仓储与配送
物流管理中的仓储物流与配送服务
物流管理中的仓储物流与配送服务随着物流行业的快速发展，仓储物流和配送服务成为物流管理中不可或缺的重要一环。
仓储物流是指为了保证货物到达目的地而进行存储、包装、运输等环节的综合性服务，而配送服务则指根据客户的需求，将货物按照合理的时间和路线送达指定地点的服务。
本篇文章将重点探讨仓储物流和配送服务在物流管理中的作用，以及如何提高其效率和减少成本。
一、仓储物流在物流管理中的作用1.货物存储管理仓库是货物处理的重要场所，从收货、验货、入库、出库到退货，每个环节都需要精细管理。
仓库管理需要具备一定的技术、流程和信息管理能力，以确保货物安全、准确、高效地存储和处理。
2.包装管理货物的包装对于保证物流效率和货物安全至关重要。
良好的包装可以有效地减少损耗和货物破碎率，同时还可以减少物流成本和提高运输效率。
因此，仓储物流中的包装管理也是不可或缺的。
3.物流配送管理仓储物流中的物流配送管理涉及到货物拣选、装车、运输、派送等环节。
物流配送的效率直接影响到物流成本和客户满意度。
因此，完善的物流配送管理是提高仓储物流效率和降低成本的重要一环。
二、配送服务在物流管理中的作用1.货物追踪物流配送服务可以通过收集并分析配送数据，精确追踪货物的位置、状态和运输时间。
这有助于物流企业及时调整运输计划，确保货物能够按时到达目的地。
2.提高客户满意度物流配送服务的质量和效率直接关系到客户的满意度。
因此，物流企业需要不断完善配送服务，从货物装车、配货到航线规划以及货物交付等方面入手，确保货物按照较短的时间内安全地送达客户。
3.协调物流过程物流配送服务不仅要协调仓储与运输环节，还需要协调供应商、客户、航空、铁路等方面。
协调的好，可以提高物流效率和降低物流成本，从而满足客户对于快速物流价格的需求。
三、如何提高仓储物流和配送服务的效率和降低成本1.优化物流管理信息化程度推行物流信息化，实现全过程跟踪和实时监控是提高物流管理效率和降低物流成本的重要方法。
仓储与配送实训心得(4篇)
仓储与配送实训心得(4篇)仓储与配送实训心得(精品4篇)仓储与配送实训心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的仓储与配送实训心得样本能让你事半功倍，下面分享【仓储与配送实训心得(精品4篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
仓储与配送实训心得篇1仓储与配送实训心得时间过得飞快，为期四周的仓储与配送实训就这样结束了。
回想起这段日子，虽然日子过的很忙碌，但却充实。
在这期间，我收获了很多，也遇到了很多问题，现在总结一下，以便于以后更好的学习。
在实训期间，我了解到仓储与配送的基本操作，包括订单处理、入库、在库管理、出库等环节。
我明白了这些环节的重要性，每个环节都不能出差错，否则就会导致整个物流链的混乱。
在实训期间，我学会了使用各种设备，如叉车、手动搬运车、电子台账、拣选操作、配装设备等。
这些设备大大提高了仓库管理的效率和准确性，也让我了解到设备选择的重要性。
在实训期间，我遇到了一些问题。
例如，在处理大量订单时，如何快速准确地将商品入库？如何保证在库商品的完整性和准确性？对于这些问题，我通过加强库存管理、优化库存结构、合理布局库存空间等方式来解决。
在实训期间，我也意识到团队协作的重要性。
在仓库管理中，需要多个工作人员协作，每个人负责不同的环节，只有大家协同工作，才能保证整个物流链的顺畅。
在实训期间，我深刻体会到理论知识和实际操作相结合的重要性。
只有理论知识，没有实际操作经验，往往不能很好的应对突发情况。
因此，我们需要不断学习和实践，才能不断提高自己的能力。
总之，这次实训让我了解到仓储与配送管理的实际操作，也让我认识到团队协作的重要性，以及设备选择和优化的重要性。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力。
仓储与配送实训心得篇2仓储与配送实训心得时间过得真快，转眼间，一个学期就要过去了，是该收收脚步的时候了。
为了让我有更多的收获，学校领导和老师们组织我们进行了为期一个月的仓储与配送实训。
《仓储与配送》-中职技工院校课程标准
