便利店调查报告
711调研报告
711调研报告【调研报告】一种关于711便利店的调查1. 调查目的本次调查旨在了解消费者对于711便利店的看法和购物经验，以及对其服务和产品的评价，为进一步改进711便利店的管理和运营提供参考。
2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，通过面对面的访谈和网络调查两种途径，以确保样本的多样性和可靠性。
3. 调查对象调查对象主要为消费者，包括711便利店的常客和偶尔光顾的人群。
4. 调查结果（1）店铺位置：大多数消费者表示，711店铺的位置选址较为合理，方便周边居民的购物需求。
但也有部分消费者认为，一些店铺的位置过于拥挤，导致人流过大，购物不够舒适。
（2）开放时间：调查显示，711便利店的24小时营业是其最大的优势之一。
大多数消费者表示，711的开放时间方便了他们的生活，尤其是夜间购物需求。
（3）产品种类：综合调查发现，消费者对于711便利店的产品选择相对满意，但也有一些人提到，部分产品缺货的现象比较常见，希望店铺能加强库存管理。
（4）价格和优惠：调查结果显示，大多数消费者认为711便利店的产品价格相对合理。
此外，711还提供了一些优惠活动，如七天七折等，受到消费者的好评。
（5）服务质量：调查显示，消费者对于711的服务质量整体较为满意，认为店员的服务态度友好。
然而，也有一些消费者反映，店员在高峰期服务效率不高，希望店铺能提升服务速度。
（6）支付方式：调查显示，大多数消费者认为711提供了多种支付方式，如现金支付、移动支付和刷卡支付等，方便了他们的购物体验。
（7）店铺整洁度：综合调查结果显示，大多数消费者认为711的店铺整洁度较高，但也有一些人表示部分店铺存在卫生问题，希望店铺能进行加强清洁和维护。
5. 调查结论通过本次调查可以得出以下结论：（1）711便利店在位置选址和开放时间上得到了大多数消费者的认可。
（2）消费者对于711便利店的产品种类和价格相对满意，但希望店铺能加强库存管理，避免产品缺货。
便利店调研报告
便利店调研报告便利店调研报告一、概述本次调研的目标是了解便利店在消费者和企业间的定位和发展状况。
通过对一些主要便利店品牌的调研，我们对便利店行业的发展进行了分析和总结。
二、调研内容1. 品牌定位我们选择了市场上较为知名的便利店品牌，包括7-Eleven、罗森、全家等等。
通过品牌宣传资料和实地调研，我们对这些品牌的定位进行了了解。
结果显示，不同便利店品牌有不同的品牌定位。
7-Eleven以24小时营业和广泛的产品种类著称，定位为全天候为顾客提供各类所需的便利店。
罗森侧重于提供高品质和新鲜的食品，定位为提供“美食快递”的便利店品牌。
全家则强调服务和特色产品，致力于成为顾客生活的“全家人”。
2. 产品种类和特点便利店的主要产品种类包括零食、饮料、烟酒、日用品等。
我们通过实地调研和消费者访谈，了解到以下一些共同特点：(1) 高频消费品：便利店主要提供一些常见的高频消费品，例如方便面、饮料等。
这些产品具有广泛的市场需求和稳定的销售量。
(2) 新品种尝试：便利店品牌经常推出一些新品种或有特色的产品来吸引消费者的眼球。
例如，7-Eleven每年推出的“灌汤包”和罗森的“鲜榨果汁”，这些产品的推出能够增加顾客对便利店的兴趣和购买欲望。
(3) 服务提升：便利店品牌通过提供优质的服务来提升顾客的购物体验。
例如，7-Eleven提供了会员制度和手机支付服务，方便顾客的购物和积分兑换。
三、调研结果通过以上调研，我们对便利店的发展趋势有了一些初步的了解。
1. 品牌竞争加剧随着便利店市场的逐渐扩大和消费者需求的增加，不同品牌间的竞争也越来越激烈。
品牌定位和产品种类的差异化成为品牌竞争的重要方向。
2. 多元化发展除了传统的产品种类，便利店品牌也在不断尝试推出新的产品和服务，以满足消费者不同的需求。
例如，一些便利店开始销售水果、蔬菜等健康食品，并提供外卖服务等。
3. 移动支付和技术应用便利店品牌对移动支付和技术应用的使用越来越频繁。
[精选]便利店市场调查报告
![[精选]便利店市场调查报告](https://img.taocdn.com/s3/m/25cd7add541810a6f524ccbff121dd36a32dc4ab.png)
[精选]便利店市场调查报告1、市场背景便利店是一种24小时经营的小型零售商店，旨在满足消费者的日常或紧急需求。
便利店通常位于人口稠密的地区，如社区、商业区、车站、机场等，需要提供方便快捷的购物环境和服务。
2、市场规模根据中国商业联合会发布的数据，截至2019年底，全国便利店门店数量已超过20万家，年销售额超过2000亿元人民币，呈现逐年增长的趋势。
其中，7-Eleven、全家、罗森等国际品牌便利店占据了市场份额的一半以上。
3、市场竞争便利店市场的竞争主要体现在：门店数量、产品品质和种类、服务质量和便利程度等方面。
目前，便利店市场出现了多个品牌竞争的态势，国际品牌的快速布局和本土品牌的加强实力，让便利店市场的品牌战至关重要。
4、市场趋势未来发展趋势将会朝着可持续健康方向发展。
在食品和日用品领域，便利店将加强健康食品和生态产品的销售，如有机食品、天然果汁、水果等。
在服务领域，部分便利店开始提供便利场所、取送快递等周边服务，拓展销售领域。
5、市场挑战便利店市场的竞争加剧和商业环境变化，给便利店带来了一定的挑战。
一方面，消费者需求的多样化和商品质量的要求越来越高；另一方面，租金、人工成本等经营成本上升，也给便利店带来了压力。
6、市场机会当前，随着快速消费品行业的发展和社会经济的进步，便利店的市场机会仍然广阔。
主要表现在以下几个方面：（1）未来消费人群的不断扩大和多样化；（2）便利店品牌多元化带来的市场空间；（3）智能、自动化等科技作为创新驱动；7、市场建议优化便利店产品和服务，在满足消费需求的同时注重产品和服务质量。
探索健康生态领域和周边服务等新的销售领域，注重多样化和持续的创新。
加强与物业和社区的合作，提高便利程度和服务质量，培养品牌忠诚度和口碑。
7-11便利店市场调查报告
4、调查时间及范围
2008年10月21日年确定调查项目和初步设计问卷；
2008年10年23日小组讨论和完成问卷修改；
7－11便利店市场调查报告
一、
1、引言
2、调查背景
3、调查目的及内容
4、调查时间及范围
5、调查人员名单
二、
1、调查基本情况
2、数据统计分析
（1）问卷有效率统计分析
（2）7－11便利店顾客消费频率分析
（3）顾客到7－11的消费目的分析
（4）7－11便利店其他服务受关注程度
（5）7－11便利店满意度分析
