店侦探电商数据分析专家
店侦探的使用流程
店侦探的使用流程简介店侦探是一款智能化的店铺管理工具，能够帮助店铺主持维护店铺的日常经营，提供各种便捷的功能和数据分析报告。
本文档将介绍店侦探的使用流程，并详细说明如何使用店侦探进行店铺管理。
注册和登录1.注册–打开店侦探官方网站或下载店侦探手机应用–点击注册按钮，填写必要的个人信息，包括用户名、密码和联系方式等–验证个人信息，完善店铺信息2.登录–打开店侦探官方网站或打开店侦探手机应用–点击登录按钮，输入已注册的用户名和密码–验证登录信息，成功登录店侦探的主界面店铺信息录入1.添加店铺–在店侦探的主界面，点击添加店铺按钮–填写店铺的基本信息，包括店铺名称、地址、联系方式等–保存店铺信息，完成店铺的添加2.录入店铺员工信息–在店铺详情界面，点击员工管理按钮–点击添加员工按钮，填写员工的基本信息，包括姓名、职位、联系方式等–保存员工信息，完成员工的添加3.店铺营业时间设置–在店铺详情界面，点击营业时间设置按钮–选择每天的营业时间段，并设置休息时间段–保存营业时间设置，完成营业时间的录入店铺管理1.订单管理–在店铺详情界面，点击订单管理按钮–查看店铺的所有订单信息，包括订单号、下单时间、订单金额等–对订单进行操作，包括确认订单、取消订单、发货等2.商品管理–在店铺详情界面，点击商品管理按钮–查看店铺的所有商品信息，包括商品名称、价格、库存等–对商品进行操作，包括添加商品、修改商品信息、上架商品等3.员工管理–在店铺详情界面，点击员工管理按钮–查看店铺的所有员工信息，包括员工姓名、职位、联系方式等–对员工进行操作，包括添加员工、修改员工信息、删除员工等4.财务管理–在店铺详情界面，点击财务管理按钮–查看店铺的财务收支情况，包括销售额、支出等–生成财务报表，进行财务分析数据分析报告1.店铺概况报告–在店铺详情界面，点击数据分析按钮–选择店铺概况报告，生成店铺的概况统计报告–报告包括店铺的销售额、订单量、商品销售排行等2.客户分析报告–在店铺详情界面，点击数据分析按钮–选择客户分析报告，生成客户的消费偏好和购买行为分析报告–报告包括客户的消费习惯、购买频次等3.商品分析报告–在店铺详情界面，点击数据分析按钮–选择商品分析报告，生成商品的销售情况和库存分析报告–报告包括商品的销售趋势、库存预警等结束语以上就是店侦探的使用流程，从注册登录到店铺信息录入，再到店铺管理和数据分析报告的生成。
电子商务数据分析概论单元三 数据采集渠道及工具选择
数据采集工具 生意参谋（京东商智）
常用数据采集工具
数据的主要
功能及适用
来源渠店铺道运营、产品的流量、交易、客户、服务等 数据，市场的趋势、规模、人群等数据
逐鹿工具箱
淘宝平台的市场行情、竞争等数据
点侦探
竟品、竟店推广渠道、排名、销售等数据
火车采集器、八爪鱼、后羿采集器等
网页数据采集，如产品信息、价格、详情、用 户评价等
电子商务数据分析概论
模块二 数据采集与处理的方案制定
目录
CONTENT
单元一
数据分析目标制定
单元二
数据分析指标制定
单元三
数据采集渠道及工具选择
单元四
数据采集与处理的方案撰写
学习目标
知识目标
了解数据采集与处理方案； 熟悉电子商务数据指标体系； 熟悉电子商务数据采集渠道数据类型； 熟悉常用电子商务数据工具的使用范围及功能。
二、数据采集工具选择
八爪鱼采集器
一款通用网页数据采集器， 使用简单，完全可视化操作；功 能强大，任何网站均可采集，数 据可导出为多种格式。可以用来 采集商品的价格、销量、评价、 描述等内容。
二、数据采集工具选择
火车采集器
一个供各大主流文章系统、论坛 系统等使用的多线程内容采集发布程序。 对于数据的采集其可分为两部分：一是采 集数据；二是发布数据。借助火车采集器 可以根据采集需求在目标数据源网站采集 相应数据并整理成表格或TXT导出。
二、数据采集工具选择
适用范围 数据类 型功能
二、数据采集工具选择
适用范围
基础版可以采集到所属淘宝、天猫店铺的流量、销售、产品、运 营相关数据；需要采集行业市场数据，则需要选择市场行情版
采集京东等其他平台店铺数据
《商务数据处理与分析实训》实训计划
12月31日
（星期二）
第1-2节课
店铺销售情况统计与分析
1、选择淘宝平台任一店铺，先制作销售报表
2、借助店侦探等收集店铺运营情况与销售两方面数据
3、利用EXCEL对收集的数据进行处理
4、对此次处理的数据进行分析并且写份小报告
第3-4节课
第5-6节课
2020年
1月1日
（星期三）
第1-2节课
《商务数据处理与分析实训》实训计划表
（第18周）
实训时间
节数
实训任务
实训要求
12月30日
（星期一）
第1-2节课
双十一电商数据统计与分析
1、收集双十一有关数据
2、相关数据要收集全面（借助艾瑞网、艾媒网等数据网站）
3、将收集的数据进行表格录入并用学过的方式进行处理
4、将数据处理完毕后进行分析，写一份小报告
实总结
1、总结、收集、整理实训资料
2、填写实训报告
2、借助店侦探等进行数据收集与分析
3、将收集的数据再利用EXCEL进行处理
4、对此次处理的数据进行分析并且写份小报告
第3-4节课
第5-6节课
1月3日
（星期五）
第1-2节课
利用SPSS数据处理与分析
1、将做过的电商产品问卷进行完善
2、利用在线SPSS处理
