手机消费行为调查报告

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手机消费调查报告(通用9篇)

手机消费调查报告(通用9篇)

手机消费调查报告(通用9篇)手机消费调查报告篇一一、调查背景随着科技的不断发展,手机已经成为人们生活中必不可少的一部分。

为了了解消费者对手机的需求和消费行为,我们对一定范围内的消费者进行了调查,以期为手机厂商提供有针对性的市场信息,促进手机市场的健康发展。

二、调查目的1.了解消费者对手机品牌的认知度和喜好;2. 分析消费者购买手机时的主要考虑因素;3. 探讨消费者对不同价位手机的接受程度;4. 了解消费者对手机功能的需求和使用情况;5. 为手机厂商提供有针对性的市场信息,促进市场发展。

三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共发放问卷500份,回收有效问卷480份。

调查对象包括各年龄段、职业和收入水平的消费者。

四、调查结果1.品牌认知度和喜好调查结果显示,华为、苹果和小米是消费者最熟悉的手机品牌,占比分别为35%、25%和20%。

在最喜欢的品牌方面,华为以25%的比例位居第一,苹果和小米分别以20%和壹五%的比例紧随其后。

2. 购买手机的主要考虑因素在购买手机时,消费者最关心的因素前三位分别是:性能(30%)、价格(25%)和品牌(20%)。

此外,外观设计和售后服务也是消费者关注的'重要因素。

3. 对不同价位手机的接受程度调查发现,消费者对手机价位的接受程度呈现两极分化。

3000元以下的中低端手机占比最高,达到60%;而6000元以上的高端手机也有一定比例,约为壹五%。

3000-6000元的中高端手机占比相对较低,仅为25%。

4. 对手机功能的需求和使用情况在手机功能方面,消费者最关心的前三位分别是:拍照(40%)、续航(30%)和运行速度(20%)。

此外,消费者对手机的存储空间、屏幕显示效果和音质等方面也有较高的关注度。

在实际使用中,拍照功能的使用频率最高,占比达到70%,续航和运行速度分别为60%和50%。

手机消费调查报告篇二一、调查目的为了了解消费者对手机消费的态度和行为,以便为企业提供更好的产品和服务,我们进行了此次手机消费调查。

手机调查报告范文4篇_调查报告_

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手机调查报告范文4篇随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。

从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。

特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的通讯工具。

摘要:这次调查主要是有针对性地就购买手机的心态、中学生拥有手机的总体利弊以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。

调查采用问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。

在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。

经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。

调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。

其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。

1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。

而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。

中学生所购手机价格基本在——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。

手机调研报告6篇

手机调研报告6篇

手机调研报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、演讲致辞、合同协议、规章制度、条据文书、应急预案、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, speeches, contract agreements, rules and regulations, policy documents, emergency plans, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!手机调研报告6篇调研报告可以涉及不同领域,包括市场研究、科学研究、社会科学研究等,调研报告是调研工作的文字载体,是完成一项项目的文件参照,下面是本店铺为您分享的手机调研报告6篇,感谢您的参阅。

有关大学生手机使用情况调研报告五篇

有关大学生手机使用情况调研报告五篇

有关大学生手机使用情况调研报告五篇有关大学生手机使用情况调研报告【篇1】为进一步掌握我校学生智能手机使用情况,深入了解智能手机对大学生的影响,以点代面的收集大学生使用智能手机情况的第一手资料,为研究大学生智能手机消费的市场现状、市场潜力、流行趋势和手机选购等方面的状况,我以问卷形式对江苏理工学院的全体学生开展了智能手机使用情况的抽样调查报告。

一、问卷调查基本情况1、智能手机的使用覆盖率很高,同时选择购买智能手机的原因各有不同在回答“您是否拥有智能手机”时,有94%的同学回答有,只有6%的同学没有,说明智能手机在大学生这个市场中的覆盖率已经很高。

在问“为什么选择智能手机时”,同学们的选择个有不同,其中选择娱乐性强的原因高达88.29%,其次是功能强大和朋友都在使用,他们分别是82.97%和65.95%,再有是43.62%受广告影响和27%因为外观漂亮,最少的是工作学习需要,它只有5.32%,从而可以看出大学生选择手机的原因各有不同。

