家装知识百问百答文档
家装涂料基础知识100问
家装涂料基础知识100问家装涂料基础知识100问家装涂料的选择和使用对家居环境的美观、健康和耐久性都有着重要的影响。
然而,对于大多数人来说,涂料选择和使用方面的知识比较匮乏。
下面是100个关于家装涂料的基础知识问题和相关答案。
一、关于涂料的种类1. 家装涂料主要有哪些种类?答:涂料主要分为水性涂料、油性涂料、醇酸酯涂料、环保涂料、功能涂料等。
其中,水性涂料和环保涂料是目前市场上的主要产品。
2. 油漆和涂料有什么不同?答:油漆是一种有颜料和基料组成的涂料,主要用于装饰和保护物体表面;涂料是一种广义的涂装材料,包括各种颜料和基料。
3. 铝腻子和木腻子的区别是什么?答:铝腻子是一种用于填补墙面裂缝并起到平整墙面作用的腻子,因含有铝粉而得名;木腻子是一种主要用于填补木制家具表面缺陷的腻子。
4. 瓷漆和涂料的区别是什么?答:瓷漆是一种采用高温固化技术生产的特种涂料,具有耐腐蚀、耐磨损、防火等特点,主要应用于建筑装饰中的金属表面涂装;涂料是一种广义的涂装材料,包括各种颜料和基料。
5. 家装涂料的防火等级分为哪几种?答:家装涂料的防火等级主要分为四类,分别是A级、B级、C级和D级。
其中,A级为最高级别。
二、关于涂料的性能答:涂料的吸附能力是指涂料与基材表面的吸附程度。
它直接影响着涂料的附着力、耐久性等性能。
7. 涂料的光泽度是什么?答:涂料的光泽度是指涂层表面反射光线的能力。
光泽度高的涂料表面光滑、亮丽,但也更容易显露缺陷和污渍。
8. 涂料的硬度是什么?答:涂料的硬度是指涂层在受压力和磨擦下的耐久性。
高硬度的涂料更耐磨损,但也更容易出现龟裂和剥落。
9. 涂料的耐久性是什么?答:涂料的耐久性是指涂层在不同外部环境下的变化程度,包括色泽、硬度、附着力等方面。
答:涂料的防水性是指涂层对水分渗透的抵抗能力。
高防水性的涂料可以保护基材免受水分侵蚀和腐蚀。
三、关于涂料的选购11. 如何选购健康环保的涂料?答:可以从生产厂家信誉、产品质量保证、环保证书和产品成分等方面入手,选择符合国家环保标准的、绿色环保的涂料。
装修业务百问百答
居峰<之百问百答;版~基本客户问答:1、当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答回答:家庭装修的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘,并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?答:家庭装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容:(1)材料的等级;(2)工艺标准;(3)工程质量;在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如,做一樘门的油漆,甲公司用一个40元日工刷了一天,那么这樘门的油漆工费是40元,而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺,共用了两天,那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆,单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却是有高有低。
总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高,而我公司的报价却很高时,应该怎样回答?答:您看到的价格只是主材的价格,您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
有些项目中的工费比材料价格高许多,这样把所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多。
装修百问百答
装修100问与100答1.问:在旧房装修进程中,旧墙皮是否须要铲除?专家答:旧墙皮必定要铲除.因为旧墙皮轻易粉化,应用时会与后来的披刮腻子产生分层,致使墙皮脱落而影响使用质量.装修时还应当留意墙壁是沙灰墙照样轻质墙,因为它们轻易产生裂缝,最好做贴布处理.假如墙面情形不好可以铺石膏板,但这种办法造价较高.2.问:门和门框不服,锁舌框向里错了5-8毫米.这种情形若何处理?专家答:门距门框是有尺度的,一般为3-5毫米.这是为了防止热胀冷缩,假如消失这种情形,须要调剂门和门框的距离.3.问:一般装修多久之后合适入住?专家答:在包管材料环保的前提下,一般7-10天后可以入住了.但必定要掌控材料是否环保.4.问:蹲便器下水可以改成坐便器吗?专家答:可以改.但施工时必定要做好防水处理.5.问:厨房是否应当和餐厅离隔?专家答:厨房要斟酌到油烟问题,所以最好离隔.可以选择的材料有轻钢龙骨隔绝.玻璃隔绝等.6.问:若何遴选瓷砖?专家答:起首听声,一手托着瓷砖,敲击瓷砖边沿声音是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以用两块瓷砖合在一路,看是否翘曲.再次用尺测量误差.最后在逆光情形下看瓷砖概况是否有气泡.7.问:一年半的房子,通风度光优越,刷涂料还须要铲除旧的吗?专家答:起首须要分清墙皮腻子是否为防水腻子.假如是通俗821腻子,那就须要铲除.反之,就不须要铲除.8.问:墙面须要刷几遍涂料?专家答:一般为2-3遍.要特殊留意涂估中加水的比例,以达到最终的装潢后果.9.问:大理石被磨花后若何处理?专家答:假如能找到原厂家,最好进行抛光处理,再进行上光打蜡.10.问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊?专家答:可以不做.重要取决于设计作风.但假如没有做门窗套.手经常接触的地方轻易脏.11.问:家庭分解布线(弱电)开槽是在地面照样在墙上开?或者都行?专家答:根据您现场的情形,比方地面贴地砖或铺实木地板可采取在地面走线.假如是复合地板最好走墙面,因为复合地板下没有龙骨,无法预留穿线管高度.墙面走线一般造价偏高.12.问:我家阳台有下水口,厨房无地漏,厨房阳台隔300的承重墙,问洗衣机.拖布池?专家答:一般不建议采取此种办法,因为轻易造成楼下渗水.13.问:请问外墙砖(豪联三色砖)能否用于休闲室(塌塌米)?专家答:可以用,假如内墙砖改外墙不建议应用.14.问:亚光的实木地板,保养时须要打蜡吗?专家答:可以打蜡.14.问:家中无人时花瓶开裂,地板被水浸泡了很久,等发明时水都干了,本来铺得很平整的地板在接缝处兴起,象是一个一个的格子,估量地板已经不服了,请问若何补缀?不会就此报废,要重铺地板吧?专家答:这种情形属于瓦变,假如情形不重可以应用.假如重需裁撤瓦变部分即可,同时须要留意色差.15.问:松木龙骨上用刷防火漆吗?专家答:须要,特殊是隐藏处,如吊顶.16.问:有的装潢公司说墙面走线不克不及开横槽,只能开竖槽,有此说法吗?专家答:有,最好先看一下是否为承重墙或非承重墙.17.问:固然说在墙上和地面开槽都可以,但我有两个问题 1.我的房子是地暖,要用复合地板,应当无法在地面开槽(会损坏地暖)2.我的房子是框架构造,即无承重墙,墙体很薄,可以开槽吗?专家答:1.无法在地面开槽;2.可以开槽.假如前提许可开槽留意保温隔音.18.