人力资源规划简答题
《人力资源规划》——期末考试参考答案
《人力资源规划》——期末考试参考答案一、单选题1.人力资源需求预测的方法有( )。
A.人员继承法B.马尔可夫模型C.档案法D.回归预测法正确答案：D2.下列不属于企业衰退阶段人力资源战略主要特点的是( )。
A.人力成本凸显B.核心人才流失严重，一般人员严重过剩C.人员晋升困难，向心力减弱D.企业内部缺乏创造性和有效执行力正确答案：C3.员工的目标职业生涯规划不包括( )。
A.自我评价B.自我评估C.自我研修D.自我完善正确答案：A4.人力资源素质的提高是人力资源战略和企业战略实现的关键，常见的人力资源开发战略措施不包括( )。
A.拓宽沟通渠道B.帮助员工制定并实施职业发展规划C.拓宽员工的职业发展通道D.加强创新型人才的培养正确答案：A5.把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是( )。
A.重要程度B.组织目标C.规划范围D.时间长短正确答案：D6.为了保证薪酬的公平性，人力资源部应进行( )。
A.薪酬调查B.人员调整C.工作结构调整D.人员调入正确答案：A7.人力资源规划的含义与功能影响组织人力资源规划的因素主要来自于( )。
A.技术环境B.经济环境C.组织内部D.组织外部正确答案：C8.战略性人力资源管理的核心是( )。
A.人力资源管理与组织战略之间的有效联结B.组织竟争优势C.以组织为中心D.国际人力资源管理正确答案：A9.企业员工工时统计分析角度( )。
A.性别构成B.年龄构成C.职业资格D.专业构成正确答案：D10.职能制组织结构是组织结构的典型模式，下列关于职能制组织结构的说法错误的是( )。
A.该结构适用于单一业务企业的职能型结构B.不利于企业实现规模经济C.难以确定各项产品产生的盈亏D.其等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度正确答案：B11.雇主品牌建设中的people是指：（）。
A.顾客B.企业C.雇主D.核心人才正确答案：D12.劳动定额中，时间定额和产量定额的关系是( )。
第一章人力资源规划简答题
第一章人力资源规划简答题一.人力资源管理成本的项目有哪些？1.人力资源的原始成本与重置成本人力资源原始成本是指企业为了获得和开发人力资源所必须付出的费用，通常包括企业在人员招募、选拔、录用、安置、培训、考核、正常退休等一系列管理活动过程中所投入的经费和人力.人力资源重置成本则是指企业为置换目前正在使用中的人才所必须付出的代价。
2．人力资源管理的直接成本与间接成本直接成本是指可以直接计算和记帐的支出、损失、补偿和赔偿，例如：招聘广告费、选拔测试费、委托招聘费、委托培训费、缺勤、旷工、事故赔偿费及抚恤费等。
间接成本是指不能直接记入财务帐目的，通常以时间、数据或质量等形式表现的成本。
3．人力资源管理的可控成本与不可控成本可控成本是指通过周密的人才资源管理计划和行为,可以调节和控制的人力资源管理费用支出.不可控制成本是指由人力资源管理者本身很难或无法选择、把握和控制的因素所造成的人力资源管理活动支出.4．人力资源管理的实际成本与标准成本实际成本是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本。
标准成本则是指企业根据对企业现有人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。
二、企业如何编制工资项目的预算？1．分析当地政府有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响，如有新的变化将影响到企业工资标准水平，需要进行必要的调整，以此为依据，测算出上一年度与本年度的最低工资标准的增长幅度。
2．分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度。
在确认最低工资标准增长幅度后，应以此增长幅度作为调整工资的标准。
二者取其增长幅度最高的指数，作为调整工资的标准，以此保证公司合法经营，又不降低员工生活水平。
3．分析当地政府有关部门发布的工资指导线，作为编制费用预算参考指标之一。
更重要的还是掌握并理解企业高层领导对下一年度工资调整的意向，这种调整的意向只要大于或等于最低工资标准调整幅度与消费者物价指数两者增长幅度最高的比例即可。
人力资源二级必背简答题
第一章人力资源规划一、组织的职能设计：（一）组织职能设计的步骤：★★★★组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤，其中职能分析是其核心内容。
（二）组织职能设计的方法：职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括基本职能设计和关键职能设计。
1、基本职能设计亦即企业组织一般性职能，它是根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素质等因素，确定特定企业应具备的基本职能。
2、关键职能设计是由企业的经营战略决定的。
(三) 组织职能设计内容：组织职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的设计，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。
二、组织的部门设计企业组织职能设计是组织部门设计的依据，部门设计是企业组织设计的主要部分。
（一）部门纵向结构的设计：包括管理幅度和管理层次的设计。
1、管理幅度的设计方法：包括经验统计法和变量测评法两种。
管理幅度是影响组织层次的重要因素，所以影响管理幅度的因素也必将影响到管理层次的设计。
其主要影响因素包括：第一、工作的性质。
第二、人员素质状况。
第三、管理业务标准化程度。
第四、授权的程度。
第五、管理信息系统的先进程度。
2、管理层次的设计方法：一般企业组织的管理层次设计可以按以下步骤和方法进行：（1）按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次。
（2）有效的管理幅度与管理层次成反比。
（3）选择具体的管理层次。
（4）对个别管理层次做出调整。
（二）部门的横向结构设计管理层次设计解决了组织的纵向结构问题，而划分部门的设计则要解决组织的横向结构问题。
部门横向划分的方法，主要有以下两大类方法：1、从企业总体结构来看，部门结构的横向设计方法可以分为：（1）自上而下法，传统企业大多采取这种方法设计部门。
（2）自下而上法，是自上而下的逆流程。
（3）业务流程法。
