经营部工作流程最新版本

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经营部工作细则(三篇)

经营部工作细则1. 目标设定：根据公司制定的战略目标，制定经营部门的年度目标和季度目标，并将其分解为各个具体的工作指标。

2. 资源分配：根据经营部门的工作需求，合理分配和调配人力、财务、技术等各种资源，确保工作的顺利进行。

3. 组织协调：负责协调和组织经营部门内部各个岗位之间的关系和协作。

确保各个部门之间的工作衔接顺畅，协调并解决各种问题和冲突。

4. 绩效考核：建立合理的绩效考核体系，根据目标完成情况和工作实绩，评估和奖惩员工的绩效，激励员工积极工作。

5. 数据分析：通过对市场、竞争对手和客户的数据进行分析，提供有效的市场和销售策略，指导经营决策。

6. 销售管理：负责制定销售计划和销售策略，组织和指导销售团队进行市场推广和销售活动，提高销售业绩。

7. 客户关系管理：建立和维护客户关系管理系统，确保及时响应客户需求，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。

8. 成本控制：制定和执行成本控制措施，监控和分析经营部门的各项费用，寻找降低成本和提高效益的方法。

9. 创新发展：积极推动经营部门的创新发展，关注市场变化和新技术的应用，提出新产品和业务方案，提高公司竞争力。

10. 团队建设：培养和发展经营部门的核心团队，提升团队的专业素质和协作能力，激励团队成员积极进取，实现个人和团队的共同发展目标。

以上是经营部工作细则的一些主要内容，具体的工作要求和流程可根据实际情况进行调整和完善。

经营部工作细则（二）以下是一个经营部的工作细则示例：1. 目标设定与策划：- 负责制定经营部的年度目标和策划，确保与公司整体战略和目标保持一致。

- 分析市场和竞争环境，提出适应性的经营策略，并监督其执行。

2. 销售管理：- 确保销售团队达到预定的销售目标。

- 协助销售团队制定销售计划和销售策略，提供必要的支持和培训。

- 监控销售绩效和销售数据，并提供相关报告给高层管理层。

3. 客户关系管理：- 建立和维护与客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。

经营部工作程序须知

经营部工作程序须知文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]经营部工作程序须知一、资审阶段（正常资审情况）二、资审阶段（联合资审情况）三、资审阶段（配合资审情况）四、投标阶段（正常投标情况）五、投标阶段（联合投标情况）六、投标阶段（配合投标情况）1、下载招标公告，依序向上汇报。

2、资质协调：经营部长及相应办事处通过局分公司或局信息科协调资质，同时要明确参加的类别或标段，及时地将能够收集的资料送到购买地。

3、资质处置单下发后，经营部派人或办事处派人依据计划购买相应的类别或标段。

4、资审文件尽快地送达到编制地点。

5、熟悉资料后及时问疑。

6、资审申请文件尽快编制，相应的公证、银行信贷、银行汇款等手续及时办理。

7、资审申请文件审核合格后装订包封，递交人员根据清单带齐必需的原件（企业证件、人员证件、业绩原件等），掌握需递交时须填写的联系单位座机、传真、联系人手机号码，检查齐备后方可出发。

出发前还须将自己的行程告知相应办事处。

8、到达目的地后，联系相应办事处，做好递交事宜。

9、递交完毕后，告知商务副部长，商务副部长再转告经营部长和主管经营副总经理。

1、下载招标公告，依序上报。

2、资质协调：（1）局内协调：经营部长及相应办事处通过局分公司或局信息科协调资质，同时要明确参加的类别或标段。

（2）局外协调：组织人（办事处主任或经营部长）尽快联系各单位，发送招标公告，明确需要购买的类别或标段，掌握各单位具体购买资审人的联系方式。

联系完毕后将情况汇总告知主管经营副总经理。

3、资审文件购买：组织人须尽快地赶赴购买资审地点，尽快地组织人员用局内资质购买资审文件，同时及时联系各单位，及时掌握各单位购买资审人的行踪，做好接待和购买资审文件事宜。

