组织管理心理学的理论基础81页PPT

组织管理心理学 ppt课件

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组织、管理与管理学

管理学是研究有关管理的概念、理论，并为管理提供原则和方法的学科。
管理对象相应管理管理形式相关学科人力、物力、财力、机构人事管理、人际关系调控、材料管理、设备管理、财务管理、技术管理、市场管理、机构管理心理学、人类学、社会学、数学、运筹学、计算机科学、经济与商业管理、财会等学科。
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组织、管理与管理学

组织行为学探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力
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组织、管理与管理学
中国古代的一种管乐器,起初用玉制成, 改用竹,有六孔,长一尺。后泛指管乐器古称钥匙[lock and key] 通官，通馆；过问;干预。管理, 管教, 管辖, 担任[工作];负责
计划
控制
管理职能
领导
组织
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组织、管理与管理学

管理阶层
高层
管理者
中层管理者基层管理者基层员工 ppt课件
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组织、管理与管理学

管理技能
技术技能包括应用专门知识或技能的能力
人际技能
无论是独自一人还是在群体中与人共事、理解别人、激励别人的能力。 ppt课件概念技能
管理者必须具备心智能力去分析和诊断复杂的情况。
组织管理心理学概说

组织管理心理学涉及的重要学科
人类学(anthropology) 研究人类及人类的活动。
在不同国家、不同组织中，人的态度、价值观、行为有着本质的差异

管理心理学培训PPT课件

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第1章绪论
•▲管理心理学的概念及研究对象 •▲管理心理学的学科特点 •▲管理心理学的管理学和心理学理论 •▲管理心理学研究的原则和方法 •▲我国及西方管理心理学的研究 •▲学习管理心理学的意义
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1.1 管理心理学的研究对象及学科特点
管理心理学主要研究各种组织系统中人们彼此之间相互作用情况下所产生的心理现象的规律性。
5）测验法。测验法就是用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法。
6）个案法。也叫案例法，是对某一个体、团体和组织在较长时间连续进行观察、调查、了解，全面系统的分析研究，并探索其心理发展变化全过程的研究方法。
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1.4 管理心理学的发展历史
中国古代就有丰富的管理心理学思想。中国古代管理心理学思想已经受到管理心理学家的广泛重视，中国的有关古籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。
1）个性形成的生物学条件 2）后天的环境因素与个性（1）家庭因素在个性形成中的作用（2）学校教育在个性形成中的作用（3）文化、社会因素在个性形成中的作用（4）社会阶层在个性形成中的作用
1）知人善用 2）选择有效的领导方式和管理方法 3）配备合理的领导结构
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［案例］
管理要因人而异
沈经理在任期间，销售额一直高居业界榜首。
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第3章知觉的差异与管理
u 知觉的重要性和特性 u 知觉的影响因素 u 自我知觉的形成与管理 u 社会知觉的类型与管理 u 社会知觉的偏差
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3.1 知觉
3.1.1 知觉的概念
知觉是对作用于感觉器官的客观事物的直接反映，是对事物各种属性和各个部分的整体反映，是人对感觉信息的组织和解释的过程。

管理心理学概述45张幻灯片课件

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好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午9时17分26秒上午9时17分09:17:2624.8.2
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每天都是美好的一天，新的一天开启。24.8.224.8.209:1709:17:2609:17:26Aug-24
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务实，奋斗，成就，成功。2024年8月 2日星期五9时 17分26秒Friday, August 02, 2024
✓为什么管理心理学将企业中的人作为独特的研究对象？
✓霍桑实验的结论是什么？
✓应用管理心理学原理前后企业管理应该发生的变化是什么？
✓心理学中的学习是指什么？你是如何理解五项修炼的？
✓影响社会知觉的因素有哪些？
✓简单解释什么是意志和意志特征。
✓人的性格特征有哪些？你认为一个合格的管理人员应该有的性格特征是哪些？
独立性
• 意志的独立性是指一个人不屈服于周围人们的压力，不随波逐流，而能根据自己的认识与信念，独立地采取决定，执行决定。
果断性
• 果断性表现为有能力及时采取有充分根据的决定，并且在深思熟虑的基础上去实现这些决定。
坚定性
• 坚定性也叫顽强性。它表现为长时间坚信自己决定的合理性，并坚持不懈地为执行决定而努力。
祝考场顺利！☺
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加强做责任心，责任到人，责任到位才是长久的发展。24.8.224.8.2Friday, August 02, 2024
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。09:17:2609:17: 2609:178/2/2024 9:17:26 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。24.8.209:17:2609:17Aug-242-A ug-24

