网格化管理 组团式服务
政协关于网格化管理组团式服务工作推进情况专项民主监督报告范文
政协关于网格化管理组团式服务工作推进情况专项民主监督报告范文一、工作推进情况“网格化管理、组团式服务”,就是将管辖地域划分成若干个网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,同时,通过整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
我市于2022年7月份开展部署“网格化管理、组团式服务”工作,今年7月份在全市范围内正式开展工作以来,已初步形成“网格化管理、组团式服务、综合性平台、梯队型处置”机制,取得了一定的成效,主要体现在以下几个方面:(一)搭建平台,成立中心。
目前全市17个镇(街)社会治安综合治理工作中心已统一更名为社会服务管理中心,在原有综治、信访、司法等8个组成部门的基础上,将党员服务中心、便民服务中心、社区公共服务中心、计生服务中心、城管服务中心的窗口统一纳入镇(街)社会服务管理中心,设置服务大厅,建起一站式办理的窗口。
全市89个社区建立了“一办二室一窗口”(即综治办、警务室、调解室和综治接待窗口)格局的社会服务管理中心。
建立了网格化管理信息平台,各镇(街)落实网格化服务管理负责人,各社区均配备专职信息输入员。
二、存在的主要问题“网格化管理、组团式服务”工作是社会管理创新的一项新生事物,我市目前仍处于探索起步阶段,从监督的情况看,主要存在以下五个方面的问题:(一)社区服务管理中心建设不平衡。
网格化管理重点在网格,关键在社区。
我市96个社区软硬件建设情况不平衡,导致依托社区建设的网格化管理工作受影响。
区划调整前由乡镇转化过来的社区,基础设施齐全,人员配备到位,社区服务完善,带动网格化管理工作的有序开展,如虹桥镇南岳社区社会管理服务中心窗口服务事项齐全,工作有序开展,办事群众络绎不绝;而新建的部分社区因为办公场地限制未能正常开展工作,办公人员仅仅是应付检查时临时坐岗而已,为群众办事更是无从谈起。
社区服务管理中心功能实现情况不一。
由于各职能部门下放的权限和社区运行情况不同,不同社区的办事项目和功能实现不同,如城南街道南山社区服务项目已达46项,涵盖土地、房产、医疗、计生、党建等方方面面;而一些社区工作内容重心主要还是停留在综治、消防、新居民管理等方面,在社区党建、计生服务、社会组织管理等其他社区工作尚未出实效。
网格化管理组团式服务总结
网格化管理组团式服务总结网格化管理是一种组团式服务的管理模式,通过将城市划分为不同的网格,分配专门的网格员进行管理和服务,实现了对城市管理的全覆盖。
这种管理模式既能够提高城市管理的效率和质量,又能够增强政府与民众之间的沟通和互动,实现了城市管理和社区服务的有机融合。
下面将对网格化管理组团式服务进行总结。
首先,网格化管理组团式服务实现了城市管理的全覆盖。
传统的城市管理模式往往是以街道或社区为单位进行管理,而网格化管理将城市划分为更小的网格,每个网格都有专门的网格员负责管理和服务。
这样的划分可以让城市管理更加精细化,每个网格都能够得到有效的管理和服务。
另外,网格化管理还可以将城市管理的任务分解给不同的网格员,提高了管理的效率和质量。
其次,网格化管理组团式服务促进了政府与民众之间的沟通和互动。
网格员是政府与居民之间的桥梁,他们常年在网格中工作,了解居民的需求和问题,并及时向政府反馈。
政府通过网格员与居民进行沟通和互动,可以更加准确地了解居民的意见和建议,及时解决居民的问题。
而居民也可以通过网格员向政府表达自己的需求和意见,获得更好的服务和支持。
再次,网格化管理组团式服务提高了社区服务的质量。
社区是居民的家园,是他们生活和工作的地方,对于社区的服务质量要求非常高。
网格化管理将城市划分为不同的网格,每个网格都有专门的网格员负责管理和服务,这使得社区居民能够得到更加个性化和精细化的服务。
网格员通过常年的工作和了解,能够更好地把握居民的需求和问题,提供更加贴近居民的服务。
此外,网格化管理组团式服务还能够提高城市管理的应对能力。
城市面临着日益复杂和多样化的管理问题,传统的管理模式往往很难应对这些问题。
而网格化管理将城市划分为不同的网格,每个网格都由专门的网格员负责管理和服务,这可以提高管理的灵活性和适应性,更好地应对各种复杂情况。
最后,网格化管理组团式服务推动了城市社区的发展和治理能力提升。
通过网格化管理,政府与居民实现了更加紧密的联系和互动,加强了政府与居民之间的合作,实现了城市社区的共同治理。
网格化管理组团式服务
网格化管理组团式服务随着我国城市化进程的持续推进,各地城市面积不断扩大,城市人口数量日益增加,城市功能也逐渐多元化,城市管理的难度也越来越大。
在这种背景下,化整为零、分区开展全面网格化管理,已经被城市管理者视为一种有效手段,成为了当前城市管理中的热点话题。
网格化管理的实施,旨在通过合理的统筹规划、分级管理、定位服务,构建精准、高效、便民的服务体系,进一步完善城市管理、提升城市品质、增强城市竞争力。
一、网格化管理背景随着我国城市化进程的不断加速,城市面积不断扩大、人口数量不断增加,城市管理的难度也逐渐加大。
而传统的城市管理方式,主要以分层管理和各类部门的管理为主。
