公司运行指挥中心年度工作总结
2024航空公司运行指挥中心年度工作总结(通用6篇)
2024航空公司运行指挥中心年度工作总结(通用6篇) 2024航空公司运行指挥中心年度工作总结(篇1)一、指挥中心工作概况过去的一年中，航空公司运行指挥中心在各级领导的关怀和指导下，紧紧围绕公司的总体战略，全中心员工以高度的责任感和精益求精的工作态度，积极应对各种困难和挑战，努力完成了各项任务目标，为公司的稳健发展提供了有力保障。
二、安全管理在安全管理方面，指挥中心始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，不断完善安全管理体系，强化安全意识和规章制度的落实。
通过对航班运行数据的实时监控，隐患排查整改工作的深入开展，安全事件的及时处置和预防措施的有效实施，确保了航班运行的安全和正常。
三、运行管理在运行管理方面，指挥中心严格执行各项运行标准和程序，加强与各部门的协同配合，优化航班计划和机组资源的配置。
通过提高运行效率、加强应急处置能力建设、优化地面保障流程等措施，实现了航班正常率和服务质量的持续提升。
四、人员培训人员培训方面，指挥中心高度重视员工的职业素质提升和专业技能培训。
通过制定详细的培训计划，开展多种形式的培训活动，如内部培训、外部培训、岗位练兵等，提高了员工的业务水平和应对复杂情况的能力。
同时，积极推行持证上岗制度，确保员工具备相应的资质和资格。
五、技术创新在技术创新方面，指挥中心紧跟行业发展趋势，不断引进先进的科技手段和设备，推动运行指挥的智能化和自动化。
通过建设和完善各类信息系统、引进先进的监控设备和数据采集技术等措施，提升了运行监控的准确性和时效性。
同时，注重发挥员工的创新精神，鼓励员工提出合理化建议和创新思路。
六、协作与沟通协作与沟通是运行指挥中心的重要工作之一。
在过去的一年中，我们积极与相关部门和单位建立良好的沟通机制，加强信息共享和协同配合。
通过定期召开协调会、及时传递运行信息、主动沟通解决问题等方式，有效化解了各种矛盾和冲突，为公司的顺畅运行提供了有力保障。
同时，我们还注重与国内外同行的交流与合作，积极参与行业交流活动，分享经验成果，共同提升行业水平。
航空公司运行指挥中心年度工作总结5篇
航空公司运行指挥中心年度工作总结5篇篇1在过去的一年中，航空公司运行指挥中心在公司的领导下，以安全、准时、高效为宗旨，经过全体员工的共同努力，取得了显著的成果。
现将年度工作总结如下：一、安全管理安全是航空公司的生命线，运行指挥中心始终将安全放在首位。
通过加强员工的安全培训，提高员工的安全意识，确保每位员工都能严格遵守安全规定。
同时，中心还建立了完善的安全管理制度，确保各项安全措施得到有效执行。
此外，中心还定期组织安全演练，提高员工在紧急情况下的应对能力，确保飞行安全。
二、航班运行在航班运行方面，中心始终坚持准时、高效的原则。
通过优化航班计划，合理安排航班时刻，确保航班能够准时起飞和降落。
同时，中心还加强了与机场、空管等单位的沟通协调，确保航班运行过程中的各个环节能够紧密配合，提高整体运行效率。
此外，中心还积极应对恶劣天气等不利因素，确保航班安全、准时运行。
三、人员管理在人员管理方面，中心注重员工的培养和发展。
通过定期组织培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
同时，中心还建立了完善的考核机制，对员工的工作表现进行客观评价，激励员工积极工作。
此外，中心还关注员工的福利和待遇，确保员工能够全身心投入到工作中。
四、企业文化企业文化是企业的灵魂，对于提高员工凝聚力和企业竞争力具有重要意义。
中心注重营造积极向上的企业文化氛围，通过举办各种文体活动和团队建设活动，增强员工的归属感和责任感。
同时，中心还倡导创新和协作精神，鼓励员工在工作中勇于创新、敢于担当，为企业的长远发展贡献力量。
五、未来展望展望未来，中心将继续以安全、准时、高效为宗旨，不断加强安全管理、航班运行、人员管理和企业文化建设等方面的工作。
同时，中心还将积极探索新的管理模式和技术手段，提高管理效率和运行质量。
此外，中心还将关注行业发展趋势和市场变化积极应对各种挑战和机遇为公司的持续发展做出积极贡献。
在全体员工的共同努力下航空公司的运行指挥中心将继续发挥重要作用为公司的发展保驾护航让我们携手共创美好的未来！篇2一、引言在过去的一年中，航空公司运行指挥中心（以下简称“运行指挥中心”）全体员工团结一心，共同努力，圆满完成了各项任务目标。
2024年公司运行指挥中心年度工作总结(2篇)
2024年公司运行指挥中心年度工作总结一、工作概况2024年是公司发展历程中的关键一年，也是公司运行指挥中心成立以来的第三个年头。
在公司高层的正确领导下，我们按照公司的发展战略和运行指挥中心的职责，全面负责公司的日常运行和应急响应工作。
经过一年的努力，我们取得了一定的成绩，但同时也面临了一些挑战。
二、工作成绩1.日常运行工作在日常运行工作方面，我们加强了对各个部门的协调和指导，完善了公司的日常运行机制。
同时，通过不断引进先进的管理方法和技术手段，提高了公司的运行效率。
在管理信息化方面，我们优化了运行指挥中心的信息系统，提高了信息处理的效率。
在现场运行管理方面，我们加强了对各个业务单元的监控和协调，确保了公司的稳定运行。
2.应急响应工作在应对意外事件和突发情况方面，我们及时响应，高效处理。
通过完善应急预案和应急演练，提高了员工应对紧急情况的能力。
在____年，公司发生了一次重大的事故，我们迅速启动了应急响应机制，对事故进行了调查和处理，并在事后总结经验教训，提出了改进意见。
三、存在的问题1.信息化建设不足尽管我们对信息系统进行了优化和升级，但仍存在一些问题。
首先，信息系统的性能有待提高，对大规模数据处理和分析的支持能力不足。
其次，信息系统的安全性也需要加强，以防止数据泄露和恶意攻击。
最后，信息系统的使用培训还需加强，提高员工的信息化素养和操作能力。
2.应急响应能力有待提升虽然我们在应急预案和应急演练方面做了一些工作，但在实际应对突发情况时，仍然存在一些问题。
