理物分拨中心分拣员操作规范培训资料

清扫：就是彻底的将自己的工作环境四周打扫干净，设备异常时马上维修，使之 恢复正常清扫活动的重点是必须按照决定清扫对象、清扫人员、清扫方法、准备 清扫器具，实施清扫的步骤实施，旨在使员工保持一个良好的工作情绪，并保证 稳定产品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗。
清洁：是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护使现场保持完美和最 佳状态。清洁，清洁活动的目的是：使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制 度，是标准化的基础。
中心流水线，线上分拣员逐个对每个包裹面单流向进行分拨，操作 如下图所示：
操作规范4：流水线上会有很多不同属性的包裹，根据规范3所示 分拨可以码板的包裹，正确操作图所示：
1、选择需要的栈板放入指定的区域，对线上包裹进行码放，栈板 操作如图所示：
分拣员在 放栈板时 应放在规 定的黄线 区域，切 记栈板超 出黄线外
4、最后点清这板货物实际数量与扫描枪数量是否一致（是，则整 板合包扫描完毕拉至配送商规定区域交接发货组发货；否，则返 回第一步继续操作，直至正确无货方可操作扫描下一板货物
扫描员操作规范如下图所示：
3、分拣员分拨包裹找到自己负责的流向如上册所示，按照规定的
区域将包裹进行码板（码板过程中应遵行重不压轻、大不压小、 易碎，易漏应放在中间位置）规范操作如下：
2、分拣员规范操作完栈板摆放后，对流水线上的包裹进行一次分 拨，分拨包裹时如下面操作所示:
操作规范3：根据操作规范2所示、分拣员对流水线上根据包裹的 属性进行分拨，对于一些特殊包裹未能一次码板的包裹（例如： 易碎品、牛奶、包装不规则的包裹）第一时间放在无动力滚筒线 等待后续码板，具体操作如下所示：
2、没有正规的规章制度，员工的工作效率低，人心涣散，最终公司的效益 就不会有整体的提高。
3、规章制度首先应用于标准化管理，用制度规范员工的行为，规范企业的 管理。
4、好的企业管理制度，可以使员工学到更多的知识丰富了自己工作当中的 各项技能
理物分拨中心各项制度的了解
1、进入企业第一步都会了解这家公司的各项制度，有了制度的了 解在接下来的工作当中就会更加明确知道哪些该做？哪些不该做？ 带着这样的疑问，大家可以细心的看下面的这幅文字，让你了解 想了解的
分拨，应对这板交接给扫描员进行移走分拨栈板指定区域如下所 示：
操作规范4：扫描员一次将分拣员码好的包裹进行移走扫描区域进 行逐个对每个包裹进行扫描合包，合包操作规范如下所示
1、根据流向匹配正确的合包单贴在货物的右上角
2、用扫描枪逐个对每个包裹面贴进行合包扫描动作
3、直至扫完最后一个包裹面贴
2、6s基本概念：
整理：就是彻底的将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西加以处理，它是 改善生产现场的第一步，旨在改善和增加作业面积，现场无杂物，行道通畅，提 高工作效率，消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存、节约资金。
整顿：把经过整理出来的需要的人、事、物加以定量、定位，简而言之，整顿就 是人和物放置方法的标准化。整顿的关键是要做到定位、定品、定量，旨在使工 作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有 条的工作秩序区。
流水线操作规范
操作规范1：流水线开启后我们会看到很多心怡方包装完好的包裹 流下，我们拣货人员按照正确的操作规范进行拣货。第一步会在 流水线与天猫相对接的流水线口进行疏导包裹
在操作过 程中如图 所示，在 每个流水 线与天猫 交接口梳 理货物的 畅通，保 证每个包 裹安全到 达分拨中 心流水线
操作规范2：如上图操作1所示，天猫所有的包裹正常流向万象分拨
可见，企业实施6S，是对企业和员工都有益处。6S管理是一个现
代企业生存和发展的基本安排，也是一个企业参与市场竞争的有 力保障。因此，实施6S管理是一个优秀企业必须实行的制度，也 是一个企业成为优秀级的必经之路。
做好6s的好处： （1）提升企业形象：整齐清洁的工作环境，能够吸引客户，并且增强自信 心； （2）减少浪费：由于场地杂物乱放，致使其他东西无处堆放，这是一种空 间的浪费。 （3）提高效率：拥有一个良好的工作环境，可以是个人心情愉悦；东西摆 放有序，能够提高工作效率，减少搬运作业。 （4）质量保证：一旦员工养成了做事认真严谨的习惯，他们生产的产品返 修率会大大降低，提高产品品质。 （5）安全保障：通道保持畅通，员工养成认真负责的习惯，会使生产及非 生产事故减少。 （6）提高设备寿命：对设备及时进行清扫、点检、保养、维护，可以延长 设备的寿命。 （7）降低成本：做好6个S可以减少跑冒滴漏和来回搬运，从而降低成本； （8）交期准：生产制度规范化使得生产过程一目了然，生产中的异常现象 明显化，出现问题可以及时调整作业，以达到交期准确。
理物分拨中心操作培训 培训员：组长主管 培训时间：2015年 培训对象：分拨中心员工 培训地点:万象分拨中心现场
员工入职手册了解
一：员工为什么入职前需要了解公司内部的规章制度及规范?
1、入职前当然需要了解制度，中国有句俗话：国有国法，家有家规。一个 企业就是一个团队，无规矩不成方圆，何谈带队！
分拣员根据 线上包裹属 性ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ行分拨 操作，对于 这些易碎分 拣员应轻拿 轻放入无动 力滚筒线， 操作如左图
易碎物品的操作规范：分拣员在流水线分拣过程发现易碎标识的包
裹，应轻拿轻放（未按照上述操作包裹出现破损分拣员需按商品原 价赔偿）如图所示
4、分拣员如3册连续进行分拨码板应遵循码板高度1.5cm停止继续
素养：要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。素养是 “6S”活动要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。
安全：就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的 工作场所，旨在保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减 少因安全事故而带来的经济损失。
扫描员操作扫描面单规范如下图所示：
规范操作5:分拣员在流水线上对于没有面贴的包裹处理方式如下 1、第一时间送至异常区域 2、及时反馈给班组长处理
6s的意义：
1、企业为什么会做6s管理？
2、做好6s的好处有哪些？
3、我们在工作中如何保持6s？
企业为什么会做6s管理：
1、企业管理制度的改革主要是为了适应企业发展的需要或是为了促进企业的不断 向前发展，同时也是为了适应社会文、环境、人力资源、技术、市场环境等各方 面的发展需要。