根据问卷第2、3题分析，7－11在群众间知名度为95.68％，同时通过对比，在同类便利店中，7－11知名度为98.27％，OK便利店为75％，喜士多为64.65％。由此可见，7－11知名度遥遥领先同类便利店，占有市场几率也就最高。在18～35岁年龄段分别为69.82％、72.41％。
根据问卷第四题分析，7－11被人们所认识的途径中，广告宣传占49.13％，通过顾客宣传占20.69％。
在地段选择方面，我们选择了附近有7－11便利店的不同地点，如地铁站口、附近小区、马路等等，做到在越秀区这一区域不同地段的调查采样，避免出现在某一地点重复调查的问题，做到调查采样的广泛性。
2、调查数据分析
（1）7－11（7－ELEVEN便利店在以下分析中简称7－11）消费率和知名度统计分析
我们8个组员采取分队的形式，两三个人负责一个地段，把采样对象控制在各年龄段的比例之内。以环市东路广东工业大学为中心，围绕先烈南路好又多和东山口地铁站两个地点展开抽样调查；网上通过QQ形式对组员亲友进行调查。除去不愿配合调查的人员外实际116份问卷有105份全部填完，根据问卷第一题（问卷0.51％，其余9.49％的人未在便利店消费过。这一点说明便利店在群众中消费市场占了非常大的比例。
便利店调查报告7篇
便利店调查报告7篇便利店调查报告1琅西捷家便利店经营分析报告前言在经济学原理中，“小城市开大店，大城市开小店”是一则成功的经营策略。
这则原理告诉我们，在小的城镇，店铺面积最大的店面往往能吸引更多的消费者，而在大型城市，受到交通和商圈范围的影响，再大的店面也无法覆盖整个城市。
所以，为人们提供便捷服务的小型便利店就营运而生。
便利店旨在为广大消费者提供便捷、及时的服务，为了配合琅西捷家便利店进行门店优化并且制定相应的优化方案，对琅西捷家便利店进行经营分析得的调研就很有必要。
此次的市场调研主要围绕市场环境、消费者以及周边的竞争者为中心来进行。
概述（一）调研目的在琅西捷家便利店9月——10月的毛利润为22__0左右，平均每一平方米毛利润约为338元。
其中店面房租为15__0元，支付员工工资9__0元）员工6人，其中店长月薪为24__元，两名老员工月薪为15__元，3名新员工月薪为____元），亏损约2__0元。
为了找出亏损原因，提高门店的营业额，我们对琅西捷家便利店进行进行分析，以达到提高营业额的目的。
（二）调研对象和调研内容调研时间：11月1日——11月3日调研地点：琅西综合市场周边调研对象：琅西综合市场周围消费者、琅西捷家便利店。
调研要点：通过消费者对琅西捷家便利店的满意度进行门店经营的优化，同时调研琅西捷家便利店周围的消费人群的消费水平和消费群体，做出全面的分析。
（三）调研方法此次的调研主要是通过随机抽样的方法进行调研。
采取随机发放调查问卷的方式来了解周边消费者对琅西捷家便利店的满意度，同时通过收集调研数据分析周围的购物环境结合店面的营业额，从而进行门店优化管理。
通过问卷收集到的数据进行店面经营分析，从消费者、购物环境以及店面的门店管理三方面做出优化方案。
正文部分一、店面简介琅西捷家便利店位于琅西综合市场附近，周围有学校、饭店、宾馆、市场、居民楼......门店占地约65平方米，员工一共6名，经营的商品主要为休闲食品、日用品、调味品等等便捷商品。
便利店顾客满意度调查
内科大大学生对商业街便利店的满意度调查报告09市场营销二班0965123238田琼目录一、调查前准备 (1)二、调查数据统计分析 (2)三、根据调查结果提出建议和意见 (14)四、全过程调查总结 (15)五、附录 (15)商业街食品便利店满意度调查报告一、调查前准备1、引言：常言道：民以食为天，食是每个人生活中的大事，对于正在享受高等教育的大学生来说亦是如此，每个人的参与度都很高。
除了在食堂买饭以及在校外的餐馆和小吃摊上购买之外，主要以在校内的食品便利店的消费为主。
内蒙古科技大学现有大约两万四千人，是一个庞大的消费群体，同时大学生是一个高消费群体，据调查该大学学生平均生活费在1000元以上。
来自全国四面八方的年轻人汇集到这里，有着各自不同的消费方式与消费习惯，这是一个特别有潜力的市场。
据观察，校园周围的商店以小饭馆居多，商品以学生用品为主的商店有蛋糕店一家、服饰店一家、化妆品店一家、普通便利店一家，校园内有大型超市科大超市，以及春晖及旁边的一家超市，还有北墙边四家便利店，除此之外就是5号楼前面的商业街以及高职院的小型商业街。
其中5号楼前的内科大商业街是商品比较全面、价格较为适中、服务较好、选择性较大的一处便利店群。
由于在各超市及商业街商店中均以销售食品为主，且由于调查人员对次商业街较为熟悉，所以选择食品便利店作为此次调查的主体。
此次调查选择市场问卷调查的方式，根据对便利店各种要素的满意程度的调查、对校内便利店的喜好选择以及对消费者本身一些情况制订了调查问卷，并且针对既定人群展开了调查，整合数据并做出相关的分析。
2、调查背景：商业街是校内历史较旧的包括食品便利店、生活用品便利店等的便利店群，在科大建校55周年之际，选择商业街食品便利店作为此次市场调查的主体。
3、调查目的和内容：调查目的：通过对商业街食品便利店的满意度调查，了解便利店子学生心中的形象，并对商业街各商店提供一个发现自己不足以提高自己商店竞争力的概况。
山西太原唐久便利市场调查报告
目录一、前言 (3)二、市调范围 (4)太原市杏花岭区以南 (4)太原市小店区以北 ..................................................................................... 错误！未定义书签。
太原市迎泽区 ............................................................................................. 错误！未定义书签。
三、市调对象 (4)唐久便利（加盟）店 ................................................................................. 错误！未定义书签。
唐久便利（直营）店 . (4)唐久便利总部（物流） ............................................................................. 错误！未定义书签。
