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楼面经理岗位职责

1、贯彻公司的指令，负责落实到本部门的工作上。

2、以身作责，严格执行本公司的各项规章制度和员工守则。

3、协调搞好与其他协作部门的工作关系，确保正常的经营运转。

4、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促按此责任执行。

5、根据市场运营情况，进行同行业对比调查，随时对经营运转做适应的调整。

6、根据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及包房价格，并随行就市进行调整，

确保营业额稳步上升。

7、保持本部门长期拥有高品质的服务，严谨的工作作风，行之有效的工作效率。

8、经理负责跟客人建立良好关系，在营业场所主动认识客人，打招呼，派名片，处事要做

到不卑不亢，凡事要以企业利益为重，努力提高客源。

9、如生意欠佳，应认真找出原因，平时注意收取客人意见，加强自身内部管理，改善经营

方式，提出新颖独特的创意及优惠政策，扩大宣传力度，如用报纸、电讯传媒及传单派发等方法，并主动联络客人，与企业共荣辱。

10、对待下属，要以理服人。对于员工出现的问题要予以指出并勒令改正。对于员工的过

激行为，要注意处理的方法方式，树立好自己的威信。

11、了解当日的营业情况，并对出现的问题做出必要的调整和解决。

12、检查下属各部出勤状况，对日报的意见与问题做出及时的分析处理。

13、每日例会检查下属的工作状况，并就提出的问题进行研究讨论，最终做出解决方案。

14、制订培训计划及考核办法，定期培训员工，提高员工的服务技巧，增强服务意识。

15、每日巡视所辖区域内的卫生工作，保证清洁度，做到无遗漏，无死角。

16、每日巡视检查各项电器设备是否正常使用，灯光及温度是否适合，如出现问题，需分

析原因，并查明责任。