问:12月再装修是否适合阿?是否应当停暖后装修?专家答:12月可以装修,没须要停暖后装修.20.问:请问:可以用密度板做门套吗?是否轻易变形?专家答:可以做,先肯定密度板是否环保,密度板因为本身材料特征不轻易产生变形.22.问:看过来衣柜里贴了波音软片,总感到有味,这东东是不是不环保啊...专家答:在没有现实检讨柜体之前,初步估量柜体材料有问题,但也不消除波音软片本身质量问题.24.问:玻璃洗手池的弊处安在?怎么知道是钢化玻璃?专家答:因为玻璃本身轻易挂油垢,给今后的清洗带来麻烦.最好购置的时刻请求注明产品是否为钢化玻璃,同时洗手池上有一个钢化点可以细心查找一下.25.问:若何辨认塑钢窗里的钢衬质量是否及格?专家答:重要看塑钢窗接口处的钢型看是否连接稳固.26.问:预应力混凝土板底(顶棚)上的灯位,要移动地位,若何处理?专家答:混凝土楼板可以开槽移灯位.27.问:地板安完了之后有裂缝怎么办?专家答:实木地板本身水分就比较大,假如消失裂缝就很难修复,建议将原有木地板裁撤重装.28.问:柚木上清油和淡色松木(杉木)上色漆再上清油比拟,哪种后果比较好?哪种会便宜些?专家答:假如后果好的话是柚木,但是价钱会高一些.松木的价钱比较低但是后果不好.29.问:顶棚上无吊顶,电路应当如何改革?专家答:应用 2.5平米的国标护套线,直接开1CM的槽,将线埋入槽里应用固定线卡,然后用快粘粉或者应用石膏填补再刮腻子即可.30.问:买墙砖的时刻要买阴角线,阳角线吗?专家答:看你选用哪种类型的砖,一般是没有须要的.31.问:华润的系列漆中以下几个品种:“华润”.“爱的”和“世纪明珠”哪个更好一些?专家答:华润是聚酯漆属于油性,三种品牌都比较不错.32问:16安培和20安培的电流,分离对应的是直径若干的电线呢?一般若干瓦以上的要用16安培的?若干的要用20安培的呢?专家答:采取国标 2.5平米的就可以了.33.问:请问后补的瓷砖是否会与原瓷砖色彩不一致?专家答:后补的墙砖,刚开端与原有的是有一点色差,但时光长后,就不会太显著.34.问:雨季装修应留意些什么?专家答:留意材料的防潮处理.工艺方面应谨严处理.如:油漆.墙衬等应留意:第二道工序必须在上一道工序的施工面完整干透后,才干进行;雨天防止刷清油;雨天留意防止雨水淋湿室内成品与半成品.35.问:我家客堂和阳台是连接的,中央不想做门.客堂铺玻化砖,阳台想用仿古砖.客堂与阳台中央用什么情势的砖做过渡比较好?专家答:黑色大理石比较好.36.问:有人建议将不锈钢水槽做成台下盆,来由是有利于清算台面并且台面能粘结稳固.但我看中的水槽是有挡水边的,有须要再做成台下盆吗?专家答:不须要.37.问:一向想查找带色差的瓷砖,但老是原告诉没有色差,而国产的仿古瓷砖固然单砖看来有些色差,总体铺来却又是图案反复.请问该如何入手查找带色差的瓷砖?专家答:瓷砖色差是指在同一批产品色彩,斑纹应当是完整一样,但因为临盆工艺的原因而造成的不合.另一方面在施工进程中因为吸水率不合,或铺贴时光的先后等原因都可能引起色差而,你说的情形不属于色差的规模.38.问:我家的施工队长说PPR管试压只要2小时,来由是管道是焊接的,强度好,两小时没压降就可以了,没须要象铝塑管一样试压24小时.我查了一些装修验收尺度,都没找到根据.他说的对吗?专家答:水管试压达到两小时,就可以.压力要达到七到八公斤.因为日经常应用水的压力是三到四公斤.然后看压力表降低速度的快慢,再检讨管件接头有无渗漏.39.问:卫生间和厨房因为改下水道原因,地坪高于房间,房间内铺复合地板不想打龙骨,应当若何处理?专家答:起首复合木地板本身不必铺木龙骨,其次厨房卫生间的地面在施工时应当顺着地漏的偏向铺设坡度.是以水不成能倒流到地板上,除非下水道堵塞.40.问:高密度海绵内胆的沙发会变形吗?专家答:是沙发就会变形,只是时光长短问题.41.问:什么牌子的PPR管机能价钱比好?专家答:皮尔萨42.问:我想懂得一下贴瓷砖的水泥用什么型号的比较好?专家答:建议您选用325号水泥的,强度稍高些.43.问:露天阳台若何做防水处理?专家答:采取三油两毡的施工办法,即先刷一层聚胺酯,再铺一层油毡,再刷一次聚胺酯,再铺一次油毡,最后再刷一次稍厚的聚胺酯.油毡必定留意搭接,接口朝向流水一面,油毡的非流水一侧应向上翻15-20公分.44.问:我想咨询平日所说的下层处理包不包含铲除原墙皮?专家答:一般装潢公司对铲墙皮是如许划定的,即铲除钙化层以上的浮灰.所以下层处理包含铲除原墙皮.但对非清水性(油漆一类)的铲除,因为要更多的投入人工,所所以不括在内的.45.问:本来地面铺的是花岗石地砖,如今想从新铺复合木地板,请问要留意哪些问题?专家答:假如您不是异常在意进步空间高度的话,原有的地砖完整没有须要砸失落,只要在上面铺复合地板即可.46.问:我们如今处于筹备阶段,初步预备看好家居格式.作风和色彩后再动工,不知这种方法可行么?专家答:可行.50.问:冬天装修到底对装修质量有没有影响?专家答:假如供暖优越,几乎没有影响!51.问:我们想在房子的一面墙上打一个整体书桌,就是一块长板贯串(3米),厚10公分阁下,下面不想加任何抽屉.柜子或立柱,做书桌用.不知技巧上是否可行?专家答:原则上不成,因为今朝市场上售卖的板材最大长度为2.44米.并且如今16-18mm的板材厚度也缺少以支撑如许大的跨度.52.问:铺砖.铺实木地板.安门框门套.装踢脚线,刷墙这5者的先后次序,该如何分列?专家答:先装配门框后铺砖,把油漆底子刷好,再铺地板.装配好踢角线后刷最后一遍墙漆.53.问:选购油漆时应当留意哪些方面?专家答:刷家具.木漆选一般性的聚酯漆,其手感较好,漆门窗套应选择耐黄变漆,漆地板是专用漆,须要黑色的,应选折衷漆,建议您去正规材料市场购置.54.问:两年前墙面刷的多乐油漆,如今可以直接往上再刷一遍吗?专家答:以,但是必须要扫去浮灰,消除个体开裂或剥离的局部,刮好腻子后再涂刷.55.问:防潮垫用铝塑膜好,照样塑料的好?专家答:铝塑膜的好,如许可以返射热量,进步室内温度.56.问:两年前用多乐士刷的墙,米色的漆,如今整体墙面很好,光洁无裂缝.但家具和电器后面的墙比其他吐露的部位要发黄一些.如今想再刷一遍,还用再刮腻子吗?专家答:刮腻子主如果为了填补墙面的不服,假如你家的墙面根本平整的话,可以不刮腻子.57.问:我家须要做10平方米阁下的吊顶,应用0.4厚的铝材做的格栅吊顶强度是否够?专家答:只要铝材强度够,龙骨.吊挂合理,任何面积都可以应用.58.问:素板刷过油漆后有小麻点怎么办?专家答:从新打磨.59.问:供暖之后才开端铺复合地板及刷墙漆是否合理?专家答:供暖后因为南边冬季气象湿润.油工活干的快,可加速施工时光.但应留意不要让室温过高和过于湿润,不然腻子概况湿润过快,内部尚为湿润,概况轻易消失龟裂和层离.同时留意静电效应,未干透油漆轻易吸附尘土,所以涂刷油漆时室内必定要保持干净.60.问:进口大理石和国产有什么差别?专家答:1:产地地质不合,斑纹不合.2:加工机械不合,精度不合.3:抛光工艺不合,后果不合.4:包装运输不合,损耗不合.5:产品等级不合,色差不合.61.问:新装修的房子经由供暖期后,是不是房间的墙面都邑消失裂缝?专家答:会有稍微的裂缝,来年春天进行修补最佳.62.问:采取大理石防护液对大理石进行养护是否有现实感化?专家答:此产品属于新兴产品,未经由实践证实其机能的好坏性,请谨严应用.64.问:入户防盗门没装正,成果玻化砖到门口中是斜交的,有什么办法解决?