证券2020年度工作计划(新版)
2020年证券公司客户经理工作计划
2020年证券公司客户经理工作计划导读:本文是关于2020年证券公司客户经理工作计划,希望能帮助到您!证券公司客户经理的工作计划(一)一、营销组织架构为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。
营销组织架构集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。
二、代销活动组织安排一组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。
将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。
在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
二协议签订为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《**证券“****”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《**证券“****”集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。
针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。
2023年证券公司工作计划总结 证券公司工作计划和目标(十三篇)
2023年证券公司工作计划总结证券公司工作计划和目标(十三篇)证券公司工作计划总结证券公司工作计划和目标篇一1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。
为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。
走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。
在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2.积极推行客户经理制,规范大客户开发管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。
为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统为了不断深化和优化服务质量,大客户中心将从各个方面着手改善和提高服务质量,满足大客户的要求。
首先实行客户经理负责制,对大客户实行分级管理制度,强调服务的及时性和时效性,通过制度化来保证客户服务的顺利进行。
同时,开发统一版本的客户关系管理系统,在拜访客户时关注企业和客户动态,了解新一年的新动向,收集信息,保证大客户档案不定时更新,为下一步营销获取第一手资料,从而增强营销针对性,提高营销效果,有助于提高经营效率,降低经营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源共享。
2023年证券公司工作计划范文八篇
2023年证券公司工作计划范文八篇证券公司工作计划篇1一、工作目标主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:◆客户开发,市场拓展方案的制定与实施;◆开发渠道的建设、沟通与创新;◆社区及各种场合的对外宣传、讲座◆基金销售与其他产品的销售推广;◆营业部形象推广与品牌建设;◆营业部及上级领导安排的其他工作。
◆建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究二、工作职责市场拓展组工作人员具体分工协作与工作职责的分类:主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。
岗位的划分不仅明确了各自主要职责,更注重整体的协作,强化增强团队的凝聚力,集中力量办大事,提高市场拓展组的整体战斗力。
A、督导岗位---王亚林◆负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标;◆负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发;◆负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理;◆负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓能力等; ◆负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题; ◆负责围绕达成下半年工作计划过程中及时处理其它问题。
B、综合岗位---◆负责网上预约客户的及时开户及服务工作;◆负责和渠道一组、渠道二组进行配合,做好客户开发工作;◆负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的整理; ◆负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作;◆负责新客户的及时回访、服务需求调研工作;◆负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的记录;◆负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
C、渠道一组---◆负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案;◆负责和综合岗、渠道二组,客户开发工作的配合;◆负责市场拓展组每周进行一次学习讨论,如何更好开展工作;◆负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
D、渠道二组---◆社区共建活动的策划、实施,做好营业部形象宣传、市场营销等工作; ◆负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户服务;◆负责配合渠道综合组、渠道一组的工作,在阶段营销主题活动上协同开发; ◆负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
