物流案例分析试题及答案A
初级物流试题及答案
初级物流试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加收入D. 减少库存答案:B2. 物流中的“3R”原则是指什么?A. 减少、再利用、回收B. 可靠性、响应性、恢复性C. 范围、关系、回报D. 资源、责任、风险答案:A3. 以下哪个不是物流的基本功能?A. 运输B. 存储C. 包装D. 销售答案:D4. 物流信息系统中,EDI代表什么?A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子文档集成答案:A5. 供应链管理的核心是什么?A. 成本控制B. 客户满意度C. 库存管理D. 信息流管理答案:B6. 以下哪个不是物流服务的特点?A. 可预测性B. 可靠性C. 灵活性D. 单一性答案:D7. 物流成本包括哪些主要部分?A. 运输成本和仓储成本B. 运输成本和包装成本C. 仓储成本和包装成本D. 运输成本和信息成本答案:A8. 物流活动中,第三方物流指的是什么?A. 物流公司提供的所有服务B. 物流公司提供的运输服务C. 物流公司提供的仓储服务D. 物流公司提供的增值服务答案:A9. 物流服务水平协议(SLA)通常包括哪些内容?A. 服务范围和质量标准B. 服务范围和价格C. 服务范围和时间D. 服务范围和地点答案:A10. 物流网络设计的主要目标是什么?A. 最大化利润B. 最小化成本C. 最大化客户满意度D. 最小化运输时间答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 物流管理的主要活动包括哪些?A. 订单处理B. 运输管理C. 客户服务D. 财务管理答案:ABC2. 物流服务的质量指标通常包括哪些?A. 准时率B. 订单完成率C. 客户投诉率D. 库存周转率答案:ABC3. 物流成本控制的方法包括哪些?A. 优化运输路线B. 减少库存C. 提高装载率D. 增加订单数量答案:ABC4. 物流中的“4P”原则是指什么?A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:ABCD5. 物流网络设计需要考虑的因素包括哪些?A. 客户需求B. 运输成本C. 服务水平D. 环境影响答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 物流管理的目标是降低成本,提高效率,增加收入。
物流案例分析及答案
物流案例分析及答案案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?(1)上海西部地区的国际货运代理;(2)企业的第三方物流企业;(3)车辆外包,仓库出租;(4)省际运输仓储企业。
答:最适合的市场定位应当是:(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
(1)要成为国际货运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际货运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
(2)闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些货主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握了他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
(3)车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
(4)省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2:甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为 2.5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
(1)A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机,装卸费为每台0.10元。
已知S 市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
(2)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。
物流期末考试题目及答案
物流期末考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不是物流的基本功能?A. 运输B. 存储C. 包装D. 生产答案:D3. 供应链管理中的“供应链”指的是:A. 产品生产链B. 产品销售链C. 产品从原材料到最终用户的整个流程D. 产品从生产到销售的过程答案:C4. 物流信息系统的主要作用是:A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 增强客户服务D. 以上都是答案:D5. 以下哪项不是物流成本的组成部分?A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 利润答案:D6. JIT(及时生产)的核心理念是:A. 降低库存B. 提高生产效率C. 减少生产浪费D. 以上都是答案:D7. 第三方物流(3PL)服务提供商的主要优势是:A. 降低物流成本B. 提高物流服务质量C. 增强企业核心竞争力D. 以上都是答案:D8. 物流服务水平的衡量指标不包括:A. 订单履行率B. 货物损坏率C. 订单处理时间D. 物流成本答案:D9. 物流网络设计的主要目的是:A. 降低运输成本B. 提高运输效率C. 优化资源配置D. 以上都是答案:D10. 以下哪个不是物流风险管理的方法?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险接受答案:D二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述物流与供应链管理的区别。