管理心理学ppt课件完整版

管理心理学ppt课件完整版目录•管理心理学概述•个体心理与管理•群体心理与管理•组织心理与管理•领导心理与管理•员工心理健康管理01管理心理学概述管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。

定义发展历程研究领域从工业心理学、组织行为学到管理心理学的演变。

个体、群体、组织、领导等。

030201管理心理学的定义与发展管理心理学的研究对象与任务研究对象人的心理与行为，以及人与环境的相互作用。

研究任务描述、解释、预测和控制管理过程中的心理现象。

研究方法观察法、实验法、调查法、案例法等。

1 2 3心理学为管理心理学提供理论基础和研究方法。

与心理学的关系管理学为管理心理学提供实践背景和研究对象。

与管理学的关系相互借鉴，共同研究人的心理与行为问题。

与社会学、经济学等学科的关系管理心理学与其他学科的关系02个体心理与管理认知过程情感过程意志过程个性特征个体心理过程与特征01020304感觉、知觉、记忆、思维、想象等。

喜怒哀乐、爱恨情仇等情感体验。

目标设定、计划制定、决策执行等意志行为。

能力、气质、性格等个性心理特征。

能力差异气质差异性格差异管理策略个体心理差异与管理不同个体在能力水平、类型和发展上的差异。

不同个体在态度、意志、情绪和行为方式上的差异。

不同个体在心理活动强度、速度和稳定性上的差异。

针对不同个体的心理差异，采取相应的管理策略，如个性化管理、弹性工作制度等。

个体行为激励与约束了解个体的需要和动机，是激励行为的基础。

介绍马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等激励理论。

探讨目标设置、奖惩制度、参与管理等激励方法。

通过规章制度、道德规范、社会舆论等手段对个体行为进行约束和引导。

需要与动机激励理论激励方法行为约束03群体心理与管理群体心理特征共同的目标和利益相互依赖和互动情感和情绪的共鸣群体意识和归属感群体分类正式群体和非正式群体命令型群体和任务型群体松散群体和组织化群体群体内部关系角色与地位权力与影响合作与竞争冲突与解决群体互动群体规范与压力群体凝聚力与士气群体决策过程与影响因素群体中的领导行为与作用0102030401群体决策02决策类型与特点03决策过程与影响因素1 2 3决策方法与技巧决策效果评估与改进群体沟通沟通类型与方式有效沟通技巧与方法沟通障碍与解决方法沟通在群体管理中的应用04组织心理与管理组织结构与设计组织结构的定义与类型简单结构、职能结构、事业部结构、矩阵结构等。

管理心理学的理论基础优秀PPT

个性心理
个性心理特征:气质,性格，能力等
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The End
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❖ 三、心理学的研究内容
❖ 心理学是研究人的心理现象及其活动规律的科学。心理现象是多种多样的 , 心理学家往往先将它分类 , 然后研究其中的问题。
❖ 心理的构成(Component of Mentality)
认识过程:感觉、知觉、记忆、思维、想象
心理过程情感过程:感知过程中的情绪与情感
心理
意志过程:感知过程中的立志和决心个性倾向:需要,兴趣，动机，价值观，态度
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第二节、心理学概述
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❖ 二、心理的产生 ❖ 心理产生于何处？ ❖ 心理产生的条件: ❖ 1、人的大脑，是心理产生的生理基础。 ❖ 2、客观世界，是心理产生的物质基础。 ❖ 大脑通过对客观世界的反映和反射产生各种心理现象。
感觉器官
大脑神经
信息加工
反射反映
外界刺激
心理产生的过程----反射弧的反映
冲突、组织内权力与政治
领导有效性、工作绩效
激励、领导、沟通的伦理问题
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心理学
社会学
社会心理学人类学政治学
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记忆、思维、人格、知觉、激励、满意度、
工作设计、工作压力
群体动力学、工作团队设计、权利、冲突
领导、正式组织理论、组织变革、组织文化
行为改变、态度改变、群体过程、群体决策
比较价值观、比较态度、跨文化分析
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第二节、心理学概述
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❖ 一、心理的概念

