2020商场保安年终工作总结
商场保安年终工作总结(5篇)
商场保安年终工作总结在做保安的这一年工作当中，我积极学习，认真做好巡查，登记等一些保安工作，同时努力的完成领导安排下来的任务，确保了商场这一年来的安全和稳定秩序，现在就我这一年的工作做如下总结。
一、在学习上不只是知识的学习，也有身体上的学习，作为一名保安，不单是要有安保方面的知识，同时也要有一个强健的体魄，这一年来，在工作之余，我不但学习安保方面新的知识，同时也是积极的参加各种运动，学会了打球，游泳，可能看起来这些和工作并无相关，但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富，同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体，让自己有一个强健的身体来做好保安的工作，毕竟只有自己喜欢的运动，才能让自己更加的投入进去，同时也更能锻炼人。
在学习安保知识方面，我也是积极的参加商场组织的各种消防演习，各类培训会议，让自己能不断补充新的知识，对安全方面更加的了解全面，也更清楚自己要做的事情，以及更好的去做工作。
二、在工作上我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作，日常中商场的人流量比较大，对于我们保安的工作压力也是比较大的，也担心出现什么意外或者不可控的因素，这一年来，商场也是出现过几次小偷以及打架的事情，但是由于我们发现及时，没有造成巨大的损失，同时也是在监控同事的指挥下，以较快的速度赶到现场解决问题，有时候有些争端的事情发生，我们也是及时的去处理，在商场做活动的时候，我们保安也是认真的去维持好秩序，为客户和商家服务。
在商场关门后，及时的检查商场的基础设施，确保电梯，消防设施，其他设施没有问题，可以第二天客户照常进入商场消费，对于损坏的也是及时的拉围栏，并通知维修，在夜晚的巡查中，也是确保商场的财产安全，避免有小偷进入商场偷盗。
一年的工作下来，很多时候商场看起来很安全，但是我也知道，这都是我们准备充分，同时同事之间配合的好，所以才没有出现不安全的事情发生，作为保安，维护好商场的安全是非常重要的，同时我也是积极的去做好工作，让自己的能力得到提升，在新的一年里，我要继续保持，为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。
商场保安年终工作总结模板（五篇）
商场保安年终工作总结模板【导言】本年度，我所在的商场保安团队，在公司领导的正确带领下，全体成员齐心协力，开拓创新，认真履行职责，为公司的安全稳定做出了重要贡献。
本文将对我们团队在过去一年里的工作情况进行总结，以便于总结经验和不足，更好地迎接新的挑战。
【一、责任心和使命感突出】保安工作的核心是为商场提供安全保障，保护商场内的人员和财产安全。
在过去的一年里，我们团队的每个成员都充分发挥责任心和使命感，始终站在工作的第一线，始终紧紧守护在商场区域内。
我们严格遵守规章制度，认真履行好应有的职责，做到了事事有回应，事事有态度。
【二、安全工作有新突破】为了更好地提高商场的安全水平，我们团队积极探索，努力取得新突破。
在安全巡逻工作方面，我们发现并纠正了一些安全隐患，及时处理了部分突发事件，起到了有效遏制和预防的作用。
我们定期进行应急演练和安全培训，增强了全体成员的应对突发事件能力。
同时，我们也主动聘请了专业的安全顾问，从整体上提升了商场的安全防范能力。
【三、积极主动为顾客服务】作为商场保安，我们的工作不仅仅是提供安全保障，更是要为顾客提供优质的服务。
在过去一年里，我们团队不仅做好了基本的安全工作，还积极主动地为顾客提供帮助和指引。
我们为顾客提供周到、细致的服务，使得顾客在商场的消费过程中感受到了更加舒适和方便。
【四、团队协作能力提升】一个团队的凝聚力和协作能力是团队成功的重要因素。
在我们保安团队中，我们意识到了这一点。
过去一年里，我们通过各种形式的训练和活动，不断加强团队内部的沟通和协作。
我们建立了各种制度和标准，明确了工作职责和流程，使得团队成员之间的合作更加高效和顺畅。
团队成员之间的相互支持和合作，使得我们的工作更加有力度和成效。
【五、留下了良好的形象】作为商场保安，我们的形象直接关系到商场的形象。
过去一年里，我们团队一直注重自己的形象建设。
我们要求团队成员穿戴整齐、仪表端庄，文明礼貌地与顾客交流。
同时，我们作为商场的代表，还积极参与一些志愿者活动和社区服务，为商场树立了良好的形象。
2020商场安保年终工作总结5篇
2020商场安保年终工作总结5篇商场安保年终工作总结应该怎么写？作为商场安保，自然以维护商场秩序为己任，还要提前做好安全隐患的排除，随着一年的过去，应该对今年的工作进行总结。
以下是由我为大家整理的“商场安保年终工作总结”，欢迎大家阅读。
商场安保年终工作总结(一)瞻望全年工作，保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下，在相关兄弟部门的帮助支持下，较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。
首先，我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、全年主要工作：1、从思想入手，建设一支高素质的安保队伍。
一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作，在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织，并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训，切入了工作重点，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作质量，杜绝当班人员和群众之间产生矛盾，对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。
