酒店人事管理制度3016666067
酒店人事部管理制度范文
酒店人事部管理制度范文酒店人事部是酒店管理中非常重要的一个职能部门，它负责聘用、培训、绩效管理、员工福利、劳动关系等各方面的工作。
一个有效的人事部管理制度是保证酒店顺利运营和员工稳定发展的关键。
下面是一份酒店人事部管理制度范文，供参考：一、人事部职责：1. 负责制定和完善酒店人力资源管理制度和员工管理办法；2. 负责招聘、培训、绩效管理、员工福利等多方面的工作；3. 保证酒店的员工队伍结构合理、人员配置合理；4. 维护和促进酒店员工的职业发展，提高员工的自我认同感和归属感；5. 圆满完成上级主管交办的其他任务。
二、人事部组织架构：1. 人事部设总监一名，副总监一名，普通员工若干名；2. 总监负责人事部的整体工作，副总监协助总监完成各项职责；3. 普通员工按照业务需求进行组织，负责具体工作的执行；4. 人事部可以根据需求进行调整，提升部门的管理效率。
三、人事招聘：1. 根据酒店的招聘需求，制定招聘计划，明确招聘岗位的工作职责和要求；2. 通过各渠道广泛招聘人才，包括校园招聘、社会招聘、内推等方式；3. 根据招聘需要，制定招聘流程和面试评估标准；4. 对候选人进行面试评估，确保招聘人员的质量和能力。
四、人事培训：1. 根据员工的实际需求和酒店的发展需要，制定培训计划和培训课程；2. 培训内容包括基础知识培训、岗位技能培训、管理能力培训等多个方面；3. 制定培训考核标准，对培训效果进行评估和反馈；4. 通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式提升员工的综合素质和能力。
五、人事绩效管理：1. 设定员工绩效目标，明确岗位职责和工作标准；2. 定期进行员工绩效评估，给予员工及时有效的反馈；3. 根据员工的绩效，制定激励机制和奖惩措施；4. 提供员工发展的机会和途径，激发员工的积极性和创造力。
六、员工福利管理：1. 提供竞争力的薪酬福利，根据员工能力和贡献给予相应报酬；2. 提供良好的工作环境和待遇，保证员工的工作满意度；3. 提供完善的员工福利制度，包括健康保险、休假制度、子女教育等；4. 进行员工关怀和情感管理，给予员工关注和支持。
酒店人事管理制度规章制度
酒店人事管理制度规章制度第一章总则第一条为了规范酒店人事管理，保障酒店的正常运营，提高服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工的招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利、离职等方面的人事管理。
第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工的人格尊严，注重员工个人发展和团队建设。
第四条酒店人事管理部门负责组织实施本制度，对酒店人事管理工作进行监督和指导。
第二章招聘与选拔第五条酒店招聘应以需求为导向，根据岗位空缺情况制定招聘计划，并进行招聘广告的发布和招聘渠道的选择。
第六条酒店招聘过程中应进行简历筛选、面试、考核等环节，确保招聘到岗的人员具备岗位所需的技能和素质。
第七条酒店应建立员工档案管理制度，对员工的个人信息、学历证书、资格证书等相关证件进行归档管理。
第八条酒店对新入职员工进行培训，包括公司文化、岗位职责、操作流程等内容，确保员工能够胜任岗位工作。
第三章考核与晋升第九条酒店应建立员工考核制度，对员工的工作绩效、工作态度、团队协作等方面进行定期考核。
第十条酒店应建立晋升机制，鼓励员工通过考核和选拔晋升到更高层次的岗位。
第四章薪酬与福利第十一条酒店应根据行业标准和公司经营状况制定合理的薪酬体系，确保员工薪酬的竞争力。
第十二条酒店应提供员工福利，包括五险一金、年终奖、员工活动等，增强员工的凝聚力和归属感。
第五章离职与管理第十三条酒店应建立员工离职管理制度，对员工离职的原因、离职手续、离职后的行为等进行规定。
第十四条酒店对员工离职应进行面谈，了解离职原因，并采取相应措施减少员工流失。
第十五条酒店应对离职员工进行离岗培训，确保员工能够顺利过渡到下一份工作。
第六章附则第十六条本制度自发布之日起生效，酒店全体员工应严格遵守本制度的各项规定。
第十七条本制度的解释权归酒店所有，如有未尽事宜，酒店可根据实际情况予以解释和补充。
通过以上人事管理制度规章制度，酒店可以更好地管理员工，提高员工的工作效率和服务质量，同时也有利于员工的个人发展和团队建设。
酒店人事管理规范制度
第一章总则第一条为加强酒店人事管理，提高管理水平，保障酒店各项工作的顺利开展，特制定本规范制度。
第二条本规范制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、客房部、餐饮部、安保部等各部门人员。
第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工个人发展，营造和谐的工作氛围。
第二章人员招聘与配置第四条人员招聘：1. 招聘工作应严格按照岗位需求，遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
2. 招聘程序包括：发布招聘信息、资格审查、面试、体检、录用通知等环节。
3. 酒店招聘人员应具备相应的职业资格和岗位技能。
第五条人员配置：1. 酒店应根据业务发展需要，合理配置各部门人员，确保各项工作有序进行。
2. 部门负责人应根据员工的能力和特长，合理分配工作任务。
3. 鼓励员工跨部门学习，提高综合素质。
第三章培训与发展第六条培训：1. 酒店应定期对员工进行岗位技能、服务意识、职业道德等方面的培训。
2. 新员工入职后，必须参加酒店组织的入职培训。
3. 鼓励员工参加外部培训，提高个人能力。
第七条发展：1. 酒店应建立员工职业发展通道，为员工提供晋升机会。
2. 定期对员工进行绩效评估，根据评估结果制定相应的培训和发展计划。
3. 鼓励员工参与企业文化建设，提升团队凝聚力。
第四章工作纪律与考勤第八条工作纪律：1. 员工应遵守国家法律法规，遵守酒店各项规章制度。
2. 员工应保持良好的工作态度，认真履行岗位职责。
3. 严禁在工作时间从事与工作无关的活动。
第九条考勤：1. 员工应按照酒店规定的时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向部门负责人申请，并按规定办理请假手续。
3. 酒店将定期对员工考勤情况进行公示，对违反考勤规定的员工进行相应处罚。
