第2章管理思想发展的演变过程

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管理学课件第二章管理学的演变与发展

（3）法约尔提出的14条管理原则
• 分工 • 权力与责任 • 纪律 • 统一指挥 • 统一领导 • 个人利益服从集体利益 • 报酬合理
• 集权与分权 • 等级链与跳板 • 秩序 • 公平 • 人员稳定 • 首创精神 • 集体精神
➢法约尔的管理理论抓住了管理的一般性，使得这种理论更具有普遍性，为管理理论的形成构筑了一个科学的理论框架。
1898—1901年期间，受聘于伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究。
1901年之后，泰罗把大部分时间用在写作和演讲上，来宣传自己的一套管理理论——科学管理，即“泰罗制”。
泰勒的代表著作有：《计件工资制》（1895 年）、《车间管理》（1903年）、《科学管理原理》（1911年）。
由于泰勒对管理学做出了基础性和开创性的贡献，在他去世后的墓碑上刻有“科学管理之父”的称号，以此作为后人对他的评价。
• 正是在这种形势下，一些管理学者开始尝试把人类学、社会学和心理学等运用到企业管理中去。
梅奥及其人际关系学说
⒈梅奥的生平
梅奥（George E.Mayo，1880—1949）原籍澳大利亚，后来移居美国。在1926年，他受聘于哈佛大学，从事心理学和管理学研究。
由于亲身参与和指导了霍桑试验以及其他几个重要的研究试验，在总结经验的基础上，他于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。
• 接线板接线工作室试验（1931年-1932年）：生产小组中形成了默契的行为规范。
⒊人际关系学说的主要内容
梅奥在《工业文明中人的问题》一书中对霍桑试验进行了总结，提出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，其主要内容有：
第一，工人是“社会人”。
第二，正式组织中存在着非正式组织。

第二章管理思想的演变

生产经营思想
比较著名的有范蠡、计然的“待乏”原则和“积著之理” 比较著名的有范蠡、计然的“待乏”原则和“积著之理”。 “待乏”原则强调预测市场物资的需要和价格的变化，以有利可图待乏”原则强调预测市场物资的需要和价格的变化，待乏”就是指在货源充足，。“待乏”就是指在货源充足，或者是某种商品处于销售淡季时低价购进，待货源紧张或销售旺季时抛出，价购进，待货源紧张或销售旺季时抛出，如此不仅调剂了市场供求稳定了物价，还获得了丰厚的利润。，稳定了物价，还获得了丰厚的利润。 “积著之理”则注重于猎取利润的方式，主张经营高质量物品，促积著之理”则注重于猎取利润的方式，主张经营高质量物品，进货币流动运行，并以存货多寡预测价格贵贱。进货币流动运行，并以存货多寡预测价格贵贱。在南宋时期的会计原则中，就提出了出纳与会计分离的思想。在南宋时期的会计原则中，就提出了出纳与会计分离的思想。后人尊称“商圣”。三次经商成巨富，三散家财，自号陶朱公，乃我国儒商之鼻祖。世人誉之：“忠以为国；智以保身；商以致富，成名天下”
演变，中
业发化\ 化运方的功运
国社
的
会
如何提高运作的细化\ 性定量管理思想
科学出版
经
化\
化
化加剧
社，１９
如何的权变管理思想
９２年
亚当. 亚当.斯密的劳动分工和经济人观点
管什么？治人” 管什么？“治人” 谁来管？劳心者治人” 谁来管？“劳心者治人” 怎样来管？和为贵” 怎样来管？“和为贵”、克己复礼” “克己复礼”、“己所不勿施于人” 欲，勿施于人” 半部《论语》治天下” “半部《论语》治天下”
道家学派
代表人物：老子、庄子。代表人物：老子、庄子。管理思想：管理思想：无为而治老子提出“四不”来保证管理者、老子提出“四不”来保证管理者、领导者的永久成功：领导者的永久成功：