2、就购买智能手机时而言,被调查的同学大多注重品牌意识,并愿选择高价位的手机调查的同学在回答“您选择智能手机时更关注哪一点”,37.23%的同学选择品牌,其次是价格和系统配置,但是它们与品牌先比,所选比例还是相差很多,价格只占17.02%,外观只有8.51%,其他例如价格和售后服务都有,但只占相当少的比例。

其原因:一是品牌机一般都包含了其他方面的要求,比如品牌机的像素、播放功能一般都比较好;二是品牌机的价格较高,能够满足他们对价格的要求。

3、多种智能手机品牌混杂,以三星和苹果占大学生手机市场最多在回答“您购买智能手机时最青睐哪个品牌”时,三星无疑成为同学们最青睐的品牌,它的比例是30.92%,其次是苹果,它占29.78%,也有13.83%的同学选择步步高智能机,其他的比例都相对较少,这表明同学们使用的智能机品牌较多,三星和苹果的市场占有率最多。

4、目前还未使用智能手机的同学,绝大多数是智能手机的潜在客户75%的同学在回答“如果您要换手机,将来是否会换智能手机”时都回答是,这说明他们想购买智能手机,只是因为某些原因没有购买而已,所以他们绝大部分是智能手机的潜在客户。

手机使用情况调查报告(最新5篇)

手机使用情况调查报告(最新5篇)

手机使用情况调查报告(最新5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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调查学生玩手机的调查报告6篇

调查学生玩手机的调查报告6篇

调查学生玩手机的调查报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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使用手机的调研报告5篇

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使用手机的调研报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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手机使用情况调查报告5篇

手机使用情况调查报告5篇

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使用手机利与弊调查报告7篇

使用手机利与弊调查报告7篇

使用手机利与弊调查报告7篇使用手机利与弊调查报告7篇使用手机利与弊调查报告篇1一、调查目的:近些年来,通信业成为中国发展最快的行业之一,其发展对中国社会经济的推动有着十分深远的意义。

由于经济迅速发展,人们生活水平不断提高,21世纪手机技术不断成熟,各种手机品牌也如雨后春笋般涌现出来。

随着4g网络的不断发展,人们对于手机的要求也越来越多。

作为一名通信工程专业的学生,我觉得有必要了解现在大学生对于各种智能手机的使用情况,掌握大学生对于未来通信的期待。

三、调查结果:在此次调查中,我们主要就大学生使用手机的品牌、价格、质量、系统、时长、运营商等几方面进行调查研究,抽样调查将近300人,收回有效问卷大概273份。

在我们此次的调查结果中,在大学生手机品牌的使用方面,小米以23.1%居于第一位,苹果以18.95%屈居第二,三星则以17.3%位列第三。

第四位是占有率7%的华为。

而联想、htc、vivo 等品牌的占有率各在5%上下。

其余品牌如中兴、魅族、索尼、酷派、金立、oppo等占据剩余20%左右。

在手机价格方面,大学生手机的平均价格在2700元左右。

其中20xx元以下的为25.4%,20xx元到3000元的为36.1%,3000元到5000元的为30%,而5000元以上的有6%左右的人。

由此可见,现在的大学生买手机也没有盲目的追求高价格。

并且,相较于价格而言,多数大学生还是比较看中手机的功能以及外形。

调查显示,有36%的同学表示在购买手机时,会优先考虑手机的功能,有32%的同学表示比较注重手机的外形,还有另外的27%的同学则会较为看重价格。

而在手机的性能方面,超快的运行速度是大学生比较向往的,有32%的同学选择了此项,而高像素、大屏幕也同样成为大学生注重的两个方面,入选率均超过了20%。

巨大内存以及优良音质则分列第四、第五位。

在每日使用手机的时长方面,绝大多数的同学每天使用手机的平均时间为2~5小时,有不足10%的同学平均每天使用手机在5个小时以上。

调查学生玩手机的调查报告6篇

调查学生玩手机的调查报告6篇

调查学生玩手机的调查报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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手机利与弊调查报告通用6篇

手机利与弊调查报告通用6篇

手机利与弊调查报告通用6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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关于手机的调研报告(通用5篇)

关于手机的调研报告(通用5篇)