分层管理方式,由市、区、街道、社区、网格化四级管理组织机构构成,但这种传统的分层管理方式在城市化发展中已经无法适应当前的管理需求,存在如下缺点:1、信息传递效率低:从市、区、街道、社区、网格逐层传递信息,往往因为中间环节太多而出现信息丢失、时间延误等问题。
2、管理效果不明显:由于管理组织机构繁琐,每个环节需要同时考虑多项任务的完成,难免出现执行力不够、管理效果不明显的问题。
3、服务区域不明确:每个管理组织机构需要对应多个服务区域,导致服务不精准、不到位等问题。
为了改善这些问题,城市管理者开始注重对网格化管理组团式服务的关注,并逐步提出了推进网格化管理的具体方案,即加强网格化管理组团式服务的建设,把城市管理从分层转向分区,构建高效精准的城市管理新模式。
二、网格化管理及其服务的概念网格化管理,是一种分级管理、定位服务管理方式。
它是将城市划分成各个网格,每个网格对应一个网格管理员,按照网格级别,由下至上,形成完整的网格管理体系。
网格化管理的目的是为了提升城市管理效率、服务质量和工作效率,为城市市民提供更精准、更高效、更优质的服务。
网格化管理的服务,主要包括以下几方面:1、安全服务:网格化管理员通过对网格中的安全隐患、矛盾纠纷等问题的掌握,及时向公安机关反馈,承担网格防范、巡逻、检查等工作,提高社区安全防范水平。
“网格化管理、组团式服务”工作制度
“网格化管理、组团式服务”工作制度团队工作制度一、团队工作的主要内容1、向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。
2、定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。
3、搞好上情下达和下情上传,及时向村(社区)党组织反映群众的诉求、意见和建议。
4、协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。
正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。
5、定期和按需为群众开展健康服务。
6、发挥团队优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。
7、开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
8、完成“网格化管理、组团式服务”其他各项任务。
二、团队工作形式1、定期开展集中进网格走访活动,每一服务团队成员联系一定数量的农户,原则上每季度首月的1至15日集中走访一遍网格内所有的农户,并将走访情况于16日前报村(社区)党组织。
紧急情况、重大情况随访随报。
2、由联户队员开展日常信息采集,并做好与团队的联络工作。
联户队员为团队日常信息采集的基点、团队日常工作的前站和窗口。
3、通过队员联户的日常性、团队定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。
4、团队定期召开工作例会,原则上为每月的16日,遇重要或紧急事由的,由团队组长及时召集团队成员召开会议,分析研判相关事项。
三、团队工作纪律(一)六不准1、不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。
2、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3、不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。
4、不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。
5、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。
6、不准无故缺席团队开展的工作。
(二)六不让1、不让上级布置的工作在我手中延误。
网格化管理、组团式服务 是啥意思
网格化管理、组团式服务是啥意思
网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
通过加强对单元网格的部件和事件巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式。
城市网格化管理是一种革命和创新。
首先,它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题;第二,它是管理手段数字化,这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效;第三,它是科学封闭的管理机制,不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环,从而提升管理的能力和水平
组团式服务即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
网格化管理,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