四、市调日期 (4)五、市调内容 (4)1、门店设备 (4)2、商品结构 (5)3、门店配货 (6)4、人员构架 (7)5、总部服务 (6)六、前景规划 (7)1、企业形象 (8)2、房源条件 (8)3、软件条件 (7)4、人才资源 (7)5、仓储条件 (7)6、人员构架 (7)7、商品结构 (9)8、服务意识 (8)附件：唐久图片 (10)唐久便利店市场调查报告一、前言：近年来，连锁便利店如雨后春笋般涌现在全国大小城市的大街小巷，社区更是其主阵地。
好德、美宜佳、快客、苏果、唐久、喜士多、7-Eleven、OK便利店等连锁便利店，以统一的品牌形象，亮堂、干净的购物环境，一应俱全的休闲食品、日用百货、文具，统一着装并微笑服务的服务员，让小区的住户感觉方便、亲切，成为市民眼中的“好邻居”。
全家便利店调查报告
全家便利店调查报告全家便利店调查报告一、调查目的和背景全家便利店是中国最大的连锁便利店之一，为了了解全家便利店在消费者心中的形象和市场竞争力，我们进行了一次调查研究。
本报告旨在总结调查结果，并对全家便利店的优势和不足进行分析，为全家便利店的未来发展提供参考。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共有500名消费者参与。
问卷包括了对全家便利店的知晓度、满意度、购买习惯等方面的问题。
我们通过随机抽样的方式，在不同地区的全家便利店进行了调查，以尽可能全面和客观地了解消费者对全家便利店的看法。
三、调查结果1. 全家便利店的知晓度调查结果显示，超过80%的受访者表示知道全家便利店，其中大部分是通过朋友介绍、广告宣传和实地体验等途径了解到的。
这表明全家便利店在品牌宣传和市场推广方面取得了较好的成果。
2. 全家便利店的满意度调查结果显示，超过70%的受访者对全家便利店的服务态度、产品质量和店面环境表示满意。
消费者认为全家便利店的员工热情友好，产品种类齐全，店内整洁明亮。
然而，仍有部分受访者对全家便利店的价格感到不满意，认为有些商品价格较高。
3. 全家便利店的购买习惯调查结果显示，超过60%的受访者表示每周至少会光顾一次全家便利店，其中以购买零食和饮料为主。
受访者认为全家便利店的产品种类多样，满足了他们的日常生活需求。
此外，全家便利店还提供了便捷的支付方式，如支付宝、微信支付等，方便了消费者的购物体验。
四、优势分析1. 品牌知名度高通过调查结果可知，全家便利店在消费者中享有较高的知名度，这是其发展壮大的重要基础。
全家便利店通过广告宣传、社交媒体推广等方式提高了品牌曝光度，使更多的消费者了解到全家便利店的存在。
2. 产品种类丰富全家便利店提供了多样化的产品，从日常生活用品到食品饮料，应有尽有。
这种产品多样性满足了不同消费者的需求，使全家便利店成为他们日常购物的首选之一。
3. 便捷的支付方式全家便利店引入了支付宝、微信支付等新兴支付方式，使消费者在购物时更加方便快捷。
店铺调查财务分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述本报告针对某店铺近一年的财务状况进行了全面调查和分析。
通过对店铺的收入、成本、利润、资产负债等方面进行深入研究，旨在为店铺的经营决策提供数据支持和参考意见。
二、店铺概况店铺名称：XX便利店店铺地址：XX市XX区XX路XX号经营范围：日常用品、零食、饮料、生鲜等三、财务数据分析（一）收入分析1. 总收入情况根据店铺财务报表，XX年店铺总收入为人民币XX万元，较去年同期增长XX%，其中：- 销售收入：人民币XX万元，占比XX%- 其他收入：人民币XX万元，占比XX%2. 收入构成分析（1）销售收入分析销售收入主要包括以下几类：- 零食饮料：人民币XX万元，占比XX%- 日用品：人民币XX万元，占比XX%- 生鲜：人民币XX万元，占比XX%- 其他：人民币XX万元，占比XX%从销售收入构成来看，零食饮料类产品仍然是店铺的主要收入来源，占比最高。
（2）其他收入分析其他收入主要包括租金收入、广告收入等。
其中，租金收入为人民币XX万元，占比XX%；广告收入为人民币XX万元，占比XX%。
（二）成本分析1. 总成本情况XX年店铺总成本为人民币XX万元，较去年同期增长XX%。
其中：- 购货成本：人民币XX万元，占比XX%- 人工成本：人民币XX万元，占比XX%- 营业成本：人民币XX万元，占比XX%- 其他成本：人民币XX万元，占比XX%2. 成本构成分析（1）购货成本分析购货成本主要包括各类商品的成本。
其中，零食饮料类商品成本为人民币XX万元，占比XX%；日用品类商品成本为人民币XX万元，占比XX%；生鲜类商品成本为人民币XX万元，占比XX%。
（2）人工成本分析人工成本主要包括员工工资、福利等。
XX年店铺人工成本为人民币XX万元，较去年同期增长XX%。
其中，全职员工工资为人民币XX万元，占比XX%；兼职员工工资为人民币XX万元，占比XX%。
（3）营业成本分析营业成本主要包括水电费、租金、装修费等。
便利店调查报告(共8篇)
便利店调查报告（共8篇）第1篇：便利店市场调查报告编号：调查员姓名：便利店市场调查问卷先生,女士您好:我们是杭州商学院的大三学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求.您的答案无所谓对于错,我们只需要了解您的真实想法.非常感谢您的积极配合!( 注意：除有特别说明，下列选题均为单项，请在选项上打勾)1.您多久去一次超市？A.一周几次.B.一月几次.C.一年几次.2.您去超市购买哪些东西?(多选)A.小百货.B.日常零食.C.饮料D.书籍音像.E.生鲜类.F.家电3您经常去便利店吗?A.经常.B.偶尔.C.从来不去.4您去便利店的动机是? (多选)A.应急购物.B.24小时服务.C.付款方便节省购物时间.D.有更多新产品代表流行趋势.E.购物环境好.5您去便利店购买哪些商品? (多选)A.音像产品.B.冷冻食品.C.饮料.D.小百货.E.便当.F.零食.G.日常用品.6您希望在便利店得到哪些服务? (多选)A.彩扩冲印.B.各类充值卡,IC卡.C.代缴各种费用.D.牛奶定购.E.带购车船票,演出票.F.体育彩票.G.mp3下载.H.印刷传真.I.特快专递,邮递.7.您听说过哪些便利店? (多选)A.联华快客.B.可的便利.C.喜士多.D.千家伴.E.每日便利.F.勇信旺家.G.21cn便利.H.7—11便利.I其他________.8.您通过什么渠道知道这些便利店?A.家人朋友.B.广告.C.路过.9.您所在的社区有便利店吗?A.有.B.没有.10.您常到小区传统的”夫妻店”购物吗?A.非常频繁.B.很少.C.偶尔.11.您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?A.