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银行2024年10月工作总结

银行2024年10月工作总结

银行2024年10月工作总结
2024年10月,作为银行的员工,我非常荣幸地完成了一系列重要任务,取得了一定的成绩。

以下是我的工作总结:
1. 客户服务:在过去一个月里,我全力以赴为客户提供优质的服务。

我积极回应客户的需求和问题,并及时解决各类问题。

通过我与客户的频繁交流,客户对银行的满意度得到了提高,持续了较高的客户保留率。

2. 销售量提升:我积极参与了银行的各项促销活动,并与客户沟通了银行的各种产品和服务。

通过我的努力,我成功地吸引了一批新客户,提高了银行的销售额。

同时,我也与团队共同合作,共同达成了销售指标。

3. 业务流程改进:我在工作中发现了一些业务流程中的问题,并及时向上级主管提出改进建议。

这些建议得到了认可并被采纳,使得银行的业务流程更加高效和顺畅。

4. 团队合作:我积极与团队成员合作,共同完成了各项工作任务。

我与团队成员之间建立了良好的沟通和协作关系,互相学习和帮助。

每个人都能够发挥自己的潜力,为团队的成功做出贡献。

5. 自我提升:我在过去一个月里,主动参加了一些培训和学习课程,提升了自身的专业知识和技能。

通过这些学习经历,我能够更好地应对不同的工作挑战,并为银行的发展做出更大的贡献。

综上所述,我在2024年10月份的工作中表现出色,充分发挥了自己的能力和潜力。

我将继续努力,为银行的发展做出更大贡献,并与团队一起取得更好的成绩。

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2023年10月某市银行营业部工作总结

2023年10月某市银行营业部工作总结

2023年10月某市银行营业部工作总结一、工作概况本月是某市银行营业部工作的关键期,全体员工克服了各种困难和挑战,认真履行工作职责,取得了一系列优异成绩。

在市场竞争激烈的环境下,我们始终保持着良好的服务质量,实现了客户数量和存款金额的双增长,并取得了其他业务方面的显著进展。

二、客户服务1. 提升服务质量:我们坚持以客户为中心,加强内部培训,提高员工的业务素质和服务技能。

通过制定和优化服务流程,提高了服务效率,大大减少了客户等待时间。

同时,我们建立了回访制度,及时解决客户的问题和需求,得到了客户的高度认可和好评。

2. 拓展客户群体:我们精细化客户管理工作,加强了对高净值客户和企业客户的关注和服务。

通过主动拜访、电话营销等方式,积极开展业务推广,吸引了一大批新客户前来办理业务。

同时,我们还加强了与合作伙伴的合作,通过联合推出优惠活动、跨行业合作等方式,扩大了客户群体。

三、业务拓展1. 存款业务:本月,我们采取了一系列促进存款业务发展的措施,包括提高利率、推出保值增值的理财产品等。

通过这些措施,我们成功吸引了一大批存款客户,存款规模比上月增长了20%。

2. 贷款业务:我们积极开展贷款业务,以满足客户的资金需求。

针对不同的客户特点和需求,我们提供了多种选择,比如个人消费贷款、企业经营贷款等。

在严格风险控制的前提下,贷款余额比上月增长了10%。

3. 理财业务:我们加大了理财业务推广力度,加强了员工的理财产品知识培训,提高了理财咨询服务水平。

通过与基金公司、信托公司、保险公司等合作,推出了一系列风险适度、收益稳健的理财产品,有效提升了理财业务的规模和收益。

四、风险防控1. 内部控制:我们坚决贯彻落实各项制度和规定,加强内部控制,确保业务运行的规范和合规性。

通过加强对业务操作的监督和检查,及时发现和解决问题,防止风险的产生和扩大。

2. 风险管理:我们注重风险管理工作,建立了完善的风险评估模型和预警体系,及时发现、评估和应对各类风险。

银行月度经营情况汇报

银行月度经营情况汇报

银行月度经营情况汇报尊敬的领导:根据银行月度经营情况的汇报,我将就本月的经营情况进行详细分析和总结,以便领导及时了解银行的经营状况,做出正确的决策。

首先,就本月的存款业务而言,银行存款总额较上月有所增长,主要得益于我们不断优化的存款产品和服务体系,吸引了更多客户的存款。

同时,我们也加大了对存款业务的宣传力度,提高了客户的存款意愿和存款金额。

在存款业务方面,我们取得了一定的成绩,但也需要进一步加强风险管理,确保存款的安全性和稳定性。

其次,贷款业务方面,本月银行的贷款发放额度有所增加,但不同于存款业务的增长,贷款业务的增长主要来自于我们对风险控制的加强和对客户信用调查的严格把控。

我们在贷款业务上始终坚持审慎经营的原则,确保了贷款的安全性和合规性。

同时,我们也加大了对小微企业和个体经营者的支持力度,助力实体经济的发展。

再者,投资理财业务方面,本月银行的投资理财产品得到了客户的积极响应,投资规模较上月有所增加。

我们不断推出多样化的投资理财产品,满足客户不同的投资需求,提高了客户的投资满意度和忠诚度。

同时,我们也加强了对投资理财产品的风险评估和监控,确保了投资的安全性和稳健性。

最后,就风险管理和内控方面,本月银行加大了对风险管理和内控的投入力度,不断完善了风险管理和内控体系,确保了银行的经营风险在可控范围内。

我们也加强了对员工的风险意识培训,提高了员工对风险管理和内控的重视程度,确保了银行的经营安全和稳定。

综上所述,本月银行在存款业务、贷款业务、投资理财业务以及风险管理和内控方面取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。