一方面，员工的应急意识和技能还需要进一步提高，需要更多的培训和训练。
另一方面，应急资源的统筹调配和协调还不够充分，需要加强应急队伍的组织和管理。
四、改进措施1.加强信息化建设针对信息化建设不足的问题，我们将进一步提高信息系统的性能和安全性。
首先，引进先进的大数据处理和分析技术，提高信息系统的处理能力。
其次，加强对信息系统的监控和安全防护，确保信息的安全性和机密性。
航空公司运行指挥中心年度工作总结
航空公司运行指挥中心年度工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是航空公司运行指挥中心的XXX。
在过去的一年里，我有幸担任运行指挥中心的工作，并且总结了今年的工作情况，现在向大家汇报。
一、工作概述在过去的一年中，航空公司运行指挥中心紧密配合各个部门的工作，全面提升了航班运行的安全性和效率。
我们团队共计接收并处理了XXX起航班运行情况，并保证了飞行操作的顺利实施。
二、运行指挥工作主要内容1. 航班调度与协调：我们积极开展航班的调度工作，及时协调各个环节的工作，确保航班按时起飞、到达，并跟踪处理航班延误、取消等突发事件。
2. 气象监控与预警：及时监控气象变化情况，并提前进行预警，制定相应的航班调整方案，确保飞行安全。
3. 空中交通管制协调：与民航空管部门保持紧密联系，协调处理空中交通管制问题，确保航班的正常运行。
4. 燃油管理：负责燃油的采购、库存管理以及燃油消耗的监测，确保飞行过程中燃油使用合理。
5. 应急处理与危机管理：及时响应紧急情况，组织应急处置，并建立了危机管理预案，提高应对突发事件的能力。
三、取得的成绩1. 航班正常率大幅提升：通过对航班调度和协调的优化，航班正常率达到95%，大幅提升了乘客的出行体验。
2. 应急处置更加迅速：当发生航班延误、取消或航班中遇到突发情况时，我们及时响应，处理迅速，避免事态扩大化，保障了乘客的安全和利益。
3. 燃油成本控制效果显著：通过对燃油采购、库存管理和消耗监测的优化，燃油成本得到有效的控制，为航空公司节约了大量费用。
4. 与各部门的协作更加紧密：我们积极与飞行调度、机务、空管等部门进行沟通与协作，形成了良好的工作合力，提升了工作效率。
四、存在的问题1. 紧急事件处置仍有改进空间：在紧急事件处理过程中，有时存在决策不够及时、处置措施不够完善的情况，需要加强团队的应急训练和危机管理能力。
2. 气象预警准确性有待提升：在气象监控与预警工作中，有时未能准确预估气象变化，导致航班调整不及时，这需要我们进一步加强气象监测与预警能力。
XX年指挥中心工作总结7篇
XX年指挥中心工作总结7篇篇1一、引言作为本年度指挥中心的核心工作团队，我们在应对各项挑战和实现目标的过程中，始终坚持团结协作、高效执行的原则。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
二、工作内容概述1. 指挥协调工作：统筹协调各部门工作，确保任务高效执行。
2. 应急预案制定：根据实际需求，制定和完善各类应急预案。
3. 信息化建设：推进指挥中心信息化建设，提高指挥效率。
4. 人员培训：组织各类培训活动，提升团队成员业务能力。
5. 数据分析与报告：对各项工作数据进行深入分析，撰写工作报告。
三、重点成果1. 成功应对多起突发事件，确保各项任务顺利完成。
2. 制定并实施了多项应急预案，提高了应对突发事件的能力。
3. 信息化建设取得显著进展，实现了跨部门信息共享与协同。
4. 成功组织多次培训活动，提高了团队成员的业务水平。
5. 撰写了多份高质量的工作报告，为领导决策提供了有力支持。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部门间沟通不畅，导致协调难度增加。
解决方案：加强日常沟通，定期组织跨部门会议，促进信息共享。
2. 问题：应急预案与实际需求存在差距。
解决方案：定期评估预案，根据实际情况进行调整和完善。
3. 问题：信息化建设中的技术难题。
解决方案：引进先进技术，加强与专业机构的合作，解决技术难题。
4. 问题：培训资源不足，难以覆盖所有领域。
解决方案：扩大培训资源，引入外部专家授课，拓宽团队成员知识面。
五、自我评估/反思过去一年，我们团队在指挥中心的各项工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在应对突发事件和协调工作中，我们仍需提高应变能力；在信息化建设和数据分析方面，我们还需要不断学习和掌握新技术。
此外，在团队建设方面，我们也应进一步加强沟通与协作，提高工作效率。
六、未来计划1. 进一步完善应急预案体系，提高应对突发事件的能力。
2. 深入推进信息化建设，提高指挥效率和数据分析能力。
指挥中心_个人工作总结
一、前言在过去的一年里，我在指挥中心这个重要岗位上，认真履行职责，努力提高自身业务能力和综合素质，为单位的各项工作提供了有力支持。
现将我的个人工作总结如下：一、工作概述1. 严格执行各项规章制度，确保指挥中心工作秩序井然。
严格遵守工作纪律，按时到岗，认真完成领导交办的任务，为单位的正常运转提供了保障。
2. 负责指挥中心日常值班工作，确保24小时通讯畅通。
认真记录值班情况，及时处理突发事件，确保指挥中心在关键时刻能够发挥应有的作用。
3. 协助领导开展各项业务工作，积极参与单位组织的各项活动。
在单位组织的各类培训、学习活动中，努力学习新知识、新技能，提高自身业务水平。
二、工作亮点1. 提高应急处理能力。
在过去的一年里，我积极参与应急演练，熟练掌握应急处理流程，确保在关键时刻能够迅速、有效地应对突发事件。
2. 加强沟通协调。
在处理各类问题时，我注重与各部门的沟通协调，确保问题得到及时解决，为单位创造了良好的工作氛围。
3. 优化工作流程。
针对指挥中心工作中存在的问题，我积极提出改进建议，协助领导优化工作流程，提高工作效率。
三、工作不足1. 业务知识储备不足。
在工作中，我发现自己在某些业务知识方面存在不足，需要进一步加强学习，提高自身业务水平。
2. 工作创新意识有待提高。
