连锁超市配送中心信息系统的介绍(精)
华联超市的配送系统
华联超市的配送系统一、华联简介上海华联超市成立于1993年1月，是中国国内第一家上市的连锁超市公司，上市后称为华联超市股份有限公司。
公司以“挑战极限，追求卓越”为企业精神，以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则，以特许加盟为经营特色，形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态，以现代化物流和信息化管理为核心技术，以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。
华联超市是中国连锁行业中具有一定的影响力和知名度的公司。
在特许加盟领域多年来荣获中国连锁经营协会授予的中国优秀特许品牌。
在百联集团的旗帜下，公司坚持发展中调整，调整中提升，以发展，转型，提升为工作指针，通过快速发展，积极转型，有效提升，实现预期的经济目标，为超商事业的发展作出应有贡献。
二、配送中心配送中心就是指接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业并进行送货的设施或机构。
而连锁超市的成功,关键在于连锁经营方式实行的统一采购、统一配送、统一价格、统一的品牌社会效应,并具有实现这一职能的高效的商品配送中心,从而从根本上实现决策权向连锁超市总部集中,物流活动向商品配送中心集中。
就连锁经营的精髓来看必须实行商品供货的配送中心化,也就是说,有了配送中心,才可能实现统一采购、集中库存、统一配送、各店分销的连销经营方式,才可能实现直接的产销衔接,增强商业对市场信息需求的反馈能力。
配送中心功能示意图华联认为:影响顾客满意度的物流范围项目有:商品结构与库存服务;配送过程如何确保商品本质;门店紧急追加减货的弹性;根据实际确定配送时间安排;缺品率控制:退货问题;流通加工中的拆零工作:配送中心的服务半径;废弃物的处理与回收;建立客户服务窗口等十个方面。
没有配送中心的配送次数图有配送中心的配送次数图配送的流程是构筑配送体系的重要前提。
华联超市根据经营商品进销的不同情况和商品的ABC分析,按三种类型的物流来运作。
简析中国连锁超市的配送模式[权威资料]
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简析中国连锁超市的配送模式本文档格式为WORD,感谢你的阅读。
【摘要】现如今世界全球化经济中，零售业的各种业态中，连锁超市无疑成为了最为主要的存在形式，当然，也是零售业创造经济价值的主力所在。
而物流配送，不仅仅是整个物流环节的关键，更是连锁超市经营管理的重要环节。
【关键词】连锁超市配送模式一、背景介绍现如今世界全球化经济中，零售业的各种业态中，连锁超市无疑成为了最为主要的存在形式，当然，也是零售业创造经济价值的主力所在。
而物流配送，不仅仅是整个物流环节的关键，更是连锁超市经营管理的重要环节。
现如今，我国连锁超市的物流配送模式存在很大的问题，例如，模式选择上较为单一，统一配送你功率较低，而且也达不到规模效益……已经有很多学者针对配送过程中的配送中心选址、配送路径规划、库存管理、分拣路径以及管理信息系统等方面作了相应的研究，但是研究有关的连锁超市配送模式及选择的还较少，而实际上其很大程度地影响了超市配送绩效。
而我的论文便是基于以上问题，进行调查分析和研究，并提出了相应的意见策略。
根据商务部商业改革发展司和中国连锁经营协会的调查统计，2006年“中国连锁经营100强”销售规模达到8552亿元，同比增长25%，大大高于社会消费品零售总额13.7%的增幅。
门店总数达到69100个，同比增长57%，剔除个别企业超常规发展因素，调整后门店总数增长26%，与销售规模增幅基本持平。
营业总面积达5170万平方米，同比增长16%。
继2005年“连锁100强”总销售规模占社会消费品零售总额的比重首次突破10%（达到10.5%）后，2006年进一步提高到11.2%。
这也仅仅是许多年前的数据，而今年连锁超市的发展已经大大的超过了以上数据的统计。
连锁超市所表现的发展潜力是无穷的。
与此同时，再来看看中国目前的市场发展情况。
我国现如今经济发展迅速，人民的生活水平不断提高，需求也是日新月异，用于食品和家庭日用消费品的消费额不断扩大，而连锁超市恰恰就是以提供类似商品为主要特色的业态的快速发展模式，中国的环境为连锁超市的发展奠定了坚实可靠的基础。
连锁超市物流配送模式理论概述
摘要物流配送是实行连锁零售企业不可缺少的重要组成部分。
物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁超市的经营水平。
通过对全球500强企业榜首的沃尔玛物流配送模式进行分析，总结出沃尔玛配送成功的原因以及针对目前连锁超市的配送模式和沃尔玛采用的独特配送模式在中国的运行发展现状，提出了相应的建议和措施。
关键字：沃尔玛配送中心配送模式目录引言 (3)1 连锁超市物流配送模式 (3)1.1 自营配送模式 (3)1.2 直接请供应商进行配送模式 (3)1.3 共同化配送模式 (3)1.4 第三方物流配送模式 (3)2 沃尔玛的概况 (4)2.1 沃尔玛的简介 (4)2.2 沃尔玛的发展历程 (4)3 沃尔玛的配送中心 (5)3.1 配送中心的设立 (5)3.2 配送中心的基本流程 (5)3.3 配送中心的职能 (5)3.4 配送中心的形式 (6)4 沃尔玛物流配送模式与发展分析 (6)4.1 沃尔玛物流配送模式 (6)4.2 沃尔玛配送的发展 (7)结论 (8)连锁超市物流配送模式理论概述引言沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，已成为各方关注的焦点。
沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功的关键。
早在1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
到现在该公司已建立62个配送中心，为全球4000多个让提供配送服务。
整个公司销售商品85%由这些配送中心供给，而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。
如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
沃尔玛先进的物流配送系统在北美大陆可以实现七天配送，然而到了中国后，却未能实现。
其强大的竞争优势在中国没有充分发挥出来主要是由于沃尔玛在中国业务开展过于美式化管理、过于僵化的统一采购与统一配送以及本土化程度的不足等。
DB33T964-2015连锁超市物流配送规范(精)
ICS 13.120.10A 00 DB33江省地方标准浙DB 33/T 964—2015连锁超市物流配送规范specification of chain supermarket distribution2015 - 05 - 07发布 2015 - 06 - 07实施浙江省质量技术监督局发布DB33/T 964—2015 前言本标准根据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由浙江省发展和技术改革委员会提出并归口管理。
本标准起草单位：浙江省标准化研究院、杭州华商物流有限公司、杭州德邦货运代理有限公司、华润万家有限公司、浙江左邻右舍商务服务公司、浙江商业职业技术学院。
本标准主要起草人：王胡应、刘若微、花永剑、刘浩、黄小明、陈怡晨、郑海燕、曹冲锋、李秀睇、缪小军、江琪、毛亮、楼丽蓉、潘洋、吴岩。
IDB33/T 964—2015 连锁超市物流配送规范1 范围本标准规定了连锁超市物流配送的术语和定义、基本要求、基本流程、配货作业、送货作业、信息管理保障、服务质量评价等方面的内容。
本标准适用于连锁超市物流配送的相关活动。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 24359 第三方物流服务质量要求GB/T 28577 冷链物流分类与基本要求WB/T 1040 物流企业客户满意度评估规范3 术语和定义GB/T 18354中确立的及下列术语和定义适用于本文件。
3.1连锁超市配送根据超市门店需求信息，对采购物资进行卸货、分类、分拣、配货、复核、流通加工、送货和信息处理等作业和服务过程。
3.2配送管理系统应用现代信息技术和手段，通过对配送业务信息的采集、处理、存储、传输和交换的应用管理系统，通常包括订单管理、配车计划、线路优化、货物配载、货物跟踪等管理功能。
3.3分拣根据客户订单或配送计划，将商品从其储位拣选出库，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
配送中心信息系统
待配送货物 列表
运输工具确认 车辆运输 能力 货运清单
订单整合
货物 容积计算
容积载重计算
集装箱 容积计算
装箱
自动装车计划 手工装车计划
装箱单
车辆需求计划
配送中心管理信息系统案例
1.系统特点 (1)系统以物流为主线索，结合商流、资金流、信息流，达到真正的 培训目的。 (2)系统以物流经营公司的物流为主,包括典型性的物流经营业态，适 当增加代表方向性的电子商务业态，使系统成为较全面的实训基地。 (3)实训系统中的硬件、软件设置、环境布局和管理要求基本上以实 际为原型，软件是采用实践使用的成熟产品，这样的实训系统既能体 现培训要求，又能体验实战效果。 (4)系统充分考虑到培训的现代物流超前意识，同时强调了培训的现 实物流务实能力。 系统中有较先进的全自动立体仓库、电子标签分拣货架，同时安排了 基本的人工操作流程。 (5)系统特别明确提出“物流的管理”是物流实训系统的重要组成部 分，在建立系统实物体系的同时必须建立系统的管理体系。 (6)系统中提出“供方用户”的概念，设立一个既是供货厂商，又是 用户的“理想企业”，使得整个系统的商品资源不断循环，成为一个 “闭环”系统，较完美地解决了教育物流实训中的商品循环问题，这 是系统的重大创新。
运营绩效管理系统
运营绩效管理子系统由资源管理、运营管理及绩 效管理组成。
财务结算管理系统
①应付账款管理 ②配送费用结算 ③工资管理 ④财务报表管理 ⑤费用设置
客户信息服务系统
在配送中心门户网站上及时发布在库信息及发运信息，供客户、收货人、货运公司实 时查询；客户服务人员按客户查询条件生成统计报表，保存或指定数据格式，进而与 客户信息系统进行数据交换。
配送中心管理信息系统案例
连锁超市业态分析及其配送中心信息系统的建设
采购 、统一仓储、统一配送 、分散销售的运作形式 ，从而大大降 率 ，有效减少 门店的库存 ，加快商品的周转 ，从而进一步增强大
低 了流通费 用，提高企业 的竞争 力 通过快 速复 制 ，从无到有 有点到线 ，并汇集成面 ，促使资本迅速集中 ，使得 门店数量可以 无 限制 的扩展。 大型 连锁超市 以其强大的竞争 力成 为发展 的热 点 。连锁超市的发展具有 以下特点 ：
发Байду номын сангаас展方 向 。
数物流活动都集中在这里进行 。其根本作用在于通过高度集中的
