丰田战略分析 PPT
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丰田企业战略管理案例分析PPT教案
• S是社会(Social)
Sociocultural Factors 影响最大的是人口环境 和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人 口分布、种族结构以及收入分布等因素。
• T是技术(Technological)
Technological Factors 技术环境不仅包括发明，而 且还包括与企业市场第有1关1页的/共新1技06术页 、新工艺、新材料的出
第15页/共106页
社会环境
丰田小型
车的研发与发展， 对我国汽车工业 进程启发意义尤 为重大。国务院 发展研究中心预 测，预计到2020 年，我国汽车消 耗石油为2.56亿 吨，约占全国石 油总消耗量的67
第16页/共106页
行业竞争态势分析—— 五力模型分析
第17页/共106页
供应商讨
价还价的 能力
小
只有一 定的旧 市场份 额
保持一定的旧 市场份额，同 时较小的开发 第新2市9页场/共106页
很注重
开 发 新 市场占
市场
有度
如图，可以看出，该行业可以大致分为两类企业： 一类是具有一定旧市场份额兼顾新市场的开发，
如丰田公司，在与其他对手竞争中，丰田公司认
为，要想有更高的利润，不能只注重旧市 场的占有，必须开发新兴市场，特别的 是中国，东南亚地区。如果在这几个地方有
汽车行业五力 模型分析（丰
田）
潜在竞争者的 进入
现有企业间的 竞争
顾客讨价
还价的能 力
潜在替代品的 开发
第18页/共106页
潜在竞争 者的进入
一、潜在进入者威胁力
1）汽车产业有较高的技供 商 价 价 能术应 讨 还 的 力 含量，需现间要有的很企竞长业争的学习时顾 讨 还 的 力客 价 价 能
Sociocultural Factors 影响最大的是人口环境 和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人 口分布、种族结构以及收入分布等因素。
• T是技术(Technological)
Technological Factors 技术环境不仅包括发明，而 且还包括与企业市场第有1关1页的/共新1技06术页 、新工艺、新材料的出
第15页/共106页
社会环境
丰田小型
车的研发与发展， 对我国汽车工业 进程启发意义尤 为重大。国务院 发展研究中心预 测，预计到2020 年，我国汽车消 耗石油为2.56亿 吨，约占全国石 油总消耗量的67
第16页/共106页
行业竞争态势分析—— 五力模型分析
第17页/共106页
供应商讨
价还价的 能力
小
只有一 定的旧 市场份 额
保持一定的旧 市场份额，同 时较小的开发 第新2市9页场/共106页
很注重
开 发 新 市场占
市场
有度
如图，可以看出，该行业可以大致分为两类企业： 一类是具有一定旧市场份额兼顾新市场的开发，
如丰田公司，在与其他对手竞争中，丰田公司认
为，要想有更高的利润，不能只注重旧市 场的占有，必须开发新兴市场，特别的 是中国，东南亚地区。如果在这几个地方有
汽车行业五力 模型分析（丰
田）
潜在竞争者的 进入
现有企业间的 竞争
顾客讨价
还价的能 力
潜在替代品的 开发
第18页/共106页
潜在竞争 者的进入
一、潜在进入者威胁力
1）汽车产业有较高的技供 商 价 价 能术应 讨 还 的 力 含量，需现间要有的很企竞长业争的学习时顾 讨 还 的 力客 价 价 能
《汽丰田CS战略》课件
制度和文化的支持和建立
丰田公司一直秉持着以人为本的 企业文化，鼓励员工自主创新， 不断完善自身的管理体系。
总结
善于倾听用户声音
