食堂外包管理规定
企业食堂外包管理制度
第一章总则第一条为规范企业食堂外包管理，保障员工饮食安全，提高食堂服务水平，降低企业成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业食堂外包管理的各个环节，包括食堂的运营、维护、监督和评估等。
第二章食堂承包方管理第三条食堂承包方应具备合法的经营资质，具备相应的食品安全管理经验和专业技术。
第四条食堂承包方应设立专门的管理机构，负责食堂的日常运营和管理。
第五条食堂承包方应建立健全食品安全管理制度，确保食品来源合法、新鲜，加工过程符合卫生标准。
第六条食堂承包方应定期对食堂员工进行食品安全培训，提高员工食品安全意识。
第三章食品采购与加工第七条食堂承包方应严格按照国家食品安全法律法规和标准采购食材，确保食材质量。
第八条食堂承包方应建立严格的采购检验制度，对采购的食材进行质量检验，不符合标准的食材不得进入食堂。
第九条食堂承包方应确保食品加工过程符合卫生标准，实行生熟食品分开操作，定期进行消毒。
第十条食堂承包方应制定合理的菜品价格，并报企业审批。
第四章食堂卫生与安全第十一条食堂承包方应保持食堂环境整洁，定期进行清洁消毒，确保食堂卫生。
第十二条食堂承包方应配备必要的安全设施，如灭火器、防滑设施等，并定期检查维护。
第十三条食堂承包方应建立健全食品安全事故应急预案，确保在发生食品安全事故时能迅速有效地处理。
第五章员工意见与反馈第十四条企业应设立食堂意见反馈渠道，收集员工对食堂服务的意见和建议。
第十五条食堂承包方应定期对员工意见进行汇总分析，及时改进食堂服务。
第十六条企业应定期对食堂承包方进行服务质量评估，包括食品安全、服务质量、员工满意度等方面。
第六章监督与考核第十七条企业人力资源部负责对食堂承包方进行监督管理，确保本制度的有效执行。
第十八条企业应定期对食堂承包方进行考核，考核内容包括食品安全、服务质量、成本控制等方面。
第十九条对违反本制度规定的食堂承包方，企业有权采取警告、罚款、终止合同等措施。
第七章附则第二十条本制度由企业人力资源部负责解释。
外包式食堂管理制度
第一章总则第一条为规范外包式食堂的管理，保障食品安全，提高食堂服务质量，满足师生员工的饮食需求，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有外包式食堂，包括食堂的运营管理、食品安全、卫生环境、服务质量等方面。
第三条食堂管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 以人为本，服务至上；3. 规范管理，持续改进。
第二章食品安全第四条食堂供应商应具备合法的营业执照和食品经营许可证，符合国家食品安全标准。
第五条食堂应建立严格的食品采购制度，确保食品来源可追溯，严禁采购和使用过期、变质、有毒有害的食品。
第六条食堂应配备专职食品安全管理人员，负责食品安全监管工作。
第七条食堂应定期对食品加工、储存、运输、销售等环节进行自查，确保食品安全。
第八条食堂应设立食品安全信息公示栏，及时公布食品安全检查结果和投诉举报电话。
第三章卫生环境第九条食堂应保持环境卫生整洁，定期进行清洁消毒，确保食堂设施、用具、餐具等清洁卫生。
第十条食堂工作人员应保持个人卫生，穿戴整洁的工作服，佩戴清洁的工作帽。
第十一条食堂应设置充足的洗手设施，确保就餐人员洗手方便。
第十二条食堂应定期对厨房、餐厅等区域进行除臭、除蝇、灭鼠等卫生处理。
第四章服务质量第十三条食堂应提供多样化、营养均衡的餐食，满足师生员工的饮食需求。
第十四条食堂应提供便捷、高效的点餐、取餐服务，确保就餐人员能够快速就餐。
第十五条食堂应设立意见箱，及时收集师生员工的意见和建议，改进服务质量。
第十六条食堂应加强员工培训，提高员工的服务意识和业务水平。
第五章监督检查第十七条学校成立食堂管理监督小组，负责对食堂的运营管理、食品安全、卫生环境、服务质量等方面进行监督检查。
第十八条食堂管理监督小组应定期对食堂进行检查，发现问题及时整改。
第十九条对食堂存在的问题，学校有权要求食堂进行整改，并追究相关责任人的责任。
第六章奖惩第二十条对在食堂管理工作中表现突出的个人或集体，学校给予表彰和奖励。
第二十一条对违反本制度规定，造成食品安全事故或服务质量下降的食堂，学校有权给予警告、罚款、暂停或取消承包资格等处罚。
外包人员就餐管理制度
一、目的为规范外包人员就餐管理，确保食堂秩序，提高食堂服务质量，保障外包人员的生活需求，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我司外包人员就餐管理。
三、管理制度1. 食堂就餐时间外包人员应按照食堂规定的就餐时间进入食堂就餐，不得提前或推迟就餐。
2. 食堂就餐规则（1）外包人员需凭工作证进入食堂就餐，不得代他人就餐。
（2）食堂就餐时，应文明排队，依次取餐，不得插队。
（3）就餐时，保持餐桌整洁，不得在餐桌上堆放杂物。
（4）不得浪费粮食，提倡节约用餐。
3. 食堂卫生管理（1）外包人员应保持个人卫生，就餐前应洗手。
（2）不得在食堂内大声喧哗，保持食堂安静。
（3）不得在食堂内吸烟、饮酒。
4. 食堂食品安全（1）食堂应严格按照食品安全规定进行食品加工、储存和供应。
（2）外包人员应选择新鲜、卫生的食品进行就餐。
（3）发现食品存在问题，应及时向食堂管理人员反映。
5. 食堂费用结算（1）外包人员就餐费用按公司规定标准收取。
（2）外包人员需按时缴纳就餐费用，逾期未缴纳者，食堂有权拒绝其就餐。
（3）就餐费用可使用现金、公司内部就餐卡或公司财务部门提供的支付方式。
四、食堂管理人员职责1. 食堂管理人员应负责监督外包人员就餐秩序，确保食堂就餐环境整洁、有序。
2. 食堂管理人员应定期检查食堂食品安全，确保食品卫生。
