罗恩《打造巅峰团队》第3节讲义
《打造巅峰团队》
❖ 如来、观音姐姐--上级领导 ❖ 团队其它成员--猪八戒、沙僧、白龙马
在去西天取经的路上,沿途妖魔鬼怪,艰难 险阻,孙悟空如何应对呢?
金箍棒、七十二变!--技能、工具
孙悟空不是万能的,在他陷入 绝境时有什么可帮助他的?
三根救命毛!
孙悟空为什么要护送唐僧去西 天取经?
猪八戒的影响
猪八戒多次负面影响,造成坏后果,怎么办?
杀人不是目的!
你的团队有没有猪八戒?你如何对待的? 怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病?
你如何评价小白龙与沙悟净?
团队的基石、对安排的工作尽力 完成,但限于自身的实力,不能 获得很大的成功!
唐僧四大徒弟的作用?
四大徒弟
❖ 孙悟空:
❖ 解决团队问题的骨干 ❖ 团队的绩优高手 ❖ 有性格 ❖ 用之好,无所不能 ❖ 用之不当,寸步难行
认识取经的意义! 为了修成正果!
你的团队成员知道并且相信他选择了一个充满光 明和爱心的事业吗?知道并且相信他跟随你能 修成正果吗?
猪八戒
❖ 增加团队活力,赢得主管欢心 ❖ 既嫉妒高手,又害怕离开高手 ❖ 无主心骨,无主见,惰性随处可见 ❖ 容易接受外界诱惑而走偏 ❖ 经常打小报告 ❖ 对唐僧还算忠心
❖ 取得真经后,唐僧、孙悟空、猪悟能、沙 悟净、小白龙……取得各自成佛的封号。
原来在取经的总目标里还包含有满足个 人愿望的目标!
如何使团队目标包容个人目标?两者有 机地结合起来?
感悟故事:
❖ 沂蒙山区,有一个专打铜锣的铺子。工匠师傅已近七十岁。 他的儿子虽然已干了十几年,但每到锣心的时候,他们就停 止了。这个时候,他们就把锤交给父亲,由他完成这最后一 锤。我不明白,问老者。老者说:这锣心的一锤与周边的锤 法不一样,锣心以外的每一锤都只是准备,最后的一锤才是 定音的,或清脆悠扬,或雄壮洪亮,都因这一锤而定。这一 锤打好了,就是好锣,要不轻不重,恰到好处。反之,就报 废了。
《如何打造巅峰团队》课件
1 明确团队目标
设定明确的团队目标,激 发团队成员的动力和合作 意愿。
2 建立清晰的沟通渠道
创建良好的沟通氛围,并 确保信息畅通,促进团队 的协作和合作。
3 建立团队文化
根据共同的价值观和信念, 塑造积极、创新和高效的 团队文化。
4 鼓励创新与积极性
激发团队成员的创新思维,并为他们提供积 极性和成长的机会。
5 培养团队成员的领导力与自我管理
能力
发展团队成员的领导潜力,提高他们的自我 管理和决策能力。
如何提升团队合作的效果
团队合作的意义与优 势
团队合作提升工作效率、凝聚 力和创造力,从而推动业务的 成功。
更好的利用每个团队 成员的优势
了解团队成员的优势,并合理 分配任务和责任,最大程度地 发挥他们的能力。
2
பைடு நூலகம்
制定个人计划
每个团队成员制定个人目标和计划,以提升个人能力和贡献。
问题解答
1 团队管理中的问题和解决方案
回答团队管理中常见的问题,并提供解决方案和建议。
结束语
团队建设的重要性
团队建设是企业成功的关键,不断努力打造性能出众的团队!
加油吧,打造性能出众的团队!
如何打造巅峰团队
团队建设对企业来说至关重要。本课件将帮助你了解团队建设的重要性,以 及如何打造一个成功的团队。
团队建设的重要性
团队对企业的重要性
团队在企业中起到关键作用,有助于提高生产 力、创新能力和业务成果。
影响团队的因素
了解影响团队表现的因素,包括沟通、文化、 创新和领导力等方面。
打造一个成功的团队
提高团队协作效率的 方法
采用合适的协作工具、定期沟 通和确保清晰的角色分工,以 提高团队的协作效率。
罗恩《打造巅峰团队》第3节讲义
12
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
“教育是为美好生活作准备!” 教育是为美好生活作准备! 教育是为美好生活作准备 ——斯宾塞 斯宾塞
Thanks! !
13
1、团队未来要实现什么? 2、团队能实现什么? 3、个人能在团队实现什么? 4、团队能帮助个人实现什么?