我们将继续加大对业务的创新和优化力度,不断提升服务水平和管理水平,确保银行的经营稳健和可持续发展。

谨此汇报。

银行月度经营情况汇报人,XXX。

日期,XXXX年XX月XX日。

银行柜员10月月度工作总结5篇

银行柜员10月月度工作总结5篇

银行柜员10月月度工作总结5篇篇1一、概述作为银行柜员,我在本月的工作中,始终秉持着以客户为中心的服务理念,致力于提供高效、优质的服务。

在上级领导的指导下,本月我完成了各项任务目标,取得了一定的成绩。

下面是我本月工作的详细总结。

二、业务办理与服务质量在业务办理方面,我始终坚持严格按照银行规章制度和操作规范进行,确保业务的合规性和准确性。

本月,我成功办理了各类业务共计XX余笔,其中存款业务XX笔,贷款业务XX笔,转账汇款业务XX 笔。

在办理业务过程中,我始终保持着良好的服务态度,以微笑服务每一位客户,赢得了客户的信任与满意。

三、风险控制与安全保障在风险控制和安全保障方面,我始终保持着高度的警惕性。

在办理业务过程中,我严格按照风险防控要求进行操作,有效避免了潜在风险。

此外,我还积极参与银行组织的反洗钱、反恐怖融资等风险防范培训,提高了自身的风险识别和防范能力。

四、技能提升与学习培训在本月,我参加了银行组织的多次学习培训,包括业务培训、服务礼仪培训等。

通过培训,我不仅提高了自身的业务水平,还学到了许多与客户沟通的技巧。

此外,我还利用业余时间自学,不断提高自己的业务技能和综合素质。

五、客户服务与关系维护在客户服务方面,我始终坚持提供优质的服务,积极解答客户的问题,帮助客户解决困难。

我还通过与客户建立良好的关系,了解客户的需求和意见,为银行改进服务提供了宝贵的建议。

在关系维护方面,我通过定期回访、电话沟通等方式,与客户保持密切联系,增强了客户对银行的忠诚度。

六、团队协作与沟通能力作为银行柜员,我深知团队协作和沟通的重要性。

在团队中,我积极参与各项工作,与同事保持良好的沟通,共同完成了各项任务。

我还通过参加团队活动,增强了团队凝聚力和协作精神。

七、工作不足与改进措施本月的工作中,我也存在一些不足之处。

例如,在高峰期间,我有时会出现处理业务速度较慢的情况。

为了改进这一不足,我将继续加强业务学习,提高自己的业务处理能力。

银行10月月度工作总结 (2)

银行10月月度工作总结 (2)

银行10月月度工作总结
银行10月月度工作总结
在10月份,我们银行的各项工作稳步推进,取得了一定的成绩。

以下是10月月度工
作总结:
1. 存款业务:10月份,我们的存款业务持续增长,吸引了大量的个人和企业客户。

通过推出各种优惠活动和增加存款利率等措施,我们成功提高了存款额度,并且有效保
持了客户的黏性。

2. 贷款业务:在贷款方面,我们银行在10月份有所增长。

我们积极开展各类贷款产品的宣传,并且根据客户需求量身定制了一些贷款方案,得到了客户的广泛认可。

同时,我们也加强了贷款审核流程,提高了贷款风险控制能力。

3. 网上银行业务:我们积极推动网上银行业务的发展,在10月份成功引入了一些新的在线金融产品。

通过提高用户体验、加强安全性和提供全天候服务等策略,我们成功
吸引了更多的用户使用网上银行服务,并增加了网上交易量。

4. 窗口服务:我们不仅在网络渠道上做了大量的工作,同时也注重改善窗口服务体验。

我们加强了窗口员工的培训和素质提升,提高了服务质量和效率。

通过引进一些自助
服务设备,如ATM机和自助查询终端等,也进一步提升了客户对我们银行的满意度。

5. 风险控制:我们高度重视风险控制工作,加强了内部控制和风险管理。

我们积极开
展风险评估和风险预警工作,加强了对不良资产的管理和处置。

通过有效的风险防控
措施,我们保持了良好的资产质量和风险控制水平。

在未来的工作中,我们将继续努力,进一步提升服务质量,加强风险防控,提高竞争力。

感谢全体员工的辛勤付出和团队合作,让我们继续前进。

业务经营情况通报

业务经营情况通报

**农银行2015年10月份业务经营情况通报各支行、总行各部室:2015年前10个月,全行上下紧紧围绕年度目标计划,强化资金组织质效,稳步加大信贷投放,牢守风险防控底线,强力盘活不良贷款,有效推动整体业务平稳运行、健康发展,较好的完成了前10个月目标计划,为全面完成年度各项任务奠定了坚实的基础。

现将全行前10个月各项业务目标完成情况通报如下:一、业务指标完成情况(一)各项存款。

1.存款总体指标完成情况。

截至10月底,全行各项存款余额**万元,较上月上升***万元,较年初上升**万元,增幅**%。

完成市分年度计划**万元的**%,超额**万元。

完成总行年度计划**万元的**%,超额**4万元。

其中:对公存款**万元,较年初上升**万元,增幅**%。

新增对公存款占新增存款的**%;储蓄存款**万元,较年初上升**万元,增幅14.15%。

新增储蓄存款占新增存款的84.81%;其他存款626万元,较年初下降684万元,增幅-52.21%。

新增其他存款占新增存款-1.02%。

县内市场份额占比**%,较年初下降**个百分点。

全行39个分配存款计划的支行(部)有23个超额完成年度组织资金任务,任务完成较好的前6名是:2.卡存指标完成情况。

截至2015年10月底,卡业务存款余额**万元,较年初净增**万元,增幅**%,完成任务**万元的82.3%;银行卡定期存款**万元,较7月净增**万元,完成任务**万元的118.46%。

全行有**个支行超额完成元至10月份卡存款任务,任务完成前6名的支行分别是:*****(二)各项贷款截至10月底,全行各项贷款余额***万元,较年初上升****万元,完成市分年度计划***万元的***%,完成总行年度计划***元的***%。

其中公司类贷款***万元,较年初上升***万元,增幅29.64%;个人类贷款****万元,较年初下降1782万元,下降***百分点。

剔除支农再贷款***万元后,存贷比64.23%,较年初下降***个百分点。

银行2024年10月工作总结

银行2024年10月工作总结

银行2024年10月工作总结2024年10月,本行在全面贯彻落实国家金融政策的指引下,积极稳妥地推进各项工作,努力提升服务品质,加强风险管理,取得了一系列可喜的成绩。