有意外情况及时给主管经营副总经理汇报。

资审文件购买过程中，要详细记录各单位编制资审申请文件人员的联系方式。

4、资审购买完毕后，组织人要将资审购买情况向主管经营副总经理汇报，同时将各单位编制资审申请文件人员的联系方式告知经营部商务副部长。

电力经营部工作流程

电力经营部工作流程一、部门概述电力经营部是负责电力行业的运营管理工作的重要部门，其职责包括电力供应、市场运营、客户服务等方面。

本文将详细介绍电力经营部的工作流程。

二、市场调研与规划为了满足不同地区客户的电力需求，电力经营部首先进行市场调研，了解市场需求和竞争状况。

在市场调研的基础上，制定电力供应的规划和策略，确保供电能力与市场需求相匹配。

三、电力供应与调度电力经营部负责组织电力生产和供应工作，确保正常的电力供应。

在电力供应过程中，根据不同地区的用电情况和需求，进行灵活调度，确保电力供应的平衡和稳定。

四、合同签订与管理在电力供应过程中，电力经营部与客户进行合同洽谈，明确双方的权益和责任。

合同签订后，电力经营部负责合同的履行与管理，包括供电量的调整、费用结算等工作，确保合同的执行顺利进行。

五、电力市场运营电力经营部负责电力市场的运营管理工作，包括电力交易、价格管理、市场监测等方面。

通过监测市场动态，及时调整供电策略，以满足市场需求并确保市场的稳定运行。

六、客户服务与投诉处理电力经营部致力于提供优质的客户服务，包括咨询解答、用电指导等方面。

同时，根据客户的反馈和投诉，及时处理并解决问题，确保客户的满意度和信任度。

七、数据分析与决策支持为了提高电力经营部的工作效率和管理水平，电力经营部进行数据收集和分析，通过数据分析来评估市场需求、供电情况等，并提供决策支持，为部门决策提供科学依据。

八、安全生产管理电力经营部高度重视安全生产工作，制定安全生产规章制度，加强安全宣传教育和培训，强化安全隐患排查和整改，确保电力供应过程中的安全与稳定。

九、合作与协调电力经营部积极开展与其他部门、电力公司、政府等的合作与协调，加强信息交流和资源共享，推动电力经营工作的协同发展。

结语电力经营部工作流程的顺畅与高效关系到整个电力行业的正常运行和供需平衡。

通过以上各个环节的有序衔接和细致管理，电力经营部能够更好地履行其职责，为广大用户提供稳定、高效的电力供应服务。

经营部工作流程最新版本

经营部工作流程经营部工作流程一、流程说明：选项→立项→投标活动（部门参与）→中标→项目移交→过程支持1、经营部按照年度、季度经营目标开展项目接触、整理、筛选、评估；2、经营部人员将经过筛选的优质项目上报经营部副总审核→综合经济技术指标分析→确定是否跟进该项目；3、经确定跟进项目，由经营部主管经理严格按照《招投标管理制度》进行立项准备，并通过OA系统填写《投标申请表》→获得公司批准→项目立项；4、立项后，经营部深入了解项目，提供项目各项基本信息，通过OA 系统使用《工作联系单》配合资料移交的《收发文登记表》同公司其他各部门密切联系，完善招投标所需经济、技术资料，包括：1)、设计部：如该项目为设计方案投标项目，经营部将项目信息提供给设计部→设计部进行设计，在规定时间内完成效果方案设计。

