IDC专业技术规范书及应答
专业IDC服务协议规范文本2024一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX专业IDC服务协议规范文本2024一本合同目录一览1. 服务内容1.1 IDC服务范围1.2 服务器托管1.3 带宽服务1.4 网络安全1.5 技术支持2. 服务期限2.1 合同期限2.2 服务开始时间2.3 服务结束时间3. 服务费用3.1 费用计算3.2 支付方式3.3 费用支付时间3.4 费用调整4. 服务质量保证4.1 网络稳定性4.2 服务器可用性4.3 数据安全性4.4 技术支持响应时间5. 维修和维护5.1 设备维护5.2 网络维护5.3 安全维护5.4 客户协助6. 数据备份与恢复6.1 数据备份策略6.2 数据恢复流程7. 违约责任7.1 服务提供商违约7.2 客户违约8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径9. 合同的变更和终止9.1 合同变更9.2 合同终止9.3 合同终止后的事宜10. 保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 泄露后果11. 法律适用和争议解决11.1 法律适用11.2 争议解决方式12. 其他条款12.1 服务提供商的权利和义务12.2 客户的权利和义务12.3 第三方受益人13. 附件13.1 IDC服务详细规格说明13.2 服务费用明细表13.3 技术支持服务标准14. 签署页14.1 服务提供商签署14.2 客户签署第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 IDC服务范围本合同约定的IDC服务范围包括但不限于：服务器托管、带宽服务、网络安全、技术支持等。
1.2 服务器托管服务提供商应提供服务器托管服务，包括为客户服务器提供机柜存放、电源供应、散热等基本设施。
1.3 带宽服务服务提供商应提供稳定的网络带宽接入，确保客户服务器接入互联网的带宽需求得到满足。
1.4 网络安全服务提供商应采取必要的措施，保障客户服务器在托管期间的安全，防止网络攻击、病毒入侵等安全风险。
idc数据中心,规范
竭诚为您提供优质文档/双击可除idc数据中心,规范篇一：数据中心机房施工设计的规范要求数据中心机房施工设计的规范要求计算机机房由于其特殊性，在设计中所需注意的要点较多，本文根据国家、地方规范标准，结合工程师的日常工作经验，对计算机机房施工设计要点进行了归纳，供大家参考讨论。
计算机机房由于其特殊性，在设计中所需注意的要点较多，首先应严格遵国家、地方相关工作规范标准。
《计算站场地技术要求》gb2887-89《电子计算机机房设计规范》gb50174-20xx《电子信息系统机房施工及验收规范》gb50462-20xx《计算机房活动地板技术条件》gb6650-86《通风与空调工程施工与验收规范》gb50243-97《供配电系统设计规范》gb50052-95《民用建筑电器设计规范》jgj/t16-92《建筑内部装修设计防火规范》gb50222-95《建筑设计防火规范》gb16-87《建筑内部装修设计防火规范》gb50222-95《火灾自动报警系统设计规范》gb50116《工业与民用供电系统设计规范》gbj52-82《低压配电装置及线路设计规范》gbj54-83《电气装置安装工程施工及验收规范》gbj232-83《安全防范工程程序与要求》ga/t75-94《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》cecs72：97《智能建筑设计标准》ebd-03-95一、机房建设工程设计与施工要求1、机房建设工程总体设计要求机房作为数据存储、传输、设备控制中心，应为计算机和网络系统的可靠运行提供合乎规范的环境条件，在温度、湿度、洁净度、电性能、防火性、承重能力、防静电能力、防漏、防雷、接地等各项指标上均应满足设备要求，设计和施工必须符合国家有关标准、规范、规定，同时也应严格遵守施工地的施工要求，并且参照国际先进规范，建设一个现代化、规范化的计算机机房。
机房工程的设计与建设应遵循技术先进、布局合理、经济适用、安全可靠、可扩展性等原则。
IDC基础知识及IDC业务规范
IDC基础知识及IDC业务规范IDC（数据中心，Internet Data Center）是一种专业的设施，用于集中存储、管理和分发大量的数据和信息。
它是互联网和其他计算机网络的重要基础设施，为各种企业和组织提供计算、存储、网络和应用等IT服务。
IDC基础知识1.设施：IDC设施通常包括机房、机柜、空调、UPS电源、发电机组、网络设备等。
机房需要具备合理的布局和空间利用率，以容纳尽可能多的服务器和网络设备。
机柜提供服务器和网络设备的安装环境，保证其正常运行。
空调和UPS电源保证设备的稳定运行。
发电机组则是在停电等突发情况下提供紧急电源。
2.网络连接：IDC需要具备高速稳定的网络连接，以满足大量数据和信息的存储和传输需求。
通常采用多线接入、BGP多边界网关协议等技术，实现对互联网骨干网的接入，确保数据的快速传输和安全性。
3.安全性：IDC需要具备严格的安全保护措施。
这包括物理安全，如门禁、监控和防火墙等设备的安装；以及网络安全，如防DDoS攻击、入侵检测和数据加密等措施。
4.灾备机制：IDC要具备灾备机制，以应对突发情况，保证数据的安全性和连续性。
常见的灾备机制包括备份数据的定期迁移和冷热备份的建立。
1.服务合规：IDC服务提供商需要遵守国家和地区的相关法律法规，确保数据的合规性和隐私保护。
2.服务水平协议（SLA）：IDC服务商需要与客户签订服务水平协议，明确服务的内容、可用性、故障恢复时间等关键指标，并确保按照协议提供稳定高质的服务。
3.数据安全和备份：IDC需要制定数据安全管理规定，加强数据的防护、备份和恢复能力，确保数据不被泄露或丢失。
4.故障排除：IDC需设立专业的技术支持团队，及时响应客户的故障报告，并制定相应的故障排除流程，以快速解决问题，减少服务中断时间。
5.能源效率：IDC应关注能源的使用效率，采用节能措施来减少不必要的能源浪费，降低运营成本。
6.环境友好：IDC应采用环保的设备和技术，减少对环境的影响。
IDC(数据中心)基础知识及IDC业务规范
IDC基础知识及IDC业务规范目录01IDC 基础介绍02IDC 业务介绍03IDC 配套系统IDCIDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施以及相关的服务体系，通俗来讲，IDC就是机房。
IDC提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及IDC云服务等。