答案:物流主要关注产品从生产到消费的物理流动过程,包括运输、存储、配送等环节,其核心是降低物流成本和提高物流效率。
而供应链管理则涵盖了从原材料采购到产品生产、销售及售后服务的整个流程,不仅包括物流活动,还包括信息流、资金流等,其目标是优化整个供应链,提高整体的运营效率和客户满意度。
2. 描述物流信息系统在现代物流中的作用。
答案:物流信息系统在现代物流中起着至关重要的作用。
它能够实时收集和处理物流数据,帮助企业进行库存管理、订单处理、运输调度等。
第三方物流(A卷)答案
《第三方物流》课程考试试卷名词解释(每题4 分,共20分)1.第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
2.第三方物流企业战略指第三方物流企业管理者为了实现其目标,按照客观规律的要求,运用系统工程的观点、理论和方法,对第三方物流企业的项目发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励,以取得良好效益的各项活动的总称。
3.第三方物流企业运输管理运输作为社会生产力的有机组成部分,主要是通过完成社会产品的流转表现出来的,即将生产和消费所处的不同中间联结起来,实现实物从生产到消费的移动。
这也正是第三方物流的主要功能之—。
4.第一方物流第一方物流(the First Party Logistics, 1PL)是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货,以实现物资的空间位移的过程。
5.第二方物流第二方物流(the Second Party Logistics, 2PL)是指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间位移。
一、不定项选择题(每题2分,共10分)1. ABCD2. ABD3. ABCD4. C5. ABC二、简答题(每题6 分,共24分)1. 1).第三方物流产生是社会分工的结果。
2).第三方物流的产生是新型管理理念的要求。
3).改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽。
物流研究与物流实践经历了成本导向、利润导向、竞争力导向等几个阶段。
将物流改善与竞争力提高的目标相结合是物流理论与技术成熟的标志。
这是第三方物流概念出现的逻辑基础。
4).物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展。
物流企业不断地拓展服务内涵和外延, 从而导致第三方物流的出现。
这是第三方物流概念出现的历史基础。
2.一、根据其核心能力和历史因素大体可分为两大类型,即资产型和非资产型。
现代物流学试题答案a
现代物流学考试试卷A 课程代码 课程名称 现代物流学 考试时间 120分钟阅卷教师签字: 一、单选题(25分,每题1分) 1、现代物流按照物流活动的业务性质,可分为生产物流、供应物流、回收物流、废弃物流和( ) 。
A .企业物流 B .国际物流 C .销售物流 D .绿色物流 2、以下不属于物流合理化常用的系统分析方法的是( )。
A .总成本法 B .避免次优法 C .ABC 分析法 D .得出比较法 3、以下不属于国际物流的特点的是( ) A .国际性 B. 复杂性 C .风险性 D .时效性 4、下列配送中心,( )是按功能角度来分类的。
A. 零售商型配送中心 B. 批发商型配送中心 C. 加工配送中心 D. 化妆品配送中心 5、( )是指企业在正常的经营环境下为了满足日常所需而建立的库存。
A.经常库存 B.在途库存 C.安全库存 D.投机库存 6、在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为( )。
A .运输 B .装卸搬运 C .配送 D .流通加工 7、使用铁路或公路系统作为桥梁,把大陆两端的海洋运输连接起来的多式联运方式是( )。
A .公铁联运 B .大陆桥运输 C .铁水联运 D .陆海联运 8、置于托盘内的货物的活性指数为( ) A .0 B .1 C .2 D .3 9、为了提高物流活动效率,流通加工地点应设在:( ) A .生产企业里 B .生产地附近 C .消费地附近 D .零售商店中 10、各商业、物资批发企业在组织货物调运过程中,对当地生产或由外地到达的货物,不运 进批发站仓库,而采取直拨的办法,把货物直接分拨给市内基层批发、零售商店或用户的运输形式是:( )A .直达运输B .直拨运输C .整车运输D .零担运输 院系 学 号 姓 名 班级学 号姓 名密封装订线密封装订线密封装订线11、在产品或内包装的整个表面都用缓冲材料衬垫的包装方法是:()A.悬浮式包装B.部分缓冲包装C.全面缓冲包装D.防潮包装12、按用户的订货要求,在物流据点进行分货、配货等工作,并将配好之货物按时送达指定的地点和收货人的物流活动是:()A.送货B.输送C.配送D.运输13、以强化输送,保护产品为目的的包装称为()。