专家答:无有效方法解决.65.问:请问黑胡桃木门配什么色彩的地板悦目?专家答:你可以参考设计师的看法,再联合小我的爱好来肯定.66.问:铝扣板的龙骨不做防锈处理能挺保持多久的正常应用?专家答:假如是钢筋龙骨,可以用8至10年没问题,假如是轻钢龙骨,则不须要防锈处理.67.问:我家的房子是高层建筑,墙壁很厚,只要窗户一关,几乎听不见外界的噪音.可是也有破例.比方楼上的小孩蹦蹦跳跳.弹钢琴.吸尘器等发出的声音都可以清楚听到,请问若何解决?专家答:你所说的窗户一关,几乎没有噪声,只是指靠空气传播的声波,而楼上的声音是靠固体来传播的,是以与建筑物的构造没有直接关系.假如楼上装修的降噪音措施得力的话,后果会好一点,但不成能完整防止.68.问:将瓷砖用玻璃胶粘到板子上的做法壮实么?专家答:这种做法从壮实的角度斟酌,后果不太幻想.但假如你所应用的砖是10mm×10mm的,不会有太大问题.69.问:吊顶须要刷防火涂料吗?专家答:吊顶用的骨架假如是木龙骨,则须要刷防火涂料,假如是轻钢龙骨或钢筋则不须要防火,只须要防锈处理就行了.70.问:地面材料“铺垫宝”有现实感化吗?专家答:有效,假如没有效就不成能有这种产品了.地板垫具有抗菌,防腐,抑菌的功效,同时留意地垫不是越厚越好,厚的盘旋余地大,轻易造成地板开裂,且脚感不适.71.问:我做的衣柜是镶在墙上的,直接把衣柜的不和作为另一间房间的墙面,本打算直接在衣柜的不和做乳胶漆的,家装的师傅说怕今后消失变色变型,要先在柜子的不和做一层纸面石膏板,然后再做乳胶漆,请问专家是如许吗?专家答:这种做法是应当的,因为大芯板不合适做为墙漆的下层,最好应用石膏板刮腻子,再刷墙漆,后果会好一点.72.问:假如瓷砖地面的裂缝较大,若何使勾缝剂更不轻易脱落?专家答:可以掺一些108胶来增长粘接力.73.问:榉木.樱桃木在用处上有什么差别吗?专家答:这两种饰面板在用处上没有太大的差别,它们有各自的作风与后果,但从材质上来说,樱桃木比榉木要好一些,价钱也比较贵.樱桃木属于中高级木材,榉木属于中档木材.74.问:请问厨房和卫生间可以不贴瓷砖而改涂立邦漆吗?专家答:可以,但必须选用防水墙漆或涂料.厨房最好开敞式的,卫生间一般不赞同应用墙漆或涂料.75.问:我们家的瓷砖的填缝剂已经有些脏了,可以再从新填一遍吗?专家答:最好将本来的消除清洁,然后再从新勾缝.76.问:装修完一个月了,近期发明用白水泥勾的瓷砖.地砖缝中会失落白粉,请问是什么原因,如今若何解救?专家答:勾缝剂失落白粉,主如果因为强度不敷,处理的最好办法就是从新勾缝,选用档次高些的,质量好的勾缝剂就可以.77.问:石材台面可以采取角铁直接固定在墙上吗?专家答:此项工作应在装修的最前期做,工人师傅有能利巴不超出300毫米宽度的石材装配得既稳固又美不雅.78.问:假如先把暖气换了再开端装修好吗?专家答:暖气改革属于基本工程,装配前应先肯定好装修部队,请装修队的水工师傅,按照地面标高线预留地面高度.79.问:国度划定的石膏线铺设的施工尺度和验收尺度是什么?专家答:国度没有专门的划定.80.问:石材踢脚线在施工中应当留意那些工作?专家答:石材踢脚线应留意其厚度与门套线一致,不然应做倒坡处理.接缝应尽可能小,若有花色,应当留意纹理的延续性.81.问:什么材料的踢角线比较好?专家答:石材踢脚壮实耐用,但花色较少;木质踢脚惊慌体谅,但保护麻烦;合成材料物美价廉,但不太壮实.82.问:磁砖钩缝用白水泥和沟缝剂重要不同在哪里?专家答:粘合牢度.硬度.色彩均有差别.83.问:我想家具要浅色彩的,门要白色好照样深色的好呢?专家答:艺术观赏是没有同一的,调和显得温和,比较张显共性,见仁见智的事.84.问:应当先装木窗框照样先装大理石窗台?专家答:先装木窗框.85.问:我们家曾在厕所用过如许一个相似于三通的器械,如今消失漏水的问题,这个怎么解决呢?专家答:在装配之前应先在三通外口涂抹防水胶,清算须要粘合的部位.装配后应在连接处涂抹防水胶,一般是不会漏的.86.问:在铺装地砖的时刻,关于水泥砂浆的配比有关国度划定是什么?专家答:国度划定是一比三.87.问:想把厨房门或卫生间门中的一个做成玻璃门,从应用和防潮等功效的角度斟酌,哪个用玻璃门更好些?专家答:两者比拟,卫生间更属于富水情形,建议玻璃门用在此处.88.问:装修完了想在墙上挂画,要怎么办啊?专家答:假如是水泥或砖墙,您可以用胀栓或胀塞以螺钉吊挂.假如是保温墙,就必须用特此外加长胀栓固定.89.问:水电验收要留意哪些方面的问题?专家答:起首,要看水电路改革的安然性,电线接头是否稳固.是否有袒露.开关有无打火现象;水管锚固是否牢固.其次,要看合理性,是否有不合理的围绕情形;第三,要看功效性,灯具开关是否灵动有效,插座是否有电,是否相符左零右火.上线接地的请求.德律风线.宽带网.电视同轴电缆是否通行.第四,要看美不雅性,装配是否平正,同一室内是否在同一程度面.90.问:我家的厨房只有一个下水,当初装修的时刻没有斟酌到放置洗衣机的地方,如今买了之后只有放在厨房了,但独一的一个下水水槽用了,那洗衣机的下水怎么办呢?还有解决的办法吗?专家答:但比较麻烦,必须将下水口打开,装配一种建材市场卖的相似于三通的下水口,如许就可以解决一口两用的问题.请您万万别忘了重做该部分的防水.91.问:我想把小阳台改成洗衣房,但物业说小阳台上不克不及放电器,因为燃气管和供暖炉在小阳台上,请问物业说的有理吗?专家答:您所碰到的问题,不但是通风的问题,家居生涯当中,安然是第一位的.别的,洗衣机放在小阳台,排水问题也不好解决,直接流到楼下会引起邻里胶葛,向室内下水管道回流,因距离较长,必须要举高地面,在工艺上也不太好解决.92.问:请问两块磁砖(有缝砖)釉面贴在一路,不克不及完整密合,双方有点翘,这是不是质量问题?专家答:今朝国产的磁砖,都不克不及达到完整密合的程度,国度对此也给了必定的公役尺度,凡事都不成能精美绝伦,一般误差不超出 1.5毫米,人是感到不到的.93.问:一般软包的背板用什么材料?专家答:五厘板或九厘板.94.问:请问38平米的客堂需装多大的空调?专家答:大1.5匹或是2匹.95.问:九厘板湿润变形后,当湿度产生变更还会有必定的恢复么?专家答:几乎没有恢复的可能性!96.问:什么是硝基漆?混油用它是不是较好?专家答:硝基漆是针对它制造工艺与纯酸或树酯来区分的,是混油工艺的一种基材,其它还有树酯漆.折衷漆等.它的特色是硬度和光泽度比较好,晾干时光较短,但性质比较脆,在光照下易变色.97.问:厨房厕所各有一个3口烟道.这个3孔烟道,除了主次烟道外还有一个是什么烟道?专家答:3口烟道一般是高层建筑经常应用的防倒灌变截面式风道.有主.支风道之分,也就是只有大小2个管道眼,但在接油烟机启齿处(进烟口)有防倒灌(烟)设计,所所以三个孔洞.98.问:阳台下的墙壁该若何处理?专家答:阳台下的墙壁可以直接贴砖或是刷涂料.假如应用请求比较高,还可以做保温处理.保温处理的具体做法是,先打木龙骨,然后放聚苯板,最后封水泥预应力板.最后做饰面处理.99.问:步入式衣帽间的墙面上可以用波音软片吗?专家答:不成以,最好用壁纸,波音软片通经常应用在木质的基底上面,如大芯板等.100.问:厨房用什么地砖好?专家答:厨房最好用防滑的玻化砖.不但好清算并且防滑,是多半人的首选.友谊信息提醒:全国装建筑材.时尚装潢2—5折优惠信息:本文转载自:—宜高资讯网。
装修知识100问
