中国人寿年终工作总结

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人寿保险年度个人工作总结范文7篇

人寿保险年度个人工作总结范文7篇

人寿保险年度个人工作总结范文7篇第1篇示例:人寿保险年度个人工作总结一年又快过去了,回顾过去的一年,我在人寿保险行业取得了一定的成绩和进步。

在这里,我将对自己这一年的工作进行总结,希望能够在未来的工作中取得更好的成绩。

一、工作业绩总结今年是我在人寿保险行业的第三个年头,经过这几年的磨练和学习,我的销售业绩有了明显的提升。

今年,我完成了个人销售目标,为公司带来了一定的业绩贡献。

我通过不断学习和提升自己的专业知识,不断提高销售技巧和服务水平,使得客户满意度大大提高,客户续保率也有了明显的提升。

我还积极参加公司组织的培训和业务交流会议,不断提高自己的综合素质和管理能力。

二、工作过程中的收获和反思在过去的一年中,我深刻领悟到了销售工作的重要性和难度。

销售工作需要不断的学习和提升,需要有坚定的信念和毅力,需要有良好的沟通技巧和服务意识。

在工作中,我不断调整自己的心态和工作方法,不断与同事和客户进行沟通和交流,尽力满足客户的需求,争取更多的业务机会。

我还发现了自己一些不足之处,比如在客户开发和维护方面还需要加强,需要提高自己的学习和应变能力,更加注重团队合作和协作精神。

在未来的工作中,我将继续努力克服自己的不足,不断提高自己的能力,努力创造更好的业绩。

三、明年工作计划和目标在未来的一年里,我将继续努力,提高自己的销售业绩和服务水平。

我将积极主动地开展客户开发和维护工作,提高客户续保率和满意度。

我还要加强团队协作和合作,互相学习和帮助,共同提高整个团队的战斗力。

我将继续参加公司组织的培训和交流会议,不断提高自己的专业知识和能力,为公司创造更大的价值。

第2篇示例:我在过去一年里积极主动地寻找客户,通过电话营销、拜访等多种方式,建立了一定的客户资源。

在与客户的沟通中,我不仅仅介绍了人寿保险的各种产品和权益,还耐心解答了客户提出的各种问题,确保客户能够全面了解保险产品。

这样的工作方式不仅提高了我的销售业绩,还为客户提供了更加专业的服务,获得了客户的信任和好评。

2023年人寿保险公司年终工作总结7篇

2023年人寿保险公司年终工作总结7篇

2023年人寿保险公司年终工作总结7篇第1篇示例:2023年是一个不平凡的年份,对于人寿保险行业来说更是如此。

在这一年,人寿保险公司经历了各种变革和挑战,我们在面对困难和挑战的过程中不断调整策略,不断完善工作,最终取得了一定的成绩。

以下是2023年人寿保险公司的年终工作总结:一、市场环境分析2023年,市场竞争更加激烈,金融市场波动频繁,对人寿保险行业产生了一定影响。

受国内经济形势不稳定的影响,人们对人寿保险的购买意愿有所下降,市场需求有一定减少。

二、公司业绩回顾在这样的市场环境下,人寿保险公司坚持以客户为中心,不断优化产品和服务,提高销售团队的专业水平。

经过全体员工的努力,公司营业额较去年有所上升,保单数量增长明显。

三、工作亮点回顾1.产品创新:公司根据市场需求,不断推出符合客户需求的新产品,增加了产品的多样性和竞争力。

2.服务升级:公司优化服务流程,加强客户关怀和跟进工作,提高了客户满意度和忠诚度。

3.团队建设:公司加强了内部培训和激励机制,提高了销售团队的凝聚力和执行力。

四、存在的问题和不足1.市场份额:公司在市场竞争中仍然面临较大的竞争压力,市场份额增长较缓慢。

2.业务结构:公司依然存在营销方式单一,产品结构不够多样化的问题,需要进一步调整和优化。

五、2024年发展规划1.开拓新市场:加强市场调研,寻找新的增长点和发展机会,积极开拓新市场,提高市场占有率。

3.团队建设:加强内部员工培训和团队建设,培养专业化销售团队,提高服务水平和销售业绩。

2023年是一个充满挑战和机遇的一年,人寿保险公司在各方面都取得了一定成绩。

2024年,我们将继续以客户为中心,加强团队建设,优化产品和服务,积极适应市场变化,努力实现新的突破和发展。

相信在公司全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩!第2篇示例:2023年已经接近尾声,对于人寿保险公司而言,这一年也是充满挑战和机遇的一年。

在过去的一年里,人寿保险公司在各个方面都取得了一定的成绩,也面临着一些困难和挑战。

中国人寿保险公司年终工作总结

中国人寿保险公司年终工作总结

中国人寿保险公司年终工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024人寿保险年度工作总结(3篇)

2024人寿保险年度工作总结(3篇)