现代物流学(第二版)试题答案
《现代物流学》试卷A合分人: 复查人:1.仓储是“对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。
( Y )2.包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用,有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。
( Y )3.物流系统中库存量越大,库存费用越高,物流服务水平就越高,则物流系统最优。
( N )4.第三方物流企业不一定有物流作业能力。
( Y )5.按物流系统性质分类,可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
( N )6.Logistics 取代PD ,成为物流科学的代名词,是物流科学走向成熟的标志。
( Y )7.物流和商流是物资流通的组成部分,二者结合才能有效地实现物资流通过程。
( Y )8.物流系统中存在着各种制约关系,这种制约关系也称为二律背反原理。
( Y )9.“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本,只占企业物流成本的一小部分,大部分物流成本并未被管理者所认识。
( Y ) 10.物流标准化投入大,会提高物流的成本。
( N )二、单选题(每空 1分,共 20分)1.物流业是一种( C )行业。
A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性2.国际标准化组织(ISO)认定的物流基础模数尺寸是( A )。
A.600 × 400mmB.300 × 400mmC.600 × 200mmD.300 × 200mmA3.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为( C )。
A.物流需求B.物流链C.物流供给D.物流量4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为( D )。
A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包C5.生产企业出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动称为(A)。
A.采购物流B.企业内物流C.销售物流D.退货物流6.在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为( B )。
《物流案例分析》练习册答案.doc
《物流系统分析》习题集答案第一章物流系统分析概述一、填空题1、物流系统是指在一定的时间和空间里,由(所需位移)的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、(仓储设施)、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的(有机整体)。
2、根据物流活动范围,可将物流系统分为:企业物流系统、地方公共事业物流系统、(企业集团物流系统)、行业物流系统、地域物流系统、全国物流系统。
3、从“流”的角度,任何一个具体的物流业务可以分解为(流体)、(载体)、流量、流向和流程五个要素。
4、物流系统的(流体)的自然属性决定了(载体)的类型和规模,流体的社会属性决定了流向、流量和流程,(载体)对流向、流量、流程有制约作用。
二、简答题:1、什么是系统分析,系统分析的准则?系统分析是系统综合、优化、决策、以及系统设计的基础。
系统分析指从系统的观点出发,对事物进行分析研究,寻找可能采取的方案,并通过分析对比,为达到预期目标而选出最优方案,这样一个有目的、有步骤的探索和分析的过程称为系统分析。
外部条件和内部条件相结合、当前利益与长远利益相结合、局部效益与整体效益相结合、定量分析与定性分析相结合2、什么是物流系统?物流系统的特征包括哪些?物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
特征:物流系统是人—机系统物流系统是大跨度(时空)系统物流系统是复杂的动态系统物流系统具有可分解性第二章物流系统的组成要素分析一、填空题1、物流系统载体的变换、流向的变更、流量的分解与(合并)、流程的调整时,目的是降低(物流系统的总成本)。
2、物流系统的基本功能有(运输)、(存储)、(包装)、装卸、流通加工、物流信息处理。
3、物流系统的下级系统的服务目标由(上级系统的)服务目标决定。
4、物流系统的要素之间的冲突有那些形式?如何解决这些冲突?1)要素目标冲突:要素之间、要素内部、要素外部的目标冲突。
物流系统规划与设计案例分析一答案
C
8×2=16
2×2+18=22
D
1×2+6=8
2×2=4
4×2=8
3×2=6
E
21
9×2=18
F
3×2=6+
18
G
3×2=6
1×2=2
A—B:36
A—D:9
A—E:18
A—F:12
B—A:12
B—C:9
B—G:38
C—F:22
C—B:16
G—B:6
G—E:2
D—A:8
D—B:4
D—C:8
或
或
D、E、F产量中,用成组原则布置;
G、H、I、J、K产量少,种类多,用工艺原则布置。
4、①画出网络图:
②确定周期时间:
每天需求量:50;
每天工作时间:8×3600s=28800s
所有任务总计时间:2040s