组团式服务,即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
1。
网格化管理组团式服务
网格化管理组团式服务概述网格化管理组团式服务是一种基于网格化管理思想的服务模式,旨在为城市居民提供更加高效、便捷的社区服务。
该服务模式通过划分城市为若干个网格,将社区服务资源进行集聚和协调,提供更加精细化、个性化的服务。
背景随着城市化进程的不断推进和人口规模的增长,传统的社区管理方式已经难以满足居民的需求。
传统的社区管理主要依靠居委会、物业公司等中心化机构来提供基础服务,由于资源分散、信息不对称等问题,往往导致服务质量较低、效率较低。
因此,引入网格化管理组团式服务能够更好地提升社区服务质量和效率。
网格化管理组团式服务的特点1.精细化服务:网格化管理将城市划分为若干个网格,每个网格由一个服务组团负责管理。
这样可以实现对每个网格的精细化管理,根据不同网格的特点和需求,提供个性化的服务。
2.信息共享:网格化管理通过建立信息平台,实现城市内部和组团之间的信息共享。
这样可以充分利用资源,避免重复投入,并提高服务的响应速度和质量。
3.社区参与:网格化管理鼓励居民积极参与社区服务,提供意见和建议。
这样可以增加居民参与感,促进社区和谐发展。
4.应急响应:网格化管理可以快速响应突发事件和应急情况,通过紧密的网络联系和相互支持,实现快速响应和协同处理。
网格化管理组团式服务的优势1.提供个性化服务:网格化管理能够根据不同网格的特点和需求,提供个性化的服务,满足居民多样化的需求。
2.提高服务效率:通过信息共享和资源集聚,网格化管理能够提高服务的响应速度和质量,提升服务效率。
3.增加居民参与感:网格化管理鼓励居民积极参与社区服务,让居民参与到社区治理中,增加居民的参与感和归属感。
4.快速应对突发事件:网格化管理可以快速响应突发事件和应急情况,通过紧密的网络联系和相互支持,实现快速响应和协同处理,提升城市应急管理能力。
网格化管理组团式服务的实施步骤1.划分网格:根据城市规模和特点,将城市划分为若干个网格。
2.成立服务组团:为每个网格成立服务组团,负责网格内的社区服务管理。
什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题
什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题1.什么是“格化管理、组团式服务”工作?格化管理,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干格状的单元,并对每一格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
组团式服务,即根据格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对格的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
格化管理、组团式服务,就是依托信息格技术建成的一套比较精细、准确、规的综合管理服务系统,政府通过这一系统,为辖区居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高公共管理、综合服务的效率。
2.为什么要开展“格化管理、组团式服务”工作?当前,我街道经济社会发展正处于发展黄金期和矛盾凸显期,在大建设、大发展的同时,把握群众需求的多样性、群众利益的多元化,化解矛盾纠纷、维护社会稳定;通过提供有力的公共服务,推进以改善民生为重点的社会建设,巩固党的执政基础,都是街道需要面对和解决的关键问题。
“格化管理、组团式服务” 是我街道坚持科学发展、完善社会管理与服务的一个具体实践,是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的一个制度创新,是改善民生、加强基层政权建设的一个有效载体,是固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制。
3.开展“格化管理、组团式服务”工作目的何在? 开展“格化管理”工作的目的,就是要把此项工作与加快转型升级、推动我街经济大发展结合起来;与以人为本、改善民生,为民办实事、办好事结合起来;与整合各方资源、创新社会管理服务机制,维护社会平安稳定结合起来。
通过这项工作,努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。
4.开展“格化管理”工作的指导思想是什么? 以党的十七大和十七届四中全会精神为指导,以建立健全为民服务的长效机制为目的,以街道党政领导、机关党员干部、社区(村)两委成员、居民组长、党员、社区积极分子、楼栋长、联络员、信息员、辖区民警等为主体,以属地化、社会化、信息化为前提,坚持条块结合,以块为主,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的格体系,真正实现党组织核心作用更加突出,行政管理更加有效,资源配置更加合理,党群关系更加密切,社会更加和谐的工作目标,为全面推进桔洲经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。