有.B.没有.C.不知道.12.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物? (多选)A.调低价格.B.改善购物环境.C.改善服务态度.D.增加新服务,新商品.E.更强的”一家人邻里文化”F.其他________.您的基本信息1.您的性别?A.男B.女2.您的年龄?A.18岁以下.B.18---30.C.30---40.D.40---60.E.60岁以上.3.您的收入?A1000以下.B.1000---2000C.2000---3000D.3000以上.4.您的职业?A.学生.B.医生.C.自由职业者.D.普通员工E.私营企业主F.办公白领5.您的受教育程度?A.小学.B.初中.C.高中.D.大学.E.研究生以上.再次谢谢您的合作!第2篇：便利店的调查问卷及调查报告关于便利店的调查问卷及调查报告篇1：便利店市场调查问卷便利店市场调查问卷尊敬的先生、女士：您好！为了使您的生活更加便利，为让便利店更好的融入您的生活，我们正在进行一次关于您对到便利店购物和享受便利店提供的服务等有关方面认识的调查，希望能听取您的宝贵意见。
超市调查报告范文
超市调查报告范文超市调查报告一、引言超市是现代都市生活中不可或缺的一部分，它为消费者提供了方便快捷的购物体验。
本报告旨在对超市进行调查和分析，以了解超市的运营状况、消费者偏好以及市场竞争情况。
二、超市概况1. 超市类型调查结果显示，本地区的超市主要分为大型连锁超市和小型便利店两种类型。
大型连锁超市占据市场主导地位，拥有较大的销售面积和更广泛的商品种类。
小型便利店则更加便捷，提供一些日常生活必需品和即食食品。
2. 超市布局与服务超市的布局设计对消费者的购物体验有着重要影响。
调查发现，大多数超市采用了明亮、整洁、宽敞的空间设计，为消费者提供舒适的购物环境。
此外，超市还提供购物车、购物篮等便利设施，方便顾客携带商品。
部分超市还设有自助结账台，提供更快捷的结账服务。
三、消费者偏好1. 商品选择消费者在超市购物时，对商品的选择有着明显的偏好。
调查结果显示，消费者最常购买的商品包括食品、日用品、家居用品和个人护理产品。
此外，消费者对于商品的质量和价格也非常关注，他们倾向于购买品质可靠、价格合理的商品。
2. 促销活动超市的促销活动对消费者的购物决策有着重要影响。
调查发现，消费者对于促销活动非常敏感，并且愿意通过促销活动来获取更多的优惠和折扣。
超市常见的促销方式包括打折、满减、赠品等，消费者对这些促销方式反应积极。
四、市场竞争1. 品牌竞争超市市场存在激烈的品牌竞争。
调查结果显示，消费者对于知名品牌的偏好度较高，他们认为知名品牌的商品质量更可靠，购买起来更有信心。
然而，一些消费者也愿意尝试新品牌，以寻找更具性价比的商品。
2. 线上线下竞争随着电子商务的发展，线上超市逐渐崭露头角，与传统线下超市展开竞争。
调查显示，一部分消费者更喜欢线上超市的购物方式，因为它们提供了更多的商品选择和更方便的购物体验。
然而，线下超市仍然具有优势，如能够亲自查看商品、立即购买和退换货等。
五、改进建议基于对超市调查的结果，我们提出以下改进建议，以提升超市的竞争力和顾客满意度：1. 提升商品质量：超市应更加注重商品质量，选择可靠的供应商，并加强对商品的质量控制。
便利店经营现状调查分析报告
【最新资料，WORD文档，可编辑】便利店经营现状调查分析报告《目录》一：便利店问卷调查分析二：便利店SWOT分析三：市便利店竞争状况分析四:便利店消费心理分析五：便利店发展建议一：便利店问卷调查分析便利店调查报告（表格部分）1.消费者的基本情况统计：在所做的二十九份调查问卷中，男女比例为13：16，大致为1：1，符合男女配额。
其中，13—18岁年龄段的有6个，占22.2%，19—23岁年龄段的有4个，占14.8%，24—30岁年龄段的有6个，占22。
2%，31—35岁年龄段的有3个，占11.1%，36—45岁年龄段的有1个，占3.73%,46—55岁年龄段的有6个，占22.2%，56岁以上1个，占3，73%。
大致集中在13—30和46—55年龄段，大致符合各年龄段的配额。
他们的职业情况大致如下：事业单位人员有12个，占44.4%，私营企业主有4个，占14.8%,企业管理人员有7个，占25.9%，自由创业者2个，占7.4%。
家庭成员有3至7人不等。
月收入情况在1000—2000元的有2个，占7.4%，2000—3000元的有6个，占22.2%，3000—5000元的有6个，占22.2%，5000—1万元的有9个，占33.3%，1万元—2万元的有4个，占14.8%。
他们的受教育情况为：初中学历10个，占27%，高中或中专学历的有7个，占25.9%，大专学历的6个，占22.2%，本科学历的有3个，占11.1%,没有小学学历。
消费者情况的简要分析：从消费者的基本情况统计数据，可以看出这些消费者年龄层偏低，全部受过义务教育，受教育情况较为良好，大多是事业企业人员，小部分私营或自由职业，为传统家庭结构，两代或三代人共同生活，月收入情况中等偏高，有到便利店进行消费的条件。
2．消费者对便利店的接触情况和消费习惯分析：在所做的二十九份调查问卷中，有近十个人没有去过便利店，占三分之一，在其余二十个去过便利店的消费者中，到便利店购物的频率平均为每半月—每20天一次，情况还算比较理想。
社区便利店调研总结报告
社区便利店调研总结报告社区便利店调研总结报告一、调研目的和背景社区便利店作为城市中不可或缺的一部分，为居民的日常生活提供了便捷的服务。
然而，随着城市化的不断发展和人们对生活品质的要求提高，社区便利店所面临的竞争和挑战也越来越多。
本次调研旨在了解社区便利店的现状和问题，并提出相应的建议，以促进其更好地满足居民的需求。
二、调研方法和数据来源本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法，调研对象包括社区便利店的经营者、居民以及相关行业专家。
调研数据主要来源于问卷调查结果和访谈记录。
三、调研结果总结1. 社区便利店的现状根据问卷调查的结果显示，社区便利店的数量总体呈现增长趋势，但同时也存在一些问题。
大部分受访者表示在社区内有便利店，但在选择购买商品时，多数人更倾向于选择距离较近的超市、电商平台等，认为这些渠道的选择更多、价格更便宜。
同时，许多受访者还反映社区便利店的商品种类较少、价格偏高，使得他们更倾向于在其他地方购买。
2. 社区便利店的问题从访谈中可以了解到，社区便利店面临的问题主要集中在以下几个方面：（1）产品种类单一，缺少特色。