2）、预算部：经营部将项目信息（招标文件、工程量清单、施工图纸等）提供给预算部，由预算部进行详细预算和成本分析，在规定时间内完成项目预算报价书编制工作。

3）、采购部：经营部将项目信息提供给采购部→采购部进行市场调查，并在规定时间内准备好相关主材样品及各种材料报价。

4）、工程部：组织编制投标文件中的技术标部分。

5）、办公室：组织完成资格预审资料、商务函等项内容。

5、方案谈判过程中，设计部、预算部、采购部、工程部、办公室积极响应经营部，提供资质文件、方案深化、预算修改、技术解释、主材价格信息等服务；6、进入投标环节，通过OA系统提交《专项资金申请表》→经营副总审核→总工审核→总经理审批→财务部备案，通过后交纳投标保证金并参与投标活动；7、项目中标后，通过OA系统提交《合同审批表》→经营副总审核→总工审核→总经理审批→财务部备案，才可以严格按照《合同管理规定》同甲方签订施工合同。

8、项目整体移交项目部。

9、经营部在项目部实施管理过程中提供合同、风险的咨询服务。

10、参与工程竣工内验、初验、终验。

备注：要求走OA的流程，若遇时间紧急应在OA发送完毕后电话知会相关的审批人。

经营部工作流程

经营部工作流程一、信息收集调研阶段：1、信息登记（项目规模、信息来源、合作单位基本信息）；2、审查信息的可靠性与真实性；3、确定一般和重点跟踪信息及项目跟踪负责人；4、制定跟踪策划方案，并进行跟踪洽谈；5、编制资格预审文件并递交；6、通过后进行招标文件的购买，未通过后的原因分析；二、项目投标阶段：1、对投标文件的内容分析；2、组织相关部门编制投标文件，造价预算部编制经济标，技术部编制技术标，财务部开投标保证金支票及保函的手续办理；3、对投标文件进行审批、汇总整理，报分管经理审定，确定后对投标文件进行装订、密封，组织参加开标人员的安排；三、开标后的结果分析：1、收集其他参标单位的报价，组织预算造价部及相关人员对投标结果进行分析总结，分析其他参标单位的报价并进行汇总；上报分管经理，并对分管经理的意见进行归档；四、合同的编制与评审；1、项目中标后进行合同的拟定；2、组织分管经理、相关部门对合同草稿进行评审；3、对分管经理、相关部门的意见进行相应调整，拟定合同范本；4、与业主方对合同范本进行沟通，调整合同，并上报分管经理审批；5、审批通过后于业主方签订合同；6、将签订的合同发至财务部、工程部、总经理、办公室处，并对合同进行交底工作；五、施工过程中的合同管理：1、协调工程部在施工过程中的合同变更及补充协议的变更签订；2、对施工过程中的合同履行情况的监督；六、竣工后的关系维护；1、对施工完成后，业主方、监理方的评价进行采集，整理；2、竣工后与业主方的情感交流；3、协调工程部、技术部对工程量的核算及各项手续的办理；4、协调材料部对材料的使用情况进行分析，整理；。

2024年经营部工作细则(三篇)

2024年经营部工作细则1.1经营部主管公司的经营管理工作，受总经理领导并对其负责。

1.2负责工程项目的招揽与洽谈工作。

与综合部一起及时掌握工程市场动态，相互传递项目信息。

1.3负责工程项目的招投标工作，____公司相关部门进行资料的准备、标书的制定及参加开标会议，对标后事宜予以跟踪、协调落实，对项目中标承担责任。

1.4参与合同的评审与合同的签约；对所签合同，负责定期检查合同的履行情况，及时落实或督促办理施工过程的索赔、变更、签证手续，所有监理、业主签字盖章的资料均要留存备案并交经营部存档。

1.5加强与工程部协作，负责施工结算，包括进度工程款、竣工结算，并对有关工程款、预结算资料副保管责任。

1.6负责公司所有合同的登记、编号、统计、备案工作；参与公司合同纠纷的处理。

1.7贯彻、传达与执行省、市造价管理部门对建设工程造价下达的相关文件精神。

负责做好工程造价业务技术工作的帮助与指导，负责预决算人员上岗培训计划及落实，提高预决算业务技术水平。

1.8定期进行各类工程经济指标、造价指数的测算与分析，协助配合有关部门价格指数的测定工作，负责各项目成本控制指标的测算，对施工过程中的人材机消耗实时监管，逐月汇总上报。

