挫折教育

浅谈如何开展基层官兵挫折心理教育工作

【摘要】：当前，关于消防部队官兵因违法违纪案件受到处分，甚至沦为罪犯的案例屡见不鲜，让人震惊。痛惜之余，不免引人深思：官兵犯罪除了客观的社会原因以外，大多跟经受不住挫折所导致。所以，“重视心理健康教育，增强消防官兵克服困难、经受考验、承受挫折的能力”对提高基层消防部队队伍素质建设、增强队伍活力具有十分重要的意义。

【关键词】：挫折教育心理基层

【正文】：

当前，关于消防部队官兵因违法违纪案件受到处分，甚至沦为罪犯的案例屡见不鲜，让人震惊。痛惜之余，不免引人深思：官兵犯罪除了客观的社会原因以外，大多跟经受不住挫折所导致。所以，“重视心理健康教育，增强消防官兵克服困难、经受考验、承受挫折的能力”对提高基层消防部队队伍素质建设、增强队伍活力具有十分重要的意义。

一、挫折教育的含义

通俗地讲，挫折是指人们在工作、生活以及人际关系中遭到的失败。当人们遇到无法克服或者自以为无法克服的障碍及干扰时，其需要或动机不能满足就会产生挫折感。挫折感的积极性在于它能增强个体解决问题的能力；而其消极性则使个体心理痛苦、忧虑、自尊心受挫、自信心丧失、失败感和愧疚感增强。挫折教育是以心理学和教育学为基础，分析研究挫折产生的原因、挫折反应的利弊，揭示挫折的发展趋势和规律的综合性科学。挫折教育的对象是正常人，尤其是当前部队中的广大青年官兵。挫折教育的主要任务是指导官兵以英雄模范人物为榜样，陶冶情操、磨炼人生，自觉挖掘自身潜力，战胜挫折，增强心理承受力和免疫力，提高官兵对未来生活的适应性和调节周围环境的能力素质。

二、消防官兵挫折心理产生的原因

消防官兵作为和平年代工作最危险、最辛苦的群体，既要面对来自现实生活中的挫折，又要面对消防工作这一特殊职业所带来的特殊挫折，所以其挫折心理的产生既有个体的自身原因，也有特殊的职业原因。笔者以某一中队为调查对象，对官兵的挫折心理工作进行了一次问卷和座谈调查。中队人员基本情况：中队共有现役官兵27名，干部4名，战士27名，其中，上士3名，中士4名，下士8名，上等兵5名，列兵5名。通过调查发现，官兵遇到的挫折，主要是一些实际问题引起的。由于官兵的训练、生活、工作的复杂性，造成挫折的心理状态也是复杂多样性。

（一）训练工作中产生的挫折心理对于基层官兵来说，军事训练是第一位的而且是大量的工作。由于军事训练强度大、要求高，会引起官兵复杂多样的挫折心理。调查中，有8名同志认为训练执勤是自身产生挫折心理的因素，占总数的29.6%。一是繁重的训练使官兵产生疲劳心理。官兵的身体素质互有差异，通过调查发现，中队来自农村的官兵有22名，占总数的81.5%；城镇的官兵有5名，占总数的19.5%；特别是一些城镇兵或家庭生活条件优越的官兵，因为入伍前很少参加重体力劳动，训练使它们体力消耗较大，在生理、心理上常常感到疲劳，大部分身体素质差点的官兵训练后连食欲都没有，由此产生厌练的心理；二是训练科目难度大使官兵产生畏难心理。部队军事训练是一项复杂的体力和智力的消耗活动，一些专业性强的技术训练科目，难度大，要求高。由于一些官兵文化程度较低，3名同志对训练科目难理解，反应慢，便认为“自己脑袋笨”、“不是搞训练的料”，对搞好训练失去信心；三是训练考核成绩不佳使官兵产生挫败心理。部队训练成绩的考核是军事训练的重要环节，由于种种原因，一些官兵考核成绩不佳，他们觉得拖了中队的后腿，感到脸上无光，产生内疚的心理。官兵在训练中遇到挫折，常常还会伴随着出现一些消极的心理状态。比如，训练热情下降，训练进取心减退，对考核怯场、急躁，不安心训练；四是日益繁重的消防工作压力产生挫败心理。随着形势的发展，消防工作承担的任务量越采越大，涉及的范围越来越广，艰巨程度越来越突出。面对繁重的工作任务，官兵们不得不长年加班加点，超