以下是对本行银行2024年10月工作总结的汇报。

一、业务发展情况在10月份,本行各项业务保持了较好的增长态势。

首先是个人业务方面,个人贷款业务获得较好的发展,特别是住房贷款和汽车贷款,受到了广大客户的青睐。

同时,个人财富管理业务也全面提升,发布了一系列新产品,满足客户多元化的投资需求。

其次是企业业务方面,积极扩大对小微企业的信贷支持,增加了贷款发放的额度和数量,并推出了一些具有创新性的融资产品,获得了广泛好评。

二、风险管理情况在10月份,本行高度重视风险管理工作,持续加强了各项风险防控的力度。

首先是信贷风险管理方面,加强了对贷款申请人的审查,坚持实行合理的贷款额度和还款期限,有效降低了信贷违约率。

其次是市场风险管理方面,严格按照国家有关政策和监管要求,在风险可控的前提下积极开展各项投资活动,同时积极使用金融衍生产品进行风险对冲。

再次是操作风险管理方面,通过加强内部流程管理,推行标准化操作,提升岗位员工的风险意识和操作技能,有效地避免了各类操作风险的发生。

三、业务创新情况在10月份,本行针对市场需求,加大了对业务创新的投入力度,推出了一系列新产品和服务。

首先是推出了智能化手机银行APP,满足了客户随时随地进行金融交易的需求。

其次是在个人贷款领域推出了“互联网+贷款”服务,简化了贷款申请的流程,提高了贷款的审批效率。

再次是推出了企业理财产品,满足了企业客户的投资需求,并通过科技手段提供了更加精准的投资分析和风险评估。

四、员工培训与发展在10月份,本行重视员工培训与发展工作,不断提升员工的专业素质和业务水平。

本行定期组织各类培训,包括新产品培训、业务知识培训、风险管理培训等。

同时,鼓励员工参加各类外部培训和学习,提升员工的综合素质和个人能力。

银行柜员10月月度工作总结_店长五月月度总结范文

银行柜员10月月度工作总结_店长五月月度总结范文

银行柜员10月月度工作总结_店长五月月度总结范文尊敬的领导:您好!本月,我在工作中注重规范操作、积极主动服务客户,取得了一定的成绩。

现将本月工作情况总结如下,望领导给予指导与批评。

一、业务工作方面:1. 本月我积极学习新业务,努力提高自己的销售能力,成功推销信用卡产品达10张,为银行增加了不少利润。

2. 我认真处理客户的各种业务需求,如存款、取款、办理贷款等,尽力提供高效、优质的服务。

得到了客户的一致好评。

二、差错纠正方面:1. 在日常工作中,我发现一笔金额错误的电汇,及时与客户联系并解释原因,最终帮助客户迅速解决问题,避免了不必要的损失。

2. 本月我严格按照操作规程办理业务,没有发现自己的工作中出现严重差错。

我也积极纠正同事们的错误,确保了工作的准确性和安全性。

三、客户服务方面:1. 本月,我主动了解客户需求,积极与客户交流,给予他们专业的咨询和建议。

已有多名客户因此选择了银行的理财产品,有效促进了业务发展。

2. 在面对客户投诉时,我冷静应对,耐心倾听客户的意见,并及时采取解决措施,保护了银行的声誉和客户的利益。

四、团队合作方面:1. 本月我积极参与团队协作,与同事们共同解决各类问题。

我们充分合作,高效完成了各项任务,提高了工作效率。

2. 我也乐于分享工作中的经验和技巧,并帮助一些新加入团队的同事快速融入,使整个工作团队更加凝聚。

五、自我学习方面:1. 我认真学习了相关政策法规,提高了自己的专业知识水平,使得在工作中能够更好地为客户提供服务。

2. 我积极参加银行组织的培训学习,提升了自身的综合素质。

六、存在的问题与改进措施:1. 在忙碌的工作中,有时候容易疏忽细节,出现简单的错误。

我会加强自我监督,提高工作细致性和耐心,杜绝这种情况的发生。

2. 我会积极主动地向同事请教,提高自己的业务水平,增强与客户的沟通和销售技巧。

谢谢!。

银行10月末贷款运行状况分析

银行10月末贷款运行状况分析

ⅩⅩ银行10月末贷款运行状况分析二、贷款运行特点分析截至ⅩⅩ年10月末,全行各项贷款(含贴现)余额2890278万元,比年初增加491384万元,增幅20.48%,同比多增97802万元。

季末全行存贷比为76.23%,比年初上升了5.08个百分点。

剔除贴现后全行存贷比为63.61%,比年初上升了4.54个百分点。

信贷业务运行特点主要表现在以下几个方面:1、贷款总量较快增长,票据占比明显提升今年至1-10月份以来,我行认真贯彻落实国家各项宏观调控政策,抢抓区域经济发展的有利机遇,通过实施“区别对待,有保有压”的信贷政策,不断加大金融对实体经济的支持力度,信贷资产规模稳步攀升。

从10月末信贷运行情况看,月末全部贷款余额2890278万元,比年初增加491384万元,其中纯贷款余额2411783万元,较年初增加420484万元,新增占比为85.57%,同期贴现贷款余额达到478495万元,较年初增加70899万元,增长17.39%,新增占比为14.43%。

综合1-10月份信贷运行情况,在较为复杂的经济金融形势下,在新增信贷资金配置方面,较好地贯彻了“保客户、保市场、保发展、调结构”的思路,并通过投行资金调剂平台,释放了部分低息资产规模占用,从而缓和了信贷资金的供需矛盾,满足了优质客户及中小企业的资金需要。

2、加大信贷结构调整力度,严格控制房地产及政府融资平台类贷款在信贷资金投向方面,继续深化优化贷款结构的要求。

10月末,制造业贷款余额1495435万元,批发和零售业贷款余额365586万元,余额占比分别达到51.74%和12.64%,对实体经济支持力度进一步加大;房地产业贷款余额77355万元,较年初减少537万元;今年以来,我行切实做好政府融资平台类贷款的“解包还原”工作,按照“只减不增”的要求,积极清收政府融资平台类贷款。

截至10月末,我行融资平台贷款余额25450万元,占全部贷款总额的0.91%,较年初减少25900万元,目前全部贷款企业经营及还本付息状况正常,按贷款五级分类,无不良贷款。

2023年10月某市银行营业部工作总结

2023年10月某市银行营业部工作总结

2023年10月某市银行营业部工作总结尊敬的领导:您好!本人是某市银行营业部的一名员工,在2023年10月份有幸参与并见证了银行营业部的工作。

在这个月份里,我们团队全力以赴,克服了各种困难和挑战,取得了令人满意的工作成果。

现将本月份的工作总结如下:一、业务发展在这个月份里,我们银行营业部各项业务都取得了较好的发展。

首先,在存款业务方面,我们积极宣传各类存款产品,不断提高服务质量,吸引了大量客户的关注和办理。

通过大力推广活期存款和理财产品,我们成功吸引了一批中小型企业的存款资金,有效地提高了银行资金储备。

其次,在贷款业务方面,我们精心制定了信贷政策,积极推动贷款业务的发展,为企业和个人提供了更加优惠和便捷的贷款条件。

通过合理评估风险,我们不断提高贷款业务的审批速度和质量,为客户提供了更加高效的金融服务。

同时,我们还积极开展理财及第三方托管等相关业务,为客户提供全方位的金融解决方案。

二、团队建设在团队建设方面,我们银行营业部始终坚持“团结、务实、创新、高效”的原则。

通过定期召开团队会议,加强员工培训和学习,不断提高员工的业务素质和工作能力。

同时,我们注重建立和谐的团队氛围,鼓励员工互相帮助和合作,形成了团结一致的工作氛围。

在工作中,我们注重激励和奖励,积极评选优秀员工,并及时给予表彰和奖励,激发员工的工作积极性和创造性。

通过这些举措,我们银行营业部的团队建设取得了明显的成效。

三、服务质量服务质量是银行营业部工作的核心。

我们银行营业部在服务质量方面下了大功夫,通过优化服务流程,提高服务效率,提升了客户的满意度。

我们积极宣传银行产品和服务,加大对客户的解答和引导,尽力满足客户的需求。

同时,我们还加强了对员工的培训,提高员工的服务意识和服务水平,使员工能够更好地为客户提供个性化的金融服务。

在本月份,我们银行营业部的客户满意度达到了较高的水平,得到了客户的认可和好评。

四、风险管理作为银行营业部,风险管理是我们工作的重要内容。

银行10月月度工作总结

银行10月月度工作总结

银行10月月度工作总结20xx年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。

围绕市分行提出的“******”,以服务工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服务结算工作十月仲秋、丹桂飘香,百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。