第二章_管理思想的发展

这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！
科学管理理论的贡献：科学管理理论的贡献：提高了生产效率、作业人员与管理者的分工协调。是管理从经验走向理论的标志。
对科学管理理论作出贡献的其他人物：
亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)，从事企
管理科学” （二）. “管理科学”学派管理科学（三）. “决策理论”学派决策理论” 决策理论
（一）. （一）. 行为科学学派
“行为科学”的早期理论——“人际关系”理论行为科学”的早期理论——“人际关系”
霍桑试验：1924-1932年，美国国家委员会在西方 1924-1932年，美国国家委员会在西方
行为科学学说
研究人的行为规律和影响因素，影响因素，以及如何控制人的行为以实现目标。制人的行为以实现目标。
需要层次理论
亚伯拉罕•马斯洛，亚伯拉罕马斯洛，美国心理学家，他认为：马斯洛
（1）人类的需要有轻重层次，某一层次需要得到满足后，另一层次需要才会出现。（2）人的需要取决于他已经得到了什么和还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。（3）人的需要分五层：
本章重点：本章重点：西方管理思想的发展
西方管理思想的发展
一、西方早期的管理思想—— 管理理论的萌芽阶段
（ 18世纪~19世纪末）
• 亚当·斯密（Adam Smith,1723—1790），英国经济学家。是最早对经济管理思想进行系统论述的学者，在他的著作《国富论》中系统阐述了劳动分工论和劳动价值论。主要观点主要观点：1）主要观点劳动创造的价值是工资和利润的源泉；2）劳动分工有利于提高劳动效率和工具的改进；3）提出 “经济人”的观点。

第二章管理思想与理论

讨论:
怎样看待”管理理论的丛林”现象?
提示：对现代管理理论的认识
人们心理、行为的多样性和对客观事物认识的深度、广度不同，管理大师所采用的分析模式也是多视角的，所以形成了许多不同的管理流派。由于个人的世界观和使用方法论的不同，由于个人的人生经历不同，由于客观环境的多变性，使得管理大师们在一定历史条件下所形成的管理思想、理论也就不同，所采用的管理方法也是不同的，试图用一种观点、一种思想、一种理论来对丰富多彩的现实生活提供解释和指导是不行的。所以，管理理论流派纷呈现象是一种正常的现象，而且随着人类活动的日益多样化、丰富化，人类竞争环境日益激烈化，管理理论也要更加丰富多彩。
第五节当代管理理论发展的趋势
一、当代主要管理思想的演变历程 1、70年代管理理论的“三热”现象 2、80年代的“企业文化热” 3、90年代的“企业再造热” 当代经典管理理论(除目标管理全面质量管理、除目标管理、二、当代经典管理理论除目标管理、全面质量管理、绩效管理等) 1、威廉·大内的Z理论 2、波特的竞争战略理论 3、沙因的组织文化理论 4、彼得·圣吉的学习型组织理论 5、企业再造理论
组织内部由分工走向综合。 8、组织内部由分工走向综合。即将过去的20世纪是专业化分工大发展的世纪，人类从专业化分工获得了巨大的收益，20世纪的文明可以说是专业化分工的文明。然而分工愈深愈细愈有可能偏离本原要旨，使综合性的问题难以处理和解决，如大至南极上空的臭氧层变薄的问题，小至一个企业拓展新市场的问题。21世纪可能是重返综合的世纪，人类或许可从综合中获得更大的收益，企业或许能在综合中获得新生，管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。
讨论
现代管理理论与古( 现代管理理论与古(经)典管理理论相比,具典管理理论相比, 有哪些先进性? 有哪些先进性?