9
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
巅峰团队五大力
一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力 四、未来吸引力 五、团队合力
10
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
1 2 3 3 1 2
规则:对应的数字相连;连线不可交叉;连线不可走外围
7
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
巅峰团队五大力
一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力 四、未来吸引力
8
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
四、未来吸引力
2
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
执行信念—— 执行信念 完美! 没有借口! 马上行动!
3
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
Hale Waihona Puke 巅峰团队五大力一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力
4
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
《打造巅峰团队》 打造巅峰团队》
讲师: 讲师:罗恩
《如何打造巅峰团队》PPT课件
团队成功的因素是什么?
清楚的团队目标 一个改进计划 清楚定义的角色 清楚的沟通
有益的团队行动 定义的很好的决策程序 均衡参与 建立基本的规则 知道团队演变的过程 使用科学的方法
什么是我们的使命?目标? 在需要时我们怎么获得帮助? 我们怎样定义和共享角色? 我们怎样和其他人沟通?
我们彼此希望怎样行动? 我们怎样做决策?什么标准? 我们怎样确认每个人都有贡献? 什么是我们的基本原则?规范? 我们关注什么段队变动? 我们怎样做正式的决定?
提高绩效
通过刚才特征与意义的分享那我们不难看 出,要想建立一支比较高效的、有凝聚力 的巅峰团队不外呼就是做好四件事
1、建立一个团队成员共同认可的团队愿景
2、树立良好的团队风气
3、适合部门特征的“头” 4、严格的团队的规范
一、建立一个团队成员共同认可的团队愿 景
打造一支优秀的团队必须开始建立自己的愿景,而且愿景和公司的总策略相一致 的。
听课辛苦
娱乐娱乐
个人与团队的关系
二、个人与团队的关系
要想了解这一点首先我们要明白个人在团队中所扮演的角色
角色
行动
特征
协调者 阐明目标和目的,帮助分配角色、 稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律,
责任和义务,为群体做总结
积极思考,自信
决策者 寻求群体进行讨论的模式,促使 有较高的成就,极易激动,敏感,不耐心,好
群体达成一致,并作出决策
交际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛
策划者 提出建议和新观点,为行动过程 个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明 提出新的视角
监督评 分析问题和复杂事件,评估其他 冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不
估者 人的贡献
打造巅峰销售团队
五、异议处理
1. 对异议的认识 2. 见招拆招 沉默型/问题型 表现型/怀疑型 批评型/其它 1. 3. 5. 7.
六、谈判成交
谈判要素/2.谈判策略 价格谈判/4.谈判诡道 成交之前/6.见机行事 成交催化/8.成交利剑
12
3、组织跟进
2008年
决策 关系 总 经 理 技术经理 采购经理 财务经理 使 用 者
B. 帮助业务人员做好计划及业务管理
C. 业务追踪_查看报告 D. 业务追踪_达不到目标时 E. 业务追踪_如何发现不努力者
42
第五章:带队伍—管人
43
领导方法
5 4 3 2 1 调整 高产 稳定 动荡 成立 E 授权
D 愿景文化 C 命令 B 教练 A 支持
44
1、命令
• 正确地传达意图: • 提升
31
-总额计划的编制
• 参考去年及对手销量及平均单价 • 损益平衡点等基准 • 事业发展计划的销售总额 • 综合各类环境变化拟出事业发展计 划销售总额 • 会议做最后决定
32
第四章:带队伍—管事
执行力管理
33
一、时间管理
客户管理 20% 汇报请示 10% 决策计划 10% 管理 决策计划 汇报请示 客户管理
1、面对区域市场
在菲利普·科特勒经典理论框架指导下 宏观市场:整体规划整合资源 自我 合理分配时间 市场调研 拉力 整合营销传播 营造拉力 团队
客户 开发潜在客户 锁定市场
销售 开展业务公关 个个击破
上下
申请内外资源 粮草先行 服务 精细服务跟进 培养忠诚
筛选激励成员 组建团队
推力 实施会议营销 营造推力
培训
绩效 评价
留住 人才
打造你的巅峰团队_
聚成价值观, 成长 责任 快乐 看人所长
启示,用价值观-统一思想,让思想影响行动,从而产生合 力。
3 关键三 建立利益共同体 长远的,短期的
4 关键四 做事的愿力、态度 做事的能力 工作中的沟通(证明自己的能力。。。。。。
2.1 不要抖落领导的隐私 2.3 不要让领导觉得不如你
与领导沟通时的三个注意事项 1 注意领导的情绪 2 注意领导的意愿 3 注意领导的立场
3平级沟通 1 营造沟通环境 2 尊重对方 3 平时建立起互助、合作的良好氛围
真正的团队
1 允许差异存在 2鼓励性格和做事方式多样化 3鼓励成员良性竞争与冲突
谢谢大家!