2、按照不同对象和标志，部门结构的横向设计方法，除以上方法外，还包括：（1）按人数划分法（2）按时序划分法（3）按产品划分法（4）按地区划分法（5）按职能划分法（6）按顾客划分法（三）企业各个管理和业务部门的组合方式，有以下三种：1、以工作和任务为中心的部门组合方式，包括：直线制、直线职能制、矩阵制等模式。
人力资源规划： 简答题
第一章人力资源规划：简答题1、组织结构诊断包括哪几部份内容？答：它包括：组织结构调整；组织结构分析；组织结构决策分析；组织关系分析。
2、简述组织变革的程序？答：组织变革的程序为：组织诊断以及组织改革的目标组织诊断：采集数据资料对提出改革方案：提出若干可行的改革方案供选择组织评价组织机构进行诊断分析确定实施计划：明确方法、步骤、具体措施和工作重点评价效果：检查分析评价组织变革效果和存在问题信息反馈：及时掌握各种相关的信息，修正改革方案3、简述SWOT分析方法的含义。
答：SWOT分析代表分析企业优势、劣势、机会和威胁。
因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，因此，必须将两者紧密地联系起来。
4、简述组织信息调查研究的步骤？答：组织信息调查研究分为几个阶段：第一阶段：调查研究准备阶段。
分为三步：初步情况分析；非正式调研；确定调研的目标；第二阶段：正式调研阶段：主要有三个步骤：决定采集信息资料的来源和方法；设计调查表格和抽样方法；现场实地调查(又称现场调查)。
第三阶段：结果处理阶段。
分为两个步骤：整理分析调查资料；写出调研报告。
5、工作岗位信息采集的主要内容？答：工作岗位分析的主要内容为：A岗位名称的分析；B岗位任务的分析;C岗位职责的分析;D 岗位关系的分析:E岗位劳动强度和劳动环境的分析;F岗位对员工的知识、技能、经验、体格、体力等必备条件的分析。
以上1—5项的综合分析构成岗位描述的主要内容，而第6项主要侧重岗位对员工必备资格条件的分析研究。
6、简述岗位信息采集的主要内容？答：工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析实现的。
人力资源规划简答题
人力资源规划简答题1．简述工作岗位分析的基本作用及信息的主要来源答：（1）工作岗位分析的基本作用包括:1)工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础.(2分)2)工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
（2分）3)工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
（2分）4)工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
（2分）5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度重要步骤。
(2分)（2）工作岗位分析信息的主要来源如下：(5分）①书面资料；②任职者的报告；③同事的报告；④直接的观察。
2．简述企业定员的原则答：企业定员必须遵循的原则是：(1）定员必须以企业生产经营目标为依据。
(2分）(2)定员必须以精简、高效、节约为目标。
（2分）1）产品方案设计要科学。
(2分）2)提倡兼职。
(2分)3)工作应有明确的分工和职责划分.(2分）（3)各类人员的比例关系要协调。
(2分)(4）要做到人尽其才，人事相宜.（2分）(5）要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。
(2分）(6)定员标准应适时修订.（2分）3．分析人力资源管理制度体系的的特点和构成方法答:人力资源管理制度体系的特点和构成方法如下:（1)企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能，包括：1)录用。
这项职能包括：明确组织中工作岗位的需求，提出人员补充的计划；对有资格的求职人员提供均等的就业机会；采用科学方法确定符合岗位要求的最合格人选。
（3分)2)保持。
这项职能由以下活动组成：有效激励员工，始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性，使其潜质得以充分发挥；为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件,营造良好的企业文化氛围.（3分)3)发展.通过教育、培养和训练,促进员工知识、技能、能力和其他方面素质的提高,不断保持和增强员工在工作中的竞争地位,使员工的劳动能力得到开发.（3分)4)考评。
人力资源规划考试题
人力资源规划考试题
一、选择题
1. 人力资源规划的定义是什么？
A. 招聘合适的员工
B. 预测和满足组织对人力资源的需求
C. 培训员工
D. 绩效评估
2. 以下哪项不是人力资源规划的目的？
A. 预测未来的人力需求
B. 确保组织有足够的员工
C. 帮助员工提高绩效
D. 优化人力资源分配
3. 人力资源规划的第一步是什么？
A. 制定招聘计划
B. 预测未来的人力需求
C. 开展员工满意度调查
D. 制定员工培训计划
4. 人力资源规划的最终目标是什么？
A. 提高员工薪酬水平
B. 降低员工离职率
C. 提高组织绩效和竞争力
D. 增加员工福利待遇
5. 人力资源规划的核心是什么？
A. 降低人力成本
B. 最大化员工福利
C. 满足组织的人力需求
D. 增加员工工作负荷
二、简答题
1. 请简要说明人力资源规划的作用和意义。
2. 人力资源规划的核心流程包括哪些主要步骤？请简要描述每个步骤的内容。
3. 什么是人力资源需求分析？它在人力资源规划中的作用是什么？
4. 请简要说明人力资源规划在组织发展和员工发展中的重要性。
5. 你认为一个优秀的人力资源规划专家需要具备哪些能力和素质？请列举至少三条。
三、论述题
请结合实际案例，详细论述一个企业在人力资源规划方面所遇到的问题以及解决的方法和效果。
包括问题分析、解决方案设计、实施过程及最终效果评估等方面的内容。
第一章-人力资源规划简答题资料
第一章人力资源规划一、组织机构的类型有哪些，各有什么特点、优缺点？（一）直线制直线制特点：1、厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任；2、职能管理部门是厂长（经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。
直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。
其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。
