整合营销战略规划

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整合营销之父唐.舒尔兹教授
年月作客对话栏目
大牌学者 •执教于全球营销顶尖学府美国西北大学 •美国市场营销经理人协会最佳教育家 •世纪位最有影响力的营销专家
资深业内领袖 •美国市场促进协会会长 •美国大众新闻传播理事会主席 •美国广告研究基金会理事会联合主席 •美国高级广告研究所所长
实践家
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•核心竞争力 –赢得客户的能力是核心竞争力
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课程长度 小时版 天版
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企业面临的外部挑战
• 大客户忠诚度 • 长期赢得重要客户以支撑公司发展是企业第一
挑战 • 竞争已经从寻找市场空白演变为现有市场争夺
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企业面临的内部挑战
• 前后台脱节： • 结果是客户得不到满意的服务 • 客户购买行为导向是否深入人心，是
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否落实到组织、政策、工作流程
• 如何依据客户购买行为安排营销组合
• 营销组合的投资回报
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整合营销规划是系统解决方案 • 理论 • 方法 • 工具
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整合营销规划的战略作用
全面转型为 以客户购买行为
为导向
赢得客户的能力
实现品牌为 核心竞争优势
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整合营销规划
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整合营销规划的战术作用
目标客户认定
信息
信息激励
时机
营销组合选择
直 代 渠 媒 直寄 交流 销 理 道 体 广告 活动
赞服口 助务碑
其他
营销预算和
产品服务组合
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工具
• 咨询和 软件共同组成解决方案 • 可以减小的实施风险 • 协调和的关系 • 借助软件帮助实施
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预期成果
转变 整合营销规划是提高企业竞争力的战略武器 观念 整合营销规划是现代企业全面转型的核心步骤
全面理解以客户为中心 理论 营销组合的 提高
品牌是企业核心竞争优势 规划 整合营销规划的编制和实施方法论
整合营销规划的五大内容 整合营销规划是降低和电子商务实施风险的必要步骤 技术 等营销软件是实施整合营销规划的有利工具 借鉴 国外整合营销规划实施案例 经验 国外整合营销规划经验总结
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整合营销战略规划
提升赢得客户能力的系统方法
பைடு நூலகம்
美西北整合营销技术研究中心
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刘捷简介
• 从师于现代整合营销之父舒尔兹教授， 年 • 中美 ,系统学习市场营销 • 年成功营销实战经验，国家咨询顾问 • 年在中科院和美国斯坦福大学研究营销软件
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是理论,更是实践
实施 的财富强包括：
•，， ， ，
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目标听众
• ，总裁和营销高级主管 • 融资高级主管 • 系统高级主管和供应商
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解决的问题
•核心优势 –品牌是现代成功企业的核心优势
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第二章 编制方法论
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第节 编制方法论 第节 五步进程 第节 的实施
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第三章 工具
第节 是实施的前提步骤 第节 是实施的重要手段 第节 电子与商务结合的难点
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第四章 国外经验
• 第节 国外案例 • 第节 美国经验总结
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解决方案四个层面的内容
的理论和观念转变
核心
编制方法论
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国内外案例总结
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第一章 的理论和观念转变
• 第节 理论架构 • 第节 发展历史 • 第节 理解客户购买行为 • 第节 营销组合的优选 • 第节 产品与服务组合定位 • 第节 品牌和品牌资产 • 第节 财务考虑 • 第节 公司层面的整合
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实施企业的四个境界
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境界四 境界三 境界二 境界一
财务整合与战略整合 信息技术的应用
重新定义营销的范围 战术调整
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个人收集整理，仅供交流学习！
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