丰田公司始终把用户放在第一位，秉持“以人为本”的理念，不断改进产品和服务，让用户更 加满意。
创新追求卓越
丰田公司走在行业的前端，引领行业的发展方向，为用户提供卓越的产品和服务。
目标
提供更高价值的汽车，不断提升 用户的满意度和品牌认知度，成 为用户最信赖的汽车品牌之一。
核心理念和原则
客户第一
丰田公司推崇“客户至上”的理念，不断追求更高 品质和更好的用户体验。
开放性和多样性原则
丰田公司鼓励多样性和开放性的创新思维，不 断探索和创新。
以“人”为中心
公司重视用户体验，注重人的因素，努力创建 一个用户友好的环境。
共建生态系统，实现互联互通
丰田公司将致力于共建人与车辆之间更加紧密的生态系统，实现全球互联互通。
4
进产品和服务，以满足用户需求。
公司通过加强合作伙伴之间的联系，不 断完善生态系统，实现更高效的互联互
通。
成果和发展
市场影响和商业价值
丰田公司的CS战略获得了广泛的 用户认可和商业市场的好评，成 为了用户购车的首选之一。
未来的发展趋势和方向
丰田公司将会持续致力于用户中 心的创新，提高产品质量，打造 更高效、更可持续的生态系统。
《汽丰田CS战略》PPT课 件
本次PPT课件将向您展示汽丰田公司的CS战略，该战略厚积薄发，获得了越来 越多用户的认可。让我们一起深入了解汽丰田强大的战略！
背景和目标
丰田公司背景
丰田公司成立于1937年，是日本 一家世界著名的跨国公司，也是 全球最大的汽车制造商之一。
丰田汽车企业战略ppt
是
Basic concepts of strategy
03
战略管理概述
Overview of Strategic Management
02
企业战略概述
Overview of Enterprise Strategy
04
战略管理过程
Strategic management process
LOGO
无微不至的。每本书都有我亲手刻的书印和读书时写的 感受。我还将它们;明码;分类，让它们在属于自己的书 群中享受拥有;同伴;的快乐！在学校里，课余时间我几 乎;足不出户;地在教室里津津有味地看书！记得有一次， 我正置身于书海，在书的世界中尽情遨游！这时一群同
而快速强化目标专长或竞争能力。
融合法
将若干相关生产技术、各功能领域技术 （研发、生产、营销和服务等）、自有的 和借用或收购的技术等加以有效整合。
核心竞争力概述
核心竞争能力的保持
核心竞争能力丧失的原因
1. a.核心竞争能力携带者的流失。
2. b.与其他企业的合作。如日本一些企业通
过战略联盟从西方获得大量的技术能力。
①教育水平、生活方式、社会价值观与习俗、消费习惯、就业情况等； ②人口、土地、资源、气候、生态、交通、基础设施、环境保护等。
技术环境（Technological）
创新机制、科技投入、技术总体水平、技术开发应用速度及寿命周期、企业竞争对手的 研发投入，社会技术人才的素质水平和待遇成本。
外部环境分析（宏观环境、微观环境）
战略就是：指组织为了实 现长期的生存和发展，在 综合分析组织内部条件和 外部环境的基础上做出的 一系列带有全局性和长远 性的谋划。通俗地理解： 战略就是做正确的事（战 术：正确地做事）
Basic concepts of strategy
03
战略管理概述
Overview of Strategic Management
02
企业战略概述
Overview of Enterprise Strategy
04
战略管理过程
Strategic management process
LOGO
无微不至的。每本书都有我亲手刻的书印和读书时写的 感受。我还将它们;明码;分类，让它们在属于自己的书 群中享受拥有;同伴;的快乐！在学校里，课余时间我几 乎;足不出户;地在教室里津津有味地看书！记得有一次， 我正置身于书海，在书的世界中尽情遨游！这时一群同