3. 食堂管理人员应妥善处理外包人员就餐过程中遇到的问题，并及时向相关部门反馈。
五、奖惩措施1. 对遵守就餐规则、保持食堂卫生、积极参与食堂管理的外包人员，给予一定的奖励。
2. 对违反就餐规则、破坏食堂秩序、浪费粮食的外包人员，进行批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
学校食堂服务外包管理制度
一、总则为保障学校食堂服务质量，确保食品安全，提高学生就餐满意度，根据《中华人民共和国食品安全法》、《学校食品安全与营养健康管理规定》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。
二、外包单位选择与合同签订1. 学校食堂服务外包单位应具备以下条件：（1）具有合法有效的营业执照和食品经营许可证；（2）具备完善的质量管理体系和食品安全管理制度；（3）具备良好的信誉和社会责任；（4）具备丰富的餐饮服务经验和专业团队。
2. 学校食堂服务外包单位选择程序：（1）公开招标：学校通过招标方式，邀请符合条件的餐饮服务企业参加投标；（2）资格审查：对投标企业进行资格审查，确保其符合本制度要求；（3）评审：成立评审小组，对投标企业进行综合评审，包括服务质量、食品安全、价格等因素；（4）公示：对中标单位进行公示，接受社会监督。
3. 合同签订：学校与中标单位签订外包服务合同，明确双方权利义务，包括服务内容、服务标准、价格、支付方式、违约责任等。
三、外包服务内容与管理1. 服务内容：（1）食堂日常经营与管理；（2）食材采购、加工、烹饪；（3）餐具清洗、消毒；（4）环境卫生与食品安全管理；（5）其他与食堂服务相关的管理工作。
2. 服务标准：（1）食堂环境整洁、卫生；（2）食材新鲜、安全、营养；（3）菜品丰富多样、色香味俱佳；（4）服务态度热情、周到；（5）价格合理。
3. 管理措施：（1）学校设立食堂管理办公室，负责外包服务的监督与管理；（2）建立食品安全追溯体系，确保食材来源可追溯；（3）定期对外包服务单位进行考核，包括服务质量、食品安全、价格等方面；（4）设立投诉举报渠道，及时处理学生、家长、教职工的投诉；（5）加强对外包服务单位的培训和指导，提高其服务水平。
四、监督检查与奖惩1. 学校定期对食堂服务外包单位进行监督检查，确保其服务质量符合要求；2. 对违反本制度规定的，学校将依法依规进行处理，包括暂停服务、终止合同等；3. 对服务质量优良、表现突出的外包服务单位，学校将给予奖励。
单位食堂外包管理制度
第一章总则第一条为规范我单位食堂外包管理工作，保障食品安全、卫生、营养、环保，提高食堂服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位食堂外包管理，包括食堂选址、建设、运营、维护、监督等环节。
第三条食堂外包管理应遵循以下原则：1. 食品安全：确保食品卫生、安全，防止食物中毒和食源性疾病的发生。
2. 卫生环保：保持食堂环境卫生，减少环境污染，提高食堂绿化水平。
3. 营养均衡：提供营养均衡的膳食，满足员工健康需求。
4. 服务优质：提高食堂服务质量，满足员工需求，提升员工满意度。
5. 经济合理：合理控制成本，确保食堂运营效益。
第二章食堂选址与建设第四条食堂选址应考虑以下因素：1. 交通便利，方便员工就餐。
2. 环境优美，符合卫生要求。
3. 面积适宜，满足员工就餐需求。
4. 附近无污染源，确保食品安全。
第五条食堂建设应符合以下要求：1. 食堂结构安全，符合消防、环保等相关规定。
2. 食堂布局合理，操作间、就餐区、卫生间等功能区域明确。
3. 食堂设施设备齐全，满足日常运营需求。
4. 食堂内部装修材料应符合环保要求。
第三章食堂运营与管理第六条食堂外包方应具备以下条件：1. 持有有效的食品经营许可证。
2. 具备健全的食品安全管理制度。
3. 具有良好的信誉和口碑。
4. 具备专业管理团队和运营能力。
第七条食堂运营管理包括以下内容：1. 食材采购：严格把关食材质量，确保新鲜、安全、卫生。
2. 食品加工：规范操作流程，确保食品加工过程中的卫生和安全。
3. 食品储存：合理储存食材，防止变质、污染。
4. 食品配送：确保食品配送过程中的卫生和安全。
5. 食堂卫生：定期进行卫生清洁，保持食堂环境卫生。
6. 食品留样：严格执行食品留样制度，确保食品安全。
第八条食堂管理人员应具备以下职责：1. 负责食堂日常管理工作。
2. 监督外包方执行食品安全管理制度。
3. 及时处理食品安全事故。
4. 定期向单位领导汇报食堂运营情况。
第四章监督与考核第九条单位设立食堂监督管理小组，负责对食堂外包管理工作进行监督和考核。
外包食堂管理制度文件
第一章总则第一条为加强我公司外包食堂的管理，确保食品安全、卫生，提高服务质量，保障员工身体健康，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有外包食堂的经营管理。
第二章管理机构与职责第三条成立外包食堂管理小组，负责外包食堂的全面管理工作。
第四条管理小组的主要职责：1. 制定和实施外包食堂管理制度；2. 监督检查外包食堂的运营情况，确保食品安全、卫生；3. 定期对食堂工作人员进行培训，提高服务质量和安全意识；4. 处理员工对食堂的意见和建议；5. 定期评估外包食堂的服务质量，并提出改进措施。
第三章食品安全与卫生第五条外包食堂必须取得《餐饮服务许可证》，并严格遵守国家食品安全法律法规。
第六条外包食堂应建立健全食品安全管理制度，包括：1. 食材采购、储存、加工、烹饪、销售全过程的安全管理；2. 食品留样制度，确保每餐留样不少于100克，保存48小时；3. 食品添加剂使用管理，严禁违规使用；4. 食品从业人员健康检查制度，确保从业人员健康合格。
第七条外包食堂应保持环境卫生，包括：1. 食堂内地面、墙壁、门窗、设备等定期清洗消毒；2. 食材加工区、烹饪区、餐具存放区等区域应保持清洁卫生；3. 建立废弃物处理制度，及时清理食堂垃圾。
