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AIP管理

4、水型的事务
l可做可不做的杂事 l不必要的应酬 l有趣的活动
0
紧迫性T
对待办事务进行优先排序：必须按照某种标准进行选择，确保重要事项、或财务影响最大的事项能够得到优先解决。
4
如何对待这四类事情
1、碎石型的事务
马上处理
影响
多花时间
力 2、细沙型的事务
R
注重效率
尽快完成
3、石块型的事务
多留时间
多做一些
筛选标准、排序原则
AIP流的动态滚动
启动原则
pp哪哪些些是是我我应应该该做做，，也也必必须须开开始始做做，，但但却却无无能能力力或或无无时时间间做做的的事事情情？？---分-分配配的的AAIIPP pp哪哪些些是是我我应应该该做做，，也也可可以以做做的的事事情情？？----现现行行的的AAIIPP
作包。 3. 80/20法则。80%的价值，存在于20%的重要AIP里。 4. 准备好后再开始。在规定时间内，只有具备充足资源时才开
始处理这个AIP 5. 在规定时间内，尽量延迟开始处理的时间。
5
AIP分解三种角度
1、时间角度
年
月
月 …… 月
周
周 …… 周
日
日 …… 日
2、类别角度
类别1
类别2 类别3 类别4
• 明确的最终成果（R） • 明确的完成时间（WHEN） • 负责人和明确的资源需求（WHO）
• 用一定的筛选标准、排序方法和控制流程来管理个人或单位每日不断产生的AIP。
AIP管理的基本逻辑
我我们们应应该该做做哪哪些些事事情情？？他他
每每天天有有很很多多事事
们们优优先先次次序序是是什什么么？？

API Q1第九版中文版

质量管理体系纲要用于石油和天然气行业的生产制造组织A P I Q 1 规范2013年6月，第9版生效日期：2014年6月1日质量管理体系纲要用于石油和天然气行业的生产制造组织1范围对于按照石油天然气行业产品规范的制造产品或提供有关制造过程的组织，本规范规定了质量管理体系的最低要求。

本规范规定了组织的质量管理体系要求，来证明其有能力持续提供满足顾客和法律法规要求的可靠的产品和制造有关过程。

如果组织执行本规范规定的活动，可以不对这些活动做删减声明。

由于组织的客观因素，本规范某些要求不能适用时，这些要求可以被删减。

当删减时，应进行删减声明。

此外，删减不能影响组织提供满足顾客和法律法规要求的产品和有关服务的能力或责任。

删减仅限于下列章节：5.4设计和开发5.7.1.2服务5.7.1.5生产和服务过程的确认5.7.5顾客财产5.8试验、测量和监视设备的控制本规范中质量管理体系要求规定的章节要求和文件格式与服务提供和产品相关的服务使用(A P I Q2)一致。

标记“N O T E”的信息不是要求，但提供了理解或阐述了相关要求的指南信息。

2引用标准本规范的应用中下列引用文件是不可缺少的。

引用文件的最新版本(包括修正版)适用为：I S O9000,质量管理体系——基础和术语3术语，定义和缩写3.1术语和定义作为本规范的目的，I S O9000给出的术语和定义以及下列定影应适用。

当I S O9000和本规范的术语定义相同时，应适用下列定义。

3.1.1接收准则a c c e p t a n c e c r i t e r i a对过程或产品性能的可接受性所规定的限制。

3.1.2接收检验a c c e p t a n c e i n s p e c t i o n通过监视和测量验证产品符合规定的要求。

3.1.3校准c a l i b r a t i o n与已知准确度的标准进行的对比与调整。

3.1.4收集c o l l e c t i o n获得、收集和/或系统化满足4.5要求的适用信息的过程。

APIQ1质量管理体系知识培训

API Spec Q1 质量管理体系试卷（含答案）一、填空题1.API Q1是指（石油天然气行业制造企业质量管理体系规范），目前最新版本是第九版，于2014年6 月1 日生效。

2.质量目标应是可衡量的，并与（质量方针）保持一致。

3.沟通包括（内部沟通以及外部沟通）。

4.最高管理者应确保获得建立、实施、保持以及改进质量管理体系的（必要资源）。

5.对于下列可能影响产品质量的几类变更中的任何一类，组织都应实施变更管理过程：a）组织结构的变更；b）（关键或重要人员的变更）；c ）（关键供方的变更）；d）管理体系程序的变更，包括纠正和预防措施引起的变更。