1.9督促指导各分公司(项目部)、项目部做好工程竣工结算编制、审核工作，协助跟踪重点工程结算的全过程管理。

1.10负责做好投标报名工作，办理中标项目的相关手续，并及时反馈市场信息。

1.11负责收集与顾客满意有关的信息(记录)，并进行相关的分析与评价，提出改进策略。

1.12定期不定期深入施工现场，了解施工进度、施工程序，为工程预决算积累资料。

1.13严格执行公司有关保密制度；未经公司允许，不能参与公司以外的招投标工作。

1.14负责跟踪施工合同履行情况，结合经营部进度工程款或项目预决算实际执行情况，汇总并拟订述职报告，定期向总经理汇报项目施工执行情况。

1.15完成上级交办的其他任务。

2经营部工作操作指导书2.1招投标预算工作程序熟悉招标文件→熟悉设计图纸、工程地质勘察报告、踏勘现场三通一平及周围环境等情况→熟悉设计图纸、工程地质勘察报告、踏勘现场三通一平及周围环境等情况→澄清疑问→正确计算工程量(招标单位提供工程量清单除外)→熟悉施工____设计，技术、____措施费与技术标施工方案对应→配合设备材料部等了解人工、材料、机械市场价格行情→套用招标文件规定的定额→安全、文明、环保、临建的收费要符合招标文件和有关文件规定→计算工程预算总造价→填写预算编制说明→与有关部门协商研究核价技巧，确定最终预算报价→认真复核、检查、装订、签章。

经营部岗位操作规程(3篇)