第五章奖惩制度第十条奖励：1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励。
2. 奖励形式包括：物质奖励、精神奖励、晋升机会等。
第十一条惩罚：1. 对违反酒店规章制度、损害酒店利益的员工给予相应处罚。
酒店人事部管理制度
酒店人事部管理制度第一章总则第一条为规范酒店人事管理工作，促进酒店人事工作的标准化和有序化，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店人事部门，包括招聘、培训、考核、福利等各方面的管理工作。
第三条酒店人事部门负责拟订和落实酒店人事管理制度，定期评估制度执行情况，并根据需要对制度进行修订和完善。
第四条各部门和员工都应当遵守并执行本制度，任何单位和个人都不得有违背本制度的行为。
第二章招聘管理第五条酒店人事部门在招聘新员工时，应当根据酒店的实际需求制定招聘方案，明确招聘的职位、数量、要求和程序。
第六条对于高级管理人员和核心技术人员的招聘，酒店人事部门应当进行严格的审核和考察，确保其拥有足够的能力和经验。
第七条招聘程序应当公开、公平、公正，酒店人事部门不得使用任何歧视性的标准来对待应聘者。
第八条酒店人事部门应当建立健全的招聘档案，保留并管理所有的招聘资料和面试记录。
第三章培训管理第九条酒店人事部门应当根据酒店的实际情况，制定全面的培训计划，包括员工入职培训、岗前培训、后续培训等。
第十条对于新员工的培训，酒店人事部门应当提前安排好培训课程和日程，确保新员工能够快速融入工作。
第十一条对于在职员工的培训，酒店人事部门应当根据员工的实际情况，制定个性化的培训计划，提高员工的专业技能和综合素质。
第十二条酒店人事部门应当定期对员工进行培训评估，确定培训效果，并对培训计划进行调整和完善。
第四章考核管理第十三条酒店人事部门应当建立全面的员工考核制度，包括绩效考核、行为考核、能力考核等。
第十四条绩效考核应当以员工的工作目标和工作成果为依据，公平公正地评价员工的工作表现。
第十五条行为考核应当以员工的工作态度和职业道德为依据，评价员工的行为表现。
第十六条能力考核应当以员工的专业技能和综合素质为依据，评价员工的能力水平。
第五章福利管理第十七条酒店人事部门应当根据酒店的实际情况，制定全面的福利待遇，包括薪酬、福利、保险等。
第十八条薪酬管理应当公开、透明，确保员工的薪酬水平合理、公平。
2024年酒店人事管理制度（三篇）
2024年酒店人事管理制度一、员工的招聘(一)本酒店的用工以招聘为主，招聘人员可分为酒店合同工和临时工。
(二)招聘人员必须按拟定的用工条件、要求(如个人素质、管理能力、工种、业务和知识水平等)，严格挑选，并经过相关部门面试认可。
二、招聘原则(一)因事设职，因岗择人;(二)先店内，后店外;先本市，后外地;(三)公开招聘平等竞争，择优录用。
三、招聘条件(一)学历要求:1、前厅、公关营销、收银一线人员须具有高中以上学历。
2、一般服务员须具有初中以上学历。
3、特殊岗位须具有相应的等级职称。
4、国家规定必须持证上岗的岗位，须有相应的资格证书。
(二)年龄要求:1、一线管理人员____岁以下。
2、一般服务员18--____岁。
3、后勤员工可放宽至____岁。
4、如特殊岗位聘用离退休人员年龄可适当放宽。
(三)身体要求:1、健康、无传染性疾病，五官端正、反映灵敏、无不良嗜好、双眼视力良好。
2、身高:男____米—____米女:____米—____米。
3、无犯罪记录。
四、招聘管理程序(一)用工部门根据本部门已定人员编制及经营管理情况，部门经理有权向办公室提出用人申请，并随文附上录用人员条件标准。
用工部门必须提前十五天至一个月作好本部门的用工招聘计划，及时向办公室提出详细的用人申请报告。
(二)办公室按酒店各部的人员已定编制，对所有用工申请进行审核。
如用工部门提出的用人申请超编，办公室则应视情况呈总经理审批。
办公室一般自接到部门提出的用人申请之日起一个星期内给用人部门做出必要的答复。
(三)招聘工作必须坚持“任人唯贤”的原则，实行公开招聘、内部推荐或由酒店部门内部转调的形式进行招聘，用工部门也可以采取此形式向办公室推荐有关合适人选。
(四)按本酒店人事管理要求及用工部门需要，办公室酌情安排有关部门对应聘人员实行文化和专业技能考核，并会同用工部门对应聘人员进行面试。
(五)招聘部门主管以上管理人员，必须由总经理亲自面试并签批后方可录用。
酒店人事管理规章制度
第一章总则第一条为规范酒店人事管理工作，提高人力资源管理水平，保障酒店正常运营，根据国家相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、技术人员等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益，提高员工满意度。
第二章入职与离职管理第四条员工入职前，需填写《员工入职登记表》，提交相关证件，经人事部门审核通过后，方可办理入职手续。
第五条员工入职后，人事部门负责为其建立人事档案，并办理社会保险、医疗保险等相关手续。
第六条员工因个人原因或酒店工作需要离职，应提前向人事部门提出书面申请，经批准后方可办理离职手续。
第七条离职员工需结清工资、退还工作证、工作服等物品，方可离开酒店。
第三章员工招聘与培训第八条酒店根据业务发展需要，制定招聘计划，通过内部推荐、外部招聘等方式选拔优秀人才。
第九条酒店对新入职员工进行岗前培训，包括企业文化、岗位职责、操作规程等内容。
第十条酒店对在职员工进行定期培训和考核，提高员工业务水平和综合素质。
第四章员工薪酬与福利第十一条酒店根据国家规定和行业标准，制定员工薪酬制度，确保员工工资水平合理。
第十二条酒店为员工提供五险一金等福利待遇，保障员工合法权益。
第十三条酒店根据员工表现，设立年终奖、优秀员工奖等激励机制。
第五章员工考核与晋升第十四条酒店建立员工考核制度，对员工的工作表现、业绩进行定期考核。
第十五条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十六条酒店设立晋升机制，为员工提供晋升通道，鼓励员工努力工作。
第六章员工培训与发展第十七条酒店鼓励员工参加各类培训，提高自身综合素质。
第十八条酒店为员工提供职业生涯规划，帮助员工实现个人发展。
第七章员工纪律与奖惩第十九条员工应遵守国家法律法规、酒店规章制度，维护酒店形象。
第二十条员工违反规章制度，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第二十一条员工表现优秀，给予表扬、奖励等荣誉。
酒店人事管理制度范本