证券经纪业务部工作计划
证券经纪业务部工作计划证券经纪业务部工作计划一、工作目标和目标规划1.1 工作目标:提高证券经纪业务部的业务水平和经营效率,增加部门的收入和利润。
1.2 目标规划:(1)扩大客户群,增加客户数和交易量;(2)加强与其他部门的协作,提高部门的绩效和服务质量;(3)提高员工的专业素质和工作能力,增强团队凝聚力。
二、工作任务和时间安排2.1 工作任务:(1)积极开拓新的客户,加强老客户的维护和服务;(2)出台完善的证券经纪服务规范和流程,提高服务水平;(3)加强部门与其他部门的协作和沟通,提高工作效率;(4)加强员工培训和能力提升,提高整个团队的业务水平。
2.2 时间安排:(1)第一季度:制定和完善工作规范和流程,开展客户交流活动;(2)第二季度:加强与其他部门的协作和沟通,提高工作效率;(3)第三季度:安排员工培训和能力提升,加强团队凝聚力;(4)第四季度:总结经验和反思不足,定期复盘。
三、资源调配和预算计划3.1 资源调配:(1)优化团队组建和人员配置;(2)合理配置软硬件设施,提高工作效率。
3.2 预算计划:(1)加强费用管控,降低经营成本;(2)增加对团队成员的奖励和福利,提高凝聚力和积极性。
四、项目风险评估和管理4.1 风险评估:(1)制定风险管理措施,加强内部监管;(2)加强业务风险内部控制,降低不良影响。
4.2 风险管理:(1)建立健全的风险管理体系,提高风险防范能力;(2)对风险进行定期追踪和分析,及时调整和完善风险控制策略。
五、工作绩效管理5.1 建立绩效考核制度,明确考核标准和权重;5.2 加强绩效跟踪和监管,及时调整和完善绩效管理策略。
六、作沟通和协调6.1加强部门间的沟通协调,提高工作效率和服务质量;6.2与客户建立良好的沟通和合作关系,增加客户黏性和交易量。
七、工作总结和复盘7.1 临近季度末和年度末,对工作进行总结反思,及时调整和完善工作策略;7.2 定期对工作进行复盘,总结经验和反思问题,为下一个工作周期的规划和实施提供参考。
2024年证券公司个人工作计划范例(五篇)
2024年证券公司个人工作计划范例在____银行的分支机构,我从事的是一份看似平凡的职务——柜员。
有人或许会质疑,普通的柜员如何成就伟业,但我要说,卓越往往孕育于平凡之中,____正是源于对职责的敬业。
我深爱这份工作,视之为我职业生涯的起点。
作为农业银行的一员,特别是身处一线的员工,我深切地意识到自己所肩负的责任重大。
柜面服务是展现____银行优质服务的文明窗口,因此,我每天都以饱满的热情和专注的态度,提供真诚、用心的服务,力求以积极的工作表现赢得客户的信赖。
的确,作为____银行的柜员,我们是直接与客户接触的团队,柜台是塑造银行形象的重要阵地。
日常工作中,我们的任务可能是频繁而单调的,但我们面对的是形形色色的客户,需要以娴熟的操作、热情的服务,日复一日地以细致入微的周到服务,让客户真切感受到____银行人的诚挚,体验到在____银行办理业务的温馨。
这样的工作,无疑是具有非凡意义的,我为自己的岗位感到骄傲。
因此,我要求自己做到:一是精通业务,始终保持学习的态度;二是恪守职业道德,遵守国家法律法规;三是建立和谐的人际关系,与同事和睦共处;四是正确认识自我,胜不骄、败不馁。
自工作以来,我始终立足本职,脚踏实地,努力提升业务能力,向经验丰富的同事学习。
这些微不足道的小事让我深刻理解,作为一线员工,我们可能无法像英勇的战士那样创造惊天动地的壮举,无法像农民那样收获看得见的成果。
我们的工作是日复一日的重复,是处理存款、取款、账务录入等琐碎事务,是营销服务,是迎来送往。
然而,正是在这平凡的岗位上,我认识到,伟大往往潜藏于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,用我们的热情、真诚和青春,为____银行增添光彩。
没有坚实的基础,无法筑起高耸的摩天大楼,没有平凡的积累,无法成就伟大的事业。
在平凡中,我们的人格得以升华,价值得以实现。
在为客户提供服务的过程中,我始终坚持以客户为中心,满足他们的需求,解决他们的困扰,提供全面、周到、高效的服务,做到操作标准化、服务规范化、语言礼貌、举止得体,赢得了客户的信赖。
sac年度工作计划证券
sac年度工作计划证券一、背景证券部作为SAC的核心业务部门之一,负责股票、债券、衍生品等证券类产品的销售与交易。
随着金融行业的不断发展与变化,证券市场的竞争日益激烈,我们需要制定一份全面而具体的年度工作计划,以确保我们在新的一年中能够保持市场竞争力并实现可持续的增长。
二、总体目标1. 实现证券部的销售目标:在保持盈利性和风险可控性的前提下,增加证券类产品的销售额度。
2. 提升客户满意度:通过提供高效、专业的服务,以及增加客户投资回报,进一步提升客户满意度并增加客户保有率。
3. 加强团队协作与合作:优化团队结构与分工,提高团队整体协作效率,塑造一支高效、专业、有责任感的团队。
三、具体计划1. 市场分析与竞争对手研究- 深入研究证券市场发展趋势,分析潜在机遇和风险;- 调研竞争对手的产品和服务,了解其优势与劣势;- 根据市场变化,灵活调整销售策略,提高市场竞争力。
2. 产品创新与优化- 跟踪市场需求,了解客户需求变化,并根据市场调研结果,持续进行产品创新与优化;- 优化现有证券产品的设计与销售策略,提升产品竞争力;- 探索新的证券产品领域,扩大产品线,满足不同客户需求。
3. 增加客户资源- 加强与现有客户的关系维护,提高客户满意度;- 提高客户投资回报,通过持续稳健的投资策略和专业的投资品种推荐,增加客户资产规模;- 引入新客户,扩大市场份额,实现销售目标。
4. 提高团队效能- 优化团队结构,明确各岗位职责,构建协作高效的工作环境;- 提升团队成员业务水平,通过培训与学习计划,提高专业知识和技能;- 激励团队成员,建立激励机制,提高团队的工作动力与积极性。
5. 加强风险管理- 加强内部风险控制,制定并落实完善的风险评估与管理制度;- 加强对外部风险的监测和应对能力,调整投资策略,控制市场风险;- 增加风险意识和内部控制培训,提高团队成员的风控能力。