第1篇一、总则为规范经营部日常工作流程，提高工作效率，确保工作质量，保障公司利益，特制定本岗位操作规程。

本规程适用于经营部所有员工。

二、职责分工1. 经营业务员：负责市场调研、客户开发、合同签订、售后服务等工作。

2. 经销商管理专员：负责经销商的招募、培训、考核、日常管理等。

3. 营销策划专员：负责市场推广、活动策划、品牌宣传等工作。

4. 数据统计与分析专员：负责收集、整理、分析市场数据，为经营决策提供依据。

三、工作流程1. 市场调研（1）经营业务员负责收集市场信息，包括竞争对手、行业动态、产品需求等。

（2）经销商管理专员负责了解经销商需求，为产品推广提供支持。

（3）营销策划专员根据市场调研结果，制定市场推广策略。

2. 客户开发（1）经营业务员负责寻找潜在客户，建立客户关系。

（2）经销商管理专员协助经营业务员拓展经销商渠道。

（3）营销策划专员负责策划线上线下活动，提高客户转化率。

3. 合同签订（1）经营业务员负责与客户洽谈，签订合同。

（2）经销商管理专员负责与经销商签订合作协议。

（3）营销策划专员提供合同签订过程中的相关支持。

4. 售后服务（1）经营业务员负责客户售后问题处理，确保客户满意度。

（2）经销商管理专员负责协调经销商处理客户售后问题。

（3）营销策划专员负责收集客户反馈，为产品优化提供参考。

5. 营销策划（1）营销策划专员负责制定营销方案，包括广告投放、活动策划等。

（2）经营业务员、经销商管理专员协助执行营销方案。

（3）数据统计与分析专员负责监控营销效果，为优化方案提供数据支持。

6. 数据统计与分析（1）数据统计与分析专员负责收集、整理、分析市场数据。

（2）经营业务员、经销商管理专员提供市场信息。

（3）营销策划专员根据数据分析结果，调整营销策略。

四、注意事项1. 严格遵守国家法律法规，维护公司形象。

2. 保守公司商业秘密，不得泄露给竞争对手。

3. 严谨工作态度，提高工作效率。

4. 团结协作，共同完成经营目标。

商场工作流程大全

商场工作流程大全一、经营部工作流程1.1招商流程流程名称：招商流程1目的：明确招商程序2原则：过程清晰、涉及部门职责明确3适用范围：楼层及门面房的招商招商流程管委会商户经营部总经理符合平效的无此流程1.2商户进场流程流程名称：商户进场流程一、目的：明确商户进场程序二、原则：过程清晰、涉及部门职责明确三、适用范围：楼层及门面房商户的入场商户进场流程总经理商户行政办经营部财务部1.3商户装修流程流程名称：商户装修流程1目的：明确商户装修程序2原则：过程清晰、涉及部门职责明确3适用范围：楼层及门面房商户的装修商户装修流程物业部商户行政办楼层经理财务部总经理1.4合同签订流程流程名称：合同签订、执行、解除流程一、目的：明确合同签订、执行、解除程序二、原则：过程清晰、涉及部门职责明确三、适用范围：楼层及门面房合同的签订、执行、解除合同签订流程1.5商户经营品牌更换流程流程名称：商户经营品牌更换流程1目的：明确商户品牌更换程序2原则：过程清晰、涉及部门职责明确3适用范围：楼层及门面房商户经营品牌更换1.6商户各项费用代扣流程1.6商户各项费用代扣流程提交代扣费用明细审核审核上报楼层经理经营部经理副总经理楼层经理优服部录签入字审核结算财务部说明：每月返款分两个帐期，第一帐期：每月8日由财务部向经营部提交返款单，经营部经理审核后报副总经理审核确认，是否正常返款，每月9日闭店前经营部将各商户返款情况反馈财务部，财务部每月10日按照副总经理审核意见进行返款。

第二帐期：楼层经理将商户各项代扣费用明细上报经营部经理审核，经营部经理审核签字后报副总经理审核，每月18日闭店前楼层经理将副总经理审核签字后的扣款明细交优服部录入，优服部录入签字后交财务部审核扣除，每月25日由财务部将返款单报总经理审核签字后正常返款。

财务部并以联络单形式将本帐期货款不足扣除商厦各项费用及代收费用的商户欠费明细报经营部，由经营部在当月30日前收回欠费交财务部，如不能按时收回欠费，经营部经理及副总经理承担责任并当月考核。

经营部工作流程

经营部工作流程第一部分：门市房的管理一、租前1、确保可招商使用的空置门市房具备使用条件2、剩余空置房的日常管理3、督导看护人员对空置门市房日常巡视。

二、后续1、建立业主档案做好日常管理与维护2、了解业主的经营情况3、指导业主改善经营状况，为其提高日均收入第二部分：经营前期的准备一、项目市场调研二、确定市场定位三、选择目标客户四、制定招商方案1、制定租金标准2、制定优惠政策3、绘制招商平面布置图4、设计优势分析5、对招商方案进行论证五、完善招商资源1、宣传资料的完善(网站、图片、图纸、批文、报纸软文等)2、招商手册、招商处、样板的完善3、招商团队的组建及培训六、制定招商计划1、招商区域、类别划分;2、时间、地点、人员安排;3、线路、步骤设计;4、管理及各环节衔接流程的确定;5、信息反馈和传递的方式确定;6、强化招商人员行为规范;第三部分：广告策划1、广告诉求点确定;2、广告媒体和途径选择;3、招商广告物(招商书、报纸软文、礼品袋、名片等)设计;4、招商处环境包装(含控台、接待区、人员形象、服装、胸牌等);5、招商处门前和项目沿街广告物(拱门、横幅、昭示布等)布置;第四部分：招商操作的流程1、广告宣传，吸引客户上门2、主动出击，寻找目标客户3、接待客户，做好客户资料的整理归档工作4、与意向客户进行商务洽谈5、签定租赁合同第五部分：招商后期1、业户资料的归纳与交接2、办理商铺租赁手续，收取租金、管理费及其他费用3、安排业主签订《装修协议书》第六部分：持续招商因商户退租出现空置而开展的补充招商因公司主动调整经营业态类型而开展的招商。