3、对处理的数据进行分析并且写一段数据总结
第3-4节课
商品情况统计与分析
1、以淘宝平台为例收集某一款宝贝的商品相关数据（借助店侦探等）
2、收集定价、流量与成交量占比的数据
3、利用数据透视表等进行处理
4、对此次处理的数据进行分析并且写份小报告
第3-4节课
第5-6节课
《电商数据分析》期末复习题
《电商数据分析》期末复习题1、下列数据指标中不属于供应链指标的是（）。
［单选题］*A、订单满足率B、商品访客数（10彳，）C、库存周转率D、平均配送成本 2、下列不属于指数工具的是（）。
［单选题］*A、百度指数B、百度统计（止顷答案）C、搜狗指数D、360趋势 3、以下第三方工具中可查看竞争对手店铺销售数据、引流途径、广告投放、活动推广等数据信息的是（）。
［单选题］*A、店侦探（I顷］答案）B、京东商智C、火车采集器D、百度指数4、（）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。
［单选题］*A、产品交易指数（止确答案）B、产品搜索指数C、产品购买指数D、产品收藏指数 5、下列采集行为属于违法行为的是（）。
［单选题］*A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据（H"泠）D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析 6、以下不属于客户行为数据的是（）。
［单选题］*A、购买时间B、客户地域（9答案）C、支付金额D、评价 7、产品获客能力是对产品为店铺或平台获取新客户的能力的衡量，主要指标不包括（）。
［单选题］*A、客户关注量B、收藏量C、重复购买率61、下列属于静态用户数据的是（）。
［多选题］*A、性别（正确答案）B、职业（:确答案）c、地域（:确答案）已购商品 62、竞争数据的采集主要涉及（）。
［多选题］*2热销产品（正确答案）B、店铺商品结构（］竹案）C、商品评价（答案）D、店铺员工学历 63、电子商务数据分析的作用是（）。
［多选题］*A、帮助传统企业转型B、辅助企业运营决策（||"「）C、降低企业运营成本（正确答案）D、优化企业市场竞争力（W答攵）64、数据采集的方法有（）。
［多选题］*A、数据库采集（il俯答案）B、调查问卷采集（节俗案）C、报表采集（审答案）D、网页数据采集（片;系）65、Excel的分类汇总功能包括（）。
电子商务专业《实训任务书3-2-2 竞品分析1》
竞品分析就是对竞争对手的商品进行分析，可围绕根本信息、收藏量、交易数据以及商品评价等维度展开。其中根本信息可反应出与竞品卖点的差异，交易数据虽然每日都会波动，但需要分析其是呈现增长还是下降趋势。此外，通过商品评价可以发现客户的潜在需求，同时能够结合商品评价对自身商品质量或店铺效劳进行改善。
任务准备
竞品分析，其操作步骤及关键节点成果展示如下：
步骤1：识别竞品
小李店铺引流款的主要成交关键词为“学院风套头毛衣〞，小李以此成交关键词为标识识别竞店中相关商品为竞品。
步骤2：选定数据采集工具。
小李方案通过竞品店铺和店侦探工具采集竞品的各项数据。学员可在课后注册店侦探，通过试用版添加想要分析的竞品。
步骤3：根本信息采集与分析。
任务实施
要求：请分步骤写，且每个步骤附上效果图。
结果分析
团队名称及成员〔学号姓名〕
团队成员分工
教师点评
步骤7：商品评价分析。
小李进入竞品的商品评价页，请结合两款商品的评价，分析存在差异。
步骤8：综合分析。
结合上述分析结果，对小李店铺的引流款商品与竞品进行综合分析，并将分析结果进行提交。
另请注意：
〔1〕请将内容填写至空白处，不要删除现在原有表格中任何局部，而是需要将表格中空白局部填写完整并提交。〔2〕提交的材料，请不要用压缩包格式，以便老师进行批改查阅。
步骤5：推广活动分析
小李通过店侦探查看竞品的推广数据，并进行分析。
步骤6：销售数据采集及分析。
小李以周为维度，在店侦探采集了竞品的销售数据，并将自身店铺ห้องสมุดไป่ตู้交易数据进行统计。可通过“〞获取小李统计出的销售数据，并将获取到的数据整理到Ecel表格中，并根据统计的销售数据制作折线图，直观展示销量数据的变化趋势。
1+x电子商务数据分析第六套
1+x电子商务数据分析第六套1. 以下关于数据采集说法正确的（） [单选题] *A、同一数据如果有多个来源途径，可以选择其中的任一个来源进行采集B、数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分，优先选择可信度更高的数据采集渠道(正确答案)C、数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关，属于独立的体系D、数据采集渠道无所谓优劣，主要看能否获取到所需数据2. 以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具（）。
[单选题] *A、百度指数B、生意参谋(正确答案)C、店侦探D、逐鹿工具箱3.以下能够用于跨境电商市场行情数据采集的工具是（）。
[单选题] *A、微信指数B、淘数据(正确答案)C、店数据D、百度统计4. 在数据分析需求收集过程中不需要做的是（） [单选题] *A、记录需求类型B、记录需求来源C、记录需求提出者D、记录需求沟通场所(正确答案)5. 研究目标行业市场的整体规模是（）。