下文是常见的装修知识,希望销售人员能够认真阅读该知识并在适当的时候和你的客户聊起相关知识!对很多客户来讲,这是一个专门好的话题!一、问:若是家具想贴面想用浅色的,用什么木贴面较好,是桦木吗?性能好吗?价钱和其它比如何,另若是家里想多用一些玻璃营造通透感,装修时需要注意什么吗?哎呀,我的问题还有好多先问这些了!答:这个看个人喜好,木贴面只是薄薄一层,所以性能不重要。
桦木很浅的,看你怎么配其他东西了。
根据装修风格而定,玻璃的话,要注意用钢化玻璃,避免锐角,防止以后小孩子碰撞。
2、问:如何鉴别市场上的钢化玻璃,有没有较简便的方法?答:简单方法就是看标志,钢化玻璃角上会有一标志注明,非钢化的没有3、问:看了一下别人的帖子,有的说竹地板会变形?会有开裂?那么它到底适合在上海铺吗?答:选择正规品牌的,一般不会开裂,对上海的气候比较适应,只是冬天脚感有点冷4、问:看上去会不会乱?该如何协调这些不同的颜色呢?卧室1:淡蓝色卧室2:淡绿色客厅:淡黄色餐厅:淡橙色答:这样可能不会好,如果确实像有点变化,可以选择每个房间中的一面墙作主题墙涂上喜欢的颜色,其他背景墙还是白色。
5、问:请帮我看看这套房型怎么设计:答:储藏空间不多,可以考虑原来的一分为二,一半房间里用,一半外面作装饰移们来共用。
厨房较远,可以考虑扩大作两扇。
6、问:我看中一套白色浑水家具,是有金饰和大理石相嵌的意大利古典风格的。
请问设计师,我的房间和客厅墙面该怎么做?本人四十岁。
答:整体做成欧式风格,顶面以石膏线条为主、局部石膏线也可以刷成金色,墙面考虑作一些造型,贴金色墙纸,门窗作白色,不考虑造价的话,客厅墙面可以考虑用大理石,灯具选配也考虑欧式,造型豪华一些7、问:怎么除掉瓷砖上的铁锈啊答:用水浸湿,在用专用瓷砖去污剂或粉,过5分钟再嚓掉就可以了。
8、问:浴室中的灯是如何防水的?镜子是如何防水防雾的?答:防水灯就是比较密封的,水气不能进入到灯罩里边。
防雾镜是镜子后边有个加热装置9、问:我家的座便器下水移位移了大约70cm,请问买虹吸式还是直冲式,下水才会更通畅。
装修业务百问百答
装修业务百问百答居峰之百问百答2.0版基本客户问答:1、当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?回答:家庭装修的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘,并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?答:家庭装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容:(1)材料的等级;(2)工艺标准;(3)工程质量;在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如,做一樘门的油漆,甲公司用一个40元日工刷了一天,那么这樘门的油漆工费是40元,而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺,共用了两天,那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆,单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却是有高有低。
总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高,而我公司的报价却很高时,应该怎样回答?答:您看到的价格只是主材的价格,您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
装饰一百问
装饰一百问装饰一百道问答1.如果我要装修一套二居室大概需要花多少费用?答:这个装修费用是要看你个人的要求,因为主材辅材的价格也是有高有低的,施工工艺也有区别,装修风格也和费用有很大关系。
当然也和工程量的多少有关。
所以我们可以深入沟通一下,然后给你做一份有针对性的报价。
2.客厅地面铺地板还是地砖比较好?答:地砖和地板都是可以的,这个要看个人需求选择,比如地砖比较好打理,耐水,但缺点是冬天有点冷。
地板看上比较舒适,但不能有积水。
3.如果我要装修房子,我自己有的一些材料能不能用上?答:如果你有的话也可以,但是我们不负责这个项目的保修,以免日后出现一些质量纠纷。
4.为什么要收量房定金,量房定金能不能退掉?答:我们收取您的定金一是保留现在公司的优惠活动,以后不一定会有这种优惠。
二是设计师去您家需要付出时间与劳动,这个定金是不能退的。
5.如果我要装修一套二居室,那么从开工到完工大概需要多长时间?答:请问您家的面积有多大呢?您是准备全包还是半包装修呢?我们有整套的装修施工流程表,按照流程表计划逐步验收,您家大约75天就能够竣工。
6.装修完之后多长时间之后才能搬进去住?答:首先我们建议您装修后开窗通风一个月左右就可以入住了,我们装修所用到的材料都是达到国家标准的环保材料,你家装修完是完全达到国家标准的,7.如果我的卧室需要铺贴木制地板,你觉得哪种木制地板质量比较好,价格又实惠?答:木制地板市场主要用的多的实木地板和复合板,实木地板的优点是比较显高档,脚感好,缺点是抗冲击性比较的低,而复合地板的优点是抗冲击性比实木地板要高,但脚感差。
8.如果我们家是要装修成现代简约风格,自然清新格调的,你觉得要怎么设计呢?答:我们有这种风格的样板间,我可以带您去参观一下,色彩是以浅暖色调为主,绿植是带有清新色彩的,没有太多的浮华修饰。
9.你们公司有哪些品牌合作商?答:您问的是哪方面的材料,我们有不同材料的合作商,比如地板有富得利.....j 基本是一线品牌。
客户服务百问百答(建材家居—家装事业中心百问百答)
建材家居—家装事业中心百问百答一、客户咨询我们的相关问题及应对方法:当我们的客户代表接到客户咨询相关问题的电话时,请按照以下内容回答:客户:您好是家装设计中心吗?客服:对,我是客户服务中心您服务。
客户:你们这的装修服务程序是怎么样的呢?客服:1、我们公司的设计师,他将义务的为您作出相关的咨询;2、设计师继续与您沟通并到您家进行相关的测量;3、我们的设计师会根据您的要求作出相关的预算方案;4、我们的设计师与您共同商讨合同细节,达成共识后签定合同;5、施工期间我们公司会指定监理代您进行全程监督,以确保工程质量;6、等完工之后我们的设计师、监理、和您共同对工程进行验收;7、等交工后,客户服务中心定期对您进行回访,并提供报修服务客户:我要是请你们做装修你们这的保修期限是多长时间呢,我怎么找你们做保修呢?客服:我们这的保修期是两年,你家的房子要是在保修期之内,请您拨打我们的客户服务热线转客服部,我们的客服会为您提供相关的服务。
客户:那保修期是从什么时候算起呢?客服:我们公司的保修期是从您家装修工程完工之日算起。
客服:请问你还有什么要咨询的吗?客户:没有了,谢谢。
客服:欢迎您以后再次拨打我们的客户服务热线,希望我们以后可以为您供更加优质的服务,谢谢,再见!二、客户:当我们公司的电话铃声响起之后?客服:您好,我是家装设计服务中心为您服务。
客户:我是时候在你们这装修的,现在我们家的地的墙有裂缝?客服:你好,我帮你记录一下,要是您方便的话我们会在48小时之内派人去您家的。
