管理学与人力资源管理模拟试题

管理学与人力资源管理模拟试题一

-、单项选择题：（本题共5小题，每题1分，共5.0分）

1.对团队型管理风格最好的表述是

A、对人关心程度高, 对任务关心程度低

B、对人关心程度低, 对任务关心程度高

C、对人关心程度高, 对任务关心程度高

D、对人关心程度低, 对任务关心程度低

2.不属于Y理论特点的是

A、人们享受工作并参与到工作过程中

B、人们必须受到强迫才能工作

C、人们会受到自我实现的激励

D、人们欢迎来自工作场所的挑战

3•泰罗管理理论中的“例外管理”是指

A、管理者应把精力集中在查看没有问题的地方

B、管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致

C、管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担

D、管理者应把时间用在查看有问题的地方

4 •控制幅度是指

A、组织运营的工厂数量

B、一个人直接监督的员工数量

C、组织的市场份额

D、组织所雇用的总人数

5.有可能降低制造业企业碳排放的策略是

A、雇用较少的本地员工

B、从本地获取原材料

C、只生产出口产品

D、从海外购买新机器设备

二、简答题：（本题共3小题，每题5分，共15.0分）

1 •对比外部招募，内部招募有哪些优点。

2.简述组织中正式团体和非正式团体的区别并举例说明。

答:

3.简述工作设计的五项原则并说明实施工作设计与再设计有哪些途径。

答：

三、案例分析题：（本题共1小题，共40.0分）

1.A2Z有限公司是中国一家大型制造企业，25年前由明氏家族建立。现在，明氏家族依然控制着该公司。A2Z公司从事在工业领域广泛应用的电子元件的生产，因其产品质量高、售价合理赢得了良好的声誉。公司拥有所生产的一些产品的专利，但是这些专利即将到期。公司有两个工厂，这两个工厂距离很近，总共雇用了1300名工人，其中大多数是按非全日制合同雇用的妇女。公司的年销售额是3・6亿元，净利润占销售额的23%,比行业平均水平高6%。尽管以上业绩数据良好，但是公司当前仍面临着一些问题。最近一段时间，公司的人员流动率迅速增加，缺勤率也开始上升，原因主要来自两个方面。第一，公司的工资率低于行业的平均水平，而且目前公司也没有实施有效的激励工资计划。这种工资政策显然有利于公司保持低成本运作，并且产品销售良好，获得的高利润可以持续不断地给股东支付高额股息，因此被认为是理所当然的。第二，公司的管理层非常专制，员工几乎不参与管理决策过程。公司采用扁平化的组织结构, 其控制幅度很宽，而且内部几乎没有自下而上或横向的沟通。实际上，无论是对于工人还是管理人员，公司都没有提供系统化培训计划。近来，公司还发生了一些劳资纠纷。当地政府也开始关注公司的运营情况。首先，由于公司无视旨在降低生产污染的新法规，政府对公司的两起污染事故进行了处罚，但公司董事会却回应说，如果采用新的环境友好型的方式进行生产，公司的成本会大幅提高、利润会随之减少，相比之下，继续采用原来的生产方式并缴纳罚款，看起来成本更低。其次，政府颁布了一些劳动法规，要求所有企业的员工都应接受定期培训，对劳动者的工作时间进行限定，控制非全日制员工占全部员工的比例。政府为那些准备实施新法规的公司提供财政补贴和税收优惠政策，但A2Z公司至今还没有打算去获得任何财政支持。另外，政府已经宣布准备对进口国外原材料数量进行限定，同时，对计划提高产品出口额的公司提供补助。A2Z公司董事会对这项规定非常关注，因为目前公司40%的原材料需要进口，而产品岀口额只占总产品量的10%。公司最近任命了一名新的人力资源经理，让他总结公司面临的问题，并在下一次会议上向董事会做汇报。他将会运用SWOT分析方法对公司进行分析，在此基础上，提交一份关于公司而临的利益相关者问题的报告，提出重新调整公司结构以构建一种具有民主管理风格的纵深组织结构的建议，以及提议在全公司实施系统化的培训。（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）1.

根据案例材料，对公司现状进行SW0K优势、劣势、机会、威胁）分析。（12分）2.根据案例材料，阐述公司

的利益相关者关心的问题。（8分）3.解释建立纵深的组织结构需要对组织进行哪些调整，并说明公司采用民主式管理风格的好处。（10分）4•解释系统培训的优点。（10分）

6•阐述日本式管理（Z理论）的核心优点。

7.简述员工考评的重要性，并解释考评过程所涉及的阶段。

8 •阐述可能会降低考评效果的不利因素。

答：

管理学与人力资源管理模拟试题二

一、单项选择题：（本题共5小题，每题1分，共5.0分）

1.哪一项是团体形成阶段的正确顺序？

A、形成期一风暴期一规范期一调整期一表现期

B、风暴期一形成期一规范期一调整期一表现期

C、形成期一风暴期一调整期一规范期一表现期

D、形成期一风暴期一规范期一表现期一调整期

2.哪一项是使用计件工资作为支付员工工资的优势？

A、如果机器发生故障则员工们就失去了基本工资

B、员工们认可这个计划，只要他们努力工作就能获得更多的报酬

C、这个计划可能会导致在全体员工间引起妒忌

D、这个计划可能会导致员工们因急促地工作而引起产品质量下降

3.在布莱克和莫顿的方格中，哪个与乡村俱乐部型管理方式相关联？

A 、9,9

B 、1,1

C 、1,9

D

、

9,1 4.（）类型的领导者具有通过人格魅力影响他人的能力。

5.下列哪个利益相关者对工资最感兴趣

A、雇员

B、股东

C、顾客

D、供应商

二、简答题：（本题共3小题，每题5分，共15.0分）

1.简述奖励计划在应用时存在哪些问题。

2.简述成功的领导者通常需要具备哪些素质？

答：

3•法约尔是管理研究领域里最早的学者之一，在他早期的著作里，法约尔确定了与管理有关的六项关键活动。这六项关键活动分别是哪六项？

d 1

三、案例分析题：（本题共1小题，共40.0分）

I 1・立达公司的激励制度立达公司地处中关村地区，是高强博士在1998年创建的。目前，公司每年的销售额达1.7亿元人民币，并计划10年内达到5亿元人民币。面对外界激烈的竞争环境，高强在充分发挥自己管理天赋的基础上创造了一套有效而独特的激励方法，人们一直认为该公司的管理是极为成功的。他为职工创造了极为良好的工作环境。公司总部设有网球场、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道。他规定每周五下午免费为职工提供咖啡，公司还定期举办酒会、宴会及各种体育比赛活动。除此之外，他还允许员工自由选择机动灵活的工作时间。他注意用经济手段来激励员工。例如，他每年都会拿出一部分公司股份用于奖励优秀员工，目前，部分员工已拥有公司股份的30%了，这极大地激发了员工为公司努力工作的热