周期时间:=每天工作时间/每天计划产量=28800s/50=576s
③计算工作点数:
理论上工作地点数=完成作业所需时间总量/周期时间=2040s/576s=3.54≈4
从止
A
B00
1500
12600
B
7500
5500
3100
4500
20600
C
5500
4000
1500
1000
12000
D
2500
1000
5200
800
9500
E
2500
2000
1000
6300
11800
F
0
合计
0
21600
12000
物流基础案例试题及答案
物流基础案例试题及答案1. 案例分析题:某物流公司承接了一批货物的运输任务,货物从上海出发,目的地为北京。
在运输过程中,由于天气原因导致货物在途中延误了一天。
请分析此事件对物流公司可能产生的影响,并提出相应的解决方案。
答案:此事件可能导致物流公司面临客户投诉、信誉受损、合同违约赔偿等问题。
解决方案包括:及时与客户沟通,解释延误原因并提供补救措施;加强与运输合作伙伴的协调,优化运输路线和时间安排;购买货物运输保险,以减轻因不可抗力因素导致的损失。
2. 选择题:以下哪项不是物流服务的特点?A. 时效性B. 安全性C. 经济性D. 灵活性答案:D. 灵活性3. 简答题:请简述物流信息系统的主要功能。
答案:物流信息系统的主要功能包括订单处理、库存管理、运输管理、配送管理、客户服务等,旨在提高物流效率,降低成本,增强客户满意度。
4. 计算题:某物流公司承接了一批货物的运输任务,货物总重量为5吨,运输距离为1000公里。
若运输费用按照每吨每公里0.5元计算,请问该物流公司应收取多少运输费用?答案:运输费用 = 总重量× 运输距离× 每吨每公里费用 = 5吨× 1000公里× 0.5元/吨·公里 = 2500元。
5. 论述题:论述现代物流管理与传统物流管理的主要区别。
答案:现代物流管理与传统物流管理的主要区别在于:现代物流管理更加注重信息流、资金流与物流的整合,利用先进的信息技术和网络技术,实现物流过程的自动化、智能化和可视化。
而传统物流管理则侧重于货物的物理流动,缺乏有效的信息支持和网络协同,效率较低。
此外,现代物流管理还强调供应链的整体优化和客户服务的个性化,而传统物流管理则更多关注单一环节的成本控制。
物流师考试案例分析经典题
2021年物流师考试物流案例分析经典题案例一:20世纪90年代中后期,一家大型零售企业,为提高物流效率,为其配送中心购置了一套自动分拣设备。
但是购置后发现由于规模、技术等原因不能有效使用,出现了手工分拣本钱低于自动分拣本钱的情况。
因此,该设备被闲置起来。
请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析。
案例一答案要点:答:(要点)该公司的问题主要表达在:(1)设备选择时盲目追求先进性;(2)没有充分了解自动分拣设备的根本使用要求,即规模性,当时该类企业的日销售量都不能满足要求。
配送中心在进行设备选择时应遵循三项根本原那么:(1)先进性:不买落后设备;(2)经济性:尽量在符合条件下,购置价格廉价的;(3)合理性:设备作业能力与物流需求相适应。
最后依据系统性原那么,要做到先进性与经济性、合理性相结合。
落实到设备选择的具体要点有:(1)设备的使用方法;(2)设备的形状、尺寸和重量;(3)设备的作业能力;(4)物流量的平衡。
案例二:有一销售企业,主要对自己的销售点和大客户进行配送,配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货,结果经常造成送货车辆空载率过高,同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。
所以销售经理一直要求增加送货车辆,由于资金原因一直没有购车。
请问:1.如果你是公司决策人,你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么?2.请用配送的含义分析该案例,并提出解决方法案例二答案要点:答:1.不会。
因为本来空载率就过高了,再买车为应急会使其更高;是送货方式不对,不是车太少了。
2.配送是指在经济合理的区域范围内,根据用户要求,在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,以合理的方式,按时送达指定地点的物流活动。
它不是一般意义上的送货而是有组织、有方案地送货,要求先配货再送货。
具体做法为:(1)制定配送时间表,确定配送时段;(2)要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心;(3)配送中心根据所报内容配货,并确定配送路线和配车方案,保证低空载和一次配送多个客户。
物流法律案例分析及答案(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展,物流行业在国民经济中的地位日益重要。
然而,在物流行业蓬勃发展的同时,物流法律问题也日益凸显。
本案例将围绕一起物流合同纠纷展开,分析其中的法律问题,并提出相应的解决方案。
二、案例简介甲公司是一家从事货物运输的物流公司,乙公司是一家生产电子产品的企业。
2018年5月,乙公司因扩大生产规模,需要将一批电子产品从产地运往销地。
甲公司作为承运人,与乙公司签订了货物运输合同。
合同约定:甲公司负责将乙公司的电子产品从产地运往销地,运输费用为人民币10万元,运输时间为10天。
合同签订后,甲公司按照约定将电子产品运往销地。
然而,在运输过程中,由于甲公司司机操作失误,导致电子产品在途中损坏。
乙公司发现货物损坏后,要求甲公司赔偿损失。