关于手机的调研报告(通用5篇)关于手机的调研报告关于手机的调研报告篇1经过长时间的观察分析研究发现,中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民,而且,手机潜在消费群有低龄化的趋势,可以说青少年是一个巨大的市场。

现在的大学校园、高中校园里,手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了,甚至在沿海及东部发达地区某些初中生、小学生中也出现了许多“吃螃蟹”者,且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。

作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。

在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。

学生手机市场逐步成为一块新的大蛋糕,越来越多的厂商已经开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。

那么手机厂商到底该采取什么样的策略才能在学生手机市场上叱咤风云呢?下面是对本校大学生作出的调查研究,了解大学生对于手机的消费情况以及潜在的需求。

一.市场状况分析(一)市场容量和潜力校园的学生群体当中,大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。

目前学生手机年消费量约在50万部左右,约占市场总消费量的8.2%,虽然还不能说对手机市场起着举足轻重的作用,但这一特殊的消费群体具有其它群体所不具备的优点和潜力,抓住这块市场,对于厂商来说大有裨益。

首先是因为群体的规模较大和增长速度较快。

随着近几年来各地高校的不断扩招,目前全国每年新增大学生超过了250万,高校在校生人数得到了快速的发展,今年在校生人数将接近900万,而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。

此外,大学生基本以集体生活为主,相互间影响大、信息交流快,这就非常利于进行集中式的促销活动,与在其他的市场上做促销相比,同样的促销投入能得到更好的回报,尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说,往往能起到事半功倍的作用。

根据国家教育部《2022年教育事业统计主要结果及分析》显示,2022年全国学生数共有__万人,其中全国普通、成人高等学校本科、高职(专科)在校生达1462.52万人;整个高中阶段教育共有学生1176.92万人;全国普通高中共有学生676.70万人。

使用手机的利与弊调查报告5篇

使用手机的利与弊调查报告5篇

使用手机的利与弊调查报告5篇使用手机的利与弊调查报告篇1近年来,随着我国社会的进步,经济的发展,信息化进程的不断加快和提高,高新科技产品成为人们使用和消费的热点。

手机作为其中的代表之一,也不断地被人们关注和亲睐。

而大学生作为一个特殊的群体,他们接受新的事物和想拥有高新产品的欲望比较强烈,尤其是在手机使用方面更为突出,此次的调查研究与分析正是对当前的大学生手机使用情况的进一步了解。

本次调查主要以某一高校的不同学院的同学作为调查对象,通过问卷的形式较全面的了解当代大学生手机的使用情况。

一、大学生开始使用手机的时间经过问卷调查基本了解,手机在大学生中使用广泛,几乎每一位大学生都有一部手机。

大多的大学生开始使用手机的时间是高中,占被调查人数的60%,有34%的大学生是在大学才开始使用手机的,更有5%的同学在初中就开始使用手机。

二、大学生对手机附加功能的要求在当今互联网发展迅速的情况下,更多的大学生对手机能否上网有一定要求,调查显示70%的大学生希望手机带有上网的功能。

另外对带有游戏的要求占35%,照相也是一种需求大的功能,大约有60%的大学生要求手机能带照相,还有40%的大学生乐于手机能带mp4.三、平时使用手机做哪些事当代的手机功能齐全,大学生们使用手机主演用于通讯、上网浏览网页、听歌看电影、照相和看小说,它们分别占了调查人数的70%、76%、31%、29%和28%。

四、一个月的消费情况大学生手机消费占了生活费的一部分,但总的来说,大学生手机的消费都不是很高。

经调查:一个月消费20元以下的占了8%,更多的人消费20-50元,它们占了60%;其他的在50-100元之间的有23%;100元以上的有8%。

五、大学生对手机价格的敏感程度63%的大学生能接受的价格区间在500——1000元之间,10%的大学生能接受的价格在500元以下,27%愿意考虑1000——20xx元的手机,没有能够接受更高的价格的同学。

以上数据表示,大学生普遍接受的价格区间为500——1000元。

高校学生使用手机调研报告5篇

高校学生使用手机调研报告5篇

高校学生使用手机调研报告5篇高校学生使用手机调研报告(篇1)一、调查背景由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。