四、执行与监控1. 详细制定每个季度的工作计划,并定时召开会议进行工作进度跟踪和评估;2. 根据每个季度的工作进展情况,灵活调整工作计划与目标,确保目标的实现;3. 定期对工作计划和目标进行评估和总结,制定下一年度工作计划。
券商工作计划及目标书模板
一、标题券商年度工作计划及目标书二、前言随着金融市场的不断发展和变化,为了更好地适应市场环境,提高公司整体竞争力,确保实现公司年度经营目标,特制定本工作计划及目标书。
三、工作计划1. 完善内部管理制度(1)加强合规建设,确保公司业务合规经营。
(2)优化内部流程,提高工作效率。
(3)加强风险控制,确保公司稳健发展。
2. 提升客户服务水平(1)加强客户关系管理,提高客户满意度。
(2)丰富产品线,满足客户多元化需求。
(3)提升客户体验,增强客户粘性。
3. 加强自营业务发展(1)优化自营业务结构,提高自营业务收益。
(2)加强投资研究,提升投资决策水平。
(3)积极拓展业务渠道,扩大自营业务规模。
4. 提升经纪业务竞争力(1)优化经纪业务产品,提高客户粘性。
(2)加强营销团队建设,提升营销能力。
(3)提高客户服务品质,增强客户信任。
5. 推动财富管理业务发展(1)拓展财富管理业务市场,提高市场份额。
(2)加强财富管理团队建设,提升专业能力。
(3)丰富财富管理产品,满足客户需求。
6. 深化投行业务创新(1)拓展投行业务领域,提高市场竞争力。
(2)加强投行团队建设,提升专业能力。
(3)创新投行业务模式,满足客户需求。
四、工作目标1. 实现年度营业收入同比增长10%。
2. 客户满意度达到90%以上。
3. 自营业务收益同比增长15%。
4. 经纪业务市场份额提升2个百分点。
5. 财富管理业务规模同比增长20%。
6. 投行业务市场份额提升1个百分点。
五、实施措施1. 制定详细的工作计划,明确各部门、各岗位的工作职责。
2. 加强团队建设,提高员工素质,提升团队凝聚力。
3. 定期召开工作会议,总结经验,分析问题,调整策略。
4. 加强与监管部门的沟通,确保公司业务合规经营。
5. 深入研究市场动态,及时调整业务策略。
六、总结本年度工作计划及目标书旨在为公司全体员工提供明确的工作方向和目标。
各部门、各岗位要按照计划执行,确保年度目标的实现。
证券营业部工作计划范文(5篇)
证券营业部工作计划范文____年已经远离我而去,在一年在我的人生路上,注定是不平凡的一年,____月份正式告别了学生时代走出了大学校门到公司实习,____月份正式来邢台参加营业部的筹建,这对于我自身来说,这一年是划时代的一年,是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变,在这个转变的过程中,我想我是不成功的,初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来,经历了许多方法和思维的转变,有一些苦恼和迷茫,不过很快,在领导和同事们的在帮助下,我们很快认识到了自己的不足和差距,在经历了开始一段时间的不适后,现在已经基本上适应了现在的工作的方式,也找到了一些处理工作上事务的方法。
并在不断在工作中学习和积累,以便在完成自己本职工作的基础上,努力在经纪业务上也有所突破。
____年是营业部建设的一年,我们在这一年中,虽然我们付出了汗水和努力,但是我们的成果是显而易见的,一个崭新的营业部已经展现在我们面前,系统建设已经完成并顺利完成各种测试,顺利的通过证监局和总公司的检查,营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息,作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来,更是由衷的高兴,虽然在这过程中,有过错,有过挫折,但这收获的是丰盛的,一个崭新的营业部已经矗立在我们的面前,从自身而言,更是一个大跨步的进步,完成了一个人生重要的转折。
在这一年中我从得到得经验的是认真,求实,不怕困难。
刚工作的时候,也许有经验上的不足,但有些出的差错完全是自己的不认识,马虎造成的,就想安装视频会议的系统的时候,本以为按照安装说明的安装就应该没有问题,就把电视挂在墙上了,可是当总部指导我们安装的时候,根本就不是那么回事,又是另一种安装方法,这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。
这件事虽然不大,但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维,自己认为怎样就怎样,其实就不是那回事,我们一定要认真,求实。
自己知道,就知道,不知道就说不知道,完全按照事实出发,作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作,凡是不要自己乱操作,不明白的就问,向原营业部问,向本部问,知道问题解决为止,并从中总结经验,现在问是为了以后不问,近早的把业务熟悉起来。
证券公司年度工作总结及工作计划
证券公司年度工作总结及工作计划证券公司年度工作总结及工作计划【篇1】时间过的很快,回顾这半年来的工作。
首先,我感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。
理念上有了长足的进步,看待市场角度更加深入,半年来了有了很大的提高。
现将半年来的工作情况总结如下:自从加入____营业部后,在公司的日常学习中,让我对证券研究有了一定的认识。
初步掌握了基本面分析的要点与方法,改变了原有对市场的简单认识,建立了正确的视角去看待市场的变化:由原来单一的关注个股,开始向关注宏观经济变化,关注行业变化的方向转变。
以往个人只关注简单的宏观经济现象,没有深入的去思考背后的根本,以及现象可能引发的变化,对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化,所以导致对于行业的变化把握不够。
经过这半年的学习与工作,我认识到了证券分析必须从大的背景出发,由面到点的去一步一步进行,而不是单一的从k线形态出发进行凭空想象。
从简单的关注个股形态与基本面,向形态与量能结合,关注资金流向方面转变。
过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析,相对而言比较片面,对于资金流向分析不太关注,且不得要领。