采用RR的跨域VPN Optionc方式组网图使用BGP线路的优点：1.服务器只需要设置一个IP地址，最佳访问路由是由网络上的骨干路由器根据路由跳数与其它技术指标来确定的，不会对占用服务器的任何系统资源。
服务器的上行路由与下行路由都能选择最优的路径，所以能真正实现高速的单IP双线访问。
2.由于BGP协议本身具有冗余备份、消除环路的特点，所以当IDC有多条BGP互联线路时可以实现路由的相互备份，在一条线路出现故障时路由会自动切换到其它线路3.使用BGP协议还可以使网络具有很强的扩展性，可以将IDC网络与其他运营商互联，轻松实现单IP多线路，做到所有互联运营商的用户访问都很快。
这个是双IP双线无法比拟的。
⚫BGP属于一项技术，一般应用于IDC多线机房，也就是把接入到机房的多条线路融合为一体。
实现多线单IP，让用户使用IP的时候操作更简单。
IDC 基础介绍－什么是ISP 和ICP什么是ISP ：ISP 的英文是Internet Service Provider,翻译为互联网服务提供商,即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。
像我们熟知的中国电信,之前的中国网通现在的新联通,中国移动,中国铁通等等,都是主要的ISP 运营商.就目前来说,IDC 服务商也需要ISP 证书。
技术规范书及应答
附件1：技术规范书及应答本《技术规范书及应答》是针对联通乐山市分公司数字化监控系统设备及管理平台项目的技术应答规范，投标单位应逐条的、点对点的答复（满足/部分满足/不能满足），可对不满足或部分满足项和进行详细补充说明，对应答汇总成《技术应答偏离表》。
如投标单位有本《技术应答规范书》之外的建议，可以“建议书”的形式提交，招标单位将会酌情采纳，如有对招标方有利的建议将会影响投标单位的技术排名。
联通乐山市分公司数字化监控系统设备及管理平台项目技术规范书项目背景随着社会经济和科学技术的飞速发展，经济的繁荣，现代化科学技术得到越来越广泛的应用。
运用现代高科技技术手段，通过使用闭路电视监控系统，实时、直观的提供各种现场信息，对于提高管理水平，监控生产及设备运行情况，加强治安保卫，消除事故隐患，防止意外发生，都有着不可替代的重要作用，是企业步入现代化管理的重要标志之一。
建设依据总体建设以国家、行业相关规范和标准为设计标准及依据，依据和要求如下：《安全防范”建安网”联网系统信息传输、交换、控制技术要求》GB/T28181《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）《视频安防”建安网”系统工程设计规范》（GB50395-2007）《视频安防监控系统前端设备控制协议V1.0》（GA/T647-2006）《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311-2000）《电视视频通道测试方法》（GB3659-83）《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB7401-1987）《视频安防监控数字录像设备》（GB20815-2006）《视频安防监控系统变速球型摄像机》（GA/T645-2006）《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963）《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》GB/T20271-2006《计算机信息系统安全》（GA 216.1－1999）《信息技术设备的安全》GB4943-2001《计算机软件开发规范》（GB8566-88）《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）《安全防范工程技术规范》(GB 50348-2004)《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93)《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94)《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004)《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T670-2006)《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)《公安交通电视监视系统验收规范》（GA/T509）《安全防范系统验收规则》（GA308/2001）《中国电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-90.92）《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》(GB/T50312-2000)《计算机软件分类与代码》（GB/T13702-1992）《信息处理系统工程计算机系统配置图符号及约定》（GB/T14085-1993）《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-1993）《计算机软件单元测试》（GB/T15532-1995）《信息处理单命中判定表规范》（GB/T15535-1995）《软件工程标准分类法》（GB/T15538-1995）《软件可靠性和安全性设计准则》（GJB/Z 102-97）《计算机软件产品开发文件编制指南》（GB/T8567-1988）《计算机软件需求说明编制指南》（GB/T9385-1988）《计算机软件测试文件编制指南》（GB/T9386-1988）《计算机软件质量保证计划规范》（GB/T12504-1990）《计算机软件配置管理计划规范》（GB/T12505-1990）《工业控制用软件评定准则》（GB/T13423-1992）《信息处理程序构造极其表示的约定》（GB/T13502-1992）《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996）《信息技术软件包质量要求和测试》（GB/T17544-1998）OGC相关标准《计算机软件工程规范国家标准汇编2000》）《计算机软件工程规范国家标准汇编2000》包括全部现行有效的计算机软件工程规范及其相关的国家标准《信息处理数据流程图，程序流程图，系统流程图，程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定》（GB/T1526-1989）《信息技术软件生存期过程》（GB/T8566-1995）《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》（GB/T 16260-1996）《信息技术软件包质量要求和测试》（ISO/IEC9126：1991。