6.与（产品交付）相关的风险评估应包括：a ）（设施/设备的可用性和可维护性）；b ）供方绩效以及材料的可用性/ 供应。

如适用，与（产品质量）相关的风险评估应包括：c ）不合格品的交付；d ）（合格人员的可利用性）。

7.质量管理体系文件应包括：A、（质量方针和质量目标）的陈述；B、包含本规范所要求的（质量手册），并包括：C、针对质量管理体系制定的（文件化程序）；D）确保质量管理体系的有效策划、运行、控制以及符合要求的文件和记录；E）确定组织声称的满足产品符合性不可缺少的法律要求及其他适用要求。

8.我公司的质量管理体系组织机构由办公室、质检部、产品配套部、人事劳资部、财务部、（技术部）、生产部7 个部门组成。

9.文件在发布和使用前，其适当性得到（评审与批准）。

质量体系要求的程序、作业指导书以及表格应（受控）。

10.我公司质量体系记录及产品质量记录保存时间为（5 年）11.公司材料检验规范规定，外购材料和外协、外购产品应经过审查质量证明书、（标识）、（表面质量）、尺寸或内在质量检查合格后方可办理入库。

12、当生产和服务过程的输出（不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现时），组织应对任何这样的过程实施确认。

13、对于不合格品采取措施后，应对其（再次验证），以证实符合规定要求或使用要求。

2.3 TCT AIP(任务管理)

Possible Actions for AIPs
（AIP管理可采取的行动）
There are three possible outcomes for an AIP receiver:
（AIP接受者的三个反应：） Reject AIP because: （拒绝AIP，因为）
Deliverable not defined （结果不明确） Poor fit, strategically/tactically （与战略不符） Substitute process （是可替代工序） Does not add value （不增值）
PROPRIETARY
1989 - 2000 Thomas Group, Inc.
All Rights Reserved.
How Many Symptoms of Excessive AIPs Do You Have? （你有多少AIP过多的症状）
• • • • • • • • • • •
PROPRIETARY
Unpredictable processes. （不可预测的工序）
First-Pass Yield decreases. （FPY降低） Cycle time increases. （CT增加） Mistrust/Blaming of people. （不信任/责备） Checking/Just-in-Case. （检查/以防万一） Frequent priority changing. （频繁改变优先次序）
PROPRIETARY
1989 - 2000 Thomas Group, Inc.
All Rights Reserved.
Receiver Ongoing AIP Management Process

标准化管理指导手册(第二章AIP管理)

，对下属无法在规定时间内完成AIP，应提供不能完成的充足原因，
获得上级认同后重新确定新的完成时间。如确实无法完成，应及时提出，以便上级做出相应的调整。
四、附表——总经理级AIP制作表单：
四、附表——经理级及以下员工制作表单：
谢谢大家！
标准化管理指导手册
第二章 AIP管理
商贸发展部二0一五年五月
目录：
序言第一章：标准化管理-岗位管理第二章：标准化管理-AIP管理
PI P2—14
P15—18 P19—22
第三章：标准化管理-例会管理
第四章：标准化管理—终端门店普查第五章：标准化管理-SFA线路管理第六章：标准化管理-“可控与达标”门店建设
P23—31
P32—74
第七章：标准化管理-分销商管理
第八章：标准化管理-市场检核
P75—87
P88—105 P106—111
第二章、标准化管理-AIP管理：
一、目的：为进一步推动商贸标准化建设，加强年度重点工作事项的跟进，各级销售管理者要进一步强化并推动AIP管理工具的应用，销售管理者要首先带头并持续应用好AIP管理工具，通过个人AIP表单应用，理清工作思路，合理安排工作时间，提高个人工作效率及整个销售团队管理效率的提升。二、定期填写并提交AIP：（一）、经理级及以下员工按周填写AIP，于周六12：00前上交直接主管；直接主管于周日前沟通并回复，周一上午10：00前完成周AIP的确定；（二）、总经理级按月填写AIP，即每月25日前直接主管知会下属下个月重要事项及完成时间要求，本人根据主管分配的AIP及个人工作职责事项，于27日前填写个人月AIP表，送交直接主管，直接主管审阅沟通后修订个人AIP，于30日前完成确定。（三）、省区总经理AIP上交分公司总经理；商贸分公司总经理及商贸职能部门总经理统一上交商贸管理分部汇总后，发送商贸发展部总监审阅并沟通。