[单选题] *A、行业集中度分析B、市场趋势分析C、市场容量分析(正确答案)D、客户品牌偏好分析6. 以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（）。
[单选题] *A、0.2153B、0.051C、0.14D、0.86(正确答案)7.在进行淘宝网中某行业集中度分析时，可通过生意参谋中的（）拟合交易金额。
[单选题] *A、客群指数B、交易指数(正确答案)C、搜索热度D、加购人数8. 市场需求反映的是在一定的时期和地区内，客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，其分析内容不包括（）。
[单选题] *A、客户价格偏好分析B、客户品牌偏好分析C、需求量变化趋势分析D、市场集中度分析(正确答案)9. 狭义电子商务主体一般指（）。
[单选题] *A、电子商务企业(正确答案)B、政府机构C、教育机构D、个人10. 下列关于电子商务数据表述不正确的是（）。
[单选题] *A、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等B、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等C、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等(正确答案)D、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据11. 进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结论。
电商运营数据分析课后思考参考答案
电商运营数据分析课后思考参考答案第1章（1）从⾐⾷住⾏⽅⾯考虑，如⽹上购物、订票、叫外卖、订酒店、旅游等。
从电⼦商务的功能和特点来阐述其发展快速、普及率⾼的现状。
（2）从电⼦商务的模式来解答。
（3）即电⼦商务数据的作⽤。
（4）直接观察法、AB测试法、对⽐分析法、转化漏⽃法、七何分析法、杜邦拆解法，任选3种来说明。
（5）⽹站运营指标、经营环境指标、营销活动指标、客户价值指标和销售业绩指标。
第2章（1）Alexa。
综合排名、分类排名（2）不同。
阿⾥指数查看区域与⾏业数据。
百度指数查看趋势、需求和⼈群画像。
阐述两种⼯具的功能。
（3）店铺概况、实时直播、经营分析、市场与竞争、报表⽣成（4）客户关系管理软件。
客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户性能分析、客户未来分析、客户产品分析、客户促销分析。
第3章（1）不⼀定。
分析市场容量时不能看绝对数据，要结合季节、⼦⾏业等多种情况才能看清容量份额的⼤⼩。
（2）①蛋糕指数⼤，市场容量⼩；②蛋糕指数⼤，市场容量⼤；③蛋糕指数⼩，市场容量⼤；④蛋糕指数⼩，市场容量⼩。
（3）波动系数=标准差/平均值；极差=最⼤值-最⼩值；⾏业集中度=竞品1市场份额的平⽅值+竞品2市场份额的平⽅值+竞品3市场份额的平⽅值……+竞品n市场份额的平⽅值。
（4）环⽐即本期数据与上期数据⽐较；同⽐即本期统计数据与历史同时期⽐较。
（5）明星产品；现⾦⽜产品；问题产品；瘦狗产品。
第4章（1）不是。
争夺⼈⼒资源、争夺客户资源、销售同类商品、销售替代类商品、销售互补类商品、争夺营销资源、争夺⽣产资源、争夺物流资源。
（2）直接访问竞争对⼿店铺，查看其页⾯设计、主图拍摄效果、评论、客服等各⽅⾯信息来收集，也可以借助各种数据⼯具来收集，如免费的阿⾥指数、百度指数，付费的⽣意参谋等。
（3）（4）同⾏业内现有竞争者的竞争能⼒、潜在竞争者进⼊的能⼒、替代品的替代能⼒、供应商的讨价还价能⼒和购买者的讨价还价能⼒。
1+X电子商务数据分析【初级】理论模拟考试题第2套
理论模拟考试题第二套1. 单选题（分值：1分）（）影响店铺的利润，与销售额及成交人数密切相关。
A、客单价B、动销率C、成交转化率D、咨询成交率2. 单选题（分值：1分）（）指标是电子商务数据监控的核心，包括访问电子商务网站的访客数、访问深度等数据指标。
A、流量B、销售及转化C、商品D、客户3. 单选题（分值：1分）( )是以高亮的形式展示数据信息，并且可以清楚直观地看到页面上每一个区域的访客兴趣焦点。
A、柱形图B、热力图C、雷达图D、交叉图4. 单选题（分值：1分）报表是用表格的形式呈现电子商务运营过程中特定时间段的各项数据，关于报表制作，下列说法错误的是（）。
A、报表根据展现形式的不同可分为列表式和矩阵式B、报表的目标用户对报表中数据指标的选择没有影响C、数据报表的制作根据围绕电子商务日常数据汇报需求展开D、通过报表有助于运营人员了解电子商务经营动态，进行整体评估5. 单选题（分值：1分）仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于（）。
A、商品类目指标B、供应链指标C、流量指标D、营销推广指标6. 单选题（分值：1分）关于报表，下列说法错误的是( )。