近期在郑总的指点下,开始对于这个方面进行关注与学习。
虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏,对于资金流向的把握还十分欠缺。
个人意识资金流向是行情的根本,这个方面将是我下一阶段需要努力的方向。
开始端正自己的投资操作理念与心态过去心态相对比较容易波动,同时投资操作理念相对简单。
经过这半年的工作与学习。
个人认为个人心态有所提高。
以往个人只在意于结果,对于造成结果的原因不太深究。
现在在平时的工作、学习、个人操作中,比较注意过程,对于好的结果或坏的结果,个人都进行一定的总结。
心态较以前平和许多。
投资理念操作方面,个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念,虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺;有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。
2024证券公司年度工作计划(三篇)
2024证券公司年度工作计划二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。
不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。
证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务。
3、多反思、多总结。
自我反思是提高业务素质的基本途径。
对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。
从而不断进步,自己超越自己。
在以后的日子中。
我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步。
望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是给自己干的制度,为何有的干得好,有的干得差。
郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是为谁干的问题。
激励制度做得好,人们就愿意努力干。
二是管理制度,主要解决生产什么和怎么生产的问题,体现财富生产的效率规则。
激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。
2024证券公司年度工作计划(二)一、带着一颗爱心去工作1、带着一颗爱心去工作。
保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好____和新客户的预约开户工作。
定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。
不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
2024年证券营业部工作计划(四篇)
2024年证券营业部工作计划以创一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩为总体目标,以树金融服务文明形象,展金融服务专业风采为创建主题,我营业部积极开展东阳市级青年文明号创建活动。
现将具体工作总结如下:1、打造服务品牌,提供一流服务____年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼投资堂版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识,实现一流管理有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。
为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建青年文明号活动领导小组,制定了《东阳中山路营业部争创青年文明号管理办法》。
以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育,培养一流人才以____形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。
如我们在____月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、____月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。
____年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。
每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。
以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4、加强企业文化建设,营造一流文化企业文化建设是____年营业部工作的重点。
营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、读一本好书,写一篇心得体会的读书月、积极思考,超越自我演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬____优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化氛围。
2024年证券公司工作计划范例(五篇)
2024年证券公司工作计划范例____年即将过去,也是在这一年我踏入证券行业,选择了____证券。
从事证券行业是自己梦寐以求的愿望,我热爱这个行业,也相信自己可以胜任这份工作!____年即将来临,为了更好的做好的做好本职工作,特制定一年的工作计划。
一:证书考试证券行业专业性很强,在券商集体转型创新发展之际,纯粹依赖传统经纪业务来获取业务收入面临很大挑战。
____年,我的目标是考取期货从业资格证,证券从业资格证要求的五门课程力争全部通过,完善自己的证券知识体系,为之后的职业要求打好基础。
二:日常管理1、营业部任务2、团队任务团队是整个营销业务链的关键执行部门。