(当客户打来这样的电话的时候我们的客服专员要详细记录客户的合同号,检查合同档案确认此人是否是咱们公司的客户,要是就请及时安排相关的人员为客户维修)客服:请问您的合同号是?客户:客服:请问您的地址是(我们的工人好去找您)客户:客服:要是方便的话您给我说一下您的姓名和联系方式,好吗?客户:客服:我们的人去您家之后会先和您电话联系的;客服:请问您还有什么事情吗!客户:客服:欢迎您再次拨打我们的客户服务热线,再见。
装饰装修知识问答总汇
装饰装修知识问答总汇装饰装修知识问答总汇装饰装修对于一个温馨的家来说特别重要。
下面店铺为大家介绍装饰装修知识问答总汇,希望能帮到大家!一、问:瓷砖铺贴的质量要求是怎样的?答:1.瓷砖的材质及图案应符合住户或设计要求。
铺贴要牢固,无歪斜、缺棱和裂缝等缺陷。
2.表面应平整、洁净、周边顺直,不得有翘曲、损坏、变色、污点等光泽色损现象。
3.整砖套割吻合,边缘整齐,墙裙、踢脚板、门窗贴敷表面凸出墙面的厚度一致。
4.接缝应填嵌密实、平直、宽度均匀一致,阴阳交处的砖搭接方向正确。
二、问:一般装饰抹灰应达到哪些质量要求?答:1、所用材料的品种、标号、规格、配合比等应符合设计要求、面层的颜色及花纹等应符合设计样板的要求。
2.面层不得有爆灰和裂缝,各抹灰层之间及抹灰层与基体之间应粘结牢固,不得有脱层、空鼓等缺陷。
3.抹灰分格缝的宽度和深度应均匀一致,表面光滑、无砂眼,不得有错缝,缺棱掉角。
4.抹灰面层的外观质量:(1)普通抹灰:表面光滑、洁净,接缝平整;(2)中级抹灰:表面光滑、洁净,接缝平整,灰线清晰顺直;(3)高级抹灰:表面光滑、洁净,颜色均匀、无抹纹,灰线平直方正,清晰美观。
三、问:居室装修不得进行哪些项目?答为了确保住房结构安全、满足防火要求以及配套设施正常使用,在家庭装修中不得进行以下项目:1.不得随意在承重墙上穿洞,拆除连接阳台门窗的墙体,扩大原有门窗尺寸或者另建门窗。
连窗门的窗台墙可允许拆除。
2.不得随意增加楼地面静荷载,在室内砌砖或者装重量大的吊顶,安装大型灯具或吊扇。
吊顶应用轻钢龙吊顶或铝合金龙骨吊顶及周边木吊顶;吊扇的扇幅直径不得超过1.2m。
3.不得任意刨凿顶板,不经穿管直接埋设电线或者改线。
沿顶板底面走向的电线要穿管不可将顶板凿槽内。
已有的暗埋电线不可任意改动。
已有的明装电线可改为暗线,但沿墙、沿顶走向的暗线必须穿管。
4.不得破坏或拆除改装厨房、卫生间的地面防水层。
5.不得破坏或拆改给水、排水、采暖、煤气、天然气等配套设施。
装修秘笈——家装100问[优质文档]
装修秘笈——家装100问[优质文档] 家装100问装修常见问题集(1)1、问:我准备用中国黑装修厨房客厅地板,家具橱柜为黑白相间,房子整体感觉为强烈对比的黑白基调,不知怎样,还有中国黑辐射怎样,答:当然可以,如果你认为家里装修得像发廊没有问题的话。
这种风格用于家居会很压抑的。
2、问:中国黑是不是大理石,能不能做灶台面, 答:中国黑属于花岗石,可以当灶台面。
3、问:我的卫生间水管要埋暗管,现在施工单位说用日丰的铝塑管好,绿色无毒,寿命比镀锌管长,而且因为不生锈,所以不会有水质的二次污染,现在有全面取代镀锌管的趋势;监理则说铝塑管管壁强度不如镀锌管,所以必须每隔1.2米就设置一个接头,用普通的镀锌管就行。
到底谁说的对呢,我应该采纳谁的方案,另外,施工单位包工包料的价钱是镀锌管埋暗管40元一米,日丰铝塑管埋暗管80元一米,相差一倍的价钱,说是因为铝塑管贵得多。
可是监理说实际上铝塑管和镀锌管的价格都差不多。
这个又是谁对呢,或者,我应该用日丰铝塑管,但是要求自己去买水管,以免在价格和质量上被骗,答:1)铝塑管的管壁强度已经满足需要,不需要理会谁强谁弱的问题。
2)镀锌铁管往往因为含有沙眼,有爆水管隐患,所以建筑商基本上装镀锌铁管不敢埋暗管。
如果你采用暗管的做法又采用镀锌铁管的话,简直是一种冒险行为。
3)每隔1.2米装一个接头的做法是一种白痴行为,你问你的监理究竟做过工程没有,接头越多,隐患越高~所以除非是管长不够需要接驳或者转弯,否则坚决不用多加接头。
4)铝塑管的价格与镀锌铁管的差价是很大。
管道部分差一倍价格是可能的,单一个接头就差5倍。
不过铝塑管的报价是可以适当再下降点的。
简单一句,你的监理基本上是一个外行,建议你立马炒他。
4、我不打算封阳台,客厅和阳台间是房产商装好的塑钢移门,厅里要铺实木地板,请问要不要做防水,怎么做比较好,答:需要做防水,而且要确保客厅比阳台高于至少30mm以上,分隔处需做防水,可以用花岗石。
房屋装修常见的100个问题和解决方法(精选)
房屋装修常见的100个问题和解决方法1、问:我准备用中国黑装修厨房客厅地板,家具橱柜为黑白相间,房子整体感觉为强烈对比的黑白基调,不知怎样,还有中国黑辐射怎样?答:当然可以,如果你认为家里装修得像发廊没有问题的话。
这种风格用于家居会很压抑的。
2、问:中国黑是不是大理石,能不能做灶台面?答:中国黑属于花岗石,可以当灶台面。
3、问:我的卫生间水管要埋暗管,现在施工单位说用日丰的铝塑管好,绿色无毒,寿命比镀锌管长,而且因为不生锈,所以不会有水质的二次污染,现在有全面取代镀锌管的趋势;监理则说铝塑管管壁强度不如镀锌管,所以必须每隔1.2米就设置一个接头,用普通的镀锌管就行。
到底谁说的对呢?我应该采纳谁的方案?另外,施工单位包工包料的价钱是镀锌管埋暗管40元一米,日丰铝塑管埋暗管80元一米,相差一倍的价钱,说是因为铝塑管贵得多。
可是监理说实际上铝塑管和镀锌管的价格都差不多。
这个又是谁对呢?或者,我应该用日丰铝塑管,但是要求自己去买水管,以免在价格和质量上被骗?答:1)铝塑管的管壁强度已经满足需要,不需要理会谁强谁弱的问题。
2)镀锌铁管往往因为含有沙眼,有爆水管隐患,所以建筑商基本上装镀锌铁管不敢埋暗管。
如果你采用暗管的做法又采用镀锌铁管的话,简直是一种冒险行为。
3)每隔1.2米装一个接头的做法是一种白痴行为,你问你的监理究竟做过工程没有?接头越多,隐患越高!所以除非是管长不够需要接驳或者转弯,否则坚决不用多加接头。
4)铝塑管的价格与镀锌铁管的差价是很大。
管道部分差一倍价格是可能的,单一个接头就差5倍。
不过铝塑管的报价是可以适当再下降点的。
简单一句,你的监理基本上是一个外行,建议你立马炒他。
4、我不打算封阳台,客厅和阳台间是房产商装好的塑钢移门,厅里要铺实木地板,请问要不要做防水?怎么做比较好?答:需要做防水,而且要确保客厅比阳台高于至少30mm以上,分隔处需做防水,可以用花岗石。
5、请问是先铺地板还是先包暖气?暖气盒子下面需要铺地板吗?答:为了美观起见,当然是需要的罗。
家装热搜问题百问百答:家居软装
053现代风 格的家居中 可以选择什 么家具进行 装饰?
04
054后现代 风格的家居 中可以选择 什么家具进 行装饰?
06
056混搭风 格的家居中 可以选择什 么家具进行 装饰?
05
055简约风 格的家居中 可以选择什 么家具进行 装饰?
057新中式风 1
格的家居中可 以选择什么家 具进行装饰?
用什么材质的 好?
161挑选客厅地 毯时应遵循哪 些原则?
162如何选购挂 毯?
163装饰画在居室装 饰中可以起到什么作
用?
164家居装饰中装饰 画选择的原则是什么?
165家居装饰中装饰 画搭配的原则是什么?
166怎样根据家居空 间来确定装饰画的尺 寸?
01
167如何根 据墙面来挑 选装饰画?
01
077吸顶灯 该如何选购?
02
078落地灯 有什么特点? 适用于家居 中的哪些场 合?