仓储与配送实务课程标准(本课程采用一体化教学模式)一、课程性质和任务《仓储与配送实务》是电子商务专业一门主要的专业课程，本门课程前序课程为《电子商务物流应用》课程，通过本课程的学习，理解仓储、仓储管理及物流配送的基本概念及功能，掌握仓储作业、配送中心运作的具体操作过程及现代化仓储管理技术，培养学生仓储具体作业的能力；培养学生能够独立或与人合作完成合同签订、入库作业、在库管理、响应客户投诉等作业任务，并能够以较强的成本意识、科学的评估手段来策划和优化仓储过程管理与控制。
本课程适用于技工院校教育。
二、课程教学目标（一）总体目标通过工学结合、校企合作的任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使学生掌握仓储和配送作业管理的基本知识与基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，及其环保、节能和安全意识，提高学生各专门化方面的职业能力，并通过理论与实训相结合的教学方式，边讲边学、边学边做、做中学、学中做，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有仓储、配送操作的管理理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型电子商务与物流复合人才，以适应市场对复合型人才的需求。
（二）具体目标1.能熟练使用仓储常用设备并进行养护2.理解仓库规划与布局3.能够订立仓储合同4.掌握物品编码与信息处理5.熟练掌握进出库组织与作业6.能对库内物品进行保养与维护7.掌握立体仓库和自动化立体仓库的作业8.能正确进行仓库分拣作业9.掌握储区安全及防范的要求10.掌握配送中心系统设计11.熟练掌握配送中心作业管理12.掌握配送运输路线的优化选择三、课程内容和要求四、学时分配与建议五、说明《物流仓储与配送管理》可选用国家级职业教育规划建材、劳动保障部培训就业司推荐教材，张洪革主编，中国劳动社会保障出版社，出版时间：2009年1月，这本教材共分11章，主要内容包括：仓储和仓储管理概述、仓库和仓储机械设、仓储经营管理、仓储作业管理、商品养护与仓库安全管理、库存管理、流通加工、配送、配送中心、分拣作业管理、配送运输。
物流仓储与配送管理总结
物流仓储与配送管理总结
物流仓储与配送管理是指企业实施货物的存储、运输和分配过程中所采取的有效措施，其目的是提高企业的物流成本效率，同时确保物流配送的准确性。
1. 运输管理：运输管理是指对运输过程中的货物进行有效管理，包括货物的装卸、运输路线的选择、车辆的调度和跟踪、运费的核算等，以确保货物能够安全、快速地抵达目标地点。
2. 仓储管理：仓储管理是指企业对货物和物料的储存过程中采取的有效措施，其目的是为了确保货物尽快发送到客户手中，有效控制库存水平，降低库存成本，并有效实施仓储管理活动，如仓储等级分配、仓储设备的选择与使用、仓库管理系统的建立和实施等。
3. 配送管理：配送管理指的是物流企业通过有效的运输模式和服务网络，通过优化运输路线和服务网络，有效的将货物送达客户手中的管理过程，以确保货物能够准确、快速、安全地送达客户手中。
仓储与配送管理课件(完整版)
1．集装箱货场 （1）中转箱应布置在交通方便处 （2）周转和维修箱区应布置在作业区外围， 靠近维修车间一侧 （3）合理布置箱位。 （4）合理利用和选择装卸机械和起重运输设备 （5）场内要有一定的坡度， 以利于排水 （6）堆场场地必须耐用， 应根据堆场层数进行设计
和处理。
2020/12/12
（1）杂货是指直接以货物包装形式进行流通的货物 （2）杂货的杂性使得杂货的装卸、 堆垛作业效率极低， 而且需要较大的作业
以及 “仓库职能 ”等因 素 所 决 定 的
（3）库内的通道
由卡车是否出入库内， 所用叉车的种 类、 尺寸、 台数、 出入库次数， 保管
货物尺寸大小所决定
通道应延伸至每一个货位， 使每一个 货位都可以直接进行作业， 通道需要
路面平整和平直， 减少转弯和交叉
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库房内的立柱是出入库作业的障碍， 会导致保管效率低下， 因而立柱
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货架是指用支架、 隔板或托架组成的立体储存货物的设施。 一、 货架的种类 1．层架
层架由立柱、 横梁和层板构成， 层间用于存放货物。 层架结构简单 适用性强， 有利于提高空间利用率。
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2.