2.2 自问 团队请我来的目的是什? 我为团队做了什么? 我能为团队更多的做些什么?
3 心态三 同理心,长在他人的角度看问题 例 蒙牛 看别人不顺眼,首先是自己修养不够。 3.1如果我是他,对这件事我会怎么想? 3.2如果我这样做,他会有什么想法? 3.3在什么情况下他会愿意这样做?
4 心态四 常感激宽容,各写增进凝聚,感谢换来珍惜。
环境适应力 1.1领导不再时你是否自觉工作?》 1.2做事站在什么立场上?没有成本、利润意识不负责 任 1.3大部分时间谁比较急?领导---下属
团队中的两种人,资产型,每天都有冲劲有活力。 负债型,不积极,整天抱怨影响别人。
有负债怎么办?1 帮他转变为资产型 2 把他放到竞争对手那里 3 –改不过来,切除。。。
,照做50% 1 团队的现状如何?
1.1 看制度的执行情况 1.2 执行风气、习惯如何 规划并养成良好的文化氛围 2 执行信念打几分? 常态下,认识不能被管理的,人只能被领导,前提是因 为你领导他的思想。
打造巅峰团队
中企智慧袁野诚信集团讲座思考:1.为什么企业战略确定后却无法达成?2.为什么企业计划不少,制度很多,执行却太差,缺乏责任感?3.为什么企业部门之间沟通不畅,互相推卸责任?团队的五大法则第一大法则:责任—打造巅峰团队的前提1.西点军校的校训:学会自我反省(身先率人,律己服人;量宽得人,轻财聚人——中企智慧领导理念)2.两种类型管理者:内求者无论出现什么样的过失都会所求自己的问题;外求者把过失推卸给别人。
内求者的思维增长的很快,以人律己。
(我是一切的根源——中企智慧领导人常祚源)假装有责任心,到了一定程度就会拥有责任心。
责任的承担是解决问题的开始;责任的承担是真正成长的开始;责任的承担是提升执行力的开始。
3.提升执行的操作建议:管理者要以身作则,身教大于言教;领导有情,管理无情,制度绝情。
第二大法则:成果—打造巅峰团队的根本1.成果的定义:有效的结果称之为成果观点:成果就是别人愿意用钱来交换的东西。
价值决定价钱2.执行的定义:(要负起百分之一百的责任,不折不扣的拿到成果——中企智慧领导人常祚源)对于企业,老板拥有掌舵企业发展方向,老板要拥有未来的眼光和思维;干部拥有对企业发展的执行力,把企业的规划转化为执行;员工拥有实现企业规划的原动力。
3.任务型员工与成果型员工的区别:任务型员工是寻找借口,推卸责任。
成果型员工是不折不扣,拿到成果。
第三大法则:狼性—打造巅峰团队的核心1.企业生存要运用的两种机制:学习淘汰2.危机感的力量:危机使人进步适者生存放下还放下的,拥有所想拥有的。
放下自己固有的思维模式,去品味其他思维所带来的乐趣。
放下之后会成长;放下之后会有成功。
依靠学习来改变自己的思维模式,来获得到达成功的正确方向和捷径。
将学习的成果应用到现实之中,有学习的成果为自己带来更大的利益。
(没有经过训练的员工将是企业最大的负债,而放弃成长的企业家和领导人将会把自己的企业和团队变成负债。
——海尔总裁张瑞敏)沟通的模式不同,带来的结果就不同。
打造你的巅峰团队讲义(PPT 72页)
赵阳 2007.09.21
海豚故事
• 21世纪“赢”的关键----拥有巅峰的团队 • 拥有团队从“重视”团队开始 • 可以群策群力,并肩作战,造势、头脑风暴,
分头进行,节约精力,分级行动,不必凡事亲 历亲为。
海豚故事启示
1.没有完美的个人,只有完美的团队 2.团队的力量无坚不摧 3.一个成功的团队造就无数个成功的个人 4.成功的团队没有失败者,失败的团队没有成 功者
赢取合作的心态一
保持乐观 积极的信念
保持乐观
1.享受过程
◆ 如果过程不快乐,即使达成目标也不会快乐!
2.良好的自我沟通
问对问题: ①这件事情发生对我有什么好处; ②从这件事情中我学到了什么。 约翰·库缇斯
3. 积极的信念
积极的信念
如果你觉得你不幸还有人比你更不幸;如果 你觉得你很成功还有人比你更成功!
叶:物质文化 枝:制度文化 干:精神文化 根:领导文化
有用的激励个人技巧
一、公众承诺 1.目标(量化、期限) 2.达成奖励,达不成惩罚 二、制造鲶鱼效应
鲶鱼效应
1.制造 压力 (考核绩效) 2.“制造 战争 ” 3.制造 明星人才 !