03
079什么是 壁灯?有哪 些种类?
04
080壁灯适 用于家居中 的哪些场合? 该如何安装?
06
082台灯有 什么特点? 适用于家居 中的哪些场 合?
05
081如何选 购壁灯?
083射灯有什 1
么特点?适用 于家居中的哪 些场合?
035消毒柜有哪些种 类及特点?
036消毒柜的尺寸是 多少?
037如何选购消毒柜?
038什么是板式家具? 特点是什么?
039如何选购板式家 具?
040什么是实木家具? 特点是什么?
041什么是红木家具? 特点是什么?
042红木家具有哪些 种类?
043如何选购红木家 具?
044花梨木家具的优 缺点是什么?
装修百问百答
装修100问与100答1.问:在旧房装修过程中,旧墙皮是否需要铲除?专家答:旧墙皮一定要铲除。
因为旧墙皮容易粉化,使用时会与后来的披刮腻子产生分层,致使墙皮脱落而影响使用质量。
装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙,因为它们容易产生裂痕,最好做贴布处理。
如果墙面情况不好可以铺石膏板,但这种方法造价较高。
2.问:门和门框不平,锁舌框向里错了5-8毫米。
这种情况如何处理?专家答:门距门框是有标准的,一般为3-5毫米。
这是为了防止热胀冷缩,如果出现这种情况,需要调整门和门框的距离。
3.问:一般装修多久之后适宜入住?专家答:在保证材料环保的前提下,一般7-10天后可以入住了。
但一定要把握材料是否环保。
4.问:蹲便器下水可以改成坐便器吗?专家答:可以改。
但施工时一定要做好防水处理。
5.问:厨房是否应该和餐厅隔开?专家答:厨房要考虑到油烟问题,所以最好隔开。
可以选择的材料有轻钢龙骨隔断、玻璃隔断等。
6.问:如何挑选瓷砖?专家答:首先听声,一手托着瓷砖,敲击瓷砖边缘声音是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以用两块瓷砖合在一起,看是否翘曲。
再次用尺丈量误差。
最后在逆光情况下看瓷砖表面是否有气泡。
7.问:一年半的房子,通风采光良好,刷涂料还需要铲除旧的吗?专家答:首先需要分清墙皮腻子是否为防水腻子。
如果是普通821腻子,那就需要铲除。
反之,就不需要铲除。
8.问:墙面需要刷几遍涂料?专家答:一般为2-3遍。
要特别注意涂料中加水的比例,以达到最终的装饰效果。
9.问:大理石被磨花后如何处理?专家答:如果能找到原厂家,最好进行抛光处理,再进行上光打蜡。
10.问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊?专家答:可以不做。
主要取决于设计风格。
但如果没有做门窗套。
手经常接触的地方容易脏。
11.问:家庭综合布线(弱电)开槽是在地面还是在墙上开?或者都行?专家答:根据您现场的情况,比如地面贴地砖或铺实木地板可采用在地面走线。
如果是复合地板最好走墙面,因为复合地板下没有龙骨,无法预留穿线管高度。
装修业务百问百答(清晰整齐)
基本客户问答:1、当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?回答:家庭装修的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘,并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?答:家庭装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容:(1)材料的等级;(2)工艺标准;(3)工程质量;在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如,做一樘门的油漆,甲公司用一个40元日工刷了一天,那么这樘门的油漆工费是40元,而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺,共用了两天,那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆,单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却是有高有低。
总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高,而我公司的报价却很高时,应该怎样回答?答:您看到的价格只是主材的价格,您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
有些项目中的工费比材料价格高许多,这样把所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多。
定制家居100问
定制家具100问(目录)第一部分行业和品牌1、什么是整体衣柜?2、整体衣柜市场前景如何?3、目前己注册的整体衣柜主要有哪些?4、品牌如何分类排名的?5、产品价格定位有什么区别?6、封边材料有几种?各有什么差异?7、如何评定板材封边效果?8、家具木材有多少种类?9、衣柜的板材材料分几类,各有什么差异?10、移门轨道材料有几种,各有什么差异?1l、移门边柜材料有几种?各有什么差异?12、刨花板与密度板的区别在哪里?13、***整体衣柜与标准家具(成品家具)有什么区别?14、找装修公司也能订做, 而且价格还更使宣,那你们的有什么优势呢?15、为什么选定整体衣柜要与家装同步进行?16、家装基本流程有哪些?17、国内、外环保指标如何规定的?18、整体衣柜在使用保养中应注意哪些事项?19、门店衣柜、移门保养擦拭有什么规定?20、用户选购整体衣柜应注意哪些事項?第二部分: 关于***品牌和产品21、简述***衣柜品牌?22、***宣传推介词是什么?23、***企业目标是什么?24、***企业理念是什么?25、***品牌风格是什么?26、***品牌优势主要表现在哪几个方面?27、***板材有几种,好在哪里?28、***产品使用的是什么材质?29、***产品提供怎样的售后服务?30、***产品有哪些特色?31、详述***滑动门的滑轮有几种?好在哪里?32、***移门(柜门)好在哪里?33、你们的趟门滑动起来会有声音吗?34、***产品质量符合哪些标准?35、为什么说***衣柜的做工好?36、你们不是量身定做的吗?为什么非标还要加钱?37、你们装到我家里的柜子和你们店里的样板色差这么大,叫我怎么接受?38、你们的柜子(移门)不太密封,里面容易进灰?39、如何给顾客导购持尼曼玻璃制品?40、为什么不同的边框价格相差这么多?4l、油漆框与木纹框比材质上有什么区别?表面漆会脱落吗?42、你们的柜子用的是什么材料,环不环保?43、为什么别的厂家过桥都是免费的, 你们却要单独收费?44、你们公司的来用的是什么五金, 是不是进口的?45、我不看你们有什么证书,每个店里都说他是最好的,最环保的。
房屋装修常见的100个问题和解决方法(精选)
房屋装修常见的100个问题和解决方法1、问:我准备用中国黑装修厨房客厅地板,家具橱柜为黑白相间,房子整体感觉为强烈对比的黑白基调,不知怎样,还有中国黑辐射怎样?答:当然可以,如果你认为家里装修得像发廊没有问题的话。
这种风格用于家居会很压抑的。
2、问:中国黑是不是大理石,能不能做灶台面?答:中国黑属于花岗石,可以当灶台面。
3、问:我的卫生间水管要埋暗管,现在施工单位说用日丰的铝塑管好,绿色无毒,寿命比镀锌管长,而且因为不生锈,所以不会有水质的二次污染,现在有全面取代镀锌管的趋势;监理则说铝塑管管壁强度不如镀锌管,所以必须每隔1.2米就设置一个接头,用普通的镀锌管就行。
到底谁说的对呢?我应该采纳谁的方案?另外,施工单位包工包料的价钱是镀锌管埋暗管40元一米,日丰铝塑管埋暗管80元一米,相差一倍的价钱,说是因为铝塑管贵得多。
可是监理说实际上铝塑管和镀锌管的价格都差不多。
这个又是谁对呢?或者,我应该用日丰铝塑管,但是要求自己去买水管,以免在价格和质量上被骗?答:1)铝塑管的管壁强度已经满足需要,不需要理会谁强谁弱的问题。
2)镀锌铁管往往因为含有沙眼,有爆水管隐患,所以建筑商基本上装镀锌铁管不敢埋暗管。