许多社区便利店主要经营日常生活用品、小吃饮料等，缺少一些特色和有差异化的产品，无法满足消费者多样化的需求。
（2）价格较高。
由于经营成本高、订货量小等因素，社区便利店的商品价格普遍较高，这也是居民选择其他渠道购买的重要原因之一。
（3）配送效率低。
一些社区便利店的供应链管理不够规范，配送效率较低，导致商品更新不及时，影响了顾客购买体验。
（4）服务质量不稳定。
一些社区便利店的服务质量参差不齐，有的店员服务态度不好，有的店内环境脏乱差，这也成为顾客不愿意光顾的原因之一。
四、改进建议针对社区便利店面临的问题，结合调研结果，我们提出以下几点改进建议：1. 加大产品种类的多样性。
社区便利店可以根据周边居民的需求，增加一些特色商品，如特色糕点、地方特产等，提供更多选择，增加消费者的购买欲望。
调查美宜佳的内容报告
调查美宜佳的内容报告# 调查美宜佳的内容报告## 1. 简介美宜佳是中国一家连锁便利店品牌，成立于1996年，总部位于广东深圳。
它是中国最早的连锁便利店之一，目前在全国范围内拥有超过7000家门店。
美宜佳的业务涵盖食品、饮料、生活用品、家居用品、日化产品等多个品类。
作为消费者常去的便利店之一，我们对美宜佳进行了调查研究。
## 2. 调查方法我们使用了问卷调查的方法来收集数据。
通过线上和线下的方式，我们邀请了500名消费者参与调查。
问卷涵盖了消费者对美宜佳的满意度、产品选择、服务质量等多个方面的问题。
在填写问卷之前，我们向参与者说明了调查的目的，并保证他们的信息会被保密处理。
## 3. 调查结果### 3.1 消费者对美宜佳的满意度通过问卷调查，我们发现大约80%的消费者对美宜佳表示满意。
其中，42%的消费者表示对美宜佳的满意度比较高，38%的消费者表示对美宜佳的满意度一般，20%的消费者表示对美宜佳的满意度较低。
最重要的引起消费者满意度较低的原因包括产品价格较高、门店布局拥挤不舒适等。
### 3.2 产品选择在产品选择方面，调查结果显示，美宜佳的产品种类较为丰富，大部分消费者对其产品的种类和品牌选择表示满意。
预包装食品、饮料、糖果零食是消费者购买频率较高的商品。
据调查，76%的消费者认为美宜佳的产品种类满足了他们的需求，而24%的消费者表示仍有改进空间。
### 3.3 服务质量关于美宜佳的服务质量，调查结果显示，80%的消费者对美宜佳的服务态度表示满意。
同时，美宜佳在售前和售后服务方面也获得了较高的评价。
对于距离较远的门店，美宜佳推出的配送服务也受到消费者的好评。
然而，仍有少部分消费者对美宜佳的服务质量表示不满意，他们认为店员的服务态度需要改进。
### 3.4 其他问题在问卷调查中，我们还收集了其他问题的反馈意见。
一些消费者提到了美宜佳门店的环境卫生问题，他们希望美宜佳能够提高门店的整洁程度。
还有一些消费者提到美宜佳的促销方式较为单一，建议美宜佳增加促销活动的多样性。
社会实践报告--小超市
社会实践报告------结合小超便利店经营实践经济管理学院工商管理专业二表二班姓名：姜千来包焱学号：0803014218姓名：姜千来包焱学号：0803014211社会实践概况一、地点：自己经营实践中的小食杂店----小超便利店为了锻炼自己，丰富社会阅历，积累经验，我们筹划并开张了自己的小食杂店，取名为：小超便利店，取小超市的意义，并且给周围带来便利之意。
从力所能及的小事做起。
二．小超便利店的三部曲：起初我们在三楼上的一个平台上，租的个人住宅20多平方米，每月租金300元，现在我们在楼下租了一个40平米的车库，有门市房的门，600元每月的租金，马上我们将选取一个更加理想的地方重整旗鼓，雇佣别人来经营，自己抽出更多的时间学习和总结经验，积累社会知识：三．社会实践对我们的重要性1、我们认为应该积极参加社会实践, 不能闭门读书, 必须敞开大门, 走向社会,。
2、我们认为社会实践能萌生责任意识, 只有到实践中去, 才能迸发出炽热的社会责任感来, 才能为社会做贡献。
3、我们认为社会实践是我们学习内容的重要组成部分, 是巩固所学知识、吸收新知识、发展智能的重要途径, 它不受教学大纲的限制, 我们可以在这个课堂里自由驰骋, 发挥自己的才能, 开创自己的基业, 充分利用在校期间的以学习为主、学好和掌握科技知识的有力条件, 在社会实践中磨炼自己, 真正锻炼和提高自己的实际工作和适应能力。
小超便利店简介小超便利店位于佳木斯大学四学区东门对面佳大尚都小区内，颐和物业正对面门洞后身，面积40平米，为车库改造，为学生创立，证件齐全，经营项目有：烟酒，食杂，水果蔬菜，代缴手机话费等等主要针对的人群为：楼上三栋楼居民、新华花园居民和在外租房子的学生，对面为23小学。
左侧为向阳区办事处所在位置。
主要由本人和一位同学经营和管理，上课时关业，主要是晚上时销售商品，目前人流量不是很理想针对小超便利店我们做了哪些工作在经营本店（小超便利店）之初，我们做了相当多的准备工作，我们曾经组织过新生服务社、江燕高知创业平台等学生团队，在每一次的成功与失败中不断探索，我们忍受了许多大学生无法想象的困难，我们也吃了很多大学生没有吃到的苦，在烈日炎炎的夏天自己去金三角上货，一路打听市场价一路背着货回来（舍不得打车），也许就在那时有很多情侣在树荫下吃着冰欺凌，可是我们却不能，到了后期，没有啤酒可卖却成为了我们最害怕的事，因为我们要把啤酒一箱一箱背到三楼，没有人帮助我们，因为实在太高，也实在太重，太累了！十几箱啤酒搬完后我们都不想在和任何人说话了，也许这只是冰山的一角，我们所经历的，我们为此而自豪，我们所做的也许我们大学毕业后会给我们提供宝贵的经历经验，经过一次一次的锻炼，从中我们磨砺出了坚韧不拔的精神，以下是我们经营期间所作的努力的几个方面。
店面调研报告3篇
店面调研报告3篇店面调研报告1我们分公司分两批到XX进行参观学习，通过实际体验和观察学习，发现我们所需改进的方面来弥补我们的不足，分几方面简单阐述：1、整体装饰：从装饰上要比我们专业和舍得投资，整体色调一致，春意夏浓，特别装饰效果大气，而我们店面装饰有点小气，不明显；2、商品摆布、特卖货区布置：几个店面商品以夏款为主，各品牌货品要比我们上的早、全，如阿迪达斯、耐克、真维斯、ABC童装等；特卖区布置井然有序，商品有层次、明显，各种明示牌多而明显，如"买一赠一""零码处理区""今日特价款""XX特惠折扣"等，都一目了然，吸引人买的感觉，而我们的商品不够丰满，活动折扣简单不明显；3、品牌及细节：超市类商场以休闲类品牌和折扣店形式为主，商品突出丰满、价低、聚人气；百货类商场：高端、品牌多，货品全而丰富，客单价高；家电类较突出，品牌全、专区专卖、明示抢眼，品牌厅面积大，色系分类清楚、能显出品牌档次，而我们由于面积限制，正挂少、侧挂多给人以太杂太满的感觉。
