第五章 建设工程管理信息系统
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3.注意开发方法和工具的选择:建设工程信息管理系统软 件的开发应考虑到工程实际,开发过程自始至终都应得 到用户的积极参与,选择合适的开发方法和工具有利于 提高用户的参与程度,提高系统开发的效率;
4.重视现代化建设监理理论的支撑与渗透作用。
第三节决策支持系统
一、决策支持系统的概念 (一)什么是决策支持系统: 决策支持系统,是以管理科学、运筹学、控制论和行为科
(二)决策支持系统的基本功能: 1)管理并随时提供与决策问题有关的组织内、外部信
息;
2)收集、管理并提供各项决策方案执行情况有关的组 织外部信息;
3)收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信 息;
4)以一定方式存储、维护和管理与决策问题有关的各 种数学模型、数学方法和算法;
5)能随时方便地对数据、模型和方法进行增加、删除 和修改;
的数据。 ④ 操作规程 包含用户手册、操作手册和运行手册。 ⑤ 操作人员 操作人员包括计算机操作人员、程序设计员、系统分析员、信
息系统管理人员和数据管理员等。
四、应用建设工程信息管理系统的意义与作用
建设工程普遍将信息技术引入建设工程,其应用的基本形式就 是建设工程信息系统。建设工程信息系统作为建设工程的基 本手段,其作用在于:
(四)合同管理子系统的基本功能: 1)提供和选择标准的合同文本; 2)合同文件、资料的管理; 3)合同执行情况的跟踪和处理过程的管理; 4)涉外合同的外汇折算; 5)经济法规库(国内外经济法规)的查询; 6)提供各种合同管理报表。
三、建设工程管理信息系统的结构和组成 1. 建设工程管理信息系统的结构
信息管理者
内信息源 外信息源
存储
记录
变换
信息处理机
信 决息 策接
收 者
2. 建设工程管理信息系统的组成 建设工程管理信息系统主要由以下几部分组成: ① 硬件 主要指计算机及其有关的各种设备。 ② 软件 系统软件和应用软件必须都得有。 ③ 数据库 数据库是系统中数据文件的逻辑组合,包含所有应用软件使用
(二)建立信息系统的教育件:工程信息管理系统的教育件是 围绕工程信息管理系统的应用对建设监理组织中的各级人员 进行广泛的培训,它包括:
(1)项目领导者的培训:按照信息系统应用中一把手原则,项目 管理者对待工程信息管理系统的态度是工程信息管理系统实 施成败的关键因素,对项目领导者的培训主要侧重于建设工 程信息管理系统的认识和现代建设监理思想和方法的学习。
4)能提供人、财、物、设备诸要素之间综合性强的数据及必要 的调控手段,以便于项目管理人员实现对工程建设的动态控 制。
五、建设工程信息管理系统的发展趋势
未来建设工程信息管理系统的发展有着如下规律: 1)工程项目管理软件的功能更趋于专业化,与工程项目管理理 论结合更为紧密,同时针对不同的建设工程任务和管理者,软 件功能将更加具有针对性。 2)建设工程信息管理系统更加注重与通讯功能和计算机网络平 台的集成。 3)建设工程信息管理系统种不同子系统之间集成度的提高。 4)建设工程信息管理系统与建筑业其他计算机辅助系统集成度 的提高。 5)建设工程信息管理系统开放性的提高。 6)建设工程信息管理系统可以更加方便地管理地域上分布的多 个项目。 7)采用更为先进的系统开发方法,提高了开发的效率,同时强 调用户的参与性,更利于用户的使用和学习等。
特点; 5. 了解建设工程管理信息系统的开发方法与实施步
骤。
第一节 建设工程管理信息系统概述
一、建设工程管理信息系统的概念
国际上对建设工程管理信息系统的定义是:建设 工程管理信息系统是处理过程管理信息的人机 系统。它通过收集、存储及分析工程项目实施 过程中的有关数据,辅助工程项目的管理人员 和决策者规划、决策和检查,其核心是辅助对 工程项目目标的控制。
(三)开发和引进建设工程信息管理系统软件应注意以下 问题:
1.统一规划,分步实施:大型建设工程信息管理系统软件 的开发决不可能一蹴而就,它是一个长期渐进的过程, 做好统一的开发规划,避免低水平重复开发;
2.开发团队的合理构成:开发团队既应包括建设监理的专 业人士,也应包括专业的软件开发人员,其中具有深厚 建设监理知识背景的系统分析员应该成为开发团队的领 导者;
第二节建设工程信息管理系统的应用和实施
一、建设工程信息管理系统的应用模式: 作为建设工程的基本手段,国际上专业的建设工程咨询公司 和工程监理公司在建设工程中应用建设工程信息管理系统主 要有三种模式。第一种模式是购买比较成熟的商品化软件, 然后根据项目的实际情况进行二次开发和人员培训。第二种 模式是根据所承担项目实际情况开发的专有系统,一般由专 业的建设工程咨询公司开发,基本上可以满足项目实施阶段 的各种目标控制需要,经过适当改进这些专业系统也可以用 于其他项目中。第三种模式是购买商品软件与自行开发相结 合,将多个专用系统集成起来,也可以满足项目目标控制的 需要。
学为基础,以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段, 支持决策活动的具有智能作用的人机系统。 决策有结构化决策和半结构化决策区分,结构化决策时指 采用专门的公式处理信息就能得到准确的答案;而非结 构化决策是指可能存在若干“正确”的解决方案,但是 没有精确的公式可以计算得出最正确的方案,也不存在 确保得到最佳解决方案的规则或标准,大部分的决策其 实都是介于结构化和非结构化的半结构化,决策支持系 统就是针对半结构化和非结构化的决策问题提出的。
二、建设工程信息管理系统的实施: (一)建立完善信息管理系统的组织件: (1)建立统一的项目信息编码体系,包括项目编码、项目各参
与单位组织编码、投资控制编码、进度控制编码、质量控制 编码、合同管理编码等; (2)对信息系统的输入/输出报表进行规范和统一,并以信息目 录表的形式固定下来; (3)建立完善的项目信息流程,使项目各参加单位之间的信息 关系得以明确化,同时结合项目的实施情况,对信息流程进 行不断的优化和调整,剔除一些不合理的、冗余的流程,以 适应信息系统运行的需要; (4)注重基础数据的收集和传递,建立基础数据管理的制度, 保证基础数据的全面、及时、准确地按统一格式输入信息系 统,这是建设工程信息管理系统的基础所在; (5)对信息系统中管理人员的任务进行分工;划分各相关部门 的职能;明确有关人员在数据收集和处理过程中的职责; (6)建立项目的数据保护制度,保证数据的安全性、完整性和 一致性。
建设工程管理信息系统的具体构成如下图示:
项目(总)经理 (计划、控制、决策)
项目管理人员 (计划、控制、决策)
计算机
职能人员
公用数据库
进度控制子 系统
投资控制子 系统
质量控制子 系统
合同管理子 系统
二、建设工程管理信息系统的功能 1. 建设工程管理信息系统的基本功能 ① 数据处理功能 ② 计划功能 ③ 辅助决策功能 ④ 预测功能 ⑤ 控制功能
注意:
在人员培训上应该力求实现三个“一”的目标,即培 养一批对建设工程信息管理系统和建设监理现代化 理论有较深理解的领导者队伍、在建筑业内形成一 支既精通建设监理理论又掌握信息系统开发规律的 高素质的系统分析员队伍、培训一大批熟悉计算机 应用和数据处理的信息系统使用者队伍。这三个目 标的实现对于我国未来建设监理现代化水平的提高 具有十分重要的战略意义。应由政府行业主管部门 牵头,建设监理的企业和研究机构积极参与,有步 骤、分层次地实现上述目标。
2. 建设工程管理信息系统的子系统
一般认为建设工程信息管理系统的基本功能构成应包括投资控
制、进度控制、质量控制、合同管理四个子系统。
(一)进度控制子系统的基本功能:
1)编制双代号网络(CPM)和单代号搭接网络计划(MPM);
2)编制多阶网络(多平面群体网络)计划(M节SM点)表;示工作,以节
3)工程实际进度的统计分析;
(三)质量控制子系统的基本功能: 1)项目建设的质量要求和质量标准的制订; 2)分项工程、分部工程和单位工程的验收记录和统