如果你采用暗管的做法又采用镀锌铁管的话,简直是一种冒险行为。
3)每隔1.2米装一个接头的做法是一种白痴行为,你问你的监理究竟做过工程没有?接头越多,隐患越高!所以除非是管长不够需要接驳或者转弯,否则坚决不用多加接头。
4)铝塑管的价格与镀锌铁管的差价是很大。
管道部分差一倍价格是可能的,单一个接头就差5倍。
不过铝塑管的报价是可以适当再下降点的。
简单一句,你的监理基本上是一个外行,建议你立马炒他。
4、我不打算封阳台,客厅和阳台间是房产商装好的塑钢移门,厅里要铺实木地板,请问要不要做防水?怎么做比较好?答:需要做防水,而且要确保客厅比阳台高于至少30mm以上,分隔处需做防水,可以用花岗石。
5、请问是先铺地板还是先包暖气?暖气盒子下面需要铺地板吗?答:为了美观起见,当然是需要的罗。
装修100问【精选文档】
装修100问1、公司为什么要收取管理费?一个工地施工需要不同工种的工人参与,如水工、电工、油工、木工等不同工种,还要请项目经理管理,监理来监工,设计师为您全程服务,行政人员管理等等。
如果施工过程中不加强管理,让施工人员自己干也不现实,一是工地乱不好施工;二是材料损耗不能保证。
装饰公司收取了管理费,就有责任保证装修工程按期、安全、保质完工。
另一部分是公司挣取的利润2、为什么水路、电路、防水工程要保修五年,其它工程保修两年?根据2002年3月5日建设部颁发的110号令《信宅室内内装饰装修管理办法》之第六章的第三十条规定:住宅室内装饰装修工程的保修期为二年,有防水要求的防渗漏工程项目保修期为5年3、如果设计师提交的方案不满意怎么办?公司是小组式方案制,由每个小组的2-4名设计师共同为您设计,如果您对设计方案不满意的话,我们将为你更换下一组设计为您设计,设计部经理会跟踪回访,及时征取您的意见4.你们的设计人员素质怎么样?我们公司设计师都是一本、二本大学毕业且从业已经在3年以上,甚至有些已有7.8年工作经验的,无论是色彩、功能、搭配上都是比较专业的;您别说普通设计师要想进来还真得满足3年的工作经验,否则不招聘的5.哪些环节监理必须到场?公司执行监理全程监督制,进场交底,水电验收,瓦工验收,木工验收,油工验收,以上环节是监理必须到场,如监理不到场客户有权不签验收报告6.如何保证工程的施工质量?我们拥有专业的工程管理体系,由工程总监,项目经理,质检员组成的施工项目管理团队,对整个工程的进度,工艺标准,材料质量会进行严格的把控及验收,以保证工程的顺利完成7.你们的工人是不是马路上找的?不是,您想一下,如果我们公司找马路上的工人,首先一时半会儿找不到这么多的工人,其次是马路上的工人也不能给公司保证工程质量呀,公司考虑的是长期发展,像我们项目经理是和公司签有正规脑动合同且交押金的,为什么交押金就是如果工人一旦未按照公司标准做就进行罚款处理,且罚款不是100、200、是500起一次,您想任何人只要是涉及到钱的时候都是比较重视的8。
家装设计百问
客户疑难解答85问1、当客户只讲出大概要做出什么东西,就询问笼统报价时,应该怎样回答?答:对不起,请允许我向您做一些解释:您家装修的费用,需要确定三个方面的内容后才能估算:(1)大概的设计方案;(2)您选择的价位,我们公司的价位一共有四级,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)您家的工程量。
如果在以上三个方面都不确定的情况下就为您笼统报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的。
请您将您家的平面图和各房间的尺寸交给我们,我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算。
2、当客户觉得我公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?答:您家装修的费用划不划算,不能简单的以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容:(1)材料的等级;(2)工艺标准;(3)工程质量。
在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低、或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不科学的,也容易使客户上当受骗、蒙受损失。
比如,做一樘门的油漆,甲公司用一个40元的日工刷了一天,那么这樘门的油漆工费是40元,而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺,共用了两天,那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆、稀料,单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高有低。
总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中的主材价格并不高,而我公司的报价却较高时,应该怎样回答?答:对不起。
您看到的价格只是主材的价格,您可能忽略了该项目中包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
有些项目中的工费比材料价格高许多,这样把所有的费用加起来,报价自然显的比主材价格高许多。
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家装知识百问百答1.问:在旧房装修过程中,旧墙皮是否需要铲除?答:旧墙皮一定要铲除。
因为旧墙皮容易粉化,使用时会与后来的披刮腻子产生分层,致使墙皮脱落而影响使用质量。
装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙,因为它们容易产生裂痕,最好做贴布处理。
如果墙面情况不好可以铺石膏板,但这种方法造价较高。
2.问:门和门框不平,锁舌框向里错了5-8毫米。
这种情况如何处理?答:门距门框是有标准的,一般为3-5毫米。
这是为了防止热胀冷缩,如果出现这种情况,需要调整门和门框的距离。
3.问:一般装修多久之后适宜入住?答:在保证材料环保的前提下,一般7-10天后可以入住了。
但一定要把握材料是否环保。
4.问:蹲便器下水可以改成坐便器吗?答:可以改。
但施工时一定要做好防水处理。
5.问:厨房是否应该和餐厅隔开?答:厨房要考虑到油烟问题,所以最好隔开。
可以选择的材料有轻钢龙骨隔断、玻璃隔断等。
6.问:如何挑选瓷砖?答:首先听声,一手托着瓷砖,敲击瓷砖边缘声音是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以用两块瓷砖合在一起,看是否翘曲。
再次用尺丈量误差。
最后在逆光情况下看瓷砖表面是否有气泡。
7.问:一年半的房子,通风采光良好,刷涂料还需要铲除旧的吗?答:首先需要分清墙皮腻子是否为防水腻子。
如果是普通821腻子,那就需要铲除。
反之,就不需要铲除。
8.问:墙面需要刷几遍涂料?答:一般为2-3遍。
要特别注意涂料中加水的比例,以达到最终的装饰效果。
9.问:大理石被磨花后如何处理?答:如果能找到原厂家,最好进行抛光处理,再进行上光打蜡。
10.问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊?答:可以不做。
主要取决于设计风格。
但如果没有做门窗套。
手经常接触的地方容易脏。
11.问:家庭综合布线(弱电)开槽是在地面还是在墙上开?或者都行?答:根据您现场的情况,比如地面贴地砖或铺实木地板可采用在地面走线。
如果是复合地板最好走墙面,因为复合地板下没有龙骨,无法预留穿线管高度。
墙面走线一般造价偏高。
12.问:我家阳台有下水口,厨房无地漏,厨房阳台隔300的承重墙,问洗衣机、拖布池?答:一般不建议采用此种方法,因为容易造成楼下渗水。
13.问:请问外墙砖(豪联三色砖)可否用于休闲室(塌塌米)?答:可以用,如果内墙砖改外墙不建议使用。
14.问:亚光的实木地板,保养时需要打蜡吗?答:可以打蜡。