作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。
听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。
维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。
三:业绩目标1、开户数上半年开户数达到____户,其中有效户达到____户以上。
下半年开户数达到____户,其中有效户在20以上。
力争全年开户数在120左后,有效户达到50。
2、托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。
____年上半年托管资产要求达到____万以上,全年力争托管资产达到____万。
四:职业目标1、证券经纪人是最基层的营销人员,力争在完成业绩考核的基础上,一年内做到高级证券经纪人,力争年末达到证券客户经理级别的业绩要求。
2、认真学习创新业务,华泰营销人员全业务链。
专业水准达到投资顾问级别。
________-12-082024年证券公司工作计划范例(二)1.学习业务知识及掌握的业务技能:坚持每天看书,看新闻,了解股票相关的知识,多和经理以及老员工沟通,了解一些业务技巧和沟通的方式。
多总结,慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。
2.对于业务创新和服务创新的工作:要坚持每天给客户打电话沟通,了解客户做股票的情况,与客户沟通感情,让客户相信自己,与自己成为朋友,帮客户解决问题3.工作中遇到的问题及解决方式:工作中遇到问题时,及时向上级部门汇报,经上级部门同意后再解决,不得通过自己的方式解决问题,要与经理沟通经同意后在解决。
证券公司年度工作计划,证券公司年度工作总结及工作计划(八篇)
证券公司年度工作计划,证券公司年度工作总结及工作计划(八篇)计划是提高工作与学习效率的一个前提。
做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。
怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
证券公司年度工作计划证券公司年度工作总结及工作计划篇一去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。
团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。
导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。
没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
团队管理进入成长期,一些深层次的问题可能会凸显出来。
建立完善的团队管理计划尤为重要。
综合方案改革今年进入实质性实施阶段。
通过团队成员的凝聚力、向心力、执行力、工作热情等现状存在的一些问题,制定新的优化方案,及时解决他们的问题,提升团队管理。
新成员是团队的新鲜血液,是团队发展的重要组成部分。
没有新成员的增加,就不可能形成一个大家庭。
公司对招聘做好优化方案,通过团队招聘进行细化。
共同执行,善于营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善20xx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。
(一)营销管理制度:1、日常管理①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。
并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
证券公司个人工作计划3篇
证券公司个人工作方案证券公司个人工作方案精选3篇〔一〕作为一个证券公司的个人员工,在新的一年里,制定一个合适自己的工作方案可以帮助自己更好的到达自己的职业目的和公司的工作要求。
在工作方案中需要考虑自己的职业规划、日常工作以及一些必要的技能培训和学习方案。
下面我们来看看一些精选的证券公司个人工作方案,。
方案1:职业规划与开展在新的一年里,我的职业目的是成为一个业务纯熟、经历丰富、可以为客户效劳的证券公司专业人员。
我将通过以下几点来实现自己的职业规划和开展:在这方面,我将通过参加公司组织的内外部培训,举一反三,在实际业务操作中不断总结和积累。
2.不断进步自己的专业素养:更加全面的理解市场的各类产品,每种产品的优缺点,以及如何根据个人风险偏好、理财目的来辅助和提供专业化的理财方案和建议。
3.建立自己的客户群体,不仅仅是定期维护好老客户,同时将通过网络拓展新的客户群体,为客户提供个性化的理财方案和建议,到达市场绩效与公司要求的业绩目的。
方案2:日常工作中在日常工作中我将分别从工作安排、应对风险控制和处理客户投诉等三个方面来制定详细的方案。
1.工作安排方面,我将根据公司的工作要求制定详细的工作方案,以便更好地完成日常工作。
将自己的工作目的划分为高、中和低,按照优先级和工作重要性制定合理的时间表,合理安排的时间表可以减少工作压力,更好地完成任务。
2.应对风险控制方面,始终保持警觉,勇于发现和解决风险问题。
我将加强对____的核实,及时检查客户手续是否齐全,进步风险防范意识,在客户投资时做到严谨审慎,为客户提供更加平安、可靠的理财效劳。
3.处理客户投诉方面,我将积极解决客户提出的问题,及时搜集客户反应,并协助上级领导进展处理,进步公司整体效劳程度。
方案3:技能培训和学习方案技能培训和学习方案是每个职场人的必修课程,在这方面我将有以下几点方案。
1.培训和学习方面,我将根据公司安排参加各项技能提升培训课程,并在学习的过程中认真学习、深度考虑。
2024年证券公司个人工作计划范文(六篇)
2024年证券公司个人工作计划范文(一)充分理解今年资产量目标的挑战性。
去年,我们团队在业绩量上与目标存在显著差距,实施营销策略时遭遇了诸多困难。
在营销推广中,团队无法获取必要的实物礼品及模拟品,限制了宣传效果的提升;在银行网点维护上,由于银行业的激烈竞争,对证券公司的客户经理设定了过高的标准,月度的信用、基金及存款任务繁重,导致客户经理在维护网点宣传进度上出现滞后。