计分析; 3)工程材料验收记录(包括机电设备的设计质量、
监造质量、开箱检验情况、资料质量、安装调试 质量、试运行质量、验收及索赔情况); 4)工程设计质量的鉴定记录; 5)安全事故的处理记录; 6)提供多种工程质量报表。
1)能为建设项目各层次、各岗位的管理人员收集、处理、传递、 存储和分发各类数据和信息;
2)能为高层次的项目管理人员提供预测、决策所需的数据、数 学分析模型和必要的手段,为科学决策提供可靠支持;
3)能提供必要的办公自动化手段,使项目管理人员能摆脱繁琐 的日常事务工作,集中精力分析、处理项目管理工作中的一 些重大问题;
法,并能从复出杂一种的新关的系能以得人到类结智能论相;似的方式做出反 3)可以汲取人应语类的 言专智 识家能 别机、的器图知,像识该识领别和域、经的自研然验究语;包言括处机理器和人专家、 4)能处理不完系备统或等不。 十分准确的知识。
三)专家系统的组成:专家系统由若干个集成的、相 互联系的部分组成,包括知识库、知识获取工具、 解释工具和用户界面等部分。
(二)数据子系统:包括数据库和数据库管理系统。 (三)模型子系统:包括模型库和模型库管理系统
两库结构
三库结构
四库结构
三、专家系统:
一)专家系统的概念:专家系统是一种以知识为基础 的系统,是一种运用推理能力得出结论的人工智 能系统。
二)专家系统的它功是研能究特、点开发: 用于模拟、延伸和扩展人的 1)能对系统所智做能出的的理论结、论方或法、推技理术及进应行用解系统释的;一门 2)具有智能特新一征个的,分技支能术,科为它学解企。图决人了问工解智智题能能提是的出计实算质新机,的科并思学生的产想或方
6)能运用数学模型和方法对数据进行各种处理,得到 所需要的结果;
7)具有良好的人机对话功能和较快的响应速度。
二、决策支持系统的组成:决策支持系统由三个子系 统组成,这三个子系统是对话子系统、数据子系 统和模型子系统
(一)对话子系统:对话子系统,即人机交互系统, 是决策支持系统与用户之间的交互界面。
第五章 建设工程 管理信息系统
内容安排: 第一节 建设工程管理信息系统概述 第二节 建设工程信息管理系统的应用和实施 第三节 决策支持系统 第四节 建设工程管理信息系统的开发 第五节 建设工程管理信息系统的实施步骤
学习目标: 1. 掌握坚实工程信息管理系统的基本概念、基本功
能和应用模式; 2. 了解建设工程信息管理系统的实施和发展趋势; 3. 了解决策支持系统和专家系统的基本概念; 4. 掌握基于互联网的建设工程项目信息管理系统的
点之间的箭线表示工
4)实际进度双 与代 号计网划络进计度划的是将 络动以计一态双划个比,工根较程据;的工网程 5)工程进度代 变号 网化络趋图势表预示测的特;网点络,划分为几个
作之间的逻辑顺序和 搭接关系。其特点是 当前一项工作没有结
6)计划进度计的划。定其期中调双整代;号层网次络;每个层次都 束的时候,后一项工
来自百度文库
7)工程进度图点 各是的 以编类箭号数线表据及 示的其 工查两 作留 接询端 的有,;连节 网接成口整,互体相; 衔各
作即可插入进行,将 前后工作搭接起来。
8)提供多种络图(不。同管理平面个)层工次程的进工度序报划表;
9)绘制网络图; 10)绘制横道图。
分,由简而繁,层 层深化。
(二)投资控制子系统的基本功能: 1)投资分配分析; 2)编制项目概算和预算; 3)投资分配与项目概算的对比分析; 4)项目概算与预算的对比分析; 5)合同价与投资分配、概算、预算的对比分析; 6)实际投资与概算、预算、合同价的对比分析; 7)项目投资变化趋势预测; 8)项目结算与预算、合同价的对比分析; 9)项目投资的各类数据查询; 10)提供多种(不同管理层面)项目投资报表。
(2)开发人员的学习与培训:开发团队中由于人员知识结构的差 异,进行跨学科的学习和培训是十分重要的,包括建设监理 人员对信息处理技术和信息系统开发方法的学习和软件开发 人员对工程项目管理知识的学习等。