经营部业务操作流程与经营管理手册

5、对客户实行统一供价，任何人不得以任何理由违反该项原那么。
6、工程用户、内部职员或关系单位个人购机，原那么上不得低于经销价，如因特殊情况低于经销价时，必须经第一负责人批准。
一、价格水平
价格的制定必须依据上述策略并与费用预算、费用治理结合起来，并保证毛利率高于费用率。要是有返利等额外开支，必须另加相应的额度进行定价。
印章治理
一、公章
用途：办理各项公务、对外发文、开具介绍信、财务帐簿启用。
保管人：分公司总经理、经营部经理或其托付人。
二、合同专用章
用途：凡签定商品购销、物资运输、租赁等合同，一律加盖合同专用章。如无合同专用章的单位，用公章代替。
保管人：分公司总经理、经营部经理或其托付人。
三、财务专用章
用途：提货单、对外开具或同意银行票据一律加盖财务专用章。
2、公司人员的岗位变动必须符合总部相关治理要求。
3、公司人员的聘用、变动、离职报相关部门或上级机关批预备案。
4、应聘人员所提供的个人材料必须真实。担保材料须经营部经理、财务部门认可生效。
5、公司要职要员实行亲属回避制度。
6、公司负责人及人事部门负责人对职员的聘用、变动、离职负相关责任。
变动或离职审计
TCL电器销售有限责任公司
代
销
合
同
签约时刻：年月日
签约地点：
合同号：
甲乙双方本着互利互惠、共同开展、重合同、守信誉的原那么，通过友好协商，特签订本销售合同。
第一章产品
产品名称为TCL品牌产品，质量标准按国家质量标准执行，包装标准按TCL厂家包装标准执行，规格、型号以提货单为准。
第二章销售区域
2.1、甲方授权乙方为区域TCL产品特约经销商。
1、销售合同一式四份，盖章生效后财务方案留存一份，业务留存一份，客户留存两份。其他合同一式四份，财务留存一份，相应职能部门留存一份，客户留存两份。

经营服务部工作流程

经营服务部工作流程
一、铺位/仓库租赁工作流程
①
三、场内广告招租（固定、临时）
①签订合同②铺位交付使用（即铺位交接）③代理客户转让铺位
1、租户确认与我公司签约，1、填写交接表1、由业务员建议代
2、财务交款理价格、填写受理
由我公司拟写租赁合同。

2、会同管理部到铺位交接2、由业经理、财务经理联合制定价格
2、财务交款
3、由租户验收后，确认签收3按代理客户转让铺位工作流程完成相关工作
3、租赁部经理审核合同
4、交接表归档
4、总经理办盖章
5、双方各执一份合同。

经营部岗位职责和工作流程

经营部岗位职责和工作流程一、经营部岗位职责概述经营部作为企业的重要部门之一，承担着企业的战略规划、业务拓展、市场营销、财务管理等职责，与企业的发展息息相关。

在具体的工作中，经营部主要涵盖以下几个岗位：市场经理、营销经理、业务拓展经理、战略规划经理、财务经理等。

1、市场经理市场经理主要负责企业市场研究、市场调查、市场营销策划、广告宣传等工作，以推动企业的产品销售和品牌推广。

市场经理需要熟悉市场的动态发展、竞争对手的行业规律和消费者的购买心理，协助公司制定市场策略和营销策略，达到市场开拓和市场份额增长的目的。

2、营销经理营销经理主要负责产品的推广、销售管理和客户拓展等工作。

营销经理需要具备市场调查、产品定位、价格策略、渠道拓展等方面的经验，能够根据市场的需要制定合理的销售方案，同时推动销售团队提高销售业绩。

3、业务拓展经理业务拓展经理主要负责寻找新的商业机会、开拓新的业务领域、打开新的市场。

该岗位需要具备强大的市场洞察力和销售技巧，能够及时发现市场机会和商业趋势。

同时需要有深厚的业务知识和丰富的商业经验，能够制定有效的业务拓展计划并加以实施。

4、战略规划经理战略规划经理主要负责企业的战略规划和执行。

该岗位需要具备对企业外部环境和内部资源的理解，能够参考市场信息和竞争对手的策略，制定出合理的企业战略，同时协调各部门预算和按计划执行，保证企业向既定战略目标的方向前进。