在处理一些问题时，我的工作方法较为单一，缺乏创新意识，需要进一步提高自己的综合素质。
四、改进措施1. 加强业务学习。
制定个人学习计划，深入学习业务知识，提高自己的业务水平。
2. 积极参与培训。
积极参加单位组织的各类培训活动，拓宽知识面，提高综合素质。
3. 提高创新意识。
在工作中，勇于尝试新的工作方法，提高工作效率。
4. 加强团队协作。
与同事保持良好沟通，共同提高指挥中心的工作水平。
总之，在过去的一年里，我在指挥中心这个岗位上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我将继续努力，提高自身业务能力和综合素质，为单位的发展贡献自己的力量。
指挥中心工作总结_中心工作总结
指挥中心工作总结_中心工作总结尊敬的领导和同事们：大家好！时光荏苒，转眼间我们已经度过了一个工作年度。
今天我将向大家汇报我们指挥中心过去一年的工作情况，并总结一下工作中存在的问题和不足之处，以及针对这些问题的改进措施。
一、工作情况回顾在过去的一年里，指挥中心面临各种各样的任务和挑战，但通过全体员工的共同努力，我们成功完成了各项任务，取得了一定的成绩。
1.工作量居高不下：今年中心接到的任务量比往年都有所增加，工作量倍增，但大家保持了高度的工作热情和责任心，保质保量地完成了任务。
2.指挥协调能力提升：中心通过加强团队合作和信息共享，有效提升了指挥协调能力，提高了对突发事件的应对能力。
3.信息技术应用推广：我们积极推动信息技术在工作中的应用，逐步推广了各项信息系统，提高了信息的准确度和传递速度。
4.管理规范化：中心加强了内部管理，建立了一套完善的工作制度，提高了工作效率和工作质量。
二、存在的问题和不足之处在过去的工作中，我们也面临了一些问题和不足之处，这些问题需要我们认真对待，并采取改进措施。
1.工作压力过大：由于工作量的急剧增加，加之任务的紧急性和重要性，使得大家的工作压力较大，需要进一步做好心理调适。
2.数据质量有待提升：尽管我们积极推广信息技术的应用，但在实际操作中发现，部分数据的准确性和及时性有待提升，需要进一步完善信息采集和传递渠道。
3.沟通协调不畅：由于各个部门之间的工作关联性较强，但由于沟通协调不畅，导致延误工作进度的情况时有发生，需要加强各部门之间的沟通和协调。
4.培训和学习不足：随着信息技术不断发展和更新，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，为工作提供更好的支持。
三、改进措施针对存在的问题和不足之处，我们制定了以下改进措施，以期能够更好地开展工作。
1.减轻工作压力：中心将进一步加强组织和协调，合理分配任务，减轻大家的工作压力，并提供必要的心理辅导和帮助。
2.提升数据质量：中心将加强对各项信息系统的维护和管理，优化信息采集和传递渠道，提高数据的准确性和及时性。
2024年航空公司运行指挥中心年度工作总结模版(2篇)
2024年航空公司运行指挥中心年度工作总结模版一、总体概述____年是航空公司运行指挥中心的发展历程中具有重要意义的一年。
在航空业竞争日趋激烈和全球航空市场规模持续扩大的背景下，我们充分发掘机遇、应对挑战，团结一致、勠力同心，取得了可喜的成绩。
二、机遇与挑战1.机遇在国家推动交通强国和民航业提质增效的背景下，航空业呈现出持续高速发展的态势，为我们提供了良好的发展机遇。
同时，科技进步和信息技术的应用也为我们提供了更多创新手段。
2.挑战然而，面对日益增长的航空市场，我们也面临一系列挑战。
政策法规的变化、航空安全的压力、客户需求的多样化以及竞争对手的崛起，都对我们的运行指挥中心提出了更高的要求。
三、工作亮点1.优化指挥系统针对航空市场的需求和挑战，我们加大了对指挥系统的研发和优化力度。
通过引进国际先进技术和理念，对航空运行管理进行了深度改革。
优化后的指挥系统使得我们能够更加高效、精确地协调航班计划和资源调度，提升了航空运行的整体效率。
2.完善应急预案在航空安全的重要性越发凸显的情况下，我们制定了更为完善的应急预案。
通过对航空事故和突发事件的研究和分析，我们建立了一套科学、系统的应急响应机制，提升了航空运行指挥中心在应对突发事件中的能力和效率。
3.加强团队管理航空运行指挥中心是一个高度协同、高度依赖团队合作的部门。
我们注重加强团队的组织建设和管理，不断提升团队成员的综合素质和专业能力。
通过制定科学的绩效考评机制和激励机制，我们增强了团队成员的主动性和积极性，有效提高了工作质量。
四、工作总结1.提升服务质量在____年，我们始终将提升服务质量作为工作的核心目标。
通过完善运行指令制度、加强与航班调度和机组的沟通合作，我们提高了航班准点率和服务满意度，加强了与客户的合作关系，提升了公司形象和竞争力。
2.加强风险管理在面对复杂多变的外部环境和日益严峻的安全形势下，我们注重加强风险管理工作。
通过建立科学的风险评估和管理体系，识别和预防潜在风险，并制定相应的应对措施，我们有效提升了航空运营的安全性和可靠性。
指挥中心工作总结范文5篇
指挥中心工作总结范文5篇第1篇示例：指挥中心是一个重要的部门，负责协调和指挥各种紧急情况的处理工作。
作为指挥中心的工作人员，我们需要保持高度警惕和敏锐的观察力，及时做出正确的决策，确保各种紧急情况得到有效处理。
在过去的一段时间里，我们也积极努力地开展工作，下面就来总结一下我们指挥中心的工作情况。
我们加强团队协作，提升应急处置能力。
在平时，我们会定期组织演练，模拟各种紧急情况的处理过程，增强团队协作能力和应急处置水平。
大家积极参与，提出自己的建议和意见，共同完善工作流程，确保在实际应急情况下能够迅速、有效地应对。
我们不断提升自身专业素养，提高工作效率。
作为指挥中心的工作人员，我们需要具备良好的专业素养和技能，才能更好地应对各种紧急情况。
我们会定期组织培训，提高大家的技能水平和应急处理能力，确保在遇到紧急情况时，能够做出正确的决策和有效的处置措施。
我们注重信息共享和合作协调，加强与相关部门的沟通联系。
在处理紧急情况时，信息的快速传递和共享非常重要。