托盘货架专门用于存放堆码在托盘上的货物， 其结构简单 课调整组合， 安装简易， 费用 经济， 出入库不受先后顺序的 限制， 储物形态为托盘装载货 物， 配合升降式叉车存取。
轻。 5 .有利于开展托盘成组运输和集装箱运输。 6 . 采用高门架叉车，能提高仓库容积利用率。
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1. 定义： 托盘是指用于集装、 堆放货物以便于装卸货物搬运和运输的水平平台 装置。 其主要特点是装卸速度快、 货损货差少。
2 .托盘的使用方法 （1）托盘联运
仓储与配送管理
仓储与配送管理名词解释5个：1、仓储：是指利用仓库存放暂未使用的物品的行为，是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留。
2、包装：是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
3、托盘：是指用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷货物和制品的水平平台装置。
4、仓单：是保管人应存货人的请求，在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的一种有价证券。
5、配送：是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
6、配送中心：从事配送业务的物流场所或组织。
7、积载：是根据货物特点和运输车辆载重量规定的，将已拣选的货物谨慎而适当的在运输车辆上得到配置和堆放方式的作业行为，是配送中心经营人对货物管理的一项内容。
8、租赁合同：是指出租人将租赁物交付给承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。
简答5个、论述2个1、仓储的功能：1）仓储的基本功能：存储功能、调节功能、保管检验功能、养护功能2）仓储的增值服务功能：流通加工功能、配送功能、集散功能、交易中介功能2、仓储管理的内容：○1仓储网店的布置和选址○2仓储设施的选择○3仓库规模的确定○4仓储商务服务○5特殊物品的仓储管理○6库存货源组织○7仓储计划○8仓库作业○9货物包装和养护○10仓库治安、消防和生产安全○11仓储经济效益分析○12仓储货物的保税制度和政策○13库存控制与管理○14仓储管理中信息技术的应用以及仓储系统的优化3、自动化立体仓库的优缺点：优点：1）提高空间利用率2）便于形成先进的物流系统3）提高生产效率4）提高货物仓储质量5）适应特殊储存环境的需求缺点：1）仓库结构复杂，配套设备多，需要大量的基建和设备投资。
2）货架安装要求精度高，施工比较困难，施工周期长。
3）计算机控制系统是仓库的“神经中枢”。
一旦出现故障，将会使整个仓库处于瘫痪状态，收发作业就要中断。
仓储与配送管理
仓储与配送管理
仓储与配送管理
1. 仓储管理：
a. 仓储策略和解决方案：综合考虑货物类型、流程特点、成本要求等因素，确定仓储策略和解决方案；
b. 储存空间布局：根据仓储需求、非常规空间等特殊条件，安排和优化储存空间；
c. 货品具体分配：考虑暂存环境、货品种类特性等综合因素，决定对应货品的位置；
d. 入库和出库管理：严格控制入库流程，确保准确出库；
e. 货架调整：建立货架修改机制，根据实际情况完善生产线策略；
f. 货物追溯系统：建立货物追溯管理机制，解决业务非常规化问题；
2. 配送管理：
a. 配送路线规划：根据客户要求和地理属性，规划配送路线；
b. 运输车辆管理：建立运输车辆管理系统，满足突发情况的可控性；
c. 配送路线优化：定期评估配送路线，优化运输模式；
d. 动态货运监控：利用先进技术，实现包括位置信息、车辆状况等的动态监控；
e. 时效保证：暂妥善处理可能的障碍和突发情况，尽力提供更可控的服务时限和有效的价格；
f. 客户服务：制定配送策略，提供全程服务，为客户提供更稳定的服务体验；。
仓储与配送管理概述
1.仓储与配送
配送带来的挑战 管理的内容的增加 管理复杂程度的提高（从系统的流动要素考虑） 对技术要求的提高 对人才素质要求的提高
1.仓储与配送
配送的种类
按配送物品的种类和数量分类 a.少品种或单品种、大批量配送 b.少批量、多批次配送 c.设备成套、配套配送
按配送服务的对象分类 a.企业对企业的配送 b.企业内部的配送 c.企业对消费者的配送
3.配送中心
传化物流基地建成后包括信息管理、专业运输、 专业仓储、流通配送、转运和交易六大中心， 还设有银行、保险、工商税务、餐饮住宿、汽 修汽配、人员培训、专案咨询等完善的商务和 生活服务系统。
3.配送中心
配送中心的特征 ➢ 追求的是货物的快速周
转，规模小 ➢ 辐射范围比较小 ➢ 上游是物流中心或工厂，
拆解、
…
分类、
堆放、
装车
…
越库作业被广泛关注的主要原因
对较大、较稳定的需求，并不需要每次都采取订购模 式来运作，这将给供给链各环节（尤其是供货商或分 销商)带来不必要的库存。因此，零售商转而寻求越库 方式来减少库存。
对稳定而小批量的需求，采用越库技术来代替零担运 输，可大大降低运输成本。
昂贵的库存费用。 商品本身对时间上的要求例如快递、保鲜食品等。