连锁 经营通过经营理念 、ＣＳ企业识别系统 ．商品组合服务 、 采购和配送行为 ，使流通规模扩大 ，实现理想的经济效益 。这主 Ｉ
经营管理 的一致性规范来管理连锁体 系内的所 有门店 ；采用统一 要体现在通过配送 作业 的经济规模 ，降低流通费用 ，提高流通效
和 农 工 商 超市 分 列 全 国 零 售 业十 强 的第 一 、第 五 和 第 八 。连 锁 超
３ 存储功能 。 ， 配送 中心除 了对一些品种多， 一次采购批量小 ，
市将超过百货店成 为零售业的第一主 力。在地 区分布上 ，规模较 各连锁 门店需求不一样 的商品集 中存储外 ，对于常年销售 ，采购 大的超市连锁企业大多集中在沿海地带和省会 城市 。 上海 、 北京、 数量大的商品 ，配送中心 应保 持一定量 的库存储备 ，随时满足连 广东等地 的超市发展速度、规模和水 平高 于其他地 区，店铺数量 锁 门店 的需 求 。
一
型连锁超市的竞争优势 。 配送 中心通 常有采购、加工、存储 、配组 ，分装、调运 信
息等功能 ，其 中采购 存储和运输是其主要功能。
１采 购功 能 。连 锁 超 市 配 送 中心 汇 集 各 连 锁 门店 提 出 的订 货
华联超市配送中心
二、全国配送中心选址时考虑的Байду номын сангаас素 全国配送中心选址时
2．运输成本管理 物流成本包括，搬运费、包装费、输配送费、保管费和其他费用，配送成本 比例占50%左右，其费用之高成为物流成本的决定性因素。因此需加强对配 送人员的工作时间和作业管理，提高车辆的利用率，来提高配送效率。 3．运输调度管理 遵循调度原则，同时编制出合理的行驶路线和时间安排。 调度原则： a、相互临近门店的货装在一辆车上安排在同一时间配送。 b、配送路线从离物流中心最远送货点开始。 c、同一辆车途经各门店的路线呈凸状。 d、条件允许的情况下，尽量使用载重较大的车辆。 e、对于规划路线外的门店，特别送货量小的使用载重较小的车辆。 f、尽量减少门店工作时间过短限制。（针对工作时间中有冲突的解决方案）
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三、华联超市配送中心的内部布局情况 华联超市配送中心的
现有物流系统平面布局优化方法所得到的布局方案，其分区的形状都是 不规则的。国外一些最新的布局思想和做法，具有了调整这种不规则分 区形状的优化整形方法。使用这些方法，可以把给定的布局方案转变成 一个具有矩形分区形状的新方案，并且分区的相对位置没有大的变化。 实算测试表明，算法所得到的布局方案的总运输距离不劣于原布局方案： ALDEP等是基于目标函数．最近发展的算法是采用多目标设计方法，例如 MOCRAFT同时考虑到最小成本和最大密级度来进行布局，它是多目标的 CRAFT方法．布局的算法可分为二大类，一类是逐步推定法，它是按一定 选择原则把工作单元一个接一个置A．N空的生产面积中去，CORELAP、 ALDEP等属于这类法．另一种算法是迭代改进法，它是在一个初始布局基 础上通过交换工作单元位置来取得更好的目标函数值，CRAFT、MOCRAFT 等属于这类算法。
超市管理信息系统说明书-
一、引言系统名称：超市商品管理系统。
系统目标：实现超市商品管理的系统化、现代化，优化商品流通时间、过程，提高工作效率。
超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者，以使经营者能够实现利润。
具体的目标为：最方便的提供消费者所需购买物品，详细如实的记录物品的品种分类，了解市场发展方向，及时修正进货信息，修改库存管理办法、结算工作办法、采购管理办法等，提高工作效率，节余财力物力资源。
系统功能：实现商品进、销、管理现代化、专业化，完善商品管理制度。
二、简略的系统描述：通过对超市面对的问题的分析可以得出系统分为两个部分：第一部分为库存的进出管理，第二部分为收银结帐的管理。
整个系统根据流行的管理模式，试图在友好界面上完成超市进销存的管理，并为超市的进一步发展提供良好的准确数据资料。
系统模块分别是系统用户管理、商品信息管理、商品进货管理、商品库存管理、前台销售管理、财务管理、换班管理和报表等，从细微的方面体现系统的优越性。
在实现过程中，首先需要根据系统功能分析设计出需要的数据库和各个数据表的详细结构，然后创建系统项目，并在项目中创建数据库和各个表。
在实现各个功能模块时，也采用先模块后系统集成的方式，即各个系统功能模块分别独立设计和调试，在创建系统主窗体时才将各个功能模块通过主窗体的各个命令按钮集成到一起，最后进行系统整体设计和调试。
在使用数据库中的表时，使用表单的数据环境统一管理表单中用到的各个表，这样，数据环境可在表单加载和关闭时，自动打开和关闭使用的表，从而简化了代码中对表打开和关闭操作。
另外，为表单浏览记录创建一个统一的记录导航条子类，有记录前翻、后翻、以及到首尾记录的功能。
2、总体设计：2、1需求概要：大大提高超市的运作效率，通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平；使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。
要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。
超市配送中心管理信息系统
第1章绪论1.1开发背景随着我国经济的发展，人们对生活的要求越来越高。
现在的有些超市的规模有限，导致一些制约中国超市企业发展的瓶颈问题长期得不到解决。
一是配送中心发展滞后。