第二章管理心理学的理论基础《管理心理学》PPT课件

2.2 人性假设的理论与人力资源管理的模式
根据X理论，管理者在管理实践中强调的是各项控制的技巧、步骤与方法；而根据 Y理论，管理人员在管理实践中，要营造一种环境，这种环境将鼓励职工对组织目标的承诺，同时也提供一种机会，使职工得以发挥自己全部的聪明才智，达到自我实现的目标。同时，应该客观地指出，麦格雷戈对自己所提出的这项人性假设的态度也是较全面的。他一方面指出，与X理论的假设比较起来，Y理论的假设与社会科学上既有的各项知识更能一致，因而这是一种具有挑战性的新思想。另一方面，麦格雷戈也认为， Y理论的各项假设是否一定正确毕竟尚未完全证实，这些假设仍然尚待进一步的实证，还需再做精研、再做探究、再做修正。麦格雷戈同样懂得并认为，初看起来，这些假设似乎不难接受，但是，要将这些假设用于实务，却也不是一件容易的事。
雪恩在此基础上进一步提出，经济人假设包括以下几点：
2.3 人性假设的另一种分类—经济人、社会人、自我实现人、复杂人
1.职工们基本上都是受经济性刺激物的激励的，
不管是什么事，只要能向他们提供最大的经济收益，他们就会去做。
2.因为经济性刺激物是在组织的控制之下，所
以职工们的本质是一种被动因素，要受组织的左右、驱使和控制。
3.感情这种东西，按其定义来说，是非理性的，
因此必须加以防范，以免干扰了人们对自己利害的理性的权衡。
4.组织能够而且必须按照能中和并控制住人们
感情的方式来设计，也就是要控制住人们的那些无法预计的品质。
雪恩进一步认为，有关X理论中的人性假设是以上说明之外的附加的假设，这说明X 理论中的人性假设与上述经济人假设是一致的，互为补充和说明。
表2-2显示，对任务性质不同的工作单位采用不同的组织形式，可以达到相同的高效率的工作成果。

第2章理论基础《管理心理学》PPT课件

本性
英国哲学家培根：人不过是自然的奴役和翻译员
法国哲学家拉美利特：人是一架复杂的机器
德国哲学家路
德维希·费尔巴哈：从人是自然界的产物去考察人的本
性
马克思：人的本质并不是单个人所固有的抽象物；在其现实性上，是一切社会关系的总和。
哲学基础
人的行为
心理学基础
群体动力理论
创始人是德国心理学家勒温（Kurt Lewin）。勒温的理论被称为场理论。
著名的行为公式： B f (P • E)
➢式中B是行为、P是个人、 E是环境、 f是函数，或者说，人的行为是个人与环境相互作用的函数或结果。
所谓群体动力，就是指群体活动的动向或方向，而研究群体动力就是要研究影响群体活动动向的诸因素，因为群体活动的动向同样取决于内部力场及其情境力场的相互作用。
自我实现
需要
高
级
尊重需要
社交需要：人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情互助和赞许
归属和爱的需要
安全需要：包括心理上与物质上的安全保障
生理需要：是个人生存的基本需要。如衣、食、住、行
安全需要
低
级
生理需要
人性管理理论
X理论
➢ 人天生是不喜欢工作的，他们会尽可能逃避工作
➢ 多数人都不愿负责任，无雄心大志，必须受别人的指导
人际关系学说的诞生
➢霍桑试验的顺利完成标志着人际关系学的诞生
人际关系学说的观点
➢人是“社会人”而不是“经济人” ➢企业中存在着非正式组织 ➢新的领导能力在于提高人的满意度
人际关系学说的实践
➢人是企业发展的动力之源
✓管理者应该针对不同的员工，不同层次的需求分别对待。要悉心分析他们的思想，了解他们的真正需要：不仅要有必要的物质需求满足，还要有更深层次的社会需求的满足，即受到尊重，受到重视，能够体现自我的存在价值。