高效管理的八大工具

高效管理的八大工具一、目标确定1、明确组织的使命和愿景组织使命和愿景是高效管理的基石，它们为组织提供了明确的方向和目标，有助于引领组织在不确定的环境中迅速发展。

使命是组织存在的目的和价值，它能够激发员工的工作热情和动力；愿景是组织未来的理想状态，它能够激发员工的归属感和使命感。

明确组织的使命和愿景需要从以下几个方面入手：首先，要深入了解市场需求和组织自身的优势与特点，以确保组织的使命和愿景与市场相匹配。

其次，要与内部员工进行充分的沟通和交流，以确保组织的使命和愿景得到员工的认可和支持。

最后，要根据组织的发展阶段和实际情况，制定具有可行性的发展计划和目标，以确保组织的使命和愿景能够逐步实现。

总之，明确组织的使命和愿景是高效管理的第一步，它能够为组织的发展提供明确的方向和目标，激发员工的热情和归属感，为组织在激烈的市场竞争中取得优势。

2、制定清晰、可衡量的目标高效管理的八大工具是企业在管理过程中经常使用的工具，它们可以帮助企业更好地组织和管理业务，提高效率和成果。

其中，制定清晰、可衡量的目标是其中非常重要的一个工具。

制定清晰、可衡量的目标可以帮助企业明确自己的目标，使得员工和领导都能够清楚地知道企业的方向和目标。

可衡量的目标还可以帮助企业跟踪和评估业务的进展情况，及时发现和解决问题，以及确保团队朝着正确的方向前进。

要制定清晰、可衡量的目标，需要遵循以下几个步骤：首先，明确目标。

企业需要仔细考虑自己的业务，并明确自己想要实现的目标。

这些目标应该是明确、具体和可度量的。

例如，如果一个企业的目标是提高销售额，那么它需要明确要提高多少销售额，以及在什么时间内完成。

其次，制定计划。

一旦企业明确了目标，就需要制定实现这些目标的计划。

这些计划应该包括清晰的目标、时间表、资源和责任分配等。

最后，监控和评估。

企业需要定期监控业务的进展情况，并评估是否达到了预定的目标。

如果未能达到目标，则需要进行调整和改进，以确保团队始终朝着正确的方向前进。

进程中行动管理(Aip管理)

有效AIP管理的好处
1、把有限的资源集中于实现统一的目标，使工作结果更有成效 2、创造、培育人们的文化素养基础 3、提高人们对信息、智慧的管理水平 4、节约成本提高效率和竞争力
90 80 70 60 50 40 30 20 10
0第一季度
第三季度
PROPRIETARY © 2001 Thomas Group, Inc., All Rights Reserved
R = Receiver G = Generator
R/G
如何进行有效的AIP管理
AIP层次分布图
接收者
产生者
AIP R/G 分部GM
CEO AIP G
AIP G COO或总监
AIP R/G 分部GM
AIP R/G 分部GM
R/G
R/G
R/GR/GRRRR
R
R
Completion
完成
PROPRIETARY © 2001 Thomas Group, Inc., All Rights Reserved
3. 接受AIP
• 放在储存列表中 • 合理化排序 • 现有AIP完结后，筛选储存的AIP • 提取最优先AIP
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姓名：张劳作
Document Your AIP’s 记录你的进程中行动
东部西部北部
企业为什么需要AIP管理
1、企业有许多AIP。企业有许多AIP项目，没有AIP的
管理就会什么事都做，结果什么都做不好，最后都做不成。
无AIP管理产生重叠的工作或工作的断层将造成经济资源。 2、 AIP管理需要沟通。

有效管理者的八大工具(PPT44页)

§4 报告系统
书面文字的特点：
1、读文字比听快得多。善于用书面材料可节省更多的时间。
2、书面材料比较严格，通常是经过思考之后沉淀下来的。
3、西方谚语：书面的东西有耐心。不管经历多少时间都不会变。
---报告，看起来简单，做好是比较困难的事。
§4 报告系统
什么样的报告才能达到有效沟通的目的？
管理工具
1、预算是一切沟通的基础、一切管理沟通的基础；掌握好“会议”这个工具，可以大大地提高工作效率。 1、一定要有书面记录，让与会人员知道何事由何人去做； ▶彻底地取消那些没有意义的会议，舍弃掉没一个人一年能做成4-5件事情，正因为这样我们必须清楚地知道、分析，什么对我们是重要的。 ▶80%的管理者认为自己最缺的是时间。 ▶评估：对结果进行评估，实行激励和奖惩。如何管理好自己的工作时间？ 4、企业最优秀的人，在合适的岗位吗？如何管理好自己的工作时间？合格目标 --SMART 日期： 2016年12月
①
②
③
要有明确的中心你的读者是什么风格
要简单明了
§5 岗位设置五、岗位设置
管理者应该掌握的第五个工具：岗位设置和任务控制。一、定岗时通常烦的错误： 1、岗位太小。缺乏信任，担心能力不足； 2、设置的岗位太大。导致做事的人常抱怨； 3、设置虚职。其权利很大，担责任却很小； 4、设置了多人共管的职位，导致责任不明； 5、杂事太多，无中心任务。
一个人一年能做成4-5件事情，正因为这样我们必须清楚地知道、分析，什么对我们是重要的。
§1 ABC分析
我们做每一件事情，因果关系都存在这样一个状态：
结果
60-70%
20-30%
〈5%
原因行动