A、电商企业的日、周、月报表各有不同的侧重点B、报表根据展现形式的不同可以分为列表式和矩阵式C、报表是通用的，发送给运营人员和管理层人员的报表完全无需区分D、通过报表有助于运营人员了解电商企业经营动态，进行整体评估7. 单选题（分值：1分）进行分组分析时需要遵循相应原则，其中（）指进行分组的每一个单位都只能属于一个分组，不能同时属于两个或两个以上的分组。
A、无遗漏原则B、时间范围可比C、排他性原则D、整体性质可比答案解析：时间范围可比、整体性质可比属于对比分析在选择指标时遵循原则。
8. 单选题（分值：1分）某店铺2019年9月访客数为1896人，2019年8月的访客数为1756人，2018年9月访客数为1359人，其2019年9月同比增长率为（）。
《电子商务数据分析》理论测试1
《电子商务数据分析》理论测试11、关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）。
A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化2、下列采集行为属于违法行为的是（）。
A.使用生意参谋工具导出自己店铺的运营数据B.使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C.通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据(正确答案)D.使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析3、消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指（）。
A.知情权(正确答案)B.选择权C.控制权D.安全权4、产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反映了用户对产品的（）。
A.购买频次B.购买能力C.购买偏好D.关注度和兴趣度(正确答案)5、根据自身店铺参与的平台线上活动或开展的促销活动，圈定参与同类型推广活动并且销售品类相近的卖家为竞争对手是（）。
A.通过关键词识别竞争对手B.通过目标人群识别竞争对手C.通过销量识别竞争对手D.通过推广活动识别竞争对手(正确答案)6、供应链是一个链状结构，涵盖了供应商与（）之间有关最终产品和服务的一切业务活动。
A.分销商B.商家C.生产商D.客户(正确答案)7、竞品分析的基础是（）。
A.商品评价分析B.收藏量分析C.基本信息分析(正确答案)D.推广活动分析8、某淘宝网店准备增加品类，需要进行市场数据分析，其应优先采用的工具为（）。
A.店侦探C.生意参谋市场板块(正确答案)D.百度指数9、如果所选定的行业处于成熟爆发期，中小电商企业如想在此行业中谋求生存，则需要（）。
电子商务数据分析模拟习题(含参考答案)
电子商务数据分析模拟习题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、对数据分析需求进行分析，其流程课分解为（）（5.0）A、需求整理、需求排序、需求筛选B、需求筛选、需求透视、需求排序C、需求树立、需求透视、需求实现D、需求收集、需求罗列、需求整理正确答案：B2、对搜索词进行分词后，取分词中的产品名称，作为（），属于行业主词。
（5.0）A、长尾词B、核心词C、搜索词D、品牌词正确答案：B3、下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（）（5.0）A、店侦探B、生意参谋C、逐鹿工具箱D、店侦探正确答案：B（5.0）4、关于竞店分析，下列说法错误的是（）oA、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B、网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力C、竞店分析仅可以借助电商平台工具（如生意参谋、京东商智等工具）展开D、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆正确答案：C5、将客户分为新客户、活跃客户、流失客户等，是按（）状态划分。
(5.0)A、按购买数量划分B、按购买地域划分C、按购买行为划分D、按购买状态划分正确答案：C6、（）是针对某时期内产生两次及两次以上购买行为的客户进行的比例统计。
（5.0）A、支付转化率B、重复购买率C、下单转化率D、点击率正确答案：B7、市场价格是（）的货币表现。
（5.0）A、商品价值B、商品利润C、商品定价D、商品成本正确答案：A8、某淘宝网店运营人员准备对竞品的近30天的销量趋势进行分析，需要用到的数据采集工具为（）o（5.0）A、阿里巴巴B、生意参谋C、百度指数D、卖家中心正确答案：B9、通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的（）。
（5.0）A、饱和期B、投入期C、衰退期D、成长期正确答案：D10、以下属于内部数据获取渠道的是（）（5.0）A、百度统计B、店数据C、多多参谋D、店侦探正确答案：An、供应链是一个链状结构，涵盖了（）之间有关最终产品和服务的一切业务活动。