(全国基层党建创新典型案例一)全面推行“网格化管理、组团式服务”工作
全面推行“网格化管理、组团式服务”工作中共舟山市委组织部舟山市位于浙江省东北部,是我国唯一以群岛设市的地级行政区划,素有“东海鱼仓”和“祖国渔都”之美称,人口96万多。
为深化拓展党员联系和服务群众制度、进一步密切党群干群关系、不断强化基层组织社会管理和公共服务的能力、努力巩固党在基层的执政基础,舟山市在2007年底普陀区桃花镇先行试点的基础上,2008年8月按照“网格化定位、组团式联系、多元化服务、信息化管理、全方位覆盖、常态化保障”的要求,在全市全面推行了“网格化管理、组团式服务”工作,形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局,创新了党在基层的执政方式。
一、背景与起因近年来,舟山市认真贯彻落实省委、省政府的决策部署,大力发展海洋经济,全市经济社会发展取得了明显进步。
同时,随着经济的快速发展和改革的深入推进,我市与全国其它地方一样,基层组织的工作基础发生了深刻的变化,党在基层的执政方式和执政能力面临新的挑战。
1、基层党建工作的发展,需要我们坚持继承与创新相结合,不断提高服务群众的意识和实效。
近年来,舟山市始终以改革创新的精神,大力加强党的基层组织建设,把提高党员素质能力、发挥党员主体作用作为关键环节,进行了坚持不懈地探索。
2003年,我们开展了以“把党员培养成致富能手,把致富能手培养成党员,把党员致富能手培养成村干部”为主要内容的基层党建“三培养”活动,其核心是如何带领群众、服务群众的问题,是解决基层党组织骨干的能力问题。
2005年,在保持共产党员先进性教育活动中,开展了以“党群联心、共创和谐”为主题的党员联系和服务群众工作,其目的在于充分发挥基层党员尤其是无职党员的作用,密切党与群众的血肉联系,及时解决群众的实际问题。
但是随着联系和服务工作的深化,个体服务能力有限与群众需求日益提高的矛盾也愈显突出。
为此,我们必须以群众的需求为导向,进一步转变基层党员干部的工作作风,切实提高综合性的联系和服务能力,为群众提供更多更好的服务。
“平安建设信息系统”和“网格化管理、组团式服务”两网融合工作实施方案
“平安建设信息系统”和“网格化管理、组团式服务”两网融合工作实施方案XX街道“平安建设信息系统”和“网格化管理、组团式服务”两网融合工作实施方案为贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于创新基层社会治理的若干意见》(X委办发〔2015〕68号)、X综委办〔2015〕16号《关于推进全省基层社会治理“一张网”建设进一步深化“网格化管理、组团式服务”的通知》和X综委[2015]5号《关于印发XX市“平安建设信息系统”和“网格化管理、组团式服务”两网融合实施方案的通知》精神,加快推进我街道“XX省平安建设信息系统”和“网格化管理、组团式服务”两网融合工作,结合我街道实际,现制定本方案。
一、指导思想以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会及省委十三届七次全会精神为统领,认真贯彻市十三届五次党代会和上级政法工作会议精神,按照“党委和政府统一领导、综治部门牵头协调、有关部门协作配合、社会各方共同参与”的工作思路,以“网格化管理、组团式服务”为抓手,以“XX省平安建设信息系统”为支撑,不断提升社会治理工作效能和为民办事服务质量,为夯实平安XX建设和创新社会治理提供坚强基础保障。
二、工作目标以推进街道社会服务管理中心建设、建立健全新型城乡社区治理机制、深化“网格化管理、组团式服务”工作、健全预防化解矛盾纠纷综合机制和共建共享社会治理信息平台为工作重点,用信息化改善基层社会治理形态,创建集事件受理、分析研判、分流处理、调度指挥、督办考核反馈于一体的基层现代治理模式,使社会治理领域各类矛盾纠纷、民生诉求等得到有效解决,切实维护全街道社会稳定和谐。
按照省里要求统一规范网格,纳入全市基层社会治理“一张网”。
2016年10月底前融入市社会治理领域的基本信息共享交换平台。
三、工作原则(一)党政领导,部门联动。
“XX省平安建设信息系统”和“网格化管理、组团式服务”“ 两网融合”是市委、市政府创新社会治理的重要举措,要按照“党委领导、政府负责、统一指挥、部门联动”的要求有序推进。
什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题
什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题1.什么是网格化管理、组团式服务工作?网格化管理,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
组团式服务,即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