在这一优质竞赛活动中,我支行全体职工坚持以三个代表思想为指导,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让贷款户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。

由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区,各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期,同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天,在全支行职工的共同努力下,我们各项工作取得了显著成效,各项业务指标稳中有升,整体素质再上层次,提高了武进支行在社会的整体形象,收到了良好的社会效果。

做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1。

5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。

3、做好春节及5。

1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到营业部人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。

为加强公民道德建设,提高青年干部职工道德素质,促进支行“双文明”建设,我单位在全行40岁以下干部职工中开展“三做”活动,即:在社会上做一名好公民、在单位做一名好员工、在家庭做一名好成员。

银行柜员10月月度工作总结_店长五月月度总结范文

银行柜员10月月度工作总结_店长五月月度总结范文

银行柜员10月月度工作总结_店长五月月度总结范文亲爱的领导:大家好!我是某银行某分行柜面部门的某某,我在这个月里完成了自己的工作任务并取得了一定的成绩,现在我将就本月的工作情况进行一下总结报告,希望能够得到领导的认可和指导。

一、本月工作完成情况汇总1. 完成了柜面的日常工作任务,包括客户咨询、办理存取款、换汇等业务,保持了高质量的服务水平。

2. 积极开展理财产品的宣传和销售工作,推动了理财业务的发展,取得了一定的销售额。

3. 参与了行内组织的培训课程,提升了自己的业务能力和知识水平。

4. 涉及到的协助其他部门的工作,包括协助贷款审批、风险控制等工作,确保了工作的顺利进行。

5. 做好了工作记录和统计工作,及时向上级汇报工作进展和问题,并提出了一些改进意见。

二、取得的成绩1. 完成了本月的存取款业务任务,提高了柜面的效率和速度。

2. 参与了多个理财产品的销售,帮助银行实现了一定的利润。

4. 参与了其他部门的工作,为整个分行的工作进展做出了贡献。

三、存在的问题和不足1. 在柜面工作中,有时候工作速度稍有不足,需要提高工作效率。

2. 在理财产品销售中,有时候没有与客户进行深入的沟通和需求分析,导致销售效果不佳。

3. 在其他部门工作协助中,有时候与其他部门的配合存在一定的困难,需要加强沟通和合作。

4. 在工作记录和统计工作中,有时候没有及时更新和上报,需要加强责任意识。

四、改进措施和建议1. 加强工作训练和技能提升,提高工作效率和速度。

4. 加强工作记录和统计的及时性,提高工作的规范性和可追溯性。

根据以上工作情况的总结,我意识到自己在工作中存在的问题和不足,也提出了改进措施和建议。

希望在接下来的工作中,能够加以改进和提高,为银行的发展做出更大的贡献。

再次感谢领导对我的支持和信任,也感谢同事们在工作中的合作。

谢谢!。

银行柜员10月月度工作总结_店长五月月度总结范文

银行柜员10月月度工作总结_店长五月月度总结范文

银行柜员10月月度工作总结_店长五月月度总结范文尊敬的领导:您好!十月份是银行的繁忙季节,感谢领导给予我这次机会,让我向您汇报一下我在这个月份的工作情况和工作总结。