2024人寿保险年度工作总结一、工作概述____年,作为保险公司的寿险部门,我们坚持以保险精神为指导,贯彻服务至上的原则,积极应对市场的挑战和机遇。

在公司的正确领导下,全体同事以团结协作、积极进取的态度,圆满完成了各项工作任务,并取得了显著的成绩。

本次总结将对____年寿险部门的工作情况进行全面分析和总结,以便更好地改进工作方法和提高业务水平。

二、业务发展情况1. 保费收入____年,寿险部门的保费收入较上一年度有了明显的增长,增幅达到了20%。

这主要得益于公司的市场策略调整和精细化管理,提高了客户黏性和复购率。

同时,寿险部门积极拓展新的销售渠道,增加了销售额。

2. 产品创新在产品方面,寿险部门推出了一系列新的保险产品,满足了客户不同的需求。

针对市场上的热点和趋势,我们开发了重疾险、意外险等高附加值产品,并取得了良好的销售业绩。

3. 市场占有率通过持续的市场推广和品牌宣传,寿险部门的市场份额得到了进一步扩大。

我们在保险市场的影响力和竞争力得到了提升,市场占有率有了明显的增长。

三、团队建设1. 人员培养____年,寿险部门注重人才培养和选拔。

我们通过定期培训和学习交流,提高了团队成员的业务水平和综合素质。

同时,我们也加大了对优秀人才和潜力股的发掘和培养力度,为公司未来的发展储备了一批高素质的员工。

2. 团队沟通为了提高团队的凝聚力和合作效果,寿险部门加强了内部的沟通和协作。

通过定期的团队会议和沟通平台,大家可以及时了解工作进展和问题,促进更好的工作合作和协调。

四、客户服务1. 客户体验我们始终坚持以客户为中心,关注客户的需求和感受。

在保单查询、理赔处理等方面,积极提供便捷,高效的服务,优化了客户的使用体验。

2. 客户满意度通过客户满意度调查,我们了解到客户对我们的服务给予了高度评价。

客户对我们的产品和服务表示满意,将我们的品牌推荐给其他潜在客户,提升了我们的口碑和形象。

五、存在问题及改进措施1. 产品竞争力虽然我们在产品创新方面取得了一定成绩,但仍然存在产品竞争力不够强的情况。

人寿保险年度个人工作总结范文7篇

人寿保险年度个人工作总结范文7篇

人寿保险年度个人工作总结范文7篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为人寿保险公司的员工,始终以客户为中心,积极响应公司的年度目标,致力于提升业务水平和服务质量。

通过不断学习和努力,我不仅完成了公司下达的各项任务,还取得了显著的成果。

二、业务开展与完成情况1. 业务开展:在过去一年中,我积极参与公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和专业知识。

通过深入了解客户需求,我积极寻找销售机会,成功拓展了多个客户群体,包括企业客户和个人客户。

在业务开展过程中,我注重与客户保持密切沟通,及时解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。

2. 业务完成情况:截至目前,我已成功完成公司的年度销售目标,并在部分业务领域取得了突出成绩。

例如,在企业客户方面,我成功与多家知名企业建立了长期合作关系,为企业提供了全方位的人寿保险服务;在个人客户方面,我也取得了不俗的成绩,成功为客户提供了个性化的保险方案。

三、工作亮点与成果1. 销售业绩显著:在过去一年中,我通过不断努力和客户维护,成功提升了公司的销售额,并在多个业务领域取得了显著成果。

这些成果不仅为公司带来了可观的收益,也为我个人提供了宝贵的经验。

2. 客户服务质量提升:我始终坚持以客户为中心的理念,注重提升客户服务质量。

通过加强与客户之间的沟通和协作,我及时解决了客户问题,提高了客户满意度。

同时,我也积极收集客户反馈和建议,不断改进和优化公司产品和服务。

3. 团队建设与协作:在公司团队中,我充分发挥自己的作用,积极参与团队建设和协作。

通过与团队成员之间的密切沟通和协作,我成功完成了多项团队任务,提升了团队整体业绩。

同时,我也关注团队成员的个人成长和发展,为团队培养了一批优秀的人才。

四、存在的问题与改进措施1. 客户需求多样化:在业务开展过程中,我发现客户需求日益多样化,这对我们的产品和服务提出了更高的要求。

为了更好地满足客户需求,我将继续加强学习和研究,提升自己的专业水平,以便为客户提供更加个性化和优质的服务。

人寿保险2023年度工作总结8篇

人寿保险2023年度工作总结8篇

人寿保险2023年度工作总结8篇第1篇示例:人寿保险是保险行业中最重要的一项保险业务,承担着为客户提供人身保障和财产保险的重要职责。

2023年度,作为人寿保险公司的一员,我们在市场竞争激烈的环境下,努力坚守初心,推动业务发展,取得了一定的成绩。

以下是对2023年度工作的总结与反思。

一、市场环境分析2023年,全球经济持续复苏,国内经济稳中向好。

但在保险行业领域,竞争日趋激烈。

各大保险公司为了争夺市场份额,纷纷推出了各种优惠政策和服务。

随着社会老龄化趋势明显,人口结构不断变化,人们对人身保险的需求也在逐渐增长。

二、工作成绩总结在2023年度,我们团队在公司的统一部署下,积极挖掘市场需求,推出了一系列的人寿保险产品,如终身寿险、定期寿险、重大疾病保险等,满足了不同客户的需求。

通过多种渠道的推广和宣传,取得了一定的成绩。

1. 产品创新,满足市场需求我们结合市场研究和客户反馈,针对不同人群的需求推出了多款适用的人寿保险产品。

针对年轻人推出的“年轻保障计划”,针对老年人推出的“养老人生计划”等。

产品创新不仅满足了客户不同需求,也提升了公司的市场竞争力。

2. 服务升级,提升客户体验为了让客户更加便捷地购买和理赔保险,我们不断优化服务流程和提升服务水平。

推出了在线购买服务、24小时客服热线等,有效提升了客户体验,增加了客户粘性。

3. 团队建设,提高综合素质2023年,我们团队不断加强学习和培训,提高员工的综合素质和专业水平。

定期举办内部培训和外部学习交流活动,使团队整体实力得到了提升。

三、存在的问题与不足尽管在2023年度取得了一定成绩,但我们也面临着一些问题和不足之处。

市场竞争激烈,需要提升创新意识和市场敏感度,加强产品研发。

服务水平还有待提升,客户满意度不高,需要进一步完善服务体系。

团队建设也有待加强,需要更多的团队合作和知识分享。

四、未来展望与计划2024年,我们将继续以客户为中心,不断提升服务水平,加强产品创新,提高市场竞争力。

人寿保险工作总结汇报7篇

人寿保险工作总结汇报7篇

人寿保险工作总结汇报7篇篇1一、背景本年度,我所在的人寿保险项目组致力于为客户提供全方位的保险服务,并在市场拓展、客户服务、风险管理和产品优化等方面取得了显著成绩。