由于保安工作的特殊性，要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。
以服务态度为重点，我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点，完整无误的做到了有令则行、有禁则止。
保证用人单位与施工单位之间的和协与安全，保证公司员工以及施工人员的人身财产安全，保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。
作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。
每个值班点的组员都能在上级领导的指示下，认真务实的完成相应工作量。
在日常工作中，能够积极主动，互传经验，共同努力，为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。
为了建设一支高素质的安保队伍，更好的完成上级下达的各项任务，我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。
对所有组员进行了军事训练，并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表，文明用语，行为规范的学习，使组员们从外表上改变，树立形象，再通过每周一次的工作汇报，改变同志们不良的工作势头，树立了正确的工作态度，组员们的素质和修养得到了一定的提高。
商场保安年度个人工作总结范文6篇
商场保安年度个人工作总结范文6篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报过去一年来，我在商场保安岗位上的工作情况。
希望通过这份总结，能够让您更全面地了解我在工作中的表现和成果。
一、岗位概述作为商场保安，我的主要职责是确保商场的安全与秩序。
具体包括但不限于：1. 执行商场的安保计划，确保商场财产和顾客安全；2. 日常巡逻，及时发现并处理安全隐患；3. 协助顾客解决购物过程中的问题，提升购物体验；4. 配合相关部门，做好商场的消防和应急工作。
二、工作亮点与成果1. 成功预防多起盗窃事件：通过加强日常巡逻和监控观察，我及时发现并制止了多起盗窃行为，为商场挽回了不小的经济损失。
同时，也保障了顾客的财产安全。
2. 提升顾客满意度：在日常工作中，我始终以顾客为中心，积极协助顾客解决购物过程中的问题。
通过提升服务质量和效率，我成功赢得了许多顾客的满意和认可。
3. 完善安保流程：针对商场安保工作中存在的问题和不足，我积极提出改进建议，并协助相关部门完善安保流程。
这不仅提升了商场的安全管理水平，也为我日后的工作奠定了坚实的基础。
三、工作不足与反思1. 工作经验不足：虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。
例如，在处理突发事件时，我有时会显得不够冷静和果断。
这让我意识到，在未来的工作中，我需要进一步加强学习和实践，提升自己的业务能力和应变能力。
2. 沟通协调有待提高：在与其他部门和同事的合作中，我有时会因为沟通不畅或协调不到位而影响工作效率。
因此，我计划在未来的工作中，加强与相关部门的沟通与协作，共同推动商场的安全管理工作更上一层楼。
四、未来计划与展望1. 提升业务能力：为了更好地胜任保安工作，我计划在未来的工作中，加强学习和培训，提升自己的业务能力和专业技能。
特别是针对商场安保工作的特点和要求，我将重点学习相关法律法规和安保知识，以便更好地为商场安全保驾护航。
2. 加强团队协作：我认为团队的力量是无穷的。
商场保安年终工作总结（精选17篇）
商场保安年终工作总结（精选17篇）商场保安篇1在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。
过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。
但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。
现将一年来的工作总结一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列和安全。
每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。
针对重点区域及重点部位实行重点监控。
每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
全年累计查处各类消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起，(其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起)同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。
在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患138 起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。
其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。
商场保安年度工作总结6篇
商场保安年度工作总结6篇第1篇示例：商场保安年度工作总结一、工作概况随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，商场成为了人们生活中的重要组成部分。
商场保安作为商场安全的守护者，担负着维护秩序、保障安全的重要任务。
在过去的一年里，我们商场的保安团队认真履行职责，勇挑重担，积极应对各种挑战，取得了一定的成绩。
二、工作内容1. 保卫商场安全。
我们加强了对商场周边环境的巡查，及时发现并处理各类安全隐患，确保了商场内外的安全。
2. 维护秩序。
我们加强了对商场内各种违规行为的管理，积极协助商家维持良好的经营环境，保证了商场的正常营业秩序。