甲公司认为,货物损坏是由于不可抗力因素造成的,自己不应承担赔偿责任。
双方因此产生纠纷。
三、案例分析1. 约定事项的履行根据《中华人民共和国合同法》第107条规定:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
”在本案中,甲公司作为承运人,未按照约定将乙公司的电子产品安全、及时地运往销地,已构成违约。
根据《中华人民共和国合同法》第114条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”2. 货物损坏的责任承担根据《中华人民共和国合同法》第311条规定:“承运人对运输过程中的货物毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
”在本案中,甲公司司机操作失误导致货物损坏,并非不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗造成的,也不是托运人、收货人的过错造成的。
因此,甲公司应当承担货物损坏的赔偿责任。
3. 赔偿数额的确定履行合同义务不符合约定的,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
2024年经济师考试运输经济高级经济实务试题及答案指导
2024年经济师考试运输经济高级经济实务复习试题(答案在后面)一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)第一题案例材料:某物流公司是一家提供综合性物流服务的企业,近年来,随着我国经济的快速发展,该公司业务量持续增长。
公司为了提高运营效率,降低成本,决定引进先进的物流管理技术。
以下是该公司引进新技术前后的情况:1.引进新技术前,公司主要依靠人工进行订单处理、库存管理和运输调度,工作效率较低,且容易出错。
2.引进新技术后,公司采用了一套集订单处理、库存管理和运输调度于一体的物流管理系统,大大提高了工作效率,降低了运营成本。
3.新系统投入运行后,订单处理时间缩短了50%,库存准确率提高了80%,运输效率提升了30%。
问题:1、根据案例材料,分析该公司引进新技术后,哪些方面的经济效益得到了显著提升?2、结合案例,阐述物流管理系统在提高企业经济效益中的作用。
3、针对物流管理系统在该公司运行后取得的效果,提出以下改进建议:(1)加强员工培训,提高员工对新系统的操作熟练度;(2)定期对系统进行维护和升级,确保系统稳定运行;(3)加强与供应商、客户等合作伙伴的信息共享,提高供应链协同效率。
请针对以上建议,分析其可行性和实施效果。
(1)加强员工培训:可行性高,实施效果明显。
员工对新系统的操作熟练度提高后,可以有效减少操作失误,提高工作效率。
(2)定期维护和升级:可行性高,实施效果明显。
系统稳定运行有利于保障物流业务的正常进行,降低故障率,提高客户满意度。
(3)加强与合作伙伴的信息共享:可行性高,实施效果明显。
信息共享有助于提高供应链协同效率,降低物流成本,提高企业整体竞争力。
第二题背景资料:某物流公司(以下简称A公司)位于中国东部沿海城市,是一家集陆运、海运、空运为一体的综合型物流企业。
近年来,随着电子商务的迅猛发展,A公司的业务量持续增长,但同时也面临着成本控制、服务质量提升等多方面的挑战。
物流试题库(附参考答案)
物流试题库(附参考答案)一、单选题(共20题,每题1分,共20分)1、当配送车辆到达门店后,配送员应交给客户收货人员的单据是()。
A、补货单B、拣货单C、送货单D、差异单正确答案:C2、可以第一时间了解供应商送货是否存在差异,避免差异货品重复装卸、检验的作业是()。
A、入库前检查B、盘点作业C、验收作业D、预检作业正确答案:D3、进行拣货作业的区域是()。
A、设备存放区B、保管储区C、预备储区D、动管储区正确答案:D4、无线射频(RF)盘点作业流程顺序为()。
A、RF扫描→数量输入→盘点准备→差异处理B、盘点准备→差异处理→RF扫描→数量输入C、盘点准备→RF扫描→数量输入→差异处理D、盘点准备→数量输入→差异处理→RF扫描正确答案:C5、复核作业完成后,要将汇总货品搬运至()。
A、拣货区B、存储区C、复核区D、指定待出货区正确答案:D6、配送车辆将货品送达客户后,客户相关人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量,经检查核对无误,在送货单上签名确认的过程被称为()。
A、预收货作业B、卸货作业C、验收作业D、签收作业正确答案:D7、客户收货、验收确认的过程是指()。
A、门店盘点B、收退作业C、补货D、签收正确答案:D8、合流作业的流程顺序为()。
A、合流→搬运至指定待出货区→贴标签B、合流→贴标签→搬运至指定待出货区C、贴标签→合流→搬运至指定待出货区D、贴标签→搬运至指定待出货区→合流正确答案:D9、对整个配送作业过程的确认被称为()。
A、收货作业B、调度作业C、收退作业D、核单作业正确答案:D10、出货区和进货区设置在仓库相对的两侧的动线是()。
A、I型动线B、L型动线C、T型动线D、U型动线正确答案:A11、入库上架作业流程顺序为()。
A、入库前检查→商品核对→搬运入储位→储位确认B、入库前检查→储位确认→商品核对→搬运入储位C、入库前检查→搬运入储位→商品核对→储位确认D、入库前检查→商品核对→储位确认→搬运入储位正确答案:A12、货品从分拣作业开始到分拣作业完成,都是依靠自动分拣系统来实现的拣选方法是()。
物流师考试试题及答案