(3)使用人员的培训:对系统使用人员的培训直接关系到系统实 际运行的效率,培训的内容包括信息管理制度的学习、计算 机软硬件基础知识的学习和系统操作的学习。
4.重视现代化建设监理理论的支撑与渗透作用。
第三节决策支持系统
一、决策支持系统的概念 (一)什么是决策支持系统: 决策支持系统,是以管理科学、运筹学、控制论和行为科
(二)决策支持系统的基本功能: 1)管理并随时提供与决策问题有关的组织内、外部信
息;
2)收集、管理并提供各项决策方案执行情况有关的组 织外部信息;
3)收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信 息;
4)以一定方式存储、维护和管理与决策问题有关的各 种数学模型、数学方法和算法;
5)能随时方便地对数据、模型和方法进行增加、删除 和修改;
的数据。 ④ 操作规程 包含用户手册、操作手册和运行手册。 ⑤ 操作人员 操作人员包括计算机操作人员、程序设计员、系统分析员、信
息系统管理人员和数据管理员等。
四、应用建设工程信息管理系统的意义与作用
建设工程普遍将信息技术引入建设工程,其应用的基本形式就 是建设工程信息系统。建设工程信息系统作为建设工程的基 本手段,其作用在于:
(四)合同管理子系统的基本功能: 1)提供和选择标准的合同文本; 2)合同文件、资料的管理; 3)合同执行情况的跟踪和处理过程的管理; 4)涉外合同的外汇折算; 5)经济法规库(国内外经济法规)的查询; 6)提供各种合同管理报表。
三、建设工程管理信息系统的结构和组成 1. 建设工程管理信息系统的结构
信息管理者
内信息源 外信息源
存储
记录
变换
信息处理机
信 决息 策接
收 者
2. 建设工程管理信息系统的组成 建设工程管理信息系统主要由以下几部分组成: ① 硬件 主要指计算机及其有关的各种设备。 ② 软件 系统软件和应用软件必须都得有。 ③ 数据库 数据库是系统中数据文件的逻辑组合,包含所有应用软件使用
(二)建立信息系统的教育件:工程信息管理系统的教育件是 围绕工程信息管理系统的应用对建设监理组织中的各级人员 进行广泛的培训,它包括:
(1)项目领导者的培训:按照信息系统应用中一把手原则,项目 管理者对待工程信息管理系统的态度是工程信息管理系统实 施成败的关键因素,对项目领导者的培训主要侧重于建设工 程信息管理系统的认识和现代建设监理思想和方法的学习。
4)能提供人、财、物、设备诸要素之间综合性强的数据及必要 的调控手段,以便于项目管理人员实现对工程建设的动态控 制。
五、建设工程信息管理系统的发展趋势
未来建设工程信息管理系统的发展有着如下规律: 1)工程项目管理软件的功能更趋于专业化,与工程项目管理理 论结合更为紧密,同时针对不同的建设工程任务和管理者,软 件功能将更加具有针对性。 2)建设工程信息管理系统更加注重与通讯功能和计算机网络平 台的集成。 3)建设工程信息管理系统种不同子系统之间集成度的提高。 4)建设工程信息管理系统与建筑业其他计算机辅助系统集成度 的提高。 5)建设工程信息管理系统开放性的提高。 6)建设工程信息管理系统可以更加方便地管理地域上分布的多 个项目。 7)采用更为先进的系统开发方法,提高了开发的效率,同时强 调用户的参与性,更利于用户的使用和学习等。
特点; 5. 了解建设工程管理信息系统的开发方法与实施步
骤。
第一节 建设工程管理信息系统概述
一、建设工程管理信息系统的概念
国际上对建设工程管理信息系统的定义是:建设 工程管理信息系统是处理过程管理信息的人机 系统。它通过收集、存储及分析工程项目实施 过程中的有关数据,辅助工程项目的管理人员 和决策者规划、决策和检查,其核心是辅助对 工程项目目标的控制。
(三)开发和引进建设工程信息管理系统软件应注意以下 问题:
1.统一规划,分步实施:大型建设工程信息管理系统软件 的开发决不可能一蹴而就,它是一个长期渐进的过程, 做好统一的开发规划,避免低水平重复开发;