本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作,并提出未来的发展规划。

二、市场拓展与业绩概览1. 新客户开发在过去一年里,我们积极开拓市场,通过线上线下相结合的方式,成功吸引大量新客户投保。

我们组织了多次市场推广活动,与合作伙伴建立紧密关系,实现业绩的稳步增长。

2. 保单续约与维护针对老客户,我们提供持续的保单服务,确保客户续约率保持在行业较高水平。

通过定期回访和满意度调查,了解客户需求,提供个性化服务方案。

3. 产品创新根据市场需求和客户特点,我们推出多款新型人寿保险产品,包括针对不同年龄阶段和风险偏好的人群设计的保险产品,满足不同客户的需求。

三、客户服务体系建设1. 服务流程优化为提高客户服务质量,我们对服务流程进行全面优化,简化投保流程,提高理赔效率。

通过引入先进的IT技术,实现线上线下的无缝对接,提升客户体验。

2. 客户满意度调查通过定期的客户满意度调查,我们了解到客户的真实需求和反馈意见。

针对问题,我们及时改进服务策略,确保客户满意度持续提高。

四、风险管理策略实施1. 风险识别与评估我们建立了完善的风险管理体系,通过定期的风险识别与评估,确保公司的风险管理水平处于行业前列。

针对潜在风险,我们制定应对措施,确保公司稳健发展。

2. 风险防范与控制通过加强内部管理和外部合作,我们有效防范和控制风险。

同时,我们加强与监管部门的沟通,确保业务合规发展。

五、团队建设与培训1. 团队组建与分工我们注重团队建设,根据成员的特长和兴趣进行分工,确保团队高效协作。

同时,我们鼓励团队成员之间的交流和合作,提升团队凝聚力。

2. 培训与提升为提高团队成员的专业素质,我们组织定期的培训活动,包括内部培训和外部培训。

通过培训,团队成员的专业知识和技能得到提升,为公司的发展提供有力支持。

人寿保险年度工作总结7篇

人寿保险年度工作总结7篇

人寿保险年度工作总结7篇篇1时光荏苒,转眼间,过去的一年里,我在人寿保险行业默默耕耘,收获了成长与进步。

值此岁末年初之际,我愿对过去一年的工作进行总结,为未来的人寿保险事业发展提供借鉴和参考。

一、业务拓展与成果在过去的一年中,我积极参与市场竞争,努力拓展业务渠道,取得了显著的业务成果。

首先,我通过深入分析市场需求,制定了科学的销售策略,成功引导了一批潜在客户。

其次,我加强了与银行、证券等金融机构的合作,通过资源共享和产品创新,实现了跨领域合作共赢。

此外,我还积极参与行业交流活动,拓展了人脉资源,为未来的业务发展奠定了坚实基础。

二、产品创新与优化在产品创新与优化方面,我注重客户需求和市场趋势的研究,推动了一系列创新产品的上市。

针对不同客户群体,我设计了多样化的保险产品,满足了不同层次、不同需求客户的保险需求。

同时,我还对现有产品进行了持续优化,提升了产品的竞争力和客户满意度。

三、风险管理与控制在人寿保险行业,风险管理是一项重要任务。

在过去的一年中,我不断完善风险管理机制,提升风险控制能力。

首先,我建立了完善的风险评估体系,对各类风险进行了全面识别和评估。

其次,我制定了科学的风险应对措施,确保在风险发生时能够及时、有效地应对。

此外,我还定期组织内部风险培训,提高员工的风险意识和管理能力。

四、客户服务与体验客户服务是提升客户满意度和忠诚度的关键。

在过去的一年中,我注重客户服务的质量和效率提升。

首先,我完善了客户服务流程,简化了理赔和续保流程,提高了客户的服务效率。

其次,我推出了多项客户关怀措施,如节日祝福、生日礼物等,增强了客户与公司的情感联系。

此外,我还建立了客户信息反馈机制,及时收集并处理客户意见和建议,不断改进服务质量。

五、团队建设与培养团队建设是推动公司整体发展的重要保障。

在过去的一年中,我注重团队建设和人才培养。

首先,我完善了团队管理制度和激励机制,激发了团队成员的积极性和创造力。

其次,我定期组织团队培训和交流活动,提升了团队成员的专业素养和团队合作能力。

人寿保险年度工作总结(3篇)

人寿保险年度工作总结(3篇)