物流师考试试题及答案一、单选题1. 物流管理的核心目标是()A. 提高运输效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 优化供应链答案:D2. 以下哪项不是物流成本的组成部分?A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 销售成本答案:D3. 供应链管理的最终目标是()A. 实现利润最大化B. 提高市场份额C. 提高客户满意度D. 降低供应链总成本答案:D二、多选题1. 物流服务的要素包括()A. 准确性B. 及时性C. 经济性D. 安全性答案:A, B, C, D2. 物流信息系统的主要功能包括()A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据分析答案:A, B, C, D三、判断题1. 物流管理只关注运输和仓储环节。
(错误)2. 物流成本的降低必然导致服务质量的下降。
(错误)3. 供应链管理是一种整合上下游企业资源的管理方式。
(正确)四、简答题1. 简述物流管理的基本原则。
答案:物流管理的基本原则包括客户导向原则、成本效益原则、系统优化原则、创新原则和可持续发展原则。
物流管理需要以客户需求为中心,通过成本控制和系统优化来提高效率和效益,同时鼓励创新以适应市场变化,最终实现可持续发展。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”。
答案:供应链管理中的“牛鞭效应”指的是需求信息在供应链中从下游向上游传递时,由于信息扭曲或放大,导致上游供应商面临的需求波动比下游零售商的需求波动大得多的现象。
这种现象通常由预测不准确、库存管理不当或促销活动等因素引起。
五、案例分析题案例:某公司计划在新的地区建立物流中心,以提高配送效率。
请分析建立物流中心需要考虑的因素。
答案:建立物流中心需要考虑的因素包括地理位置、交通便利性、市场需求、成本分析、技术设备、人力资源、法规政策以及环境影响等。
公司应综合评估这些因素,以确保物流中心的建立能够优化供应链,提高配送效率,同时符合经济效益和可持续发展的要求。
六、论述题1. 论述现代物流管理与传统物流管理的区别。
物流与供应链管理案例分析及答案
物流与供应链复习范围除第9章外,题目会涉及各章,其中第1章、第2章、第3章、第4章(重点是4.3节和4.5节,122-126页不考)、第5章、第7章、第11章是重点,要求上述所有知识点牢固掌握,包括图表。
其他章节原则上不出大题,一般只在选择题和判断题出现。
第9章不考一、名词解释(每小题3分,共15分)二、判断题(在括号内打“ ”或打“√”)(每小题1分,共15分)三、单选题(每小题1分,共20分)四、计算题(每题10分,共计20分)要求算出结果后,写明结论。
计算题来自第四章知识,必须掌握我在课堂上讲过的重心法和经济批量模型,计算题先必须列出公式,注明每个字母含义。
只要平时作业会做,计算题就没问题。
五、辨析题(10分)看图回答问题,参见模拟测试题要求熟练掌握第5章出现的装卸工具图片名称和性能,包括我发给你们的图片名称六、案例分析(20分,两题,每题10分)要求:充分运用所学知识,条理清晰,语句通顺。
每个案例答案都在百字以上。
考核两道题,其中一道题目是课堂上讲过的案例,另外一道没有讲过,但是讲过难度相当的案例,答案要求写出要点,只要大致意思对就可以。
名词解释:搬运装卸,物流管理,包装,检尺求积,流通加工合理化,敏捷供应链,采购物流,生产物流,销售物流,配送,逆向物流(广义和狭义),传统物流,现代物流,第三方物流,供应链管理,快速反应,供应链合作关系精选案例案例一.书店的烦恼1999年10月,江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并,组建了江西省新华书店联合有限公司。
如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系,与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系,还有行业外的加盟店3个,初步建立了江西省新华书店系统连锁经营体系。
实施连锁经营后,江西省店的连锁门店的进货权被取消。
由于信息不畅通,总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态,对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解,只能凭臆想办事,造成销售量下降。
【精品】物流经典案例及其答案
答:1。
UPS公司每天运输量达1000多万件,在全世界有10多个中转中心,几万个快递中心,实现起自身的时间和空间效益,满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求,因此是一家国际物流企业。
与一般运输物流企业不同的是:它由多个收货发货和信息的“节点"和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络.2.推动和影响国际物流发展的最为重要的因素有:经济发展水平;②全球供应链形成;③制度环境;④技术条件,包括信息技术和物流装备技术等;⑤区域经济的发展等。
3.在建立完善国际物流系统网络时,建立仓库的数目、地点及规模要紧密围绕总体规划,要注意仓库间有机衔接,要留有余地,以备将来扩建,因此不需建许多.4.如:随着经济发展,融入全球供应链管理,为物流企业提供了合作发展的机会和可能;增加物流基础设施和布局合理性,提高了物流服务范围和服务质量;迈向信息化、电子化、科技化,提高了货物运输速度,资源配置和客户;促进绿色物流发展趋势答:1.可以合作,利用系统接合,把威特摩尔公司的仓库、配送中心向家助公司配送,有中心处理各种事物,可整理汇总的订单、整合装运选择合适的递送路线。