我们会与相关部门保持密切联系，建立信息共享机制，确保信息的及时传达和沟通协调，提升应急处置效率。
我们不断总结经验，不断改进工作方式方法。
在工作中，我们会及时总结经验教训，找出问题所在，制定改进措施，做到及时调整，不断提升工作效率和处理能力。
只有不断完善自身，才能更好地应对各种紧急情况，保障社会的安全和稳定。
我们指挥中心的工作总结如上。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升自身技能，提高工作效率，更好地为应急工作做出贡献。
希望通过我们的努力，能够提高指挥中心的整体水平，更好地服务社会大众。
【2020】第2篇示例：指挥中心是一个组织的核心部门，负责协调和指挥各项工作的进行。
在这个充满挑战和压力的工作岗位上，指挥中心的工作人员需要具备高度的责任心、组织能力和应变能力。
在过去的一段时间里，我们指挥中心的工作人员团结一致，通力合作，取得了一系列的成绩和进展。
一、工作概况在过去的半年里，我们指挥中心接到了大量的应急处理任务，包括突发事件的处置、抢险救灾和应急救援等。
航空公司运行指挥中心年度工作总结7篇
航空公司运行指挥中心年度工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，航空公司运行指挥中心（以下简称“运行指挥中心”）在公司的整体战略指导下，以安全生产为核心，积极推进各项工作的开展。
通过全体员工的共同努力，公司在运行指挥、安全管理、服务质量等方面取得了显著的成绩。
二、安全生产与运行指挥1. 安全生产方面，运行指挥中心严格按照公司的安全生产要求，加强安全教育培训，提高员工的安全意识。
通过定期开展安全演练和应急预案演练，增强员工在突发事件中的应对能力。
同时，加强对飞行、机务、空管等关键岗位的监管，确保各项安全制度的落实。
2. 运行指挥方面，运行指挥中心紧密配合公司整体战略，优化航班计划，合理安排航班时刻。
通过加强与机场、空管等单位的沟通协调，确保航班运行的高效顺畅。
同时，积极推进航班准时率提升项目，通过优化调度、加强机务维修等措施，提高航班准时率。
三、服务质量与旅客满意度1. 服务质量方面，运行指挥中心注重提高员工的服务意识和业务水平。
通过开展服务培训和服务质量评估，提升员工的服务质量。
同时，加强对机场、空管等合作单位的监管，确保服务质量符合公司要求。
2. 旅客满意度方面，运行指挥中心紧密关注旅客需求，积极收集旅客反馈。
针对旅客提出的问题和意见，及时改进服务流程和措施，提高旅客满意度。
通过不断努力，公司在旅客满意度方面取得了显著提升。
四、科技创新与信息化建设1. 科技创新方面，运行指挥中心注重引进新技术、新设备，提升运行指挥的智能化、自动化水平。
通过应用先进的调度系统、监控设备等，提高航班运行效率和准确性。
同时，加强与科研机构、高校的合作，探索航空运行指挥的新模式、新方法。
2. 信息化建设方面，运行指挥中心积极推进公司信息系统的建设和优化。
通过加强数据治理和数据质量控制，确保数据的准确性和完整性。
同时，加强对员工的信息化培训，提高员工的信息化素养和能力。
五、团队建设与企业文化1. 团队建设方面，运行指挥中心注重培养员工的团队协作精神和创新意识。
指挥中心工作总结9篇
指挥中心工作总结9篇第1篇示例：指挥中心是一个组织、协调和监督工作的中心，它起到了关键的作用。
指挥中心的工作总结是对指挥中心一段时间内工作情况的综合评价和总结，对工作中存在的问题和不足进行深入剖析，总结经验，提出改进建议，以便更好地指导未来的工作。
一、工作回顾在这段时间内，指挥中心团队紧密密切地配合，积极主动地完成各项任务。
通过各项工作的落实，我们取得了一定的成绩，有效地推进了工作进程。
我们始终秉持“以人为本，服务为先”的原则，不断提高工作效率和服务质量。
在危机事件和紧急情况下，我们能够迅速响应，果断决策，协调各方资源，保障了基本运作的顺利开展。
二、工作成绩在这段时间内，指挥中心团队共计处理了数十起事件，其中包括政府活动、突发事件等。
通过团队的协作和努力，我们成功地完成了各项任务。
我们始终保持高度的紧张性和责任感，不断完善工作机制，提高工作效率。
在各项任务中，我们始终保持高效的沟通和协作，确保了工作的顺利进行。
三、存在问题在这段时间内，指挥中心也暴露出一些问题和不足。
首先是部分人员工作态度不够积极主动，对某些任务处理不够及时和专业。
其次是信息沟通存在一定的问题，部分信息传达不及时、不准确，影响了工作的进展。
部分团队成员个人能力和专业素质有待提高，影响了整体工作的质量。
四、改进措施为了更好地解决上述问题，提高指挥中心的工作水平和效率，我们提出以下改进措施：加强员工培训，提高团队成员的专业素质和工作技能，激发工作激情。
建立信息沟通机制，确保信息的及时准确传达，避免出现沟通不畅的情况。
完善工作流程，明确各项工作任务的责任分工和流程，提高工作效率和质量。
五、总结通过这份指挥中心工作总结，我们对过去的工作进行了深入剖析，找出存在的问题和不足，并提出了相应的改进措施。
相信在领导的正确指导下，团队的共同努力下，指挥中心的工作一定会越来越好，为人民服务，为社会做出更大的贡献。
第2篇示例：指挥中心是一个重要的机构，负责协调和指挥各项工作。
指挥中心个人工作总结
一、前言作为指挥中心的一员，我在过去的一年里，在单位领导的正确指导和同事们的帮助下，紧紧围绕指挥中心的工作目标和任务，认真履行职责，努力提高自身业务能力和综合素质。
现将我的个人工作总结如下：二、工作回顾1. 贯彻落实上级指示精神在过去的一年里，我认真学习党的路线、方针、政策和上级领导的指示精神，不断提高自己的政治觉悟和业务能力。
在执行上级指示和决策部署过程中，我始终以高度的责任感和使命感，确保各项工作落到实处。
2. 完成日常工作任务（1）信息收集与处理：我负责收集、整理、分析各类信息，为领导决策提供依据。
在过去的一年里，共收集各类信息500余条，处理信息300余条，为领导提供了有力支持。
（2）值班调度：在值班期间，我严格遵守值班纪律，认真履行职责，确保了指挥中心值班工作的正常运行。