2.开发团队的合理构成:开发团队既应包括建设监理的专 业人士,也应包括专业的软件开发人员,其中具有深厚 建设监理知识背景的系统分析员应该成为开发团队的领 导者;
第二节建设工程信息管理系统的应用和实施
一、建设工程信息管理系统的应用模式: 作为建设工程的基本手段,国际上专业的建设工程咨询公司 和工程监理公司在建设工程中应用建设工程信息管理系统主 要有三种模式。第一种模式是购买比较成熟的商品化软件, 然后根据项目的实际情况进行二次开发和人员培训。第二种 模式是根据所承担项目实际情况开发的专有系统,一般由专 业的建设工程咨询公司开发,基本上可以满足项目实施阶段 的各种目标控制需要,经过适当改进这些专业系统也可以用 于其他项目中。第三种模式是购买商品软件与自行开发相结 合,将多个专用系统集成起来,也可以满足项目目标控制的 需要。
学为基础,以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段, 支持决策活动的具有智能作用的人机系统。 决策有结构化决策和半结构化决策区分,结构化决策时指 采用专门的公式处理信息就能得到准确的答案;而非结 构化决策是指可能存在若干“正确”的解决方案,但是 没有精确的公式可以计算得出最正确的方案,也不存在 确保得到最佳解决方案的规则或标准,大部分的决策其 实都是介于结构化和非结构化的半结构化,决策支持系 统就是针对半结构化和非结构化的决策问题提出的。
二、建设工程信息管理系统的实施: (一)建立完善信息管理系统的组织件: (1)建立统一的项目信息编码体系,包括项目编码、项目各参
与单位组织编码、投资控制编码、进度控制编码、质量控制 编码、合同管理编码等; (2)对信息系统的输入/输出报表进行规范和统一,并以信息目 录表的形式固定下来; (3)建立完善的项目信息流程,使项目各参加单位之间的信息 关系得以明确化,同时结合项目的实施情况,对信息流程进 行不断的优化和调整,剔除一些不合理的、冗余的流程,以 适应信息系统运行的需要; (4)注重基础数据的收集和传递,建立基础数据管理的制度, 保证基础数据的全面、及时、准确地按统一格式输入信息系 统,这是建设工程信息管理系统的基础所在; (5)对信息系统中管理人员的任务进行分工;划分各相关部门 的职能;明确有关人员在数据收集和处理过程中的职责; (6)建立项目的数据保护制度,保证数据的安全性、完整性和 一致性。
建设工程管理信息系统的具体构成如下图示:
项目(总)经理 (计划、控制、决策)
项目管理人员 (计划、控制、决策)
计算机
职能人员
公用数据库
进度控制子 系统
投资控制子 系统
质量控制子 系统
合同管理子 系统
二、建设工程管理信息系统的功能 1. 建设工程管理信息系统的基本功能 ① 数据处理功能 ② 计划功能 ③ 辅助决策功能 ④ 预测功能 ⑤ 控制功能
注意:
在人员培训上应该力求实现三个“一”的目标,即培 养一批对建设工程信息管理系统和建设监理现代化 理论有较深理解的领导者队伍、在建筑业内形成一 支既精通建设监理理论又掌握信息系统开发规律的 高素质的系统分析员队伍、培训一大批熟悉计算机 应用和数据处理的信息系统使用者队伍。这三个目 标的实现对于我国未来建设监理现代化水平的提高 具有十分重要的战略意义。应由政府行业主管部门 牵头,建设监理的企业和研究机构积极参与,有步 骤、分层次地实现上述目标。
2. 建设工程管理信息系统的子系统
一般认为建设工程信息管理系统的基本功能构成应包括投资控
制、进度控制、质量控制、合同管理四个子系统。
(一)进度控制子系统的基本功能:
1)编制双代号网络(CPM)和单代号搭接网络计划(MPM);
2)编制多阶网络(多平面群体网络)计划(M节SM点)表;示工作,以节
3)工程实际进度的统计分析;
(三)质量控制子系统的基本功能: 1)项目建设的质量要求和质量标准的制订; 2)分项工程、分部工程和单位工程的验收记录和统
计分析; 3)工程材料验收记录(包括机电设备的设计质量、