尽管团队协作以个人为单位优化银行网点维护,但存款任务的难度仍然较大;在银行网点的开发上,我们处于弱势地位,无法提供足够的存款和创新的“营销方案”以实现双方的共赢目标,渠道开发的不足加大了营销计划的实施难度。
(二)深刻理解优化管理工作的重要性。
随着团队管理进入成长期,潜在的深层次问题可能逐渐显现,构建全面的团队管理计划至关重要。
今年,综合计划改革将进入实质执行阶段,我们将通过增强团队成员间的凝聚力、向心力、执行力和工作热情,识别并解决存在的问题,以完善团队管理。
(三)高度重视招聘新成员的必要性。
新成员为团队注入了新鲜血液,是团队发展的重要补充。
没有新成员的加入,团队的壮大将难以实现。
公司将在招聘策略上进行优化,细化团队招聘流程,以确保目标的顺利实现。
充分认识当前的形势和任务目标,完善____年度的工作,我们将从以下____个关键领域着手:(一)营销管理框架:1、日常运营:①小组管理机制:将团队划分为____个小组,通过小组长进行直接管理,提升团队发展效率。
同时,通过与小组长的沟通,深入了解每个成员的工作和生活状况,鼓励团队内的良性竞争。
②一对一指导:加强与团队成员的沟通,了解成员的业务进展和宣传中遇到的难题,及时提供指导,给予必要的支持和鼓励。
③效能提升制度:确保销售人员熟悉其岗位职责,包括但不限于完成区域销售任务、执行销售要求、严格遵守客户开户流程、积极收集并上报市场信息、遵守公司规章制度、保持敬业精神和主人翁责任感,以及完成其他临时分配的任务。
证券部年度工作计划
证券部年度工作计划一、背景和目标:证券市场在推动经济发展和吸引投资方面发挥着重要的作用。
作为公司的核心部门之一,证券部负责制定和执行公司的资本市场战略,确保公司的融资需求得到满足并实现投资者的回报最大化。
本文将介绍证券部的年度工作计划,以实现更好的公司业绩和投资者满意度。
二、市场策略:1. 深化股权融资:积极寻找符合公司战略发展的股权融资机会,包括首次公开募股、增发等。
优化和扩大股东基础,提高公司的知名度和声誉,为公司提供长期的资本支持。
2. 发行债券扩大公司融资渠道:研究市场环境和投资者需求,选择适当的时机和债券品种发行,以降低融资成本,并推动公司的发展。
同时,完善债券发行阶段管理,提高公司的信用评级,增加债券投资者信心。
3. 持续推动内外部并购:加强与其他公司的合作,通过并购来扩大公司的资产规模和市场份额。
同时,优化并购流程,降低交易风险,提高并购的成功率。
三、组织和人员发展:1. 加强人员培训: 提高团队成员的专业知识和技能水平,增强团队协作和沟通能力。
通过举办内外部培训、邀请行业专家进行讲座等方式,不断提升团队的综合素质。
2. 建设高效的工作流程: 设立明确的工作流程和岗位职责,提高工作效率和责任心。
确保工作流程的顺畅运作,减少工作中的重复和错误。
3. 激励和奖励机制: 设立激励和奖励机制,根据个人绩效和团队表现给予相应的奖励和晋升机会,鼓励员工积极主动地参与工作并提出创新性的想法。
四、风险管理:1. 加强风险识别和评估: 定期对市场风险和公司内部风险进行评估,确定潜在的风险因素,并制定相应的风险应对措施。
加强对市场波动、政策变化等因素的关注,及时调整投资策略。
2. 完善内部控制: 建立健全的内部控制体系,确保公司业务的安全和合规运行。
加强对业务流程和财务数据的监督,防范潜在的内部欺诈和不当操作。
3. 健全应急预案: 制定完善的应急预案,应对突发事件和市场震荡。
确保公司能够及时应对风险,保护投资者利益和公司声誉。
证券事务代表年度工作计划
证券事务代表年度工作计划摘要:本文是一份证券事务代表的年度工作计划。
证券事务代表是负责协助证券交易员进行市场研究、资产管理和交易执行的专业人员。
根据岗位职责和工作要求,本文将分析证券事务代表的工作内容,并提出一份全面的年度工作计划,包括目标设定、任务安排、资源分配等内容。
一、工作目标及背景证券事务代表是证券机构中非常重要的岗位,负责支持证券交易员进行市场研究、资产管理和交易执行等工作。
在当前经济形势下,证券机构面临着市场竞争激烈、风险控制严格等挑战,证券事务代表需要提高专业水平、增强团队合作能力、提升工作效率,以更好地为机构创造价值。
二、工作内容分析1.市场研究:证券事务代表需要熟悉宏观经济环境、行业发展动态,通过各类数据分析、市场报告撰写等方式,为交易员提供行业研究支持。
2.资产管理:证券事务代表需要了解客户投资需求和风险偏好,协助交易员制定投资策略、优化投资组合,并负责资金监控和风险控制工作。
3.交易执行:证券事务代表需要根据交易员的指令,进行交易操作,监控交易执行情况,并及时向交易员报告交易结果。
三、工作计划1.目标设定:(1)提高市场研究能力:通过学习专业知识和研究方法,不断提高市场研究能力,为交易员提供更准确的研究报告。
(2)优化资产管理策略:了解客户需求,协助交易员制定更科学合理的资产配置方案,提高资产管理的效果。
(3)加强交易执行监控:提高交易执行能力,确保交易的及时准确完成,降低交易风险。
2.任务安排:(1)市场研究:①每天关注宏观经济情况和行业动态,及时了解市场热点和风险。
②每周整理分析一份经济数据报告和行业研究报告,为交易员提供决策支持。
(2)资产管理:①每天与客户沟通,了解其投资需求和风险偏好,进行订单录入和资产配置计划的制定。
②每周对投资组合进行盘点,及时调整配置,确保资产的合理配置,并对资产表现进行分析和评估。
(3)交易执行:①及时响应交易员的指令,完成交易操作,确保交易结果准确无误。
证券公司工作计划(精选10篇)
证券公司工作计划(精选10篇)证券公司工作计划1一、营销组织架构为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。
营销组织架构集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。
二、代销活动组织安排一组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,____证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。
将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。