直线制结构的优点是：结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。
直线制结构的缺点是：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。
因此，直线制的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
（二）直线职能制直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的参谋、指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。
因而各部门之间的横向联系和协作将变得更加复杂和困难。
加上各业务和职能部门都须向厂长（经理）请示、汇报，使其往往无暇顾及企业面临的重大问题。
（三）事业部制事业部制的特点：具有集中决策，分散经营的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。
各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。
总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的权力，并通过利润指标对事业部实施控制。
企业人力资源管理师-人力资源规划（三）
人力资源规划(三)一、简答题1、请简述组织设计理论的内涵和组织设计的基本原则。
2、请回答组织设计理论分为哪几类?静态、动态组织设计理论包括哪些内容?它们的相互关系如何?3、简述健全组织工作基本原则。
4、简述新型组织结构模式。
5、简述智囊机构及业务公司和专业中心的特点。
6、简述组织结构设计的程序以及部门结构不同模式的选择依据。
7、简述组织结构诊断的基本内容与程序。
8、简述依托型企业集团职能机构的组成。
9、A公司是一个有着30年历史的公司，为了适应改革的需要准备对公司现有结构重新整合，请说明现有企业的结构整合应具备的条件和整合的过程。
10、请说明组织结构变革程序流程。
11、简述制定企业各类人员规划的基本程序及各类人员计划的编制。
12、简述企业人力资源需求预测的局限性。
13、如何进行企业人员的供需平衡分析?14、简述企业人力资源规划的内容和作用及制定原则。
15、简述人力资源预测的内容和作用。
16、简述企业人员供给预测的步骤和内部供给预测的方法。
17、简述企业人力资源规划的基本程序。
18、组织变革阻力的表现及其根本原因有哪些?如何保证组织变革顺利进行?19、简述人力资源需求预测技术路线中的定量预测方法。
二、综合分析题某电子产品公司的组织结构及各部门人数见图1—1。
总经理直接负责财务部和办公室的工作，并直接管理家电产品部、电信产品部及机械控制产品部3个部门的生产工作。
下设副总经理两名，其中一名负责企业的行政部、人力资源部的工作；另一名负责研发部、销售部以及企业规划部的工作。
随着企业的不断发展壮大，高层管理者日益感到现行组织结构的制约，许多新的问题开始显露，如：产品无法满足客户的需要，产品销售出现了下滑趋势；管理人员人浮于事的现象比较严重；各部门之间，尤其是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。
在管理咨询专家的建议下，企业领导决定按照事业部的方式对组织结构进行调整和变革，以达到提高管理效率，增强企业竞争力的目的。
人力资源四级考试简答题
人力资源四级考试简答题第一章人力资源规划简答题1、简述在组织工作岗位调查时可以采用哪些具体的调查方法？答：在组织工作岗位调查时可以采用的具体的调查方法主要包括：（1）岗位写实。
岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。
（2）作业测时。
作业测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法。
（3）岗位抽样。
岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，它是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。
（4）工作岗位调查的其他方法，包括：①技术会议法；②结构调查法；③日志法；④关键事件法；⑤设计信息法；⑥活动纪录法；⑦档案资料法。
2、简述企业组织信息采集的基本原则。
答：（1）准确性原则。
即在企业信息采集和处理的过程中，调研人员必须本着科学的态度和实事求是的精神，客观地反映企业实际情况，这样获得的信息才是可信、可靠的。
（2）系统性原则。
即对企业信息要进行科学的分类、整理、加工，做到系统化，保证和调查主题相关信息的完整性，以避免企业做出片面的决策。
（3）针对性原则。
即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息。
（4）及时性原则。
即信息只在一定时间范围内发挥作用，特别是供求信息、市场信息、新技术信息等发挥作用的时间很短。
因此，必须迅速地采集、加工、归类、整理、传递有用信息；否则，信息如果过时，即使再准确、再全面、再系统，也可能贻误决策。
（5）适用性原则。
即根据企业内部各管理层次和管理系统的不同需求，提供不同类别和形式的信息。
所提供的信息要与目标问题相关，特别要与问题的本质相关，以免导致无用信息与有用信息混杂，给使用信息的部门带来不必要的混乱。
（6）经济性原则。
即在信息采集和处理的过程中，统筹考虑企业的经济效益。
在很多情况下，提高信息的有效性，必须增加经费，而降低费用就会影响信息的有效性，费用和信息的有效性往往相互矛盾。
人力资源名词解释简答题
人力资源名词解释简答题在人力资源管理领域，有许多重要的名词和概念需要理解和掌握。
本篇文章将就几个常见的人力资源名词进行简要解释和解答，以帮助大家更好地了解和运用它们。
一、人力资源规划人力资源规划是指根据组织的战略目标和需求，对人力资源的数量、质量和结构进行合理规划和管理的过程。
它涉及到对人员招聘、培训、调配和离职等方面的决策，并以此为基础，使人力资源与组织战略目标相匹配。
问题1：为什么人力资源规划对组织发展至关重要？人力资源规划可以确保组织在人力资源方面有足够的资源来应对业务发展需求，从而提高组织的绩效和效益。
它可以避免人力资源短缺或冗余，提前预测人力资源需求，使组织在竞争激烈的市场中占据优势。
问题2：人力资源规划的步骤有哪些？人力资源规划的一般步骤包括：需求分析、供给分析、预测和补充、实施和监控。
二、员工培训与发展员工培训与发展是指组织为员工提供相关培训和发展机会，以提高员工的工作能力和职业发展。