此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。

大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。

手机作为现代信息科技的一个产物,在人们的生活中越来越重要。

大学生使用手机已经成了一种新的消费热点,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。

因此了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。

我们决定以大学生手机市场调查的基本情况,进行一次深入的手机市场调研。

这样,既可以开发一片手机市场,又可以增加对大学生现在的消费情况的了解。

二、调查目的1、明确手机在大学生心中的品牌认知与竞争程度。

2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息。

3、了解东营职业学院学生所使用的手机品牌、款式、价位等。

了解他们的心理需求,以及对手机的消费观念和消费行为。

4、了解手机在大学时群体中的结构及其潜在的市场需求5、了解手机市场的`行情,为手机销售商制定营销策略,提供客观依据三、调查内容1、大学生对手机使用功能的要求及颜色的选择。

2、学生购买手机时主要的考虑因素3、大学生购买手机可以承受的价格4、大学生手机拥有和需求情况5、大学生对手机品牌的认知度6、大学生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。

7、大学生对各类手机价格的态度。

8、大学生购买手机的主要用途四、调查对象和调查地点调查对象:东营职业学院在校学生调查地点:东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。

五、调查方式和方法1、搜集调查资料采用抽样调查法2、到学生宿舍内、用问卷调查法取得所需信息。

六、调查结果及分析1.调查的男女比例分析在手机需求方面,男生的需求要比女生强烈。

2.受访者手机品牌倾向分析大学生是比较讲究个性和流行的消费群体,因此在手机购买商凸显了个人特点。

手机使用调查报告15篇

手机使用调查报告15篇

手机使用调查报告15篇手机使用调查报告1一、大学生购买手机的动机考虑经过对问卷调查的分析,对大学生的手机消费动机明确,消费欲望强化,大学生逐渐形成了具体的购买动机。

大学生的消费动机可以分为一下几种:1、求质量与实用的购买动机。

据调查显示,大学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:多数的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有部分的人认为手机的售后服务质量是关键的。

2、求新款式新功能的购买动机。

学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。

同时,有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。

其次手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。

且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

3、求方便的购买动机。

调查得知绝大部分的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。

4、求价格廉价的购买动机。

当价格在他们能够接受的范围内,他们会选择购买他们中意的新款手机。

二、大学生对品牌的概念这也是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?根据我们的调查,最多人使用的手机牌子是——诺基亚,调查显示一共有57%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一,即总人数的19%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点:第三位是三星,占16%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;其他品牌则仅占总数的百分之一二。

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位。

80%以上使用诺基亚手机的大学生还表示,下次还选诺基亚。

三、大学生对手机价格的敏感程度64%的大学生能接受的价格区间在1000——元之间,11%的大学生能接受的价格在1000元以下,16%愿意考虑——3000元的手机,其余9%则能够接受更高的价格。

2024年手机使用情况调查报告参考7篇

2024年手机使用情况调查报告参考7篇

2024年手机使用情况调查报告参考7篇2024年手机使用情况调查报告篇1【摘要】:随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,期中手机消费也日益变大,大学生已悄悄成为新的消费人群。

越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,现在的大学生基本上是人手一部智能手机,方便和家里联系。

手机作为信息传播新媒介,在大学生生活的各个方面得到应用。

手机自身的功能作用是不用质疑的,但是大学生课堂上使用手机成为一种普遍现象,这对正常的教学秩序产生了冲击,而且对大学生的理想信念、价值取向、思维方式与个性心理等方面也都产生着一定的影响。

关键词:大学生;上课玩手机;调查与分析一、调查目的针对大学生课堂使用手机的现象普遍,所以要查找大学生课堂上使用手机频繁的原因,针对原因提出合理可行的解决方案。

二、调查时间20xx年4月8日——20xx年4月15日三、调查地点东华理工大学广兰校区四、调查对象对象:东华理工大学的大一、大二的学生,其中男生占42%,女生占58% 五、调查方法纸介质问卷调查六、调查人数100人七、调查内容学生上课玩手机的原因,上课玩手机对自己和他人听课产生影响以及老师对课堂内学生玩手机的态度和学生是否采取了相应的措施来管理课堂上使用手机等等。