5、财务经理财务经理主要负责企业的资金管理、成本控制和决策支持等工作。

该岗位需要具备会计和金融等方面的专业知识，能够合理规划企业的资金流动和财务风险，保证企业的财务安全和资金流畅。

二、经营部工作流程分析1、市场研究分析阶段市场经理需要通过市场调研和数据分析，了解市场的现状和趋势，同时分析竞争对手的市场表现，协助企业制定合理的产品策略和定价策略。

2、产品推广阶段营销经理需要根据市场的需要，设计合适的产品推广和销售方案，开展线上线下的宣传推广活动，引导潜在客户进行购买和消费，并通过销售数据分析和评估，适时调整销售策略和品牌定位。

经营部工作流程图

司其他部门配合（人员、车辆）
通过
资料归档分析原因
审文件
未通过
项目投标阶段控制流程
总经理分管经营经营部经理经营部公司其他部门及相关人员领导（董事长）组织购买招标文件工程部负责编制施工组织设计投标阶段投标结果分析阶段
审批
审批
经营部人员编
组织招标文件评审制投标文件审批
成本部负责编制经济标
项目信息跟踪处理流程
分管经营领导经营部经理经营部公司其它部门信息收集筛选阶段信息策划阶段资格预审阶段
集收信息
审查审查
项（合作意向、信息登记合作目规模、信息来源、单位基本信息）确定一般和重点跟踪信
审查
息及项目跟踪负责人制定跟踪策对项目进行
经营部编制资格预审文件及项目经营部组织递交资格预购买招标文件
其司公门部他跟配合踪
审核审查
合同交底
拟定合同终稿
发放
与业主方沟通
合同签订
合同执行中变更及补充
签订补充、变更协议
资料归档、发放
资质、公章等重要文档使用管理流程
公司、项目部、经营部、办公室经营部经理分管领导其它人员
填写借用申请表
申请
阶段
审批审核审批阶段
相关人员核实后办理经营部、办公室催还执行阶段对资料进行检查
办理归还手续
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。．
经营部负责最后汇总投标文件，并最后检查，检查无误后，装订密封，安排参加开标的人员收集竞争对手的投标报价，
审批
财务部开保证金支票及保函等手续办公室负责后勤保障及车辆调度
审定
由
开标后，经营部经理组织相关人员对投标结果
对最终分析结果批示，给出指导性意见
进行总结，分析各家投标报价，汇总

经营部流程图新版

销售部工作流程图目录
1.设计任务流程；
2.生产任务通知流程
3.设计选型通知单流程
4.报价申请单工作流程
5.设备维修单下发流程
6.任务联系单下发流程
7.晒图申请工作流程
8.发货及运输方式通知单下发流程
9.提前备料单下发流程
10.客户档案管理工作流程
11.信息管理工作流程
12.外来图纸管理工作流程
13.合同评审流程
14.项目执行过程管理流程
15.销售流程图
16.预检会、开工会工作流程
17.设备质量问题处理流程
18.施工联系单接转工作流程
设计任务工作流程
生产任务通知工作流程
设计选型通知单工作流程
报价工作流程
设备维修单下发工作流程
任务联系单下发工作流程
晒图申请工作流程
发货通知单下发流程
提前备料单下发流程
客户档案管理工作流程
信息管理工作流程
外来图纸管理工作流程
合同评审流程图
注：特殊合同指新领域、新技术、新材料以及重大价格合同或低于正常价格的合同
项目执行过程管理
销售流程图
预检会、开工会工作流程
设备质量问题处理流程。