第四章服务质量第八条外包食堂应提供营养、卫生、美味的饭菜，满足员工需求。
第九条外包食堂应制定合理的菜谱，并根据季节、员工口味进行调整。
第十条外包食堂应提供良好的就餐环境，保持食堂整洁、舒适。
第十一条外包食堂应设立意见箱，及时收集员工对食堂的意见和建议，并采取措施改进。
第五章培训与考核第十二条定期对食堂工作人员进行食品安全、卫生、服务等方面的培训，提高员工素质。
第十三条对食堂工作人员进行考核，考核内容包括：工作态度、服务技能、卫生状况等。
第十四条对考核不合格的员工，应进行培训，直至合格。
第六章奖惩第十五条对遵守制度、表现突出的食堂工作人员给予奖励。
第十六条对违反制度、造成食品安全事故的食堂工作人员进行处罚。
公司食堂外包档口管理制度
一、总则为加强公司食堂外包档口的管理，确保食品安全、卫生，提高服务质量，保障员工就餐满意度，特制定本制度。
二、管理原则1. 安全第一：确保食品安全、卫生，预防食物中毒事故发生。
2. 服务至上：提供优质服务，满足员工就餐需求。
3. 规范管理：建立健全各项管理制度，明确责任，加强监督。
4. 透明公开：对外包档口的管理情况公开透明，接受员工监督。
三、管理职责1. 公司食堂管理部门：负责对外包档口的管理、监督和考核。
2. 外包档口负责人：负责档口的日常运营、食品安全、卫生和员工服务。
3. 员工：积极参与食堂管理，对食堂外包档口提出意见和建议。
四、管理制度1. 食品安全管理（1）外包档口须取得《食品经营许可证》等相关证件，并保持有效。
（2）严格把控食品原料采购，确保食品来源合法、新鲜、安全。
（3）食品加工过程严格执行卫生规范，定期对厨房进行清洁消毒。
（4）设立食品安全管理员，负责日常食品安全检查，发现问题及时上报。
2. 卫生管理（1）外包档口须定期进行卫生清洁，保持厨房、操作台、餐具等清洁卫生。
（2）员工须佩戴清洁工作服、手套，保持个人卫生。
（3）食堂管理部门定期对卫生情况进行检查，发现问题及时整改。
3. 服务质量（1）外包档口须提供品种丰富、口味适宜的菜品，满足员工需求。
（2）优化就餐环境，提供舒适的就餐空间。
（3）加强员工培训，提高服务水平，确保员工就餐体验。
4. 信息公开（1）定期公布外包档口的食品安全、卫生、服务等情况。
（2）设立意见箱，接受员工对食堂外包档口的意见和建议。
五、考核与奖惩1. 公司食堂管理部门对外包档口进行定期考核，考核内容包括食品安全、卫生、服务质量等方面。
2. 对考核优秀的档口给予奖励，对考核不合格的档口进行整改，情节严重的予以解约。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司食堂管理部门负责解释。
通过以上管理制度，我们旨在确保公司食堂外包档口的食品安全、卫生和服务质量，为广大员工提供优质、舒适的就餐环境。
公司对外包食堂的管理制度
第一章总则第一条为规范公司外包食堂的管理，确保食品安全、卫生、营养，提高员工就餐满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司对外包食堂的管理，包括食堂的选址、建设、运营、维护、监督等各个环节。
第三条食堂承包方应遵守国家法律法规、食品安全标准和公司规章制度，确保食堂安全、卫生、营养、美味。
第二章食堂选址与建设第四条食堂选址应遵循以下原则：1. 交通便利，方便员工就餐；2. 环境整洁，远离污染源；3. 建筑结构安全，符合消防、卫生要求。
第五条食堂建设应满足以下条件：1. 食堂面积应满足员工就餐需求；2. 食堂设施应齐全，包括厨房、餐厅、储藏室等；3. 食堂卫生设施完善，符合卫生标准。
第三章食堂运营管理第六条食堂承包方应建立健全食堂运营管理制度，包括：1. 食材采购、储存、加工、销售流程；2. 食品安全、卫生管理；3. 员工培训、考核、奖惩；4. 服务质量监督与投诉处理。
第七条食材采购与加工：1. 食材采购应选择合法、合规的供应商，确保食材质量；2. 食材储存应保持干燥、通风，避免污染；3. 食材加工应严格按照卫生标准操作，确保食品安全。
第八条食堂卫生管理：1. 食堂应保持清洁、卫生，定期进行消毒；2. 食堂工作人员应穿戴清洁的工作服，保持个人卫生；3. 食堂废弃物应分类收集，及时处理。
第四章食堂服务质量监督与投诉处理第九条食堂服务质量监督：1. 公司设立食堂服务质量监督小组，负责对食堂运营进行定期检查；2. 监督小组对食堂的食材质量、加工工艺、环境卫生、服务质量等方面进行评估；3. 对发现的问题，及时向承包方提出整改要求。
第十条投诉处理：1. 员工对食堂服务有投诉，应向公司食堂管理部门或监督小组反映；2. 食堂管理部门或监督小组应及时调查处理，并给予答复；3. 对处理结果不满意，可向公司领导反映。
第五章食堂承包方管理第十一条食堂承包方应建立健全内部管理制度，确保食堂运营的规范性和有效性。
第十二条食堂承包方应定期向公司汇报食堂运营情况，包括食材采购、加工、销售、卫生、服务质量等方面。
食堂班组外包管理制度
一、总则为规范食堂班组外包管理，提高食堂服务质量，保障师生员工的饮食安全，特制定本制度。
二、外包单位选择1.外包单位应具备合法的营业执照、卫生许可证等相关资质。
2.外包单位应具备良好的社会信誉，无不良记录。
3.外包单位应具备一定的食堂管理经验，具备专业的厨师团队和良好的服务态度。
4.外包单位应承诺提供优质、安全、卫生的食品。
三、外包合同签订1.食堂管理部门与外包单位签订外包合同，明确双方的权利、义务和责任。
2.合同内容应包括：服务内容、服务期限、服务质量标准、费用支付、违约责任等。
3.合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自职责。