而快速强化目标专长或竞争能力。
融合法
将若干相关生产技术、各功能领域技术 （研发、生产、营销和服务等）、自有的 和借用或收购的技术等加以有效整合。
核心竞争力概述
核心竞争能力的保持
核心竞争能力丧失的原因
1. a.核心竞争能力携带者的流失。
2. b.与其他企业的合作。如日本一些企业通
过战略联盟从西方获得大量的技术能力。
①教育水平、生活方式、社会价值观与习俗、消费习惯、就业情况等； ②人口、土地、资源、气候、生态、交通、基础设施、环境保护等。
技术环境（Technological）
创新机制、科技投入、技术总体水平、技术开发应用速度及寿命周期、企业竞争对手的 研发投入，社会技术人才的素质水平和待遇成本。
外部环境分析（宏观环境、微观环境）
战略就是：指组织为了实 现长期的生存和发展，在 综合分析组织内部条件和 外部环境的基础上做出的 一系列带有全局性和长远 性的谋划。通俗地理解： 战略就是做正确的事（战 术：正确地做事）
丰田核心竞争力及战略分析-PPT文档资料
核心竞争力之一：生产管理模式（精益生产）
目录
核心竞争力之二：产品研发管理模式——精益开发
内部能力之一：产品质量管理
内部能力之二：市场营销管理模式
1、核心竞争力之一：生产管理模式（精益生产）
丰田生产管理模式，即丰田精益生产方式已 经享誉全世界，成为了制造业的标杆。丰田生 产管理模式以其高效率、高品质、高利润的流 程化生产能力，使丰田巨人般屹立于世界企业 的丛林中。它改变了传统的由前端生产者主导 生产数量的做法，重视后端顾客需要，从而更 适合越来越复杂的市场需要。 那么丰田的精益生产是怎样的呢？
二、丰田公司产业环境分析（中国）
从以上表格数据很明显可以看出，我国汽车行业 的增长率远远超过了10%,从而推知目前我国汽车行 业处于产品生命周期中的成长期.
此外，随着我国加入WTO，我国的汽车行业将在 以下方面存在发展机会：
● 随着进口车数量快速增长，进口汽车的销售和服务快速增 长。 ● 生产企业生产车型的限制逐步取消，产品结构调整的空间 加大； ● 审批制度的放宽，地方审批权限扩大，企业自由度增长， 对技术引进特别是零部件技术引进及合作出现新机会； ● 出口环境的改善，有利于企业扩大出口； ● 逐步放开贸易权，提供了直接进入国际市场新机会； ● 服务贸易的对外开放，与国外汽车企业的合作蕴涵巨大商 机。
“彻底杜绝浪费”是丰田生产方式的基本思想,而贯穿其中的 两大支柱就是：
（1）准时化（JUST IN TIME）所谓“准时化”，就是在通过 流水作业装配一辆汽车的过程中，所需要的零部件在需要的时 刻，以需要的数量，不多不少地送到生产线旁边。在丰田汽车 工业公司内部，就能把在物资和财务上给经营管理造成负担的 “库存”问题几乎给解决掉。 （2）自动化 丰田生产方式的另一个支柱是“自动化”，但不 是单纯的机械“自动化”，而是包括人的因素的“自动化”。 将人的智慧赋予机器，杜绝生产现场中过量制造的无效劳动， 防止生产不合格品。
目录
核心竞争力之二：产品研发管理模式——精益开发
内部能力之一：产品质量管理
内部能力之二：市场营销管理模式
1、核心竞争力之一：生产管理模式（精益生产）
丰田生产管理模式，即丰田精益生产方式已 经享誉全世界，成为了制造业的标杆。丰田生 产管理模式以其高效率、高品质、高利润的流 程化生产能力，使丰田巨人般屹立于世界企业 的丛林中。它改变了传统的由前端生产者主导 生产数量的做法，重视后端顾客需要，从而更 适合越来越复杂的市场需要。 那么丰田的精益生产是怎样的呢？
二、丰田公司产业环境分析（中国）
从以上表格数据很明显可以看出，我国汽车行业 的增长率远远超过了10%,从而推知目前我国汽车行 业处于产品生命周期中的成长期.