第一章总则第一条为加强酒店人力资源管理，提高酒店整体管理水平，保障酒店正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、厨师、保安、工程人员等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则，坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。
第二章人员招聘与录用第四条酒店根据业务发展需要，制定年度招聘计划，并报上级主管部门批准。
第五条招聘工作由人力资源部负责，严格按照招聘程序进行。
第六条招聘过程中，对求职者进行资格审查，合格者参加面试。
第七条面试合格者，进行体检，体检合格者办理入职手续。
第八条新员工入职后，进行岗前培训，培训合格后方可上岗。
第三章员工培训与发展第九条酒店建立完善的员工培训体系，包括新员工培训、在职培训、专项培训等。
第十条定期组织员工参加各类培训，提高员工业务素质和技能水平。
第十一条鼓励员工参加职业技能鉴定，取得相应证书。
第十二条建立员工晋升机制，为员工提供良好的发展空间。
第四章考勤与休假第十三条酒店实行标准工时制，工作时间根据岗位特点进行安排。
第十四条员工应按时上下班，不得迟到、早退。
第十五条员工请假需提前向部门经理提出申请，经批准后方可离岗。
第十六条员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假待遇。
第五章工资与福利第十七条酒店实行岗位工资制度，根据岗位性质、工作内容、工作强度等因素确定工资水平。
第十八条员工工资按月发放，不得拖欠。
第十九条酒店为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第六章奖惩与绩效考核第二十条酒店设立奖惩制度，对表现优秀、成绩显著的员工给予奖励。
第二十一条对违反酒店规章制度、损害酒店利益的员工，给予相应处罚。
第二十二条酒店定期对员工进行绩效考核，考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。
第七章档案管理第二十三条酒店建立员工档案，包括个人基本信息、工作经历、培训记录、考核结果等。
第二十四条员工档案实行一人一档，专人负责管理。
第八章附则第二十五条本制度由人力资源部负责解释。
酒店人事部管理制度
酒店人事部管理制度一，劳动保护管理制度1、特殊岗位津贴（1）噪音污染津贴：凡所在工作环境噪声超过国家规定标准的员工，按其实际在岗工作天数，享受噪音污染津贴，标准为月工资的15%；（2）高温作业津贴：在厨房、洗衣等高温环境工作的员工，每人在夏季除享受其他员工同等的防暑降温费外，另享受高温作业津贴，标准为每月工资的25%；（3）高空作业津贴：在高空作业的员工，根据高空作业实际天数，发给高空作业津贴，标准为每月工资的35%；（4）室外作业津贴：常年在室外工作的员工，除享有必备的防寒防暑用品外，享受室外作业津贴，标准为每月工资的15%。
2、加班津贴工资（1）必须严格按酒店考勤制度规定安排员工加班。
原则上加班给予同等时间的补休，确因工作安排不开，须由人事部报总经理批准后方可发给加班工资，但不足一小时不计为加班；（2）员工离店需将所有存体体完为止，确因工资安排不开，经部门经理及人事部经理批准，剩余存休可发给加班工资；（3）加班工资发放标准：法定假按两天计发，年假按1.5天计发，其他假日按1天计发。
3、夜班津贴凡当日工作时间超过晚上11：00的员工，可享受夜班津贴。
4、发放办法及时间（1）各种津贴需严格掌握，逐日逐班次进行统计，禁止弄虚作假；员工工作环境变化时，相应津贴将逐步随之变化；（2）各部门考勤员必须严格按照规定的时间，将本部门《员工福利津贴统计表》随《员工考勤表》一道报人事部，人事部审核后方可发放。
二，员工迁调制度1、酒店基于业务上的需要，可随时调动任一员工的职务或服务地点，被调的员工如借推委，概以抗命处理。
2、各部门主管依其管辖内所属员工的学识和能力，力求人尽其才以达到人与事相互配合，可填具人事异动单呈核派调。
3、奉调员工接到调任通知后，主管人员应于十天内，其他人员应于七天内办妥移交手续就任新职。
4、奉调员工可比照出差旅费支给办法报支旅费。
其随往的直系家属凭乘车证明报支，但以五口为限，搬运家具的运费，可依单据报支。
酒店人_事管理制度
第一章总则第一条为了加强酒店人力资源管理，提高员工素质，保障酒店各项业务的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则，注重员工个人发展与酒店整体利益的结合。
第二章组织机构第四条酒店设立人事部，负责酒店人事管理工作，具体职责如下：1. 负责员工的招聘、录用、培训、考核、晋升、调动、解聘等人事管理工作；2. 负责制定和实施员工薪酬福利制度；3. 负责员工档案管理；4. 负责员工关系协调与沟通；5. 负责酒店人事政策的制定与执行。
第三章招聘与录用第五条酒店招聘员工应遵循以下原则：1. 符合国家法律法规和酒店实际需求；2. 优先考虑内部员工晋升；3. 公开、公平、公正的选拔程序；4. 确保员工具备岗位所需的基本素质和技能。
第六条招聘程序：1. 发布招聘信息；2. 简历筛选；3. 面试；4. 背景调查；5. 录用决定。
第四章培训与考核第七条酒店重视员工培训，提高员工素质和业务能力。
第八条培训内容：1. 岗位技能培训；2. 企业文化培训；3. 法规政策培训；4. 素质拓展培训。
第九条考核制度：1. 定期进行岗位考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据；2. 考核内容包括工作态度、业务能力、团队合作等方面；3. 考核结果公开透明，接受员工监督。
第五章薪酬福利第十条酒店实行岗位工资制，薪酬水平与岗位级别、工作绩效挂钩。
第十一条员工福利包括：1. 法定节假日工资；2. 带薪年假；3. 社会保险；4. 员工体检；5. 生日福利等。
第六章员工关系第十二条酒店注重员工关系管理，营造和谐的工作氛围。
第十三条建立员工沟通机制，定期召开员工座谈会，了解员工需求，解决员工问题。
第十四条建立员工关爱机制，关心员工生活，关注员工身心健康。
第七章解聘与离职第十五条员工因以下原因可提出离职：1. 依法享受带薪年假；2. 因个人原因；3. 因酒店原因；4. 其他法律法规规定的情形。
酒店人事管理制度
酒店人事管理制度第一章总则第一条为规范酒店人事管理制度，促进酒店人事管理的科学化、规范化和专业化，根据国家相关法律法规以及酒店的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括酒店所有制、职工管理、员工考核、培训等方面。