2。
威特摩尔公司主要客户是零售层次的经销商,寻找合作伙伴,尽快缩短订货周期,经过整合缩短环节使顾客最短时间内得到家具。
3。
通过预测制定生产计划,维持合理库存水平。
4.改善递送服务水平和质量,搞好统一管理,方便沟通。
1,物流规模化的需要和深入居民小区、车站、码头,贴近人们生活的需求相结合的结果.2,上海市的基础设施条件好,物流技术运用可以发挥优势,信息化、优化配置车辆、路线方便。
2)上海联华便利商业有限公司形成的经营思路:统一企业形象;统一管理模式;统一进货方式;统一销售价格分别在哪些方面产生了经营效果,保证了经营业绩的不断上升和市场的不断扩大。
统一企业形象;形成良好的品牌效应统一管理模式;贯彻良好的管理经验提高管理效益统一进货方式;保证商品的高质量和低价格统一销售价格;使顾客满意和放心,控制市场可以根据自己的体会适当展开.【案例1】参考答案:要点:(1)海尔以订单处理为核心建立电子商务网站。
物流法律案例分析及答案(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展,物流行业作为支撑国民经济的重要产业,其规模和影响力日益扩大。
然而,在物流行业蓬勃发展的同时,也伴随着一系列法律问题。
本案例将围绕一起物流合同纠纷展开,旨在分析物流法律问题,并提出相应的解决方案。
二、案例简介甲公司(以下简称“甲方”)是一家从事货物运输的企业,乙公司(以下简称“乙方”)是一家从事电子产品生产的企业。
2019年,甲乙双方签订了一份货物运输合同,约定甲方负责将乙方生产的电子产品从工厂运送到指定目的地。
合同约定,运输费用为每吨500元,运输时间为10天。
然而,在运输过程中,由于甲方司机操作失误,导致乙方货物损失严重。
乙方要求甲方承担赔偿责任,但双方就赔偿金额产生争议。
三、案例分析1. 合同效力问题根据《中华人民共和国合同法》第十条规定,当事人订立合同,有下列情形之一的,合同无效:(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;(二)恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;(三)以合法形式掩盖非法目的;(四)损害社会公共利益;(五)违反法律、行政法规的强制性规定。
本案中,甲乙双方签订的货物运输合同符合法律规定,不存在合同无效的情形。
2. 运输责任问题根据《中华人民共和国合同法》第三百零五条规定,承运人应当按照约定的或者交易习惯安全运输货物。
本案中,甲方作为承运人,在运输过程中因司机操作失误导致乙方货物损失,应承担相应的运输责任。
3. 赔偿责任问题根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,应当承担违约责任。
本案中,甲方因司机操作失误导致乙方货物损失,应承担相应的赔偿责任。
四、解决方案1. 调解首先,建议甲乙双方通过协商解决纠纷。
双方可以就赔偿金额进行协商,争取达成一致意见。
若协商不成,可以寻求第三方调解机构进行调解。
2. 诉讼若协商和调解均无法解决纠纷,乙方可以依法向人民法院提起诉讼。
2021年物流师考试案例分析试题及答案
2021年物流师考试案例分析试题及答案2021年物流师考试案例分析试题及答案为帮助考生进一步复习物流师考试,yjbys小编为大家分享物流师考试案例分析试题及答案解析如下,一起来学习吧!ABC公司是一个非常成功的经营男女时装业的商户,该公司采用的是邮购销售方式。
它定期向目标客户寄送印刷精美的产品目录,客户通过邮购或电话方式定货。
该公司客户群主要是由丁克家庭组成,他们也会收到其它公司的产品目录。
市场现状是:时装业竞争十分激烈,邮购业务仍在迅速增长。
在同类企业中,ABC被公认为提供最佳产品组合,产品质量和客户服务。
该公司两个关键的客户服务要素是:1、公司的收货、包装及发货程序都非常及时;2、退货程序是“客户友好”方式。
ABC公司所销售的服装是委托韩国、香港、台湾和新加坡的制造商进行生产的。
二、案例反映的问题及产生的原因问题一:ABC公司所处的服装业的行业特点决定了该公司要具有非常有竞争力的国际化物流系统。
问题二:ABC公司面临着强有力的竞争,销售方式需要进一步改进和完善,物流信息系统有待进一步提高。
问题三:ABC公司的退货程序是“客户友好”方式,但是这种方式开支很大,而且受到高层管理越来越多的关注。
问题四:ABC公司所销售的服装是委托韩国、香港、台湾和新加坡的制造商进行生产的。
公司采用海路联运方式将预先包装好的货物运至内陆中央配送中心,再利用UPS进行单个客户的递送。
由于消费者偏好变动快,有时甚至是在销售季节过程中就发生了变化,公司必须具备持续的快速响应能力。
问题产生的原因:首先,ABC公司只有邮购和电话订购销售方式,就邮购而言时间周期太长,而电话订购由存在电话费用和电话拨通率的问题。
其次,退货流程为“客户友好”方式,没有建立恰当的反向物流管理系统导致了较大的开支。
再次,由于ABC公司所销售的服装是委托韩国、香港、台湾和新加坡的制造商进行生产的,所以国际环境因素对ABC公司未来的成功影响巨大,一旦公司所在国与其供应商所在国政治和外交关系恶化,则ABC公司即将面临缺少供应商供货的危险。
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7.物流现代化管理技术有哪些?