百货商场营运部门每日工作流程

百货商场营运部门每日工作流程第一篇：百货商场营运部门每日工作流程百货商场营运部门每日工作流程百货营运每日工作流程开店前1、每日7：00上班，监督导购进场2、早7：10由当班主管召开晨会（1）查导购的仪容仪表（要求淡装上岗，着统一工服），出缺勤情况（点名），宣达每日工作内容及强调注意事项。

（2）工作内容包括：公司的规章制度、近期的档期活动、头一天的奖惩状况、带领导购做礼仪训练等3、晨会结束后监督导购做柜位的清洁，并请清洁课协助处理公共区域的清洁4、开店前3分钟停止打扫及其他一切活动，导购以迎宾姿势站立于通道及柜位旁准备迎宾5、开店时，有顾客经过要求导购使用五大用语开市后1、卖场管理人员各负其责，做职责范围之内工作2、随时在卖场巡视，发现问题及时处理3、做好接待厂商及处理导购的需求事宜4、处理退换货及客诉收市后1、于闭店前3分钟要求导购在规定位置做送宾准备2、闭店曲响，与导购一起做送宾动作，同时使用五大用语3、送宾结束后，导购做柜位的整理（锁好柜台、仓库，关闭专柜电源，打开试衣间门）4、规定位置召开晚会（内容不固定，看是否有重要事项需要宣布，没有则点名后统一离场）5、配合保安清场后下班xx广场年月日第二篇：百货商场营运部日常工作流程营业前工作：1、8:20－8:30导购员进场卖区长及安保人员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工装、工牌及仪容仪表。

保安主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道，并进入各自岗位；值班主管及保安员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查，不符合要求者进行扣分 2、8:30-8:40晨会召开各楼层组织开早晨会，进行当天工作的部署及昨天工作的点评1）通报部门、柜组销售状况；2）总结目前工作中存在的问题及改正方法；3）安排当天工作并提出要求；4）传达上级指示，精神及促销信息等。

3、8:40－9:00导购员进行开店前准备工作各专柜导购员进入各自岗位检查商品情况、陈列状况，是否补货、货架及商品的卫生清理等等。

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AR：应收款帐龄分期报表
业务经理
操作员
会计
周末
10
月末对帐：操作员计算平均RRA（见附件2）
操作员
月末
职责：
1．操作员：登记应收帐款明细记录并提供客户应收帐龄分期报表对帐，计算应收帐款记录准度（RRA）。
2．业务员：负责客户收款并填写收款报告，及时做冲销应收款的记录并跟踪客户应收末收帐款。
3．应收帐目管理员：管理应收帐款帐户，及时把收款报告交给操作员更新电脑中数据。
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8
操作员打印每日销售日记帐和每日收款报告进行对帐。
SO：每日销售日记帐
操Hale Waihona Puke 员下午16：309
周末对帐：操作员从电脑中打出客户应收帐龄分期报表，与业务员手工明细帐对帐，并查找原因如有并非异立即查找原因并及时调整。

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经营部工作流程
经营部工作流程
一、流程说明：
选项→立项→投标活动（部门参与）→中标→项目移交→过程支持
1、经营部按照年度、季度经营目标开展项目接触、整理、筛选、评估；
2、经营部人员将经过筛选的优质项目上报经营部副总审核→综合经济技术指标分析→确定是否跟进该项目；
3、经确定跟进项目，由经营部主管经理严格按照《招投标管理制度》进行立项准备，并通过OA系统填写《投标申请表》→获得公司批准→项目立项；
4、立项后，经营部深入了解项目，提供项目各项基本信息，通过OA 系统使用《工作联系单》配合资料移交的《收发文登记表》同公司其他各部门密切联系，完善招投标所需经济、技术资料，包括：
1)、设计部：如该项目为设计方案投标项目，经营部将项目信息提供给设计部→设计部进行设计，在规定时间内完成效果方案设计。