在这个月份里,我主要负责柜面服务工作。

在执行柜面业务的过程中,我尽力做到了以下几个方面:积极推销银行产品。

在我所负责的柜面工作中,我始终认为推销银行产品是提高业绩的重要手段。

我学习了银行各类产品的特点和优势,并能够根据客户的需求进行针对性的推荐。

我会根据客户的财务状况和需求,向他们详细介绍银行的产品及其利益,引导客户进行有效的理财规划。

通过这样的方式,我不仅给客户提供了更全面的服务,也有效地提升了银行的业绩。

注重团队合作。

在这个月份里,我充分认识到团队的重要性。

只有通过团队合作,才能提高整个银行的工作效率和业绩。

我积极参与团队会议和讨论,与同事们共同商讨解决问题和提高工作效率的办法。

在工作中我也会与同事们密切配合,相互帮助和支持。

通过密切的团队合作,不仅能够顺利完成工作任务,还能够共同成长和学习。

在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。

在高峰期需要面对大量客户的确保业务办理的准确性和客户的满意度,需要我们具备良好的压力处理能力。

在这个月份里,我积极面对这些挑战,始终保持积极的工作态度和良好的服务精神。

尽管工作中遇到了一些困难,但通过合理分配时间,合理规划工作,我成功地完成了各项任务。

这个月份是我在银行工作中的一个新的开始。

通过这个月份的实践和总结,我深刻认识到了自己的不足之处,同时也找到了提高自己工作能力和服务质量的方法和途径。

我会继续努力学习和提升自己的专业能力,不断提高服务质量和推动业绩的提升。

再次感谢领导对我工作的支持和关怀,希望在接下来的工作中能够继续得到领导的指导和帮助。

谢谢!此致敬礼。

2023年10月银行支行工作总结5篇

2023年10月银行支行工作总结5篇

2023年10月银行支行工作总结5篇第1篇示例:2023年10月,随着金融科技的快速发展,银行支行工作也在不断创新和完善。

银行作为经济运行的重要支柱,对于社会经济发展起着举足轻重的作用。

在这样的背景下,银行支行的工作总结显得尤为重要。

10月份,作为银行支行的一个重要节点,我们在工作中克服了各种困难,取得了一定的成绩。

作为支行的负责人,我对本月的工作进行总结如下:在本月份我们坚持以客户为中心的原则,积极服务客户。

通过开展“金融知识讲座”、“理财规划咨询”等活动,提高了客户的金融素养,增强了他们的金融意识。

我们还利用智能化设备和在线服务,提高了客户体验,实现了线上线下融合,为客户提供更加便捷的金融服务。

我们在本月份加强了内部管理,提高了工作效率。

通过优化业务流程,精简管理层级,实现了工作的快速响应和高效执行。

我们还加强了员工培训和技能提升,提高了员工的综合素质和服务水平,为客户提供更加专业和优质的服务。

在本月份我们还加大了业务拓展力度,开拓了新的客户群体。

针对不同的客户需求,我们推出了多样化的金融产品和服务,满足了客户的多样化需求。

我们还开展了信贷营销活动,扩大了信贷业务规模,为支持实体经济发展做出了积极贡献。

作为银行支行的一员,我们在本月份的工作中取得了一定的成绩。

但是也要清醒地看到存在的问题和不足,进一步完善工作机制,提高服务质量,创新业务模式,促进支行的可持续发展。

在未来的工作中,我们将进一步加强团队协作和沟通,充分发挥每个员工的积极性和创造力,共同努力实现支行的发展目标。

我们也将不断学习和借鉴其他行业的先进经验和管理理念,不断提升自身的竞争力和服务水平,为客户提供更加优质的金融服务。

2023年10月份是银行支行工作的一个重要节点,我们在这个节点上取得了一定的成绩,并且也看到了一些问题和挑战。

我们坚信在全体员工的共同努力下,我们一定能够克服困难,努力前行,实现支行的发展目标,为客户和社会经济发展做出更大的贡献。

2023年10月某市银行营业部工作总结

2023年10月某市银行营业部工作总结

2023年10月某市银行营业部工作总结2023年10月,某市银行营业部在经理的带领下,团结一心,坚守岗位,为客户提供了高品质的金融服务。

以下是该月份的工作总结:一、业务开拓方面1. 坚持电话拜访与线下宣传相结合的方式,不断开拓新客户,实现了当月的业务目标。

2. 针对企业客户,积极主动提供多种金融产品,包括贷款、投资、理财等,帮助客户实现资金增值和财务规划。

3. 对个人客户,细致入微地了解他们的金融需求,提供个性化的理财规划,引导他们进行投资,同时加强对金融风险的警示,维护了客户的财务安全。

二、客户服务方面1. 提前了解到了客户的需求,为其提供了个性化的金融产品方案,满足了不同客户群体的需求。

2. 加强了对客户的关怀,通过定期回访等方式,了解客户的意见和反馈。

对于客户提出的问题和建议,能及时进行解答和改进。

3. 严格遵守银行规章制度,确保各项业务操作流程的规范和合法性。

同时,加强员工的礼仪和沟通技巧培训,提高员工的服务质量和专业水平。

三、内部管理方面1. 加强员工之间的交流与合作,确保业务流程的畅通与协作的高效。

定期组织业务培训,提高员工的业务水平和专业素养。

2. 严格执行银行的信息安全政策,确保客户的隐私和个人信息的安全。

加强对员工的安全意识培养,避免信息泄露和风险发生。

3. 定期组织员工进行业绩评估,针对表现优秀的员工给予激励和奖励,激励员工投入更多的精力与热情投身到工作中。

四、风险管理方面1. 定期对银行系统和安全设备进行检查和维护,确保客户的资金安全。

加强对内部员工的风险教育,防范内部操作风险。

2. 加强对重点客户和客户资料的管理,确保客户信息的机密性和完整性。

建立完善的风险管理制度,及时发现和处理潜在的风险。

3. 加强与其他机构的合作,建立良好的合作关系,及时分享和交流风险信息,增强对市场风险的感知能力和防范意识。

通过以上工作的开展,某市银行营业部在2023年10月取得了显著的业绩,客户满意度和口碑都得到了提高。

2024年10月某市银行营业部工作总结(2篇)

2024年10月某市银行营业部工作总结(2篇)

2024年10月某市银行营业部工作总结____年10月,某市银行营业部工作总结一、工作概况____年10月,某市银行营业部工作紧紧围绕着服务客户、提升效益的目标,积极开展各项工作。