①系统管理技术;②质量管理技术;③决策管理技术;④信息管理技术。
8.第三方物流的作用有哪些?
①促进区域经济、经济全球化的发展,加强了国际贸易和地区交流;②促进物流业向更高更深层次发展,减少货物周转环节,进一步降低物流费用,挖掘第三利润源泉;③消费者和企业可以得到更为完备的物流服务。
3 多样化
除了为用户提供仓储服务之外,这家企业还为一个最大的客户提供办公服务,向这个客户的市场销售部门提供办公场所,为客户提供了前店后厂的工作环境,大大的提高了客户的满意度。
4 区域性物流配送
通过几年的发展,企业经营管理水平不断提高,企业内部的资源得到了充分的挖掘,同样,企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态,资源饱和了,收入的增加从何而来?在国内发展现代物流的形势下,1. 物流:
物品从供应地向接受地的实体流动过程中,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合,优化管理来满足物主要求的过程。
2.物流指标:
物流指标是衡量企业内部和外部各种物流活动质量的客观标准。
,走向社会,发展物流,才能提高企业的经济效益,提高企业的实力。发展物流从何处做起?经过调查和分析,决定从学习入手,向比自己先进的企业学习,逐步进入现代物流领域。经过多方努力,他们找到一家第三方物流企业,在这个第三方物流企业的指导下,通过与几家当地的运输企业合作(外包
9.中国物流业发展的现状是什么?
企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初露端倪;专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展;物流基础设施和装备发展初具规模;物流产业发展正在引起各级政府的高度重视。
10.物流活动有哪些主要形式?
①与物的位移相关的活动;②与物的储存相关的活动;③与物的信息相关的活动;④与增值服务相关的活动;⑤与物的贸易有关的活动。
方案二:
成本=(0.05×37+0.1×6+0.006×1200+30×2.5)×500=42325元
方案三:
成本=22800元,可能追加成本=(2.5/0.8—2.5)×30×500=9375
最高成本为32175元。
答:最佳方案为方案三,因为该方案的成本最低。
12.西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司,随着市场经济的深入发展,原有的业务资源逐渐减少,在企业的生存和发展过程中,也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。
3.第三方物流:
第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
4.物流一体化:
物流一体化指以物流系统为核心的生产企业,经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。
5.复合运输:
复合运输是指由两种及其以上的交通方式相互衔接,共同完成的运输过程统称为复合运输。
一方面,在家用电器仓储上,加大投入和加强管理,加强与国内外知名家用电器厂商的联系,向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向,吸引家电企业进入。另一方面,与原有的非家用电器企业用户协商,建议其转库,同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。
2 延伸服务
在家用电器的运输和使用过程中,不断出现损坏的家用电器,以往,每家生产商都是自己进行维修,办公场所和人力方面的成本很高,经过与用户协商,在得到大多数生产商认可的情况下,这家企业在库内开始了家用电器的维修业务,既解决了生产商的售后服务的实际问题,也节省了维修品往返运输的成本和时间,并分流了企业内部的富余人员,一举两得。
(1)A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机,装卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
(2)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。由于中转的过程中需要多次装卸(6次),因此整个运输时间大约为5天。询价后得知,陆运运费为每公里0.05元/台,装卸费为每台0.10
元,水运运费为每台每公里0.006元。
(3)C公司是一家物流企业,可以提供全方位的物流服务,报价为22800元。它承诺在标准时间内运到,但是准点的百分率为80%。
解:方案一:
成本=(0.05×1100+0.1×2)×500+30×500×0.5=27600+7500元=35100元
三、案例分析题。
11. 甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。 这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
答:1.现代物流基于现代供应链管理理念的物流;将现代信息技术应用到全过程;以社会化运作的第三方物流为主,并且具有系统性、实用性、高效性、广泛性、一体化。
2.发展自己不熟悉的业务引起了管理混乱并且停留在传统物流服务水平,现有的发展情况不能满足市场需求。
3.市场分析,要求进入物流市场切入点,发展自己优势,充分利用社会资源,减少进入成本,提高服务水平,拓展服务功能。
运输),开始了区域内的家用电器物流配送,为一家跨国公司提供物流服务,现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川(成都市)、贵州和云南。 问题:
(1)通过案例分析说明传统物流与现代物流的区别?
(2)为什么当西南仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益?
(3)通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程,你认为其转变成功的关键是什么?
在业务资源和客户资源不足的情况下,这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主,后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。
那么,这家企业是如何发展区域物流的呢?
1 专业化
当仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益,经过市场调查和分析研究,这家企业最后确定了立足自己的老本行,发展以家用电器为主的仓储业务。