管理学(周三多)第二章_管理理论发展史

泰罗的科学管理理论
泰罗（Frederick W. Taylor, 18561915）美国人，工程师，科学管理之父。生日: 1856/20/3 。
“很难找到这样能干的工人,他不用花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时使老板相信他干得不错.”
——弗里德克· · W 泰罗
泰勒认为态度和观念的转变对劳资双方
二、外国早期管理思想
巴贝奇（产业革命后期英国的数学家和
机械学家，1792-1871）的作业研究和报酬制度亨利· 汤（1844-1924）的收益分享制度哈尔西（1856-1935）的奖金方案
亚当· 斯密（Adam Smith)
亚当· 斯密，英国古典政治经济学的主要
1723-1790
具匠家庭英国的空想社会主义者，也是一位企业家、慈善家 19世纪初最有成就的实业家之一，是一位杰出的管理先驱者现代人事管理之父
巴贝奇（Charles Babbag）
1812年他协助建立了分析学会，
1792-1871
其宗旨是向英国介绍欧洲大陆在数学方面的成就。该学会推动了数学在英国的复兴 1814年和1817年先后获得文学学士和硕士学位 1815—1827年期间在伦敦从事科学活动，1827—1828年期间在欧洲大陆考察工厂 1828—1839年期间在剑桥大学任卢卡斯数学教授（原为伊萨克· 牛顿的教席）
---马克斯.韦伯
韦伯的一般管理理论
韦伯觉得组织要能良好运行应具有5种正面的官僚机构特征(官僚集权组织管理理论)： 1、定义良好的职权层级。 2、正式的规则和程序。 3、清晰的劳动分工。 4、成员之间是理性的而非个人的关系。 5、成员认定组织的目标是有价值的。

2 管理理论的历史演变

管理寓言：猪的职业理想
• 上帝安排动物从事各种各样的职业养活自己，动物们都先后有了自己的固定职业。上帝安排猪去耕田，猪嫌耕田受罪，坚决不干；上帝又安排猪去拉车，猪嫌拉车太没意思，整天东奔西跑，没有轻闲的时候，不累死也得累坏身子，便不同意，于是上帝让马去拉车；上帝安排猪看家护院。猪想，看家护院晚上不能睡觉，否则，让贼得了手，还不是让主人狠狠地惩罚，这个职业也不好。于是上帝让狗来看家护院。
一、泰罗的科学管理理论
简要生平
Frederick Winslow Taylor 1856-1915
1878 费城米德维尔钢铁厂学徒→工人→班长 → 车间工厂→总技师
1884 业余学习机械工程，获学士学位，任总工程师
1890-1893 制造业投资公司总经理
1898-1901 伯利恒钢铁公司顾问
中心问题
例外原理
职能分开
实质
科学管理原理
一流工人原理
标准化原理
工作定额
差别计件工资
制
学习与应用
• 泰罗科学管理理论的主要内容包括哪些方面？
• 下列哪个不属于泰罗科学管理理论的内容?( ) • A.标准化 B.工作定额 • C.合理报酬 D.计划与执行分开
MG2-9
教师简评
• 泰罗是世界上第一个提出系统性管理理论的人； • 科学管理理论使管理从经验走向科学； • 劳资双方的精神革命是有效管理的充分必要条件； • 工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理
•（）
三、科层组织研究
• 马克斯·韦伯(1864-1920)，德国社会学家。 • 曾担任过教授、政府顾问、编辑 • 代表作《新教伦理和资本主义精神》、《社会和

第二章管理理论的历史演变

母亲是清教徒，认为浪费就是犯罪。
“很难找到这样能干的工人,他不用花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗
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➢主要著作 4个:《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)、《在美国国会上的证词》(1912年)。其中，《科学管理原理》-一书是其代表作,奠定了科学管理理论的基石。
⑧节俭：勤俭治国、勤俭持家。 ⑨法治：包括：明法：将发条公布于众
一法：法律面前人人平等
1.2 西方早期管理思想
1.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
亚当·斯密，英国经济学家、最早对经济管理思想进行系统论述的学者。在 1776年发表《国富论》，奠定了“自由经济之祖”的地位
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有： ➢ 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 ➢ 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间 ➢ 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
⑥求实：包括：量力：量力而行，即：不强求+充分发挥时空：办事时注意时机和地点等客观条件
⑦对策：在治军、治国、治生等一切竞争和对抗活动中，都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。其中：研究对策有两个要点：一是预测：有备无患二是运筹：战国时期，田忌和齐王赛马；宋朝丁谓修复焚毁的皇宫：取土、运料、处理垃圾。
➢通过4个试验总结出了科学管理思想。这4个试验是：工时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试验。
理论的内容：
1.科学制定工作定额。泰罗提出要用科学的观测分析方法对工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。（搬运生铁块试验）