全体员工团结协作,克服困难,努力推进工作,取得了显著成绩。

二、客户服务1.推行全员服务理念,提高服务水平。

通过员工培训、定期考核等方式,提高员工的服务意识和专业素质,使客户能够得到更加优质的服务。

2.优化服务流程,提升办理效率。

针对客户办理业务环节,精简流程、优化操作,提高了办理效率,缩短了客户等待时间。

3.开展客户满意度调查,并根据调查结果进行改进。

将调查结果作为改进服务的重要依据,及时完善服务细节,提高客户满意度。

4.注重客户投诉处理,及时解决问题。

建立健全客户投诉处理机制,及时收集、分析投诉信息,解决客户问题,确保客户权益。

三、业务拓展1.推动线上业务发展。

加大对线上业务的投入力度,完善线上业务平台,提高网银、手机银行等线上渠道的用户体验,促进线上业务的发展。

2.深耕某市市场,开拓新客户。

针对不同行业、不同客户群体,制定精准营销策略,寻找潜在客户,深入挖掘市场潜力。

3.加强与中小微企业的合作。

通过优化信贷政策、提供优质金融产品,吸引中小微企业进行合作,支持其发展。

4.积极开展金融产品宣传推广活动,提高金融产品销售量。

通过组织金融知识宣讲、金融产品展示等活动,增加金融产品的曝光度,吸引客户购买。

四、风险管理1.加强内控管理,提升风险防控能力。

加强对操作流程和业务环节的监督和管理,规范员工行为,防范风险。

2.完善各项风险管理制度和机制,提高风险应对能力。

建立风险分类评估模型,制定应急预案,做到早发现、早预警、早处置。

3.加强对重点客户的风险监测和控制。

对高风险客户,建立客户风险档案,及时发现和控制潜在风险。

4.加强对外部环境的风险分析,提前预判并采取措施。

根据经济形势、政策走向等因素,对可能产生的风险进行分析,做好风险防范措施。

【最新】10月银行工作总结

【最新】10月银行工作总结

【最新】10月银行工作总结上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了白银城市转型和新农村建设.以下是小编小编为您整理的>,阅读.一.经营指标完成情况前6个月,我行业务经营同比呈现两减三增四降的特点,即贷款余额减少.截止6月底,全行贷款余额_8_9万元,较年初减少__8万元,下降10.4%.人均存款增加.6月末各项存款余额23859万元,人均存款286万元,同比增加72万元,增长33.64%.利润总额增加.在各项费用支出增加的情况下,上半年实现账面利润832万元,同比增加34万元,增长4.3%.不良贷款及占比下降.止6月末,全行不良贷款余额4460万元,较年初下降8_万元,占比下降0._个百分点.收入成本率下降.6月底全行收入成本率_._%,同比下降 1.4%,低于省分行目标值5.97%.资产利润率下降.6月末我行资产利润率0.56%,同比下降0.24个百分点.中间业务收入下降.前6个月全行中间业务收入9.4万元,人均中间业务收入1_4元,同比下降284元.贷款累放数量减少.上半年,全行累计投放各类贷款3__万元,同比减少6449万元,下降_.5%.贷款累收数量增加.1-6月,全行累计收回各类贷款46510万元,同比增加8249万元,增长_.65%.二.主要工作及成效(一)明确工作重点,持续抓好客户营销.1.立足项目贷款,积极支持白银市城市转型.一是认真落实市分行年初>,采取市县行交叉调查.联动调查等方式,大力营销项目贷款.前6个月,全行共受理.调查各类贷款97笔.__51万元,其中:新营销贷款项目_个.69_0万元;向省分行上报国投风电.银珠电力.中瑞土地等 3000万元以上项目贷款5个.66000万元,已经省分行审批发放1笔.4000万元.二是围绕白银市城市转型,深入营销低风险贷款.今年3月_日,白银市被国家列为首批资源转型城市,在市委.市政府规划的38个转型项目中,有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策.据此,我行紧抓机遇,积极参与和支持白银市城市转型.5月初,配合市发改委.人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的五对接会议,签订意向性贷款协议8份.28000万元;6月底,协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议,遴选介绍农畜产业贷款项目_个,资金总需求32亿元,申请银行贷款_亿元,其中有_个项目此前已与我行建立了_000万元流动资金信贷关系.2.根据粮改现状,稳健支持农业和粮食生产.一是在认真执行政策.保证企业正常收购资金供应的前提下,适当控制粮油收购贷款投放数量,促销压库,积极调整和优化贷款结构.1-6月,全行累计发放粮油收购贷款_752万元,同比减少1_96万元;支持企业收购各类粮油1_64万公斤,同比减少27_ 万公斤;企业累计销售各类粮油269_万公斤.483_万元,同比增加4583万公斤._6_万元.二是逐步支持建立市县级粮油储备,稳定区域农业市场,不断寻求传统业务新的增长点.上半年,我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和_2万元,支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤.三是立足订单农业,优化承贷主体,全面支持各县区春耕生产.今年,我们推行有减有增的订单农业支持思路,投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元,同比减少_90万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款.产业化龙头企业贷款6_0万元.两项合计_000万元,同比增加4510万元;落实订单面积25.88万亩,同比增加_.38万亩.3.结合县区优势,大力营销存款和中间业务.一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩,会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元.二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩,景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元,市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款_00万元的基础上,今年再次营销500万元.三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩,截止6月末,全行共办理银行承兑汇票业务_笔.950万元.四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩,前6 个月全行代理保险业务65笔._562万元,实现代理保费收入7万元.(二)突出理性发展,全力防控信贷风险.为进一步夯实信贷管理基础,我行将__年确定为全市农发行信贷业务整顿规范年 ,从检查.规范.监测.防范.清收.处置.期限管理等七个方面入手,全力控制和化解贷款风险,努力提高信贷资产质量.一是不断加大问题检查整改力度.上半年,围绕>.>开展全行性信贷检查4次,发现不规范问题9类_7条;止5月底,所有问题已全部整改到位.二是全面规范信贷管理基础.今年1月,对全市__年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序,从4月份开始将各行部.相关部室贷款资料的完整性.规范性,贷款办理的时效性.合规性纳入市县行考核,挂钩绩效考核工资860元.三是认真做好到逾期贷款监测控制工作.上半年逐日逐户逐笔监测.收回到逾期贷款80笔.3__万元;利用非现场监管.全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径,发现.化解cm__系统预警信息.刚性约束45个.四是督促信贷员全程加强监管.严格落实信贷员贷后监管月报制 ,前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告1_份,发现风险问题_个,提出改进意见_条;6月初在景泰县组织召开全市信贷员贷后监管述职会议 ,从述职报告质量.监管企业情况.现场答问情况. cm__系统刚性约束化解情况.企业经营状况等5个方面评比打分,督促管户信贷员落实责任,加强监管.五是全力清收不良贷款.通过及早制定计划.按月下达任务.确定清收重点.序时抓好考核等方式,上半年全行共清收不良贷款8_万元,完成省分行下达全年清收任务的1_%,在6月底全行贷款余额较年初下滑__8万元的情况下,不良贷款占比下降了0._个百分点.六是有效处置到逾期合同收购贷款风险.充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用,6月初,会宁县委.县政府召开全县_个乡镇负责人会议,支持农发行历时半个月全额收回__年到逾期合同收购贷款3100万元.七是加强贷款期限管理.主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中,根据企业的经营周期.风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限,密切关注贷款到逾期情况,加强库存监管,加大促销力度,按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行,并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式,争取在7月末8月初新的经营周期到来之前,实现9594万元贷款和6237万公斤库存双结零 .。

银行支行十月份计划执行情况汇报

银行支行十月份计划执行情况汇报

银行支行十月份计划执行情况汇报
十月份计划
开学一个月来,学校的各方面工作也都步入正轨,时间很快就要进入十月份,刚刚结束了招新工作也开展了两次会员大会,前一段的工作算是告一段段落。

但今后的工作将面临更新的机遇与挑战。

创协人力资源部工作的的总体思路是:培养新干部让协会更强更具活力,同时也积极招会员,与为会员安排兼职工作。

本着认真负责的原则、积极乐观的心态努力做好人力部的工作,让新老干部在工作中充分发挥才能与作用、扩大创业协会的影响力。

一:干部竞选
在十月份上旬(学校周2或者周4下午放假时,不占用上课时间)举行会员的新干部竞选。

由会长、老干部及一些特邀嘉宾如黄志泰学长等为评委根据会员的演讲与随堂提问的应变能力给分最后在筛选出30个新干部
二:干部培训
1:在筛选出的30个新干部中组织培训
培训时间:十月20、
21、22日晚6点至9点(第一次培训)
培训地点:创业协会活动中心(即女寝4栋3楼)
培训方式:演讲与互动。

第一天主讲:团队意识。

第二天主
讲:感恩。

第三天考察团队
意识
通过培训过程中各后备干部的表现与到勤情况予以评分再一次选择真正适合我们的干

2:干部实习
(1)选择干事,要求干事参与到每次具体的工作中来,并对每个干事参与进行记录并做
好总结
(2)学习内部日常管理坚持每段时间召开例会,布置近期工作讨论具体的活动策划方案,
以促进干事之间的熟悉与解决问题。

三:写活动策划方案
以创业为中心各自发挥一份创业小项目。

一是让新干事会写活动方案,二是促进协会的
进展。

以上是针对十月份的月计划,希望协会越办越好。

银行10月月度工作总结

银行10月月度工作总结

银行10月月度工作总结
尊敬的领导:
您好!我是XX银行的XXX,以下是我对10月份的工作总结:
一、存款业务方面:
1. 积极拓展存款客户,通过电话营销和外访,成功签约了10个新存款客户,新增存款金额1000万元;
2. 对老客户进行回访和维护,成功续存200万元,提高了客户的存款稳定性;
3. 针对理财产品的推广,与外部机构合作成功推出一款高收益、低风险的理财产品,吸引了大量客户的关注和购买。