管理心理学理论基础PPT课件

03
管理心理学在实践中的应用
员工激励
员工激励的重要性
员工激励是提高组织绩效的关键因素之一，通过激励可以激发员工的积极性和创造力，提高工作满意度和忠诚度。
激励理论
管理心理学提供了多种激励理论，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论等，帮助管理者了解员工的需求和动机
，制定有效的激励措施。
激励实践
跨文化管理心理学的应用
跨文化管理心理学的研究成果可以应用于跨国公司、移民和多元文化团队等场景中，以提高员工的适应性和工作表现。例如，通过了解不同文化背景下的员工需求和价值观，制定更加符合员工需求的培训和激励机制。
环境心理学的发展
环境对心理的影响
环境心理学是研究环境与人类心理活动之间关系的学科，随着社会对环境保护的重视，环境心理学在管理心理学中的应用也越来越广泛。例如，通过改善工作环境和自然环境
组织发展与持续改进
组织发展注重长期规划和持续改进，通过不断优化组织结构、流程和管理模式，提高组织的适应性和创新能力。
04
管理心理学的未来发展
人工智能与心理学的结合
人工智能在管理心理学中的应用
随着人工智能技术的不断发展，其在管理心理学领域的应用也越来越广泛。例如，利用人工智能进行员工心理状态的监测、评估和干预，以提高员工的工作效率和心理健康水平。
03 团队建设和活动
通过开展团队建设和活动，增强团队凝聚力和合作精神，提高团队绩效和工作满意度。
组织变革与发展
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组织变革的必要性
随着外部环境的变化和组织的发展，组织变革成为必然选择，能够帮助组织适应变化、提高竞争力。
组织变革的阻力与应对
管理心理学研究组织变革中可能出现的阻力，如员工抵制、利益冲突等，并探讨如何有效应对和克服这些阻力。

组织心理与管理教材(PPT 65张)

（二）学习型组织的学习内容
圣吉的五项修炼（五项技能） 1、自我超越（Personal mastery） 2、改善心智模型（Improving mental models） 3、建立共同愿景（Building shared vision） 4、团队学习（Team learning） 5、系统思考（Systems thinking）
四、圣吉的学习型组织理论

（一）学习型组织诞生的时代背景学习型组织理论是由美国麻省理工学院教授彼得· 圣吉（Peter M. Senger）为代表的西方学者提出来的。 1990圣吉出版了《第五项修炼》， 1994年圣吉又推出了《第五项修炼》的续集，从而形成了理论与实践相结合的较为系统的学习型组织理论。
（三）学习型组织理论的应用

（五项修炼的内涵及其操作方法自学）学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
管理工作必须做到如下几点：
组织的概念演进
（一）传统的组织概念传统的组织概念把组织看成是为了达到特定的共同目标，经由各部门分工合作及不同层次的权力和责任制度而协调运行的群体活动。（二）现代的组织概念现代的组织概念把组织看成开放的社会技术系统，这个系统由若干个相互依存的子系统组成。

二、组织的分类

（一）根据组织的目标分类 1．互益组团体。 2．工商组织。如企业、金融、银行、商业公司等。 3．服务组织。如医院、学校、托儿所、幼儿园及劳动服务公司、社会服务机构等。 4．公益组织。如政府机关、研究机构、消防队及社会福利机构等。