以上通过学习结合我们有限的条件，需要及时整改以下几方面：1、要求各柜组，要及时将夏季新款陈列到位，夏款少的柜组及时沟通；2、品牌促销活动明示牌要精致，货品要丰满，促销花车需更换；3、卫生上要求柜组清理彻底，也希望客服要求和监督公共区域卫生人员；4、品牌组合上近两个月再次考察品牌，对业绩差的品牌进行更换，争取签合同前到位。
店面设计调研报告一.调研时间：XXXX年XX月XX、XX日二：调研地点：XX新街口XX商场、XX商场、XX商场、XX商场、XX商城等。
三、调研目的：通过这几天的参观实习和调研，对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于商业空间设计的知识，进一步了解并认识到应该注意的问题，为今后的室内设计打下良好的基础。
四、调研内容：考察商场各专卖店(服装店、鞋店、包店、珠宝店等)的空间设计。
关于大型超市与小型便利店的比较的调研报告
关于大型超市与便利店比较的调研报告一、调查的背景：随着我国改革开放不断推进，我国经济取得了巨大的发展。
在发展过程中，中国的超市和便利店逐渐遍布各个大中小城市，对人民生活产生了深远的影响。
它们的产生和发展与其优势和劣势密切相关，并且它们对人民生活有着不同程度的影响。
那么它们的产生和发展所依靠的条件以及各自优势、劣势有哪些不同呢？就此问题，我们开展此次调研。
二、调查的目标：通过此次调研，比较大型超市和便利店各自的优势和劣势，从而了解怎样它们产生和发展的，以及怎样对人民生活产生不同程度的影响，最后对它们以后发展提出一些建设性的意见。
三、调查的时间及地点：2015年5月10号至20号，太原市各大型超市以及社区附近的便利店。
四、调查人员：谷枫、高雅、樊昕、杜丹、潘岩、梁振扬五、调查方法：实地走访调查六、调查报告分析：1、形态特点上的差异：1. 便利店的店面小：面积多为60平米~120平米之间，货架数量多在20~30之间。
商品品项受限在3000上下；超市的店面较大：多在1000平米以上，货架远远多余便利店，品项至少要上万种，注重品种全的量贩。
2. 便利店的网点众多：一个城市内多则上千家，少则近百家，一般距离社区或学校很近，三到五分钟不行即到，距离上具有便利性，且一般营业时间近乎24小时，时间上也具有便利性。
超市的网点较多：超市不可能向便利店那样网点众多，通常依靠社区或是在繁华的街道两旁依靠便利的交通和频繁的客流量，但营业时间在12小时左右比便利店营业时间短，距离上相比较便利店不占优势。
2.商品的差异：在主力商品上，大型超市的主力商品可以分为三类：1.感觉的商品，在商品的设计上、格调上都要与商场形象相吻合并且要予以重视；2.季节的商品，配合季节的需要，能够多销的商品；3.选购型商品，与竞争者相比较易被选择的商品。
这三大类主要包括了超市的视频、五金家电、家居百货、针纺服饰和生鲜类。
便利店的主力商品一般为包装食品（休闲食品）和家居百货即家居用品为主，其目的是方便便利店附近人们的生活。
便利店商圈调研报告
便利店商圈调研报告一、背景介绍便利店在现代快节奏的生活中扮演着重要的角色，它们提供各种各样的商品和服务，包括食品、饮料、日用品等。
然而，随着人们对生活质量和便利性的要求不断提高，便利店的经营环境也面临着许多挑战。
因此，了解便利店的商圈情况对于制定有效的经营策略至关重要。
二、研究目的本次调研的目的是了解便利店的商圈情况，包括商圈内竞争对手、人口分布情况、消费能力以及消费行为等，以便为便利店的经营者提供有针对性的建议和决策支持。
三、方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法。
问卷调查主要通过发放调查问卷给商圈内居民进行收集，实地访谈则是对商圈内的店主和消费者进行面对面的访问。
四、调研结果1. 商圈内竞争对手分析通过问卷调查和实地访谈发现，商圈内存在多家便利店，其中以连锁便利店为主导。
竞争对手之间的产品定价和品质都存在一定的差异，不同消费者有不同的偏好。
2. 人口分布情况商圈内的居民主要以上班族和学生为主，大部分是年轻人群。
人口密集度较高，居住小区、学校和企事业单位等各种人流聚集点都分布在商圈附近。
3. 消费能力和消费行为问卷调查显示，商圈内的消费者对价格敏感，但也愿意为便利和服务付费。
他们偏好快捷方便的购物方式，并且在便利店购买的商品种类相对较少。
5. 建议基于调研结果，我们向便利店经营者提出以下建议：- 提高服务质量和增加特色商品，以吸引更多的消费者；- 充分利用商圈内的人群流量，开展促销活动和合作营销；- 加强对竞争对手的跟踪和分析，及时调整经营策略；- 根据消费者需求，合理优化产品结构。
六、结论便利店商圈调研结果显示，商圈内竞争激烈，消费者偏好便利和服务。
为了在竞争中取得优势，便利店经营者应该加强产品与服务的提升，与商圈内其他店铺进行有效的合作，挖掘消费者需求，制定合理的经营策略。
便利店调研报告
便利店调研报告一、调研目的。
便利店是城市中不可或缺的一部分，为人们提供了方便快捷的购物体验。
本次调研旨在了解便利店的发展现状、消费者需求及未来发展趋势，为便利店的经营提供参考和建议。
二、调研方法。
本次调研采用了问卷调查和实地走访相结合的方式。
问卷调查主要针对消费者和便利店经营者，通过调查问卷了解他们对便利店的认知、需求和期望；实地走访主要观察便利店的店面布局、商品种类、服务质量等情况。
三、调研结果。
1. 消费者需求分析。
通过问卷调查发现，消费者对便利店的需求主要集中在以下几个方面，便利快捷的购物体验、丰富多样的商品种类、合理的价格、干净整洁的环境和良好的服务态度。
消费者更加注重便利店的便捷性和服务质量，对商品的新鲜度和种类也有一定的要求。
2. 经营者现状分析。
实地走访发现，部分便利店在店面布局和商品种类方面存在较大的改进空间。
一些便利店过分追求商品种类的多样性，而忽视了商品的质量和新鲜度。
此外，部分便利店在服务质量和环境卫生方面也需要加强管理。
3. 未来发展趋势。
随着消费者生活水平的提高，便利店的未来发展趋势将主要集中在提升服务质量、优化商品结构和店面布局。
消费者对于便利店的要求将更加注重品质和体验，便利店需要不断提升自身的竞争力，以适应市场的发展需求。
四、建议与展望。
1. 加强商品管理。
便利店应该注重商品的质量和新鲜度，合理调整商品种类，满足消费者的需求。
同时，加强供应链管理，保证商品的及时供应和更新。
2. 提升服务质量。