团队激励驱动力
寻找价值观(感觉) 成就感(事业) 安全感(财富、婚姻) 快 乐(生活) 幸 福(家庭、亲人)
范、复述
下对上沟通障碍
1.官僚体制 2.上级太过严肃 3.上级对下级有意见不重视 4.下级缺乏主动的意愿
下对上沟通的技巧
① 要顾及上级的面子、情绪和立场 ② 除非上级愿意听,不然不说 ③ 不要当面反驳上级的意见 ④ 若意见不一致,先接受再表达 ⑤ 要补充意见,先征求上级同意
平行沟通障碍
不懂装懂 敌意情绪 断章取议 知而不言 没完没了
打造颠峰团队(罗恩)
团队发展的第四个阶段(授权式)
创造并给予舞台 分享结果,更多的授权 肯定成绩,兑现承诺 保持危机意识 不断的检查跟踪团队的绩效
激励两要素
激励别人之前 先 激励着自我激励 加强行动(做有用的激励)
五调整期
目标完成重新定位修正 成员家这持续得不到认可 我们引进竞争机制,根据岗 位特点, 发展空间有限 制定客观的量化标准,结合人员的基本 领导信任危机 素质,成就因素,职业发展认知能力, 继续持续不理想 社会成熟程度,分析问题的逻辑性、深
刻性、开放性以及管理能力,对一些岗 位实行竞聘上岗,极大地调动了大家的工 作积极性
无障碍沟通模式的前提
一个优秀的领导者,首先是一个出色 的被领导者;一位员工还没有为公司 创造效益,就像老板体要求,此人不
可用。
下对上的沟通
1、维护领导的尊严(领导永远 是对的如有异议请尊第一条) (1)、永远请教你的领导 (2)、不要轻易道路领导的隐私 (3)、不要让领导感觉不如你 2、三大注意: (1)、注意领导情绪 (2)、注意领导意愿 (3)、注意领导立场
打造颠峰团队
王曾美
二十一世纪靠什么赢?
一.习惯:自己的位置,角色的把握清楚,一个成功优秀的人把 每一个角色扮演好. 二.参与互动:再好的方法记不住, 铁定用不了. 三.及时复习. 四.听话照做. 自然规律:优胜劣汰,逆水行舟不仅则退。 自己要“怀才”,自助天助,(自己本事)。 企业要发展,就有机会,在品德好的情况下,“选才” .
一、钱是价值的回报,价值第一!(为别人 造多少价值)。让自己成为珍珠 二、团队请我来的目的是什么? 三、我为团队作了些什么? 四、我能为团队更多的做什么? 创
赢取信任的心态
心态三:同理心--站在对方角度思考问题,如果我 是他,我会怎样想?我这样做,他会有什么反 应?什么情况下他会愿意做? 切记:看别人不顺眼,使自己修养不够;一个巴掌 拍不响。 心态四 :心存感激(感恩心态),常会感激与宽容,
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
三、思考与创造力
1、团队发展的方案大部分是谁在思考? 2、能否区分工作重次并积极落实? 3、找领导,只带问题还是带着答案?
5
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
1 2 3 3 1 2
规则:对应的数字相连;连线不可交叉;连线不可走外围
6
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
Байду номын сангаас
《打造巅峰团队》 打造巅峰团队》
讲师: 讲师:罗恩
聚成华企在线商学院
1
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
罗恩
中国十大培训师 国家企业高级培训师 美国国际训练协会授证培训师 中国百名行业风云人物 亚太经济发展研究中心高级研究员
2
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
执行信念—— 执行信念 完美! 没有借口! 马上行动!
3
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
巅峰团队五大力
一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力
4
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
12
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
“教育是为美好生活作准备!” 教育是为美好生活作准备! 教育是为美好生活作准备 ——斯宾塞 斯宾塞
Thanks! !
13
1、团队未来要实现什么? 2、团队能实现什么? 3、个人能在团队实现什么? 4、团队能帮助个人实现什么?
9
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
巅峰团队五大力
一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力 四、未来吸引力 五、团队合力
10
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
1 2 3 3 1 2
规则:对应的数字相连;连线不可交叉;连线不可走外围
7
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
巅峰团队五大力
一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力 四、未来吸引力
8
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
四、未来吸引力
五、团队合力
1、领导向心力如何? 领导向心力如何? 2、成员合作力到位吗? 成员合作力到位吗?
◆ 相互是否排斥? ◆ 优势是否互补? ◆ 意识向量是否统一? ◆ 合作时效率是否提高?
11
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
巅峰团队五大力
一、自我主控力 二、执行力 三、思考与创造力 四、未来吸引力 五、团队合力