同时，我还协助处理突发事件，确保了各项工作的顺利开展。
（3）协调沟通：我积极与各部门沟通协调，确保了指挥中心各项工作的高效运转。
在跨部门协作中，我充分发挥了桥梁和纽带的作用，为推动工作进展做出了贡献。
3. 提升自身能力（1）业务学习：我积极参加各类业务培训，努力提高自己的业务水平。
通过学习，我对指挥中心的工作流程、业务知识有了更深入的了解，为更好地完成工作任务打下了坚实基础。
（2）团队协作：在团队协作中，我充分发挥自己的优势，与同事共同解决问题。
在完成工作任务的过程中，我学会了倾听、沟通、协作，为团队的整体进步贡献了自己的力量。
三、工作不足1. 业务知识掌握不够全面，有时在工作中遇到难题，不能迅速找到解决方案。
2. 工作中存在一定的拖延现象，需要进一步提高工作效率。
3. 在与同事沟通协作过程中，有时缺乏主动性，需要加强自身沟通能力。
四、改进措施1. 加强业务学习，提高自己的业务水平，为更好地完成工作任务打下坚实基础。
2. 改进工作作风，提高工作效率，确保各项工作按时完成。
3. 加强与同事的沟通协作，发挥团队协作精神，共同推动指挥中心工作的发展。
航空公司运行指挥中心年度工作总结
航空公司运行指挥中心年度工作总结年度工作总结：航空公司运行指挥中心一、工作概述航空公司运行指挥中心是保障航空公司正常运行的重要组织部门，负责航班调度、航线管理、航班运行监控、紧急事件处理等工作。
在过去的一年中，我中心在领导的正确指导下，积极适应航空市场的变化，提高危机应对能力，严密把控运行过程，保障了航空公司的安全、稳定运营。
以下是我们在过去一年中的工作总结。
二、航班调度管理1.优化调度流程：我们对航班调度流程进行了优化和改进，建立了更加高效的调度系统。
通过自动化和智能化的手段，加强航班调度的准确性和实时性，提高了调度效率。
2.调度决策分析：我们建立了航班调度决策分析模型，通过对历史数据和实时数据的分析，更好地预测航班延误和拥堵情况，优化航班间隔和航线规划，减少了航班延误和取消的情况。
3.应对突发情况：我们在应对突发情况方面做了大量的工作。
针对天气突变、机械故障等情况，我们制定了应急预案，组织有效的应急调度，保障航空公司在紧急情况下的正常运行。
三、航线管理1.航线规划优化：我们对航线网络进行了优化和调整，根据市场需求、客流量、竞争对手等因素，合理调整航线布局，提高了航线的市场竞争力。
2.航班间隔管理：我们对航班间隔进行了严密管理，确保航班之间的安全距离，减少航班之间的冲突和延误情况。
3.航线风险评估：我们建立了航线风险评估体系，对每个航线的风险进行评估和监控，及时调整航班计划，减少风险发生的可能性。
四、航班运行监控1.监控系统建设：我们完善了航班运行监控系统，引进了先进的监控设备和技术，提高了对航班运行情况的全面监控能力。
2.监控人员培训：我们加强了监控人员的培训和队伍建设，提高了他们的专业水平和应急处理能力。
3.异常事件处置：我们建立了航班异常事件处置机制，对航班延误、航班取消、航班返航等异常情况进行及时处置，最大程度地减少对乘客的影响。
五、紧急事件处理1.应急预案制定：我们制定了各种紧急事件的应急预案，例如恶劣天气、恐怖袭击等。
指挥中心工作总结_中心工作总结
指挥中心工作总结_中心工作总结中心工作总结一在过去的一年里，我们指挥中心经历了一系列挑战和机遇。
面对日益复杂的情况和任务，我们全体员工团结一致，共同努力，取得了显著的成绩。
在这篇总结中，我将重点回顾我们的工作重点、取得的成绩、遇到的困难以及改进的建议。
工作重点：1. 建立和完善指挥中心的运行机制。
我们加强了内部流程的协调与衔接，通过制定和贯彻一系列管理制度，提高了工作效率和质量。
2. 加强人员培训和队伍建设。
我们注重培养员工的专业素质和团队意识，通过定期培训和交流活动，提升了中心的整体能力。
3. 强化协调合作机制。
我们积极与相关部门合作，加强沟通和信息共享，提高了协同作战的能力。
4. 提高信息监测和处理能力。
我们引入了新技术和工具，加强了对各种信息来源的监测和分析，为决策提供了更有价值的参考。
取得的成绩：1. 成功应对了多起突发事件。
我们迅速响应，及时调度资源，组织救援行动，最大程度地减少了损失和伤亡。
2. 加强了应急预警和预案制定。
我们建立了一套科学的应急预警机制，并制定了相应的应急预案，提高了应对突发事件的能力。
3. 积极参与了重大活动的组织和保障工作。
我们协助举办了多场国际会议和体育赛事，为保障活动的顺利进行作出了重要贡献。
4. 加强了与社会各界的联系和交流。
我们积极开展宣传和培训活动，增加了社会对我们工作的了解和支持。
遇到的困难：1. 工作量大、任务复杂。
随着中心职责的扩大和工作内容的增加，我们面临了更多的工作压力和挑战。
2. 缺乏专业技术人员。
由于中心的特殊性，我们目前缺乏一些重要岗位的专业技术人员，影响了工作效率和质量。
3. 信息化建设还需加强。
尽管我们引入了一些新技术和工具，但整体信息化水平仍然较低，需要进一步加强。
过去一年我们以饱满的热情和坚定的信心，克服了一系列困难和挑战，取得了显著的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，不断创新，为指挥中心的发展做出新的贡献。
让我们携起手来，共同迎接新的挑战！。
2024年指挥中心工作总结范本(2篇)
2024年指挥中心工作总结范本____年指挥中心工作总结（____字）一、工作概述____年，本指挥中心全体员工团结一心、积极努力，完成了各项任务，并取得了一定的成绩。
全年共接报各类事件XXX起，处理高峰期达到每日平均XXX起，总工作量相较去年有所增加。
下面我将按照工作内容对____年的工作进行总结。
二、事件接报与处理1. 事件接报____年各类事件接报数量比去年有所增长，特别是涉及突发事件的接报明显增多。
在接报过程中，指挥中心组织人员迅速反应，确保了及时接收报警信息，为后续处理打下了良好基础。
2. 事件处理在事件处理中，我们始终坚持以人民安全为中心，积极做好各项应急处置工作。
针对各类事件，我们积极响应，全力保障人民群众生命财产安全。