问题1：为什么员工培训与发展对组织和员工都是重要的？对于组织而言，员工培训与发展可以提高员工的专业技能和素质，增强员工的工作能力和创新能力，从而提高组织的竞争力和绩效；对于员工而言，培训与发展可以提升个人能力，增加职业发展机会，提高职业满意度和福利。
问题2：员工培训与发展的方式有哪些？员工培训与发展可以通过内部培训、外部培训、岗位轮换、导师制度等多种方式进行。
内部培训是指组织内部开展的培训活动，外部培训是指员工参加外部培训课程或学习项目，岗位轮换是将员工从一个职位调动到另一个职位，导师制度是指为员工指定一个有经验丰富的导师，进行一对一的指导和培训。
三、员工绩效管理员工绩效管理是指通过设定明确的绩效目标和标准，对员工的工作表现进行评估、反馈和奖惩的过程。
问题1：为什么员工绩效管理对组织和员工都是重要的？对于组织而言，员工绩效管理可以帮助组织评估员工的工作表现，识别绩效差距，激励和奖励高绩效员工，从而提高组织的整体绩效和效益；对于员工而言，绩效管理可以为员工提供明确的工作目标和方向，促进个人成长和发展，提高职业满意度和工作动力。
人力资源管理师三级必背简答题
三级人力资源师考试简答题第一章人力资源规划1、人力资源规划—指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
工作岗位分析２、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划3、工作岗位分析的内容:1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。
2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件.3、制定出工作说明书等岗位人事规范。
4、工作岗位分析的作用:1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础．2、为员工的考评、晋升提供了依据。
3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提．5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤.5、工作岗位分析的程序：1、准备阶段;２、调查阶段;3、总结分析阶段。
6、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定.7、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
8、岗位规范和工作说明书区别:1、所涉及的内容不同．工作说明书是以岗位“事”和“物"为中心,而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉.２、所突出的主题不同。
岗位说明书是在岗位分析的基础上,解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？”3、具体的结构形式不同.工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简,结构形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。
人力资源管理简答题
2、工作岗位分析的作用(1)岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。
(2)岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。
(3)岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。
(4)岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。
(5)岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。
因此，可以说，岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。
3、工作岗位调查设计方案的构成(1)明确岗位调查的目的；(2)确定调查的对象和单位；(3)确定调查项目；(4)确定调查表格和填写说明；(5)确定调查的时间、地点和方法4、参加招聘会的主要程序1、准备展位。
2、准备资料和设备。
3、招聘人员的准备。
最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，口径一致。
4、与有关的协作方沟通联系。
5、招聘会的宣传工作。
6、招聘会后的工作。
要用最快的速度将收集到的简历整理一下。
5、校园招聘会应注意的问题：①要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。
国家对大学生的就业有一些相应的政策，各个学校的毕业分配也有相应的规定，用人单位一定要首先了解这些规定，以免选中的人才由于各种手续上的限制无法到单位工作。
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船的现象。
在与学生签署协议时，应该明确双方的责任，尤其是违约的责任。
另外，单位也应该有一定的思想准备，并且留有备选名单，以便替换。
③学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价。
因此，单位在与学生交流的过程中就应该注意对学生的职业指导，注意纠正他们的错误认识。
④对学生感兴趣的问题做好准备。
在学校中招聘毕业生，学生常常会有一些关心的问题，对这些问题一定要提前做好准备，并保证所有工作人员在回答问题时口径一致。
有的单位在向学生发放宣传品时就将常见的问题印在上面，或者在招聘的网页上回答学生提出的问题。
6、筛选简历的方法：(1) 分析简历结构 (2) 审查简历的客观内容； (3) 判断是否符合岗位技术和经验要求 (4) 审查简历中的逻辑性； (5) 对简历的整体印象；7、培训规划的内容(1) 确定培训项目一是明确培训需求的优先次序，二是明确培训群体的规模，三是确定培训群体的培训目标(2) 开发培训内容包括培训什么，培训过程中要经过哪些环节，做什么练习。
人力资源管理简答题及答案
第一章人力资源规划简答题：一、简述人力资源规划的内容。
1、战略规划。
即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
2、组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