IDC机房智能交流机架技术规范书
目录1 总则 (2)2 引用规范 (2)3 基本技术要求 (2)总体要求 (2)环境要求 (2)外观与结构 (3)服务器机柜内部功能配置要求 (5)保护接地与工作接地装置 (5)电气性能要求 (6)材料与配套器件要求 (6)4 主要技术性能参数 (9)机柜外形尺寸 (9)机柜排列方式 (10)机柜散热要求 (11)4.3.1 下送风机房机柜地板出风方式的散热要求 (11)机柜设备耗电与发热量限值 (13)机柜容量规格和机柜(机柜底座)承重 (14)机柜及机柜底座抗震强度 (14)交流电源分配板规格 (14)技术文件 (14)1 总则本规范主要针对中国电信集团新建数据中心机房（如IDC机房）与机架相关部分的规划、设计，数据中心机房的扩建或改建也可参照此规范执行。
数据中心机房的机柜是机房关键的物理设施，是机房建设的主要部分，在制定总体技术方案和设备选型时应遵循近期建设规模与远期发展规划协调一致的原则，以满足未来数据业务发展的需要。
机柜的设计、安装必须符合国家技术政策及现行相关消防、安全、抗震、环保节能等标准规定。
2 引用规范✓GB 50174-93 《电子计算机机房设计规范》✓中国电信[2005]741号《关于发布中国电信数据中心机房电源、空调、环境设计规范（暂行）》中国电信集团公司文件；✓中国电信[2005]741号《关于发布中国电信数据中心机房电源、空调、环境验收规范（暂行）》中国电信集团公司文件；✓中国电信[2005]658 号《关于印发中国电信IDC 产品规范（试行）的通知》。
3 基本技术要求总体要求用于IDC 或其它电信网络数据中心大楼机房的服务器机柜，其采用的材料和器件，紧固件、密封件，其机械、化学、电气性能以及各种性能的检测方式均应符合中国国家标准、通信行业标准及IEC 的有关标准。
机架设计符合IEC297-1-1986《Dimensions of mechanical-structures of the (19in）的要求。
技术规范书及应答
附件1：技术规范书及应答本《技术规范书及应答》是针对联通乐山市分公司数字化监控系统设备及管理平台项目的技术应答规范，投标单位应逐条的、点对点的答复（满足/部分满足/不能满足），可对不满足或部分满足项和进行详细补充说明，对应答汇总成《技术应答偏离表》。
如投标单位有本《技术应答规范书》之外的建议，可以“建议书”的形式提交，招标单位将会酌情采纳，如有对招标方有利的建议将会影响投标单位的技术排名。
联通乐山市分公司数字化监控系统设备及管理平台项目技术规范书项目背景随着社会经济和科学技术的飞速发展，经济的繁荣，现代化科学技术得到越来越广泛的应用。
运用现代高科技技术手段，通过使用闭路电视监控系统，实时、直观的提供各种现场信息，对于提高管理水平，监控生产及设备运行情况，加强治安保卫，消除事故隐患，防止意外发生，都有着不可替代的重要作用，是企业步入现代化管理的重要标志之一。
建设依据总体建设以国家、行业相关规范和标准为设计标准及依据，依据和要求如下：《安全防范”建安网”联网系统信息传输、交换、控制技术要求》GB/T28181《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）《视频安防”建安网”系统工程设计规范》（GB50395-2007）《视频安防监控系统前端设备控制协议V1.0》（GA/T647-2006）《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311-2000）《电视视频通道测试方法》（GB3659-83）《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB7401-1987）《视频安防监控数字录像设备》（GB20815-2006）《视频安防监控系统变速球型摄像机》（GA/T645-2006）《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963）《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》GB/T20271-2006《计算机信息系统安全》（GA 216.1－1999）《信息技术设备的安全》GB4943-2001《计算机软件开发规范》（GB8566-88）《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）《安全防范工程技术规范》(GB 50348-2004)《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93)《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94)《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004)《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T670-2006)《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)《公安交通电视监视系统验收规范》（GA/T509）《安全防范系统验收规则》（GA308/2001）《中国电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-90.92）《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》(GB/T50312-2000)《计算机软件分类与代码》（GB/T13702-1992）《信息处理系统工程计算机系统配置图符号及约定》（GB/T14085-1993）《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-1993）《计算机软件单元测试》（GB/T15532-1995）《信息处理单命中判定表规范》（GB/T15535-1995）《软件工程标准分类法》（GB/T15538-1995）《软件可靠性和安全性设计准则》（GJB/Z 