9s管理工作内容与要求.

9s 管理工作内容与要求

1S 整理:在工作中区分哪些是必要的,哪些是不必要的,将那些不要的处理掉, 将必要的东西井然有序的放置。

2S 整顿:整理散乱的东西,加以标识,使其处于整齐状态,能马上取出,立即使用,避免混乱浪费。

3S 清扫:清除工作现场、作业现场的垃圾污物等。把现场打扫的干干净净,如地板、墙壁、工具架、机器、工器具橱柜等。

4S 清洁:保持工作现场没有污物,一直保持清扫的状态,使工作、作业现场干干净净。

5S 素养:仪表和礼仪没有良好的仪表就没有良好的工作状态,没有良好的礼仪

就会缺乏和谐的气氛,这也是 9S 的核心,没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利的开展坚持。

6S 安全:在符合安全要求物质条件和工作秩序下防止伤亡事故、设备事故,保障劳动者安全所采取的措施和活动。在作业现场推行安全活动, 使职工在生产过程中自觉使用劳动用品,养好的工作习惯,建立“自律”心态,保证物流畅通, 各项警标识明确, 所有设备能预先发现并清除隐患。各种防护设施标识清晰, 来保证职工生命安全。

7S 节约:相同品质之下,谁的成本越低,谁的产品竞争力就越强。通过活动可减少场地的浪费,减少库存量减少不良品的发生,避免“寻找、等待、避让”等动作引起的浪费,消除“拿起、放下、清点、搬运”等无附加值的动作,避免出现多余的办公设施、设备造成的浪费,提高运行效率,改善企业经营效益。 8S 服务:指要站在客户(内部客户、外部客户的立场思考问题,并努力满足客户需求、对内部客户,坚持前道工序为后道工序服务,负责的工作准则:即后道工序是前道工序的客户; 对外部客户, 要求职工从心里接受客户就是上帝的观念并身体力行,处处为客户着想。

9S 满意度:指客户(内部客户、外部客户接受有形产品和无形服务后感到需求得到满足的状态,企业可以开展活动尽量使各人群满意,包括:①投资者满意②客户满意③员工满意, ④社会满意。

目的:公司效益好, 员工生活获得不断改善, 人性化的管理使每位员工获得安全、

尊重和成就感。一目了然的工作场所没有浪费、勉强、不均衡等弊端。明亮干净的工作场所让人心情愉快,不会让人疲倦、烦恼、人人都亲自动手进行改善,在有活力的一流环境工作, 员工都会感到自豪、骄傲, 这不正是你想达到的状态吗?