3. 应急处理。
我们队员定期接受各类应急处置培训，提高了处理突发事件的能力，有效应对了各种可能发生的紧急情况。
4. 服务保障。
我们积极协助商场管理人员做好客户服务工作，提高了商场形象和服务质量，受到了顾客的好评。
三、工作亮点1. 加强队伍建设。
今年我们扩大了队伍规模，吸纳了更多优秀的保安人员加入我们的团队，提高了整体队伍的素质。
2. 强化培训教育。
我们对队员进行了系统的培训，包括应急处理、技能提升等方面，提升了队员的业务水平。
3. 加强交流合作。
我们积极与商场管理方和其他安保机构开展交流合作，共同维护商场的安全和秩序。
四、工作不足1. 部分队员素质有待提高。
在队伍建设方面，还有一部分队员的素质有待提高，需要更多的培训和指导。
2. 应急处理能力有待加强。
面对一些特殊情况，我们的队员应急处理能力还有待提升，需要进一步加强训练。
五、工作展望在未来的工作中，我们将进一步加强队伍建设，提高队员的业务水平和素质；加强与其他安保机构的合作，共同维护商场的安全；不断强化培训教育，提高队员的应急处理能力，为商场的安全和秩序保障做出更大的贡献。
在下一个工作年度中，我们将以更高的热情和更强的责任感，继续努力工作，为商场安全稳定和社会和谐稳定做出更大的贡献！愿我们的队伍在未来的工作中更加团结、高效，为商场保安事业不断奋进！感谢大家的支持和配合！第2篇示例：商场保安年度工作总结一、工作回顾在过去一年里，商场保安团队在全体成员的共同努力下，完成了各项保安任务。
2020年商场保安部年终工作总结4篇
2020年商场保安部年终工作总结4篇Year end work summary of shopping mall security department in 2020汇报人：JinTai College2020年商场保安部年终工作总结4篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：2020年商场保安部年终工作总结2、篇章2：2020年商场保安部年终工作总结3、篇章3：2020年商场保安部年终工作总结4、篇章4：2020年商场保安部年终工作总结篇章1:2020年商场保安部年终工作总结20xx年已经过去了，在这一年中，保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：一、牢抓防火防盗，确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。
另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。
通用商场保安年终工作总结报告6篇
通用商场保安年终工作总结报告6篇篇1光阴似箭，岁月如歌。
这一年来，在上级领导的正确指挥和各部门的大力协助下，保安部全体员工团结一心，尽职尽责，比较圆满地完成了公司各项安全保卫工作。
以下是这一年的工作总结。
一、秩序维护工作1. 商场出入口秩序维护。
对于商场入口，我们实行了严格的入场验证制度，确保每一位进入商场的人员都经过身份验证，有效防止了闲杂人等进入商场。
同时，我们合理安排人员，对进出商场的车辆进行指挥，确保车辆有序通行，避免堵塞和交通事故的发生。
2. 商场内部秩序维护。
我们通过定期的巡逻和监控，对商场内部的秩序进行实时监控。
在发现异常情况时，我们会迅速启动应急预案，保障商场内部的安全。
此外，我们还对商场内的商家进行了安全培训，提高了他们的安全意识和应对能力。
二、消防安全工作1. 消防设备维护。
我们定期对商场内的消防设备进行检查和维护，确保消防设备的完好和有效。
同时，我们还建立了消防设备档案，对设备的维护和使用情况进行记录，为后续的消防安全工作提供了有力保障。
2. 消防培训与演练。
我们组织了多次消防培训演练活动，提高了员工和商家的消防安全意识和应对能力。
在演练过程中，我们发现并解决了许多潜在的安全隐患，为商场的消防安全奠定了坚实基础。
三、客户服务工作1. 客户服务培训。
我们注重提高保安员的客户服务意识和技能，通过定期的培训和学习活动，让保安员掌握更多的客户服务技巧和方法。
同时，我们还建立了客户服务考核机制，对保安员的客户服务水平进行定期评估和反馈。
2. 客户投诉处理。
我们认真对待每一位客户的投诉和建议，及时解决和处理客户问题。
在处理过程中，我们注重与客户的沟通和协调，确保客户的问题得到妥善解决。
四、团队建设与培训1. 团队建设活动。
我们组织了多种团队建设活动，如团队拓展、团队聚餐等，增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神。
同时，我们还建立了团队激励机制，对表现优秀的团队进行表彰和奖励。
2. 培训与学习活动。
商场安保2020年终工作总结5篇—最新范文
商场安保2020年终工作总结5篇—最新范文商场安保2020年终工作总结5篇作为商场安保，自然以维护商场秩序为己任，还要提前做好安全隐患的排除，随着一年的过去，应该对今年的工作进行总结。
以下是由小编为大家整理的商场安保年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
商场安保年终工作总结(一)光阴似箭，日月如梭，转眼间2020年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
2020年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等。
二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是三个能力三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见，从三个能力三懂、三会发展到四个能力，四懂，四会让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可! 三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商场保安年度工作总结6篇