2管理思想的演变

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在当时美国的企业中，由于普遍实行经验管理，由此造成一个突出的矛盾，就是资本家不知道工人一天到底能干多少活，但总嫌工人干活少，拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥削。而工人，也不确切知道自己一天到底能干多少活，但总认为自己干活多，拿工资少。当资本家加重对工人的剥削，工人就用“磨洋工”消极对抗，这样企业的劳动生产率当然不会高。
答案：答案：管理
6
古代埃及的管理思想
古代埃及兴修水利系统的技术与修建金字塔一样成为人类历史上不可思议的壮举。埃及人很早就懂得了分权。埃及人是首先意识到“管理跨度”的实践者。人们从考古中发现，在法老的陪葬品中，奴仆的雕像特别令人感兴趣：“每一个监督者大约管理十名奴仆”。所以后来的希伯莱人在《圣经》里提出的以十为限的管理思想即源于此。
12
古罗马的管理思想
古罗马萌芽状态的管理思想：古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。其次，罗马帝国的建立过程使其具有了集权、分权到再集权的实践经验。在长期军事生涯中，罗马人具备了遵守纪律的品格，又具备了分工和权力层次为其基础的管理职能设计能力。奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员的选择标准的论述，丰富了古代经济管理思想。
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（一）科学管理理论
A.泰罗 A.泰罗
Taylor,1856（Frederick Taylor,1856-1915)
18
2、欧文（Robert Owen,1971-1858）、）
成功的英国企业家，人事管理之父” 成功的英国企业家，“人事管理之父” 必须改善对人的管理，重视人的作用必须改善对人的管理， (缩短劳动时间、禁止招收童工等) 缩短劳动时间、禁止招收童工等) 环境决定人的本性，环境决定人的本性，管理的责任在于要为人创造良好环境（改善生产、生活条件等）改善生产、生活条件等）运用教育和感化的手段管理工人，鼓励竞赛精神运用教育和感化的手段管理工人，（把工人看作人，实行人道主义）把工人看作人，实行人道主义）

第二章：管理理论的历史演变思维导图

管理理论的历史演变中西方早期管理思想中国古代管理思想发展道家顺道无为辨道准确认识客观规律顺道根据客观规律组织和管理儒家重人求和兵家预谋慎战、分权而治法家依法治理明法公开性一法统一性、公平性常法相对稳定性西方传统早期管理思想亚当斯密《国民财富性质和原因的研究》自由经济之祖经济人假设劳动分工观点劳动价值理论马萨诸塞车祸事件经营权与所有权分离管理开始成为一种职业欧文人事管理之父、现代人事管理的创始人人是环境的产物巴贝奇计算机之父劳动分工能够带来减少工资支出的好处对工厂制度早期管理问题的思考虽然是零散的，但正是这些思考的积累为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础古典管理理论科学管理理论泰勒、科学管理之父、1911年《科学管理原理》科学管理的中心问题是提高劳动生产率，核心问题是雇主与工人之间进行一场心理革命观点改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人改进操作方法，以提高工效、合理利用工时作业环境和作业条件标准化根据工作要求，挑选和培训工人改进分配方法，实行差别计件工资制改进生产组织，加强企业管理在企业中设置计划部门把计划职能与执行职能分开实行职能工长制进行例外管理为后来的分权化管理和事业部制准备了理论依据评价泰勒以自己的管理实践冲破了传统的经验管理方法，将科学引进了管理领域将管理职能从企业生产职能中独立出来，促进了人们对管理实践的思考泰勒制在现场生产组织的推广方面也取得了显著的效果，使生产效果提高了2～3倍不足局限于低层次——车间不重视人群、社会因素视人为“机械人”“经济人”泰勒的追随者吉尔布雷斯夫妇弗兰克动作研究之父莉莲管理第一夫人甘特甘特图用线条表示的计划图计件奖励工资制一般管理理论法约尔，1916年《工业管理与一般管理》，一般管理之父；管理过程理论之父；经营管理理论之父；管理职能之父六项职能经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分，除了管理外，经营活动还包括技术、商业、财务、安全以及会计等一系列职能。