第三条酒店人事管理要坚持以服务为宗旨，以人为本，关爱员工，持续提升员工的综合素质和岗位技能。
第四条酒店人事管理要遵循公开、公平、公正的原则，建立健全的激励机制，激发员工的工作热情。
第五条酒店人事管理要实行动态管理，根据酒店发展需要和员工个人发展规划，不断完善人事政策和制度。
第六条酒店人事管理要强化员工教育培训，提高员工的职业素质和综合能力。
第七条酒店人事管理要建立健全的员工队伍，培养和吸收一批高素质的酒店管理人才。
第八条酒店人事管理要加强员工队伍的思想政治教育，提高员工的企业文化意识。
第九条酒店人事管理要重视员工的创新能力和团队合作精神，营造积极、向上的工作氛围。
第十条酒店人事管理要加强对员工的心理健康关怀，提高员工的工作幸福感和生活满意度。
第二章招聘与录用第十一条酒店招聘应当依法平等择优，不得违反国家相关法律法规进行歧视。
第十二条酒店招聘应当根据岗位需要确定招聘条件，具体待遇和福利按照国家和地方有关规定执行。
第十三条酒店面试应当按照程序规定进行，面试考官应当具有相关的面试资质，面试全部以笔试和面试相结合的方式进行。
第十四条酒店录用新员工后应当按照规定进行培训，培训结束后方可上岗。
第十五条酒店录用新员工后需进行试用期培训，并按照试用期绩效考核结果确定是否正式录用。
第十六条酒店应当为新员工提供入职培训，并落实新员工的入职手续和相关信息采集。
第十七条酒店应当建立员工信息档案，并对员工信息进行严格保密。
第十八条酒店应当及时向新员工介绍酒店的企业文化、管理制度和规章制度。
第三章员工考核与激励第十九条酒店员工考核应当分为年度考核、季度考核和月度考核，建立全面的员工个人绩效考核制度。
酒店人事管理制度
酒店人事管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 为加强酒店的人事管理，规范人员招聘、培训、考核、奖惩等工作流程，提高人员素养和工作效率，订立本人事管理制度。
1.2 本制度依据《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，并结合酒店实际情况订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于酒店全部员工，包含正式员工、临时员工以及外包人员。
第二章人员招聘第三条招聘原则3.1 酒店招聘员工应本着公平、公正、公开的原则，不得有任何形式的鄙视。
3.2 招聘应依据酒店的实际需要，进行合理布局，确保各部门的人员结构合理。
3.3 招聘时应重视应聘者的素养和本领，进行面试、笔试及专业技能测试等环节，确保选拔到合适岗位的人员。
第四条招聘程序4.1 招聘岗位需求确认：各部门经理提交招聘需求申请，并说明岗位职责、任职资格等。
4.2 人员招聘计划编制：人力资源部依据招聘需求，订立招聘计划。
4.3 招聘启动：通过内部介绍、招聘网站、招聘会等途径发布招聘信息，吸引应聘者。
4.4 应聘者筛选：依照岗位要求和招聘程序，进行简历筛选、面试、笔试等环节，排出不符合条件的应聘者。
4.5 审批录用：酒店管理层依据料子提交、面试表现等因素，决议是否录用，并签订劳动合同。
4.6 入职手续：新员工入职时，需携带个人证件、毕业证书等相关资料办理入职手续。
第三章人员培训第五条培训计划5.1 酒店应定期订立员工培训计划，包含新员工入职培训、岗位培训、职业发展培训等内容。
5.2 培训计划应充分考虑员工的实际需求和岗位要求，结合员工个人发展规划订立。
第六条培训实施6.1 酒店应建立起培训档案，记录员工培训情况和培训效果。
6.2 培训可以通过内部培训、外部培训、职业技能培训、行业研讨等形式进行。
6.3 培训内容应包含工作技能、礼仪规范、服务意识、安全知识等方面。
第四章岗位评估与考核第七条岗位评估7.1 酒店应建立岗位绩效评估制度，对各个岗位进行评估，确保岗位职责清楚、衔接流畅。
酒店公司人事管理制度
第一章总则第一条为加强公司人力资源管理，规范人事管理行为，提高员工素质，保障公司合法权益，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工和兼职员工。
第三条公司人事管理遵循公平、公正、公开的原则，实行以人为本，注重员工成长与公司发展的有机结合。
第二章员工招聘与录用第四条招聘原则：1. 招聘工作应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
2. 招聘工作应严格按照公司招聘计划和岗位需求进行。
3. 招聘工作应注重应聘者的综合素质和实际能力。
第五条招聘程序：1. 制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、任职资格等。
2. 通过多种渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人才。
3. 对应聘者进行资格审查，确定参加面试人员。
4. 组织面试、笔试等环节，评估应聘者综合素质。
5. 对录用人员进行背景调查，确保录用人员符合岗位要求。
6. 发放录用通知书，办理入职手续。
第三章员工培训与发展第六条公司重视员工培训与发展，为员工提供各类培训机会，提高员工的专业技能和综合素质。
第七条培训内容：1. 新员工入职培训，帮助员工了解公司文化、规章制度和岗位职责。
2. 专业技能培训，提高员工岗位技能水平。
3. 管理能力培训，提升员工的管理能力和团队协作能力。
4. 综合素质培训，丰富员工的知识储备和人文素养。
第八条培训方式：1. 内部培训，由公司内部讲师授课。
2. 外部培训，委托专业培训机构进行。
3. 在职学习，鼓励员工利用业余时间参加各类学习。
第四章员工考核与晋升第九条公司实行绩效考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估。
第十条考核内容：1. 岗位职责履行情况。
2. 工作效率和质量。
3. 团队协作和沟通能力。
4. 创新能力和学习能力。
第十一条考核方式：1. 定期进行绩效考核，包括自评、互评、上级评价等。
2. 结合年度考核，对员工进行综合评定。
第十二条晋升原则：1. 晋升应基于员工的工作表现和绩效评估。
酒店公司人事管理制度
酒店公司人事管理制度人事管理制度是酒店公司重要的管理制度之一，它涉及到酒店公司人员招聘、培训、考核、晋升、处罚等多个方面。