完善高效的配送中心是超市发展不可或缺的支撑条件。
但是，我国超市的配送中心远不能适应业务发展的需要。
由于企业缺乏必要的规模是经营实力，加上缺乏现代管理意识，计算机管理信息系统尚未建立，物流作业自动化程度低，造成配送技术落后，效率低下。
二是由于超市企业规模和实力的限制，难于采用现代化的管理手段和技术，管理水平低下。
连锁超市是一种先进的现代化经营方式，必须引入先进的管理方式、管理手段和管理技术。
近年来，随着计算机技术的不断发展，计算机性能及处理能力也在不断的增强，其应用领域逐步在扩大，从工业到其他各个行业，影响人们生活的各个方面，信息化管理已经渗透到了各个领域。
传统的超市再也不能满足人们的需要，人们需要一个快捷方便的超市配送中心管理信息系统。
在这样的背景下，进行了超市配送中心管理信息系统的开发。
主要是为了超市的管理员更加科学的对超市进货、出货、库存以及报损进行快速的管理。
能及时的处理中间出现的问题。
1.2系统简介本系统是为超市管理系统的一个配送系统。
主要是为超市的管理者在管理过程中提供先进的管理理念和管理方法。
使超市的管理者能过随时掌握超市的经营情况，有利于超市管理层了解超市货物的动态，制定合理的进出货管理方案。
本系统主要包括：基本信息的维护、进货管理、出货管理、货损管理等四大模块。
基本信息的维护：商品类型的建立与维护、商品基本信息管理、供货商信息管理、管理员信息管理进货管理: 商品进货信息管理、分类查看、更新库存、进货分析、库存分析出货管理：商品出货信息管理、分类查看、更新库存、出货分析、报损管理：商品报损信息管理、分类查看、更新库存、报损分析1.3系统开发方法的选择本次设计主要采用了结构化生命周期的开发方法。
其基本思想是用信息管理系统(MIS)的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析和设计。
沃尔玛超市物流配送系统分析
一、沃尔玛简介（一）沃尔玛的发展史沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色州成 立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上 最大的连锁零售企业。
截至 2009 年 5 月，沃尔玛在全球 14 个国家开设了7,899 家商场，员工总数 190 多万人，每周光临沃尔玛的顾客 1.75 亿人次。
（二）沃尔玛的销售额1991 年，沃尔玛年销售额突破 400 亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据 1994 年 5 月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛 1993年销售额高达 673．4 亿美元，比上一年增长 118 亿多，超过了 1992 年排名第 一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995 年沃尔玛销售额持续增长， 并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额 936 亿美元，在《财富》杂志 95 美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所 有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今，沃尔玛己拥有 2133 家沃尔玛商店，469 家山姆会员商店和 248 家沃尔玛购物广场，遍布美国、 墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短2007 年 7 月短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
11 日在美国《财富》杂志公布的 2007 年世界 500 强排行榜中，美国零售大王沃尔玛公司卷土重来，以 3511.39 亿美元的年营业收入超过埃克森美孚，再度 跃居榜首。
（三）沃尔玛的宗旨沃尔玛提出“帮顾客户节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。
沃 尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工 与众不同”的原则。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的 速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
配送中心的基本功能概述(精)
配送中心的基本功能概述配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织。
换个角度说，它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。
正如有人所言：“配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能的综合”。
具体说，配送中心有如下几种功能：（一）储存功能配送中心的服务对象是为数众多的企业和商业网点（如超级市场和连锁店），配送中心的职能和作用是：按照用户的要求及时将各种配装好的货物送交到用户手中，满足生产需要和消费需要。
为了顺利而有序地完成向用户配送商品（货物）的人物及更好地发挥保障生产和消费需要的作用，通常，配送中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备，储存一定数量的商品。