AIP管理培训教材29页

你为什么需要AIP管理方法并开始控制?
因为要统筹你的改进计划和生产,你必须确保你的员工受计划控制!
Esquel Group - Corporate Presentation
AIP管理能够带给我们什么?
将混乱转变为秩序将改进措施相关联以便着眼于整体组织能够让管理者制定改进措施的先后落实顺序提高你的绩效:
Cycle Time 改进的潜力
CT =
AIP’s PS
CT =
AIP’s PS x 2
CT =
0.5 x AIP’s PS
50% ~ 90% 减少的潜力处理速度有增加一倍的潜力
= 0.5 CT 通过增加一倍的PS
= 0.5 CT 通过减少一半的AIP’s
Esquel Group - Corporate Presentation
Actions In Process Management (AIP管理-1)
Prepared by GEK Process Engineering 2019/09/19
Esquel Group - Corporate Presentation
1
本次学习的主要目的了解AIP管理工具的应用和基本的方法了解这种工具对于工作管理和流程改进的优点理解AIP管理对于产品发展过程的重要性
Esquel Group - Corporate Presentation
12
CT =
一个强有力的公式
AIP’s PS
定义:
AIP’s = 改进过程中正在实施的措施数量 PS = 处理速度,即在给定期限内成功完成的措施
处理速度可以通过减少改进措施或减少障碍来提高但是安排的改进措施不足够时你存在的障碍可能就越多