我们充分发挥指挥中心的职能，确保资源的调度和指挥的高效进行。
通过充分利用技术手段，不断提升应急响应的速度和质量，有效减少了事态发展的恶化程度。
3. 信息收集与传递为了做好事件的处理工作，我们注重信息的收集与传递。
及时全面地获取和整理事件相关信息，并通过适当的渠道将信息传递给各相关部门，确保各方合力协同应对，增强了支持与协作能力。
三、技术支持与信息系统建设1. 技术支持____年，我们继续加强技术支持工作，致力于提高指挥中心的信息化水平。
通过完善信息系统，实现了对各类应急资源的精准调度，并优化了指挥决策的效果。
同时，不断更新维护硬件设备和软件系统，提高了指挥中心的技术稳定性和工作效率。
2. 信息系统建设在信息系统建设方面，我们加强了系统的完善与整合。
通过与各相关单位的信息交流与共享，使信息的统一管理与快速传递变得更加便捷高效。
我们积极应用人工智能、大数据等新技术，提高了指挥中心对事件发生和处置的分析能力，并将其成果运用于工作实践中。
四、队伍建设与培训1. 队伍建设____年，我们注重队伍建设，通过加强人员招聘和培训，增强了指挥中心的应急管理能力。
我们重视岗位管理，通过规范的培训和考核机制，提高了员工的专业素养和应急处置能力。
指挥中心工作总结范文8篇
指挥中心工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中，指挥中心全体人员齐心协力，认真贯彻落实上级各项工作要求，积极适应新形势、新任务，坚持严管厚爱相结合，立足实际，主动作为，在人员管理、业务开展、安全保障等方面取得了一定成效。
二、主要工作及成效（一）人员管理方面1. 人员配置持续优化。
根据年度工作任务和实际需要，对人员配置进行调整，引进专业人才，优化队伍结构，确保了各项工作的顺利进行。
2. 培训教育成果显著。
通过定期组织业务培训、技能竞赛等活动，提高了人员的业务水平和综合素质。
同时，加强思想政治教育，确保人员队伍的稳定性和战斗力。
（二）业务开展方面1. 指挥调度能力不断提升。
通过完善指挥调度流程和加强应急演练，提高了快速反应和应急处置能力。
在多次重大任务中，指挥中心均能迅速、准确地完成调度指挥任务。
2. 信息化水平显著提高。
积极推进指挥中心信息化建设，引入先进的技术设备和系统软件，提高了信息化水平，为指挥调度提供了有力支撑。
（三）安全保障方面1. 安全制度不断完善。
建立和完善各项安全管理制度，明确安全职责，落实安全措施，确保了指挥中心的安全运行。
2. 应急预案有效执行。
定期组织应急预案演练，提高人员的应急处置能力。
在遇到突发事件时，指挥中心能够迅速、有效地启动应急预案，保障人员和设备的安全。
三、存在的问题和不足1. 人员素质仍需提高。
部分人员业务技能和综合素质有待进一步提升，以适应日益复杂的指挥调度任务。
2. 信息化建设仍需加强。
虽然指挥中心信息化建设取得了一定成果，但仍需进一步加大投入力度，完善信息系统功能。
3. 安全风险依然存在。
在安全管理工作中仍存在一些薄弱环节和风险点需要进一步加强和改进。
四、下一步工作计划1. 继续优化人员配置。
根据工作需要引进更多专业人才充实指挥调度队伍力量；对现有人员进行合理调配以确保各项工作顺利开展。
2. 加强培训教育力度。
定期组织业务培训、技能竞赛等活动以提高人员业务水平和综合素质；同时加强思想政治教育以确保人员队伍的稳定性和战斗力。
2024年公司运行指挥中心年度工作总结
2024年公司运行指挥中心年度工作总结尊敬的各位领导、同事们：2024年已经过去了，回顾过去的一年，公司运行指挥中心在各级领导的支持和全体员工的共同努力下，取得了一系列重要的成果。
在这里，我代表公司运行指挥中心向大家汇报2024年的工作情况和总结。
一、工作开展情况在2024年，公司运行指挥中心紧密围绕公司战略目标，根据各部门的需求和要求，充分发挥指挥中心的作用，扎实开展了一系列工作：1. 组织运行指挥中心运行：我们加强了对运行指挥中心的组织和管理工作，优化了指挥中心的组织结构和工作流程，确保指挥中心的运行高效有序。
同时，我们还加强了对指挥中心人员队伍的建设，提升了员工的专业素养和工作能力。
2. 建立信息共享平台：我们积极推动建立了公司内部的信息共享平台，通过协同办公系统和信息化技术手段，实现了各部门之间的信息互通和资源共享。
这大大提高了公司对各项工作的监控和指导能力，提升了工作的效率和质量。
3. 优化应急机制：我们进一步完善了公司的应急机制，建立了科学高效的应急预案和处置流程，提升了公司应对突发事件和危机的能力。
在2024年，公司面临了一些突发事件，但我们通过及时响应和有效处置，最大限度地降低了损失，保障了公司的运营安全。
4. 提升数据分析能力：我们加强了对数据分析和决策支持的能力建设，推动了数据分析工作的智能化和自动化。
我们建立了数据分析平台，开展了相关培训，提升了员工的数据分析技能，为公司的决策提供了更准确、更可靠的支持。
二、取得的成果和亮点在2024年，公司运行指挥中心取得了一些重要的成果和亮点：1. 提升运营效率：通过优化工作流程和加强指挥中心的监控和指导作用，我们提升了公司的运营效率。
公司各项工作的信息化程度提高，业务运作更加流程化、规范化，有力地推动了公司的发展。
2. 加强危机应对：通过完善公司的应急机制和提升应急能力，我们有效应对了一些突发事件和危机，最大限度地保障了公司的运营安全。
航空公司运行指挥中心年度工作总结5篇
航空公司运行指挥中心年度工作总结5篇第1篇示例：航空公司运行指挥中心年度工作总结一、概述航空公司运行指挥中心作为航空公司日常运营的核心部门，负责协调航班的起降、调配航空器材、应对突发事件以及与相关部门的沟通协作等工作。
在过去的一年里，我们的团队兢兢业业，积极应对各种挑战，取得了一系列的突出成绩。
在此，我们将对过去一年的工作进行总结和回顾，展望未来发展方向。
二、工作回顾1.航班运营日常调度在过去的一年里，我们运行指挥中心全力以赴，保障航班的正常起降和安全运营。
我们在日常调度中采用了先进的航班管理系统，确保航班按时、安全地执行。