商场保安年度工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年里，我们商场保安队在上级领导的指导下，认真贯彻商场安全保卫工作的相关要求，紧密围绕商场安全目标，团结一心，积极工作，取得了一定的成绩。
现在我将对过去一年的工作进行总结，以便为今后的工作提供经验和教训。
二、工作内容与成效1. 完善安全管理制度，提升安全管理水平商场保安队根据商场的实际情况，对安全管理制度进行了完善。
重新修订了《商场安全管理制度》，明确了各级人员的安全职责，规范了日常安全操作流程。
同时，加强了安全培训教育，提高了员工的安全意识。
通过这些措施的实施，商场的安全管理水平得到了显著提升。
2. 加强巡逻与监控，确保商场安全商场保安队加强了巡逻与监控工作。
通过增加巡逻频次、延长巡逻时间、加强监控设备维护等方式，确保了商场的安全。
在巡逻过程中，发现并处理了多起安全隐患，避免了安全事故的发生。
同时，商场保安队还积极配合公安机关开展反恐演练，提高了应对突发事件的能力。
3. 强化消防安全，提高应急能力商场保安队始终将消防安全作为工作的重点。
通过定期开展消防培训、组织消防演练、检查消防设备等方式，确保了商场的消防安全。
在消防演练中，员工们熟悉了灭火器的使用方法、火灾的逃生路线等知识，提高了应对火灾的能力。
4. 加强队伍建设，提高综合素质商场保安队注重队伍建设，通过定期开展培训、考核、激励等方式，提高了员工的综合素质。
同时，商场保安队还积极引导员工树立正确的价值观和职业观，增强了员工的凝聚力和归属感。
三、存在的问题与不足1. 安全管理制度执行力度有待加强虽然商场保安队已经制定了完善的安全管理制度，但在实际执行过程中还存在一定的问题。
部分员工对安全管理制度重视程度不够，执行力度有待加强。
因此，商场保安队需要进一步加强安全培训教育，提高员工的安全意识。
2. 监控设备维护不及时商场保安队在监控设备维护方面存在不及时的问题。
部分监控设备存在老化、损坏等现象，但未及时进行维修和更换。
商场保安年度工作总结5篇
商场保安年度工作总结5篇篇1一、工作方面在过去的一年里，我主要负责商场的安保工作。
在这个岗位上，我始终坚持认真负责、严谨细致的工作态度，确保商场的安全。
具体来说，我主要完成了以下几项工作：1. 巡查与监管：我每天都会对商场进行多次巡查，确保商场的各个角落都得到监管。
特别是一些容易忽视的角落和缝隙，我都进行了仔细的检查，以确保商场的安全。
2. 防范与应对：在防范方面，我们加强了商场的安保措施，增加了巡逻的次数和频率，提高了警惕性。
我们还加强了与消防部门的合作，定期进行消防演练，提高员工的应急处置能力。
在应对方面，我们始终保持高度警惕，一旦发生异常情况，能够迅速反应，及时处理。
3. 培训与教育：作为保安，我们不仅要有良好的业务能力，还要有较高的素质和责任心。
因此，我们每年都会进行多次培训和教育。
这些培训包括消防安全、应急处置、礼仪礼节等多个方面。
通过这些培训，我们的员工素质得到了提高，责任感也得到了增强。
二、成长方面在过去的一年里，我也取得了一些成长和进步。
首先，我的业务能力得到了提高。
通过不断的学习和实践，我掌握了一些新的安保技能和方法。
其次，我的沟通能力和团队协作能力也得到了提高。
在与员工和顾客的交流中，我学会了更好的沟通和协调。
最后，我的心态也变得更加积极和乐观。
面对工作压力和挑战，我学会了调整心态，保持冷静和理智。
三、经验教训在工作中，我也有一些经验和教训。
首先，安保工作需要坚持不懈的努力。
商场是一个人员密集、流动性大的场所，安全问题随时都可能发生。
因此，我们必须时刻保持警惕，加强巡查和管理。
其次，面对突发情况，我们需要保持冷静和果断。
在处理异常情况时，不能慌乱和犹豫，要迅速做出判断和决策，及时处理问题。
最后，要加强与员工的沟通和协调。
保安工作需要整个团队的协作和配合，只有加强沟通和协调，才能更好地完成工作任务。
四、总结总的来说，过去一年里，我在商场安保工作中取得了一些成绩和进步，但也存在一些不足和教训。
2020商场保安年终工作总结5篇
2020商场保安年终工作总结5篇眨眼之间，又是一年工作总结的时刻啦!作为商场保安，你对过去一段时间的工作是否有一个清晰的认识呢!有没有意识到自身责任重大?今天小编在这给大家整理了2019商场保安年终工作总结范文5篇，接下来随着小编一起来看看吧!商场保安年终工作总结2019(一)20xx年是经营结构大调整以后，购物中心在商场调整经营新的一年。
一年来，在公司董事会和部门经理的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。
上半年商品销售总量提高，年销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：一是经营品种定位的调整。
品种价格体系比原来调整40%，人员的业务能力提高了%，已经成为商场经营新的排头兵。
二是业态特色明显。
以百货为主要业态，加大平价服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。
企业经营人员的调动和流失，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。
为进一面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，我们部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。
回顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面：一、抓好营销促销，缩短市场磨合商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，我们在采购分析市场营销促销上做文章。
在去年底我们部门的销售业绩的良好态势，我们部门乘势而上，抓住五一，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。