网格化管理、组团式服务,就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统,政府通过这一系统,为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高公共管理、综合服务的效率。
2.为什么要开展网格化管理、组团式服务工作?当前,我街道经济社会发展正处于发展黄金期和矛盾凸显期,在大建设、大发展的同时,把握群众需求的多样性、群众利益的多元化,化解矛盾纠纷、维护社会稳定;通过提供有力的公共服务,推进以改善民生为重点的社会建设,巩固党的执政基础,都是街道需要面对和解决的关键问题。
网格化管理、组团式服务是我街道坚持科学发展、完善社会管理与服务的一个具体实践,是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的一个制度创新,是改善民生、加强基层政权建设的一个有效载体,是固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制。
3.开展网格化管理、组团式服务工作目的何在? 开展网格化管理工作的目的,就是要把此项工作与加快转型升级、推动我街经济大发展结合起来;与以人为本、改善民生,为民办实事、办好事结合起来;与整合各方资源、创新社会管理服务机制,维护社会平安稳定结合起来。
“网格化管理、组团式服务”的新模式
“网格化管理、组团式服务”的新模式作者:浙江省舟山市人民检察院来源:《检察风云·预防职务犯罪》2012年第03期近年来,舟山市检察机关职务犯罪预防部门不断延伸职能触角,积极探索职务犯罪预防工作新机制,逐步构建起横向到边、纵向到底的全覆盖预防工作体系,健全完善市委“网格化管理、组团式服务”社会管理模式,在服务地区发展,推动反腐倡廉建设,促进社会和谐方面取得了良好成效。
一、积极对接网格化管理,构建检察职能全覆盖的“社会化”预防体系市院预防处出台了《对接网格化管理、组团式服务,深化完善职务犯罪预防工作的意见》,要求全市检察机关预防部门组建检察预防专业团队,做到走村入户全到位、联系方式全公开、服务管理全覆盖,使预防服务的触角延伸到乡镇、工地班组等,推动检力下沉,服务基层。
一是在城区街道原已建立的16个预防站点的基础上,选派16名业务通、能力强的骨干加入到各街道的网格法律服务团队,实行一对一结对联系。
二是在乡镇成立了由乡镇、街道干部组成的渔农村预防工作联络员队伍,村社层面以科室组团服务社区模式为主,由科室联系人与社区网格组成员共同组成村社预防网络的主体。
三是借助检察基层网络建设,构建大预防队伍。
2010年以来,市检察院在本岛建立三个乡镇检察室、5个检察工作站,在周边岛屿设立35个流动检察室,形成以乡镇检察室为龙头,以检察工作站和流动检察室为两翼的“检察基层网络”,全市预防部门通过这一网络,实现预防工作对接“承包到户”、量化任务“包干到人”。
确保预防工作“联系方式公开、走村入户到位、沟通渠道畅通、职能覆盖全面”。
预防专业团队通过与基层对接,定期深入基层为基础网格服务人员提供法律指导帮助,为网格居民提供便捷高效的检察职能服务。
二、全面发挥“信息化”预防优势,积极畅通基层诉求舟山市院预防工作利用检察技术支撑的预防信息化平台对接网格化管理后,畅通民意诉求,推动信息交流机制的完善。
一是建立检察预防机关工作预告制度。
网格化管理组团式服务
网格化管理组团式服务简介网格化管理是一种基于地理信息系统(GIS)技术的管理方法,通过将地理空间划分为网格,将人力资源精准分配到各个网格,实现对该区域的全面管理。
组团式服务是在网格化管理基础上的一种服务模式,即将网格划分为不同的组团,每个组团负责对应网格内的服务。
本文将探讨网格化管理组团式服务的定义、特点、优势以及应用案例。
定义网格化管理组团式服务是一种基于网格化管理理念的服务模式。
通过将地理空间划分为网格,每个网格内设立一个组团,每个组团负责对应网格内的服务工作。
组团内的服务人员将负责对网格内的居民、企业和其他社会单位进行全面、精细化的服务。
特点1.精细化管理:每个网格内都设立一个组团,服务人员对该网格内的居民、企业和其他社会单位进行精细化管理。
通过精确划分责任范围,可以更好地针对性地提供服务,解决居民和企业面临的问题。
2.分工明确:每个组团负责对应网格内的服务工作,服务人员根据自身专业和技能,有针对性地提供相应的服务。
分工明确可以提高服务效率,并且能够更好地满足居民和企业的需求。
3.协同合作:组团之间以及与其他相关部门之间进行协同合作,实现资源共享、信息共享,提高服务的整体质量和效率。
4.数据驱动:网格化管理组团式服务依托于地理信息系统(GIS),通过数据收集、分析和应用,指导服务人员进行决策和工作,提高服务的针对性和精确性。
优势1.提高服务质量:网格化管理组团式服务可以更好地满足居民和企业的需求,提供精细化、个性化的服务,从而提高服务质量。
2.增强应急能力:通过网格化管理,可以快速了解某个网格的情况,及时响应突发事件,提供应急救援服务。
3.提高资源利用率:通过组团式服务模式,可以更好地配置人力资源和物资资源,提高资源利用率。
4.促进居民参与:通过网格化管理组团式服务,可以更好地与居民进行沟通和互动,促进居民参与社区建设和服务工作。