本文将围绕酒店公司人事管理制度，对招聘、培训、考核、晋升、处罚等方面进行详细说明。
一、招聘1.招聘原则（1）择优录用原则。
酒店公司在招聘人员时，应当依据应聘者的综合素质、岗位要求以及公司发展需要等因素综合考虑，并根据岗位职责、任职资格、工作能力等条件的要求，通过面试、笔试、实习等方式择优录用人才。
（2）公平公正原则。
酒店公司在招聘面试过程中，应当公开公正，遵循公平、公正、透明的原则，确保每一位应聘者都能公平竞争，不得违反相关法律法规和规章制度。
（3）多元化招聘原则。
酒店公司在招聘人员时，应当注重多元化招聘，不排斥任何符合岗位要求的人员，尤其要鼓励女性、残疾人、退役军人、少数民族等不同背景的人员加入公司。
2.招聘程序（1）岗位需求确认。
公司各部门提出新招聘岗位需要，并经过人事部门审核批准后，开始招聘计划。
（2）招聘发布。
公司将招聘信息发布在公司官网和招聘平台上，或通过招聘广告、校园招聘等方式进行宣传。
（3）简历筛选。
公司对收到的简历进行筛选，统一向符合要求的应聘者发送面试邀请。
（4）面试。
公司进行面试，主要考察应聘者的专业素质、语言表达、应变能力、团队协作等能力。
（5）录用。
公司将符合条件的应聘者通过公司网站公布，并与其签订劳动合同，并安排入职培训等工作。
二、培训1.培训目标酒店公司的培训目标是提升员工的整体素质，增强员工的专业技能和工作能力，提高员工的服务质量和客户满意度，达到推动酒店业务和市场发展的目的。
2.培训计划（1）制定培训计划。
公司应当根据企业发展和员工岗位职责安排培训计划。
（2）培训内容。
酒店公司的培训内容应当包括岗位技能、管理知识、营销策略、服务态度等方面的知识，同时也可根据员工自身情况进行素质教育、心理辅导等相关培训。
（3）培训方式。
公司可以通过内部培训、外部培训、专项培训等多种方式进行，让员工在工作中得到不断的学习和成长。
酒店人事部管理制度
第一章总则第一条为加强酒店人事管理，规范人事工作流程，提高人事部门工作效率，确保酒店人力资源的有效配置和合理使用，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、技术人员和一线员工。
第三条酒店人事部门应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家有关劳动法律法规和酒店规章制度。
第二章组织机构与职责第四条酒店设立人事部，负责酒店的招聘、培训、薪酬、考核、福利等工作。
第五条人事部的主要职责如下：1. 负责酒店员工的招聘、录用、调配、辞退等工作；2. 负责制定和实施酒店员工培训计划，提高员工素质和技能；3. 负责酒店薪酬福利管理，确保员工薪酬待遇的合理性和公平性；4. 负责酒店员工的绩效考核，为员工晋升、奖惩提供依据；5. 负责酒店员工的人事档案管理，确保档案的完整性和准确性；6. 负责酒店劳动合同的签订、续签、变更和解除等工作；7. 负责酒店员工的招聘、培训、薪酬、考核、福利等工作的协调和监督。
第三章招聘与录用第六条酒店招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，确保招聘过程的透明度。
第七条招聘程序：1. 制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、任职资格等；2. 发布招聘信息，包括招聘渠道、时间、地点等；3. 对应聘者进行筛选，包括简历筛选、面试等；4. 通知录用人员，签订劳动合同。
第四章培训与发展第八条酒店应制定员工培训计划，提高员工的专业技能和综合素质。
第九条培训内容：1. 新员工入职培训，包括企业文化、规章制度、岗位职责等；2. 专业技术培训，提高员工的专业技能；3. 综合素质培训，提高员工的团队协作、沟通能力等。
第五章薪酬与福利第十条酒店薪酬制度应遵循市场竞争力、公平性、激励性的原则。
第十一条薪酬构成：1. 基本工资：根据岗位、技能、经验等因素确定；2. 绩效工资：根据员工绩效进行浮动；3. 福利待遇：包括社会保险、住房公积金、带薪年假等。
第六章绩效考核第十二条酒店应建立健全员工绩效考核制度，对员工的工作表现进行客观评价。
人事管理制度酒店
第一章总则第一条为加强酒店人事管理，规范人事工作流程，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，确保员工的合法权益。
第二章员工招聘与录用第四条酒店员工招聘实行公开招聘、公平竞争、择优录用的原则。
第五条酒店员工招聘渠道包括内部推荐、社会招聘、校园招聘等。
第六条招聘流程：1. 发布招聘信息；2. 应聘者提交简历；3. 人事部门进行初步筛选；4. 面试；5. 背景调查；6. 录用。
第七条酒店与录用员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第三章员工培训与发展第八条酒店重视员工培训，为员工提供多种培训机会，包括岗前培训、在职培训、专业技能培训等。
第九条酒店鼓励员工参加各类职业资格考试，提升自身职业素养。
第十条酒店设立员工晋升机制，为员工提供公平的晋升机会。
第四章员工考核与绩效第十一条酒店实行定期考核制度，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
第十二条考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩的重要依据。
第十三条酒店设立绩效考核制度，对员工的工作绩效进行量化评估。
第五章员工薪酬与福利第十四条酒店实行岗位工资制度，根据岗位性质、职责、技能等因素确定工资水平。
第十五条酒店为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第十六条酒店设立员工奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第六章员工休假与福利第十七条酒店实行带薪年假制度，员工根据工龄享受相应天数的年假。
第十八条酒店为员工提供员工餐厅、员工宿舍等福利设施。
第七章员工离职与退休第十九条员工离职应提前向人事部门提出书面申请，经批准后方可离职。
第二十条酒店为退休员工提供相应的退休待遇。
第八章附则第二十一条本制度由酒店人事部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，酒店旨在建立一个高效、和谐、稳定的人事管理体系，为员工提供良好的工作环境和发展机会，促进酒店的长远发展。
酒店人事行政管理制度