节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。
商场保安年终总结范文6篇
商场保安年终总结范文6篇第1篇示例：商场保安年终总结一、回顾过去一年的时间转瞬即逝，我们商场的保安团队在过去的一年里经历了许多挑战和困难，但是我们团结一心，通力合作，克服了种种困难，为商场的安全稳定贡献了自己的力量。
在过去的一年里，我们商场保安团队共接到报警110次，处理纠纷120起，服务顾客5000余人次，巡逻检查20000余次，成功破获抓获违法犯罪分子30余人次，有效维护了商场的秩序和安全。
二、突出亮点在过去的一年里，我们商场保安团队取得了一些令人瞩目的成绩和亮点。
首先是我们保安团队的团结一心，紧密协作，配合默契，形成了强大的合力。
其次是我们保安人员的专业水平不断提升，不断学习新知识，提高业务技能，保障了商场的安全。
再次是我们保安团队的服务态度得到了广大顾客的认可和赞扬，树立了良好的形象。
最后是我们保安团队始终保持了高度的责任感和使命感，时刻为商场的安全稳定负责。
三、存在问题在取得一定成绩的我们也要正视存在的问题和不足。
首先是我们对商场安全风险的认识还不够深刻，需要加强实际应对能力。
其次是我们保安团队在应急处置和突发事件处理方面还有待提高，需要不断加强训练。
再次是我们在服务态度和形象上还需不断提升，争取更多顾客的认可和信赖。
最后是我们在工作规范和制度执行方面还存在不足，需要加强规章制度的学习和执行力度。
四、展望未来在新的一年里，我们商场保安团队将以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度，继续为商场的安全稳定贡献自己的力量。
我们将不断加强业务技能和实战能力，提升综合素质和服务水平，做到高效处置突发事件，确保商场的安全。
我们将不断提升服务态度，树立良好形象，争取更多顾客的认可和信赖。
我们将不断加强规章制度的学习和执行，确保工作的规范和有序。
相信在全体保安人员的努力下，商场的安全环境将更为稳定，商场的形象将更为美好。
五、结语在过去的一年里，商场保安团队在各种困难和挑战面前展现出了坚韧不拔的品质，艰苦奋斗的精神，为商场的安全稳定作出了积极的贡献。
商场保安年终工作总结6篇
商场保安年终工作总结6篇篇1尊敬的领导：在此，我对过去一年里在商场保安岗位上的工作进行总结。
首先，我要感谢公司给我这个机会，让我能够在这个平台上发挥自己的才能。
其次，我要向各位领导和同事表达我的歉意，因为我在工作中还存在很多不足，需要大家的理解和支持。
一、工作回顾1. 日常巡逻与安保工作在过去一年中，我严格按照公司的安保要求，认真执行日常巡逻任务。
在巡逻过程中，我时刻保持警惕，对商场内的各个角落进行仔细检查，确保没有安全隐患。
同时，我还积极配合公司其他部门的工作，共同维护商场的秩序和安全。
2. 突发事件的处理在商场保安工作中，我深刻认识到突发事件的重要性和紧迫性。
因此，在遇到突发事件时，我始终保持冷静，迅速做出判断，并采取妥善措施进行处理。
例如，在遇到顾客争执或突发火灾等紧急情况时，我能够迅速启动应急预案，组织人员疏散，确保顾客和员工的人身安全。
3. 培训与学习为了提高自己的业务水平和综合素质，我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。
通过培训和学习，我不仅掌握了更多的安保知识和技能，还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
这些培训和学习经历为我今后的工作奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足虽然我在过去一年中取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
首先，我在处理突发事件时还需要更加冷静和果断，以提高应对能力。
其次，我在与顾客和员工的沟通中还需要更加耐心和细致，以避免因沟通不当而引起的误解和矛盾。
最后，我在日常工作中还需要更加注重细节和规范操作流程，以确保工作的质量和效率。
三、未来的工作计划针对以上存在的问题和不足，我制定了以下未来的工作计划：首先加强学习培训提高自己的业务水平和综合素质其次注重细节规范操作流程确保工作的质量和效率最后积极与领导和同事沟通及时反馈工作中的问题和建议共同推动商场保安工作的改进和发展。
在未来的工作中我将继续发扬优点克服不足努力为商场的安全和稳定做出更大的贡献同时也希望公司能够继续关注我的成长和发展提供更多的学习和培训机会让我能够更好地为公司服务。
商场保安员个人年终工作总结5篇
商场保安员个人年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里，作为商场保安员，我始终坚守岗位，尽职尽责，保障商场的安全与秩序。
在这里，我将对自己过去一年的工作进行一份全面、严谨、详尽的总结，以梳理成果，找出不足，为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 安全防范工作过去一年，我积极参与商场的安全防范工作。
每天对商场进行巡视，确保商场内外无安全隐患。
对商场的消防设施、监控设备等进行定期检查，确保其正常运行。
同时，我还对商场的防盗系统进行了深入学习，提高了自己的防盗技能。
通过这些工作，我成功预防了多起安全事故的发生，保障了商场的财产安全。
2. 秩序维护工作作为商场保安员，秩序维护是我的重要职责。
我始终坚持在商场高峰期间加强巡逻，确保顾客购物秩序井然。
同时，我还积极处理顾客投诉，化解矛盾，维护商场的和谐氛围。
在过去的一年里，我成功处理了多起顾客纠纷，得到了顾客的赞扬和商场的认可。
3. 突发事件处理在过去一年里，我积极参与了多起突发事件的处理工作。
无论是火灾、盗窃还是顾客突发疾病，我都能够迅速反应，妥善处理。
在处理这些事件的过程中，我不仅提高了自己的应急处理能力，还为商场的安全稳定做出了贡献。