应用案例案例一:城市社区网格化管理组团式服务某城市社区采用网格化管理组团式服务模式,将社区划分为多个网格,每个网格设立一个组团。
关于推行“网格化管理、组团式服务”工作的实施方案
关于推行“网格化管理、组团式服务”工作的实施方案关于推行“网格化管理、组团式服务”工作的实施方案为认真贯彻落实党的十七届四中全会精神推动我镇经济社会协调、统筹、和谐发展根据省委、市委有关部署现就全面推行“网格化管理、组团式服务”工作特制定如下实施方案。
一、工作目标坚持以为民、兴民、便民为宗旨牢固树立统筹理念以基层党员干部为主体积极整合资源搭建平台城镇并举条块联动探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系确保基层党建工作网络覆盖更加全面实现基层组织单体作战到上下协同作战、单一依靠党政内部力量到整合社会各方面力量的转变为基层群众提供多元化、精细化、个性化的服务着力解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题进一步夯实党在基层的执政基础为我镇加快科学发展提供坚强的组织保证。
二、主要任务(一)全面搭建组织构架按照尊重传统、便于管理、推动发展的原则科学划分责任网格形成“网格党小组+网格管理服务团队”的基本组织架构努力构建管理服务工作新格局。
1、科学划分责任网格。
坚持现有行政区划不变的前提下根据村(居)所辖范围、分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯、产业特点等情况科学划分责任网格。
每个村(居)配备网格指导员一名原则上由该村(居)的驻村干部担任。
网格的范围大小不搞一刀切村一般以自然村、各生产队或相对集中居住区域(也可以外出流动人口集中地)为基础原则上以村居支部为单位设立网格户数300以上的村考虑设立2-3个网格;社会面管理任务较重的村可按计划生育、社会维稳、信访调处、安全生产、环境卫生、生态保护和违章整治等7个社会面划分网格。
2、全面成立网格党小组。
全面推行“一网格、一党小组”模式以网格为单位把同一网格内的党员编入一个党小组成立网格党小组明确党小组长。
党小组长一般由网格内讲政治、__好、有能力的党员担任确实没有合适人选的可以由村(居)支委会或村两委成员兼任党员人数较多的还可以设党小组副组长。
网格化管理、组团式服务
洋字[2011]27号中共洋河南镇委员会洋河南镇人民政府关于在全镇组织开展“条块式管理、零距离服务”的实施方案各行政村、居委会:为全面加强联系群众、服务群众的长效机制,切实转变镇村干部工作作风和工作方式,及时掌握各村村情民意,在学习浙江省舟山市普陀区基层组织“网格化管理、组团式服务”先进管理经验的基础上,积极推进我镇“条块式管理、零距离服务”体系建设,特制定本实施方案。
一、指导思想“条块式管理、零距离服务”体系建设以进一步推进基层民主建设、切实改进党的作风为总要求,以建立健全为民服务长效机制为目的,以各行政村、居委会为主体,以属地化、社会化、条块式管理为前提,积极探索建立职责明确、渠道畅通的零距离服务,真正实现党组织核心作用更加突出,行政管理更加优化,资源配臵更加合理,党群关系更加密切,社会更加和谐的工作目标,为全面推进洋河南镇经济更好更快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。
二、主要任务1.合理设臵管理和服务网络。
在各行政村、居委会,要以户为基本组成单元,根据村域分布特点、村民居住集散程度,科学划分片、组。
每一片、组的范围大小,不搞一刀切,要根据实际情况,结合本村干部数量进行合理设臵。
每片一般以30-100户为宜,在每一片内可再划分若干小组,一般以20户左右为一小组。
2.科学组建管理和服务团队。
片、组划分后,要根据片、组内服务对象的数量、范围和特点,科学配备管理和服务人员,开展便民式零距离服务。
管理和服务人员的配备由全镇统一安排,每个片组配备一支管理服务团队进行零距离服务,团队由1-2名镇机关干部、一名村干部、一名教师、一名民警、1-2名有一定群众基础、群众威望高的在本片居住的党员、群众加入到管理和服务体系中来。
每一组要在本片范围内推选1至2名责任心和联系群众能力强的党员或有威信的群众,负责信息收集、情况反馈等工作,每名村“两委”干部负责1至若干片的工作,村书记负责全面工作。
3.建立健全服务平台。
组团式服务
网格化管理、组团式服务加强宣传,抓好引导。
根据推行“网格化管理、组团式服务”工作的要求,充分利用报刊、“村村响”、电视、黑板报、标语等载体,大力宣传此项工作的重要意义、内容要求和特色做法,宣传党员干部服务群众的鲜活事例,宣进一步强化农村基层组织建设,完善党在基层的执政方式、领导方法和工作机制,推动我乡经济社会协调、统筹、和谐发展,根据省委、市委、市委于推行“网格化管理、组团式服务”工作的要求,现就推行“网格化管理、组团式服务”工作,提出如下实施方案:一、目标要求坚持以加强基层党建、完善管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标,树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念,以发挥基层党组织和党员作用为核心,乡机关、村级组织为主体、社会力量为辅助,积极整合资源,搭建平台,城乡并举,条块联动,建立集社会精细管理、群众多元服务、干部作风转变、政府信息化建设为一体的基层管理服务体系,促进农村党员干部深入基层明情况、调纠纷、办实事,进一步夯实党在基层的执政基础,扎实推进“联心强基”工程,为实现市委提出的“三市并举”和“两区”发展战略提供坚强的组织保证。