便利店应该加强员工培训，提升服务意识和服务质量，为消费者提供更加优质的购物体验。
3. 精细化管理。
便利店需要加强店面布局和环境卫生管理，提升整体形象和卫生水平，增强顾客的满意度和忠诚度。
综上所述，便利店作为城市中不可或缺的一部分，需要不断适应市场的发展需求，提升自身的竞争力，为消费者提供更加便捷、优质的购物体验。
希望本次调研可以为便利店的经营提供一定的参考和借鉴，促进便利店行业的健康发展。
罗森便利店的连锁经营调查
学号：**********2012041105课程报告题目关于罗森便利店的连锁经营调查学院商务策划学院专业市场营销班级12市营一班学生姓名唐刚、陈友实指导教师刘相勇职称讲师2014 年10 月25 日关于罗森便利店的连锁经营调查一、罗森概况罗森（LAWSON）是特许经营连锁式便利店。
分店遍及日本，中国，美国夏威夷，印度尼西亚及泰国。
其中，罗森在中国的分店分布于上海、重庆、大连、杭州和北京5座城市内。
罗森迄2014年9月止全日本店数11,987家，中国448家，各分店出售货品包括杂志、漫画、饮品、药物、零食及便当等。
罗森是首家完成全日本展店工作的便利商店业者，近年来由于致力改革，在业界的评价甚高，股价甚至超越日本7-ELEVEN，一度蔚为话题。
日本罗森株式会社(世界500强)成立于1975年4月,通过30多年的艰苦创业,目前,在日本全国拥有近10,000家的优良店铺,成为日本最大,店铺数最多,覆盖范围最大的24小时便利店连锁企业。
该店销售美国风味的商品，派对食品一应俱全，气氛与现在的罗森有所不同。
随后，第一家加盟店“桃山店”于同年9月开业，揭开了正式开展加盟店连锁事业的序幕。
重庆罗森便利店有限公司,成立于2010年4月,是日本罗森株式会社的直属子公司。
重庆罗森以开设365天,24小时营业的便利店为主。
公司本着“For The Customers”的经营宗旨,以争做“重庆市好感度No.1的企业”为目标,为重庆市民提供优质、安全、放心的商品和服务。
二、企业发展.文化宗旨1.行动准则：有没有关怀他人的胸怀有没有开拓创新的精神有没有无论如何达成目标的信念2.企业理念：我们让共同生活的城市变得更美好。
三、主营业务项目及其措施随着中国便利店市场进入了一个高速发展期，罗森不但包含普通便利店的所有基本服务,其特色餐饮服务成为打开中国消费市场的利器。
1.“听听你的意见”——适合消费者差异化口味①在竞争愈发激烈的现状下，自主研发的鲜食产品的种类及品质成为各家便利店差异化的关键。
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便利店调查报告第六小组目录p2一、概况描述调查背景1.1调查对象1.2小组成员1.3p3二、商店定位店址选择2.1商圈分析2.2目标客户分析2.3p5三、商品管理商品种类3.1自有品牌及独卖品牌3.2商品定价——以饮料类为例 3.3商品促销3.4期限管理3.5p10四、商店管理店面布局4.1环境布置4.2客户服务4.3与电子商务公司合作 4.4p13五、消费者行为p15六、总结及建议p17附录1．一、概况描述便利店是位于居民区附近，指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。
现在随着人们生活水平的提高，便利店的服务水平也在逐步提高。
便利店已经不只是在销售一些简单的快速消费品，更多的是在做一些便民服务，代收和代售电话费，水电费，煤气费，邮票，邮包等。
而目前，在南京地区，便利店由苏果旗下的苏果便利、苏果好的便利和华诚超市旗下的华诚超市便利平分秋色，南京地区的便利店撇开这两大阵营，所剩的就寥寥无几了。
在这个背景下，我们选择了3家均为24小时营业的便利店，分别进行调研。
它们是：1、苏果便利龙蟠路店，地址：新庄村9号1-2（南林大学西门边）2、苏果好的便利店湖景花园店，地址：南京市玄武区3、世纪华联超市，地址：太平南路511号。
人员分工情况如下：第一组：苏果便利小组成员：汤顶梅（组长）：1、了解南京的便利店的主要竞争者2、和各小组长商讨，列出调研计划，在调研期间协调各方工作；3、观察消费者的购买时间和单次购物价值。
4、整理资料，形成报告。
张善雅：1、调查便利店的商品的商品种类、自有品牌商品及独卖商品状况；2、调查商品的期限管理（安全卫生方面）情况；3、调查便利店的环境。
营业面积、柜橱陈列、灯光、整洁度，辅助调查顾客的消费行为。
4、整理资料，形成报告。
杨洁：1、调查商店的促销商品；2、询问有无其他服务项目、与电子商务公司的合作等等。
李婧媛：1、观察便利店的目标顾客。
包括店址选择、商圈、顾客类型、营业时间；2调查该便利店饮料的价格水平。
2．第二组：苏果好的便利小组成员：徐岱琳（组长）：1、和各小组长商讨，列出调研计划，在调研期间协调各方工作；2、为了方便价格比较，调查苏果社区店的饮料价格水平；3观察顾客的消费行为，购买时间和单次购物价值。
4、调查便利店的目标顾客。
包括店址选择、商圈、顾客类型、营业时间；5、整理资料，形成报告。
姚逸：1、调查便利店的环境。
营业面积、柜橱陈列、灯光、整洁度；2、调查饮料的价格水平。
唐叶婷：1、调查该便利店的商品种类、2、调查自有品牌商品及独卖商品状况、3、调查该商店的期限管理（安全卫生方面）；王跃华：1、调查华润苏果的饮料价格。
2、调查便利店的促销商品；3询问有无其他服务项目、与电子商务公司的合作等等。
第三组：世纪华联小组成员：赵晓杰（组长）：1、列出计划；2、与大组长讨论注意事项；3、辅助组员调查点周围环境，列出小组总结；4、协助大组长列出报告。
王建红：1、调查目标便利店竞争对手；2、便利店环境及评价；3、观察店铺整洁度与灯光。
4、整理资料，编写报告。
袁云：1、调查某类商品价格水平，2、观察期限管理，辅助组员调查环境。
徐斌：1、记录柜橱摆放与商品种类及摆放；2、询问有无其他服务；3、调查店铺面积及营业时间等。
金忱硕：1、观察和记录顾客的消费行为，购买时间和单次购物价值。
2、配合组长讨论，形成意见。
二、商店定位苏果便利以南京林业大学为依托，它的面前是新庄公交站台。
新庄是重要的交通枢纽，所以在它200米的辐射范围内还有好几个新庄站台，到达这些站3．台的公交汽车有2路、17路、24路、36路、40路、44路、45路、58路、59路、93路、97路、117路、136路、308路、811路……。
马路对面是国展中心。
5分钟的步行路程就可以到达南京市城市建设干部学校、南京市城建中等专业学校。
在城建学校和南林之间有住宅小区。
便利店周围有一些小饭店及一些五金店，没有同类竞争者。