某些区域性大型配送中心和开展“代理交货”配送业务的配送中心，不但要在配送货物的过程中储存货物，而且它所储存的货物数量更大、品种更多。
上述配送中心所拥有的储存能力及其储存货物的事实表明。
储存功能乃是这种物流组织的重要功能之一。
（二）分拣功能作为物流节点的配送中心，其服务对象（即客户）是为数众多的企业（在国外，配送中心的服务对象少则有几十家，多则有数百家）。
在这些为数众多的客户种，彼此之间存在着很多差别：不仅各自的性质不尽相同，而且其经营规模也不一样。
据此，在订货或进货的时候，为了有效地进行配送（即为了能同时向不同的用户配送很多种货物），配送中心必须采取适当的方式对组织进来（或接收到）的货物进行拣选，并且在此基础上，按照配送计划分装和配装货物。
这样，在商品流通实践中，配送中心除了能够储存货物、具有储存功能外，它还有分拣货物的功能，能发挥分拣中心的作用。
（三）集散功能在物流实践中，配送中心凭借其特殊的地位和其拥有的各种先进的设施和设备，能够将分散在各个生产企业的产品（即货物）集中到一起，而后，经过分拣、配装，向多家用户发运。
与此同时，配送中心也可以做到把各个用户所需要的多种货物有效地组合（或配装）在一起，形成经济、合理的货载批量。
配送中心系统规划课程设计案例(精)
案例一：超市配送中心规划设计相关资料采集与分析某超市配送中心针对区域内的多家连锁门店进行配送服务，由于其选址位于城市中心区，有悖于城市对配送中心等物流设施的规划要求，为了改善日常物流作业管理，并为配送中心将来的迁址重建做好准备，需要对其订单数据进行EIQ分析。
（本例中已对订单数据进行了简化处理，仅选取其一天上百份订单中较有代表性的30份订单的16个品项进行分析。
）将订单进行编号，依次为E1、E2、E3、…、E30。
订单的16个出货品项编号为I1、I2、I3、…、I16，每个编号对应代表一种配送商品。
将以上品项数按顺序写在订单上，最后将订单资料依次填入出货EIQ表。
将各行相加可得每份订单的发货数量，而每行的非零个数即为每份订单发货品项数，将各列相加可得每品项的发货数量，而每列的非零个数为每个品项的发货次数。
即得表1-1所示EIQ 表。
表1-1 出货EIQ 表（单日）课程设计要求：根据获得的EIQ 表对EQ 、EN 、IQ 、IK进行分类统计，分别作出柏拉图，并对柏拉图的内容进行解读（柏拉图中的累积出货量曲线也可由累积出货百分比曲线代替，这种作图方法更便于对订单进行ABC 分类）。
案例二：钢材配送中心布局规划设计钢材配送中心是钢材供应链中非常重要的一个环节,主要功能包括仓储、倒装、装卸搬运、拣选配货、钢材维护、流通加工、配送及信息管理等。
假设某地拟建一钢材配送中心，该配送中心的设计总吞吐量为200万t/年，总流动量为100万t/年，具体涉及的钢材品种及设计能力参数如下表2-1所示，钢材的平均额定堆放量如表2-2所示。
2-1 钢材配送中心设计能力参数表类别钢材品种储存要求流动量（万吨）总量1006.419.42储量（万吨）加工量（万吨）表2-2 钢材平均额定堆放量类别钢材品种额定堆放量（吨/m2）该配送中心的主作业流程如下图2-1所示，据此将该配送中心大致划分为接货区、检验区、钢材库区、钢材堆场、流通加工区、发货区、管理区七个主功能区，并依次编号为1～7的数字，其中管理区不发生直接的物流活动。
物流配送中心信息系统
2022年10月14日星期五6时17分13秒
4.配送中心服务范围、服务功能、业务流程
1）商品买卖功能。 ①订单的处理作业。 ②市场开发、规 划、管理作业。 ③商品退货作业。④商品的采购议价作业。
范
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二、配送中心信息系统规划 1.概述 2.配送中心信息系统规划要点 1）配送中心是更大系统的一个环节。 2）应具有对多品种货物的库存管理系统。 3）进货到出货的作业管理系统应形成整体。
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3.信息系统功能模型 1）业务主系统。 2）业务支持系统。 5.配送中心计算机网络规划
网络平台
配送中心 管理系统
出库任务 单
配送中心仓库
进货单联 中间仓库 生产线
运输 任务 单
电子 看板 单
配套件需求 计划
配送中心运输部
图4.23 零配件配送中心信息系统的运营模式
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2）面向制造企业产成品分销配送中心信息系统。
配送中心仓库
网
络
平
台
配
送
中
心
管
理
客户关系管理系 统
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图4.27 第三方物流企业配送中心信息系统总体结构
2）仓储保管功能。 ①仓库管理作业。 ②库存管理作业。
3）输配送功能。 4）流通加工功能。 5）信息提供功能。 5.配送中心设施、设备配备 6.配送中心部门设置与人员配备、配送中心操作流程与规
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配送中心概述
配送中⼼概述配送中⼼概述配送中⼼的规划、建⽴与运营在连锁企业的物流系统中起着举⾜轻重的作⽤。
配送中⼼是提⾼连锁企业组织化程度、实现集约化经营、实现流通现代化的有利形式。
配送中⼼的功能1.配送中⼼的定义配送中⼼的设⽴主要是为了实现物流中的配送⾏为，因此配送中⼼是位于物流节点上，专门从事货物配送活动的经营组织或经营实体。
