学习型组织建立与运用

21世纪事业成功的前提

——学习型组织的建立与运作

一、关于学习型组织

学习型组织作为90年代后兴起的管理科学的最新前沿，已经受到众多管理学家和企业管理者以及大众的瞩目，大批理论研究成果如雨后春笋般涌现，而跟风挺进的企业更是趋之若鹜，唯恐落人之后而错失良机。有人预言：21世纪最成功的企业是学习型组织。

学习型组织理论在一定程度上受研究机构、咨询公司的发展影响而产生的管理学学科分支，属交叉边缘学科。学习型组织有如下特点：

1、学习型组织是一个不断进行知识积累的团队；

2、学习型组织以五项修炼为基本的学习和修炼；

自我超越改善心智模式建立共同愿景团队学习系统思考

3、系统观念与系统思考是学习型组织的理论、方法和核心；

4、学习的基本意义和目的就是创造，系统思考正是一种综合与创造的

方法。

学习型组织的企业特点：

1、层次扁平化：管理系统不断从上下从属关系转向工作伙伴关系；

2、组织咨询化：管理机构相互咨询，组织对外不断学习；

3、系统开放化：管理结构在适应环境和任务中不断地调整和改变。

二、学习型组织的基本运用方法

在当今企业或组织内部复杂化趋向的加大和外部不确定性的增多，企业靠简单的管理层次和决策机构已经难以保证企业正常的生存和发展，建立跨职能高效运作的团队势所必然。团队的基础是学习、交流和集体决策，而这一切构建的起点正是形成学习型组织的核心。

如何有效地运作学习型组织，靠的是发掘集体智慧的科学方法。从科学家的项目研究，企业的可行性分析，咨询公司的集体诊断，社会趋势的未来预测；到发明创造的检核表，企业决策德尔斐，广告公司的头脑风暴创意，产品改善运动的综摄法，企业定位的5W1H法等，无一不体现集体智慧方法的核心技术。

有效开展学习型组织活动，培养和引进思路开阔、知识丰富和综合能

力极强的“通才”（而非专业狭窄的“专才”）极为关键。

三、学习型组织开展的基本原则和口号

倾听原则：不互相批评，不妄加评论

交流原则：自由鸣放，欢迎提出大量创意和方案

启发原则：相互启发，善于结合别人的意见提出新创意和方案

时间原则：按时开发，按时结束

口号：水尝无华，相荡而成涟漪，石本无火，相击而发灵光

四、建立学习型组织的步骤

1、培养、选择——角色转换，建立优秀的团队

2、激发、对比——成功激励，自我超越心理强化

3、诱导、启发——深度汇谈，改善心智模式

4、挖掘、培育——理清思路，建立共同的愿景目标

5、建立、完善——规范管理，运用严密的组织原则

6、开放、交流——集结智慧，进行有效的团队学习

7、整合、构筑——整体布局，系统的运作模式

8、研讨、应用——有效沟通，科学的运作方法

9、分析、定位——高瞻远瞩，高度的战略层次

10、责任、反馈——目标体系，及时的管理控制

五、学习型组织的会议流程

1、成员到位，主持人、记录员准备就绪，会议开始；

2、主持人就该次活动课题的目的和意义作一说明；（5分钟）

3、主持人发言或安排某位发言引入正题；（10分钟）

4、围绕课题中心轮换发言（注意不要评论或争论）；（每人5分钟）

5、补充发言；（10分钟）

6、就每人发言的观点或方案展开评论和讨论；（60分钟）

7、主持人根据记录作总结发言；（10分钟）

8、主持人和记录员就整理成资料交换意见；（5分钟）

9、确定下一次活动课题内容，并要求成员做好下一次准备；（10分

钟）

10、结束此次活动。