此外，随着我国加入WTO，我国的汽车行业将在 以下方面存在发展机会：
● 随着进口车数量快速增长，进口汽车的销售和服务快速增 长。 ● 生产企业生产车型的限制逐步取消，产品结构调整的空间 加大； ● 审批制度的放宽，地方审批权限扩大，企业自由度增长， 对技术引进特别是零部件技术引进及合作出现新机会； ● 出口环境的改善，有利于企业扩大出口； ● 逐步放开贸易权，提供了直接进入国际市场新机会； ● 服务贸易的对外开放，与国外汽车企业的合作蕴涵巨大商 机。
“彻底杜绝浪费”是丰田生产方式的基本思想,而贯穿其中的 两大支柱就是：
（1）准时化（JUST IN TIME）所谓“准时化”，就是在通过 流水作业装配一辆汽车的过程中，所需要的零部件在需要的时 刻，以需要的数量，不多不少地送到生产线旁边。在丰田汽车 工业公司内部，就能把在物资和财务上给经营管理造成负担的 “库存”问题几乎给解决掉。 （2）自动化 丰田生产方式的另一个支柱是“自动化”，但不 是单纯的机械“自动化”，而是包括人的因素的“自动化”。 将人的智慧赋予机器，杜绝生产现场中过量制造的无效劳动， 防止生产不合格品。
相关主题
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（四）丰田发展史
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
二、PEST分析
P：政治
1、汽车产业作为日本支柱产业的第一大产业，丰田汽车作 为日本第一大汽车公司，得到日本政府的大力支持，使得 丰田公司在发展中有了强有力的助推器。
2、中日两国各方面的合作密切，丰田成立在华合资汽车企业：一 汽丰田、广汽丰田。
1、 随着经济的发展，中国 已经成为第一大汽车消费市 场。 2、中国城市化的步伐加快， 农村人口大量融入城市 3、良好的技术开发环境
P1、与国内企业联盟，利用 技术和产品优势开发市场 P2、深入了解中国人的消费 习惯，设计稳定安全的车型
O
WO
W劣势 机 会
分 析
1、丰田公司的危机意识不 够强烈 2、管理层之间信息不通 3、缺乏危机处理人才 4、强调全球扩张，产品开 发过程削弱。 5、丰田供应商管理体系呈 现劣势。
丰田汽车
供应商1
供应商2
供应商3
横向联盟
联盟战略
纵向联盟
1、价格竞争，利润下降 2、新产品蜜月期缩短 3、行业竞争激烈 4、行销费用增加 5、历史原因，中国人的仇视
P1、加大研发资金投入，树 立行业标准 P2、注重宣传效应，重视营 销研发 P3、和经销商合作，共同分 配销售利润
T
WT
W劣势
威 胁
分 析
1、丰田公司的危机意识不够 强烈 2、管理层之间信息不通 3、缺乏危机处理人才 4、强调全球扩张，产品开发 过程削弱。 5、丰田供应商管理体系呈现 劣势。
丰田战略分析
Contents
一、企业背景
（一）公司简介 （二）车标含义 （三）涉足行业 （四）丰田发展史
（一）公司简介
1、丰田汽车公司，简称“丰田”（TOYOTA），创始人为丰田喜一郎， 总部设在日本丰田市和东京都。 2、创立于1933年，目前是日本最大的汽车公司，是世界十大汽车工 业公司之一。 3、自2008始，逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽 车生产厂商。其旗下品牌主要包括雷克萨斯、丰田等系列高中低端 车型等。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、价格竞争，利润下降 2、新产品蜜月期缩短 3、行业竞争激烈 4、行销费用增加 5、历史原因，中国人的仇视
P1：注重价值感受，重视产品 开发过程（T1、W4） P2：加强公司危机管理和人才 的培训（T1、T3、T4、W1、W3） P3：重视与供应商的合作（T2、 T3、W2、W5） P4：开展公益活动（T5、W5）