第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件

1．提出管理的“普遍性” 2．管理理论的“一般性” 3．奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处：一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则；（4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则；（6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则（8）集中化原则； • （9）等级系列原则；（10）秩序原则； • （11）公平原则；（12）人员的稳定原则； • （13）首创精神；（14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织的理论》被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容

管理学第2章管理思想的产生和发展

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1、企业再造的内涵

企业为在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，重新设计企业的经营、管理及运作方式。

32
系统思想

系统思想是一般系统论的认识基础，是对系统的本质属性（包括整体性、关联性、层次性、统一性）的根本认识。系统思想的核心问题是如何根据系统的本质属性使系统最优化。整体性关联性层次性统一性
33
2、控制论
1948 年诺伯特· 维纳发表了著名的《控制论——关于在动物和机中控制和通讯的科学》一书。维纳把控制论看作是一门研究机器、生命社会中控制和通讯的一般规律的科学，更具体他说，是研究动态系统在变的环境条件下如何保持平衡状态或稳定状态的科学。

7
2.1.2近代西方管理理论的先驱者
1、小詹姆斯· 瓦特和马修· 鲁滨逊· 博尔顿他们的贡献在于：（1）发展了市场研究与预测技术，生产计划技术等管理技术（2）建立详尽的生产统计记录（3）建立部门成本核算（4）按成果付工资

8
2、亚当· 斯密（1）在《富国论》中探讨了管理问题（2）分析了劳工分工能提高生产力的三个原因

18
2.2.2一般管理理论
一般管理理论的代表人物是法国的法约尔。法约尔是古典管理理论在法国的杰出代表。法约尔的代表作是1916年的《工业管理与一般管理》。

19
一般管理理论的内容
1、区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性（1）经营与管理是两个不同的概念：经营是指引导或指导一个组织趋向目标，它由六项活动组成，管理只是经营活动中的一种。（2）所有的组织活成员都应具备技术、商业、财务、安全、会计、管理六种活动能力，对不同层次和不同组织的人员来说，这些能力有不同的重要性

管理学课件第二章管理思想发展史

第二章管理思想发展史
1
• 教学目标： • 1、了解我国古代管理思想 • 2、理解当代管理思想的演进 • 3、掌握古典管理理论和行为科学理论的主
要内容 • 4、培养运用管理理念分析具体管理问题的
能力
2
第二章管理思想发展史
• 第一节早期的管理思想 • 一、中国早期的管理思想 • （一）儒家的管理思想 • （二）道家管理思想 • （三）法家的管理思想 • 二、国外早期的管理思想 • （一）产业革命前的管理实践和管理思想
3
• （二）产业革命后的管理思想
4
第二节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论（一）泰罗其人（二）科学管理理论的主要内容（三）科学管理理论的实践应用（四）其他人的思想贡献
5
二、法约尔的一般管理理论 • （一）法约尔其人 • （二）法约尔一般管理理论的主要内容 • （三）法约尔管理理论的影响 • 三、韦伯的行政组织理论 • （一）韦伯其人 • （二）韦伯的管理思想
6
• 第三节行为科学理论 • 一、梅奥及霍桑实验 • （一）梅奥其人 • （二）霍桑试验 • （三）霍桑试验结论 • 二、人际关系理论的主要内容 • 三、行为科学理论 • （一）个体行为理论
7
• （二）团体行为理论 • （三）组织行为理论 • 四、行为科学对管理学的贡献
• （一）行为科学引起了管理对象重心的改变
• （二）行为科学引起了管理的方法的转变
8
• 第四节现代管理理论 • 一、现代管理理论的形成和发展背景 • 二、现代管理理论简介 • （一）社会协作系统学派 • （二）系统管理学派 • （三）决策理论学派 • （四）权变管理理论学派
9
• （五）管理科学学派 • （ห้องสมุดไป่ตู้）管理过程学派
10