二、贷款业务方面:
1. 严格按照风险控制标准,对贷款申请进行审核,共审批通过了50笔贷款申请,总金额500万元;
2. 贷款发放后,及时跟踪客户还款情况,及时催收逾期贷款,使得逾期率保持在较低水平;
3. 积极与地方政府和企事业单位合作,推动项目贷款的发展,成功批准了两个重大项目的贷款申请,总金额1000万元。

三、理财业务方面:
1. 持续关注市场动向,及时调整理财产品的配置比例,保持了较稳定的理财收益;
2. 开展了多场理财讲座和沙龙活动,吸引了100余名客户参与,提高了客户的理财意识和参与度;
3. 推动手机银行理财功能的上线,方便客户随时进行理财操作,受到了广大客户的欢迎。

四、其他工作方面:
1. 积极参与部门内的工作会议和培训,不断提升自己的业务素质和知识水平;
2. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务,如客户调研、市场调查等。

在10月份的工作中,我深刻认识到了自己的不足之处,并不断努力提升自己的业务能力和团队协作精神。

感谢领导的悉心指导和支持,让我得以在工作中不断成长和进步。

以上是我对10月份工作的总结,望领导批评指正,并给予进一步的工作指导。

谢谢!
此致
敬礼
XXX。

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**银行10月份业务经营情况通报各支行、总行各部室:ⅩⅩ年前10个月,全行上下紧紧围绕年度目标计划,强化资金组织质效,稳步加大信贷投放,牢守风险防控底线,强力盘活不良贷款,有效推动整体业务平稳运行、健康发展,较好的完成了前10个月目标计划,为全面完成年度各项任务奠定了坚实的基础。

现将全行前10个月各项业务目标完成情况通报如下:一、业务指标完成情况(一)各项存款。

1.存款总体指标完成情况。

截至10月底,全行各项存款余额**万元,较上月上升***万元,较年初上升**万元,增幅**%。

完成市分年度计划**万元的**%,超额**万元。

完成总行年度计划**万元的**%,超额**4万元。

其中:对公存款**万元,较年初上升**万元,增幅**%。

新增对公存款占新增存款的**%;储蓄存款**万元,较年初上升**万元,增幅14.15%。

新增储蓄存款占新增存款的84.81%;其他存款626万元,较年初下降684万元,增幅-52.21%。

新增其他存款占新增存款-1.02%。

县内市场份额占比**%,较年初下降**个百分点。

全行39个分配存款计划的支行(部)有23个超额完成年度组织资金任务,任务完成较好的前6名是:2.卡存指标完成情况。

截至ⅩⅩ年10月底,卡业务存款余额**万元,较年初净增**万元,增幅**%,完成任务**万元的82.3%;银行卡定期存第 - 1 - 页款**万元,较7月净增**万元,完成任务**万元的118.46%。

全行有**个支行超额完成元至10月份卡存款任务,任务完成前6名的支行分别是:*****(二)各项贷款截至10月底,全行各项贷款余额***万元,较年初上升****万元,完成市分年度计划***万元的***%,完成总行年度计划***元的***%。

其中公司类贷款***万元,较年初上升***万元,增幅29.64%;个人类贷款****万元,较年初下降1782万元,下降***百分点。

剔除支农再贷款***万元后,存贷比64.23%,较年初下降***个百分点。

新增存贷比***%,同比下降***个百分点。

县内金融市场份额占比***6%,较年初下降0.86个百分点。

全行**个分配贷款投放计划的支行(部)有**个支行超额完成贷款投放计划,有**个支行(部)贷款余额较年初有所上升,有**个支行贷款余额较年初不升反降。

贷款投放较快的支行分别是:***(三)到期贷款收回率1.当月到期贷款收回率。

全行10月份到期贷款***笔金额***万元,收回7**笔***万元,逾期**笔**万元,当月到期贷款收回率***7家支行(部)当月到期贷款收回率达到***%以上,其中公司业务部、城关、石界河、军马河、城区五个支行(部)当月到期贷款收回率达到**%,丹水支行当月到期贷款收回率达到**%。

其他**家支行当月到期贷款收回率均低于97%。

***第 - 2 - 页2.当年到期贷款收回率。

全行当年到期贷款***笔***万元,收回***笔**万元,逾期**笔**万元,当年到期贷款收回率**%。

全行**家存在当年到期贷款的支行(部)有***家支行(部)累计到期收回率在***%以上,到期贷款累计收回排名前六名的分别是:(四)盘活不良贷款1.账面不良贷款压降。

10月底,五级分类不良贷款余额***万元,较年初上升***万元,增幅***%,不良贷款占比***%,较年初上升***%。

全行**个有放款权限的支行(部),有***家支行账面五级分类不良贷款较年初下降,除个人业务部目前尚未形成账面不良贷款外,其他**家支行(部)账面不良贷款较年初均不降反增。

账面不良贷款较年初降幅较大的支行分别是:****3.表外不良贷款清收。

至10月底,表外不良贷款余额**万元,较年初上升**万元,较上月下降**万元,剔除ⅩⅩ年贷款核销进入表外不良因素后,表外不良贷款较年初下降**万元,完成元至10月任务**万元的** %。

全行**家分配表外不良贷款清收计划的支行,有***家支行超额完成表外不良贷款清收计划,分别是*****。

有****家支行未完成表外不良贷款清收计划,表外不良贷款清收排名后6位的支行分别是:(五)财务指标1.收入情况。

2.支出情况。

截至10月末,全行各项营业支出达****万元,同比增加***万元,增幅27.63%。

第 - 3 - 页3.利润指标。

截至10月末,全行实现利润总额***,同比减少***万元,降幅为**%;实现净利润**万元,同比减少*万元,降幅为**%;经营利润**万元,同比增加**万元,增幅9.88%。

(六)电子银行业务1.电子银行开户。

2.电子银行户均交易笔数。

3.POS特约商户拓展。

二、存在的不足和问题1.银行卡存款距年度计划差距较大。

至10月末,卡业务存款仅完成任务****万元的***%,距目标计划差3893万元。

部分支行对银行卡存款组织工作重视不够、措施不力,卡存款任务靠月底临时抓一抓,甚至有个别支行听之任之,连临时的都不抓。

2.各项贷款增长乏力。

元至10月,全行净投放贷款****万元,距年度目标计划差***万元。

主要原因一是受宏观经济下行影响,有效信贷需求不足。

二是个别支行、个别客户经理不敢担当、不敢做为,“惧贷、惜贷、畏贷”思想严重。

3.到期贷款收回率持续走低。

10月份全行到期贷款收回率88.91%,较上月下降1.98个百分点。

元至10月累计贷款到期收回率***%,较上月下降0.16个百分点。

元至10月还有724笔****万元贷款未收回。

到期贷款清收力度有待进一步加强。

4.新增不良贷款反弹态势严峻。

至10月末,全行当年新增不良贷款第 - 4 - 页余额和占比分别为**万元、**%,较9月底分别上升***万元、**个百分点。

除个人业务部外,其他**个放贷机构均有新增不良贷款发生,其中环城支行当年新增不良率达**%,阳城、回车、二郎坪等**家支行新增不良率超过3%,新增不良贷款反弹势头有增无减。