（二）丰田汽车车标含义
1、三个椭圆的标志是从1990年初开始 使用的。 2、标志中的大椭圆代表地球，中间由 两个椭圆垂直组合成一个T字，代表丰 田公司。 3、T字象征丰田公司立足于未来，立 足于顾客，用户和汽车厂家相互信赖， 同时喻示着丰田的高超技术和革新潜 力。
（三）涉足行业
1、产品范围涉及汽车、钢铁、机床、农药、电子、纺织 机械、纤维织品、家庭日用品、化工、化学、建筑机械 及建筑业等。 2、丰田汽车依然是日本军用汽车与装甲车的最大生产商， 并且每年负责大量日本装甲车与军用汽车维护。
四、五力及六力模型分析
波特五力模型分析
供应商 ——议价
1、大型汽车集团几乎都有自己的零配件配套 生产厂家，后向一体化现象比较突出。 2、由于汽车工业的规模经济性，对供货商来 说，采取前向一体化的战略是困难的甚至是不 可能的。
2012
——行业竞争激烈
汽 车 企 业 世 界 排 名
需求多样
1、汽车市场需求量大，比如中国 2、应对全球消费者市场需求差异 3、新能源汽车
1、 随着经济的发展，中国 已经成为第一大汽车消费市 场。 2、中国城市化的步伐加快， 农村人口大量融入城市 3、良好的技术开发环境
P1、减缓扩张力度，注重人 才培养 P2、从本地吸纳人才，加强 管理层的沟通 P3、投资国内研发机构，加 强管理
T
ST
S 优势
威 胁
分 析
1、雄厚的资金实力 2、精益的生产模式 3、完善的品牌结构体系 4、庞大的销售网络 5、长期稳定的政策 6、强势的研发机构 7、采用低成本战略
T：技术
1、在全球保护环境、节能减排的大趋势下，作为污染大户的“汽 车”成为了最被关注的对象，节约能源、降低尾气排放而推出的 环保节能技术变得尤为重要。 2、重点在安全技术、节能技术、新能源技术、污染控制技术、 电子技术、新材料技术等方面下功夫 。
三、SWOT分析
O
SO
S 优势 机 会
分 析
1、雄厚的资金实力 2、精益的生产模式 3、完善的品牌结构体系 4、庞大的销售网络 5、长期稳定的政策 6、强势的研发机构 7、采用低成本战略
威胁较小
由于汽车工业的高度规模经济性以及国家严格 的准入政策，估计能得到审批准入的新的整车 汽车生产企业恐怕很少。
威胁较小
1、作为具有特殊定位的交通来说，汽车几乎没有真 正的替代品。 2、飞机、火车、轮船作为交通工具来说都有其特殊 的定位，制造成本、使用条件、使用方式都与汽车不 同。 3、在正常情况下，汽车具有安全、方便、灵活的特 点，可以不受天气、行驶线路的限制。
E：经济
1、2008年，在遭受能源危机、金融危机的沉重打击之后，全球汽车行 业巨头纷纷将低能耗的小型车和新能源汽车作为生存、发展的救命稻草 2、买方市场经济政策的助推（中国市场）
（1）国家出台汽车产业振兴规划 （2）国家出台支持汽车产业发展优惠政策 （3）国家大力支持汽车节能减排
S：社会
1、“丰田召回门事件”对其是一个严重的打击。 丰田召回门事件起因： 2009年8月28日，在美国加州圣迭戈的高 速公路上，一名警察驾驶一辆雷克萨斯ES350轿车突然加速导致一 家四口死亡。经过美国媒体的轮番报道，丰田车的质量问题引发 关注。政府部门介入，责令丰田公司对其汽车安全系统进行检查 ，爆发了丰田的召回门事件。 2、中日钓鱼岛事件，掀起抵制日货高潮
五、横向、纵向联盟战略
横向联盟
联盟战略
纵向联盟
1984年，丰田汽车公司与通用汽车公 司共同组建了新联合汽车公司
之后丰田分别与大众、福特、雷诺、 本田等公司建立联盟
丰田与供应商的网络关系以丰田为中 心，其他厂商围绕在丰田周围的一种 网络结构。但是，丰田与供应商的这 种网络又有其独特之处，那就是供应 商之间的紧密合作。