第一章总则第一条为加强酒店人事行政管理，规范人事工作流程，提高工作效率，确保酒店人力资源的合理配置和优化，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条酒店人事行政管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行劳动合同管理，保障员工合法权益。
第二章组织架构与职责第四条酒店设立人事行政部，负责组织实施本制度，并具体负责以下工作：1. 制定和完善人事管理制度；2. 负责员工招聘、录用、培训、考核、晋升等工作；3. 负责劳动合同的签订、变更、解除及续签工作；4. 负责员工福利、薪酬、社会保险等工作；5. 负责员工档案管理、劳动合同管理、员工考勤等工作；6. 负责员工投诉、申诉的处理；7. 负责劳动争议的处理和调解；8. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章招聘与录用第五条招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，通过多种渠道发布招聘信息。
第六条招聘程序如下：1. 制定招聘计划；2. 发布招聘信息；3. 筛选简历；4. 组织面试；5. 审核录用；6. 签订劳动合同。
第七条员工录用后，应进行岗前培训，确保员工熟悉岗位职责和工作要求。
第四章考核与晋升第八条酒店实行定期考核制度，考核内容主要包括工作业绩、工作态度、团队协作等。
第九条考核程序如下：1. 制定考核计划；2. 组织考核；3. 审核考核结果；4. 对考核结果进行反馈；5. 根据考核结果进行晋升或奖惩。
第五章薪酬与福利第十条酒店实行岗位工资制，薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十一条酒店为员工提供以下福利：1. 社会保险；2. 住房公积金；3. 法定节假日；4. 带薪年假；5. 员工体检；6. 其他福利。
第六章劳动合同管理第十二条酒店与员工签订劳动合同，合同期限一般为三年，可协商续签。
第十三条劳动合同内容包括但不限于：1. 员工基本信息；2. 工作岗位、工作地点；3. 工作时间、休息休假；4. 薪酬福利；5. 劳动保护；6. 违约责任。
人事管理制度酒店
人事管理制度酒店第一章总则第一条为了规范酒店人事管理工作，保障员工权益，提高员工绩效和工作质量，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工，包括正式职工、临时工、实习生等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则，保障员工的权利和利益。
第四条酒店人事管理包括招聘、培训、晋升、考核、薪酬福利、劳动关系等方面。
第二章招聘管理第五条酒店招聘按照公司招聘政策和程序进行，招聘要求必须合理，面试过程必须公正。
第六条酒店对招聘的员工进行试用期管理，试用期一般为3个月，期满后评定是否正式聘用。
第七条员工进入公司后需进行入职培训，熟悉公司制度和工作流程。
第八条酒店需建立员工档案，并定期更新员工信息。
第三章培训管理第九条酒店应定期进行员工培训，包括技能培训、礼仪培训、安全培训等。
第十条员工培训应制定具体计划，根据员工实际需要进行培训。
第十一条培训过程中，员工需认真学习，培训结束后需进行考核评定。
第四章晋升管理第十二条酒店制定晋升制度，员工根据实际工作表现和能力情况进行晋升评定。
第十三条晋升评定根据多方面因素综合考虑，包括工作业绩、潜力、学历等。
第十四条晋升程序公开透明，员工有权申请晋升，酒店需进行公正评定。
第五章考核管理第十五条酒店制定员工绩效考核制度，根据不同岗位制定考核标准。
第十六条考核结果将作为员工晋升、薪酬调整的依据，员工应认真对待考核。
第十七条员工有权申诉考核结果，酒店需提供申诉渠道并进行公正处理。
第六章薪酬福利管理第十八条酒店根据员工工作表现和市场情况，调整薪酬福利水平。
第十九条员工薪酬应按时发放，福利待遇应合理保障。
第二十条员工享有法定假期和带薪年假，酒店应严格执行假期制度。
第七章劳动关系管理第二十一条酒店建立和谐的劳动关系，每月组织员工大会，听取员工意见和建议。
第二十二条酒店尊重员工权益，保障员工劳动权利，维护员工合法权益。
第二十三条酒店建立劳动争议处理机制，解决员工与企业之间的纠纷。
第八章处罚和奖励第二十四条酒店对员工不当行为进行处理，包括批评教育、罚款、停职等。
酒店人事管理制度规章制度
酒店人事管理制度规章制度第一章总则第一条为规范酒店人事管理制度，保障员工权益，提高员工工作积极性和效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店全体员工，包括全职员工、临时工和合同工。
第三条酒店人事管理遵循用人公平、诚信、合法、公开的原则，根据国家相关法律法规和政策执行人力资源管理。
第四条酒店人事管理应尊重员工的人格尊严，保护员工的合法权益，实行用人创新，激励员工积极参与和积极发展的原则。
第二章用工管理第五条酒店用工实行公开、公平、公正的原则。
招聘工作应当严格按照国家相关法律法规执行，不得有违法招聘行为。
第六条在进行用工招聘时，须严格执行面向社会公开招聘、查实人才资格和公开评审甄选等程序，确保用人公平。
第七条全职员工应当签订劳动合同，明确双方的权利和义务；临时工和合同工应当签订书面临时用工合同。
第八条酒店应当建立健全用工档案，对员工的入职时间、工作岗位、工作经历等情况进行详细记录和管理。
第九条酒店应当支付员工合理的工资报酬，确保员工的劳动报酬按时足额支付。
不得存在拖欠工资、克扣工资等行为。
第十条酒店应当严格执行国家劳动法规定的劳动时间、休息休假制度，不得存在超时加班或者强迫加班的情况。
第三章岗位管理第十一条酒店应当根据员工的实际能力和专业技能，合理确定员工的岗位职责和薪酬待遇。
第十二条酒店应当建立完善的员工培训制度，加强员工的业务培训和管理培训，提高员工的工作技能和业务水平。
第十三条酒店应当建立健全的岗位晋升制度，对表现优秀的员工进行合理晋升，激励员工的积极性和创造性。
第十四条酒店应当建立健全的员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期考核，对考核结果进行正当处理。
第四章职工管理第十五条酒店应当建立健全的员工奖惩制度，对员工的出色表现进行奖励，对员工的违纪行为进行处罚。
第十六条酒店应当保障员工的合法权益，严格执行员工的劳动合同和相关规章制度。
第十七条酒店应当建立健全的员工福利制度，对员工提供合理的工作环境和福利待遇。