4. 团队建设与协作作为商场保安团队的一员，我始终积极参与团队建设和协作。
我与同事们保持良好的沟通，共同应对工作中的问题。
同时，我还积极参与团队训练，提高自己的职业素养和团队协作能力。
通过团队建设和协作，我们成功完成了多项重要任务，提高了整个团队的工作效能。
三、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在过去一年的工作中，我发现自己在与顾客沟通时，有时表达不够清晰、准确。
针对这一问题，我计划在未来的工作中加强沟通技巧的学习，提高自己的表达能力。
2. 专业技能需进一步提升虽然我在过去一年的工作中取得了一些成绩，但我深知自己的专业技能还有很大的提升空间。
为此，我计划参加更多的培训课程和实践活动，提高自己的专业技能水平。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，提高自己的职业素养和专业技能水平。
商场优秀保安年度工作总结范文6篇
商场优秀保安年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里，我作为商场的保安人员，始终坚持以保障商场安全为宗旨，尽心尽责地完成各项工作。
现将我一年来的工作总结如下，以供领导和同事参考。
二、工作内容及成果1. 日常巡逻与安保工作我严格按照商场的安保要求，每天进行定时、定点的巡逻，确保商场内的安全。
在巡逻过程中，我特别注意观察商场内的异常情况，如可疑人员、物品等，并及时进行处理和记录。
同时，我还协助商场内的其他工作人员维护秩序，确保商场的正常运营。
2. 安全隐患排查与整改我定期对商场进行安全隐患排查，重点关注消防设施、电气线路、安全出口等方面的问题。
在排查过程中，我认真记录发现问题，并及时向相关部门进行反馈。
对于能够立即整改的问题，我积极协助相关部门进行整改，确保商场的安全隐患得到及时排除。
3. 应急处理与演练我积极参与商场组织的应急处理演练，通过模拟突发事件场景，提高自己的应急处理能力。
在演练过程中，我认真总结经验教训，不断完善自己的应急处理方案。
同时，我还向其他同事传授应急处理知识，提高整个安保团队的应急处理能力。
4. 学习与培训我始终认为学习是提高自己能力的有效途径，因此我积极参加商场组织的学习和培训活动。
通过学习，我不断丰富自己的安保知识，提高自己的业务水平。
同时，我还向其他优秀保安学习经验，不断完善自己的工作方法。
三、工作体会与建议1. 团队合作的重要性在商场的安保工作中，团队合作是非常重要的。
只有团队成员之间相互信任、相互协作，才能更好地完成各项工作。
因此，我建议团队成员之间应加强沟通与交流，建立更加紧密的合作关系。
2. 持续学习与改进安保工作需要不断学习和改进才能适应日益复杂的商场环境。
我建议商场应定期组织学习和培训活动，提高保安人员的业务水平和应急处理能力。
同时，保安人员也应积极自主学习新知识、新技能以更好地适应工作需求。
3. 完善安保制度与设施虽然商场已经建立了一套较为完善的安保制度但仍有改进空间。
通用商场保安年终工作总结报告5篇
通用商场保安年终工作总结报告5篇第1篇示例：通用商场保安年终工作总结报告一、工作概况在过去的一年里，通用商场的保安团队在公司领导的正确指引下，紧密团结一致，通力合作，不断加强自身的素质和业务技能，全力确保商场的安全和秩序。
在各项工作中，我们始终坚持“以人为本、服务至上”的宗旨，全心全意为商场的安全稳定服务。
二、安全管理工作1. 提升保安队伍的整体素质。
我们每年都会进行安全培训和业务技能培训，使主力队员不断提升业务水平、综合素质和服务意识。
保安队伍的整体素质得到了有效提升。
2. 加强值班值守。
我们制定了科学、合理的值班制度和值班轮班表，并加大了对值班人员的管理和考核力度，确保商场环境的安全和秩序。
3. 完善应急预案。
我们根据商场的具体情况和潜在安全隐患，制定了全面、严密的应急预案，并定期组织演练，以确保在发生突发事件时能够及时、有效地处置。
4. 加强巡逻防范。
我们严格执行巡逻任务，并适时调整巡逻路线和时段，确保商场各个角落都能得到全面的覆盖，最大程度地提高了安全防范的效果。
1. 加强服务意识。
我们坚持以用户为中心，全面提高了服务质量，不仅使服务更加细致周到、体贴入微，还努力提升了服务态度和服务技能，确保了商场顾客的舒适和满意。
2. 做好日常管理。
我们积极开展商场安全隐患排查和整改工作，完善了安全疏散通道、灭火器材、消防通道和消防器材的管理，有效提高了商场的安全防范能力。
3. 积极服务协助。
我们不仅主动为商场其他部门提供安全服务协助，还积极配合商场的各项活动，确保了商场的秩序和安全。
四、工作存在的主要问题我们保安队伍在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在以下几个方面：1. 业务水平有待提高。
部分保安队员的业务水平还不够高，需要进一步加强业务技能的培训和提升。
2. 工作责任心不够强。
部分保安队员工作中的责任心不够强，缺乏主动性，需要进一步加强责任心的培养和教育。
3. 应急处置能力有待提高。
商场保安年终工作总结样本（五篇）
商场保安年终工作总结样本年终工作总结：商场保安一、工作概述作为商场保安，我在过去的一年中承担着商场内外的安全保卫工作。
我负责监控商场出入口、检查人员和车辆的进出情况和物品携带情况，维护商场内部的秩序，处理纠纷和应急事件等。
在这一年的工作中，我自觉遵守岗位职责，努力履行职责，用实际行动为商场的安全和秩序作出了贡献。
二、工作业绩1. 严密监控：我全力以赴完成了各项监控任务，准确无误地记录了商场出入口的人员进出情况和车辆进出情况。
凭借细致认真的工作态度，我帮助商场管理人员及时发现了一些存有安全隐患的车辆和行人，在最短时间内采取了有效措施，保证了商场的安全。
2. 秩序维护：我经常巡逻商场各个角落，及时制止商场内的各类违规行为，如携带危险物品、乱扔垃圾、滋扰其他顾客等。
我与商场其他部门保持紧密合作，凭借自身的严格执行和公正执法，成功维护了商场的正常秩序，为商场创造了一个安全、舒适的购物环境。
3. 纠纷处理：作为商场保安，处理各类矛盾和纠纷是工作的重要部分。