超市的配送中⼼的核⼼任务就是将货物送到需要的门店。
围绕这⼀核⼼，配送中⼼除了配送外还必须进⾏⼀系列的收集信息、订货、储存等项活动。
正如前⾯所述，配送中⼼内基本上集中了所有的物流功能。
从配送中⼼是开展商品配送及其相关业务的场所这个⾓度来看，⼀个完整的配送中⼼在内部结构⾸先要有基本的硬件设施如⾜够的场地和仓库；其次还需要有保障配送中⼼内各项活动有效运作的各种设备；最后也是最重要的，配送中⼼所还需具备进⾏现代化管理的的计算机软、硬件。
当然，具体到某⼀个超市的配送中⼼⽽⾔，如果外部环境良好，社会化配送发展也较完善，超市完全可以不设置具体形式的配送中⼼，它只需要通过⾃⼰的计算机⽹络系统和中⼼决策机构，向有关的仓库、运输公司等发出命令，就可完成配送中⼼的核⼼功能－配送。
⽽配送中⼼这时完全是⼀个管理机构。
2.配送中⼼的功能（1）集中配送中⼼的集中功能如图2-1所⽰，原来供应商A、B、C，分别将商品送⾄⽬标门店，现在通过配送中⼼接收供应商送到某⼀特定门店的商品，然后把它们整合成单⼀的⼀次运输，其好处就是能减少运输费，同时减少门店收货时的拥挤现象。
图2-1配送中⼼的集中、整理功能（2）整理分类⼤多数供应商是对多个门店送货，这些门店可以同属于⼀个企业，也可以分属于不同企业。
在没有配送中⼼的情况下，供应商只能⼩批量装载，分别将商品运⾄指定门店。
如果有配送中⼼，就可以在这⾥将商品分类整理成个别的订货，并安排当地的运输部门负责递送⾄门店。
由于长途输转移的是⼤批量的装运，供应商的运输成本相对较低，连锁商商品的进价也可以降低，同时对于⼤量运输的跟踪也不太困难。
连锁超市物流配送发展现状及对策研究(精)
南京财经大学本科毕业论文（设计）连锁超市物流配送发展现状及对策研究摘要：目前，在连锁超市、便利店等主要零售市场，国内外连锁企业间的竞争格局已经基本展开，连锁超市得到了迅猛的发展。
而占连锁经营的核心地位的物流配送自然成为连锁超市经营管理的一个重点。
本文首先介绍了物流配送在我国的发展现状和我国连锁超市采取的配送模式，通过对连锁超市的配送发展状况和配送模式的现状进行分析，提出了我国连锁超市配送中出现的问题及影响物流配送的因素，最后结合连锁超市物流配送中存在的问题提出优化策略。
关键词：连锁超市，物流配送，配送模式Supermarket Chain Logistics Distribution Development Status and Countermeasures Abstract：At present, In supermarket chains, convenience stores and other retail markets, the pattern of competition between domestic and international chain has basically supermarket chains has been rapid development. Account for the central position of the chain operation, logistics naturally becomes a priority in the management of the supermarket chains. This Article first introduces the logistics distribution pattern in China's development status and supermarket chains in China, By analysis of the status of the supermarket chain's distribution development and distribution model, the distribution of supermarket chains in China and the impact of logistics and distribution factors, Finally, the supermarket chain logistics optimization strategy.Keywords：Supermarket chain, Logistics and distribution, Distribution mode南京财经大学本科毕业论文（设计）一、引言随着改革开放的不断深入，零售业对国民经济的发展和繁荣所起的作用日益增强，且零售业已经成为连接生产与消费的先导性产业。
连锁企业管理信息系统的结构组成
连锁企业管理信息系统的结构组成及其功能1．组成连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成。
各部分分别采用局域网络，各部分之间则采用广域网络，通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信。
连锁企业管理信息系统结构与网络，如下图所示：(1)连锁总部连锁总部管理信息系统，不仅要对其各职能部门实行管理，更重要的是指导、协调各部门之间的业务及采集配送中心、各连锁分店的信息，以便正确决策、统一指挥。
(2)连锁配送中心配送中心管理信息系统，主要实现商品库存的静态和动态管理，统一调度商品流向、车辆运输及仓储管理等。
(3)连锁分店连锁分店管理信息系统，一般包括：POS系统、EOS系统及店内管理系统等。