八、调查方式在学校校园里和第三教学楼随机发放问卷,共发出问卷100份,收回100份,其中有效份100份,然后用相应的统计方法对其进行了数据整理和分析。

九、调查图表及分析男女比例1、针对大学生在课堂上的玩手机情况与表现进行分析在现在每个大学生的手里都有一部手机,甚至一人多机,手机功能越来越多,作用越来越强大的情况下,在课堂上学生不听课,在做最多的“埋头苦干的一件事”就是玩手机,我们先来看我们对100位在校大学生的调查的一些数据:拥有自己的手机人数课堂上玩手机频率如果你在上课玩手机一般会玩多长时间?从数据中可以得知,在100位随机调查的调查者中,仅有3%的人上课没玩过手机,有12%的学生近乎整节课都在玩手机,这个数据不禁让我们感到震惊。

关于手机使用调查报告5篇

关于手机使用调查报告5篇

关于手机使用调查报告5篇优秀的调查报告可以帮助我们了解顾客对我们创新和研发能力的认可程度,要想写好一篇调查报告,需要有系统性的思维和严谨的逻辑推理能力,本店铺今天就为您带来了关于手机使用调查报告5篇,相信一定会对你有所帮助。

关于手机使用调查报告篇1一、调查时间:XX年11月25号——XX年11月30号二、调查目的:为了了解在校大学生手机使用状况三、调查对象:在校大学生四、调查方法:先在网上设计好调查问卷,再将问卷的链接发送给被调查者填写五、问卷设计:关于大学生对于手机使用情况的调查问卷,我们设计了以下十个问题1.您喜欢什么牌子的手机?2.您喜欢一个牌子的手机是因为?3.您现在使用的手机是什么牌子的?4.您在选择手机品牌时,注重哪些因素?5.购买手机时,您考虑的价格范围?6.您购买手机的频率?7.您在购买手机时是否会受广告及代言人影响?8.在功能相同,价格有所差异的情况下,您会选择哪一类手机?9.您对于您现在使用的手机满意吗?10.您对于您现在手机不满意的原因?先从大学生关于手机品牌的喜好以及喜欢这些品牌的原因调查(如1—2题)从而掌握不同品牌的手机在大学生群体中受欢迎程度。

其次再从大学生目前使用的手机品牌以及是否满意自己的手机进行调查(如第三题)掌握大学生目前手机的使用情况。

第三、对大学生购买手机时的影响因素进行调查,从性能、价格、品牌代言人、更换时间以及是否选择国产手机方面进行调查(如4—9题)从而掌握大学生的消费水平以及购买需求。

最后,调查大学生对于手机使用过程中的不满意因素(如9—10题)从而为改善手机性能方面提供了意见。

六、调查结果统计分析:本次调查共有45人参加并且完成了问卷,我们主要针对大学生手机使用状况、选择手机要求分析以及更换手机频率方面进行数据统计和分析。

1、大学生手机使用状况:调查数据显示,在被访者中手机使用品牌最多的是vivo,占到总比率的20%,其次是苹果、oppo,所占比率为17.8%,华为三星所占比率分别为15.6%、13.3%,在关于喜欢什么品牌手机的问题中,有40%的被访者表示喜欢oppo,35.6%的人表示喜欢苹果和华为。

调查学生使用手机的调查报告5篇

调查学生使用手机的调查报告5篇

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手机消费行为调查报告手机消费行为调查报告目前中国移动通信市场主要由中国移动通信公司(以下称移通)和中国联通公司(以下称联通)两家瓜分,随着WTO 脚步的临近,电信行业即将出现的改变已不容回避。

对北京城八区268位手机现用户和84位一年内打算购买手机的潜在用户的抽样调查结果,大体上反映了北京及大中城市手机消费者的心态。

一、市场概况1、市场份额目前,北京移动市场的运营商主要有移通公司、联通公司和北京电信公司三家,调查显示,移通公司约占市场份额的2/3以上(%),联通公司约占三成(%),电信长城公司则仅占%左右。

移通公司和联通公司去年相继推出的神州行卡和如意通卡预付费电话业务,均取得了不错的业绩。

调查显示,神州行卡和如意通卡用户已分别占北京手机用户的近一成,二者分别为%和%。

2、用户特征由于移通公司和联通公司无论是在开展移动通信业务的时间方面,还是在公司的网络覆盖、资金标准等方面,均存在较大的差异,导致二者在目标顾客群的特性方面存在一定的差异。