负荷工作。长期超负荷工作使官兵的身体健康每况愈下，特别是工作在基层一线岗位的消防官兵，承担着灭火、抢险救援等多项工作，还要完成名目繁多的阶段性、临时性工作。而且有时间、有指标、有考核，使官兵疲于奔命，不堪重负，长年累月超负荷工作，使部分官兵觉得难以承受，产生较大的思想波动。

（二）个人进步中产生的挫折心理调查中，对官兵的个人进步分为立功授奖、入党、考学、晋升士官等。现代青年官兵上进心都比较强，而且个人的成长进步又与荣誉、前途等紧密相联，所以他们要求进步都比较迫切，对进步问题很敏感，反映较强烈。但由于种种原因，官兵要求进步的主观愿望同进步道路上的客观实际往往相矛盾，这就不可避免地使官兵出现复杂的挫折心理。对挫折心理调查中发现，有5名同志来自立功授奖，占总数的18.5%；3名同志来自入党，占总数的11%；2名同志来自考学，占总数的7.4%；4名同志来自晋升士官，占总数的14.8%。在评功评奖和入党方面，有的官兵积极要求进步，工作成绩突出，并勇于与不良行为作斗争，敢于坚持原则，因而得罪一些人，故在评功评奖时选票少，入党时群众意见多，由此使一些官兵产生“谁讲原则谁就吃亏”，“干得再好也没用”等心理状态。有些官兵想提干、晋升士官，但是考试成绩低，条件不够不能提干，名额少转士官无望时，便对个人前途产生悲观失望的心理态度。官兵在个人进步中遇到挫折，其心理状态比其他问题要复杂得多，直接影响官兵的工作积极性。比如，工作消沉，发牢骚，泄私愤，与领导和同志闹不团结，嫉妒比自己进步快的同志等。

（三）生活中产生的挫折心理官兵日常生活中遇到挫折，主要反映在以下几个方面。一是因严格的部队纪律产生的挫折感。90后官兵思想活跃，入伍前较为自由，入伍后受到了部队条令条例和各项规章制度的约束，导致产生不适应的心理，尤其在新兵中十分普遍。调查中，有9名同志认为部队纪律导致自己产生挫折，占总数的官兵33.3%；当前，中队90后官兵有17名，占总数的62.9%；而在这17名90后官兵中，又有4名是列兵，占列兵总数的66.7%；二是因单调的部队生活导致厌倦而产生挫折感。有9名官兵认为部队活动范围小，官兵由于各种执勤战备的需要，每时每刻都要呆在部队，时间久了就对部队的生活产生厌倦感；三是因家庭生活的压力而产生挫折感。官兵是家庭的一份子，成家或未成家的官兵都面对着养家糊口、改善家庭关系、婚姻、住房、子女上学、家属就业、赡养老人等问题，这是家庭方面的压力。调查中发现，有3名官兵认为压力来自婚姻生活，占总数的11.1%；5名官兵认为压力来自住房，还房贷，占总数的18.5%。

（四）人际交往中产生的挫折心理

官兵来自祖国四面八方，生活在特定的集体环境中，由于官兵各自的情况不同，加之官兵群居性的特点在人际交往中也会遇到一些挫折。比如，由于互相不了解，在某些事情上与领导和战友产生了误解；由于性格、气质的不同，与领导和战友心理不相容；因办事认识不统一，与周围同志发生争执，造成了感情上的隔阂，由于生活习惯、语言等方面的不同，受到了别人的歧视，冷落或刁难；因给别人提意见，遭到了报复和打击；因做好事受到了一些人的讽刺等等。官兵在人际交往中遇到挫折，会使交往心理失去平和。性格内向的官兵往往产生孤独感，不愿参加集体活动；性格外向的官兵往往出现放纵的行为，直接影响到同志的团结、部队的稳定。

三、开展挫折心理教育的方法

笔者认为，抓好挫折心理教育工作，可以从以下几个方面入手：

（一）、引导官兵正视挫折挫折是常见的现象，不可避免。关键在于怎样正确对待挫折，迎头赶上。各级领导要站在培育“四有”军人的高度，重视挫折教育，把抓挫折教育与预防事故案件有机结合起来,群策群力、群抓群防。要教育引导广大官兵充分认识开展挫折教育的重大现实意义，充分认清挫折导致的心理障碍及不良后果，教育官兵端正对挫折的认识，树立战胜挫折的信心，增强战胜挫折的毅力，掌握战胜挫折的知识和本领，自觉培养