102-97）《计算机软件产品开发文件编制指南》（GB/T8567-1988）《计算机软件需求说明编制指南》（GB/T9385-1988）《计算机软件测试文件编制指南》（GB/T9386-1988）《计算机软件质量保证计划规范》（GB/T12504-1990）《计算机软件配置管理计划规范》（GB/T12505-1990）《工业控制用软件评定准则》（GB/T13423-1992）《信息处理程序构造极其表示的约定》（GB/T13502-1992）《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996）《信息技术软件包质量要求和测试》（GB/T17544-1998）OGC相关标准《计算机软件工程规范国家标准汇编2000》）《计算机软件工程规范国家标准汇编2000》包括全部现行有效的计算机软件工程规范及其相关的国家标准《信息处理数据流程图，程序流程图，系统流程图，程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定》（GB/T1526-1989）《信息技术软件生存期过程》（GB/T8566-1995）《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》（GB/T 16260-1996）《信息技术软件包质量要求和测试》（ISO/IEC9126：1991。
IDC技术规范书(1)
1.1技术标准投标人需遵循的标准（包含但不限于）如下，并应满足施工图、招标文件的规定。
以下标准若有不同之处，以标准要求较高的为准，且均应是最新且已实施的版本。
1) GB7251.1-2013：低压成套开关设备和控制设备第1部分2) GB7251.3-2006：低压成套开关设备和控制设备第3部分3) IEC60529:2001：外壳防护等级（IP代码）4) IEC60439-1:1999：低压开关设备和控制设备组件第1部分5) GB 14048.5-2001低压开关设备和控制设备第5-1部分控制电路电器和开关元件机电式控制电路电器6) GB/T 7251.8-2005《低压成套开关设备和控制设备智能型成套设备通用技术要求》7) GB50174-2008 《电子信息系统机房设计规范》；8) GB50462-2008 《电子信息系统机房施工及验收规范》；9) 信息安全技术信息系统灾难恢复规范（2007）；10) 《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2006)；11) 《智能建筑工程质量验收规范》（GB50339-2003）；12) 《供配电系统设计规范》(GB50052-2009)；13) 《低压配电设计规范》（GB50054-2011）；14) 《综合布线系统工程验收规范》(GB50312-2007)；15) 《综合布线系统工程设计规范》(GB50311-2007)；16) 《通讯机房静电防护通则》(YD/T754-95)；17) 《电磁辐射防护规定》(GB8702-88)；18) 《防雷及接地安装工艺标准》(322-1998)；19) 《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2011）；20) 《建筑设计防火规范》(GB50016-2014)；21) 《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》GB50736-2012；22) 《通风与空调工程施工质量验收规范》(GB50243-2002)；23) 《民用建筑电气设计规范》JGJ16-200824) 《电子计算机场地通用规范》GB/T2887-200025) 《通信用不间断电源（UPS）》YDT 1095-200826) 《通信用模块化不间断电源》YD/T 2165-201027) 《通信用阀控式密封铅酸蓄电池》YD/T799-201028) 《固定型阀控密封式铅酸蓄电池》GB/T19638.2-20051.2相关资质1) 投标方应提供营业执照、税务登记证、进出口企业证书、资信证明、服务商资格证明、制造商资格证明以下资格文件。
技术规范书及应答
技术规范书及应答摘要技术规范书是一份详细描述项目中技术要求和规范的文档，它对项目的开发、测试、集成等各个阶段起着指导和约束作用。
本文旨在介绍技术规范书的编写和应答的重要性，并提供一些建议和注意事项。
1. 引言技术规范书是为了确保技术开发符合特定要求和标准而编写的文档。
它不仅用于明确开发团队的职责和任务，还可以帮助保障项目的顺利进行。
本节将重点介绍技术规范书的作用和目的。
1.1 作用技术规范书的作用在于：•确保项目开发符合统一的技术标准；•提供开发人员进行技术开发的指导；•为项目的管理和协调提供参考依据；•确保项目的可维护性和可扩展性；•促进团队之间的沟通和协作。
1.2 目的技术规范书的目的在于：•标准化项目中的技术开发流程；•规范项目中的编码风格和命名规范；•统一项目中的技术要求和规范；•提高项目的可维护性和稳定性；•降低项目的风险和错误率。
2. 技术规范书的编写技术规范书的编写是一个系统的过程，需要考虑项目的需求和特点。
以下是编写技术规范书时应注意的几个方面。
2.1 定义项目的技术要求在编写技术规范书之前，需要明确项目的技术要求。
这包括项目所采用的技术栈、开发环境的配置、软件开发过程和方法论、代码管理和版本控制等方面。
2.2 规范代码风格和命名规范代码风格和命名规范是保证项目可读性和可维护性的重要因素。
在技术规范书中，需要明确约定代码的缩进、注释、函数和变量命名等规范。
2.3 规范文档结构和格式技术规范书需要具备良好的结构和格式，以便开发人员和其他相关人员能够快速理解和遵循。
建议使用Markdown格式编写，具备简洁、易读、易写的特点。
2.4 阐述项目的测试要求技术规范书应明确项目的测试要求，包括单元测试、集成测试、自动化测试等方面。
这有助于确保项目的质量和稳定性。
2.5 配置和部署要求技术规范书应包含项目的配置和部署要求，确保开发环境和生产环境的一致性。
这涉及到数据库配置、服务器要求、网络设置等方面。
(技术规范标准)技术规范书点对点应答
功能，不包括有能力支持但尚未实现的、近期将要实现的、未来计划实现的功 能。买方将适时进行验证测试，如发现卖方声明支持的功能和性能要求与测试结 果不符，将依法保留采取进一步措施的权利。