人寿保险年度工作总结一、工作背景和项目概述在过去的一年里,我在人寿保险公司担任销售经理一职。

我负责领导销售团队,制定销售策略并推动销售额的增长。

这篇总结将回顾过去一年的工作,并分析我的成绩和遇到的挑战。

二、工作成绩和亮点1. 提升销售团队的业绩通过制定明确的销售目标和计划,并根据团队成员的优势进行合理的分工,我成功地推动了销售团队的业绩增长。

去年,我们的销售额比前一年增长了30%,达到公司设定的目标。

2. 培训和发展团队成员我注重培训和发展团队成员的能力。

通过组织内部培训和外部研讨会,我帮助团队成员提升了销售技巧和产品知识。

一些团队成员在销售技巧和专业知识方面有了较大的提升,并被公司认可和奖励。

3. 开拓新客户和维护老客户除了团队成员的销售工作,我也积极参与了一些关键客户的销售和服务。

通过与这些客户的深入沟通,我不仅维护了老客户的忠诚度,还为公司开拓了一些新的大客户,为公司增加了重要的收入来源。

4. 加强团队合作和沟通作为销售经理,我意识到团队的合作和沟通对于团队的成功至关重要。

我组织了团队建设活动,增强了团队成员之间的理解和合作意识。

同时,我定期与团队成员进行会议和个别沟通,及时了解他们的问题和需求,并提供必要的支持和指导。

三、面临的挑战和解决方案1. 市场竞争激烈人寿保险市场竞争激烈,许多竞争对手也在积极扩大市场份额。

面对这一挑战,我与销售团队一起制定了市场营销计划,并重点关注了客户需求的变化和市场趋势的研究。

我们通过改进产品定位和提高服务质量,成功地留住了现有客户,并吸引了一些新客户。

2. 团队成员的绩效差异团队成员的绩效水平差异较大,这对团队的整体业绩产生了一定的影响。

为了解决这个问题,我对团队成员进行了个别的评估和辅导。

我鼓励优秀的团队成员分享自己的经验和成功案例,并帮助其他成员提升能力。

3. 客户投诉和纠纷处理在销售过程中,我们也遇到了一些客户投诉和纠纷。

为了妥善处理这些问题,我与客户部门密切合作,及时回应客户的问题,并通过积极的沟通和解决方案缓解了客户的不满情绪。

保险公司人寿员工年终工作总结(通用19篇)

保险公司人寿员工年终工作总结(通用19篇)

保险公司人寿员工年终工作总结(通用19篇)保险公司人寿员工篇1光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。

同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年工作结如下:一、提高自身素质,履行自己的职责今年2月份我步入到保险公司,从事保险这个陌生的行业。

对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。

为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。

态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的任务做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。

同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

三、在工作中存在的问题在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。

在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。

同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,保险公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司人寿员工年终工作总结篇2繁忙的一年又快过去了,回望去年,真是感慨万千,有得有失。

去年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助。

人寿保险工作人员年终总结7篇

人寿保险工作人员年终总结7篇

人寿保险工作人员年终总结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为人寿保险工作人员,我积极投身于公司各项业务活动,见证并参与了公司发展的诸多重要时刻。

从年初的开门红业务推动,到全年的客户服务与产品更新迭代,再到年末的冲刺阶段,我始终保持高度的工作热情和责任心,用实际行动为公司的发展贡献力量。

在此,我将对过去一年的工作进行全面而严谨的总结。

二、业绩完成情况本年度,我在寿险业务领域取得了显著的业绩。

在销售方面,我完成了公司下达的各项销售指标,并在多个重要项目中发挥关键作用,实现了保单数量的稳步增长。

在客户服务方面,我积极参与各类客户活动,提升了客户满意度,有效维护了公司的品牌形象。

此外,我还参与了公司的产品优化工作,提出了多项有益建议,为公司的产品升级和改革做出了贡献。

三、工作内容及重点成果1. 客户服务:我始终坚持以客户为中心的服务理念,通过优质的服务赢得客户的信任和支持。

本年度,我参与了多次客户服务培训和交流活动,提升了自己的服务水平和能力。

在实际工作中,我积极参与各类客户活动,了解客户需求,提供个性化的服务方案,提高了客户满意度。

2. 产品销售:我在产品销售方面取得了显著成果。

首先,我深入了解公司各类产品的特点和优势,熟悉市场动态和客户需求。

其次,我积极推广公司的新产品,通过举办产品推介会和业务培训会等方式,提高销售团队的专业水平。

此外,我还关注客户需求的变化,为客户提供个性化的保险方案,提高销售业绩。

3. 产品优化建议:我积极参与公司的产品优化工作,结合市场趋势和客户需求,提出了多项有益建议。

例如,针对某些产品的保障范围、费率设计等方面进行优化改进,使产品更加符合市场需求和客户期望。

这些建议得到了公司的认可并付诸实施,为公司的产品升级和改革做出了贡献。

4. 市场拓展:我积极寻找新的客户资源和业务机会,拓展公司业务领域。

通过与各行业领域的合作伙伴建立联系和合作,扩大了公司的市场份额和影响力。

同时,我还关注新兴市场和新兴业态的发展动态,为公司拓展新业务领域提供有益的建议和方案。

人寿保险年度个人工作总结范文9篇

人寿保险年度个人工作总结范文9篇

人寿保险年度个人工作总结范文9篇第1篇示例:人寿保险年度个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我认真履行人寿保险销售代表的工作职责,积极开展业务拓展和客户服务工作。

通过不懈努力,我取得了一定的业绩,也积累了宝贵的经验。

1. 业务拓展方面:在本年度,我成功开发了多个新客户,拓展了保险市场的影响力。

通过深入了解客户需求,我能够针对不同的需求制定个性化的保险方案,赢得了客户的信赖和支持。

2. 保险产品推广:我不断学习保险产品知识,不断提升自己的专业水平。

在本年度,我成功推广了多款人寿保险产品,满足了客户不同的保险需求,为他们提供了全方位的保险服务。

3. 客户服务工作:我始终坚持客户至上的原则,积极倾听客户意见,及时解决问题。

通过建立良好的客户关系,我获得了客户的信任和好评,提升了公司形象和口碑。

二、工作成果在本年度的工作中,我取得了以下一些成绩:1. 完成了年度销售目标:通过不懈努力,我成功完成了本年度的销售任务,为公司创造了一定的业绩。

2. 获得了客户信赖:通过专业的服务和耐心的沟通,我赢得了客户的信任和支持,为未来的合作奠定了基础。

3. 提升了业务水平:在不断学习和实践中,我不断提升了自己的业务水平和专业技能,为未来的发展打下了坚实的基础。

三、存在问题及改进措施在工作中,我也意识到了一些存在的问题,为了更好地提升工作效率和质量,我会采取以下改进措施:1. 加强学习和培训:继续加强专业知识的学习和培训,不断提升自己的业务水平和服务质量。

2. 拓展业务渠道:积极开发新客户和拓展业务渠道,扩大公司的业务范围和市场份额。

3. 改善服务质量:进一步优化客户服务流程,提高客户满意度和忠诚度,提升公司的品牌价值和竞争力。

四、未来规划在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业水平和个人能力,为公司的发展做出更大的贡献。