3、制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4、人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5、费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。
内容：在企业单位中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。
1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。
2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。
3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
作用：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
公共部门人力资源规划简答题
01
根据公共部门人力资源需求和供给情况，制定合理的人力资源
规划，包括招聘、培训、晋升等方面。
加强人才培养和引进
02
通过加强人才培养和引进，提高公共部门人力资源的素质和能
力，满足公共部门对人才的需求。
建立有效的人力资源流动机制
03
通过建立有效的人力资源流动机制，促进公共部门人力资源的
合理流动和配置，实现人力资源的供需平衡。
2023 WORK SUMMARY
公共部门人力资源规 划简答题
汇报人：
2023-12-15
REPORTING
目录
• 公共部门人力资源规划概述 • 公共部门人力资源需求分析 • 公共部门人力资源供给分析 • 公共部门人力资源规划策略制定 • 公共部门人力资源规划实施与监控 • 公共部门人力资源规划挑战与对策
制定实施计划
建立项目团队
宣传与沟通
逐步实施
监控与评估
根据公共部门的发展战 略和人力资源规划目标 ，制定详细的实施计划 ，包括时间表、责任人 、预算等。
组建一个由专业人员组 成的项目团队，明确团 队成员的职责和分工， 确保实施计划的顺利进 行。
通过各种渠道和方式， 如内部宣传、会议、培 训等，向相关部门和员 工宣传人力资源规划的 意义和目标，提高员工 的认知度和参与度。
外部招聘能力评估
公共部门评估外部招聘渠道的能力和 效果，包括招聘广告的效果、招聘网 站的选择、招聘流程的设计等，以确 保吸引到合适的人才。
供给与需求的匹配
人力资源需求预测
公共部门根据组织发展战略、政策要 求、市场需求等因素，预测未来的人 力资源需求。
人力资源供给计划
公共部门根据人力资源供给来源和能 力评估结果，制定人力资源供给计划 ，包括内部调配计划、外部招聘计划 等，以确保人力资源的供需匹配。
人力资源简答题(附答案)
一、名词解释1、人力资源管理:简单的说就是现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。
2、人力资源规划：也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为达成企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。
3、职位分析：是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人了解这种职位的过程。
职位分析的结果是形成职位描述和职位规范。
4、招聘录用：是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。
招聘包括招募、甄选与录用三部分。
5、绩效管理：就是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
二、简答1、对人力资源规划的环境进行分析，其分析的内容有哪些？外部宏观环境：国家或较大区域范围内，影响企业生产和经营活动及其发展的各种客观因素的集合；外部微观环境：能够直接影响企业运行的要素即企业所处的产业环境；企业内部环境:企业层面影响人力资源的各种客观因素和力量的集合；2、分析影响人力资源需求的因素有哪些？①企业的发展战略和经营规划；②产品和服务的需求；③职位的工作量；④生产效率的变化；3、职位分析的意义和作用？P113为其他人力资源管理活动提供依据；对企业的管理具有一定的溢出效应。
4、职位说明书由哪些部分组成？①职位标识、②职位概要、③履行职责、④业绩标准、⑤工作关系、⑥使用设备、⑦工作的环境和工作条件、⑧任职资格、⑨其他信息5、分析内外部招聘的优缺点？P2056、请说明企业制定人力资源规划应包括哪些步骤？P1677、绩效面谈时的准备工作有哪些？管理者：选择适当的面谈主持者；选择适当的面谈时间和地点；熟悉被面谈者的相关资料；计划好面谈的程序和进度；员工：重新回顾自己在一个绩效周期内的行为态度与业绩，收集准备好自己相关绩效的证明数据材料；对自己的职业发展有一个初步的规划，正视自己的优缺点；总结并准备好在工作过程中遇到的相关的疑惑问题，反馈给面谈者，请组织的理解帮助。
人力资源规划简答题和方案设计题
简答题1.简述工作岗位分析的内容。
2.简述工作岗位分析的作用。
3.说明工作岗位分析信息的主要来源。
4.企业依法制定的员工劳动过程各种行为规范有哪些?5.管理岗位知识能力的规范内容一般有哪些?6.生产岗位操作规范主要有哪些?7.工作岗位作为一个子功能单元，它会受到哪些因素的制约和影响?8.某机场在2008年制定的岗位规范说明书中提到的旅客部接待室主任岗位权限范围是什么?9.简述企业劳动环境优化应考虑的因素包括哪些?10.一切应从实际情况出发，因事设岗时应考虑哪几个关系?因11.工作岗位设计方法研究具体应用的技术包括哪些分析工具?12.简述企业定员的作用。
13.简述企业定员的原则。
（5分）14.简述人力资源管理制度化管理的优点。
15.简述人力资源费用支出控制的作用、原则与程序。
16.综合分析题李宏是国企S公司的人事主管。
在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。
另外作为国企的人事主管，此举她还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人员，谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实地下岗。
但这项工作该如何进行呢?李宏先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。
如果自己做，人事部算上李宏只有三个人，而且她们都没有专业学历。