具体工作目标是:1、网络覆盖更加全面。
坚持现有行政区划不变的前提下,根据村分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况,将管辖地域划分成若干网格状的单元,逐步调整基层党组织设臵,延伸党组织的管理服务触角,确保基层党建工作网络覆盖更加全面。
2、资源配臵更加合理。
坚持统筹理念,按照便于掌握村情民意、便于解决民生问题的要求,打破层级界限,积极整合资源,使基层的问题依靠各级力量、各级资源协同解决,实现基层组织单体作战到上下协同作战、单一依靠行政力量到整合社会各方面力量的转变,促进城乡基本公共服务均等化。
3、管理服务更加高效。
坚持依托管理网络和服务团队,着力解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
通过建立健全信息化管理服务平台,把问题受理的责任单位、处理过程和办理结果予以公开,切实提高政府工作透明度和办事效率。
网格化管理组团式服务 (2)
网格化管理组团式服务引言网格化管理是一种以社区为基础的服务管理模式,通过将区域划分为网格,并将每个网格分派给相应的服务组团,以实现更加精细化、高效化的服务管理。
本文将介绍网格化管理组团式服务的概念、优势、实施方式和应用案例。
概念网格化管理网格化管理是指将城市或社区划分为若干个网格,每个网格负责特定区域的服务管理。
它是一种基于地理信息系统的服务管理模式,通过利用现代科技手段,将服务资源与区域需求精确匹配,确保服务的及时性和高效性。
组团式服务组团式服务是指将服务人员按照特定的职能或技能进行分类,并组成不同的团队,以提供专业化和个性化的服务。
每个服务组团由一名或多名专业人士组成,他们负责解决特定区域内的问题,并与网格化管理相结合,提供更全面的服务。
优势网格化管理组团式服务的优势主要体现在以下几个方面:精细化服务通过将城市或社区划分为网格,可以更加精确地了解每个区域的需求。
同时,将服务人员按组团的方式分配到对应的网格,可以确保每个网格都有专业的服务人员,提供定制化的服务,满足居民的个性化需求。
高效管理通过网格化管理的方式,可以对服务资源进行合理配置,避免资源浪费和重复建设。
同时,每个网格有相应的服务人员负责,能够及时解决问题,提高服务的效率和质量。
资源整合网格化管理组团式服务将不同职能和技能的服务人员组织成不同的团队,可以实现资源的整合与优化利用。
各个团队之间可以共享资源,提供更全面的服务,解决多元化的问题。
实施方式划定网格范围首先,需要对城市或社区进行合理的划分,将其划分为若干个网格。
划分网格的原则可以根据地理位置、人口密度、服务需求等因素进行规划,以确保每个网格的服务范围合理。
组建服务组团在划定好网格范围后,根据不同的服务需求,组建相应的服务组团。
每个组团由一名或多名专业人士组成,他们具有特定的技能或知识,可以提供针对性的服务。
信息化建设为了实现精细化管理和高效服务,需要建立信息化系统,对网格化管理进行支持。
网格化管理组团式服务 (3)
网格化管理组团式服务1. 简介网格化管理组团式服务是一种管理和服务模式,通过将管理和服务资源划分为小区域,以网格为基本单位进行管理和服务。
该模式将管理和服务工作分解为更小的任务单元,提高了信息的精细化、准确性和响应速度,能够更好地满足居民的需求。
2. 网格化管理的优势网格化管理组团式服务相比传统的管理模式具有以下优势:2.1 提高服务效率采用网格化管理可以将服务区域分割为更小的单元,使得服务人员可以更精确地了解居民的需求和问题。
通过提前了解并专注解决每个小区域的问题,可以提高服务的效率和质量。
2.2 加强资源配置网格化管理能够更好地评估和配置资源。
通过分析每个网格的需求和问题,可以合理配置资源,提高资源利用率和满足居民的需求。
2.3 促进社区自治网格化管理强调居民的参与和自治,通过设立网格管理委员会或居民代表,让居民参与决策和管理。
这不仅可以提高居民的满意度,还能够培养和增强社区的凝聚力和自治意识。
3. 组团式服务的实施网格化管理组团式服务的实施包括以下几个步骤:3.1 网格划分将服务区域划分为若干个网格,每个网格对应一个管理小组或服务人员。
划分网格时可以考虑多种因素,如地理位置、人口密度、居民需求等。
3.2 服务评估和资源配置对每个网格进行服务评估,了解居民的需求和问题。
根据评估结果,合理配置服务资源,确保服务的覆盖面和质量。
3.3 组团式管理和服务每个网格设立管理小组或服务人员,负责该网格的管理和服务工作。
管理小组或服务人员应与居民建立良好的沟通和合作关系,及时解决居民的问题和需求。
3.4 社区参与和自治鼓励居民参与网格管理和决策,可以设立网格管理委员会或居民代表。
