三大互联网医院模式比较：微医、阿里、浙一

三大互联网医院模式比较：微医、阿里、浙一

试图建立全国互联网分级诊疗平台的微医集团、通过建立开放平台与各大医院合作的阿里健康、引进先进软件自家开展线上诊所的浙大一院，这三种互联网医院模式究竟谁能笑到最后，引领线上医疗时代呢？乌镇互联网医院——微医集团2015年12月7号，在乌镇互联网创新发展试验区成立的互联网医院国家试点——乌镇互联网医院是我国第一家互联网医院。据了解，乌镇互联网医院用了不到3月的时间，单日在线接诊量已经突破1万人次。

日前，乌镇互联网医院还发布了百万接诊点延伸计划，通过发展药店终端，就可以为会员提供精准预约、远程诊疗、检查检验、电子处方等服务，这样，药店就成为了一个“虚拟诊所“，从而建立起基于互联网的“药诊店”新业态，从单纯的药品销售升级为预约挂号中心、远程问诊中心、检查检验中心和电子处方中心。

今年全国两会上，复星集团董事长郭广昌在全国政协经济界别小组讨论时表示，乌镇互联网医院模式相当于在空中架起一张网，这张网与现有的医疗资源、医药资源、包括未来的医保资源和检查资源等对接，形成线上协作与线下工作密切结合的模式。因此，他提出建议，要在条件成熟地区加快推广“乌镇互联网医院”的经验，围绕未来的互联网

医院模式，建议相关部门统筹安排，进一步在在线医保服务、在线医药服务包括医保药品在线报销等方面进行开拓性的尝试，同时在互联网医院的基础上建立统一标准的精准医疗大数据库平台，推动精准医疗的快速实践。微医集团通过网上平台使各地医生利用多点执业政策，注册为乌镇互联网医院的“线上医生”，提供远程医疗等“虚拟医疗服务”。这种形式在一定程度上保证了医生的质量，同时也为医生实现自身价值提供了一条光明渠道。

医保方面，由于微医集团得到了浙江省人社部门的支持，乌镇互联网医院被纳入浙江省异地联网结算范围，并成为了全省医保的在线支付试点医院。

乌镇互联网医院效仿美国凯撒医疗，希望通过集中控制会员的医疗成本和健康管理的分级诊疗模式，以医疗支出和商业医疗保险的差价为盈利来源，据长沙晚报报道，我国基本社会保险覆盖率为99.6%，而其中医疗保险就已经达到了96.9%，须知，这与美国普遍的商业医疗保险还是非常不同的，所以要想实现凯撒模式中国化，还需要加入一些中国色彩。

乌镇互联网医院作为互联网医院的国家试验点，政策优势可以说是让它在行业内自带光环，再加上合建方微医集团强大的资金优势和技术优势，试图通过开放平台实现与全国各地卫计委、医院、医生合作搭建互联网分级诊疗平台

的布局也在大家的意料之中。有媒体消息称，已有多省市卫计委和三甲医院在与乌镇互联网医院接洽。阿里健康互联网医院乌镇互联网医院在世界互联网大会上出尽风头后，阿里也不甘示弱加入战团。1月18日，阿里健康在湖北与武汉市中心医院签署合作协议，用户通过天猫医药馆的网络医院入口，可进行挂号和就诊，然后获得电子处方，继而在天猫医药馆下单药品，通过阿里系菜鸟物流网络实现配送。武汉中心医院是一家公立的三甲医院，在当地乃至湖北实力名列前茅。现在网络医院已上线了13个科室，每个科室有数位医生，所以一共有几十位医生能够在线上提供服务。收费与武汉市中心医院线下门诊的标准相同。线上线下同价，能惠及更多百姓，让大家低门槛地享受网络医院的服务。患者的参与比较踊跃，在不到三个月的时间里，每天都有不少病人前来就诊。

在医药配送方面，不管医生开具的是处方药还是非处方药，都可以通过天猫医药馆平台或由线上的网店完成非处方药的销售，或由线下的合规药店完成处方药的销售，形成药品配送的闭环，一站式解决看病买药的问题。

阿里网络医院的主要特点：

1. 阿里网络医院的医生以医疗机构的身份入驻，开出的电子处方和线下实体医院开出的处方一致。对于医生来说，将工作从线下转至线上也提高了就诊效率。但处方进入线

上势必导致线下实体医院药品销售减少，对医院收入造成影响。

2. 阿里健康更大的目标用户是农村。阿里健康表示，当地村民只要花5块钱左右的挂号费，就能远程接受医疗服务。此外，送药上门对于农村等一些偏远地区具有吸引力，因为有些药品在很多卫生所、甚至乡村医院都没有。同时药品作为一种特殊商品，是由医生驱动的，所以阿里健康提供的不仅是药品的可及性，而是医疗质量的可及性。

3. 阿里健康网络医院还无法实现医保对接。据了解，阿里健康正在尝试和商业保险公司合作，部分解决报销问题。同时，目前阿里健康遇到的挑战，还包括尚没有明确的国家政策支持、百姓在线上就诊看病的习惯还需要培养，以及分级诊疗、转诊、实验室设施是否能跟上，等等。浙大一院互联网医院2月17日，作为全国首个公立三甲医院线上院区的浙江大学附属第一医院互联网医院（简称“浙一互联网医院”）正式运营，浙大一院在2015年11月推出中国顶级医院竞争力100强名单中，位列第十一，在浙江省列第一。据媒体报道，乌镇互联网医院已经与浙一互联网医院签署了战略合作，用乌镇互联网医院的成熟技术和模式共同建设、完善浙一互联网医院。浙大一院网上医院的网络问诊分为6步：审核资料、问诊准备、申请门诊、上传

病例资料、等待医生回拨、完成问诊。点击名医预约，可以看到专家的名字、科室、坐诊时间等基本信息。病人需要提供的信息包括：姓名、手机号、就诊卡号，同时，推广期间，预约专家费用为0，处方等收费则按照医院现有收费标准收取。

以往要去医院排队挂号就诊的繁琐流程，如今可以在网络上轻松完成分诊咨询、远程门诊、线上付费、检查预约、住院床位预约、药物配送、慢病随访等功能，真正实现足不出户看三甲大医院名医专家。总结浙大一院网上医院的六大特色如下：

零距离专家门诊，实现零等候：患者在家中、户外、旅游及海外等只要有网络的场所，手机只要安装了“掌上浙

一”app，或登陆PC端浙大一院门户网站，就可以随时挂号远程门诊。同时，在药店、社区、协作医院等医疗合作服务点，患者也可以通过服务点的设备实现远程门诊。

7天无休，全天候服务：一周7天，每天24小时均有医生与客户值班，患者在任何时候与地点均可以发起就医请求。通过分时段收费的设置，患者分流到不同时段，合理有效利用专家资源。

个人健康云档案，随时调取：患者在互联网医院问诊过就拥有属于自己的个人云病例，之后在该医院的每次就诊都会记录其中。同时，患者对自己的检查检验报告拥有查