酒店人事工作管理制度
酒店人事工作管理制度1. 引言• 1.1 编写目的• 1.2 适用范围• 1.3 术语定义2. 人事部门职责• 2.1 招聘与录用– 2.1.1 岗位需求评估– 2.1.2 招聘计划制定– 2.1.3 岗位发布与广告宣传– 2.1.4 简历筛选与面试– 2.1.5 聘用决策– 2.1.6 入职手续办理• 2.2 岗位培训与发展– 2.2.1 培训需求分析– 2.2.2 培训计划制定– 2.2.3 培训资源获取与管理– 2.2.4 培训实施与评估– 2.2.5 职业发展规划• 2.3 绩效考核与激励– 2.3.1 绩效指标设定– 2.3.2 绩效评估方法– 2.3.3 绩效考核流程– 2.3.4 奖惩机制与激励政策• 2.4 人事档案管理– 2.4.1 员工档案建立– 2.4.2 档案存储与维护– 2.4.3 档案查询与使用– 2.4.4 档案保密管理3. 人事招聘与录用3.1 岗位需求评估在人员招聘前，人事部门将与相关部门沟通，了解岗位需求，对需要招聘的岗位进行评估与确认。
3.2 招聘计划制定基于岗位需求评估的结果，人事部门将制定招聘计划，包括招聘数量、时间和招聘渠道等。
3.3 岗位发布与广告宣传人事部门将制作招聘广告，并通过合适的渠道发布，以吸引合适的候选人。
3.4 简历筛选与面试人事部门将对收到的简历进行筛选，选取合适的候选人进行面试。
面试过程中，将根据岗位要求和应聘者的能力进行评估。
3.5 聘用决策根据面试结果和岗位需求，人事部门将作出聘用决策，并与被聘人员进行沟通和谈判，确定入职条件和薪资。
3.6 入职手续办理被聘用人员确认入职后，人事部门将负责办理相关的入职手续，包括签订劳动合同、办理社会保险等。
4. 岗位培训与发展4.1 培训需求分析人事部门将与各部门沟通，了解员工的培训需求，进行需求分析，确定需要进行的培训项目。
4.2 培训计划制定基于培训需求分析的结果，人事部门将制定培训计划，确定培训的内容、时间、地点和培训方式等。
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酒店人事管理制度——聘用规定一、员工类别：1、实习生：旅游学校学生或同类学生被酒店接受为实习生。
实习期通常为6个月至12个月。
酒店不与实习生签订劳动合同，只签订实习协议。
实习期满后，经考核合格的实习生在正式录用时可免试用期。
2、临时工：酒店可根据需要聘用临时工。
临时工的聘用期将根据需要而定或与该项工作同期结束。
3、试用期员工：酒店按试用期条件录用的新员工。
在试用期结束时需经考核，试用不合格者将不予留用。
部门经理可根据员工的工作表现和业务能力情况，提出延长或缩短试用期（延长最多三个月）若员工再次达不到要求，工作将被终止。
4、正式员工：经过试用合格的员工将转为正式员工，享有正式员工的待遇。
5、特聘人员：酒店根据工作和发展需要，聘请具有丰富酒店管理经验的高级管理人员及具有专门技能的人员。
特聘人员的面试，工资待遇由总经理批准及签定特聘协议。
二、合同期限/续签合同1、合同期限：合同期限一般为一年。
试用期满一般为2个月，合格后，员工的试用期将构成合同期的一部分。
2、续签合同：合同期满前，根据员工表现，经部门经理审批报总办经理核准。
三、员工招聘：1、酒店所有的招聘与解聘手续由总经理办公室（简称总办）负责，并报总经理审批，其他部门及人员都无权办理。
2、部门需增补人员，在部门编制内的报总办，由总办负责招聘。
部门经理可参与面试。
超出编制的应报总经理审批后，由总办负责招聘。
3、酒店招聘员工采用公开招聘，公平竞争，择优录用的方法。
凡具有相关文化程度，专业知识或工作技能，身体健康的人员，均可向酒店总办咨询及申请职位。
4、求职者到酒店求职，须提供有关证件，如：身份证，学历证，技术学校等级证书，健康证，流动人口计划生育证（非市区人口）等。
如实填写《职位申请表》所列各栏目，并愿意承担《职位申请表》所列之责任。
员工身份、地址、电话号码、婚姻关系等个人资料如有变动，应即知会总办，若因提供资料不确实或不详而造成个人损失，概由其本人负责。
5、酒店录用的员工，必须接受业务考核、资历审查及体格检查。
身体健康条件合格的，经总办和用人部门面试后，报总经理审批，方可正式聘用。
6、员工聘用后尚须定期检查身体，如发现患有不适宜服务工作的疾病将立即停止其工作。
在规定医疗期内痊愈的，经出示县级以上医疗机构之有效证明后可申请复职，不能痊愈的可终止聘用。
7、酒店所有人员一律实行试用制度。
试用期为1—3个月（按不同工种）。
期满合格后，双方签订正式劳动合同，不合格的取消录用资格或延长试用期，用人部门或总办有权根据员工的工作表现和业务能力情况延长和缩短试用期，以不超过三个月为限。
但如实习期满或原从事酒店工作，富有工作经验的，可免试用期。
四、新员工入店手续1、酒店录用的员工，由总办负责填写《人事变动通知书》通知用人部门。
2、员工被酒店录用后，需缴纳岗前培训费50元和岗位培训费300元。
岗前培训费概不退还。
岗位培训费，如员工在酒店服务期满1年（含试用期）以上辞职的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费；服务期满半年未满一年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费的50%；服务期满三个月未满半年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费的30%；服务期未满三个月或未办妥辞职手续的，岗位培训费不予退还。
3、新员工如因经济困难，无法一次交清岗位培训费，须向总办提出书面申请，经总办经理批准后从工资中扣除。
但岗前培训费必须入职前一次缴纳。
所有费用均由财务部收取或扣发。
4、新员工职前应进行身体检查，同时按照酒店从业人员健康要求，进行定期检查，所需费用由本人支付。
5、新员工入职时，免费领取工号牌，更衣柜钥匙，《员工手册》。
如遗失，损坏须交纳每项10元后方可补办。
工号牌如属自然损坏可凭旧工号牌更换新工号牌。
6、新员工入职时，免费领取岗位制服2套。
制服一律不得穿带出酒店。
离职时应将洗净的制服退还酒店，如有人为损坏，应照价赔偿。
7、试用期内员工，不享受奖金待遇及任何假期。
五、员工辞职1、酒店员工在试用期内有权提出辞职，但必须提前七天向酒店提出书面申请，经批准后方可办理相关离店手续。
2、酒店员工在合同期内需要辞职的，必须提前一个月向酒店提出书面申请，并经所在部门经理及总办批准后方为有效。
主管或主管以上管理人员，须由总经理批准。