下游是零售商或消费者 ➢ 多批次、小批量、多品
种，强调的是“配” ➢ 主要考虑的是，车辆的
配载，配送线路的选择 ➢ 信息处理能力强
物流中心的特征 ➢ 货物的储存，规模大 ➢ 大批量、小批次、少品
种，储存物质比较专业 ➢ 上游是工厂，下游是配
送中心或批发商 ➢ 辐射范围大
3.配送中心
配送中心的类型： 按运营主体的不同 a.以制造商为主体的配送中心 b.以批发商为主体的配送中心 c.以零售商为主体的配送中心 d.以仓储运输业为主体的配送中心 服务对象的不同 a.面向最终消费者的配送中心 b.面向制造企业的配送中心 c.面向零售商的制造中心
物流仓储与配送管理
物流仓储与配送管理
物流仓储与配送管理，是配合全球供应链活动的重要组成部分，它主要包括以下几大类：
第一，仓储管理。
仓储管理是指在物流仓库中高效率地进行货物的存取、存放和搬运，以及跟踪物品的准确位置，确保货物运行顺利、安全发货。
第二，配送管理。
配送是指将货物从发出点运送到接受点的过程，包括使用各种车辆运输、采取一系列的途径和节省时间的行为。
配送管理的关键任务是确保货物在良好的状态下及时到达目的地。
第三，运输管理。
运输管理是指在运输货物时，如何节省费用、安全有效地调动各种车辆及其他资源，从而改善物流运输效率，降低成本。
第四，物流采购管理。
物流采购管理指的是企业采购上游物料和混合原料时，通过正确的采购组合、规避物流风险、降低存货成本等方式，有效控制采购成本和促进物流的有效实施的过程。
总而言之，物流仓储与配送管理是以提高供应链运营效率、提高客户满意度为目标的一项服务，它的关键任务是确保货物安全及时送达收货人，进而提高物流运营的整体效率。
仓储与配送方案
仓储与配送方案概述仓储与配送方案是指在供应链管理中为了提高物流效率和满足客户需求而制定的一系列策略和操作方案。
有效的仓储和配送方案可以帮助企业降低成本、提高服务质量和增强竞争力。
在制定仓储与配送方案时，需要考虑许多因素，包括产品特性、目标市场、需求预测、仓库布局、配送网络、运输方式等。
本文将结合实例，介绍一些常见的仓储与配送方案，并探讨它们的优缺点。
仓储方案中央仓储方案中央仓储方案是指将所有产品集中存放在一个中央仓库中的方案。
这种方案的优点是集中管理、减少库存和降低成本。
由于仓库规模大，可以实现规模经济效益，并且可以更加有效地控制和管理库存。
此外，通过集中仓储，还可以实现统一配送，降低配送成本和提高配送效率。
然而，中央仓储方案也存在一些缺点。
首先，由于仓库位置固定，可能与消费者的需求存在距离，导致运输时间延长。
其次，集中仓储可能增加供应链的脆弱性，一旦中央仓库出现问题，可能会对整个供应链造成严重影响。
另外，中央仓储方案还需要考虑运输成本和配送网络的建设。
区域仓储方案区域仓储方案是指将产品根据区域的需求分散存放在不同的仓库中的方案。
这种方案的优点是能够更好地满足不同区域的需求，缩短运输时间和提高响应速度。
同时，区域仓储方案还可以降低运输成本，因为运输距离相对较短。
然而，区域仓储方案也存在一些挑战。
首先，需要投入更多的资金和资源来建设和管理多个仓库。
其次，由于库存分散，可能导致库存管理和控制变得更加困难。
此外，仓库之间的配送和协调也需要更好的协作。
配送方案自有配送方案自有配送方案是指企业建设自己的配送网络，将产品从仓库直接送达客户的方案。
这种方案的优点是能够更好地控制配送环节，提高配送准时率和服务质量。
此外，自有配送还可以帮助企业与客户建立更紧密的关系，提升客户满意度。
然而，自有配送方案也面临一些挑战。
首先，需要投入大量的资金和资源来建设和管理配送网络，包括购买运输工具和配送设备。
其次，自有配送可能需要面临维修和维护的问题，增加了管理成本。
仓储与配送课程设计
仓储与配送课程设计一、教学目标本课程旨在通过仓储与配送的学习，使学生掌握仓储管理的基本知识、仓库作业流程、库存控制方法、物流配送的基本概念和运作模式。
知识目标包括了解仓储与配送的基本概念、掌握仓库作业流程、理解库存控制方法和熟悉物流配送的基本概念和运作模式。
技能目标包括能够运用仓库管理软件进行库存管理、能够制定物流配送计划和能够进行配送中心的布局设计。
情感态度价值观目标包括培养学生对仓储与配送行业的热爱和敬业精神，提高学生对物流行业的认识和理解。
二、教学内容教学内容主要包括仓储管理、仓库作业流程、库存控制、物流配送四个方面。
其中，仓储管理包括仓库的布局与设计、仓库作业流程、库存控制方法等内容；物流配送包括物流配送的基本概念、运作模式、配送中心的设计和管理等内容。
三、教学方法针对仓储与配送课程的特点，将采用讲授法、案例分析法、实验法等多种教学方法相结合。
讲授法用于讲解基本概念和理论，案例分析法用于分析实际案例，实验法用于让学生亲身体验和操作。
四、教学资源教学资源包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备。
教材选用《仓储与配送管理》作为主教材，参考书包括《物流管理》、《配送中心设计与运营》等。
多媒体资料包括教学PPT、视频等，实验设备包括仓库模拟沙盘、物流配送模拟设备等。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业、考试等。