相对而言,移通公司对于年龄在30-40和40-50岁,学历在大专和大学以上,月收入在1500-3000元,职业流动性较大的企事业单位管理人员、个体私营业主等男性消费群具有更大的吸引力;而联通公司则对于年龄在18-30岁,学历在大专和高中水平,月收入在800-1500元及1500-3000元,职业流动性较小的普通职员,专业技术人员等女性消费群具有较大的吸引力。

神州行卡和如意通卡用户则主要以收入水平相对较低,职业流动性较小的年轻(18-30岁)普通职员为主。

从每月话费水平看,差异较大,低者几十元,高者达数千元,平均为426元。

3、运营商选择影响因素调查显示,被访者在选择运营商方面考虑的因素,三家运营商之间存在明显的差异。

从移通用户看,主要是看重移通公司的漫游范围广(%)、知名度高(%)和通话质量较好(%),其次是亲友的推荐、缴费方便以及服务功能种类丰富等。

对联通公司而言,用户主要是看重通话质量较好(41%)。

只有月收入在800元以下者看重入网费水平。

二、功能、服务及其满意度1、功能及其满意度调查显示,目前手机用户享有的运营商提供的功能,各家公司大体相似,其中比较普遍的包括呼叫转移(%)、中文短信息(%)、呼叫等待(%)和语音信箱(%),可称为普遍性功能。

其它功能的使用则低得多,依次有数据、传费业务、拨IP电话业务、手机银行业务、WAP上网业务和信息点播、接收增值业务,普及率为5-11%左右,可称为特殊功能。

进一步分析发现,对于普遍性功能,各类人群用户的拥有情况不存在明显的差异,对于特殊功能,情况则有所不同,主要表现在:男性较之女性,40岁以下特别是30-40岁的中青年群体较之其它群体拥有程度更高,表现出较强的通信消费欲望和消费能力;从收入看,数据、传费业务和信息点播、接收增值业务更受3000元以上高收入者青睐,手机银行业务更受1500元以上中高收入者青睐,而WAP业务则由于处在免费试用阶段,更受中低收入阶层的青睐。

对于上述功能及通话功能的满意程度,总的说来,被访者对移通公司上述功能的评价为一般()(3为一段),而对通话功能的满意度较高(),对于联通公司,两类功能评价均略低于移通公司(和)。

2、服务及其满意度总体说来,各运营商提供的售后服务项目差别不大,但与手机业务功能相反,在售后服务方面,无论是消费者实际接受的情况还是满意度,联通用户均稍高于移通用户,联通服务的优势项主要表现在免费打印话费清单,手机维修和处理电话投诉/话费查询方面,而在多种缴费方式及网上投诉、查询方面等二者差不多,在服务满意度方面,联通亦略高于移通。

服务满意度得分分别为和。

三、品牌忠诚度1、现实用户品牌忠诚度首先在目前没有新的运营商加入的情况下,由于用户运营商选择余地小,三家运营商的用户品牌忠诚度均较高,移通达%,联通达68%,电信长城亦达近50%,而从现用户的再次选择看,选择移通、联通和电信长城公司的比例分别是%、31%和%,另有2%说不清楚。

然而,随着WTO的临近,新的运营商包括外资合资和内资企业进入在所难免,垄断必将被打破,竞争时代必将来临。

在这种情况下,调查显示,现有运营商的用户品牌忠诚度急剧降低,明确表示不会放弃目前所属运营公司而选择其它公司的用户仅占%,而绝大部分(%)的用户表示可能会视具体情况而放弃现运营商,另有%明确表示会放弃。

从各家运营商看,联通品牌忠诚度略高于移通(26%和%)。

可见在选择余地加大时,基于满意度低而导致用户流失的危险性之高。

进一步研究用户的运营商选择流向,除%表示不会放弃现运营商,%尚无法决定外,仅有%的被访者改变运营商后选择移通(主要来自联通),流向联通和电信长城的亦仅为%和%,而流向其它外资合资企业和其它内资企业(新运营商)的则分别为%和%。

