高效人士的五项自我管理

3、目标范围 事业目标 财富目标 家庭生活目标 学习成长目标 人际关系目标 健康休闲目标
事业 休闲
家庭
社会
财富
人际
学习
健康
4、设定目标的五项原则
第一项：明确的、具体的 第二项：可以量化、可以衡量 第三项：具有挑战性的 第四项：目标要大小结合，长短结合 第五项：要有完成期限
5、设定目标的六个步骤
未完成目标的原因和障碍
1.机场进货量不足；2.机场销售量上不去；
克服障碍的对策和方法
1.调查根源；2、沟通协调保证播放率；
本月的创新与收获
1.通过终端培训销售业绩比以前有所提升；
第三项 时间管理
——时间是成功的过程
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北京春风训练
人们重视生命
心态管理 积极心态每日评估标准
心态评估 认真 目 的 高品质 10分标准 第一次做好 0分标准 马虎、投入不够、有缺陷
快 坚守承诺
保证完成任务 乐观 自信
高效 诚信
达成目标 快乐 有自信
当日事当日毕 说到做到
100%的目标完成率 积极思维 接受挑战
拖延、无价值创造、浪费时间 虚假、不诚实
放弃或不能坚持 悲观失望、抱怨、指责 说“不可能”、怀疑、害怕
①逃避痛苦 ②追求快乐 趋利避害
3、为什么要使用 《五项管理-行动日志》
1 2 3 4 5
我要积极 乐观、 避免痛苦 悲观。
设定目标 并达成 目标。
时间管理 创造更高 绩效。
学习、改 马上行动 进、提升。 才能成功
快乐、富足 健康。
4、怎么落实到位
①培训引导 ②制度推行
——两会+3每3对照
③监督检查
美国人力资源协会统计下来，一个人如果每天学习 知识一个小时，只需要一年时间，你就能成为 这个行业的专家 做摄像师，一年后成为专家 做广告，一年后成为专家 做管理，一年后成为专家，三年成为行业专家，五 年成为国家级专家，八年成为世界级专家
学习的途径： 1、大量阅读成功者所阅读的书籍： 发现成功的规律，提炼成功的步骤，找到成功的方法 2、与成功人士广交朋友： 获得成功的方法和诀窍 3、听成功人士的演讲或者上成功者开设的课程： 短时间内获得比较系统的成功步骤和方法
要事第一 20/80法则 A B C法则 A最重要 B重要 C次重要 自己做 压缩做 不做
如何判断A事项?
①价值最大 ②没有机会
③不能替代
最佳方法 首先保证大块时间做A类事项 优先完成再依次类推
如何判断A事项?
• 假如今天只做一件事，那是什么？ • 假如今天只做两件事，你做哪两件？ • 假如今天只做三件事，你做哪三件？
——部门经理每天检查 ——人力资源部每周检查 ——团队处罚 ——形成企业文化，养成习惯
完 成 期 限 周五 周一
目标10万 北京机场T1、T2书店培训
3
4 5 6 7
北京机场T3书店培训
北京经销商内训 西安机场培训 南京机场培训 上海机场培训
周二
周日 周三 周五 周四
第六步：日目标
周一 重要 级别 B1 B2 B3 时间 9：00-11：00 11：00-11：30 11；30-12；00 2008年7月21日 今日事项 要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注） 周绩效评估会议 付费通许总沟通合作事项 广州浩总辅导、沟通日志使用 2小时 半小时 半小时 做到 打√
练习： 1、先列出要做的所有事情 2、用ABC法则分出重要级别 3、分配时间，将你最好状态的时间用来完成 A类最重要的工作 4、对不重要的事情可以不做或者授权去做
条理整洁 能做→马上做 待做→记录日志 保留→分门别类
日清日新 ——做到打勾 ——没做到打圈 ——总结成果
第四项 学习管理
——学习是成功的源泉
爱与奉献
决不找借口
给予
承担责任
帮助别人
不找借口
索取、自私
找借口、找理由、受害者感受
每日心态管理
第二项 目标管理
——目标是成功的方向
1、成功是什么？ ——实现有意义的既定目标 目标是什么？ ——方向、彼岸、目的、梦想
耶鲁大学调查数据 • 3%的人设定清晰长远目 标 • 27%的人没有目标 • 60%的人目标模糊 • 10%的人有清晰短暂的 目标
1.收入目标10万，实际6.5万；
未完成目标的原因和障碍
1.机场预计进货而未进；
克服障碍的对策和方法 1.建立主要机场终端营业员的联系方式，沟通话述； 2、跟进代理商协调和保证播放频次； 本月的创新与收获 1.对店员进行产品内容和卖点的培训反馈很好，会持续进行；
③每月总结改进
6月总结
目标完成情况
1.收入目标40万，实际达成35万；
①每日总结改进
周一 重要 级别 B1 C1 B2 C2 A1 A2 A3 时间 9：00-11：00
交给物流小童负责
2008年7月21日 今日事项 要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注） 周绩效评估会议 跟进代理商定单、查收货款、安排发货 付费通许总沟通合作事项 辅导广州浩总日志使用 2小时 2小时 1小时 1小时 做到 打√ √ √ × √ √ √ √
3、行动日志中的学习管理
——记录比记忆更重要
1 在工作中学习 2 在反省中学习 3
在总结中学习 填写“今日阅读” 填写“今日反省”
填写“改进方法”
4、最新学习模式
学
知识
习
再实践、再改进
能力
学
反省、改进
习
实践
第五项 行动管理
——行动是成功的保证
1、人为什么不行动
①失败不够
②缺乏目标wenku.baidu.com
2、行动的根源
1月至 12月 1月至 12月 1月至 12月 8月至 12月
完 成 打 √
5、检查、评估、改进
每月
第四步：月度目标
类 重 别 要 级 别
二 月 分 财 务 指 标
目标内容
方法和措施
完 成 打 √
1、每周一收集机场销售排行榜