答：满足。 （11）卖方提供的各项设备和系统（包括软、硬件）的功能和性能应完全符 合北京联通指明的标准，并满足或高于北京联通提出的要求。对于文件中未规定 的相关设备性能，卖方应提出建议，并陈述理由。本规范书应视为保证网络运行 所需的最低要求，如有遗漏，卖方应予以补充，否则一旦中标，将认为卖方认同 遗漏部分并免费提供。 答：满足。 （12）卖方所提供的所有各项设备和系统（包括软、硬件）应符合有关标准 如（ISO、ITU-T、ETSI、IETF 等），卖方应在建议书中具体说明，并附上相应的 详细技术资料。 答：满足。 （13）卖方的设备和系统如包含非标准扩展协议或自有专用标准，应在建议 书中具体说明，并附上相应的详细技术资料（包括用户使用手册、技术白皮书 等）。若有相应的中国（或国际）标准确立，卖方应保证在一年内无偿过渡到买 方要求的相应中国（或国际）标准。 答：满足。 （14）卖方应对所有提供产品的功能和性能负责。如因卖方配置不合理，而 造成所提供的产品或采用其提供产品及建议方案建设未能满足本规范书要求，卖 方应负全部责任。 答：满足。 （15）卖方在建议书中应说明对供货时间、供货质量控制等的具体安排。 答：满足。 （16）卖方在技术建议书中应说明给买方提供的技术文件、技术支持、技术 服务、人员培训、厂验等的范围和程度。 答：满足。 （17）卖方应在建议书中列出提供的书面技术资料详细清单。 答：满足。 （18）规范书有关内容的澄清。 a）卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。在规定的建议书 提交最后期限以前，买方将以书面材料给予答复，有关买方答复材料的复印件也 将递交所有得到规范书的卖方。 答：满足。 b）在技术谈判的各个阶段，买方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进 一步的技术澄清，卖方应以书面资料给予正式应答；所有各阶段的技术澄清文件 都将作为合同附件。 答：满足。
上海移动2IDC机房技术规范书
第四章项目需求与技术规格一、总则本文件为中国移动通信集团XXXX（以下简称招标方）对XX移动2013年惠而浦IDC机房建设三期项目中采购的机柜的技术规X书，本规X书将作为谈判的基础，供设备供应商（以下简称投标方）编制技术建议书和报价使用。
报价主要包括机柜与相关配件和后期的维护费用（不纳入总价）。
投标方应按照本文档的要求提供点对点应答，并提供设备详细的技术指标、商务报价。
投标方提供的各项指标和数据应符合招标方指明的指标，并满足或高于招标方提出的要求。
对于本文件未规定的有关参数，投标方应提出建议，并陈述其理由。
a. 投标方应提供所代表品牌厂商原装、全新的、符合国家与招标方提出的有关质量标准的产品。
b. 所有产品、器材在开箱检验时必须完好，无破损，配置与装箱单相符。
数量、质量与性能不低于本方案中提出的指标要求。
c. 所建议的产品的性能应达到或超过《机柜技术规X》的技术指标，投标方在技术建议书中必须列出具体数值。
d. 投标方在投标文件中建议提供的产品必须给出具体的选型说明，所选产品必须是新制造的先进产品，并提供有关产品说明，这些选型说明和证明文件应以附件形式在投标书中列出。
所提供的说明书必须能反映投标方在产品配置技术要求中建议的指标。
★e．各投标方在递交标书前，必须按招标文件要求生产样品，具体要求如下：1）1套IDC标准19英寸业务机柜，宽600mm×深1200mm×高2300mm，配置2个交流24插座的PDU；2）本期工程走线架使用网格式走线架，采用柜顶安装方式，投标方需参考附图2（二层北面机房机柜与走线架剖面图）要求提供并安装柜顶走线架的支撑安装件和走线架，用于产品评估（请注意，本次招标包括柜顶走线架的支撑安装件，但是不包括走线架与走线架横担；中标方实际生产前需与招标方确认满足走线架柜顶安装的相关要求）；3）样品可在开标日前二天开始送货，最迟在开标日前一天下午3点30分之前送至招标方的仓库，并在开标日前一天下午5点之前完成所有部件的拼装（请注意，如不满足此两项时间要求，作为废标处理），用于产品评估；4）评标结束后，未中标人请于评标结果通知书发出之日起7个工作日内自行搬回样品，超过期限的将视投标人放弃样品，并交由XX移动公司任意处置。
技术规范书及应答范文
技术规范书及应答附件1：技术规范书及应答本《技术规范书及应答》是针对联通乐山市分公司数字化监控系统设备及管理平台项目的技术应答规范，投标单位应逐条的、点对点的答复（满足/部分满足/不能满足），可对不满足或部分满足项和进行详细补充说明，对应答汇总成《技术应答偏离表》。
如投标单位有本《技术应答规范书》之外的建议，能够“建议书”的形式提交，招标单位将会酌情采纳，如有对招标方有利的建议将会影响投标单位的技术排名。
联通乐山市分公司数字化监控系统设备及管理平台项目技术规范书项目背景随着社会经济和科学技术的飞速发展，经济的繁荣，现代化科学技术得到越来越广泛的应用。
运用现代高科技技术手段，经过使用闭路电视监控系统，实时、直观的提供各种现场信息，对于提高管理水平，监控生产及设备运行情况，加强治安保卫，消除事故隐患，防止意外发生，都有着不可替代的重要作用，是企业步入现代化管理的重要标志之一。
建设依据总体建设以国家、行业相关规范和标准为设计标准及依据，依据和要求如下：《安全防范”建安网”联网系统信息传输、交换、控制技术要求》GB/T28181《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367- ）《视频安防”建安网”系统工程设计规范》（GB50395- ）《视频安防监控系统前端设备控制协议V1.0》（GA/T647- ）《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311- ）《电视视频通道测试方法》（GB3659-83）《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB7401-1987）《视频安防监控数字录像设备》（GB20815- ）《视频安防监控系统变速球型摄像机》（GA/T645- ）《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963）《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》GB/T20271-《计算机信息系统安全》（GA 216.1－1999）《信息技术设备的安全》GB4943-《计算机软件开发规范》（GB8566-88）《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）《安全防范工程技术规范》(GB 50348- )《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93)《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94)《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343- )《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T670- )《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)《公安交通电视监视系统验收规范》（GA/T509）《安全防范系统验收规则》（GA308/ ）《中国电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-90.92）《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》 (GB/T50312- )《计算机软件分类与代码》（GB/T13702-1992）《信息处理系统工程计算机系统配置图符号及约定》（GB/T14085-1993）《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-1993）《计算机软件单元测试》（GB/T15532-1995）《信息处理单命中判定表规范》（GB/T15535-1995）《软件工程标准分类法》（GB/T15538-1995）《软件可靠性和安全性设计准则》（GJB/Z 102-97）《计算机软件产品开发文件编制指南》（GB/T8567-1988）《计算机软件需求说明编制指南》（GB/T9385-1988）《计算机软件测试文件编制指南》（GB/T9386-1988）《计算机软件质量保证计划规范》（GB/T12504-1990）《计算机软件配置管理计划规范》（GB/T12505-1990）《工业控制用软件评定准则》（GB/T13423-1992）《信息处理程序构造极其表示的约定》（GB/T13502-1992）《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996）《信息技术软件包质量要求和测试》（GB/T17544-1998）OGC相关标准《计算机软件工程规范国家标准汇编》）《计算机软件工程规范国家标准汇编》包括全部现行有效的计算机软件工程规范及其相关的国家标准《信息处理数据流程图，程序流程图，系统流程图，程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定》（GB/T1526-1989）《信息技术软件生存期过程》（GB/T8566-1995）《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》（GB/T 16260-1996）《信息技术软件包质量要求和测试》（ISO/IEC9126：1991。
idc数据中心,规范
竭诚为您提供优质文档/双击可除idc数据中心,规范篇一：数据中心机房施工设计的规范要求数据中心机房施工设计的规范要求计算机机房由于其特殊性，在设计中所需注意的要点较多，本文根据国家、地方规范标准，结合工程师的日常工作经验，对计算机机房施工设计要点进行了归纳，供大家参考讨论。
计算机机房由于其特殊性，在设计中所需注意的要点较多，首先应严格遵国家、地方相关工作规范标准。
《计算站场地技术要求》gb2887-89《电子计算机机房设计规范》gb50174-20xx《电子信息系统机房施工及验收规范》gb50462-20xx《计算机房活动地板技术条件》gb6650-86《通风与空调工程施工与验收规范》gb50243-97《供配电系统设计规范》gb50052-95《民用建筑电器设计规范》jgj/t16-92《建筑内部装修设计防火规范》gb50222-95《建筑设计防火规范》gb16-87《建筑内部装修设计防火规范》gb50222-95《火灾自动报警系统设计规范》gb50116《工业与民用供电系统设计规范》gbj52-82《低压配电装置及线路设计规范》gbj54-83《电气装置安装工程施工及验收规范》gbj232-83《安全防范工程程序与要求》ga/t75-94《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》cecs72：97《智能建筑设计标准》ebd-03-95一、机房建设工程设计与施工要求1、机房建设工程总体设计要求机房作为数据存储、传输、设备控制中心，应为计算机和网络系统的可靠运行提供合乎规范的环境条件，在温度、湿度、洁净度、电性能、防火性、承重能力、防静电能力、防漏、防雷、接地等各项指标上均应满足设备要求，设计和施工必须符合国家有关标准、规范、规定，同时也应严格遵守施工地的施工要求，并且参照国际先进规范，建设一个现代化、规范化的计算机机房。
机房工程的设计与建设应遵循技术先进、布局合理、经济适用、安全可靠、可扩展性等原则。
数据库服务器项目技术规范书
数据库服务器项目技术规范书一、项目背景随着公司业务的不断发展，数据量呈爆炸式增长，原有的数据库服务器已经无法满足日益增长的业务需求。
为了提高数据处理能力、保证数据的安全性和稳定性，公司决定启动数据库服务器项目，采购一批高性能、高可靠的数据库服务器。
二、项目目标本次数据库服务器项目的目标是构建一个稳定、高效、可扩展的数据库服务器集群，满足公司未来 3-5 年业务发展的需求。
具体目标包括：1、提高数据库的性能，包括数据查询、写入和更新的速度，以缩短业务响应时间。
2、增强数据库的可用性和可靠性，确保业务的连续性，实现9999%以上的正常运行时间。
3、具备良好的可扩展性，能够方便地增加服务器节点，以应对未来业务增长带来的数据量和并发访问量的增加。
4、保障数据的安全性，包括数据的备份与恢复、访问控制和加密传输等。
三、技术要求1、硬件配置服务器型号：选用知名品牌的企业级服务器，如_____等。
CPU：采用最新一代的多核处理器，如_____，核心数不少于_____，主频不低于_____GHz。
内存：配置大容量的高速 DDR4 内存，不少于_____GB，支持内存扩展。
存储：采用高性能的SSD 硬盘作为系统盘，容量不低于_____GB；数据盘采用大容量的 SATA 或 SAS 硬盘，总容量不少于_____TB，支持 RAID 技术，如 RAID 0、RAID 1、RAID 5 等。
网络：配备双千兆以太网口，支持网络冗余和负载均衡。
2、操作系统选用主流的服务器操作系统，如 Windows Server 或 Linux（如 Red Hat Enterprise Linux、CentOS 等），版本为最新稳定版。
操作系统应进行安全优化和配置，关闭不必要的服务和端口，安装最新的补丁和更新。
3、数据库管理系统支持主流的关系型数据库管理系统，如 MySQL、Oracle、SQL Server 等。
数据库版本应选用最新稳定版，并根据业务需求进行合理的配置和优化。
数据库服务器项目技术规范书
数据库服务器项目技术规范书一、项目概述随着企业业务的不断发展，数据量的快速增长，对数据库服务器的性能、可靠性和安全性提出了更高的要求。
本项目旨在构建一套高性能、高可用、安全可靠的数据库服务器系统，以满足企业当前和未来业务发展的需求。
二、系统需求（一）性能要求1、处理能力：能够支持每秒_____次的事务处理，平均响应时间不超过_____毫秒。