四、食堂班组管理1.外包单位应按照国家有关食品安全法律法规和学校食堂管理制度，加强食堂班组管理。
2.食堂班组应实行岗位责任制，明确各岗位职责和操作规程。
3.食堂班组应定期对员工进行培训，提高员工的服务意识和操作技能。
4.食堂班组应严格执行食品原料采购、加工、储存、销售等各个环节的卫生规范。
五、食品安全与卫生1.外包单位应确保食品原料新鲜、卫生，符合国家食品安全标准。
2.食堂班组应定期对食品加工场所、设备进行清洗、消毒，确保卫生。
3.食堂班组应建立食品留样制度，对留样食品进行妥善保存。
4.食堂班组应严格执行食品添加剂使用规定，确保食品安全。
六、服务质量管理1.外包单位应定期对食堂班组的服务质量进行自查，发现问题及时整改。
2.食堂管理部门应定期对食堂班组的服务质量进行监督检查，对存在问题进行通报。
3.食堂班组应积极听取师生员工的意见和建议，不断提高服务质量。
七、费用管理1.外包单位应按照合同约定，按时向食堂管理部门支付各项费用。
2.食堂管理部门应严格执行财务管理制度，确保费用使用合理、透明。
八、违约责任1.如外包单位违反合同约定，造成食品安全事故、服务质量下降等，应承担相应责任。
2.食堂管理部门有权解除合同，并追究外包单位违约责任。
九、附则1.本制度由食堂管理部门负责解释。
国企食堂外包管理制度规定
第一章总则第一条为规范国企食堂外包管理，提高食品安全和服务质量，保障员工身体健康，降低食堂管理成本，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有外包食堂的管理工作。
第二章组织机构及职责第三条成立国企食堂外包管理领导小组，负责制定外包食堂管理制度，监督外包食堂的运营情况，协调解决外包食堂管理中的重大问题。
第四条食堂外包管理领导小组下设办公室，负责日常管理工作，包括对外包食堂的招标、合同签订、监督、考核等。
第三章食堂外包招标第五条食堂外包招标应遵循公开、公平、公正的原则，采用公开招标方式。
第六条招标文件应包括食堂服务标准、投标资格要求、评标标准、合同条款等内容。
第七条招标过程应严格按照招标文件执行，确保招标的公开、公平、公正。
第四章食堂外包合同管理第八条食堂外包合同应明确外包食堂的服务内容、质量标准、价格、付款方式、违约责任等。
第九条合同签订前，应组织专家对投标方的资质、服务能力、财务状况等进行审查。
第十条合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。
第五章食堂食品安全管理第十一条外包食堂应建立健全食品安全管理制度，确保食品卫生安全。
第十二条外包食堂应定期对从业人员进行食品安全培训，提高食品安全意识。
第十三条外包食堂应严格执行食品采购、加工、储存、销售等环节的卫生规范。
第十四条外包食堂应定期进行食品安全检查，发现问题及时整改。
第六章食堂服务质量管理第十五条外包食堂应按照服务标准提供优质服务，确保饭菜质量。
第十六条外包食堂应定期对员工进行服务技能培训，提高服务水平。
第十七条外包食堂应建立健全顾客投诉处理机制，及时解决顾客投诉。
第七章食堂成本控制第十八条外包食堂应加强成本控制，降低食堂运营成本。
第十九条外包食堂应定期对食材采购、库存、消耗等进行核算，确保成本合理。
第二十条外包食堂应建立健全成本管理制度，加强成本核算和分析。
第八章监督考核第二十一条国企食堂外包管理领导小组定期对外包食堂进行监督考核。
外包食堂监督管理方案【五篇】
外包食堂监督管理方案【五篇】百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识，服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
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以下是小编整理的外包食堂监督管理方案【五篇】，供大家借鉴与收藏。
外包食堂监督管理方案篇1 1、餐厅开饭时间为中午10：30am11:00am；晚上4:30pm5:00pm，就餐人员必须按规定时间就餐，不得提前。
2、因公不能按时就餐者，应提前通知餐厅留饭。
3、就餐人员应尊重餐厅工作人员的劳动，做到文明就餐。
4、就餐人员必须到餐厅就餐，不得将食品带到办公楼内用餐。
5、就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理。
6、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。
7、爱护餐厅的公共设施及公物，饭菜及餐具不得带出餐厅，不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。
8、讲究卫生，自觉保持餐厅的整洁，不得将饭菜汤等洒泼在餐桌、椅、地上，残余饭菜应倒入指定的容器里，餐具放在指定的存放处，做到人走桌地两净。
9、厉行节约，杜绝浪费，根据个人饭量领取饭菜，不得少吃多要。
10、餐厅内严禁酗酒。
11、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。
外包食堂监督管理方案篇2 1、严禁现金交易。
一旦发现此情，罚双方当事人各100元。
2、严禁食堂工作人员以外的任何人进操作间。
发现一例，罚主厨和进去的人各20元。
总务主任只能对粮食和蔬菜过秤时方可进入。
3、严禁食堂工作人员将学校饭菜做人情。
发现不刷卡免费送饭菜现象，一次罚双方当事人50元。
4、食堂工作人员无权卖生食品，如鸡蛋、大米等。
发现一例，罚双方当事人各50元。
5、严禁食堂工作人员把学校的东西拿回家。
发现一次，罚款50元。
6、食堂工作人员要遵守作息时间，不得无故旷工。
有事要向校长和总务主任请假。
因故耽误了工作，期间的工资浮动平分给其他多做事的人。