我们与其他部门保持密切合作，及时处理航班延误、取消等问题，最大限度地减少对乘客造成的影响。
2.应对突发事件面对突发事件如恶劣天气、机械故障等，我们的团队始终保持高度警惕，及时做出应对措施。
我们制定了应急预案，并进行定期演练，以确保在突发事件发生时能够迅速有效地处置，并最大限度地保障乘客和航班安全。
3.与相关部门的沟通协作运行指挥中心是航空公司内部各部门之间的重要纽带，我们与机务、空勤、客服等部门保持密切沟通协作，共同协调解决各类问题。
在过去的一年里，我们与相关部门之间的合作更加紧密，有效地提高了工作效率和协调能力。
三、工作亮点1.推动航班准点率提升在过去一年里，我们团队始终以航班准点率提升为目标，通过优化航班计划、调整航班时刻表等措施，成功将航班准点率提升到了新的高度。
乘客心目中的“准时航班”不仅提升了航空公司的品牌形象，也增强了乘客对我们的信任和满意度。
3.团队协作能力提高在过去的一年里，我们团队团结一心，密切协作，攻坚克难，共同克服了各种困难和挑战。
每位成员积极主动，发挥自己的专业优势，为航空公司的运营提供了有力支持。
团队的协作能力得到了进一步提升，也为团队的未来发展奠定了坚实基础。
四、未来展望在未来的工作中，我们将继续以“安全第一、服务至上”为宗旨，加强内部协作，进一步提升航班的准点率和安全性，为乘客提供更加优质的飞行体验。
2024年指挥中心工作总结（2篇）
2024年指挥中心工作总结2024年是我们指挥中心的第一年，这一年，我们面临了诸多挑战，也取得了一系列的成绩。
在各级领导的正确领导下，全体指挥中心人员共同努力，积极应对各种突发事件，并有效地组织和协调应急处置工作。
以下是对2024年指挥中心工作的总结。
一、工作概况在2024年，指挥中心全年接受、处理和研究了大量的应急事件，主要包括突发灾害、突发公共卫生事件、交通事故等各类突发事件。
工作范围涵盖了政府、企事业单位、民众等多个方面，涉及的地域广泛，任务繁重。
二、工作成绩1.建立了完善的指挥调度机制在2024年，我们为各类突发事件建立了科学、高效的指挥调度机制。
在接到突发事件后，指挥中心能够迅速启动应急响应，及时组织相关职能部门和专业队伍参与处置工作，确保了各项工作的有序进行。
2.加强了跨部门的沟通和协作针对不同的突发事件，我们积极与相关职能部门进行沟通和协作，形成了联动的工作机制。
通过定期召开联席会议、建立工作小组等方式，加强了各个部门之间的信息共享和协作配合，提高了工作效率。
3.提高了应急响应能力我们针对不同类型的突发事件，加强了应急响应能力的培训和演练。
通过模拟演练，我们不断优化工作流程和指挥手段，提高了应急处置的效率和准确性。
4.完善了信息化建设在2024年，我们进一步加强了信息化建设。
通过引入新的技术手段和设备，我们建立了一个高效、便捷的信息交流平台，提高了信息的收集、传输和处理能力。
三、存在的问题虽然我们在2024年取得了一系列的成绩，但也存在一些问题：1.部分人员技能需进一步提升指挥中心人员的培训水平和技术能力还有待提高。
在接下来的工作中，我们要加强人员培训，提高技能水平，不断适应和掌握新技术、新方法。
2.部分应急预案还需完善在面对某些特定类型的突发事件时，我们发现现有的应急预案还有一些不足之处。
我们将进一步完善应急预案，提高对各类突发事件的应对能力。
3.应急救援力量有限在某些大规模灾害事件中，我们面临应急救援力量不足的困境。
运行指挥中心个人工作总结
时光荏苒，转眼间，我在运行指挥中心的工作已近一年。
在这一年的时间里，我深刻体会到运行指挥中心工作的重要性和挑战性。
现将个人工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作内容1. 航班监控与调度负责监控航班运行情况，确保航班正常运行。
针对航班延误、取消等情况，及时向上级领导汇报，并协调相关部门进行处理。
同时，根据航班计划，合理调度机位、跑道等资源，提高机场运行效率。
2. 信息收集与处理密切关注国内外航空市场动态，收集航班运行数据、气象信息、安全信息等，为领导决策提供依据。
针对突发事件，迅速收集相关信息，及时上报，确保信息畅通。
3. 协调与沟通协调机场各部门，确保航班运行顺利进行。
与航空公司、空管部门、地面服务公司等保持密切沟通，解决运行过程中出现的问题。
同时，积极与政府相关部门沟通，争取政策支持。
4. 应急处置参与机场应急演练，提高应急处置能力。
针对突发事件，迅速启动应急预案，确保旅客生命财产安全。
三、工作亮点1. 提高航班运行效率通过优化航班计划、合理调度资源，使航班放行正常率显著提高，旅客满意度得到提升。
2. 加强信息共享与沟通建立信息共享平台，提高各部门间的协同效率。
加强与航空公司、空管部门等单位的沟通，确保信息畅通。
3. 提升应急处置能力通过参与应急演练，提高应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
四、不足与改进1. 不足（1）对航班运行数据的分析能力有待提高。
（2）与部分航空公司、空管部门的沟通协调能力有待加强。
2. 改进措施（1）加强业务学习，提高对航班运行数据的分析能力。
（2）主动沟通，加强与航空公司、空管部门等单位的联系，提高沟通协调能力。
五、结语过去的一年，我在运行指挥中心的工作中取得了一定的成绩，但同时也认识到自己的不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身能力，为我国民航事业的发展贡献自己的力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司运行指挥中心年度工作总结
**年，运行指挥中心在地服公司领导班子的坚强领导下，团结一心，勇挑重担，不断创新，紧紧围绕地服公司**年工作的总体思路和中心工作来开展运行指挥中心的安全服务工作，在大机型保障、航班监管、、航延保障、专机保障、生产数据统计分析、指挥协调资源调配的龙头作用发挥等方面均取得了较好成绩。
现汇报如下：
一、夯实安全管理基础，提升运营品质