通过居民的参与和自治,可以促进社区的发展和凝聚力的增强。
4. 成功案例网格化管理组团式服务已经在多个地区得到了成功的应用。
以下是一些成功案例:4.1 北京市网格化管理北京市积极推进网格化管理,将城市划分为不同的网格。
每个网格设立服务站点,提供各类服务,如社区医疗、垃圾分类、环境卫生等。
网格化管理 组团式服务
"网格化管理组团式服务""网格化管理.组团式服务"“网格化管理、组团式服务”,是着眼党在基层执政方式的创新所做的探索,即在乡镇(街道)、社区(村)行政区划不变的前提下,把乡镇(街道)划分成若干个单元网格,通过整合基层各类组织资源,对应每个网格组建相应的管理服务团队,全面承担网格内联系群众、掌握民情、改善民生、解决矛盾、维护稳定、促进发展等职责,并运用现代数字技术搭建信息化管理服务平台,从而为群众提供更为直接、高效的服务,提高社会管理的科学化、精细化水平。
1.网格定位,延伸触角,实现管理服务全覆盖。
“网格化管理、组团式服务”在现有的社区(村)区划不变的前提下,着眼于消除基层社会管理与服务的“空白地带”,以“尊重传统、便于管理、促进发展”为原则,根据社区(村)所辖范围、分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况,合理设置网格。
同时,将组织关系在同一网格内的党员编入一个党小组,并通过双向选择的办法,确定党员联系普通群众的数量,做到“横向到边、纵向到底”,有效避免管理服务“真空”的出现。
2.整合力量,优化配置,建立与网格对应的管理服务团队。
网格管理服务团队以乡镇(街道)机关干部、社区(村)干部、网格党小组组长、辖区民警为骨干,并吸收教师、医生、老干部、科技人员、乡土实用人才等参与。
要充分考虑网格管理服务团队成员的岗位职责、专业特长、年龄结构和性格特点等因素,使每支网格团队都具备较好的管理和服务能力,从而在网格的管理服务上形成了“网格管理服务团队+网格党小组”的组织架构。
3.明确职责,落实包干,强化管理服务的责任。
在“网格化管理、组团式服务”工作中,网格党小组及其成员以普遍联系为主,一般每名党员每月进行3次普遍走访,具体了解联系群众的思想和生产生活情况,网格党小组每月召开一次工作例会,分析梳理群众意见和建议,研究对策措施并抓好落实。
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网格化管理组团式服务
浙江舟山是我国唯一以群岛建制的地级市,有“渔都港城、海天佛国”之美誉。
为加强社会管理服务,构建基层治理新模式,探索新时期群众工作新机制,2008年8月起舟山市全面推行“网格化管理、组团式服务”工作,形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局。
细分管理服务单元,实现治理结构网状化。
根据社区(村)所辖范围、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况,合理设置网格。
渔农村一般以100到150户为一网格,城市社区规模适当扩大。
把全市43个乡镇(街道)划分为2360个管理服务网格,每个网格配备相对固定的管理服务团队,形成覆盖城乡、条块结合的管理服务体系。
以网格为基础,调整基层党小组的设置,把同一网格内的联户党员编入一个党小组,形成了“一网格+一党小组”的组织架构,使基层组织和广大党员联系服务群众的层次更加清晰、任务更加明确、覆盖更加全面。
整合基层组织资源,实现组团人员最优化。
将党务、行政、群团、“两代表一委员”,包括民间社会力量等方方面面的资源整合起来,组建常规服务团队,一般每个团队配备5-7
名成员。
每个服务团队通过上门走访、电话联系、召开座谈会等形式,对每一网格内的群众实施全方位跟踪服务,及时反馈民情,妥善处理民难。
发挥职能部门、基层群众和社会团体中专业人才作用,组建法律、家政、医疗等专业服务团队,为群众提供便捷、快速、专业的服务。
建立民情研判机制,实现基层管理民主化。
各乡镇(街道)、社区(村)通过组织“干部听民声、共说连心话”,“民情通议事会”、“民心凝聚推进会”,集中梳理分析群众提出的热点、难点问题,畅通民意、集中民智,关注民生,提高了基层管理的民主化水平。
以群众满意为衡量标准,推行民情办理评价机制,对为民服务的每一事项实行“一事一诺一评价”,全程公示服务事项办理进度和效果,并采取群众和网格服务团队双向打分,拓宽为民服务群众满意度评价渠道。
搭建信息管理平台,实现管理服务高效化。
以全市“网格化管理、组团式服务”信息管理系统为依托,群众诉求汇集到服务平台后,系统即自动受理,并按内容分类和流转程序传递给各职能部门限时办结,办结情况通过平台以短信方式或服务团队反馈给当事人。
同时,实施网上民情日志点评制,服务团队成员撰写民情日记,定期通过信息平台记录、上传联系和服务群众情况,并采取乡镇联系领导、分管领导和主要领导三级点评,推动服务承诺事项落实。
“网格化管理、组团式服务”作为基层党建、社会管理
和群众工作的一种全新模式,在密切党群干群关系、维护社会和谐稳定、推动基层民主政治建设等诸多方面,都起到了积极的作用,取得了实实在在的成效,赢得了群众的真诚拥护和支持。
(责任编辑:单庆)。