(4)远程联网系统远程联网系统是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间的信息交流桥梁，是整个企业成为一个有机整体、发挥规模效益的重要环节。
通过总部，配送中心和各连锁分店三部分管理信息系统的联网，总部能够及时获得配送中心和各连锁分店的有关业务资料，并能及时将有关信息反馈给配送中心和连锁分店，加速信息的流转。
2．结构目前连锁企业的管理信息系统，多是以通信联网系统为中心，采用客户机／服务器结构，并采用ECR、POS、EOS、EDI等技术手段联接零售业、批发业和制造业，构成了全面的信息管理系统。
随着连锁业的不断扩大和发展，业务领域、经营内容和服务质量也会不断提高，所需要的经营信息、服务信息也更为完整、全面和灵活。
连锁业的信息管理系统除了包括零售业、批发业、制造业外，还将把服务业和金融业结合在内。
一般说来，管理信息系统功能主要有以下几个方面：1．及时全面提供致据和信息，支持决策活动；2．能准备和提供统一格式的信息，使各种统计和综合工作得以简化； 3．利用给定的数学方法，分析历史数据以预测未来的情况；4．为不同的层次管理要求提出相应的报告，帮助及时分析，作出决策；5．有效利用MIS本身．使信息系统成本最低。
沃尔玛(WalMart)的物流信息系统
沃尔玛（Wal-Mart）的物流信息系统1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。
2005年4月在世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率为46%。
2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。
连续几年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，在“全美最受尊敬的公司”中排名第一。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经在国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛在中国现有员工超过2.3万人，在华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。
目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%以上，已与国内近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。
2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立的。
60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛的成功与其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。
1970年沃尔玛还不是一个很大的公司，跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边，唯一拥有的处理系统就是底帐和铅笔。
浅谈配送中心的功能及设计要点(精)
浅谈配送中心的功能及设计要点配送中心是供应链菅理（SCM）销售物流的重要组成.配送中心是根据用户的订单和销售预测，进行规模化采购、进货、保管；然后,按客户订单所需商品及其数量，在规定的时间准时送达客户的物流场所。
这里的“客户”是广义的，可以是下位配送中心，也可以是零售店、连锁店、专卖店、超市等,也可以是最终用户。
由此可见，由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用. 由配送中心集中地进行规模化的采购、进货、保管，必然会降低商品的采购价，降低运输和保菅费用.有的配送中心还进行一定的流通加工业务，以提高商品的附加值。
配送中心的优点是明显的，是商业、流通企业大型化、规模化的必然产物.二十世纪七十年代在发达国家应运而生,发展迅速。
在我国，随着商业和流通业的高速发展,在一些行业，一些区域、一些中心城市也开始崛起，如：海尔物流、华联超市、国美电器、上海一百配送、梅林配送等，神卅数码物流、三九药业物流、新华书店总店物流等，也在规划配送体制及其配送中心。
1、配送中心的功能配送中心的作业工艺流程，一般如图2所示。
入库时：（1）随机、无序的入库商品首先要验收，倒装成集装单元货物.(2）并按保管区进行分类。
（3）在各保管区分类保管；出库时：(4）按提货单进行拣选、汇合，(5)验收、装车、配送。
现代配送作业的特点是多品种、少量、多频次。
为完成配,拣选作业是关键。
拣选作业需要大量的劳动力，一方面造成物流费用上升，另一方面作业不流畅，直接影响多频次的出库配送作业，服务质量。
因此，保管集装单元的确定，保管区的型式和布置等都要有利于拣选作业效率的提高，有利于拣选作业的机械化和自动化。
配送中心的具体功能及其内容简单介绍如下: 保管功能保管功能是配送中心的主要内容之一,但它与一般的仓库不同，其仓库形式、平面布置、设备组成等，首先要有利于拣选作业、拣选顺序、拣选路线、拣选方法等。
浅析沃尔玛物流配送管理模式(精)
目录一、沃尔玛概论3（一）沃尔玛总体发展概述3（二）沃尔玛物流配送系统概述3二．沃尔玛物流配送中心概论4（一）沃尔玛配送中心的基本流程4（二）沃尔玛配送中心的主要几种形式5（三）沃尔玛配送中心带来的效益5（四）沃尔玛车队5（五）沃尔玛卫星定位的配送运输6四、沃尔玛中国超市配送存在的问题7五、沃尔玛中国超市配送优化及改进对策8(一）物流系统为沃尔玛带来优势9（二）配送中心是保障沃尔玛帝国物流畅通无阻的奔腾之芯9（三）高科技的运用10（四）沃尔玛与供应商的伙伴关系10结束语10参考文献9浅析沃尔玛物流配送管理模式摘要：沃尔玛超市自从1996年进入中国,一直用天天平价策略侵占着中国的市场,并促使中国的零售企业不断的压低自己的成本。