请问：李宏该如何做呢?（5分）(1)你同意李宏的做法吗?(2)如果同意，请你帮李宏设计工作岗位分析的步骤和程序。
17.如果你是一位新到某单位的人力资源管理人员，请说出管理岗位培训规范的内容。
管理岗位培训规范的内容如下：18.某企业人力资源部按新组建的分厂生产要求为员工制定了有关的岗位规范，请说明岗位规范与工作说明书有什么区别?19.某企业在发展中准备重新制定人力资源管理制度规划，如果你是该公司人力资源部的负责人，请你说明人力资源管理制度化管理的特征。
人力资源管理简答题
人力资源管理简答题1. 什么是人力资源管理？人力资源管理是指组织中负责协调和利用员工力量的一系列活动和策略。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面，旨在最大程度地发挥员工的潜力，提高组织绩效。
2. 人力资源管理的目标是什么？人力资源管理的目标是确保组织拥有高效能的员工队伍，并且能够合理地利用这些员工的才能和技能，以实现组织的战略目标。
它还包括维护员工福利和提高员工满意度的目标。
3. 人力资源管理的重要性是什么？人力资源管理对组织的成功至关重要。
以下是人力资源管理的重要性：- 帮助组织招募和保留优秀的员工- 为员工提供培训和发展机会，提高他们的技能和能力- 管理绩效，确保员工的工作质量和效率- 管理员工薪酬和福利，激励员工- 维护良好的劳动关系，减少员工不满和冲突- 遵守劳动法规，确保组织合规运营4. 人力资源规划是什么？人力资源规划是一种管理过程，通过评估和预测组织的人力资源需求和供给情况，制定相应的招聘、培训和绩效管理策略，以满足组织的人力资源需求。
其目的是确保拥有足够数量和合适能力的员工来支持组织的运营和发展。
5. 离职面谈的目的是什么？离职面谈是为了了解离职员工离职的原因，并从中获取宝贵的反馈和改进意见。
其目的包括：- 了解离职员工对组织和工作环境的不满- 获取离职员工对上级、同事和工作条件的评价- 分析离职员工离职的原因，并找出组织存在的问题- 提供员工离职后的顾虑和建议，并采取适当的措施改进- 改进组织的离职率，提高员工满意度和留存率6. 如何提高员工满意度？提高员工满意度是组织的重要目标之一。
以下是一些提高员工满意度的方法：- 提供良好的工作条件和环境- 给予员工公平和合理的薪酬福利- 提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力- 建立良好的沟通和反馈机制，听取员工的意见和建议- 赋予员工更多的自主权和责任- 提供职业发展路径和晋升机会- 表彰和奖励员工的卓越表现- 维护员工的工作生活平衡以上是人力资源管理简答题的回答，希望能对您有所帮助。
人力资源简答题18个
1、比较人事管理与人力资源管理有何不同？传统人事管理现代人力资源管理对员工的态度1.员工是被动的2.员工仅仅是企业的生产要素3.企业管理员工1.员工是主动的2.员工是企业发展的宝贵资源3.企业与员工互相匹配，共同发展管理目标服务于员工，支持员工，提高员工的工作效率和对企业的忠诚度提高员工的总体素质，培养员工中的核心人才，直接形成企业的核心竞争力，提高企业的总体优势管理战略1.将企业文化灌输入员工头脑2.使员工理解并较好执行企业任务、方针与政策1.将企业文化与企业战略融入员工的自觉行动2.让员工帮助企业实现经营战略2、人力资源管理功用是什么？获取：包括招聘、考试、选拔与委派整合：这是指使被招收的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从其指导，使之内化为他们自己的价值观，从而建立和加强他们对组织的认同与责任感保持和激励：向员工提供奖酬，增加其满意感，使其安心和积极工作控制与调整：评估他们的素质，考核其绩效，做出相应的奖惩、升迁、辞退、解聘等决策开发：对员工实施培训，并提供发展机会，指导他们明确自己的长、短处与今后的发展方向和道路。
3、人力资源管理的职能及其相互关系？人力资源管理的职能工作1）人力资源规划、招聘和选拔 2）人力资源开发3）薪酬和福利 4）安全和健康 5）劳动关系关系：五大职能是相互联系的统一整体，各个职能相辅相成，彼此合作共同实现人力资源管理的优化。
4企业在进行人力资源规划时应考虑哪些内部和外部的因素？（1）内部因素：企业的发展战略及发展阶段、企业现有的人力资源情况、企业的可利用或整合的经济资源的情况、企业的社会关系（包括客户关系、公共关系）、企业的管理制度和经营理念、企业的文化氛围、企业目前一些瓶颈问题。
（2）外部因素：总体经济情况、劳动力市场状况、某一个特定职业的市场状况、政府的政策、社会文化习俗潮流的变化、其他企业的人力规划情况、行业内的人力规划情况。
5、职务分析的主要方法有哪些？各有什么利弊？（1）访谈法优点:1广泛应用程度2通过与工作的承担者进行面谈，还可以发现一些在其它情况下不可能了解到的工作活动和行为；3面谈还为组织提供了一个良好的机会来向大家解释职务分析的必要性及功能。
人力资源规划部份简答题
人力资源规划部份简答题第一篇：人力资源规划部份简答题第一章1、简述组织机构的类型以及不同类型的组织机构的特点。
P3~5直线制(军队式结构)结构简单,指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。
缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求领导人员的管理能力强规模小或业务活动简单、稳定企业直线职能制（集权分权相结合的组织结构形式）事业部制（分权制）直线职能制演变而来“集中决策，分散经营”原则。
权力下放，有利于领导人员摆脱日常事务组织机构重叠，管理人员膨胀，容易忽视整体利益经营规模大、业务多样化、市场环境差异大，要求具有较强适应性的企业采用矩阵制具有双道命令系统，便于协作沟通，解决问题；组建方便组织关系比较复杂子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业，没有自己的独立名称，没有独立的章程和董事会，其全部资产是母公司资产的一部分。
2、简述企业战略与组织结构的关系。
P111）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段；组织结构服从战略。
2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。
主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略3）战略的前导性与结构的滞后性。
从战略的前导性与结构的滞后性可以看出，经济发展时，企业不可错过时机，要制定出与发展相适应的经营战略与发展战略。
一旦战略制定出来以后，要正确认识组织结构有一定发应滞后性的特性，不可操之过急。