7、一般情况下，食堂工作人员不得擅自进货。
应该有安排地统一进货。
8、食堂管理人员和工作人员以及每周带班进货的行政领导不得购买过期、变质、霉烂的食品。
校园食堂外包管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强校园食堂管理，提高食堂服务质量，确保食品安全，保障师生员工的饮食健康，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于我校所有食堂外包项目，包括食堂的经营管理、食材采购、加工制作、环境卫生、食品安全等各个方面。
第三条食堂外包管理应当遵循公开、公平、公正的原则，确保食堂服务质量和食品安全。
第二章外包单位资质要求第四条外包单位应当具备以下资质：1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和良好的社会形象；3. 具有健全的食品安全管理制度和食品安全管理人员；4. 具有符合国家规定的餐饮服务许可证；5. 具有符合国家食品安全标准的食堂设施设备；6. 具有良好的食品安全记录，无重大食品安全事故。
第五条外包单位应当提供以下资料：1. 企业法人营业执照副本；2. 餐饮服务许可证；3. 食品安全管理制度；4. 食品安全管理人员资格证书；5. 食堂设施设备清单及合格证明；6. 食品安全记录及事故报告。
第三章外包合同签订第六条食堂外包合同应当由学校招标部门负责组织招标，招标过程应当公开、公平、公正。
第七条招标文件应当明确外包单位的资质要求、服务内容、服务质量标准、合同期限、违约责任等内容。
第八条招标结束后，招标部门应当将中标单位名单公示，公示期不少于5个工作日。
第九条学校与中标单位签订外包合同，合同内容应当包括以下方面：1. 服务内容：包括食堂的经营管理、食材采购、加工制作、环境卫生、食品安全等；2. 服务标准：包括食品安全标准、环境卫生标准、服务质量标准等；3. 合同期限：一般不超过3年，可根据实际情况调整；4. 违约责任：包括违约行为、违约责任、争议解决方式等；5. 其他双方认为需要约定的内容。
第四章食堂服务与管理第十条外包单位应当建立健全食堂服务管理制度，明确服务流程，确保服务质量。
食堂外包公司管理制度范本
第一章总则第一条为加强食堂外包公司的管理，提高食堂服务质量，保障员工饮食安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于食堂外包公司及其工作人员。
第三条食堂外包公司应遵循“安全第一、质量为本、服务至上”的原则，确保食堂管理工作规范化、标准化。
第二章食堂管理职责第四条食堂外包公司应设立专门的管理机构，负责食堂的全面管理工作。
第五条食堂外包公司应配备具有专业知识和丰富经验的管理人员，负责食堂的日常运营、食品安全、设备维护等工作。
第六条食堂外包公司应建立健全食堂管理制度，明确各岗位职责，确保食堂管理工作有序进行。
第三章食品安全与卫生第七条食堂外包公司应严格执行国家食品安全法律法规，确保食品质量。
第八条食堂外包公司应定期对食堂工作人员进行食品安全知识培训，提高其食品安全意识。
第九条食堂外包公司应加强对食品原料的采购、储存、加工、配送等环节的监督管理，确保食品卫生。
第十条食堂外包公司应定期对食堂进行卫生检查，确保食堂环境整洁、卫生。
第四章服务质量与顾客满意度第十一条食堂外包公司应不断提高服务质量，满足员工饮食需求。
第十二条食堂外包公司应定期收集员工对食堂服务的意见和建议，及时改进服务不足之处。
第十三条食堂外包公司应建立健全顾客满意度调查机制，定期对顾客满意度进行评估。
第五章设备管理与维护第十四条食堂外包公司应建立健全设备管理制度，确保设备正常运行。
第十五条食堂外包公司应定期对设备进行维护保养，确保设备安全可靠。
第十六条食堂外包公司应加强对设备操作人员的培训，提高其设备操作技能。
第六章费用管理与财务管理第十七条食堂外包公司应建立健全费用管理制度，合理控制成本。
第十八条食堂外包公司应定期对财务状况进行审计，确保财务透明。
第十九条食堂外包公司应加强对食堂经营状况的分析，提高经济效益。
第七章奖惩制度第二十条食堂外包公司应建立健全奖惩制度，对表现优秀的工作人员给予奖励，对违反规定的行为进行处罚。
第二十一条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准由食堂外包公司制定。
公司食堂外包管理制度
一、总则为了规范公司食堂外包管理，提高食堂服务质量，保障员工饮食安全，特制定本制度。
二、外包食堂的基本要求1. 外包食堂必须具备合法的经营资质，符合国家食品安全标准。
2. 外包食堂应具备完善的食品安全管理制度，确保食品卫生、安全。
3. 外包食堂应具备合理的菜谱设计，满足员工营养需求。
4. 外包食堂应具备良好的服务态度，提高员工满意度。
三、外包食堂的管理职责1. 人力资源部负责对外包食堂的管理和监督，确保食堂各项工作正常有序进行。
2. 人力资源部负责对外包食堂的卫生、质量、价格等进行评估和选择。
3. 人力资源部负责监督外包食堂工作人员的工作效率、饭菜质量、工作态度等。
4. 人力资源部负责收集员工对食堂的意见和建议，并及时向外包食堂反馈。
5. 外包食堂负责食堂的日常运营，确保食堂各项工作顺利进行。
四、外包食堂的管理制度1. 采购管理（1）外包食堂采购食材时，必须确保食材新鲜、卫生、安全。
（2）人力资源部行政人员对外包食堂采购的食材进行检验，并填写检查记录表。
（3）对于检验中发现的不符合标准的食品，检验人员有权报告公司领导，并有权现场监督其处理过程。
2. 食品质量管理（1）外包食堂应确保食品加工、制作、储存等环节符合食品安全标准。
（2）外包食堂应定期对食品进行质量检测，确保食品安全。
（3）外包食堂应建立健全食品留样制度，确保食品安全。