管理思想发展史—经验管理

被称为“计算机之父” 代表作：《论机器和制造业的经济》（1832）
1.分工理论
(1)分析了分工对节省工时费用的作用，提出了按分工原则雇用工人、支付劳动报酬的办法。 (2)主张进行脑力劳动和体力劳动之间的分工，以及对脑力劳动本身，根据其技艺要求程度的不同进行分工。
2.提出了一种利润分享与奖金办法
利己主义的人性观认为交换是人类的本性而人们交换的动机都是利己主义的因此利己主义是人类的本主观利己客观利于社会后来被概括为经济人的人性假设曾被西方资产阶级奉为管理上的一项基本指南
第二章管理思想的演变与发展
一、中国古代的管理思想二、西方管理思想的演变与发展 1.经验管理阶段：从18世纪下半叶到19世纪末，这一阶段是管理思想的萌芽时期。 2.古典管理理论发展阶段：从19世纪末到20世纪 20年代，主要以泰勒的“科学管理”和法约尔的“古典组织理论”为代表。 3.人际关系理论发展阶段：从20世纪20年代到二次世界大战后。 4.现代管理理论阶段：从二次世界大战后至今。
1.主张必须改善对人的管理，重视人的因素在生产中的作用。 2.认为环境决定人的本性，环境能造就人、改造人。
管理的责任就在于为人们创造一种良好的环境
3.主张用教育和感化的方法管理工人，否定惩罚的方法。 ■ “人事管理之父”
㈢查尔斯· 巴贝奇（Charles Babbage，1792～1871年）
㈠亚当· 斯密（2—2）
2.利己主义的人性观
◆认为交换是“人类的本性”，而人们交换的动机都是利己主义的，因此利己主义是“人类的本性”。 ◆主观利己，客观利于社会 ◆后来被概括为“经济人”的人性假设，曾被西方资产阶级奉为管理上的一项基本指南。
㈡罗伯特· 欧文（Robert Owen，1771～1858年）

管理理论的历史演变

国学六法：儒家、道家、释家、法家、墨家、兵家
老子（道家）
孔子（儒家）
孙子（兵家）
韩非子（法家）
墨子（墨家）释迦摩尼（释家、佛家）
一.中国古代管理思想
➢ 顺道无为思想 ➢ 重人求和思想 ➢ 预谋慎战思想 ➢ 依法治理思想
1.顺道无为思想
➢ 辨道顺道，才能“无为而治”—— • “辨道顺道”，是指在认知客观规律的基础上，
• 被称为“经营管理之父” • 代表作：《工业管理与一般管理》（1925）
• （二）一般管理理论的主要内容
• 1.确定了企业的基本活动和管理的核心地位。
法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动：
①技术活动——指生产、制造、加工等活动，
②商务活动——指购买、销售、交换等活动，
③财务活动——指资金的筹措和运用，
纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报
酬、集权与分权、等级与“跳板”制度、秩序、公平、人员稳定、
•
第三阶段为现代管理思想和理论（管理理论
的丛林）。这一时期从第二次世界大战结束到20
世纪80年代，管理思想百家争鸣，出现了众多的
管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表人物。（主要有11个管理理论流派）
•
第四阶段为当代管理理论。
•
一般是指20世纪90年代以后
§2—1古代与早期管理思想
一.中国古代管理思想
• 设备。
（二）西方工厂制度早期的管理思想
➢
查尔斯·巴贝奇：英国数学家，代表作《论机器与
制造业的经济学》
•
劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减
少工资支出的好处。
•
提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产

管理基础知识(第二章)

第二章管理思想的发展第二章管理思想的发展管理思想源于管理实践，管理思想的发展源远流长。

管理思想是管理理论的萌芽。

管理作为一种理论产生于19世纪末20世纪初，其发展经历了100多年的时间。

纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为以下四个阶段：1.早期管理思想：从人类社会的产生到19世纪末20世纪初；2.古典管理理论：从19世纪末20世纪初到二战结束；3.现代管理丛林：从二战结束到20世纪80年代；4.当代管理理论：从20世纪80年代至今。