平时表现主要评估学生的课堂参与度、提问回答等情况，占总评的20%；作业包括课后练习和案例分析报告，占总评的30%；考试包括期末考试和期中考试，占总评的50%。
评估方式应客观、公正，能够全面反映学生的学习成果。
六、教学安排本课程的教学进度共分为12周，每周2课时，共计24课时。
教学时间和地点安排如下：每周一下午2点到4点，在教室A进行课堂教学；每周二下午2点到4点，在实验室进行实践操作。
教学安排应合理、紧凑，确保在有限的时间内完成教学任务。
七、差异化教学针对学生的不同学习风格、兴趣和能力水平，我们将设计差异化的教学活动和评估方式。
【精】仓储与配送管理作业
1．仓储
在特定的场所储存物品的行为（仓+储）
2．仓单
是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
保管人签发仓单，表明已接受仓储物。
3．仓储合同
仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
4．自动化立体仓库
自动化立体仓库，是物流仓储中出现的新概念。
利用立体仓库设备可实现仓库高层合理化、存取自动化、操作简便化；自动化立体仓库是当前技术水平较高的形式。
自动化立体仓库的主体由货架、巷道式堆垛起重机、入（出）库工作台和自动运进（出）及操作控制系统组成。
货架是钢结构或钢筋混凝土结构的建筑物或结构体，货架内是标准尺寸的货位空间，巷道堆垛起重机穿行于货架之间的巷道中，完成存、取货的工作。
管理上采用计算机及条形码技术。
5．虚拟仓库
建立在计算机和网络通讯技术基础上，将地理上分散的、属于不同所有者物品储存、保管和远程控制的物流设施进行整合，形成具有统一目标、统一任务、统一流程的暂时性物资存储与控制组织，可以实现不同状态、空间、时间的物资有效调度和统一管理。
物流仓储与配送管理
物流仓储与配送
制作人：陈智楚
物流仓储与配送
这是物流中心与传统仓库的重要区别之一。增值功能的典型表现方式包括： 一是提高客户的满意度。当客户下达订单时，物流中心能够迅速组织货物， 并按要求及时送达，提高了客户对服务的满意度，从而增加了潜在的销售量。 二是信息的传递。在仓库管理的各项事务中，经营方和供需方都需要及时而 准确的仓库信息。例如，仓库利用水平、进出货频率、仓库的地理位置、仓 库的运输情况、客户需求状况、仓库人员的配置等信息，这些信息为用户或 经营方进行正确的商业决策提供了可靠的依据，提高了用户对市场的响应速 度，提高了经营效率，降低了经营成本，从而带来了额外的经济利益。 3、社会功能。仓储的基础作业和增值作业会给整个社会物流过程的运转带 来不同的影响，良好的仓储作业与管理会带来下面的影响。例如，保证了生 产、生活的连续性，反之会带来负面的效应。这些功能称之为社会功能，主 要从三个方面理解：第一，时间调整功能。一般情况下，生产与消费之间会 产生时间差，通过储存可以克服货物产销在时间上的隔离（如季节生产，但 需全年消费的大米）；第二，价格调整功能。生产和消费之间也会产生价格 差，供过于求、供不应求都会对价格产生影响，因此通过仓储可以克服货物 在产销量上的不平衡，达到调控价格的效果。第三，衔接商品流通的功能。 商品仓储是商品流通的必要条件，为保证商品流通过程连续进行，就必须有 仓储活动。通过仓储，可以防范突发事件，保证商品顺利流通。例如，运输 被延误，卖主缺货。对供货仓库而言，这项功能是非常重要的，因为原材料 供应的延迟将导致产品的生产流程的延迟。
仓储与配送的区别联系
一、仓储和配送中心的区别和联系（一）仓储的概念仓储用仓库储藏仓储就是在指定的场所储存物品的行为，仓储过程中需要用到的仓储物流设备主要包含地龙货架、地龙搬运车、地龙堆高车、地龙电动叉车等仓储就是指：通过仓库对商品与物品的储存与保管。
仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。
仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放。
它是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产的提高效率起着重要的辅助作用。
同时，围绕着仓储实体活动，清晰准确的报表、单据帐目、会计部门核算的准确信息也同时进行着，因此仓储是物流、信息流、单证流的合一。
（二）配送中心的概念配送中心常用名称，有多个意思，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。
是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。
《现代物流学》的定义“配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。
”（三）仓储和配送中心的区别仓储：是在特定的场所储存物品的行为。
配送中心：是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型物流结点。
从下列五个方面比较说明仓储与配送中心的区别。
配送中心仓储服务对象特定用户全社会用户功能配送核心作业等功能物流功能健全辐射范围小大配送特点多品种、小批量、高频率少品种、大批量经营特点以配送为主，储存为辅储存、吞吐能力强（四）仓储和配送中心的联系都是自营或代客户报关和运输物品的场所，都有保管和保养物品的功能以及其他相同的功能。