监造质量、开箱检验情况、资料质量、安装调试 质量、试运行质量、验收及索赔情况); 4)工程设计质量的鉴定记录; 5)安全事故的处理记录; 6)提供多种工程质量报表。
1)能为建设项目各层次、各岗位的管理人员收集、处理、传递、 存储和分发各类数据和信息;
2)能为高层次的项目管理人员提供预测、决策所需的数据、数 学分析模型和必要的手段,为科学决策提供可靠支持;
3)能提供必要的办公自动化手段,使项目管理人员能摆脱繁琐 的日常事务工作,集中精力分析、处理项目管理工作中的一 些重大问题;
法,并能从复出杂一种的新关的系能以得人到类结智能论相;似的方式做出反 3)可以汲取人应语类的 言专智 识家能 别机、的器图知,像识该识领别和域、经的自研然验究语;包言括处机理器和人专家、 4)能处理不完系备统或等不。 十分准确的知识。
三)专家系统的组成:专家系统由若干个集成的、相 互联系的部分组成,包括知识库、知识获取工具、 解释工具和用户界面等部分。
(二)数据子系统:包括数据库和数据库管理系统。 (三)模型子系统:包括模型库和模型库管理系统
两库结构
三库结构
四库结构
三、专家系统:
一)专家系统的概念:专家系统是一种以知识为基础 的系统,是一种运用推理能力得出结论的人工智 能系统。
二)专家系统的它功是研能究特、点开发: 用于模拟、延伸和扩展人的 1)能对系统所智做能出的的理论结、论方或法、推技理术及进应行用解系统释的;一门 2)具有智能特新一征个的,分技支能术,科为它学解企。图决人了问工解智智题能能提是的出计实算质新机,的科并思学生的产想或方
6)能运用数学模型和方法对数据进行各种处理,得到 所需要的结果;
7)具有良好的人机对话功能和较快的响应速度。
二、决策支持系统的组成:决策支持系统由三个子系 统组成,这三个子系统是对话子系统、数据子系 统和模型子系统
(一)对话子系统:对话子系统,即人机交互系统, 是决策支持系统与用户之间的交互界面。
第五章 建设工程 管理信息系统
内容安排: 第一节 建设工程管理信息系统概述 第二节 建设工程信息管理系统的应用和实施 第三节 决策支持系统 第四节 建设工程管理信息系统的开发 第五节 建设工程管理信息系统的实施步骤
学习目标: 1. 掌握坚实工程信息管理系统的基本概念、基本功
能和应用模式; 2. 了解建设工程信息管理系统的实施和发展趋势; 3. 了解决策支持系统和专家系统的基本概念; 4. 掌握基于互联网的建设工程项目信息管理系统的
点之间的箭线表示工
4)实际进度双 与代 号计网划络进计度划的是将 络动以计一态双划个比,工根较程据;的工网程 5)工程进度代 变号 网化络趋图势表预示测的特;网点络,划分为几个
作之间的逻辑顺序和 搭接关系。其特点是 当前一项工作没有结
6)计划进度计的划。定其期中调双整代;号层网次络;每个层次都 束的时候,后一项工
来自百度文库
7)工程进度图点 各是的 以编类箭号数线表据及 示的其 工查两 作留 接询端 的有,;连节 网接成口整,互体相; 衔各
作即可插入进行,将 前后工作搭接起来。
8)提供多种络图(不。同管理平面个)层工次程的进工度序报划表;
9)绘制网络图; 10)绘制横道图。
分,由简而繁,层 层深化。
(二)投资控制子系统的基本功能: 1)投资分配分析; 2)编制项目概算和预算; 3)投资分配与项目概算的对比分析; 4)项目概算与预算的对比分析; 5)合同价与投资分配、概算、预算的对比分析; 6)实际投资与概算、预算、合同价的对比分析; 7)项目投资变化趋势预测; 8)项目结算与预算、合同价的对比分析; 9)项目投资的各类数据查询; 10)提供多种(不同管理层面)项目投资报表。
(2)开发人员的学习与培训:开发团队中由于人员知识结构的差 异,进行跨学科的学习和培训是十分重要的,包括建设监理 人员对信息处理技术和信息系统开发方法的学习和软件开发 人员对工程项目管理知识的学习等。
(3)使用人员的培训:对系统使用人员的培训直接关系到系统实 际运行的效率,培训的内容包括信息管理制度的学习、计算 机软硬件基础知识的学习和系统操作的学习。