生意参谋和店侦探在分析竞争对手数据方面的优势
生意参谋和店侦探在分析竞争对手数据方面的优势大家都知道在经营淘宝店铺的过程中,对手是不少的,所以,这时候有数据做支撑是特别重要的,而为大家提供数据参考的工具有店侦探和生意参谋两种,那它们有什么区别?下面就来为大家揭秘。
可以同时用吗?一、店侦探的功能介绍,它的插件是安装在浏览器上的,在打开淘宝相关网站时候就显示宝贝的类目,价格浮动,下架时间,淘宝/天猫搜索直通车无线搜索展现词等功能。
1、无论是淘宝搜索还是天猫、类目搜索、类目首页,排名宝贝一目了然,边看详情页,边分析,无论是宝贝数据还是店铺数据,都是一清二楚。
2、无论站内的聚划算、淘抢购、天天特价,还是站外的返利网、活动效果好不好,都知道。
3、同行爆款词,通过热搜指数、竞争宝贝、类目权重进行过滤,好词一键复制。
二、生意参谋,能店铺中的各个数据进行分析。
通过参谋,可以实时的去了解店铺总的流量以及交易动态,进入店铺中的地域分布在哪里,入口来源于哪里等等,这些数据都可以在参谋中看到,这样就可以让商家实时掌握店铺中的动态,并且对店铺中的布局做出优化。
另外,还可以通过参谋对店铺进行经营分析,将店铺中所有的来源以及去向做出统计。
店铺中所有的访客,参谋也都会做出统计,对于人群的画像,人群定位等等,都可以通过参谋来了解。
而且,参谋会帮助商家去对店铺中非常细节的问题去进行了解,比如商品的概况,出现异常的商品,采购进货等等。
总的来说,其实店侦探更针对的是产品相关的数据分析,而生意参谋是对整个店的动态进行分析,两者的差异还是挺大的,店侦探着重在细节,而参谋着重在整体,这个就看大家的需要的,当然可以两个都用。
如果,没有用过店侦探的朋友,不妨先试下店侦探,然后再来用生意参谋,这样你心里会更清楚,哪个更适合你?其实,点侦探和生意参谋两者的侧重面不同,我们在上面也讲到了它的区别,不过,对于没有尝试过的人来说,光听着可能也不太能直观的感受出这两个的区别,那就不妨去试试用下,印象会更深刻些,想用的朋友可以动手了。
《电子商务数据分析(第2版)》课程标准
《电子商务数据分析（第2版）》课程标准一、课程性质该课程是电子商务专业核心课程，同时是电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。
通过本课程的讲解、演练与实践，使学生掌握数据资料的收集、整理、分析，及运用相关数据处理工具进行数据分析的基本方法。
该课程主要是培养学生完整数据分析的理念与运用相关数据处理工具进行数据分析的能力，为学生将来从事数据分析相关工作打下基础。
该课程的先修课程有《电子商务基础》《电子商务实务》《数据统计与分析》等，后续课程有《电子商务综合实训》《毕业实习》等课程。
二、设计思路课程内容全面且系统地对电子商务数据分析进行了介绍，采用理实一体的授课方法，通过操作+报告的考试方法，全面考核学生实际分析电子商务数据的能力。
1.遵循职业性。
高职教育就是就业教育，是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。
所以高职电子商务专业的《电子商务数据分析：大数据营销数据化运营流量转化（第2版）》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业服务的教学效果。
本课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐培养学生电子商务数据分析的能力。
2.坚持实践性。
以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业导向”的技能型教学模式。
“以就业导向”的技能型教学模式要求对电子商务数据分析课程进行技能定位，将理论与实际案例结合在一起，让学生在学习电子商务数据分析的方法后通过实训来巩固并应用相关理论知识，提高专业知识与技能紧密结合的力度。
3.奉行开放性。
在项目选择、教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，融入企业机制，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《电子商务数据分析：大数据营销数据化运营流量转化（第2版）》精品课程资源。
4.注重能力性。
在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。
电商运营数据分析课后思考参考答案
第1章（1）从衣食住行方面考虑，如网上购物、订票、叫外卖、订酒店、旅游等。
从电子商务的功能和特点来阐述其发展快速、普及率高的现状。
（2）从电子商务的模式来解答。
（3）即电子商务数据的作用。
（4）直接观察法、AB测试法、对比分析法、转化漏斗法、七何分析法、杜邦拆解法，任选3种来说明。
（5）网站运营指标、经营环境指标、营销活动指标、客户价值指标和销售业绩指标。
第2章（1）Alexa。
综合排名、分类排名（2）不同。
阿里指数查看区域与行业数据。
百度指数查看趋势、需求和人群画像。
阐述两种工具的功能。
（3）店铺概况、实时直播、经营分析、市场与竞争、报表生成（4）客户关系管理软件。