便利店右边就是南林大的西门，从其西门进去往前走了一段，并环顾四周，并没有发现其校区内靠西门的地带有超市或小卖部。
因此他的目标顾客就不难推断出是来来往往的乘客，以及固定的学生流和当地居民。
苏果好的便利店在南京火车站附近，玄武湖公园旁，街对面就是离火车站、游143路、米即到，有1010较远的一个汽车站，旁边有个公交站台，步行。
店开在小区中，有一个小门直通社区内部。
店正门朝南，从曙光国际大酒店1走过来，可以看到绿色的好的就在街斜对角，但是门比较小。
相对于旁边的汽车站台来说，进入苏果好的需要稍微走一点路绕进去，马路对面有一家“好星得”便利店，在军人接待处旁边，属于私人开设的小便利店，二者的目标客户群有一定差异。
朝北走有一家汉庭快捷，占地比较大，马路同侧基本没有其他的商业设施。
世纪华联（上海）店面周围有两个居民区：西一新村和儒林雅居。
店周围有很多其他店面：五金店，电玩店，服装店，温泉中心，小吃店。
店对面有几家银行，店对面有水果摊，小卖部。
过往行人较多,坐公交1路、30路、31路能至附近。
坐地铁至张府园下向西行500米左右再向南行50米即可到达该店，店面较小。
因此它的主要目标顾客应该是当地居民与过往人员。
大约同街两百米处有一家更为齐全宽敞的世纪华联超市。
总体来说，苏果便利与苏果好的选址都比较靠近汽车站，吸引了大量上下客车流动人员，而世纪华联店则深入小区内，离汽车站有一定距离；苏果便利的顾客以车站流动人员和附近大学的学生为主，而苏果好的和世纪华联则以社区内居民为主。
但是各店有各自的不足：苏果便利由于立交桥的存在，并不能吸引马路对4．面国展中心的人流；苏果好的首先是店面没有正对马路，且门口用铁栅栏围起来，而整个便利店墙面被绿色的爬山虎挡住了，容易被路人误认为是居民房；其次，该店“好的”的标志并不显眼，需要顾客走近仔细寻找才能看到，如果在临街的爬山虎墙面上挂上便利店的标志，既醒目又别具特色；世纪华联虽然不靠近汽车站但它贴近居民区，能吸引大量居民与周围其他服务业的工作人员，而由于店面较小也容易吸引周围怕去大商店买东西麻烦的行人，能真正做到便利；虽然店面较小但其24小时营业标志还算醒目，能引起行人注意。
新庄作为交通枢纽，其客运量较大，苏果便利前面就是站台；苏果好的相米的距离，而且从汽车总站到苏果好的便利要穿过一条马路；200对汽车总站有世纪华联则几乎没有此类人流量。
因此，这三家店在选址和定位上，苏果便利比较成功。
从观测数据来看，苏果便利店的人流量比苏果好的以及世纪华联的多1倍以上。
三、商品管理（一）苏果便利的商品种类繁多，而且在广度和深度上都做得较好。
它不仅提供了便利店常见的一些即时性商品，还提供了日化用品、学习用品、生活塑料制品，此外它还提供一些独卖商品：茶叶蛋、烤肠、玉米、关东煮、杂志及报纸。
跟我们学校的教育超市规模品种相当。
这样似乎改变了它便利店的性质，与其指责它，不如赞扬它因地制宜，充分利用资源来满足顾客，同时为集团带来利润。
除了有形商品，它还提供一些无形服务，如：有线数字电视充值卡、中国体育彩票、中国福利彩票。
经过进一步调研，我们发现它有如下自有品牌：（1）惠邻小商品（品种繁多：指甲剪、金属按钮、饰品等1~5元一件。
（2）惠玲桂圆麦片价格：21.8元600克（3）原味高钙麦片价格：32.8元600克（4）苏果大豆油价格：43.9元5升。
它不仅商品齐全，促销力度也挺大的，在我们调研期间，它的促销商品有：（）心相印品诺包装面纸原价：元现价：元5.9 10 1 8.7现价：元元抽洁云幸运草）（原价：4.6 200 4.9 25．（）清风抽原价：元现价：元1.8 100 2.0 3现价：元（）双汇王中王原价：元17.2 419现价：元（）雕牌高级洗衣皂原价：元5.9 56.9现价：元原价：（）黑人牙膏元5.9 68.7现价：元元（）海天酱油原价：7.0 79.0现价：元）（旺仔小馒头原价：元11.5 812.5现价：元（）旺旺挑豆原价：元2.0 92.2现价：）小王子海鲜味鲜贝酥原价：元元（1.8 102.3现价：（）元原价：元夫子庙粒粒香瓜子3.7 4.5 11现价：元）（立顿柠檬味红茶原价：元2.4 123.0现价：元原价：元纯果乐果缤纷（）2.7 3.0 13现价：原价：）七喜汽水元元（2.4 2.7 14现价：元亲亲果冻（）原价：元2.7 15 3.0元（返现金元）一瓶）购双沟醇粮液（3 16 29.9元一箱购双沟醇粮液（）返现金30 17元购银双沟（）元）一瓶返现金（10 63 18元（）返现金购泸州老酒幸福装（元） 2 19 21.9元购泸州老酒百子装（）（元）返现金 4 29.9 20关于它的期限管理，我们小组于2010年10月16日采用抽样检查的方法，观看，记录。
通过抽样检查，我们发现，这家店的期限管理做的还可以，没有过期的商品，而且一般商品离质保期还有数月甚至数年之久（日化商品类），酸奶、面包等保质期较短的商品也都离质保期还有5天至15天之久。
我们认为这家便利店的商品能保持好的流动性，一方面得源于店长的管理，另一方面充足的顾客流是保证。
此外，我小组人员认真观察，发现离保质期近的摆放在外面点。
（二）苏果好的便利的商品也比较齐全，除了正常的即时性商品之外，还卖关东煮、玉米和烤肠。
但在深度上有点欠缺，可能是店面小的原因。
我们绕店一圈，发现它的自有产品只有苏果绵白糖。
眼下正值秋季，刚刚结束的“秋意正浓”（10月6日~10月19日）促销活动中，凡在这家苏果好的便利购物可享受如下优惠：在南京便利店一次性购物满元，加元可换购泡吧摩咔冰淇淋 1 1) 18蛋糕一袋或加元换购益民珍珠梅一瓶 6买一杯立顿奶茶，第二杯则半价2)推荐新品“迷你奥利奥小饼干”3)购绿盛牛肉丁一袋，加喜之郎果肉优酪一杯享元优惠 6 4)促销活动的标志不太明显，在收银机下方，一般人不会太注意去看。
不知6．道是因为调查当天已经过了活动期，店内没有相关活动的广告或宣传措施，感觉这类型的促销活动力度不是很大，宣传不太积极，范围也不是很广，可能对有小孩的家庭或者是爱吃零食的人有一点吸引力，但是影响力有限。
还有一些其他商品降价或打折出售的情况，和同类产品区别不是很大，标识也不是很明显。
在观察期间，顾客对这些促销产品的兴趣不大，只是各取所需。
因此，苏果好的需要在促销活动上改进方案，仔细研究消费者的购买行为，对新产品有针对性的推广，组合销售的产品需要放在相近的地方以方便顾客获取，主要是提供给顾客实惠要有需要的产品，而不是降价销售一些似乎降价幅度很大，其实是一次性的额外消费。
而打折或者是促销的商品都是一次性消费的商品，如杯装的立顿奶茶，杯装的奥利奥装饰饼干，牛肉丁加上一个喜之郎果肉优酪，给顾客印象就是不实惠，并且可有可无。