QP-1文件和资料控制程序

对于那些需要质量方面特别证明的产品和特定特性的文件，须在该文件上加注特别标识“D”。

4.5 文件和资料的作废及销毁：4.6.1文件更改后，文控中心文件管理员须按原发放记录收回作废的旧文件，同时填写《文件和资料销毁登记表》经批准后予以保留或销毁。

4.6.2作为资料保留作废的原版文件，加盖“作废”印章。

4.6.3当有关人员使用的文件破损严重，影响使用时，应与文控中心办理更换手续，交回破损文件，补发新文件。

新文件的颁发号仍然沿用原文件分发号，文件管理员将原破损文件销毁，并做好销毁记录。

4.6.4当文件使用人将文件遗失后，应重新办理手续。

文控中心文件管理员在补发文件时应给予新的分发号，并注明遗失文件的分发号作废。

必要时将作废文件的分发号通知各部门，防止误用。

4.6 文件和资料的定期监控：4.7.1文件和资料有效性的监控：文控中心文件管理员制订《受控文件目录》并发放到各部门，涉及文件变更时，及时修订。

各部门根据清单进行自查，并将自查结果反馈文控中心。

4.7.2文件和资料适宜性监控：文件和资料的适宜性作为管理评审内容之一，于每年管理评审时进行。

4.7.3顾客工程规范的管理和监控：A.来自于顾客的工程规范、文件由文控中心负责汇总、登记，记录于《外来文件清单》中，并及时分发给各相关受理部门。

B.对顾客所有的工程规范及其更改，技术部应在3个有效工作日内组织进行评审、受控分发和实施。

记录并保存每次更改在生产中实施日期的记录，及时更新《外来文件清单》。

按《技术文件管理规定》执行。

C.当这些规范影响PPAP文件时，技术部组织CFT小组成员讨论并实施PPAP更新。

4.7.4来自于其它方的与质量管理体系相关的文件，由文控中心负责汇总、登记，记录于《外来文件清单》中。

并由文控中心负责定期审查，以确定其有效使用状态。

4.8 文件和资料的借阅：借阅文件须填写《借阅登记单》。

原版文件一律不外借，以防止文件丢失或损坏。

4.9 文件和资料的保存期限：4.9.1需作为资料保留的作废文件和资料的保存期限为十年。

《高效管理工具AI》课件

总结与展望
AI管理工具的出现为高效管理带来了新的机遇和挑战。在未来，我们可以期待更智能化、更个性化的AI管理工具的发展。
AI管理工具的种类与功能
虚拟助手
• 语音助手 • 日程管理 • 任务提醒
数据分析
• 数据可视化 • 业务预测 • 风险分析
智能沟通
• 团队协作 • 会议管理 • 项目管理
案例分享：成功运用AI管理工具的企业
公司A
通过智能助手和数据分析工具，成功提高团队效率和业绩。
公司B
公司C
采用自动化工具和智能沟通平台，实现了工作流程和协作的优化。
《高效管理工具AI》PPT 课件
本课程旨在介绍如何在高效管理中应用人工智能（AI）。通过运用AI管理工具，您可以实现更高效、更智能的管理方式，提升工自动化任务
AI可以帮助自动完成繁琐的日常任务，节省时间和精力。
3 智能协助
AI可以为管理者提供智能化的协助和建议，提高决策的准确性和效率。
2 数据分析
AI可以高效地处理和分析大量数据，提供有价值的洞察和决策支持。
4 沟通与协作
AI可以改善团队的沟通和协作效率，提供智能的沟通工具和协作平台。
AI管理工具的优势
高效性
AI管理工具可以快速执行任务，节省时间和资源。
准确性
AI管理工具可以避免人为错误，确保工作的准确性和可靠性。
智能化
AI管理工具可以根据数据和模型进行智能决策和优化。
通过智能沟通工具和项目管理软件，改善了团队协作和项目执行效率。
使用AI管理工具的注意事项
1 数据保护
确保使用AI管理工具的数据隐私和安全。
2 培训与适应
为团队提供必要的培训和支持，帮助他们适应和善用AI管理工具。

高效的工作计划管理工具,让工作更轻松!

高效的工作计划管理工具，让工作更轻松！Efficient Work Plan Management Tools: Making Work Easier!In today's fast-paced and demanding work environment, effective work plan management is crucial for ensuring productivity and reducing stress. With the help of advanced tools and technologies, professionals can streamline their work processes and achieve better results. In this article, we will explore some of the most efficient work plan management tools that can make your work easier and more efficient.1. Project Management Software - 项目管理软件Project management software is a powerful tool for organizing and tracking tasks, deadlines, and resources. It allows you to create and manage projects, assign tasks to team members, set deadlines, and track progress. With features like Gantt charts, task dependencies, and real-time collaboration, project management software enables seamless coordination and efficient project execution.2. Task Management Apps - 任务管理应用Task management apps are designed to help individuals and teams organize and prioritize their tasks. These apps allow you to create to-do lists, set reminders, and categorize tasks based on their urgency and importance. Some popular task management apps include Todoist, Trello, and Asana. By using these apps, you can stay organized, focus on important tasks, and meet deadlines effectively.3. Time Tracking Tools - 时间跟踪工具Time tracking tools are essential for managing work schedules and ensuring efficient time management. These tools allow you to track the time spent on different tasks and projects, helping you identify time-wasting activities and optimize your work process. Popular time tracking tools include Toggl, RescueTime, and Harvest. By analyzing your time usage, you can identify areas for improvement and increase overall productivity.4. Collaboration Platforms - 协作平台Collaboration platforms facilitate communication and collaboration among team members, regardless of their physicallocation. Tools like Slack, Microsoft Teams, and Google Drive provide a centralized space for sharing files, discussing ideas, and collaborating on projects. By using these platforms, teams can work together seamlessly, reducing the need for lengthy email chains and improving overall efficiency.5. Note-taking Apps - 记事应用Note-taking apps are handy tools for capturing ideas, meeting notes, and important information. Apps like Evernote, Microsoft OneNote, and Google Keep allow you to take and organize notes digitally, making them easily accessible and searchable. With the ability to sync across devices, you can access your notes anytime, anywhere, ensuring that important information is never lost.6. Calendar and Scheduling Tools - 日历和排程工具Calendar and scheduling tools help you manage your time effectively by organizing and scheduling appointments, meetings, and deadlines. Popular tools like Google Calendar, Microsoft Outlook, and Apple Calendar allow you to create events, set reminders, and share your schedule with others. By using these tools, you can avoid double bookings, stay on topof your commitments, and allocate time for important tasks.以上是一些高效的工作计划管理工具，它们能够帮助你更轻松地管理工作，提高工作效率。