客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户性能分析、客户未来分析、客户产品分析、客户促销分析。
第3章（1）不一定。
分析市场容量时不能看绝对数据，要结合季节、子行业等多种情况才能看清容量份额的大小。
（2）①蛋糕指数大，市场容量小；②蛋糕指数大，市场容量大；③蛋糕指数小，市场容量大；④蛋糕指数小，市场容量小。
（3）波动系数=标准差/平均值；极差=最大值-最小值；行业集中度=竞品1市场份额的平方值+竞品2市场份额的平方值+竞品3市场份额的平方值……+竞品n市场份额的平方值。
（4）环比即本期数据与上期数据比较；同比即本期统计数据与历史同时期比较。
（5）明星产品；现金牛产品；问题产品；瘦狗产品。
第4章（1）不是。
争夺人力资源、争夺客户资源、销售同类商品、销售替代类商品、销售互补类商品、争夺营销资源、争夺生产资源、争夺物流资源。
（2）直接访问竞争对手店铺，查看其页面设计、主图拍摄效果、评论、客服等各方面信息来收集，也可以借助各种数据工具来收集，如免费的阿里指数、百度指数，付费的生意参谋等。
（3）（4）同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力。
（5）生意参谋：竞店分析、竞品分析、竞争品牌分析店侦探：监控店铺分析、关键词分析第5章（1）基于成本：简单直观、避免亏损；利润下降。
电商数据分析师岗位职责
电商数据分析师岗位职责电商行业的发展迅猛，各种电商平台纷纷崛起，电商数据分析师成为了一个关键的职位。
电商数据分析师主要负责收集、整理和分析电商平台的数据，以提供决策支持和优化运营的建议。
下面将详细介绍电商数据分析师的主要职责。
1. 数据收集和整理：电商数据分析师负责从各个数据源收集电商平台的相关数据，包括但不限于销售数据、用户行为数据、流量数据等。
他们需要使用数据挖掘和爬虫技术，收集来自不同渠道的数据，并将其整理成可用于分析的格式。
2. 数据分析和建模：在收集和整理好数据之后，电商数据分析师需要运用统计学和数据分析方法进行对数据的深入分析。
他们需要使用各种数据分析工具和算法来挖掘数据背后的价值和潜力。
通过建立模型和运用预测分析，他们能够为电商平台提供准确的销售预测、用户需求分析和产品推荐等。
3. 统计报告和可视化呈现：电商数据分析师需要将复杂的数据分析结果以简洁清晰的方式呈现给相关部门，并提供相应的统计报告。
他们可以使用数据可视化工具，如Tableau、PowerBI等，将数据呈现为图表、图形和仪表盘，以便于管理层和其他团队成员更好地理解和利用这些信息。
4. 业务优化和决策支持：基于数据分析的结果和报告，电商数据分析师需要向电商平台的管理层提供决策支持和业务优化的建议。
他们可以依据数据分析结果，提出改进销售策略、优化商品搭配、改善用户体验、调整广告投放等建议，以增加销售额、提升用户转化率和增强品牌竞争力。
5. 市场调研和竞争分析：电商数据分析师需要进行市场调研和竞争分析，了解电商行业的最新趋势和竞争对手的运营情况。
他们可以对竞争对手的产品定价、促销活动以及用户反馈进行数据分析，为电商平台的决策制定提供参考依据。
6. 数据质量管理：作为数据分析的基础，数据质量是十分重要的。
电商数据分析师负责确保数据的准确性和完整性，需要监测和识别数据中的错误、缺失和异常，及时进行修复和调整，以保证分析结果的可靠性和准确性。
店查查和店侦探哪个好
点查查（看店宝）和店侦探都有各自的优势和缺点，硬要说看店宝和
店侦探哪个好，看店宝要比店侦探好一点哦。
看店宝能分析什么?
1、淘宝店铺经营分析
提供竞争对手数据查询功能，快速了解竞争店铺的基本信息、销售品类、运营情况等情报，提供成交量、销售额等实时销售数据和经营数据。
2、全店宝贝销售数据
分析淘宝集市和天猫商城的卖家店铺的各种销售商品数量及最近30天销量查询，主要用来分析自己店铺或者竞争店铺的运营情况。
3、淘宝店铺新品上架
提供店铺新品上架情况，可以看到店铺在前一段时间上架的新品，也可以看到店铺准备在接下来安排的上线计划，和这些宝贝的销售状况。
4、店铺动态评分计算
根据淘宝网官方提供动态评分计算规则和计算公式在线查询店铺动态评分和计算需多少个5分好评达到预期DSR分数，也可看达到行业平均分值单数。
5、淘宝天猫店铺搜索
指定条件查询(店铺类别:淘宝、天猫、全球购店铺，信誉级别，地区，关键词)店铺，有店铺最近30天销售笔数、创建时间、主营、客服电话，招分销代理好帮手。
电子商务数据分析概论中级答案
电子商务数据分析概论中级答案关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是 [单选题] *确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化“直接面对消费者,以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供买家良好顾客体验”，这句话符合企业的哪个部门的工作 [单选题] *市场部销售部(正确答案)运营部推广部运营在店铺里需要起到的作用是什么 [单选题] *管理团队工作作用确定团队分工作用物流运输的作用监控店铺销售数据、制定运营计划的作用(正确答案)以下不属于矩阵式组织的优点的 [单选题] *结构简单，统一指挥(正确答案)充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费解决了项目成员的归宿问题可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性狭义的电子商务主体一般是指 [单选题] *个体户教育机构个人电子商务企业(正确答案)某网络店铺某日共有20位买家进行了交易，成交金额共计12000元，其中有12位买家分别成交了1笔订单，6位买家分别成交了2笔订单，2位买家分别成交了3笔订单，其客单价是 [单选题] *600元(正确答案)400元1200元1000元一个网络店铺当天有30个访客，最终有6人下单支付，该店铺当天的转化率是 [单选题] *10%20%(正确答案)30%5%提高销售额最有效的途径 [单选题] *提高点击量提高转化率(正确答案)提高访客数提高展现量生意参谋中哪个功能可以查看关键词数据 [单选题] *阿里指数交易概况品牌构成搜索洞察(正确答案)一个学生宿舍4人共用一个IP地址，分别用自己的会员号登录京东购买商品，这个宿舍4人对京东贡献的UV是（） [单选题] *1234(正确答案)采用（）定价策略可能会带来价格竞争。
电子商务数据分析概论教材习题答案4
职业技能训练一、单项选择题1.一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是( A )。
A.行业数据B.市场数据C.运营数据D人群数据2.数据分析需求分析的可以分解为（ C ）。
A.需求整理、需求排序、需求筛选B.需求树立、需求透视、需求实现C.需求筛选、需求透视、需求排序D.需求收集、需求罗列、需求整理3.以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具（ B ）。
A.百度指数B.生意参谋C.店侦探D.逐鹿工具箱4.电子商务数据采集与处理方案中不包含（ D ）。
A.背景介绍B.分析目标C.数据来源渠道D.数据指标数据内容5.以下行为中属于不合法行为的是（ C ）。
A．某网店使用生意参谋市场行情功能分析目标用户群体，并对其进行广告投放。
B．某网店工作人员根据相关关键词的搜索指数变化预测行业未来发展趋势。
C．某公司通过在其电商APP中设置隐藏功能在用户不知情的情况下获取用户画像数据。
D．某公司通过其电子商务网站中用户填写的收货地址信息判断用户的所在地，并进行用户区域分布分析。
二、多项选择题1.数据分析需求分析需要进行以下（ ABD ）方面的分析。
A.真实性B.价值性C.技术性D.可行性2.店铺运营类数据采集表类型多样，最常见的就是店铺运营日报表，包含的数据指标通常有( ABCD )等。
A.流量类B.订单类C.转化类D.交易类3.数据采集工具选择过程中需要注意（ ABC ）。
A.使用范围B.数据类型C.功能需求D.技术实力4.一独立商城想要获取某细分行业市场发展趋势，其可以采用的数据渠道有（ ABCD ）A．某权威数据公司最新发布的含有该行业市场趋势的行业分析报告B．电视台新闻报道的该行业所属重点商品年度消费数据C．百度指数相关关键词搜索指数D．生意参谋中该行业的市场交易指数5.采集某独立商城上行业竞争对手商品的销售价格，可使用以下哪些数据采集工具（ BD ）。
A．百度指数B．八爪鱼C．店侦探D．火车采集器三、判断题1.市场数据包括行业数据和竞争数据两个部分。
数据分析中级 模块二 数据采集与处理方案 单选题-电子商务师试卷与试题
数据分析中级模块二数据采集与处理方案单选题-电子商务师试卷与试题1. 一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是( )。
A. 行业数据B. 市场数据C. 运营数据D. 人群数据答案：A2. 数据分析需求分析的可以分解为（）。
A. 需求整理、需求排序、需求筛选B. 需求树立、需求透视、需求实现C. 需求筛选、需求透视、需求排序D. 需求收集、需求罗列、需求整理答案：C3. 以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具（）。
A. 百度指数B. 生意参谋C. 店侦探D. 逐鹿工具箱答案：B4. 电子商务数据采集与处理方案中不包含（）A. 背景介绍B. 分析目标C. 数据来源渠道D. 数据指标数据内容答案：D5. 某电子商务网站为了能够获得更多用户信息，以下做法可能违法的是？（）A. 通过赠送网站积分的形式鼓励用户填写更多个人信息B. 要求用户填写更多个人信息从而获得更精准的商品推荐C. 通过调取用户设备中其他应用、文档等分析更多用户信息D. 通过调取用户在本网站的购物记录分析更多用户信息答案：C6. 以下属于内部数据获取渠道的是（）A. 多多参谋B. 店侦探C. 百度统计D. 店数据答案：C7. 下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（）A. 店侦探B. 生意参谋C. 店侦探D. 逐鹿工具箱答案：B8. 电子商务数据采集渠道可分为内部和外部两类，以下属于外部数据采集渠道的是（）A. 百度统计B. 生意参谋C. 店铺后台D. 百度指数答案：D9. 以下关于数据采集说法正确的是（）A. 