1、收入40万元 2、一级机场培训 3、新产品机场促销 4、机场书店沟通
2、月底跟进机场经销商的库存 3、每周沟通跟进销售进展、和店长分 享成功经验 4、每周和主要的店长沟通、联络感情、 建立友谊
第一步：以终为始 第二步：远、中、近目标 第三步：本年目标 第四步：月目标 第五步：周目标 第六步：日目标
第一步：以终为始 • 从60岁倒推 • 假如不会失败
第二步：远、中、近目标 • 10年目标、5年、3年目标 • 职业规划
第三步：本年目标 •上一年末设定本年目标 •明确、量化、挑战、期限 •方法、措施
高效人士的五项自我管理
——莫华海
五项自我管理:
行动管理 学习管理 时间管理 目标管理 心态管理
成功路上的五大障碍：
1、心态消极
2、没有目标
3、浪费时间 4、缺乏学习
5、行动不足
五项管理
第一项 第二项 第三项 第四项 第五项 心态管理—乐观积极 目标管理—达成目标 时间管理—提升效率 学习管理—持续改进 行动管理—养成习惯
每日总结改进 每周总结改进
每月总结改进
6、举例： 某公司渠道部主管 设定工作目标的六个步骤：
第一步：以终为始 第二步：远、中、近 第三步：本年目标 第四步：月目标 第五步：周目标 第六步：日目标
第一步：以终为始
时限 人生终极目标（60岁以后） 类别
1、在家乡建立一家中型企业。 工作目标 2、解决家乡人的发展和共同致富。
第四步：月目标
• 年目标分解到每个月 • 上月30日前设定下月目标 • 明确、量化、期限 • 方法、措施
第五步：周目标 •月分解到每周 •上周五前设定下周目标 •量化、期限、分优先顺序
• 第六步：日目标 • 将周目标分解到日 • 头一天晚上设定明日目标 • 量化、期限、分优先顺序
7、重要建议
乐于理财 却疏于时间管理
1、时间是什么？ ①生命 ②财富 ③资源 ④资本
时间的特性
不可增减 不可缺少
不可储存
不可替代 但是，时间可以管理
2、你的时间价值
年收入 （万元） 年工作时间 日工作时间 （天） （小时） 每天价值 （元） 每小时价 值 (元 ) 每分钟价值 (元 )
1 2 3 4 5
254 254 254 254 254
A1
A2 A3
13：30-14：30
15：00-16：00 16：30-17：30
上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估 1小时
厦门机场上周销售排行榜、市场评估 沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估 1小时 1小时
完成日目标（百分比%）：100%
7、重要建议
每日总结改进 每周总结改进
每月总结改进
第二步：远、中、近期目标
时限 类别
工作 目标
远期目标 (10年内) 1.推动公司成 为亚洲为企业 最快提升效率 的公司。
中期目标 (5年内) 1.推动公司年 产值达到3个 亿。
近期目标 (1-3年内) 1.推动公司 成为上市公 司。 2.为公司打 造优秀的营 销团队。
第三步：本年度目标
类 序 别 号 目标内容 方法和措施 1.老产品改良、推出新产品 2、终端培训 财 务 指 标 1、收入目标600万元 毛利目标200万元 2、重点书店、机场 每季度培训 3、培养10个优秀员 员工 3、沟通建立终端数据库 4、对新员工传、帮、带 起止 时间
第一项 心态管理
——心态是成功的基础
人与人之间只有很小的差异， 却导致了结果的成功与失败！ 人与人之间的区隔在于
思维模式
企业与企业之间的区隔来自于 商业模式
心态有两种
——积极的 ——消极的
成功=心态×能力
成功的八大关键因素 ①认真 ②快
③坚守承诺
④保证完成任务
⑤乐观
⑥自信 ⑦爱与奉献 ⑧决不找借口
11：00-12；00
交给伊娜负责
13：30-14：30
15：00-16：00 16：30-17：30
上海虹桥机场沟通上周销售排行榜和市场评估 1小时 厦门机场上周销售排行榜、市场评估 沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估 1小时 1小时
完成日目标（百分比%）：95%
②每周总结改进
上周总结 目标完成情况
8 8 8 8 8
39.37 78.74 118.11 157.48 196.85
4.92 9.84 14.76 19.69 24.61
0.082 0.16 0.25 0.33 0.41
练习：监视你的时间管理
3、浪费时间的的10大原因 ①没有目标 ②缺乏规划 ③抓不住重点 ④简单问题复杂化 ⑤不会拒绝请求 ⑥不懂授权 ⑦找东西 ⑧拖延 ⑨有头无尾 ⑩缺乏条理整洁
第五步：周目标
重 要 级 别 1 2
本周工作目标 本周工作目标
1、请看一下你的“月目标” 1.请看一下你的“月目标” 2、请在本周一前规划填写 2.请在本周一前规划填写 3、按目标重要程度规划优先顺序 3.按目标重要程度规划优先顺序 4.完成一项，在完成时限处打 √ 4、完成一项，在完成时限打 √
行动日志管理时间的方法
• 预先规划 年 月
周
日
周一 重要 级别 时间
2008年7月21日 今日事项 要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注） 周绩效评估会议 跟进代理商定单、查收货款、安排发货 付费通许总沟通合作事项 辅导广州浩总日志使用 2小时 2小时 1小时 1小时 做到 打√
上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估 1小时 厦门机场上周销售排行榜、市场评估 沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估 完成日目标（百分比%）： % 1小时 1小时