我在过去的一年中，处理了多起顾客之间发生的口角、冲突等问题。
我严格按照公司的规定和本身的职责，公平公正地处理每一起纠纷事件，以维护商场的整体形象和良好的顾客体验。
4. 应急处置：在一些紧急情况下，如火灾、突发事故等，商场保安人员起着至关重要的作用。
在面对紧急情况时，我与同事密切协作，按照应急处置方案快速反应，组织有效疏散，保证每一位顾客和员工的安全。
三、工作不足与改进在过去的一年里，我也存在一些工作上的不足和需要改进的地方。
一方面，由于对法律法规知识的了解不够全面，我在处理一些复杂纠纷时可能会存在处理不当的情况。
另一方面，我个人的沟通能力和处理紧急情况的能力还需要提升。
作为商场保安，我应该学会更好地与同事和顾客进行沟通，积极主动地解决问题。
我也应该提高自己的应急处置能力，更加快速、准确地应对突发情况。
四、改进计划针对以上的不足和需要改进的地方，我制定了以下改进计划：1. 学习进修：加强对法律法规知识的学习，提高自己的专业素养，以便更好地处理纠纷和应对复杂情况。
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2020商场保安年终工作总结20xx年已结束，仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河，在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，确保无事故发生及顺利完成全年工作。
现将20xx年工作予以总结。
一、日常工作1、作为保安队长，我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。
每天上班前10分钟开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正，总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当天工作，不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况，发现问题及时上报当面纠正，让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识，以更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题。
当面讲解，当面点化，把问题绝不带到下一天工作当中去。
在平时业余时间与其它沟通交流，为更好的管理好安保队伍，以打下坚实的基础，按时完成领导所教的各项任务。
本班未能完成的指定任务，及时传达到下一个班来完成，领班就是安保主板的一个副手，要以身作则的负责，所以我要把工作做好，做到前面。
也是队员的思想比较稳定，内部之间都比较团结，当班期间能保持警惕。
2、今年公司也进行了消防实战演练，从演练培训中也学习到了很多经验，有时自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别是一个全新的知识点，包括对消防知识认识，怎样去发现火灾隐患，同时也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点，怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。
当然在工作当中也有不足的地方，对我们这些后来的员工也缺乏沟通，没有及时掌握自己的思想和动态，所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥，自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实，工作经验和岗位业务急需进一步学习提高，从交流和沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。
二、加大值班和巡查力度1、在重大活动时期，能够加强对本班值班，如发生情况及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态，。
在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保全面保证商场的全年无安全事故发生。
2、加强管理，要求队员做到：首先，我们自己必须要做好。
对队员加强领导，对每个对选严格在岗考核，为提高本班队员整体素质，我要严格要求他们。
3、严格执行公司的各项规章制度，做好自己本职工作，管理好本班的各项工作。
4、做好队员的思想工作，首先我要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等情况，及时发现问题，做到思想上信任，工作上生活上体贴。
5、也要不断提高队员的自身素质，要有计划的组织队员学习，使队员保持良好的工作态度及状态。
6、坚持查岗、查哨制度，掌握人员的在岗情况，发现问题及时解决，遇到重大事件及时向上级汇报。
7、作为人事领班，首相严格按照考勤制度，公正记录和管理每天的人员考勤。
总之，今年的工作即将结束，我想我不能散漫，明年新的时期意味着新的机遇，新的挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，要在领导英明决策正确领导下，和各班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做的更加出色。
20xx年即将过去，我们将满怀热情的迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战，“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下，公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
20xx年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。
主要得益于以下几个方面：一、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先，xx主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。
所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二、得益于工作上的创新。
我们是在xx珠宝城从事保安工作的。
商场的特点是：出口多，人员杂。
怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。
xx珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。
因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。
我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。
当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。
如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。
当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。
这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。
其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。
如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。
使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。
面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。
这种有益的创新尝试，事实是有效的、成功的。
很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三、得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。
他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。
xx年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。
这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
四、存在的不足和今后的努力方向回顾xx年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
xx年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。
我们将迎难而上，做好工作。
具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。
即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，xx年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。
过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。
但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。
现将一年来的工作总结如下：一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。
每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。
针对重点区域及重点部位实行重点监控。
每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
全年累计查处各类消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少17起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起，（其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起）同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。
在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患138起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。
其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。
对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。
全年未发生火灾（含未遂火灾），完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。
对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。
对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。
截止20xx年x月x日，保安部共装修审批144家，验收合格144家。
装修留电275批次，并做好装修监管；动火审批9起。
6月x日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg726具，4kg177具。