2、存储容量：具备足够的存储空间，满足未来_____年数据增长的需求，预计初始存储容量为_____TB。
3、内存配置：配备不少于_____GB 的内存，以确保数据的快速缓存和处理。
（二）可用性要求1、故障切换：具备自动故障切换功能，在主服务器出现故障时，能够在_____分钟内切换到备用服务器，保证业务的连续性。
2、维护窗口：系统维护期间的停机时间每年不超过_____小时。
（三）安全性要求1、访问控制：实施严格的用户访问控制策略，只有授权用户能够访问数据库。
2、数据加密：对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据的保密性。
3、安全审计：记录所有数据库操作的审计日志，以便进行安全追溯和分析。
三、硬件配置（一）服务器类型选用企业级机架式服务器，具有良好的扩展性和稳定性。
（二）处理器采用多核高性能处理器，如英特尔至强系列，核心数不少于_____个，主频不低于_____GHz。
（三）内存采用高速 DDR4 内存，支持纠错和内存镜像功能。
（四）存储1、硬盘：采用高性能的 SSD 硬盘作为系统盘，容量不低于_____GB；采用大容量的 SATA 或 SAS 硬盘作为数据盘，支持 RAID 级别_____。
2、存储控制器：具备独立的存储控制器，支持缓存保护和电池备份。
（五）网络接口配备多个千兆以太网接口，支持网络冗余和负载均衡。
（六）电源采用冗余电源模块，确保服务器的稳定供电。
四、软件配置（一）操作系统选用主流的企业级操作系统，如 Windows Server 或 Linux（如 Red Hat Enterprise Linux、CentOS 等），并及时进行系统更新和补丁安装。
IDC项目技术规范书
IDC空间资源及配套扩容工程机房集成建设施工服务采购项目技术规范书目录一、要求概述 (1)二、对卖方的要求 (2)2.1总体要求 (2)2.2.1文件构成及格式要求 (2)2.2.2技术规范书的点对点应答要求 (3)三、项目概述 (5)3.1项目背景 (5)3.2建设原则 (6)3.3建设依据 (6)四、建设内容 (8)五、工程各系统技术规格要求 (8)5.1装修、照明工程 (8)5.1.1装修工程 (8)5.1.2 IT机房装修要求 (8)5.1.3机房照明工程 (10)5.2综合布线系统 (11)5.2.1综合布线建设方案 (11)5.2.2走线架 (13)5.3视频监控系统 (15)5.3.1系统概述 (15)5.3.2系统设计 (15)5.3.3系统功能 (16)5.4机柜系统 (16)5.4.1服务器机柜 (16)5.4.2密封通道系统 (17)5.5机房管理系统 (18)5.5.1 系统概述 (19)5.5.2 系统架构要求 (19)5.5.3系统性能要求 (19)5.5.4系统功能要求 (20)5.5.5监控功能描述 (21)5.5.6关键硬件设备规格要求 (21)5.6关键设置布局要求 (25)六、备件要求 (25)七、工程进度 (25)八、项目管理 (26)九、报价范围 (26)十、测试与验收：初验、终验、维保时限 (27)十一、技术服务 (28)十二、人员培训 (29)十三、技术文件 (29)十四、设备包装与运输 (30)十五、质量体系及标准 (30)一、要求概述1.1本规范书为中国移动通信集团公司江西省分公司（项目业主，以下简称“买方”）拟建2017年IDC空间资源及配套扩容工程（以下简称“本工程”）的主要内容、技术、系统功能和供货要求，供供货厂商（投标人，以下简称“卖方”）编写技术建议书和报价之用，卖方技术建议书的内容和格式应符合本规范书的要求。
1.2卖方应按照本文件的要求提供本工程的设备软硬件配置、所采用的主要材料规格和技术参数和详细的技术建议、说明。
山东数据中心工程技术规范书答复
数据中心工程技术规书答复目录第一章工程说明及要求1．1定义1．2工程建立目标1．3本期工程的用户规模第二章数据中心工程技术要求2．1支持的协议标准2．2 数据中心向用户提供的效劳功能2．3 数据中心网络建立的组网方案2．4 根本的硬件配置2．5 数据中心的网管系统2．6 其他第三章其他问题3．1 系统测试与验收3．2 技术效劳3．3 技术培训3．4 工程进度第一章工程说明及要求1．1定义1．1．1本规书是数据中心工程的主要技术、业务功能和工程规模要求，供卖方编写建议书和报价之用。
本规书未提到的局部应遵从邮电部颁发的"中国公用计算机互联网技术体制"、"中国公众多媒体通信网技术体制"及相关文件之规定。
1．1．2卖方应在收到本文件后一定时间，用中文提供满足本文件要求的应答书。
卖方应逐项说明和答复本规书中所提出的各项要求，卖方亦可根据自己产品的技术性能情况提出建议，并附详细资料和说明，不能以理解、可能等模糊词予以答复。
1．1．3卖方需保证提供应买方本期的工程网络系统及设备配置具有先进性、稳定性、可靠性、平安性、扩展性。
1．1．4买方保存对本规书进展修改和解释的权利。
1．2工程建立目标本工程为数据中心系统建立，本工程总体目标为：为进展主机托管、主机租用和空间租赁的用户提供稳定、可靠的效劳，同时也为信息港带来潜在的经济效益。
1．3本期工程的用户规模本期工程建立的是省第一个专用的大容量数据中心，要求可以容纳300台托管的主机，卖方应做出本期工程硬件设备清单、网络管理软件〔含所需硬件设备〕报价。
第二章本期数据中心工程的技术要求2．1支持的协议标准●数据中心的网络系统符合IEEE 802.3中有关Ethernet、Fast Ethernet、千兆以太网的规定；●网络的通讯协议采用TCP/IP协议组；●通信电缆和电力电缆的敷设符合邮电部1995年5月制定的"邮电防火平安根本要求的有关规定"；●列举系统中使用的其他相关标准协议及详细说明。
IDC技术操作及管理规定
IDC技术操作及管理规定一、 客户服务规范 对于设备重启服务： 对于客户来机房维护： 对于用户搬出设备 对于用户搬入设备 客户操作规范二、 机房监控管理及巡检 ☞☹ ☝监控报警 ❆☝流量工具 光保护监控 ✋✋ ✌❆❆ ☹ 自动备份工具 ✋☠☝ ☹❆❆☜工具 ☟✌❆❼ ✞ 监控工具 巡检制度✌机房的巡检工作： 、 、 机房的巡检工作： 三、 故障处理流程 机房巡检处理 报障处理流程 故障技术处理流程 技术处理流程 通报时间要求 网络故障 典型故障举例 、一般故障处理步骤 、受攻击处理 、✌欺骗处理 四、 设备管理 1.C ISCO C ATALYST3550,C2950,C3500,C2900系列交换机 (25)电源状态检测 (25)风扇状态检测 (25)温度状态检测 (26)2.C ISCO C ATALYST6500 IOS系列交换机 (26)电源状态检测 (26)风扇状态检测 (27)温度状态检测 (27)3.设备硬件检测注意事项 (28)4.通过LED查看交换机状态 (28)附1：C ISCO交换机常用配置命令 (30)附2：C ISCO交换机常用查看命令 (33)一、客户服务规范所有客户需要提供维护人员名单以及紧急技术联系人名单，若相关人员发生变化，客户方需及时以书面形式通知IDC 方。