第一节早期管理思想管理思想是管理理论的萌芽，在介绍管理理论之前，我们先总结一下在管理理论产生以前的人类智慧的结晶——管理思想。

而管理思想源于管理实践，首先我们回顾一下早期的管理实践及其特点。

一、早期管理实践早在五千多年前，人类社会就有了最古老的组织——部落和王国，有了部落的领袖和帝王，因而也就有了具体的管理实践。

到了奴隶社会，人类社会出现正式意义上的国家，因而这个时候就出现系统的管理国家的活动，到了封建社会，宗教开始兴盛，因而出现了管理教会的活动和实践，世界历史上有许多伟大的工程，金字塔和“万里长城”就是其中最令人赞叹不已的例子，修建金字塔和长城的过程，既是一个建筑过程，更是一个复杂管理的过程。

在世界历史中，尤其是早期历史，战争是经常发生的事情。

战争给人类带来了死亡和灾难，摧毁了人类的文明和良知，但战争也推动了如何治理军队，如何带兵作战的军事思想的发展，产生了许多不朽的军事著作，如《孙子兵法》等。

……这些管理活动和实践孕育出了早期的中外管理思想。

同时我们可以发现在资本主义社会以前，大部分的管理活动都局限于非经济组织的管理。

到了资本主义社会，经济社会发生了一个重要的转折——工业革命的出现，工业革命带来的一个最大的变革就是机器大生产代替了以家庭为单位的手工业劳动，生产的规模不断扩大，生产组织也突破了家庭的界限，形成了大规模的企业或公司。

经济社会的变化催生了管理社会的巨变，即管理的重点也从非经济组织管理转向工商业组织的管理，这是管理历史的一大转折。

管理思想发展的演变过程

强调组织理论强调统一指挥 6、孙子兵法——
未战庙算，以道为首－－战略计划思想知己知彼，百战不殆－－信息管理思想因敌制胜，践墨随敌－－灵活管理思想上兵伐谋，出奇制胜－－市场竞争谋略治众如治寡－－组织管理思想
二、西方早期管理思想
古巴比伦的汉谟拉比法典古埃及的金字塔管理机构古希腊的苏格拉底、亚里士多德古罗马的统治者戴克里先欧洲文艺复兴
中心问题是提高劳动生产率，主要表现在作业管理和组织管理上。
1.作业管理
（1）工作定额原理：通过动作和时间研究确定工人的合理工作量。
（2）标准化原理：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。
（3）合理配备工人：为了提高劳动生产率，需要挑选和循序渐进地培训第一流的工人。
勒和法约尔为主要代表； • 中期管理思想阶段，1930年至1945年，以梅奥
和巴纳德为主要代表； • 现代管理思想阶段，1945年以后至今，管理思
想活跃，出现了许多流派；
第一节早期的管理思想
一、中国古代管理思想
1、天时地利人和——环境的重要性 2、穷究事理，先谋后事——决策是领导者首要任务 3、知人善任，赏罚严明——人的管理 4、刚柔并济，德刑并用——胡萝卜加大棒 5、事在四方，要在中央——中央与地方的关系，分权管理，
本章要点
早期的管理思想（19世纪末以前) 古典管理思想（ 19世纪末到1930年）中期的管理思想（1930的新发展
管理思想发展的历史阶段
• 早期管理思想阶段，产生于19世纪末以前； • 古典管理思想阶段，19世纪末至1930年，以泰
（二）亚当斯密的劳动分工观点和经济人观点
1.苏格兰政治经济学家和哲学家亚当斯密：提出了劳动分工的重要性，并分析了劳动分工提高生产效率的原因：

工业革命时期的管理思想_管理学基础（第2版）_[共3页]