3. 食堂卫生管理（1）外包食堂应保持食堂内外环境整洁，定期进行消毒。
（2）外包食堂工作人员应保持个人卫生，穿着整洁的工作服。
（3）外包食堂应建立健全卫生管理制度，确保食堂卫生。
4. 食堂安全管理（1）外包食堂应建立健全安全管理制度，确保食堂安全。
（2）外包食堂应定期进行安全检查，消除安全隐患。
（3）外包食堂应加强消防安全管理，确保消防安全。
五、员工意见反馈1. 员工可通过线上线下渠道对食堂提出意见和建议。
2. 人力资源部应及时收集员工意见，并与外包食堂沟通，解决问题。
3. 外包食堂应根据员工意见，不断改进服务质量。
外包食堂怎样管理制度
外包食堂怎样管理制度一、人员管理制度1. 菜品制作人员：外包食堂的菜品制作人员需要具备相关的健康证明和食品安全培训证书。
在招聘过程中，应该对其进行面试、考核，确保其具备相关的技能和经验。
同时，应该建立菜品制作人员的考勤制度，加强对其作息时间和工作状态的监督。
2. 服务人员：服务人员是外包食堂的形象代表，他们需要具备良好的服务意识和沟通能力。
外包食堂应该建立服务人员的培训机制，对其进行专业的培训，提升其服务水平和岗位技能。
3. 管理人员：外包食堂的管理人员需要具备一定的管理经验和知识，能够有效地组织和协调食堂的日常运营。
管理人员应该建立完善的工作计划和考核机制，对食堂的各项工作进行监督和评估。
二、食品安全管理制度1. 食材采购：外包食堂的食材采购需要选择正规的供应商，确保食材的质量和安全。
食材的采购应该建立档案，对供应商进行定期检查和考核，及时更新食材的来源和质量信息。
2. 食品制作：外包食堂的食品制作需要符合相关的卫生标准和规定。
菜品制作人员应该在操作过程中严格遵守食品安全操作规程，保证食品的卫生和安全。
同时，对于易腐烂食品的储存和处理，也需做好防腐保鲜工作。
3. 食品检测：为了确保食品的质量和安全，外包食堂应该建立定期的食品检测机制，对食品进行检测和抽样检查。
对于发现的问题食品，应该及时进行处理和处理，并追溯到问题的原因，确保问题不再出现。
三、服务质量管理制度1. 服务标准：外包食堂应该建立服务标准和流程，规范服务人员的工作行为和服务流程。
服务人员在为客户提供服务时，应该遵循统一的服务标准，提升服务质量和顾客满意度。
2. 投诉处理：外包食堂应该建立有效的投诉处理机制，对顾客提出的投诉和建议进行认真对待，及时回应和解决。
同时，应该对投诉情况进行统计和分析，找出问题的症结并做出改进。
3. 客户满意度调查：外包食堂应该定期开展客户满意度调查，了解顾客的需求和反馈。
根据调查结果，及时调整服务策略，提升服务品质和顾客满意度。
甲方外包食堂管理制度
第一章总则第一条为确保甲方食堂的食品安全、卫生和高效运行，提高食堂管理水平，保障员工就餐质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于甲方外包食堂的经营管理，所有外包食堂相关人员应严格遵守本制度。
第三条甲方有权对外包食堂的运营情况进行监督，并对违反本制度的行为进行处罚。
第二章食品安全与卫生第四条食品采购与储存：4.1 食堂承包方必须选用符合国家食品安全标准的食材，不得采购和使用过期、变质、有毒有害的食品。
4.2 食材储存条件应保证食品新鲜、卫生，避免交叉污染。
4.3 食材采购时，应索取相关产品合格证，确保食材来源可靠。
第五条食品加工与制作：5.1 食堂工作人员应持有有效健康证明，确保身体健康，无传染性疾病。
5.2 食品加工、制作过程应符合卫生要求，保证食品质量。
5.3 食品加工过程中，应严格控制火候，避免食物烧焦、变质。
第六条食品销售与供应：6.1 食堂承包方应合理设置餐台，确保员工就餐环境舒适、卫生。
6.2 食堂承包方应定期进行菜品创新，满足员工不同口味需求。
6.3 食堂承包方应确保菜品价格合理，明码标价。
第三章管理制度与监督第七条食堂承包方应建立健全各项管理制度，包括员工管理、财务管理、卫生管理等。
第八条甲方人力资源部负责对食堂承包方的日常管理进行监督，主要包括：8.1 食堂承包方的人员配备、工作安排是否符合要求。
8.2 食堂承包方的财务状况、成本控制是否合理。
8.3 食堂承包方的卫生状况、食品安全是否达标。
第九条甲方有权对食堂承包方进行定期或不定期的检查，对发现问题要求食堂承包方及时整改。
第四章奖惩与责任第十条对严格遵守本制度、表现优秀的食堂承包方，甲方将给予一定的奖励。
第十一条对违反本制度、造成食品安全事故的食堂承包方，甲方将依法进行处罚，并追究相关责任人的责任。
第十二条食堂承包方应承担因自身原因造成的食品安全事故的全部责任。
第五章附则第十三条本制度由甲方人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
高校外包食堂管理制度
一、总则为了规范高校食堂外包管理，保障食品安全，提高服务质量，维护师生权益，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。
二、外包食堂的管理主体1. 学校后勤管理部门负责外包食堂的监督管理，确保外包食堂的运营符合国家法律法规和学校规定。
2. 外包食堂承包方负责食堂的日常运营和管理，确保食堂食品安全、服务质量和服务态度。
三、外包食堂的管理内容1. 食品安全（1）外包食堂必须具备合法的食品经营许可证，并严格遵守《食品安全法》等相关法律法规。
（2）外包食堂应建立健全食品安全管理制度，包括食品采购、储存、加工、销售、消毒等环节的卫生管理。
（3）外包食堂应定期对从业人员进行食品安全培训，提高食品安全意识。
2. 服务质量（1）外包食堂应提供营养、卫生、安全的食品，满足师生需求。
（2）外包食堂应保持食堂环境整洁，设备设施齐全，保证师生用餐环境舒适。
（3）外包食堂应加强服务人员培训，提高服务态度和服务水平。