我将继续秉承“诚信、专业、创新、服务”的理念,不断追求卓越,为客户提供更优质的保险服务,为公司创造更大的价值。

2024年人寿保险年终工作总结范文5篇

2024年人寿保险年终工作总结范文5篇

2024年人寿保险年终工作总结范文5篇篇1一、背景本年度,在激烈的市场竞争与金融环境不断变化的背景下,我司寿险业务坚持创新驱动、服务升级,紧跟行业发展潮流,不断拓展业务领域,提高服务质量。

本报告将围绕本年度人寿保险工作的总体情况、主要成绩、问题与挑战以及明年工作规划进行详细阐述。

二、总体情况本年度,我司寿险业务在保持稳健发展的同时,注重产品创新与优化。

我们围绕客户需求,推出了多款符合市场需求的寿险产品,满足了不同客户群体的保障需求。

在销售渠道上,我们积极拓展线上渠道,利用互联网平台提高产品曝光率与客户触达率。

同时,我们加强了与各类合作伙伴的沟通合作,拓展了业务领域,提升了市场竞争力。

三、主要成绩1. 产品创新及优化本年度,我们成功推出了多款寿险产品,包括针对特定人群的特色保障产品,如老年人寿险、少儿重疾保险等。

此外,我们还对现有产品进行了升级优化,提高了产品的保障范围与保障力度。

2. 业务发展及市场拓展在市场拓展方面,我们积极寻求合作伙伴,与多家知名互联网企业达成合作,通过线上渠道拓展客户群。

同时,我们在二三线城市加强布局,设立分支机构,提高了市场占有率。

3. 服务质量提升为了提高客户满意度,我们加强了对客户服务的重视。

通过优化业务流程、提高服务效率等措施,提升了客户满意度。

我们还设立了客户服务热线与在线客服系统,为客户提供更加便捷的服务。

四、问题与挑战1. 市场竞争激烈当前,寿险市场竞争日益激烈,竞争对手众多,市场份额的争夺愈发激烈。

我们需要加强产品创新与服务升级,提高市场竞争力。

2. 风险管理压力增大随着业务规模的扩大,风险管理压力逐渐增大。

我们需要加强风险管理与防范,确保业务稳健发展。

五、经验教训与改进措施1. 加强团队建设与培训本年度我们在团队建设方面取得了一定成绩,但仍需加强团队培训与素质提升。

我们将加大培训力度,提高团队专业能力与服务水平。

2. 深化市场调研与分析我们需要进一步深化市场调研与分析,了解客户需求与市场变化,为产品创新与业务拓提供有力支持。

人寿保险年度工作总结6篇

人寿保险年度工作总结6篇

人寿保险年度工作总结6篇第1篇示例:人寿保险年度工作总结随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于保险的需求也越来越多。

作为保险行业中的重要一员,人寿保险在为广大客户提供优质服务的也在不断创新和规范自身的经营管理模式。

年度工作总结是对过去一年工作的总结和评估,也是对未来工作的规划和展望。

以下就是对本年度人寿保险业务的工作总结:一、市场营销方面在本年度,我们的市场营销工作取得了长足的进步。

通过加大广告宣传和渠道拓展,我们扩大了客户群体,提高了品牌知名度。

我们也加强了与合作伙伴的合作,通过共同推广保险产品,不断拓展了市场份额。

在未来,我们将进一步加大市场宣传力度,同时加强和合作伙伴的沟通和合作,不断提高市场占有率。

二、产品设计方面本年度,我们推出了一系列新的人寿保险产品,不断迎合市场需求,并根据客户的反馈意见进行改进和升级。

我们也不断完善保险条款和理赔流程,提高了产品的灵活性和贴近性。

未来,我们将继续加大产品研发力度,不断推出更加创新和实用的人寿保险产品。

三、客户服务方面客户服务是人寿保险企业的生命线,本年度我们不断加强了客户服务团队建设,通过培训和考核,提高了客户经理的服务能力和水平。

我们也不断优化客户服务流程和系统,提高了服务效率和体验。

在未来,我们将继续加大客户服务团队建设投入,不断提升服务质量和水平。

四、风险管控方面在本年度,我们加强了风险管控和内部控制体系建设,通过严格的风险评估和控制措施,有效降低了业务风险。

我们也不断加强了内部合规和风险管理的培训和教育,提高了员工的风险防范意识。

未来,我们将继续加强风险管控和内部控制体系建设,确保人寿保险业务的稳健经营。

五、人才队伍建设人才是企业发展的基础,本年度我们加强了人才队伍的建设和培训,通过招聘和内部培训,提高了员工的业务能力和服务水平。

我们也加大了人才培养和激励机制的建设,提高了员工的归属感和士气。

在未来,我们将继续加大人才队伍建设的投入,不断提高员工的综合素质和竞争力。

人寿保险公司年终工作总结范文(通用23篇)

人寿保险公司年终工作总结范文(通用23篇)

人寿保险公司年终工作总结范文(通用23篇)人寿保险公司年终篇1一、坚持规范化,实现文明服务为了加强和改进公司工作,更好地服务社会,服务客户,按照重要思想的要求,保护人民群众的根本利益,切实提升寿险服务质量,努力为客户提供舒心、满意的服务。

一是靠纪律约束。

制定了《文明管理和服务规范》,确定了十二项服务承诺,张贴了接待接听电话的文明标语,列出了19条文明用语和10条禁语,推行一站式办公和一条龙服务。

同时,要求员工佩戴胸卡上岗,作到服务要态度热情、语言文明,让客户满意;并要求客户有问题解答要清楚、准确、不推诿扯皮。

工作中,明确员工作到不让保险合同及其它协议滞留;不让差错发生;不让时间浪费;不让客户受到冷遇。

二是靠制度规范。

先后制定了下发着装令、服务令及《党风廉政建设工作责任制》、《实行一把手工程落实双评工作责任制》等14项工作制度措施,明确了公司领导班子对党风廉政建设应负的责任,规定对损害社会、客户的行为、轻者诫勉谈话或扣发奖金,重者给予党纪、政纪处分直至开除公职;明确了一把手负总责和主管经理的分工负责制,把班子和队伍的廉政建设工作和纠正行风不正之风的工作摆上位置,纳入日程。