只是程度强弱的不同。
二、配送中心的作业流程（一）进货概念是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产以及经营活动正常开展的一项企业活动（二）进货的渠道批发市场进货每一个城市都有大大小小的批发市场，习惯面对面交易的人可以选择到就近的批发市场进货。
仓储与配送管理
仓储管理的重要性
保障生产与供应
仓储管理能够确保生产所需的 原材料、零部件等物资及时供
应，避免生产中断。
提高物流效率
合理的仓储布局和高效的物资 调度能够减少物流环节，降低 运输成本，提高整体物流效率 。
降低库存成本
有效的仓储管理可以实现库存 的合理控制，降低库存积压和 资金占用成本。
保障物资质量
仓储管理可以对物资进行质量 检查和监控，确保物资在保管
路径选择
根据实时路况、天气条件和交通 限制，选择最佳的配送路径，确 保货物安全、准时送达。
动态调整
根据实际情况对配送路线进行动 态调整，以应对突发状况和满足 客户需求。
配送成本控制
成本分析
对配送过程中的各项成本进行详细分析，包括运输成本、人力成 本、时间成本等。
成本控制策略
制定有效的成本控制策略，通过优化运输方式、降低人力成本和 提高效率等方式降低总成本。
仓储与配送管理
• 仓储管理概述 • 仓储管理核心概念 • 配送管理概述 • 配送管理核心概念 • 仓储与配送的协同管理 • 仓储与配送管理案例研究
01
仓储管理概述
定义与特点
定义
仓储管理是指对物资的入库、保 管、出库等环节进行计划、组织 、监控和协调的过程。
特点
仓储管理具有实物性、服务性、 经济性和管理性的特点，需要综 合考虑物资的保管、流通和成本 控制。
03
配送管理概述
定义与特点
定义
配送管理是指通过科学的方法和手段，对配送活 动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督， 实现高效、及时、准确的配送服务，以满足客户 的需求。
动态性
配送环境是不断变化的，需要灵活应对各种突发 情况。
仓储与配送管理实训大纲
《仓储与配送管理》实训教学大纲拟定：审定：拟定时间:——————————————————————一、实训教学目的和要求《仓储与配送》是现代物流管理专业的主要专业课程之一, 是在学完物流基础课程以后讲授的一门专业课。
仓储和配送管理在物流活动中占据重要的地位 ,科学地进行仓储和配送管理是企业、部门乃至国家发展的基础。
根据我国物流业仓储发展结合高职高专教育特点, 通过实训, 使学生理解和掌握仓储、配送基本流程、现代仓储运作与配送管理的基本原理和方法 ; 明确仓库的布局和结构、仓库设备的配备, 掌握仓储经营管理、仓储商务管理、仓库保管作业的流程、库存控制的基本方法、仓库安全和质量管理、特殊货物仓储管理、配送及配送中心的、配送线路设计和车辆调度方法等。
通过课堂讲授与实践操作, 培养学生分析、解决物流实际问题能力, 同时使学生得到一定实践技能的训练。
二、实训教学内容与课时分配三、实训内容实训一仓库保管【实训目的】1. 了解仓库常用设备的原理、用途等。
2. 掌握仓单的签发过程和使用。
3.掌握货物入库的验收操作。
4.掌握发货订单的处理。
【实训内容】1. 仓库入出库过程管理和仓库生产作业组织及管理。
2. 仓库储存规划管理。
【实训要求】1. 掌握配送中心的进货、装卸搬运、储存保管、盘点、订单处理、拣货、补货、流通加工、分货、配装、输送、回收退调、信息处理、业务数据分析、仓储成本核算与控制、资源利用统计与管理等运营管理方法。
2. 掌握编排出货计划的方法。
【考核要点】仓单的签发货物验收与入库操作发货订单新增、查询与打印实训二仓库保卫、防火、防水、防虫鼠害的管理【实训目的】1. 了解仓库保卫管理的必要性。
2. 掌握必要的养护技术和操作方法。
【实训内容】1. 仓库管理规章制度的设立。
2. 库存物的维护与保养。
【实训要求】1. 具备大类商品的分类能力, 常见商品的养护能力；叙述常见商品的养护标准。
2. 掌握防虫、防鼠、防霉、防盗、防火、防腐等养护技术和操作方法。
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填空1.零库存：是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以为“零”,即不保持库存。
2.货架：是仓库的仓储设备。
3.仓储成本：包括维持成本、采购成本、缺货成本和在途存货成本4.绩效评价：5.定时配送：是指根据规定的时间进行配送，如几天一次、一天几次、几小时一次等。
6.配送实际是一个物品集散的过程，包括：集中、分类和散发三个步骤。
7.配送的基本环节：包括备货、储存、理货、配装和送货等五个基本环节组成。
8.服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。
9.零库存管理的主要运行形式有：委托保管方式、协作分包方式、轮动方式、准时供应系统、看板方式、"水龙头方式"、无库存储备、配送方式10.货架按规模分为：层架、单深式托盘货架、窄道式托盘货架、倍深式托盘货架、驶入式货架、驶出式货架、重力式货架、移动式货架、悬臂式货架、旋转式货架、阁楼式货架11、库存管理：是对在库货物品种及其存量的管理和控制，它只考虑其合理性、经济型与最优型，而不是从技术上考虑存货的保管，储存和运输。