2、潜在用户的选择潜在用户的选择基本上反映了市场增长的态势,在目前情况下,今后一年内潜在用户的运营商选择,移通和联通分别占47%和%,电信长城占%,尚未决定者占%。

对比现实市场份额可知,移通份额显著下降,联通增长迅猛。

同样,在新运营商进入的情况下,仅有%的潜在用户将不会放弃原有运营商,%的潜在用户表示会改变运营商,而%的潜在用户表示会视具体情况而定。

同时,选择联通公司者,品牌忠诚度亦高于移通公司(见表2)。

在所有潜在用户中,除%表示不会放弃原公司,%尚未决定外,另有%的人改选移通公司(主要来自联通),的人改选联通公司(主要来自移通公司),而表示选择外资合资运营公司和其它内资公司的潜在用户分别占%和%,虽然这一比例略低于现用户的选择比例,但外资合资企业对潜在用户的吸引之大,对现有运营商的威胁之严重则是完全一致的。

四、改进策略调查显示,就移动通信运营商而言,消费者认为最需要改进的方面,首先是资费水平及计费方式,前四项依次是通话单价下调,月租费下调,改进计费方式和取消入网费,提及率分别占被访者的七成,六成,五成和四成左右。

其次是扩大网络覆盖范围、提高通话质量和提高售后服务质量,分别占被访者的二成左右。

而增加服务功能种类和增加缴费网点、方式则列最后二位,占被访者的一成左右。

并且,进一步分析发现,这一态势与被访者的个人特性及所属运营公司等变量基本无关,即不同人群间对此不存在显著差异。

由此可见,消费者最希望资费下降,特别是长期使用成本(每月话费)的下降和计费方式的改进,其中包括缩小计费单位时间和单向收费等,同时希望扩大网络覆盖范围,提高话音质量。

虽然消费者对进一步增加手机功能需求不是特别迫切,但这并不意味着移动通信功能的普及不存在拓展空间。

调查显示,近五成(49%)的被访者希望手机拥有WAP上网业务,1/3强(%)的被访者希望手机拥有直拨IP电话业务,28%、22%和%的被访者希望手机拥有手机银行、信息点播和数据、传真业务。

移动运营商适时拓展上述业务,无疑将进一步满足消费者的特定需求,也为自己在今后的市场竞争中占据有利地位打好基础。

手机消费行为调查报告一、前言进入了二十一世纪,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为其代表之一,日益普及。

手机消费正由贵族化向平民化方向演进,手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。

手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中,随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这是一种新的潮流,新的时尚,也是新时代生活方式,大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。

随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,其中的手机消费也日益变大,手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。

越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。

手机,作为一种重要的联络手段,一种高端科技产品,一种时尚的象征他身份的标志,手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。

二、市场调查活动总结(一)调查目的1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。

2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)(二)调查方法及基本情况为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:1、调查方式:(1)文案调研(获取重要的一手资料)(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)(3)观察调研(获取相关的信息)(4)问卷调查(定点访问,拦截访问)(5)焦点小组访谈(收集经验,看法)2、调查对象:(1)在校大学生:问卷调查(60份)(2)手机经销商:访谈提纲(3份)3、调查日期:20**年**月4、调查区域:(1)圭塘校区各所大学:浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。

(2)圭塘校区:各家手机专卖店,手机大卖场(3)延安路:各家手机卖店,手机大卖场5、调查实施:(1)小组成员聚集在选定的几所大学,分工合作,选定适当的时间,以及人流量比较大的几个点,对大学生进行问卷形式的拦截调查。

(共60份问卷)(2)选择适当的时间,去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。

(共3份访谈提纲)(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析,并进行综合处理。

三、市场调查结果分析(一)手机普及情况及趋势分析信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。

据此次调查资料显示:在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。

从调查中我们还可看出:大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间,占55%;手机价格在1000元以下与1500XX元的各占20%;少数的手机价格在XX元以上,占5%。

也就是说,他们需要的是中低档的手机。

(二) 各品牌手机占有情况在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的,为40%,而且它的款式比较简单,在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳,款式新颖容易购买外在装饰品。

位居第二的是索爱,这款手机有直板、翻盖等多种款式,深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。

在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂,使用诺基亚的人数最多,其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

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