各项的落实,规范了服务行为,提高了服务水平,公司上下做到了今天的事今天办,不拖;能办的事立即办,不等;难办的事想法办,不推;牵扯其他部门的事主动协调办,不靠。

去年以来,客户投诉率明显下降,实现了零投诉的工作目标。

三是靠奖惩促动。

对在服务和业务中涌现的先进团队和个人,我们先后拿10000元,在公司内对成绩突出者进行表彰。

同时,对不文明服务,不按制度办事的员工,坚绝给予严肃处理,先后解决了服务不到位,理赔不及时,作风不端正,解答不清楚、语言不规范等问题。

为了方便广大群众对公司服务的监督,我们还设立举报箱和举报电话,征求意见,对反馈意见和建议进行认真整改。

对有违纪行为者坚持严肃处理,并对举报有功人员实行保密,给予奖励。

二、坚持制度化,实现高效服务制度建设,是保障公司业务高效运转的生命线。

中国人寿保险公司年终总结会优秀7篇

中国人寿保险公司年终总结会优秀7篇

中国人寿保险公司年终总结会优秀7篇中国人寿保险公司年终总结会优秀7篇结论式的开头,就是先作结论,后叙述概况。

这种开头方法最为常见,而且多用于全面性的工作总结。

以下是小编整理的中国人寿保险公司年终总结会,欢迎大家借鉴与参考!中国人寿保险公司年终总结会精选篇1今年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,现对今年个人工作情况进行以下总结。

一、工作完成情况进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。

管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。

在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。

定期对公司经营情况进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。

业务分析可通过各项经营数据的对比,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策提供依据。

业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。

车险经营中,通过分析转变了车险经营思路,调整了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化经营奠定了基础。

二、工作中存在的问题和不足虽然领导安排的工作能够及时完成,但主动工作的意识还比较欠缺,宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足要求,距离公司的要求有一定差距。

业务政策的制定,考核制度的执行,市场变化的预计均需要非常敏锐的观察和执行能力。

在下一步工作中,我应该从具体的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来考虑公司的经营发展方向,如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展,把控营销的主动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。

三、明年工作的主要思路和措施加强员工培训和传帮带工作,不断提高部门员工综合素质。

人寿保险公司工作总结(3篇)

人寿保险公司工作总结(3篇)

人寿保险公司工作总结一、工作背景和任务在过去的一年里,我在一家人寿保险公司担任销售人员的职位。

我的主要任务是推销公司的各种人寿保险产品,以满足客户的不同需求,并达到公司的销售目标。

在这个职位上,我遇到了许多挑战,但也收获了很多宝贵的经验。

二、工作内容和方法作为销售人员,我主要通过电话营销、面对面销售和推广活动等方式来与潜在客户建立联系。

我首先会进行市场调研,了解目标客户的需求和对人寿保险的了解程度。

然后,我会根据客户的需求进行产品推荐,并解释产品的优势和保障内容。

在销售过程中,我始终强调人寿保险的重要性和长期收益,以便客户能够更好地理解并接受我们的产品。

三、工作成果和效果在过去的一年里,我取得了一些令人满意的工作成果。

首先,我成功完成了公司的销售目标,并实现了个人销售业绩的增长。

其次,我建立了一些稳定的客户关系,并与客户建立了良好的合作关系。

最后,我参加了一些推广活动,并取得了一些积极的反馈。

这些成果不仅对我的个人发展有所帮助,也对公司的业务发展做出了一定贡献。

四、遇到的困难和解决方法在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。

首先,由于人寿保险是一个相对陌生的概念,很多客户对它并不了解,对我进行销售也存在一定的抵触情绪。

为了解决这个问题,我不仅通过提供详细的产品信息来增强客户的认知,还通过引用一些实际案例来证明人寿保险的重要性。

其次,由于竞争激烈,很多客户已经购买了其他公司的保险产品,对我进行销售也持有怀疑态度。

为了解决这个问题,我采用了个性化的销售策略,根据客户的需求和现有保单的情况,提供更具竞争力的产品和服务。

五、心得和体会通过这一年的工作,我深刻理解到销售人员的重要性和责任。

作为一个销售人员,我们不仅需要建立信任和合作关系,还要不断提升自己的销售技巧和专业知识,以更好地为客户提供服务。

同时,我们也要有耐心和毅力,面对客户的疑问和挑战,坚持不懈地进行推销工作。

六、改进和展望在未来的工作中,我将进一步提高自己的销售技巧和专业知识,不断学习和了解行业的最新动态。

人寿保险分公司年终总结8篇

人寿保险分公司年终总结8篇

人寿保险分公司年终总结8篇篇1一、总体概况在过去的一年中,我们人寿保险分公司在公司总部的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真贯彻落实公司各项方针政策,不断提高业务水平和服务质量,较好地完成了全年各项工作任务。

现将有关情况总结如下:二、业务发展情况截至20XX年底,我公司共实现保费收入XX万元,同比增长XX%,完成全年任务的XX%。

其中,寿险保费收入XX万元,意外险保费收入XX万元,健康险保费收入XX万元。

在业务发展方面,我们主要做了以下几项工作:1. 强化销售队伍建设,提高销售人员素质。

我们通过加强培训、提高待遇、激励考核等方式,不断提高销售人员的业务水平和销售能力。

同时,我们还引进了一批高素质的销售人才,充实了我们的销售队伍。

2. 拓展销售渠道,扩大销售范围。

我们除了通过传统的销售渠道外,还积极开拓新的销售渠道,如网络销售、电话销售等。

这些新渠道的开拓,不仅扩大了我们的销售范围,也提高了我们的销售效率。

3. 加强市场营销力度,提高品牌影响力。

我们通过加强宣传、开展活动、优化服务等方式,不断提高我们的品牌影响力和市场竞争力。

同时,我们还加强了与客户的沟通和联系,提高了客户满意度和忠诚度。

三、理赔服务情况在理赔服务方面,我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提高理赔服务质量和效率。