3、岗位分析的主要内容有哪些？（岗位描述的主要内容）P13岗位分析的主要内容有：岗位名称分析（工种职务职称等级）；岗位任务分析（任务性质内容形式执行任务的步骤方法使用的设备器具以及加工影响的对象）；岗位职责分析；岗位关系分析；岗位劳动强度和劳动环境分析前面5项综合分析构成岗位描述的主要内容。
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人力资源规划简答题1．简述工作岗位分析的基本作用及信息的主要来源答：(1)工作岗位分析的基本作用包括：1)工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础。
(2分)2)工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
(2分)3)工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
(2分)4)工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
(2分)5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度重要步骤。
(2分)(2)工作岗位分析信息的主要来源如下：(5分)①书面资料；②任职者的报告；③同事的报告；④直接的观察。
2．简述企业定员的原则答：企业定员必须遵循的原则是：(1)定员必须以企业生产经营目标为依据。
(2分)(2)定员必须以精简、高效、节约为目标。
(2分)1)产品方案设计要科学。
(2分)2)提倡兼职。
(2分)3)工作应有明确的分工和职责划分。
(2分)(3)各类人员的比例关系要协调。
(2分)(4)要做到人尽其才，人事相宜。
(2分)(5)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。
(2分)(6)定员标准应适时修订。
(2分)3．分析人力资源管理制度体系的的特点和构成方法答：人力资源管理制度体系的特点和构成方法如下：(1)企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能，包括：1)录用。
这项职能包括：明确组织中工作岗位的需求，提出人员补充的计划；对有资格的求职人员提供均等的就业机会；采用科学方法确定符合岗位要求的最合格人选。
(3分)2)保持。
这项职能由以下活动组成：有效激励员工，始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性，使其潜质得以充分发挥；为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件，营造良好的企业文化氛围。
(3分)3)发展。
通过教育、培养和训练，促进员工知识、技能、能力和其他方面素质的提高，不断保持和增强员工在工作中的竞争地位，使员工的劳动能力得到开发。
(3分)4)考评。
对员工的工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面，做出全面考核和评定；对组织气氛和管理状况，以及员工士气进行调查分析与总体评价。
(3分)5)调整。
为保持员工的正常状况，通过奖惩、解聘、晋升、调动等方法，使员工技能水平和工作效率达到岗位的要求。
(3分)以上五种基本管理职能是围绕着计划、组织、监督、激励、协调和控制等管理环节展开的，要有效地完成这些职能，企业必须加强各项基础工作，建立、健全和完善人力资源管理制度体系，使其能与企业其他制度、规划相配合。
(2)企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一。
在企业人力资源管理体系中，隐含着两种基本要素：一种是有形的，另一种是无形的。
或者说，一方面它是一系列反映了企业物质资料生产、交换、分配、消费的内在规律和运行规则的规范和标准，即对具体人力资源活动和过程的管理规定；另一方面它又是企业在长期的生产经营活动实践中所形成的企业精神、经营理念、价值观念等意识形态的集中表现。
但是，无形的意识形态要比有形的具体实施的管理规定更为重要，它制约和影响着有形的、具体的管理规定。
(5分)4．简述工作扩大化与工作丰富化的基本内容和区别答：基本内容：工作扩大化包括：①横向扩大工作；②纵向扩大工作。
工作丰富化包括：①任务的多样化；②明确任务的意义；③任务的整体性；④赋予必要的自主权；⑤注重信息的沟通与反馈。
(5分)区别：工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。
前者是通过增加任务、扩大岗位工作任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；而后者是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展。
(5分)5．简述人力资源费用支出控制的作用与程序答：(1)人力资源费用支出控制的作用如下：1)人力资源费用支出控制的实施是在保证员工切身利益，使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段。
(1分)2)人力资源费用支出控制的实施是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径。
(1分)3)人力资源费用支出控制的实施为防止滥用管理费提供了保证。
(1分)(2)人力资源费用支出控制的程序是：1)制定控制标准。
制定控制标准是实施控制的基础和前提条件。
(1分)2)人力资源费用支出控制的实施。
将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出小看是否是在既定的标准内完成目标。
(2分)3)差异的处理。
经分析得出的预算结果，如果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出动的原因，要以实际情况为准，进行全面的综合分析，并作出进一步调整，尽量消除实际支出与标准之间的差异。
(2分)6．简述工作岗位分析的程序答：(1)准备阶段：准备阶段的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，劫定调查的范围、对象和方法。
(1分)1)根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
(1分)2)设计岗位调查方案：①明确岗位调查的目的；(1分)②确定调查的对象和单位；(1分)③确定调查项目；(1分)④确定调查表格和填写说明；(1分)⑤确定调查的时间、地点和方法。