5.不良贷款压降工作进展缓慢。

由于新增不良贷款增加过快,很大程度上抵消了清收盘活的成效,至10月末,全行累计清收表内不良贷款***万元,但全行不良贷款余额较年初不降反升。

不良贷款化解处置工作进展缓慢,任务十分艰巨。

6.中间业务收入占比持续较低。

至10月末,全行实现中间业务收入****万元,仅占全行各项收入的0.55%,利息收入仍是全行主要收入来源,业务创新能力不足,收入渠道单一。

三、下步工作要求现在距离年末不到两个月的时间,时间紧,任务重,各支行要认真梳理各项工作,查漏补缺,固强攻弱,确保年度目标计划顺利完成。

(一)保持存款稳定增长。

必须始终坚持把资金组织工作放在首要位置,巩固前期成果,夯实存款增长基础。

一要优化存款结构。

合理设置储蓄存款、对公存款占比,定期、活期存款占比,在保持存款稳定增长的同时,努力降低资金成本。

二要确保增存稳存。

10月末已超额完成存款任务的支行要立足长远,持之以恒,巩固成绩,确保存款持续平衡增长。

距年度目标计划差距较大的支行,要理清思路,找准症结,及时调整营销策略,确保年度目标完成。

三要竖立大局意识,既要抑制年末为完成任务冲第 - 5 - 页时点,又要避免年末超额完成任务向外“甩存款”。

2019年组织资金计划分配将不以上年底存款余额为基数。

(二)有效管控信贷风险。

各支行要深入贯彻落实省联社信贷管理制度和各项规章要求,严格标准,强化管理。

一要严格信贷准入制度,严禁向其他金融机构已经退出的客户、“两高一剩”客户、行业风险集中度过高客户、关联关系复杂客户、跨区客户发放贷款,切实把好发放贷款的“初始关”。

二要优化信贷投向及结构,坚决落实“小额、分散、流资”规定,单户农户贷款余额原则上控制在300万元以内,单户企业贷款余额原则上控制在2000万元以内。

对新增贷款,特别是30万元以上的大额贷款,原则上必须要求客户提供真实、有效、足值的抵质押担保,为贷款提供有效的第二还款来源。

三要规范信贷业务操作。

坚持贷审分离、贷放分控原则,准确把握信贷业务受理、调查、审查、审议审批、信用发放与支付、贷后管理等各环节的关键点,主动细化完善各项信贷制度,重视信贷系统和征信系统的运用,强化贷中与贷后实时监控、跟踪管理,提高业务操作合规性和规范化水平。

四要加强从业人员培训。

要结合“河南省银行业金融机构从业人员三十个严禁”教育学习活动,强化各项信贷规章制度和法律法规培训,不断提高从业人员业务操作技能,有效防范操作风险和道德风险。

五要强化基础管理。

既要加强信贷档案管理,确保信贷业务档案完整归集、规范移交、安全保管、合理利用,又要做好信贷管理系统、征信系统、分账系统、ODS等各项业务操作系统的使用和维护,真正发挥系统应有作用。

第 - 6 - 页(三)加大信贷营销力度。

一要转变营销理念。

积极主动深入市场、走访客户,认真开展市场调查,增强信贷营销的针对性和有效性。

二要强化客户关系维护。

对发展前景好、核心竞争力强、能为农商行带来效益的潜在客户,要组建专业化的营销团队,着力培育支撑农商行业务发展的主体客户群。

对能够正常还本付息的存量客户要加强沟通交流,提高客户的信任度和依赖度。

对长期依靠贷款维持运转,经营效率抵下的客户要逐步退出,腾出信贷空间支持优质客户、优质项目。

三要牢守市场定位。

要坚守“服务三农、服务小微”市场定位不动摇,按照总行确定的“三位一体”营销框架,在加大对种养大户、农业产业化龙头企业等新型农业经营主体的支持力度的同时,深入推广“金燕快贷通”、“**通”、“***通”、“***通”信贷新产品,进一步提高“***”贷款占比,把“**”小额农贷做精、做专、做强,做成****的亮点工程。

持续做好小微企业贷款投放,进一步提高小微企业贷款覆盖率、申贷获得率、综合金融服务覆盖率,确保小微企业金融服务“三个不低于”目标顺利实现。

(三)强力清收盘活不良贷款。

一要强化新增不良盘活,针对前10个月新增的不良贷款,逐户逐笔把脉问诊,查找原因,落实责任,制定清收计划,明确清收时限,采取有效措施,清收新增不良贷款,严防不良贷款前清后增。

二要强化到期贷款清收,对当月到期贷款要切实做“三早、三盯”,即早筛选、早谋划、早行动。

盯到天,盯到人,盯到笔,要按照当月到期贷款台账,定人定责、逐笔监控、逐笔清收、各个击破。

二要强化存量不良压降。

要紧紧围绕总行“一个中心、两项重点”工作要求,把第 - 7 - 页不良贷款盘活做为后两个月工作的重中之重,倒排工期、细化措施,加大力度,真正打赢不良贷款清收盘活攻坚战,确保年度目标计划完成。

(四)强化电子银行营销。

一是继续宣传好银行卡定期存款保密性强及积分兑奖优惠政策,做好银行卡定期存款引存工作,提高卡存款的稳定性;二是拓展金燕卡优质客户,各支行要加大力度做好辖内优质客户金燕卡的营销,按照总行要求,宣传好金燕卡“四免一参与”及开办网银、手机银行、在我行代发工资免费赠送金燕卡短信的优惠政策,坚定不移地做好乡镇政府、教育系统、县直各单位及农商行支持的企业等单位、部门金燕卡代发工资营销工作,扩大金燕卡优质客户群,促进卡存款的有效增长;三是变卡存款的组织为网银、手机银行、POS机具的营销,各支行不要就任务论任务,要改变工作思路,特别是卡存款经常倒挂的10个支行,不要局限于总行分配的网银、手机银行及特约商户拓展任务,在做好柜面营销的同时,做好上门营销及与信贷业务捆绑营销,加大网银、手机银行及POS特约商户的拓展力度,将电子银行产品的营销变成全体员工的一种自觉行为,通过电子银行产品及POS机具的营销,来拓展客户、绑定客户,从而促进卡存款的有效增长。

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