在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
二协议签订为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《____证券“________”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《____证券“________”集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。
针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。
在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。
券商营业部年度工作计划
券商营业部年度工作计划一、背景分析券商营业部是券商公司的业务主体,负责承接客户委托,开展证券交易、融资融券、投资咨询等一系列业务。
券商营业部的发展状况直接影响着整个券商公司的业绩表现。
因此,制定一份合理、可行的年度工作计划对于券商营业部的发展至关重要。
二、目标设定1. 客户服务目标:提升客户满意度,1) 增加新客户:通过扩大营销渠道、精确定位目标客户群体,希望能够取得30%的新客户增长;2) 提升老客户满意度:建立完善的客户管理制度,提供更加个性化、专业化的服务,争取实现15%的客户增量。
2. 业务拓展目标:提高市场份额,增加业务规模,1) 提高投行业务市场份额:通过积极参与IPO、并购重组等项目,争取实现10%的市场份额增加;2) 增加自营业务规模:提高券商营业部自营业务的收益贡献,争取实现8%的自营业务规模增长;3) 扩大综合金融服务:通过发展私人银行、财富管理等综合金融服务业务,争取实现20%的业务规模增长。
3. 团队建设目标:培养专业队伍,提高核心竞争力,1) 增加员工专业素质:定期组织培训,提高员工的专业知识和技能,争取实现90%以上的员工专业素质提升;2) 减少员工流失率:建立有效的激励和奖惩机制,提升员工对券商营业部的认同感和归属感,争取将员工流失率控制在10%以内。
三、行动计划1. 加强市场推广和客户服务,1) 优化营销渠道:拓展线上和线下销售渠道,增加宣传推广力度,提高客户的知名度和认可度;2) 提供差异化服务:根据客户需求,提供个性化、定制化的投资建议和服务,提高客户满意度;3) 加强客户维护:建立健全的客户管理体系,定期开展客户回访活动,保持与客户的良好沟通和联系。
2. 深化投行业务,1) 拓展融资渠道:积极寻找新的融资渠道,与相关机构合作,提高券商营业部在融资领域的竞争力;2) 发掘项目资源:加强与企业和机构的合作,提供全方位的投资咨询、财务顾问等服务,为项目的成功上市提供支持;3) 加强项目管理:提升项目管理的专业水平,完善项目的报告和分析,提高项目的风险控制能力。
2024年下半年证券公司工作计划(三篇)
2024年下半年证券公司工作计划一、市场分析与研究1. 对国内外证券市场进行全面的宏观经济分析,根据政策动向和经济数据预测市场走势;2. 深入研究行业情况及公司基本面,结合市场走势,提供准确的行业和公司研究报告;3. 加强对国际金融市场的跟踪分析,把握全球投资机会。
二、投资策略与产品创新1. 根据市场走势和行业情况,制定灵活多样的投资策略,积极寻找投资机会;2. 进一步扩大产品线,推出更多具有投资价值的金融产品,满足不同客户的需求;3. 深化与基金公司、私募机构的合作,丰富产品种类和投资渠道。
三、风险控制与合规管理1. 加强风险控制意识,严格执行合规管理制度,确保业务操作合法合规;2. 加强客户风险评估,定期审查投资组合,及时调整风险暴露度;3. 完善风险控制机制,建立风险预警和应急处理措施。
四、业务拓展与客户服务1. 加大市场推广力度,积极参与行业峰会和展会,提高公司知名度和影响力;2. 拓宽客户资源,积极开拓新客户,提高客户数量和质量;3. 加强客户关系维护,提供个性化的理财规划和优质的投资服务。
五、人才培养与团队建设1. 加强人才引进和培养,建立良好的人才梯队,保持团队的创新力和竞争力;2. 定期开展培训活动,提高员工的专业素养和综合能力;3. 加强团队合作,建立良好的内部沟通机制,共同完成公司的发展目标。
六、信息化建设与技术支持1. 加大信息化建设投入,提高业务处理效率和质量;2. 引进先进的科技技术,提升数据分析和决策支持能力;3. 加强信息安全保障,提高系统的可靠性和稳定性。
七、社会责任与企业文化建设1. 积极开展社会公益活动,回报社会,提升公司的社会声誉;2. 加强内部文化建设,塑造积极向上、和谐稳定的企业文化氛围。
通过以上工作计划的执行,我们将进一步优化公司的资源配置、风险控制和市场竞争力,实现可持续发展和长期创收,为客户和股东创造更大的回报。
2024年下半年证券公司工作计划(二)一、市场分析与研究1. 深入研究证券市场国内外形势,掌握最新的市场动态,不断调整投资策略。
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编号:YB-JH-0760( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑证券2020年度工作计划(新版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things证券2020年度工作计划(新版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
【篇一】xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。
今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
【篇二】根据营业部20xx年度业绩考核方案的要求,市场拓展组为更好、更有效率的开展工作,使小组内部继续发扬我们团队一直以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神,形成不断开拓、持续创新的工作理念,现制定出以下具体的小组业务方案细则:一、工作目标主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:客户开发,市场拓展方案的制定与实施;开发渠道的建设、沟通与创新;社区及各种场合的对外宣传、讲座基金销售与其他产品的销售推广;营业部形象推广与品牌建设;营业部及上级领导安排的其他工作。