3. 服务态度（1）外包食堂应树立良好的服务意识，主动、热情、耐心地为师生服务。
（2）外包食堂应设立投诉举报电话，及时处理师生投诉，保障师生权益。
四、外包食堂的管理措施1. 学校后勤管理部门对外包食堂进行定期检查，对发现的问题及时督促整改。
2. 学校后勤管理部门对外包食堂的食品安全、服务质量和服务态度进行考核，考核结果与外包合同挂钩。
3. 学校后勤管理部门设立举报奖励机制，鼓励师生举报外包食堂违法违规行为。
4. 学校后勤管理部门对外包食堂的承包方进行定期评估，对不合格的承包方取消承包资格。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由学校后勤管理部门负责解释。
3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
外包食堂的管理制度
外包食堂的管理制度一、总则为了加强对外包食堂的管理，保障食堂工作的正常运行，提升员工就餐体验，特制定本管理制度。
二、食堂管理责任1、食堂管理人员需具备相关的食品卫生管理知识和技能，负责食堂的日常管理和运营。
2、食堂管理人员需定期对食堂环境进行清洁卫生检查，并及时处理问题。
3、食堂管理人员需根据员工的人数和口味偏好合理制定菜单，确保供应的菜品新鲜、健康、有营养。
4、食堂管理人员需定期组织员工食堂满意度调查，收集意见反馈，及时进行改进。
5、食堂管理人员需设立监督制度，确保供应的食品符合卫生标准和质量要求。
6、食堂管理人员还需定期进行食品及餐具的安全卫生检查，确保员工用餐安全。
三、食堂服务规范1、食堂服务人员需穿着整洁的工作服，佩戴工作牌并接受培训。
2、食堂服务人员在服务过程中需保持礼貌、热情，主动为员工提供帮助。
3、食堂服务人员需按照规定的流程，及时送达食品，并确保食品的温度和口感符合要求。
4、食堂服务人员需检查餐具的卫生状况，确保员工用餐安全。
5、食堂服务人员需定期接受食品卫生知识培训，提高自身的服务水平和工作质量。
6、食堂服务人员需遵守服务规范，不得擅自更改菜单或增加收费项目。
四、食堂卫生管理1、食堂需定期清洁、消毒，保持环境整洁卫生。
2、食堂需定期检测食品的新鲜度和质量，严格控制食品的保质期限。
3、食堂需设立食品安全管理制度，建立食品进货、存储、加工、销售全程跟踪监控制度。
4、食堂需对厨师进行健康检查，确保厨师身体健康，无传染性疾病。
5、食堂需设立食品投诉处理制度，及时处理员工对食品质量的投诉。
六、食堂经济管理1、食堂需建立健全的财务制度，做到收支公开透明，确保资金使用合理。
2、食堂需定期对成本进行核算，控制食品采购成本和人工成本。
3、食堂需建立食品价格调整机制，根据市场行情和员工需求适时调整餐费。
4、食堂需设立食品库存管理制度，合理控制进货量，避免食品浪费。
五、突发事件处理1、食堂管理人员需制定应急预案，针对突发事件做出相应的处理措施。
工厂食堂外包管理制度
第一章总则第一条为规范工厂食堂外包管理，保障员工饮食安全，提高食堂服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于本工厂食堂外包管理的各项工作。
第二章管理职责第三条工厂食堂外包管理由人力资源部负责，具体职责如下：1. 负责对外包食堂的招标、签约、验收和监督管理；2. 制定和监督执行食堂外包的各项管理制度；3. 定期检查食堂卫生、食品安全和饭菜质量；4. 处理员工对食堂的投诉和建议；5. 定期与外包食堂进行沟通和协商，确保服务质量。
第三章食堂外包招标与签约第四条食堂外包采用公开招标方式，招标过程应遵循公平、公正、公开的原则。
第五条招标文件应包括以下内容：1. 食堂外包的基本要求；2. 食材采购、加工、储存、供应的标准；3. 食堂卫生、食品安全的要求；4. 服务质量标准；5. 违约责任及处理措施。
第六条招标结束后，人力资源部应与中标单位签订外包合同，明确双方的权利和义务。
第四章食材采购与加工第七条外包食堂应严格按照国家食品安全法律法规和标准进行食材采购和加工。
第八条食材采购应遵循以下原则：1. 优先选择新鲜、卫生、安全的食材；2. 采购价格合理，质量合格；3. 严禁采购过期、变质、有毒有害的食材。
第九条食材加工应确保以下要求：1. 食材加工过程符合卫生标准；2. 食材加工人员应持有健康证明；3. 食材加工设备应定期消毒、保养。
第五章食堂卫生与食品安全第十条外包食堂应定期进行卫生检查，确保食堂环境清洁、卫生。
第十一条食堂应配备专职卫生管理员，负责食堂卫生管理工作。
第十二条食堂应建立健全食品安全管理制度，确保食品安全。
第十三条食堂应定期进行食品安全检查，发现问题及时整改。
第六章服务质量第十四条外包食堂应提供优质、高效、便捷的服务。
第十五条食堂应设立服务热线，及时解决员工在就餐过程中遇到的问题。
第十六条食堂应定期收集员工对食堂服务的意见和建议，不断改进服务质量。
第七章违规处理第十七条对违反本制度的行为，人力资源部有权予以警告、罚款、解除合同等处理。
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食堂外包管理规定
1.目的
为了规范公司餐厅管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境，特制定管理规定。
2.范围
本规定的适用范围为公司全体员工、餐厅工作人员
3.权责
3.1人力资源部为食堂承包方管理部门，负责餐食堂的日常管理，保证食堂各项的正常有序进行。
3.2人力资源部管理内容包括：食品价格的评估及选择、餐厅卫生、饭菜质量、监督餐厅人
员、反馈员工意见，处理双方关系等等。
3.3食堂承包方对食堂的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本。