是什么使得沃尔玛可以有如此低的成本呢?沃尔玛连锁超市凭借其强大的物流配送能力,近年来一直占据《财富》杂志全球500强企业首位。
随着沃尔玛配送能力的不断强化 ,配送技术的不断完善,其竞争优势更加明显。
因此,通过总结分析沃尔玛配送系统的运作经验和成功的关键因素,可以为我国连锁经营企业的发展提供有效的借鉴和参考。
本文以沃尔玛配送系统为背景,分四个部分展开研究。
首先,论文分析了沃尔玛公司及其物流配送的全球发展情况,综述了国内外学者对其发展的研究现状,阐述了论文研究的目的与意义。
其次,论文系统分析了沃尔玛连锁超市配送体系现状,重点阐述其配送系统的四大优势,包括高效的配送中心、卫星定位的配送运输、快速的配送流程和先进的配送技术。
接着,论文较深入地分析了沃尔玛超市配送系统存在的问题及原因,重点剖析影响沃尔玛在中国发展速度的三大因素:物流系统难降成本、配送模式难显效率以及信息系统难显优势。
在此基础上,针对制约沃尔玛中国配送系统的关键因素,提出四项改进措施:一是要根据业务的增长扩建与新增配送中心;二是要加速实施物流外包以强化核心业务;三是要实行配送模式的多元化以提高物流系统效率;四是要进一步完善配送信息系统以加速客户有效反应。
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连锁超市配送中心信息系统的介绍
城市连锁超市配送中心的发展需求
九十年代，我国商业、餐饮、运输等连锁行业异军突起，仅仅上海的连锁商业就出现了如联华、华联、农工商、东方超值等进十家年销售额超十亿的大型地区性连锁超市，其中象联华、华联等已经把市场拓展到江、浙、皖及其他省区。
北京地区也出现了一些这样的超市集团。
正是在这样的一个环境中，杰合伟业公司为城市连锁超市配送中心及配送销售类企业提供了以客户为中心的信息系统解决方案，为客户提供应时配送交付服务，为网上销售商提供综合增值物流服务，同时降低成本，提高效率，最大程度的满足消费者的需求。
总体构成及功能
系统的逻辑结构从横向分为客户营销中心、客户联络中心、库存管理中心和配送调度中心四大模块，他们之间既紧密联系，也可相对独立动作，自成一体。
从纵向看，每个模块又可分为三个层次，即数据管理层、业务处理层和决策分析层。
数据管理层有效保存业务有关的所有原始数据，并对这些数据进行有效的分类管理。
业务处理层主要支持日常业务，解决遇到的日常业务问题。
其主要功能为数据采集、查询、统计及对数据的适当处理，并对业务过程监控优化。
决策分析层主要为业务部门提供决策分析的支持，帮助建立计划机制及控制机制，辅助业务部门进行决策。
功能简介
1，采购管理子系统：包括六个模块，即供应商管理、合同管理、订货管理、退货管理、应付款管理和采购价格管理；
2，销售管理子系统：包括八个模块，即商品价目管理、销售管理（零售）、批发管理、促销管理、销售统计与分析、应收款管理、售后服务管理、客户关系管理（CRM）；
3，库存管理子系统：包括八个模块，即入库管理、出库管理、盘点管理、库区库位管理、库存管理、库存统计和分析、退换货管理、预警控制；
4，配送管理子系统：包括六个模块，即配送优化管理（地理信息系统维护（GIS）优化模块、GPS优化模块与实时配送调度监控，动态作业管理等）、货运商管理、配送管理、运费结算、车辆信息维护、代收款管理；
5，财务管理子系统：包括三个模块，即应收帐款管理、应付帐款管理、门店收付管理；
6，决策支持子系统：包括五个模块，即采购分析决策、销售分析决策、配送分析决策、库存分析决策、成本毛利分析决策；
7，信息系统管理子系统：包括三个模块，即系统配置、数据传输、系统维护；
8，人事和绩效管理子系统：包括二个模块，即人事管理、绩效管理；
9，门店管理子系统：包括五个模块，即门店收付管理、门店销售管理、门店库存管理、门店配送管理、门店采购管理。
系统特点
充分利用CRM现代管理观念，通过对市场、客户关系的管理以及对知识的挖掘，促进企业的销售水平和服务质量，增加企业的收入。
优化调度和商业智能，综合考虑运力、路线和时间等因素，对客户订单进行合理优化，使企业充分发挥现有运力资源，并在基于客户历史消费记录的基础上，通过数据挖掘技术，主动得出客户的订货需求，提高客户的满意度。
支持现代配送类型的电子商务模式、让客户在订货时能立即确定货到的时间，并能随时查询和更改订货请求。
采用GIS/GPS/BI等高科技技术，对客户位置信息进行科学、高效的信息管理。
支持分布式应用和复杂组织结构，支持Internet，具有开放性、自动化与智能化等特点。
产品技术特点
智能性
本系统能在运行过程中自我完善，能根据不同用户的业务需要或管理需求自我组建子系统，给予使用者极大的创造空间。
安全性
系统除利用操作系统和数据库管理系统本身的安全机制外，在应用程序级还提供多种安全机制来控制不同级别用户的访问。
灵活性
系统从数据结构、子系统定义、预警指标设定到数据的查询分析及打印输出都提供了详尽灵活的解决方案。
兼容性
系统为其他的系统（如财务软件）留有接口，提供广泛的兼容性。
系统运行环境
服务器：Windows NT Server
数据库：Ms SQLserver 6．5 以上
工作站：Windows9X，Pentium 200以上，内存64M以上
远程通讯：DDN专线、ISDN/PSTN。