截至20XX年底,我们共处理理赔案件XX件,支付理赔款XX万元。

在理赔服务方面,我们主要做了以下几项工作:1. 完善理赔流程,提高理赔效率。

我们对理赔流程进行了优化和简化,减少了不必要的环节和手续,提高了理赔处理效率。

2. 加强理赔队伍建设,提高理赔人员素质。

我们通过加强培训、提高待遇、激励考核等方式,不断提高理赔人员的专业素质和服务意识。

3. 强化客户服务意识,提高客户满意度。

我们通过加强与客户沟通和联系、提供个性化服务等方式,不断提高客户满意度和忠诚度。

四、存在问题和不足在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。

人寿保险年度工作总结7篇

人寿保险年度工作总结7篇

人寿保险年度工作总结7篇第1篇示例:人寿保险年度工作总结一年一度的人寿保险年度工作总结又到了,回顾过去一年的工作成绩和经验教训,对于未来的工作提出合理的规划和目标。

在过去的一年中,我们人寿保险公司取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。

下面就让我们一起来回顾一下过去一年的工作情况和总结。

我们要对过去一年的工作进行总体的评估。

在过去的一年中,我们人寿保险公司的业绩取得了较好的增长。

销售额和利润都实现了较大幅度的增长,这充分显示了公司的业务发展势头良好。

我们也不断优化产品和服务,提升客户满意度,得到了更多客户的认可和信赖。

这些成绩的取得离不开全体员工的辛勤努力,也离不开领导层的英明决策和指导。

我们要分析过去一年的工作中存在的问题和不足。

在过去的一年中,我们人寿保险公司也遇到了一些困难和挑战。

市场竞争激烈,行业环境复杂,客户需求不断变化等等,这些都对公司的业务发展提出了一定的挑战。

公司在产品创新和营销策略上还存在一些不足,需要进一步改进和完善。

这些问题的存在,需要我们对过去的工作进行深刻的反思,总结经验教训,为未来的工作提出更好的改进和发展方向。

我们要对未来的工作提出合理的规划和目标。

在新的一年,我们人寿保险公司将继续加强产品创新和服务品质,不断提升核心竞争力,实现业务的持续稳定增长。

我们还要加强风险管理和内部控制,提高公司的运营效率和风险防范能力,确保公司安全稳健经营。

我们还要加强团队建设和员工培训,提升员工的综合素质和服务能力,为客户提供更优质的保险产品和服务。

过去一年是充满挑战和机遇的一年。

在未来的工作中,我们将继续秉承“诚信守法、专业服务、客户至上、共赢发展”的核心价值观,不断完善自身的管理体系和服务体系,不断提升核心竞争力,为客户提供更优质的保险产品和服务,实现公司的可持续发展。

相信在全体员工的共同努力下,我们人寿保险公司一定能够取得更大的成就,为客户和社会创造更大的价值。

第2篇示例:人寿保险年度工作总结一年的时间转瞬即逝,回首过去的一年,我们人寿保险公司在艰难险阻中迎难而上,保持良好的发展势头,取得了一系列令人瞩目的成绩。

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中国人寿年终工作总结篇一:中国人寿保险公司年终工作总结中国人寿保险公司年终总结保险公司工作总结范文一XX年七月,我加入到了中国人寿保险公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。

一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

文–章-超–市三、严格执行各项规章制度四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。

回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。

但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

———-范文一结束。

保险公司工作总结范文二一、团结一心,个人业务取得突破性发展。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。

XX年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用―产说会‖、―客户答谢会‖等多种销售模式,抓住―金彩明天‖等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。

有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的奖励,更是对我们辛勤付出的肯定,为我们树立了新的榜样。

个人发展观心得体会二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。

在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。

其中:短期意外险保费167万元,短期健康险保费99万元,团体年金险保费54万元,较之上年增长66万元,占据了**团体人身保险市场的2/3强,提前3个月完成了全年任务目标。

四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

———范文二结束。

篇二:人寿保险年度个人工作总结范文人寿保险年度个人工作总结范文保险工作应对突发情况,对客户的损失进行核查,赔偿。

实时做出工作总结,以后能够更好的面对这些情况。

以下就是一篇人寿保险年度个人工作总结范文,具体内容请看全文。

半年来,中国人寿保险股份有限公司**分公司紧跟省公司战略部署,把握主动,明确目标,扎实措施,合力攻坚,强势奋进,保持了业务持续、健康发展。

截止xx年3月31日,共实现总保费收入* 万元,同比增长*%。

其中,寿险首年保费 * 万元,首年期交保费*万元,短险保费收入*万元。

一、提前谋划,抢抓机遇,争取工作主动权XX年中国人寿**分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推动举措,尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求,克难攻坚,全力拚搏,较好地把握了全年业务发展的运行节奏,提前一个月实现了全年主要经营指标。

由于进入XX年9月**分公司人力资源改革需在年内完成,加之9月份还要进行大规模增员工作,使用于准备XX年首季开门红工作的时间显得不够充足。

在此情况下,**分公司坚持一手抓好人力资源改革,一手抓好新年开门红准备工作,努力做到两不误,两促进。

一是立足“早谋划、早沟通、早部署”,认真抓好“赢向未来”大增员活动。

通过成立专门的行动项目,实行增员“一把手”负责制,经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动,实现增员500多人,为XX年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。