因此，库存管理是维持必要的库存，减少不必要的库存。
12、库存商品购进的概念：13、绩效考核面临的第一个问题是：14、电子商务环境下，物流配送的特点是：物流配送信息化、物流配送自动化、物流配送网络化、物流配送智能化、物流配送柔性化。
15、配送系统的节点包括：流通仓库、流通中心、配送中心16、配送的基本作业包括：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工。
17、制定配送计划的方法有哪些：18、仓储按功能划分为：储存仓储、物流中心仓储、中转仓储、配送仓储、保税仓储。
19、横梁式货架：是以存取托盘货物为目的的专业仓库货架（每个托盘为一个货位，因此又被称为货位式货架）；横梁式货架由柱片（立柱）、横梁组成，横梁式货架结构简洁、安全可靠。
20、EOQ就是经济订货批量，是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。
当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。
21、先进先出法：指的是先入库的产品在需要时优先发货的方法，因为每个物料都有一定的保存期限，在仓库中放的太久容易变质或发霉。
这种发货方法能够增强仓库中物料的流动性，可以最大限度的保证物料的使用价值22：拣货策略包括哪几个因素：分区、订单分割、订单分批、分类23：仓储部门常用的经济技术指标：货物储存的效益、货物储存的质量、货物储存的效率、货物储存的经济性和货物储存的安全性指标24：配送模式按配送的经营权限，服务范围分别是配销模式、物流模式、授权模式的流动性，可以最大限度地保证物料的使用价值。
选择题26.按仓储物的处理方式把仓储划分为（保管式仓储，加工式仓储，消费式仓储）27.传统的仓库强调静态储存，现代物流仓库强调（动态仓容）28.立体仓库的优势(仓库容积利用率高)29．商品入库验收包括（品种验收，数量验收，质量验收）30.仓库分区要符合（商品性能，养护措施，消防方法）一致的要求31.对于体积小，重量轻，要求高的物品应放在（仓库顶层）32.每层货物并排摆放，上下层的货物纵横向交错摆放。
这种堆码方法叫做（纵横交错法）33.为加速出入库而采用的托盘、堆叠储存时，一般采用（堆垛机）来存取。
34.对货物进行盘点的方法一般采用（点算盘点法）35.仓储活动具有（生产性活动）特征36.按实施配送的节点不同，将配送划分为（配送中心配送，仓库配送，商店配送，生产企业配送）37.仓库在整个物流系统中的最基本的功能（储存功能）38.商品入库方式包括（托运入库，送货入库，自提入库，退货入库）39.计件商品的点验方法(逐件点数，分批轧点，定额装载)40.堆码的基本要求(合理、安全、方便、节约)41.商品在保管期间必须保持（账卡物）一致42.仓储管理的基本原则（效率原则、经济效益的原则、服务的原则）43.堆码货物时应遵循（面向通道进行保管）原则才能使货物出入库更容易，方便在仓库内移动44.仓储组织活动包括（空间组织、时间组织）内容45.配送业务流程的两种形态，是（一般流程）46.立体仓库必须配备（仓库建筑物、高层货架、巷道堆码机、周边设备、控制系统）47.整个托运入库过程一般发生（运输方与收货方接运人交接、收货方接运人与收货仓库交接）两次交接48.商品保管的基本要求（合理存储、科学养护、账物相符、安全保管）49.堆码要注意保持哪五距（墙距、柱距、顶距、灯距、垛距）50. 已知仓库的温度，饱和湿度和绝对湿度，求相对湿度相对湿度=（绝对温度/同温下的饱和湿度）×100%51.在对货架上的货物进行编号是，顺序是（从上到下、从左到右、从里到外）52.在商品入库操作中，商品的接运方式有：1）铁路专运线接货：开始——接车卸货准备——卸车前的检查——卸车作业——卸车后的清理——填写到货台账——办理内部交接——结束2）到车站、码头接货：开始——安排接运工具——前往承运单位——出示领货凭证——检查货物状况——装载并运回货物——办理内部交接——结束3）自提货：开始——做好提货准备——前往供货处——现场验收——办理收货手续——装卸并运回——进行质量复检——办理入库手续——结束4）送货到库判断53.商品仓储活动同样具有生产三要素？54.在企业生产成品的成本构成中，设备成本是否占有很大比重？55.现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国56.运输是指运输主体（人或者是货物）透过运输工具（或交通工具与运输路径），由甲地移动至乙地，完成某个经济目的的行为。
因此，运输是一种"衍生的经济行为"，运输多半都是为了完成某些经济行为。
方式：管道运输、航空运输、水路运输、公路运输、铁路运输57.集货是配送的准备工作或基础工作，是将分散的或小批量的物品集中起来。
58.运输配送是一项服务性活动？59.配送的主题活动有哪些60.仓储的意义：保障社会再生产顺利进行；保持物资使用价值；降低物流成本；物资供销的重要组成61.按货架的封闭程度分为敞开式货架、半封闭式货架、封闭式货架等。
62.自动化立体仓库的产生和发展是第二次世界大战之后生产和技术发展的结果。