建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究二、工作职责市场拓展组工作人员具体分工协作与工作职责的分类:主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。
岗位的划分不仅明确了各自主要职责,更注重整体的协作,强化增强团队的凝聚力,集中力量办大事,提高市场拓展组的整体战斗力。
A、督导岗位---王亚林负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标;负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发;负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理;负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓能力等;负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题;负责围绕达成下半年工作计划过程中及时处理其它问题。
阅读:909次大小:38KB(共3页)B、综合岗位---负责网上预约客户的及时开户及服务工作;负责和渠道一组、渠道二组进行配合,做好客户开发工作;负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的整理;负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作;负责新客户的及时回访、服务需求调研工作;负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的记录;负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
C、渠道一组---负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案;负责和综合岗、渠道二组,客户开发工作的配合;负责市场拓展组每周进行一次学习讨论,如何更好开展工作;负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
D、渠道二组---社区共建活动的策划、实施,做好营业部形象宣传、市场营销等工作;负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户服务;负责配合渠道综合组、渠道一组的工作,在阶段营销主题活动上协同开发;负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
三、工作考核原则上做到目标细分、责任到人。
为了更好的发挥我们的团队协作精神,达成我们既定的工作目标,履行我们的工作职责,下面把工作任务分解到每个小组;使大家都有明确的个人目标,充满激情、充满动力的做好工作。
四、过程管理市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时计划进行完善的流程控制,以密切关注整体目标进程为核心,通过总结、学习创新业务知识来持续增强我们的战斗力。
1.市场拓展组成员围绕工作任务实施目标管理根据目标达成的进度合理安排好工作的时间,工作活动的区域、准客户的储备管理等一系列的流程控制。
2.团队提升管理A、每周一晨会后市场拓展部成员举行例会总结上周工作进度;B、交流工作中的心得体会,分享经验;C、每人提出自己所遇到的问题,大家集思广益提供建议;D、讨论下阶段工作的重要之处,更有效率的开展工作。
2.每周进行一次创新业务知识的深入交流、探讨。
比如融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容,为更好的服务客户做好准备。
3.营业部组织的团队活动必须参加,特别是学习、培训。
如实际工作中有需要调整,最少提前一天向领导请假。
【篇三】本月工作重点在于以下四点:1、手中现有客户资料的开发。
①整理出手中的每个意向客户,通过电话回访,接近客户,挖掘客户的需求,要把公司近期优惠活动政策介绍给客户,切忌不能光和客户谈论股票,要想办法从生活入手拉近关系。
注意总结每次通话存在的问题。
针对不同客户事先想好通话内容,挂电话时要讲好话术,为下次通话做好准备。
②每天给客户打电话的时间安排:下午回公司开会时间;晚上18:00-20:00。
2、新增客户资料。
①要保证每天至少要取一名客户资料,并在3天之内做第一次电话回访。
②新要取的客户资料所发第一条短信:您好,我是今天在**和您交谈的东北证券的客户经理詹可佳,在接下来的一段时间您将会享受到我公司优质的短信试用服务。
请把我的手机号码存在您的手机里,以便您有什么问题可以及时联系我。
祝您投资愉快!③坚持给潜在客户发短信,打电话。
3、与银行合作的小区活动。
①首先按照与银行的合作方案去逐步执行,直到活动正式开始。
②活动前,事先把几种话术背熟练,活动中,要积极去迎接客户,不错过每一个身边经过的客户,尽可能保证每一个客户都能够谈话,争取要到客户的联系方式。
③要取客户联系方式的话术:帮客户分析股票、基金,回去再请教一下分析师,日后帮客户关注一下手中股票,分析一下股票的调研报告,要取电话方便联络;公司以后再有什么活动可以方便联系到客户;4、银行驻点如何开发客户。
①银行内:早上去银行后先跟银行员工打好招呼,安置好物品摆放,由于客户稀少,所以不能放过每一名客户,有客户来办理业务时主动去递交宣传折页,介绍公司近期优惠活动,争取与有多方面的交流内容;②银行外:银行没有客户时,手持宣传折页去门口附近等待流动客户经过,发送宣传折页;在下午时间去周边转转,寻找可以交流的客户;③与银行员工处好关系,尤其是行长,要表现出我很积极的去工作,想给银行、给自己带来效益,要做出效果来才能改变行长对我的看法。
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