3.4食堂承包方负责食堂安全、卫生管理。
3.5食堂承包方应配合管理部门监督管理，积极落实管理部门提整改事项。
4.管理办法
4.1采购
4.1.1人力资源部行政人员对食堂承包方采购食材进行检验，并填写检查记录表，检验主
要内容为食物的新鲜度，对于检验中发现不符合的食品，检验人员有权报告公司领导，并有权现场监督其处理过程。
4.1.2食堂承包方采购食物（食品、副食品、蔬菜、水产品、肉类、食用油、调味品）应主
动检查质量，索取有关产品合格证，食物均要保证新鲜卫生，符合食物标准；
4.1.2不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜，采购蔬菜、荤菜应从正规的菜场购买，蔬
菜应选择新鲜；不准购买病、死的肉类及制品，禽类应购活体；不得采购化学色素及亚硝酸盐做食品添加剂；不得采购国家明令禁止的食品。
4.1.3其中食用油需正规品牌桶装油，如金龙鱼、福临门、盛洲等；大米需正规品牌袋装，
如月芽、金香穗等。
4.2拣切、清洗
4.2.1拣切、清洗前首先要检查食品原料的质量，食物均在保质期内使用，严禁使用过期食
物
，不使用过期伪劣的食品和调味品；禁止加工不符合卫生要求的食品。
4.2.2. 清洗:：荤、素食品应分池清洗。
1）初洗：将去皮的瓜果，去掉菜头的蔬菜，打鳞的鱼类，去毛的肉类，用清水清洗。
标准：无腐烂、无异味、泥沙。
2）细洗：将切过后的菜品倒在洗菜池进行浸泡15分钟，再清水洗2—3次。
标准：菜类中无杂物，无异味。
3）清洁：菜筐要逐个清洗干净后才能放置菜。
标准：菜筐必须里外干净。
无污垢、无油污，无杂物。
4.2.3拣切：生熟食品和荤素食品应专墩专用。
1）初清洁：刀、砧板、台面冲洗干净。
标准：刀无锈斑，无油污；砧板无异味，台面无污垢。
2）再清洁：用清水将刀，砧板、台面冲洗干净，标准：刀无洗涤剂泡沫。
3）加工：
A、切配菜按规定进行分类切配，精工细作。
标准：丝、条、片必须大小均条。
B、切配好的菜不能放在地上，标准：整齐摆放在菜架上。
C、生熟食品分开切配，标准：切配熟食的刀。
砧板必须以过高温清毒10分钟。
D、切配中必须一面切菜，一面清除卫生。
标准：台面、地板无垃圾、杂物，用垃圾桶
或筐装放垃圾。
4）清洁：切配完成后及时清理卫生，标准：生熟刀、砧板清洗工作后分开悬挂。
台面无杂物、积水；地面无垃圾、积水、渠无污水、杂物堵塞。
4.3.供餐
4.3.1戴好手套、口罩，穿好工衣。
标准：必须整齐、整洁、口罩必须将口鼻盖好。
4.3.2准备打菜勺、碟、盘。
标准：必须用托盘放置，不能直按置于台面。
4.3.3用菜盘将炒好的菜分开摆放。
标准：荤菜、素菜均匀放置，方便购买。
4.3.4供餐速度要快。
准确无误。
标准：必须无私心，一视同仁。
4.4洗碗
4.4.1及时把使用过的碗、碟、盘、勺收集到指定位置。
标准：分类放置、不零散。
4.4.2程序及要求
1）初洗：用清水初洗去掉剩饭、剩菜和汤渍。
标准：碗、碟、勺、盘里外没有残渣。
2）细洗：用摄氏35度的温水加洗涤再用抹布逐个里外清洗干净。
标准：没有任何杂物、油
3）清洗：用清水清洁，浸泡后逐个捞起，标准：没有洗洁精泡沫。
4）消毒：把洗好的餐具经检查晾干后放入消毒柜清毒。
标准：100摄氏度以上消毒30分钟以上。
4.5餐厅清洁
4.5.1准备好拖把、抹布、温水、洗涤剂。
标准：拖把必须干净，干、温各一把。
抹布必须
干净，干、温各一块。
4.5.2清洁台面时，要分两次清洁，先用湿抹布擦拭，再用干抹布擦净。
标准：桌面无垃圾，
无水珠、无油渍。
4.5.3清洁凳时，用干净的干抹布。
标准：无水，无油渍，无杂物。
4.5.4清洁地板时用扫帚将垃圾，杂物扫除后，再用湿拖把拖地，最后用干拖把拖干。
标准：
无杂物，干净。
4.5.5清洁风扇、灯管、灭蝇器必须用干抹布。
标准：无灰尘、无蛛网。
4.5.6餐厅死角清洁：用洗涤剂彻底清洁，垃圾及时送走。
标准：餐厅无臭味。
无蚊子、苍
蝇、蟑螂。
4.5.7用后的拖把清洁干净，晾在适当的位置，标准：拖把必须干而洁净。
4.6厨房清洁
4.6.1清洁炉灶抽油烟机时关掉一切电源，用温水加洗洁精，清洁油垢用力刮掉。
标准：无积油垢，无黑斑，洁亮。
4.6.2清洁炉灶底部选用扫帚清扫。
再用水冲洗。
标准：炉灶底部无积垃圾，无味，风机无水。
标准：沟渠无杂物堵塞，无污垢。
4.6.3清洁蒸饭柜：
1）用清水冲掉里面积存的剩饭，再用少许的洗涤剂清洁。
标准：蒸饭柜内外无米饭，无杂物。
2）再用清水冲洗干净。
标准：蒸饭柜内外无米饭，无泡沫。
3）厨房一切用具要以过洗涤剂清洁，再用清水清洗。
标准：干净无油渍。
无杂物摆放整齐。
4.6.4厨房地面：
1）用扫帚扫每个角落、地面的杂物。
标准：垃圾不能扫在沟渠里面。
2）用清水加上少许的洗衣粉进行细洗，然后冲洗。
标准：地面无泡沫、油渍。
3）用刮水器刮地面的积水。
标准：地面无积水。
4.7个人卫生及行为规范
4.7.1食堂工作人员每年进行一次体检，体检费用自行承担，如不符合条件不允许上岗，体
检结果报公司备案。
4.7.2食堂工作人员必须穿戴整齐、外表整洁、美观；严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明
行为。
4.7.3食堂工作人员应做到勤洗手、勤剪指甲、勤理发洗澡、勤换洗工作服、帽。
不吸烟、
不随地吐痰、不乱丢废弃物。
4.7.4操作食品前和大小便后，应洗手消毒，不得穿戴工作服、帽进入厕所。
4.7.5操作食品时，不挖鼻孔、掏耳朵、不得对着食品打喷嚏。
4.7.6出售食品时，不得用手直接接触熟食品。
4.7.8不得用脏抹布或拖把在窗台、保温台上做卫生。
4.7.9要节约水电燃料，坚持做到人走水关、灯关，不随意浪费。
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