长江商学院培训讲义PPT课件

长 江
学 以 致 用
经 世 济 民
整合与匹配：7-S模型
EMBA
Strategy
长 江
学 以 致 用
经 世 济 民
Structure SSktirlulscture
Shared Values Staff
Structure Systems
Structure Style
EMBA
长 江
学 以 致 用
经 世 济 民
EMBA
长 江
学 以 致 用
经 世 济 民
组织结构
组织结构 Structure
组织中决策与管理权限与职能划分，并取得整体协调
的一系列方式与过程
长学
以 结构的重要概念：部门设置、集权程度、正式化、层
江 致 次、控制域、边界、协调体制 用
结构的种类：职能式、分治式、矩阵式、团队式、网
经 世
络式
济
民
EMBA
最高管理 团队
经
Hale Waihona Puke Baidu
世
项目1 项目2 项目3
项目4
项目5
项目6
济
民
EMBA
网络型结构
设计原则：按战略重要性、功能需要分工。内部功能与外部协
作，承包功能结合。灵活性最高、最佳利用资源
长
学
以
江
致 用
原料采购 澳大利亚
广告创意 香港
产品设计
经
意大利
世
公司总部 北京
济
民
制造部
东莞
销售网络 英国
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组织结构设计原则
长
学
以
江 致 用
● 资源使用效率 ● 时间使用效率 ● 对环境的应变性 ● 随时间可变个性 ● 员工责任与使命感
EMBA
经 世 济 民
职能型结构
设计原理：按专业化分工
主要特点：责权单一明确、集权、有资源效率潜力、决策速度
学
长
以
致
江用
慢、成本中心、协调要求高
最高管理 团队
经
研发 制造
EMBA
经 世 济 民
7-S模型要素—组织结构 （Structure）
长 学 以
江 致
用
组织中决策与管理权限与职能划分，并取得 整体协调的一系列方式与过程
部门设置，集权程度，正式化，层次，控制域，边 界，协调体制
EMBA
经 职能式，分治式，矩阵式，团队式，网络式 世 济 民
7-S模型要素—系统（Systems）
企业运营中所遵循的成型的（正式与非正式）做法，方
长 学 式，规章制度，以及操作程序的总和 以
江 致 决策系统
用 职能系统：市场研究，销售网络，新品开发，五六管
理，成本会计程序，投资研究，人事管理，管理信息
经 等系统 世
济
民
EMBA
7-S模型要素—风格（Style）
企业领导和最高管理层在实施领导与决策中表现出的
士气，缺勤率与流失率
经 员工评估，激励，培训，奖惩办法 世
济
民
EMBA
7-S模型要素—技能（Skills）
企业赖以生存与发展，尤其是与竞争对手相比独到的
长 学 资源，特性与能力
以 企业员工个体或团体所具有的特性或特殊技能
江致
用 财政资源，关系与信息网络，供应链体系，销售渠道
网络，企业战略联盟，独特的企业文化，创新能力，
长 学 基本个性及处世方式 以
江 致 集权与分权
用 个人领导与集体领导
正式与非正式
经 短期与长期
世 济 民
重人或重物 个人魅力
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7-S模型要素—员工（Staff）
企业员工的特点及其对待他们的方式
长 学
以 员工的特点，如年龄，性别，经验，技术，多样化，
江 致 所受教育
用 员工行为，对公司目标的认同性以及对工作的态度，
第一节 判断经济增长水平的基本指标
一、GDP指标与经济增长
长 江
学 以 致 用
二、经济结构与经济增长 第二节 对中国现阶段经济增长达到水平的判断
一、从GDP水平上判断中国经济增长的水平 二、从农业劳动力就业比重判断中国经济增长的水平 第三节 工业化加速士气经济增长的突出特点
经 世
一、经济持续高速增长 二、经济结构急剧变化
长
学 ● 多个因素之间相互关联、相互支持
以 ● 竞争力取决于各因素间的“匹配”
江 致 ● 各个组织有自己的匹配，不可照搬
用 ● 组织变革的成功不能仅仅依赖对一个因素的改变
● 匹配是动态的
经
世
济
民
EMBA
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长 江
学 以 致 用
经 世 济 民
中国宏观经济分析（大纲）
北京大学经济学院 刘伟
第一章 现阶段中国经济增长到底达到了什么水平
Structure
Structure
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长 江
学 以 致 用
经 世 济 民
扁平结构 团队
工会介入与合作 人才为本 非正式
高效率 高频率 不同职能之间沟通 参与决策 积极态度 人际关系能力
准确定义的市场 点-点航线
低成本，高频率 快周转，高效率
重旅客服务 与对手避免正面接触
团队精神 激发主动性 刻苦工作 乐趣与幽默 开放、平等、宽松 以人为本 家庭、人情味
主要特点：灵活、目标明确、独立、双重权威易混乱、项目内
长
江
学 以 致 用
易协调、部门/项目协调困难、员工素质要求高
最高管理 团队
经
房屋
医疗
灾害
生命
汽车
世
东北
济
华南
民
华东
西北
团队型结构
设计原则：取消职能线，完全按项目分工
主要特点：扁平、分权、项目/客户导向、反应速度快、非正式、
长 学 以
江
致 用
员工素质要求高、流动性强、公司上层协调要求高
经 应变能力，团队精神，高士气的员工 世
济
民
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7-S模型要素—文化（Culture）
企业中被广泛认同的立业的基本思想，价值观，以及
俗成的影响人们行为的准则与规范
长学
以
江 致
用
可观察到的表象 表象背后的价值观 为价值观导向的基本假设
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经 世 济 民
7-S模型的基本思想
● 企业的综合实力取决于多个因素
济 三、社会发展冲突尖锐
民
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第二章 现阶段中国经济增长到底发生了什么问题
第一节 宏观经济失衡与宏观调控目标
员工高度投入 态度重于技能 同仁默契配合
员工股份 低员工流失
员工招募 员工培训 员工激励 登机程序 常客回报 售票定位
CEO身体力行 平等，无等级
宽厚、诙谐 保持个人特色
7-S模型要素—战略（Strategy）
企业在择业与竞争中确定的目标以及达到目标的途径
与方式
长学
以
江 致
用
公司战略：选择进入什么行业与产品？ 商务战略：选择什么竞争方式与对手较量？ 职能战略：各个职能如何支持公司与商务战略？
市场
世
济
民
财务
人事
服务
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分治型（事业部）结构
长
学
以
江
致 用
设计原则：按产品/服务客户/市场/地域分工 主要特点：分权、市场/客户导向、反应速度快、利润中心、
易产生独立性、公司决策协调要求高
最高管理 团队
经
汽车 房屋
医疗
世
济
民
灾害
生命
国际
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矩阵型结构
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设计原理：按产品/项目及职能/区域双重分工