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二、相关规范
１、中华人民共和国国家标准GB/T5０４62-2０08《电子信息系统机房施工及验收规范》。
2、中华人民共和国国家标准ＧB/T503１2－2007《综合布线系统工程验收规范》。
3、中华人民共和国通信行业标准YD/T1363.1-2005《通信局（站)电源、空调及环境集中监控管理系统第1部分：系统技术要求》;
4、中华人民共和国通信行业标准YDT51７5-2009《通信局（站）防雷与接地工程验收规范》;
5、中华人民共和国通信行业标准ＹD/T１０51－２000《通信局(站）电源系统总技术要求》；
６、中华人民共和国通信行业标准ＹD5０39-2009《通信工程建设环境保护技术暂行规定》;
７、中华人民共和国通信行业标准YD5０5９－20０５《电信设备安装抗震设计规范》；
IDC技术规范书及应答
———————————————————————————————— 作者:
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河北移动２0１5年IＤＣ维护服务
技术规范书及应答
中移全通系统集成有限公司
二○一五年九月
第１章点对点应答ﻩ4
一、ﻩ概述４
二、ﻩ相关规范ﻩ4
8、中华人民共和国通信行业标准YＤ519４-20１4《互联网数据中心(IDＣ）工程验收规范》；
应答:满足。中移全通理解以上规范要求。
三、供应商资格要求
1.供应商资质要求★
(1)卖方必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业。
应答:满足。中移全通满足以上资质要求。
三、供应商资格要求５
1.ﻩ供应商资质要求★ﻩ5
2.供应商业绩要求★5
四、ﻩ技术应答要求ﻩ6
五、维护服务范围及要求7
1.集成服务内容及要求７
１）ﻩ方案规划7
2)ﻩ技术支撑8
3)ﻩ安装实施ﻩ８
2.ﻩ维护工作内容及要求ﻩ9
1)机房维护9
2)资源管理9
3)网络维护９
4)安全保障１1
５）ﻩ故障处理ﻩ11
6)ﻩ备品备件管理11
供应商对于规范书的疑问可以通过书面材料与甲方联系，甲方将以书面材料给予答复。在技术谈判的各个阶段，甲方将以书面形式要求供应商对有关问题进行进一步的技术澄清,供应商应以书面资料给予正式应答,所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。
(2)供应商应具有近4年不少于７５０万的河北移动IDC维护服务业绩，提供相关业绩证明材料（如合同文件复印件加盖公章，原件备查)。
应答:满足。中移全通将提供业绩证明。
(3)供应商具备河北移动省级ＩＤC机房维护服务100W以上合同不少于４个,提供相关业绩证明材料（如合同文件复印件加盖公章，原件备查)。
应答：满足。中移全通将提供以上业绩证明。
应答：满足。中移全通满足以上证书要求。
(4)为保证客户信息安全保密性,服务供应商不得具有自建IDC机房及IＤC租赁业务。
应答:满足。中移全通满足以上要求。
2.供应商业绩要求★
(1)供应商具备8年以上移动IDC机房维护经验，提供相关业绩证明材料(如合同文件复印件加盖公章,原件备查)。
应答:满足。中移全通将提供相关合同复印件。
一、概述
为了支撑中国移动通信集团河北有限公司2０15年IDC业务发展，合理高效、安全可靠的组织、管理IDC维护管理工作,为客户设备提供安全、稳定、标准、优质的机房环境，特制定2015年河北移动ＩDC维护服务技术规范。在本规范书中，中国移动通信集团河北有限公司（以下简称为甲方）,参与本次维护服务的服务供应商（以下简称为乙方）。
(2)供应商应具有6000万以上注册资金。
应答:满足。中移全通满足以上资金。
(3)供应商应同时具备以下资质、证书及要求:计算机信息系统集成一级资质;通信工程总承包二级资质;通信信息网络系统集成甲级资质;安全技术防范备案证；供应商应具由IＴSＳ信息技术服务运行标准符合性证书,通过IＳO9０0１质量体系、ISO270０1信息安全管理体系、ISO2０0０0－1IT服务管理体系认证。
四、技术应答要求
供应商应根据本规范书的要求,对本规范书各条目的应答为“满足”、“部分满足”或“不满足”。对本规范书各条目的应答不得使用“明白”、“理解”等词语，凡采用“详见”、“参见”等方式说明的，应指明参见文档中具体的章节和页码。带★标记条款:为本文中不可偏离条款，若不满足，将做废标处理。
在本技术规范书中,凡是要求提供相关证明资料（如营业执照的复印件、资质证书复印件、安全生产许可证、项目经理的相关证明材料等）或者提供答复说明材料的条目,供应商在应答对应条目时,必须在技术应答书中提供对应的附件资料。否则，即使相应条目应答“满足”，但未提供附件资料的,也视为“不满足”,同时在技术评分的标准中，相应评分项不得分。
第２章ﻩ各部分服务描述ﻩ２0
１、集成服务ﻩ２０
２、客户服务ﻩ２０
3、ﻩ机房维护服务20
4、网络维护服务2０
5、ﻩ资源管理ﻩ20
6、定制化服务ﻩ21
第3章服务内容介绍22
1、ﻩ系统集成服务22
2、客户服务ﻩ22
3、ﻩ机房维护服务23
4、ﻩ网络维护服务ﻩ24
5、ﻩ资源管理ﻩ25
6、ﻩ定制化服务ﻩ２６
第1章点对点应答
3.ﻩ客户服务内容及要求１1
１）ﻩ客户接待ﻩ11
２）热线管理ﻩ１2
3）业务咨询12
4）投诉受理１2
5）客户满意度回访ﻩ13
4．ﻩ定制化服务及要求１3
１)ﻩ数据门户定制服务13
2)ﻩ工单流程定制服务13
３)平台界面定制服务ﻩ1３
4)ﻩ知识库定制服务1３
5)报表定制服务ﻩ1４
６)特定业务需求及辅助运营工具定制开发服务１4
7)ﻩ平台优化定制服务148)自维平台定制服务１4六、维护服务人员要求★1５
七、ﻩ代维考核及结算要求１6
1．总体技术要求16
2．ﻩ人员考核要求１６
3.ﻩ人员考勤要求ﻩ１６
4.ﻩ服务质量要求ﻩ17
５．现场技术支持服务质量考核17
6．考核与结算ﻩ19
1）结算方式:ﻩ19
2)考核结算比例:19
3)ﻩ合同终止:19
本技术规范书(以下简称规范书）是中国移动通信集团河北有限公司为河北移动IDC维护服务提出的总体技术要求，服务供应商应以此作为制定建议书和报价的依据之一。供应商在应答中，对本规范书中所提及的各项要求能否实现与满足,应逐项予以说明和答复。供应商亦可根据自身服务的特点,提出总体解决方案,可以包括人员配置、设备配置、工程实施方案等内容,并附加详细的资料和说明。