(1分)3)为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
(2分)4)根据工作岗位分析的任务、程序、分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。
(1分)5)组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。
必要时可先对若干重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。
(2分)(2)调查阶段：这一阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。
在调查中，应灵活地运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。
(2分)(3)总结分析阶段：本阶段是岗位分析的最后环节。
它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。
(1分)7．简述工作说明书的内容答：工作说明书的内容如下：(1)基本资料。
主要包括岗位名称、岗位等级(亦即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。
(1分)(2)岗位职责。
主要包括职责概述和职责范围。
(1分)(3)监督与岗位关系。
说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。
(1分)(4)工作内容和要求。
它是岗位职责的具体化，即对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。
(1分)(5)工作权限。
为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调相一致。
(1分)(6)劳动条件和环境。
它是指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。
(1分)(7)工作时间。
包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。
(1分)(8)资历。
由工作经验和学历条件两个方面构成。
(1分)(9)身体条件。
结合岗位的性质、任务对员工的身体条件作出规定，包括体格和体力两项具体的要求。
(1分)(10)心理品质要求。
岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，并作出具体的规定。
(1分)(11)专业知识和技能要求。
(1分)(12)绩效考评。
从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。
(1分)8．简述岗位规范与工作说明书的区别答：岗位规范与工作说明书两者既相互联系，又存在着一定的区别。
如下：(1)从其所涉及内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心，对岗位的内涵进行深入分析，并以文字图表的形式加以归纳和总结，成为企业劳动人事管理规章制度的重要部分，为企业进行岗位设计、岗位评价和岗位分类，强化人力资源管理各项基础工作提供了必要的前提和依据。
而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。
(5分)(2)工作说明书与岗位规范突出的主题不同，岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题，以便为企业员工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依据。
而工作说明书则通过岗位系统分析，不但要分析“什么样的员工才能胜任本岗位工作”，还要正确回答“该岗位是一个什么样的岗位?这一岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?如何做”等问题。
总之，要对岗位进行系统全面深入的剖析。
因此，从这个意义上说，岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分。
(5分)(3)从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。
企业单位在撰写工作说明书时，可从本单位的实际情况出发，不拘一格地设计出具有自己单位特色的文本来。
而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。
(5分)9．在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些作业答：应当做好以下工作：(1)根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
(2分)(2)设计岗位调查方案。
(1分)(3)做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。
(2分)(4)根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。
(2分)(5)对工作分析的人员进行必要的培训。
(1分)10．简要说明工作岗位调查设计方案的构成答：工作岗位调查设计方案的构成如下：(1)明确岗位调查的目的。
岗位调查的任务是根据岗位研究的目的，搜集有关反映岗位工作任务的实际资料。
(2分)(2)确定调查的对象和单位。
调查对象是指被调查的现象总体，它是由许多性质相同的调查单位所组成的一个整体。
(2分)(3)确定调查项目。
在上述两项工作完成的基础上，应确定调查项目，这些项目包含的各种基本情况和指标，就是需要对总体单位进行调查的的具体内容。
(2分)(4)确定调查表格和填写说明。
调查项目中提出的问题和答案，一般是通过调查表的形式(5)确定调查的时间、地点和方法。
①明确规定调查的期限，什么时间开始到什么时间结束；②明确调查的日期、地点。
(2分)11、简述人力资源规划的内容1、战略规划。
即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
2、组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
3、制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。