3、员工辞职申请经批准后，应按规定办理离店手续。
第一，向所在部门办理工作移交手续，交清与工作有关的一切资料、财产、物品（包括钥匙）等；第二，到财务部结清所有财务帐务；第三，到保安部办理手续；第四，到总办办理员工宿舍、《员工手册》、工号牌、制服退还等相关手续。
4、员工辞职未提前一个月提出申请的，经批准后可以提前办理离店手续，但要以一个月的工资作为补偿。
如未经批准擅自离岗者，酒店有权要求其返回工作岗位，并责令其赔偿所造成的损失。
5、如属参加在职培训或外派培训的员工，在合同期内提出辞职者，须参照培训协议书赔偿酒店相应经济损失。
6、一般员工辞职的由总办签批，部门领班以上的管理人员、部门文员、技术工种、外聘人员辞职的由总经理签批。
7、按规定可退还给员工的岗位培训费的审批权限与辞职审批权限相一致。
六、解聘和辞退1、酒店员工在试用期内被发现不符合岗位要求时，酒店有权给予辞退并不予发放任何补偿金。
2、员工在职期间如违反《劳动合同》、《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退、开除者将不给予任何补偿金，如严重损害酒店利益的，酒店并保留法律上追回损失的权利。
3、凡因触犯国家法律被拘留或判刑的员工一律开除。
4、非因公受伤或患病的酒店员工，酒店规定的医疗期满后仍无法工作时，酒店将根据该员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。
5、酒店因经营情况发生变化而需要裁减冗员时，总办须提前三十天通知员工本人，或增发三十天的工资作为补偿。
6、各部门给予员工辞退、除名处分的，应填写处罚通知单，并经被解聘、辞退员工本人确认和签名，说明理由交总办，报总经理审批后，方能办理离店手续。
7、由于酒店经营情况发生变化而需要裁减冗员时被解聘的，岗位培训费全额退还。
由于违反《劳动合同》、《员工手册》及酒店其他规章制度的被酒店辞退或除名的，岗位培训费一律不予退还。
酒店员工在试用期内由于不符合岗位要求被退的，酒店将根据员工的表现，酌情退给部份或全部的岗位培训费。
8、按规定可退还给员工的岗位培训费的审批权限与解聘、辞退审批权限相一致。
七、人事变动程序1、新员工试用期满定级、升职、降职、调动岗位的工资级别都将随人事而变动。
2、任何形式的人事变动、均要求填写《人事变动通知书》和《考核表》、经相关人员批准后，呈送总办备案。
3、人事变动审批权限：员工定级初级C以下，由部门经理、总办主任审批；员工定级初级B以上，由部门经理、总办、主任、总经理审批；越级定级、特殊工种定级，由部门经理、总办主任、总经理审批。
人事管理制度————考勤规定一、工作时间：1、酒店每年365天，每天24小时营业；2、员工工作时间每日8小时（不包括用餐时间）每月享有休息日2天，实行轮休制度。
3、酒店因营业需要设多种工作班次，不向某一员工保证提供任何特殊班次。
4、员工按照部门制定的工作排班表工作，未经许可不得擅自调班，否则以旷工处理。
二、加班、加点与积休、调休：1、加班系指员工在规定休息日，因工作需要来上班的时间。
加点系因工作量过多不能按时完成而超过的工作时间。
2、工作任务在工作时间内应完成，但因个人因素未完成，在工作时间结束后继续完成，不可列入加班。
3、加班、加点都应事先部门经理批准，否则不予计算，各部门应尽力做好劳动力的合理安排，严格控制加班加点。
4、加班、加点原则上按等量时间安排补休，且应在此30天内补休完。
但如无法安排补休，员工加班一天，酒店按日工资100%比支付，国家法定日加班，按日工资200%比支付。
加点按月累计计算，当月累计不到4小时不予累计，当月累计4小时按日工资半天计算，以此类推。
5、各部门考勤负责人应及时填写加班、加点统计表，写明时间、姓名、原因、天数或点数，于每月底造表由部门经理签字后送总办审核。
6、员工如确有必要原因需积休、调休的，各部门经理可根据工作安排情况决定是否同意其积休或调休。
积休、调休原则上不能超月份进行。
三、考勤制度：1、除另行规定外，所有员工上下班都必须进行打卡记录，记录卡片即为员工的个人考勤记录，是薪酬的正确计算的依据。
2、考勤截算日为：每月1日至当月最后一日。
3、各部门的考勤工作必须指定专人负责，于每月一日对上月的考勤卡进行统计，经部门经理签字后交总办，总办将核查刷卡记录和考勤记录，计算薪酬，最后呈送财务部核准发放工资。
4、凡事先无请假或请假未经批准不来上班的为旷工。
每月旷工半天的扣发当月15%的工资及全勤奖50%；每月旷工1天的，扣发当月30%的工资及全勤奖100%；每月旷工2天的扣发当月50%的工资及100%全勤奖；旷工 1.5天、2.5天的按以上比例处理；每月旷工3天的扣除当月全部收入，并予以开除处理。
5、上班不得迟到，早退或中途擅离岗位。
每月累计5分钟以上，视为迟到、迟退。
每月累计6-10分钟扣全勤奖20元；11-15分钟扣全勤奖40元；15分钟以上，扣除全勤奖100%。
距上、下班时间15分钟以上，2小时以下，视为旷工；迟到、早退每月累计2小时以上按旷工1天计算。
6、因病、因事不能上班的必须按规定办妥请假手续后方可休假。
员工所有休假须填写《假期申请表》，各部门负责考勤的人员应将办妥于手续的请假表及时送总办存档或审批。
（1）病假：①、员工因病须请病假，需有医生的病休建议书，并需填写《假期申请表》，按请假审批权限报批准后方属有效。
②、员工因急病无法上班，应在当班前一小时内打电话向所属部门主管请假，并在病休后上班的两天内补办病假手续。
③、每月病假三天以内的，由部门经理审批。
超过三天的，由部门经理签置意见后，并将《假期申请表》及病历卡，疾病证明书送总办审批。
总办审批病假一次不能超过十天，十天以上由总办将《假期申请表》及有关证明资料送总经理审批。
④、员工病假在三天以内（含三天）为有薪病假，超过三天按日扣发工资。
⑤、员工病假在二天内（含二天）按日扣发全勤奖；三天扣发30%全勤奖；四天扣发60%全勤奖；5天扣发100%全勤奖。
⑥、全年病假累计超过一个月的，将取消年终第十三个月工资或年终奖及年终评比；累计超过三个月的暂缓调资，晋级。
⑦、新员工进店在试用期内的不享受病假待遇，休假期间不发任何薪金。
⑧、病假超过合同所规定的医疗期的，可按合同规定解除劳动合同。
⑨、病假如有弄虚作假，除按旷工处理外，并酌情给予处分。
⑩、病假以实际天数计算，如含休息日的可扣除。
（2）事假：①、员工因事不能来上班的，三天以内由部门经理审批。
超过三天的由部门经理签署意见的请假表送总办审批，总办审批事假的天数不超过十五天，十五天以上的事假由总办送总经理审批。