15.问:家中无人时花瓶开裂,地板被水浸泡了好久,等发现时水都干了,原本铺得很平整的地板在接缝处鼓起,象是一个一个的格子,估计地板已经不平了,请问如何修理?不会就此报废,要重铺地板吧?答:这种情况属于瓦变,如果情况不严重可以使用。
如果严重需拆除瓦变部分即可,同时需要注意色差。
16.问:松木龙骨上用刷防火漆吗?答:需要,特别是隐蔽处,如吊顶。
17.问:有的装饰公司说墙面走线不能开横槽,只能开竖槽,有此说法吗?答:有,最好先看一下是否为承重墙或非承重墙。
18.问:虽然说在墙上和地面开槽都可以,但我有两个问题1、我的房子是地暖,要用复合地板,应该无法在地面开槽(会破坏地暖)2、我的房子是框架结构,即无承重墙,墙体很薄,可以开槽吗?答:1、无法在地面开槽;2、可以开槽。
如果条件允许开槽注意保温隔音。
19.问:12月再装修是否合适阿?是否应该停暖后装修?答:12月可以装修,没必要停暖后装修。
20.问:请问:可以用密度板做门套吗?是否容易变形?答:可以做,先肯定密度板是否环保,密度板由于本身材料特性不易产生变形。
21.问:看过来衣柜里贴了波音软片,总感觉有味,这东东是不是不环保啊...答:在没有实际查看柜体之前,初步估计柜体材料有问题,但也不排除波音软片本身质量问题。
22.问:玻璃洗手池的弊处何在?怎么知道是钢化玻璃?答:因为玻璃本身容易挂油垢,给以后的清洗带来麻烦。
最好购买的时候要求注明产品是否为钢化玻璃,同时洗手池上有一个钢化点可以仔细查找一下。
23.问:如何识别塑钢窗里的钢衬质量是否合格?答:主要看塑钢窗接口处的钢型看是否连接牢固。
24.问:预应力混凝土板底(顶棚)上的灯位,要移动位置,如何处理?答:混凝土楼板可以开槽移灯位。
25.问:地板安完了之后有裂缝怎么办?答:实木地板本身水分就比较大,如果出现裂缝就很难修复,建议将原有木地板拆除重装。
26.问:柚木上清油和浅色松木(杉木)上色漆再上清油相比,哪种效果比较好?哪种会便宜些?答:如果效果好的话是柚木,但是价格会高一些。
松木的价格比较低但是效果不好。
27.问:顶棚上无吊顶,电路应该怎样改造?答:使用2.5平米的国标护套线,直接开1CM的槽,将线埋入槽里使用固定线卡,然后用快粘粉或者使用石膏填补再刮腻子即可。
28.问:买墙砖的时候要买阴角线,阳角线吗?答:看你选用哪种类型的砖,一般是没有必要的。
29.问:华润的系列漆中以下几个品种:“华润”、“爱的”和“世纪明珠”哪个更好一些?答:华润是聚酯漆属于油性,三种品牌都比较不错。
30.问:16安培和20安培的电流,分别对应的是直径多少的电线呢?一般多少瓦以上的要用16安培的?多少的要用20安培的呢?答:采用国标2.5平米的就可以了。
31.问:请问后补的瓷砖是否会与原瓷砖颜色不一致?答:后补的墙砖,刚开始与原有的是有一点色差,但时间长后,就不会太明显。
32.问:雨季装修应注意些什么?答:注意材料的防潮处理。
工艺方面应谨慎处理。
如:油漆、墙衬等应注意:第二道工序必须在上一道工序的施工面完全干透后,才能进行;雨天避免刷清油;雨天注意防止雨水淋湿室内成品与半成品。
33. 问:我家客厅和阳台是连接的,中间不想做门。
客厅铺玻化砖,阳台想用仿古砖。
客厅与阳台中间用什么形式的砖做过渡比较好?答:黑色大理石比较好。
34. 问:有人建议将不锈钢水槽做成台下盆,理由是有利于清理台面并且台面能粘结牢固。
但我看中的水槽是有挡水边的,有必要再做成台下盆吗?答:不需要。
35.问:一直想寻找带色差的瓷砖,但总是被告知没有色差,而国产的仿古瓷砖虽然单砖看来有些色差,总体铺来却又是图案重复。
请问该怎样入手寻找带色差的瓷砖?答:瓷砖色差是指在同一批产品颜色,花纹应该是完全一样,但由于生产工艺的原因而造成的不同。
另一方面在施工过程中由于吸水率不同,或铺贴时间的先后等原因都可能引起色差而,你说的情况不属于色差的范围。
36.问:我家的施工队长说PPR管试压只要2小时,理由是管道是焊接的,强度好,两小时没压降就可以了,没必要象铝塑管一样试压24小时。
我查了一些装修验收标准,都没找到依据。
他说的对吗?答:水管试压达到两小时,就可以。
压力要达到七到八公斤。
因为日常用水的压力是三到四公斤。
然后看压力表下降速度的快慢,再检查管件接头有无渗漏。
37.问:卫生间和厨房由于改下水道原因,地坪高于房间,房间内铺复合地板不想打龙骨,应该如何处理?答:首先复合木地板本身不用铺木龙骨,其次厨房卫生间的地面在施工时应该顺着地漏的方向铺设坡度。
因此水不可能倒流到地板上,除非下水道堵塞。
38. 问:高密度海绵内胆的沙发会变形吗?答:是沙发就会变形,只是时间长短问题。
39.问:什么牌子的PPR管性能价格比好?答:皮尔萨40. 问:我想了解一下贴瓷砖的水泥用什么型号的比较好?答:建议您选用325号水泥的,强度稍高些。
41. 问:露天阳台如何做防水处理?答:采用三油两毡的施工方法,即先刷一层聚胺酯,再铺一层油毡,再刷一次聚胺酯,再铺一次油毡,最后再刷一次稍厚的聚胺酯。
油毡一定注意搭接,接口朝向流水一面,油毡的非流水一侧应向上翻15-20公分。
42. 问:我想咨询通常所说的基层处理包不包括铲除原墙皮?答:一般装饰公司对铲墙皮是这样规定的,即铲除钙化层以上的浮灰。
所以基层处理包括铲除原墙皮。
但对非清水性(油漆一类)的铲除,因为要更多的投入人工,所以是不括在内的。
43. 问:原先地面铺的是花岗石地砖,现在想重新铺复合木地板,请问要注意哪些问题?答:如果您不是非常在意提高空间高度的话,原有的地砖完全没有必要砸掉,只要在上面铺复合地板即可。
44. 问:我们现在处于筹备阶段,初步准备看好家居款式、风格和颜色后再动工,不知这种方式可行么?答:可行。
45. 问:冬天装修到底对装修质量有没有影响?答:如果供暖良好,几乎没有影响!46. 问:我们想在屋子的一面墙上打一个整体书桌,就是一块长板贯穿(3米),厚10公分左右,下面不想加任何抽屉、柜子或立柱,做书桌用。
不知技术上是否可行?答:原则上不行,因为目前市场上售卖的板材最大长度为2.44米。
而且现在16-18mm的板材厚度也不足以支持这样大的跨度。
47. 问:铺砖、铺实木地板、安门框门套、装踢脚线,刷墙这5者的先后次序,该怎样排列?答:先安装门框后铺砖,把油漆底子刷好,再铺地板。
安装好踢角线后刷最后一遍墙漆。
48. 问:选购油漆时应该注意哪些方面?答:刷家具、木漆选一般性的聚酯漆,其手感较好,漆门窗套应选择耐黄变漆,漆地板是专用漆,需要彩色的,应选调和漆,建议您去正规材料市场购买。
49. 问:两年前墙面刷的多乐油漆,现在可以直接往上再刷一遍吗?答:以,但是必须要扫去浮灰,清除个别开裂或剥离的局部,刮好腻子后再涂刷。
50. 问:防潮垫用铝塑膜好,还是塑料的好?答:铝塑膜的好,这样可以返射热量,提高室内温度。
51. 问:两年前用多乐士刷的墙,米色的漆,现在整体墙面很好,光洁无裂缝。
但家具和电器后面的墙比其他暴露的部位要发黄一些。
现在想再刷一遍,还用再刮腻子吗?答:刮腻子主要是为了弥补墙面的不平,如果你家的墙面基本平整的话,可以不刮腻子。
52. 问:我家需要做10平方米左右的吊顶,使用0.4厚的铝材做的格栅吊顶强度是否够?答:只要铝材强度够,龙骨、吊挂合理,任何面积都可以使用。
53. 问:素板刷过油漆后有小麻点怎么办?答:重新打磨。
54. 问:供暖之后才开始铺复合地板及刷墙漆是否合理?答:供暖后因为北方冬季气候干燥。
油工活干的快,可加快施工时间。
但应注意不要让室温过高和过于干燥,否则腻子表面干燥过快,内部尚为干燥,表面容易出现龟裂和层离。
同时注意静电效应,未干透油漆容易吸附灰尘,所以涂刷油漆时室内一定要保持洁净。
55. 问:进口大理石和国产有什么区别?答:1:产地地质不同,花纹不同。
2:加工机械不同,精度不同。
3:抛光工艺不同,效果不同。
4:包装运输不同,损耗不同。
5:产品等级不同,色差不同。
56. 问:新装修的房子经过供暖期后,是不是房间的墙面都会出现裂缝?答:会有轻微的裂缝,来年春天进行修补最佳。
57. 问:采用大理石防护液对大理石进行养护是否有实际作用?答:此产品属于新兴产品,未经过实践证明其性能的优劣性,请谨慎使用。
58. 问:入户防盗门没装正,结果玻化砖到门口中是斜交的,有什么办法解决?答:无有效方式解决。