二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动。

**分公司从XX年12月16日----XX年1月26日,在全市系统员工中提出“奋战一个月,开心过大年,新春赢头彩,一年好运来”的活动口号,积极瞄准更高的目标定位,采取不同的有奖申报方式,按照5元、10 元、15元标准购买三个等级认购,达到申报等级奖励标准退还认购金,并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包,有效地激发了广大员工的积极性。

三是适时培训,做好启动。

从xx年11月下旬起,**分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训,通过采取组训主管精英授课、结对帮扶,开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训。

尤其是结合总公司新人育成体系,加强对新人育成工作的力度,重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫,强化了对产品销售的全面支持,全面调动了各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。

二、强势推动,硬化责任,营造工作新氛围XX年首季各项竞赛目标,**分公司切实加强了一季度“开门红”业务工作的组织领导,于XX年12月25日,下发了《**分公司xx年一季度开门红业务工作方案》。

围绕省公司“亮剑出征”竞赛方案,提出了一季度“突出上量中心,协调平衡发展,整合三大销售渠道,做到既要整体推进,又要各有侧重,抢占全年业务制高点”的工作思路,在全市系统开展了“大闹新春”竞赛。

将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个时段,设立了竞赛必达目标和冲刺目标,采取不同的激励措施,鼓励各经营单位和广大员工向更高的目标攀登,通过对一季度经营目标的分析,以时段促赛段,以赛段保全季,增强了全体员工参入竞赛的节奏感和紧迫感,形成了你追我赶、互不服输的竞赛局面。

市公司总经理室成员对挂点基层单位重新进行了调整,拿出三分之二的时间在基层现场解决问题,班子每名成员都拿出xx元进行抵押,与挂点单位完成任务情况进行挂勾,尤其是对业务发展相对滞后的基层单位,采取定点督办、长期驻办的方式,强化督促,靠前指挥,注重内外结合,将竞赛目标细化分解到每个阶段,落实到团队、个人。

通过抓细抓实,具体帮助基层公司解决业务发展过程中出现的各种难题,有效地推动了业务的发展。

同时,规定机关副科级以上管理人员每周不得少于2次到挂靠的团队服务,加强业务追踪督导,保证了各项业务的持续、快速发展。

市公司工委根据分公司党委的要求,在市机关本部人员中开展“首季开门红”劳动竞赛。

二线和一线之间相互理解、相互配合,确保了业务发展的顺利进行。

三、瞄准商机,抓好节日,实现保险新突破**分公司根据上级公司《关于开发外出务工人员保险市场的指导意见》要求,积极采取多种多样的形式,打好“外出务工市场开发”这一攻关、开发战役。

通过加强领导,精心组织。

召开支公司分管农村业务的经(副)理,支公司农村业务部经理,农村营销服务部(营业部)经理参加的“外出创业务工人员保险”研讨会,广泛收集信息,争取政府支持,大造宣传声势;以春节为契机,开展强势促销;外出进点展业,加强代办合作等问题。

认真抓好“外出务工人员”保险市场,做好“三定”和四个阶段的工作。

即:定险种、定时间、定责任的工作思路。

专门制定下发了《关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见》,明确了活动目的、活动时间、参与人员、活动目标、主推险种。

从四个阶段具体做好此项工作。

截止6月30日,实现外出务工保费361422元、承保人数达296人、件数达1137件。

三是搭建展业平台,创新激励举措。

首先是抓好目标定位。

要求各单位将3月中下旬定位两个时段,即6月22日和6月30日,第一时段不低于首季目标计划的75%,年度目标计划的23%;第二时段每天完成年计划的1%,全市力争达成期交保费1600万元,冲刺1800万元。

其次是抓好群体定位。

抓好3月份5万元和8万元群体的定位,提升精英业务;抓好“沙场点兵”竞赛中赴南宁北海高峰会群定位,拉升达标群体;抓好3月份“中国人寿精英彩玲”群体定位,拉升中间层后劲支援;抓好标准员工、一人一单及“破零”群定位体,拉升举绩率;抓好乡镇业务定位,拉升了乡镇的贡献率。

再次,抓好时段定位。

集中全部精力做好3个月份两个关键时段点,注意做好相应时点的推动,形成小的业务发展波段。

即:3月10日、3月22日、3月30日“中国人寿精英彩玲”三个时点,3月29日南宁北海高峰会推动时点以及3月24日佣金日、25日考核日等时点。

第四是抓好措施定位。

一季度未完成年度期交27%的单位,负责接待个4月份的人业务总结会,要求各单位进一步要细化推动措施,精心组织实施好市公司各个时点的业务推动工作,发挥精英作用,全力实现首季开门红目标。

抓好典型引路,注重整体推进。

针对不同时段和销售渠道,及时发现和宣扬先进典型。

尤其是在xx年全市系统保险工作会议上,市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体和先进个人,请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代业务员、农村点及大力加强基层班子建设取得良好成绩的单位交流经验,在当地主流媒体刊登业务精英图片和先进事迹,在公司内部刊物适时宣传先进团队和优秀展业能手的事迹,在各级领导和广大员工中产生了极大的震撼力,形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。

围绕省、市两级总经理室一季度制定的三大业务竞赛方案,扎扎实实地抓好各职级、申报不同类型保费员工的工作,抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动;要求各级领导和主管,通过关心队员和关爱客户,从队员的个人、家庭、团队、公司的发展、责任、荣誉等方面进行多方面的思想交流,通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式,让队员们感受关心和关爱,激发由内到外的发展意愿;同时,通过组织开展与客户的联谊活动,加大与客户的接触,增进友谊,扩大共识;通过召开xx年度高峰会,开展“一人一万献礼高峰盛会,精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推动星级营销团队创建活动,利用两级公司召开产品说明会的机会,掌控好发展节奏,使整个业务竞赛亮点频现,高潮迭起,确保一季度业务目标的实现。

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