爬虫类采集工具可以采集所有类型的数据B. 淘宝网店的运营数据可以通过使用友盟等统计工具进行采集C. 第三方电商网站可以使用百度统计采集店铺运营数据D. 店侦探可以获取店铺的详细销售数据答案：C10. 外部数据渠道一般不包括（）A. 政府部门、机构协会、媒体B. 权威网站、数据机构C. 指数工具D. 电商网站安装的百度统计答案：D11. 以下关于数据采集说法正确的（）A. 同一数据如果有多个来源途径，可以选择其中的任一个来源进行采集B. 数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分，优先选择可信度更高的数据采集渠道C. 数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关，属于独立的体系D. 数据采集渠道无所谓优劣，主要看能否获取到所需数据答案：B12. 以下属于客户流量属性的是（）A. 来源页面B. 常用设备C. 客户下载D. 客户性别答案：A13. 数据分析需求分析可以分解为（）A. 需求整理、需求排序、需求筛选B. 需求树立、需求透视、需求实现C. 需求筛选、需求透视、需求排序D. 需求收集、需求罗列、需求整理答案：C14. 在进行数据分析时，开展需求分析需优先完成的是（）A. 对需求加以提炼、整合B. 对需求进行筛选C. 对需求进行排序D. 对需求进行规划答案：A15. 某网店准备按照店铺产品的引流能力及盈利能力两项数据分别对产品进行排序，将两项数据指标排名均靠后的5款产品进行下架处理。
不同电商岗位的任职要求
不同电商岗位的任职要求1. 电商运营专员：哎呀呀，这电商运营专员可不好当啊！得像个老船长一样把控着电商这艘大船的航向。
你想想看，要天天盯着数据，分析流量、转化率，没有敏锐的洞察力和决断力怎么行？就像开船没有好的方向感一样，那不是要跑偏啦！咱得会各种推广手段，让店铺的知名度蹭蹭涨！还得能和各个部门打好配合，协调得妥妥当当的。
例子：“小王啊，赶紧把那批新货的图片弄好，咱要赶着上架呢！”2. 电商客服：嘿哟，电商客服可真不是个轻松活儿呀！那得随时准备好应对顾客的各种问题和情绪呢！不管顾客是着急的、生气的，还是困惑的，都得耐心又热情地回答。
这就好比是店铺的“外交官”，得维护好形象和口碑呀！得快速准确地处理订单和投诉，稍有不慎可就麻烦咯。
例子：“亲，您别着急，我肯定给您解决好这个问题哈。
”3. 电商美工：哇塞，电商美工那得有一双超级厉害的“魔术手”呀！把那些产品图片变得美美的，吸引大家的眼球。
得有超高的审美和精湛的技术，这就像个画家一样，要把店铺装点得五彩斑斓的！还得紧跟潮流，不然怎么能让顾客眼前一亮呢？例子：“哇，这张图改得太棒啦，这下肯定能吸引很多人点击。
”4. 电商选品专员：哎呀呀，选品专员责任重如山呀！得像个超级侦探一样去挖掘那些有潜力的商品。
这可不简单呐，既要考虑市场需求，又要考虑成本和利润，还得有前瞻性眼光呢！这不就是在一堆宝贝里淘宝嘛！例子：“我觉得这个产品有大火的潜质呀，赶紧去调研一下。
”5. 电商文案策划：哇哦，电商文案策划要像个诗人一样，写出吸引人的文字哟！得把产品的特点和优势展现得淋漓尽致，勾起顾客的购买欲望。
这活可不轻松，得字斟句酌，就像打磨宝石一样精心。
例子：“这句文案改了好多遍啦，应该没问题了吧。
”6. 电商数据分析员：嘿，数据分析员那就是数据世界里的大侠呀！在一堆数字里穿梭，找出关键信息。
得细心、耐心，还得会分析，这可不就是给店铺诊断病情嘛！例子：“看看这组数据，问题出在哪呢？”7. 电商仓储管理员：哎呀，仓储管理员就像个大管家一样，把货物管理得井井有条的。
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店侦探电商数据分析专家
店侦探电商数据分析专家：解析电商行业的奥秘
在如今日新月异的电商行业中，数据分析专家的角色愈发重要。
而其中的佼佼者之一，便是被誉为“电商侦探”的店侦探电商数据分析专家。
那么，这个神秘的职业是如何破解电商行业的奥秘的呢？
首先，店侦探电商数据分析专家的职责就是解读和分析电商平台上的数据，帮助企业制定更为精准的营销策略。
因此，他们需要具备敏锐的数据分析能力和深刻的市场洞察力。
通过对消费者行为、商品销售、竞争对手等多方面数据的综合分析，店侦探电商数据分析专家可以发现市场的隐藏规律，为企业提供更具针对性的营销方案。
例如，当一个商品在某个电商平台上的销售量突然增加时，店侦探电商数据分析专家可以通过数据分析找出背后的原因，是因为价格优惠、宣传力度加大还是消费者趋之若鹜。
而在这个基础上，企业可以针对性地优化商品定价、加大宣传投入等，进一步提升销售业绩。
此外，店侦探电商数据分析专家还可以通过分析竞争对手的数据，找出他们的优势和短板，帮助企业制定更为精准的竞争策略。
店侦探电商数据分析专家的工作并非轻松，需要对数据的收集、整理、分析等多个环节都有较高的要求。
而且，随着电商领域的日益扩大和竞争的日益激烈，店侦探电商数据分析专家需要持续地不断学习和更新知识，以保持在行业中的领先地位。
综上所述，店侦探电商数据分析专家在电商行业的重要性不言而喻。
他们所提供的数据分析和市场洞察，为企业制定合理的营销策略提供了有力的支持，是电商行业不可或缺的一份子。