第2章管理思想的发展历程可以不择手段。

”（2）马基雅维利主义的含义。

马基雅维利还指出：受人敬爱不如被人惧怕，“一个君主被人惧怕比起被人爱更为安全些”。

但有时又有必要让人民相信君主是“集美德于一身的人”，也就是说，统治者在公开场合应表现出爱民如子和仁慈宽厚的样子。

惩罚人的事应让其他人去干，最后还可嫁祸于人，找替罪羊，以避免自己受到国民的谴责。

奖赏别人的事应当亲自出面，以免让下属行私惠。

给人恩惠要一点点地来，让他有盼望；给人打击要一下置其于死地，不让他有报复的可能。

君主平常应当不露声色，凡事都要装作懵懂无知，避免让下属了解自己，但对下属自己心中要了如指掌，随时操纵他，并且动用杀伐大权。

马基雅维利认为，君主应当绝对地控制武器精良和素质优秀的军队，“任何人只要有他自己的装备精良的军队，就会发现无论时势如何骤转，他自己总是处于有利的地位”。

还有，君主为了保持权力的自主性，绝不可相信任何人；不可对别人吐露真心，不可指望别人对自己诚实，更不可把命运系于别人身上。

君主要经得起孤独的煎熬，“最危险莫过于意气相投的人”。

所以，应当怀疑一切人，组织耳目对之暗中监视，网罗党羽排除异己，设置职权相互牵制……总之，为保住君主的地位，采取一切手段都是允许的。

（3）马基雅维利主义与马基雅维利政治理论的区别。

需要注意的是，马基雅维利这种为达目的不择手段的政治权术理论，后来被资产阶级学者称为“马基雅维利主义”，甚至被法西斯分子用作实行独裁统治的理论依据，所以“马基雅维利主义”逐渐变成政治上尔虞我诈、背信弃义和不择手段的同义语。

马基雅维利的政治理论同后来的“马基雅维利主义”有着严格的区别。

前者是在西欧封建社会末期，作为新兴资产阶级反对封建腐朽势力而被提出来的，其主流是爱国的和进步的，反映了资产阶级建立统一强大的中央集权国家的进步要求。

2.1.3 工业革命时期的管理思想随着社会的进步和生产力的不断发展，西方国家开始进行工业革命。

工业革命有时又称产业革命，指资本主义工业化的早期历程，即资本主义生产完成了从工场手工业向机器大工业过渡的阶段，是以机器生产逐步取代手工劳动，以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命，后来又逐步扩充到其他行业。

管理理论的形成与发展

第二章管理理论的形成与发展在世界文明发展的历史长河中，管理的思想自古有之，但形成一套比较完整的理论，则经历了一段漫长的历史发展过程。

因此，回顾管理学的形成与发展，了解一些管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的。

第一节早期管理思想的萌芽一、早期的管理实践与管理思想人类社会最初阶段的管理思想，由于缺乏文字记载具有很大的猜测成分。

人类的管理实践，大约已超过6000年的历史。

素以世界奇迹著称的埃及的金字塔、巴比伦古城和中国的万里长城，其宏伟的建筑规模足以证明人类的管理能力与组织能力。

建于公元前2800年的埃及齐阿普斯金字塔，用230万块巨石砌成，平均每块石头约重两吨半。

始建于公元前200多年的中国万里长城，服役者40多万人，全长6700公里。

这在当时的建筑条件下，如此浩大的工程，不但是古代劳动人民勤劳智慧的结晶，同时也是历史上伟大的管理实践。

我国是世界四大文明古国之一，在各个历史发展时期，都蕴涵着丰富的管理思想。

比较有代表性的有以孔子为代表的追求“以人为本”的儒家思想；以老子为代表的追求“无为而治”的道家思想；以韩非子为代表的追求“法治天下”的法家思想；以孙子为代表的追求“兵法经营”的兵家思想。

在日本和美国的一些大公司甚至把《孙子兵法》作为培训经理的必用书籍。

中国早期的管理思想虽然博大精深，但是这些管理思想大都属于认识性的和经验的积累，并且比较零星分散，而且，管理理论最早却是先出现于西方。

时至今日，中国仍然没有形成具有自己特色的管理理论，这是值得我们深思的。

外国的管理实践和思想也有着悠久的历史，古巴比伦、古埃及以及古罗马人在管理方面都有过重要贡献。

在历史上，有关管理思想的最早记载是《圣经》中的一个例子。

希伯莱（今以色列）人的领袖摩西在率领希伯莱人摆脱埃及人的奴役而出走的过程中，他的岳父叶忒罗对他处理政务事必躬亲、东奔西走的做法提出了批评，他说：“你这种做事的方法不对头，你会累垮的。