1963年美国率先在高架仓库中采用计算机控制技术，建立了第一座计算机控制的立体仓库。
63.仓储管理绩效评价的原则有：准确性原则、可行性原则、协调性原则、科学性原则、可比性原则、确定性原则。
64.储存货物是购货进货活动的延续。
65.服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。
是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。
66.实地盘存制又称“定期盘存制”。
是指平时根据会计凭证在有关账簿中只登记存货的增加数,不登记减少数,月末通过实地盘点,将盘点的实存数作为账面结存数,然后倒挤推算出本期发出数的一种存货核算方法。
67.配送成本费用的核算是多环节的核算，是各个配送环节或活动的集成。
68.再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。
一旦存货量低于再订货点即补给订货。
当需求量或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。
再订货点=采购提前期消耗量+安全库存。
69.VMI全称VendorManagedInventory，即供应商管理库存。
它是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题，相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法。
VMI是以实际或预测的消费需求和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法，即由销售资料得到消费需求信息，供货商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费需求。
70.快速响应对于制造商和零售商都具有很重要的意义。
对于制造商来说，快速响应改善了它的顾客服务，这种改善从根本上来说来自于同零售商的良好合作关系。
对于零售商而言，快速响应的意义主要表现在顾客服务水平和获利能力的显著提高。
71.测量系统的概念：测量系统是用来对被测特性定量测量或定性评价的仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境和假设的集合；用来获得测量结果的整个过程。
72.直通配送模式的概念？73.当货品出现在捡取者面前时，一般采取哪两个动作？74.配送中心运货路线是否合理直接影响到配送成本。
75.仓储成本控制是加强企业竞争能力、求得生存和扩展的主要保障。
名词解释76.仓储管理：是指对仓库和仓库储存物料所进行的管理，是仓储机构为了充分利用自己具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、指挥和协调的过程。
77.自动化立体仓库：又称自动化高架仓库和自动化存储系统。
它是一种基于高层架货，采用电子计算机进行控制管理，采用自动化存取输送设备自动进行存取作业的仓储系统。
78.库存管理：就是对在库货物品种及其存量的管理和控制，它只考虑其合理性、经济性与最优性。
而不是从技术上考虑存货的保管、储存和运输。
因此，库存管理就是要维持必要的库存，减少不必要的库存。
79.仓储成本控制：是指运用以成本会计为主的各种方法，预定仓储成本限额，按限额分配仓储成本和储存费用，以实际仓储成本与仓储成本限额比较，衡量仓储活动的成绩与效果，纠正不利差异，以提高工作效率，实现或超过预期的仓储成本控制限额。
80..仓储管理绩效评价：指反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标。
它是仓储管理成果的集中体现，是衡量仓库管理水平高低的尺度，利用指标考核仓库经营的意义在于对内加强管理，降低仓储成本，对外接受货主定期服务评价。
81.配送82.多层次配送网络83.配送作业：配送作业的基本环节包括集货，分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工。
84.车辆路线安排:在配送路线设计中必须遵循三个基本原则：方便客户、提高效率、简化路线。
配送路线设计的原则在实现过程中受到许多条件的约束，在设计过程中要在满足这些约束条件的前提下取的最短路线。
一般而言，约束条件有以下几项：（1）满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求；（2）满足收货人对货物发到时间范围的要求；（3）在允许通行的时间（如某些城区白天对货车通行进行了限制）内进行配送；（4）各个配送路线的货物量不得超过车辆容积及载重量的限制；（5）在配送中心现有运力允许范围之中。
85.配送需求计划：它是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。
它主要解决分销物资的供应计划和高度问题，达到保证有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的。
86.仓储成本：仓储企业在开展仓储业务活动中各种要素投入的以货币计算的总和。
仓储成本是物流成本的重要组成部分，对物流成本的高低有直接影响。