安全生产是运行指挥中心工作的生命线，今年运行指挥中心的安全绩效考核KPI目标中，三类安全差错为1起，四娄安全差错为6起，指挥责任三类安全差错及机坪车辆擦碰事件均为否决指标。
为落实安全绩效考核指标，主要抓了以下几个方面的工作：
加强培训。
将员工岗位业务培训与安全意识教育结合起来，丰富晨会、周例会每月两次全员培训大会的培训内容，通过航空公司差异化业务规定学习、岗位风险识别与风险管理、典型案例分析、员工现身说法等多种形式来强化培训效果。
安全责任落实到人。
将安全绩效考核指标分解到分队、再由分队分解到岗位，将安全目标落实到岗位，要求员工知晓率达100%。
针对重点人物，由分队长和分管领导进行一对一谈心和帮扶；针对重点航班保障，班子成员进行跟班作业。
梳理和优化业务接口流程。
针对华航大机型保障涉及到的外部接口流程，如：货站货物预配结载时间、装卸机单的填写与交接、行李集装箱数量的确定分别货站和货保部进行了沟通和协调，明确了作业时间接点和交接模式，优化了大机型保障作业流程，确保了华航保障工作的顺畅。
加强监装监卸和航班现场监管职能。
目前，监管队伍已达18人，
通过系统的岗前培训，严把监管员资质关，以确保每一名监管员都能达到对保障航班实施监管的要求。
现阶段监管队伍已对重点航线、货物多的航班实施监管，监管覆盖率达80%，待新进员工通过3个月岗前培训并经考核合格后，实现对航班100%监管。
通过航班监管，监管员能够对现场保障情况及时纠偏及时补漏，同时将保障中的存在的问题通过周讲评会及其它形式及时反馈给相关部门，促其改进，以达到提升航班保障品质的目的。
将SMS管理融入到岗位操作中去。
配载岗位、司机岗位、调度岗位、监管岗位分别梳理中工作可能出现的安全风险，提炼出岗位安全关键控制点，制做成《岗位风险识别卡》，让员工坚持佩戴、提醒员工时刻谨记安全风险控制点。
同时加强风险管理，建立风险源库，完善安全风险应对措施。
截止到6月中旬，共制定应急处置预案四起，有效降低了航班保障作业中的风险，提升了运营品质。
努力发挥指挥协调资源调配的龙头作用。
建立多方位立体监管体系，为地服公司前场安全服务运营保驾护航。
商调室成立了以“充分发挥商调的龙头作用，全面掌握航班保障进度，科学指挥，提升运营品质”为课题的“CPU”班组创建活动。
努力建立航班监管队伍的现场监管、监控电子屏的实时监控、商调席位的随时监听三者结合的多方位监管体系，有效监控运行保障过程中的安全服务差错，充分发挥协调、指挥功能，切实提升安全裕度、服务质量和运行效率。
截止到6月中旬，运行指挥中心安全工作基本正常，仅发生四类安全差错1起，按时间进度来考核，未超过安全绩效考核目标值。
二、对标运行、规范操作，提升服务品质。
今年，运行指挥中心的服务绩效考核指标为：四类服务投诉和服务差错4起，外部旅客满意度为优秀。
运行指挥中心紧紧围绕“中国
服务”安全、顺畅、便捷、高效、贴心、愉悦的核心理念，严格对标运行、规范操作，不断改进影响旅客满意度测评的服务短边，努力提升服务品质。
具体做法有：
全面对接CAH航空地面服务标准。
将CAH航空地面服务标准按保障进程制做成航班保障进程控制单，要求各保障岗位严格按标准来未完成值机、登机下客、配载、送舱单、行李送达等工作。
同时，航班监管员严格按航班保障进程控制单来对航班保障作业进行监管，对违规作业行为予以制止并按信息通报要求予以上报。
成立航延服务小组，做好航延旅客保障工作。
商调室承担航延服务小组的后台信息协调分组职责，积极主动通报航班信息，积极主动沟通和协调相关部门及航空公司，力争合理的航空公司补偿政策，安排合适的食宿服务，尽量满足旅客需求，确保航延工作顺利开展。
截止到6月中旬（第24周），共保障延误航班1327个，安排旅客餐食34615份、旅客住宿4914间。
航延保障工作受到翔鹏来函表扬。
优化岗位流程，提高工作效率。
配载室在人员未增加的情况下，对流程再造后新增加的座位控制业务进行了吸收并优化，随着航班量的增加，配载业务量和座控业务量同步增长，配载室通过岗位流程优化、提高劳动效率、调整排班等措施，缓解了配载员岗位人员紧张的矛盾，实现了座控业务的顺利划转和平稳过渡。
积极推进“舱单上传”技改项目。
为进一步缩短纸制舱配载舱单送单时间，提高航班保障效率，节约人力成本，配载室认真研究航空公司舱单上传作业模式移植到机场地服代理人的可能性，并与民航数据公司（ADCC）公司进行了多次沟通，形成了地服公司开展“舱单上传”技改项目的可行性报告。
下一步，配载室将积极协调相关部门，努力推进此项工作。
三、做好压降可控成本、节能降耗工作。
运行指挥中心今年可控成本预算额度仅为16.3万元。
尽管完成难度大，运行指挥中心仍严格执行地服公司各项内部管控制度，将部门可控成本进行层层分解至各分队，严格执行预算，对部分办公用品实行以旧换新的管理措施；建立油卡使用交接制度，加强车辆用油管理，明确行政助理为责任人。
四、扎实推进战略解码工作。
为落实集团公司战略解码的对接落地工作，将“第三场仗：深化流程再造，提高运营品质”分解成11
个细化工作措施（在地服工作措施总表中序号为18-28），运行指挥中心现正按进度落实各项工作措施。
对接口流程进行动态管理。
至五月底已对《航班保障时间标准》、《国际航班货邮行保障流程》、《航班保障标准》、《司机接舱单流程》、《货物入库流程》、《监装监卸及清仓流程》、《监管工作作业指导书》、《国际货的交接流程》、《大机型操作保障流程》、《关于备降航班清舱及相关工作的规定》10个流程进行了梳理，其中再造了1个流程《旅客延误补偿款的操作流程》，通过梳理，完善了各部门的业务流程，并形成业务手册。
工作中需要解决的问题：
1、经营考核指标需调整。
**年实际发生的可控成本总额为20万，**年预算为16.3万。
考虑到新增设了两个分队（监管室和统计室）共计12人，人员同比增加了40%，申请增加费用5万元。
2、对岗级进行调整。
随着地区和国际航班的增加，国际配载工作量也相应增加。
考虑到国际配载与国内配载有着很大差别（如对英语要求高、外航都有自己的配载系统），建议在岗薪级别中增设国际配载岗，以体现与国内配载岗的区别，充分调动配载员对华航及其它国际航班配载工作的积极性。
同时做好国际配载岗的人员储备工作。