组织行为学模拟试题一
组织行为学答案
山东大学本科《组织行为学》主编孙卫敏《组织行为学》模拟题1一、解释下列名词与公式1、工作生活质量:指人本管理哲学思想和为实现这一目标而实施的管理措施。
2、领导:指引和影响个体、群体或组织,在一定的条件下实现目标的行动过程。
3、群体:指为实现某个特定目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合。
4、情绪和情感:客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。
5、个性二、判断并改错1、凝聚力高的群体生产率高。
(错)凝聚力高的群体生产率不一定高。
2、构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为。
(错)构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为倾向。
3、对非正式群体应采取分化瓦解的策略。
(错)对非正式群体要区别对待,采取引导、解散等不同的应对策略。
4、目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。
(错)目标设置理论是期望理论在管理实践中的具体应用。
5、“士别三日当刮目相看”说的是对比效应对社会知觉的影响。
(错)“士别三日当刮目相看”说的并非是对比效应对社会知觉的影响。
6、群体冲突对实现组织目标不利,具有破坏性作用。
(错)群体冲突对实现组织目标并非全都不利,具有正反两方面的作用。
7、菲德勒认为,当情景最不利时,有效的领导方式是关系导向型。
(错)菲德勒认为,当情景最不利时,有效的领导方式是任务导向型。
8、焦虑水平与工作效率之间呈“U”状关系。
9、菲德勒认为,当情景最不利时,有效的领导方式是关系导向型。
10、工作满意度与组织生产率之间呈正相关关系,与缺勤率及动率之间呈负相关关系。
三、简述题1、为什么群体决策越来越重要?如何进行有效的群体决策?答:群体决策越来越重要,主要因为群体决策:一是可以集思广益,博采众长,避免主观片面性,提高决策的质量。
二是有利于调动更多人的积极性,有利于决策的贯彻执行。
为克服群体决策的弊端,进行有效的群体决策,宜适时采用包括:头脑激荡法、名义群体法、德尔斐法、方案前提分析等多种方法。
(详细内容参P217-)2、简述组织变革的目标。
全国自考组织行为学(群体行为基础)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学(群体行为基础)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.群体成员间有着共同的利益,这是群体建立和维系的( )A.唯一条件B.基本条件C.重要途径D.必然结果正确答案:B解析:群体成员间有共同的利益,或是为了共同的爱好,或是为了共同的利益,或是为了共同的情感等而聚集在一起,互相分享信息、建立友谊、取长补短。
群体的这一特性,是群体建立和维系的基本条件。
知识模块:群体行为基础2.工厂厂长与各部门负责人之间、车间主任与所属各班组长之间、各班组长与工人之间所构成的群体是( )A.友谊型群体B.利益型群体C.命令型群体D.任务型群体正确答案:C解析:命令型群体是指直接对某主管负责、向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体。
比如工厂厂长与各部门负责人之间、车间主任与所属各班组长之间、各班组长与工人之间所构成的群体,都是命令型群体。
知识模块:群体行为基础3.筹备大型会议而成立的一个会务组,下设文秘处、接待处、宣传处、医疗处、保安处等,该会务组吸收了办公室、公关部、保安部等部门的人员参加,这一群体属于( )A.任务型群体B.命令型群体C.开放型群体D.封闭型群体正确答案:A解析:任务型群体是指为完成某项指定任务或项目而在一起工作的群体。
它也是由组织结构决定的,由来自组织各个部门、各个层次的人员组成。
比如筹备大型会议而成立的一个会务组.下设文秘处、接待处、宣传处、医疗处、保安处等,该会务组吸收了办公室、公关部、保安部等部门的人员参加。
知识模块:群体行为基础4.失业自救群体属于( )A.友谊型群体B.利益型群体C.命令型群体D.任务型群体正确答案:B解析:利益型群体是指为了某个共同关心的特定目标而走到一起的人。
例如,失业自救群体是由一群为摆脱失业、寻找就业机会相互提供帮助而走到一起的人组成的。
知识模块:群体行为基础5.摄影小组、书画协会属于( )A.命令型群体B.友谊型群体C.任务型群体D.利益型群体正确答案:B解析:友谊型群体是指那些因为兴趣、观点等相同或相近而走到一起的人。
组织行为学模拟题(含答案)
组织行为学模拟题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水,这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现( )A、情感冲突B、个人角色冲突C、角色内冲突D、角色间冲突正确答案:B2、领导者要善于平衡人际关系,人际平衡不包括( )A、平衡与上级之间的关系B、平衡与下级之间的关系C、平衡与同级之间的关系D、平衡与其他部门之间的关系正确答案:D3、组织结构类型中,最为典型,影响也最为广泛的组织结构形式是( )A、分权结构B、矩阵结构C、职能结构D、直线结构正确答案:D4、摄影小组、书画协会属于( )A、利益型群体B、友谊型群体C、任务型群体D、命令型群体正确答案:B5、激励效果的一个重要因素( )A、激励程度B、激励时机C、激励方向D、激励频率正确答案:B6、与同质群体相比,异质群体工作效率( )A、更低B、相同C、更高D、无法比较正确答案:C7、新华生主义者认为,在剌激、反应之间应该加上一个因素O,也就是( )A、个体B、环境C、动机D、行为正确答案:A8、当过程增量小于过程减量时,群体绩效就呈现“1+1<2”的( )A、社会惰化效应B、协同效应C、社会促进效应D、从众行为正确答案:A9、克服变革阻力的出发点是( )A、认同变革B、不以人的意志为转移C、构筑对变革的信任和信心D、引进先进生产线正确答案:C10、下列四种领导者类型中,效果最差的( )A、高关怀低定规的领导者B、低关怀低定规的领导者C、低关怀高定规的领导者D、高关怀高定规的领导者正确答案:C11、个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验( )A、意志过程B、思维过程C、情感过程D、认识过程正确答案:C12、新制度组织理论称为“组织理论的宠儿”是在哪个年代?( )A、20世纪 80年代B、20世纪60年代C、20世纪 90年代D、20世纪 70年代正确答案:C13、组织成员表达情感和情绪的主要途径是( )A、发讯B、传递C、反馈D、沟通正确答案:D14、当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、刻板效应B、首因效应C、近因效应D、投射效应正确答案:D15、虚拟团队研究始于( )A、19世纪90年代初期B、20世纪90年代初期C、20世纪80年代初期D、19世纪80年代初期正确答案:B16、组织行为学的研究对象是( )A、组织心理的规律性B、人的心理和行为的规律性C、社会心理的规律性D、一切人行为的规律性正确答案:B17、按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、功利性组织B、强制性组织C、规范性组织D、混合型组织正确答案:D18、车间相对于工厂是( )A、大群体B、小群体C、一般群体D、参照群体正确答案:B19、对组织有积极影响的冲突是( )A、程序冲突B、目标冲突C、认知冲突D、建设性冲突正确答案:D20、在个体层面上,影响组织成员自主学习的主要因素是( )A、组织的职业生涯管理方式B、成员自身的工作特征C、进行有意识的学习策略训练D、组织的学习氛围正确答案:B21、“团队工作”被称为管理的热点是在( )A、21世纪初B、18世纪90年代C、20世纪90年代D、19世纪20年代正确答案:C22、“随大溜”是一种( )A、社会惰化效应B、协同效应C、首因效应D、从众行为正确答案:D23、下列不属于跨文化沟通技能的是( )A、树立共同的价值观,找到必要的切入点和公共点B、提高跨文化差异C、加强跨文化培训D、海外管理人员本土化正确答案:B24、庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )A、上级对下级行使职权B、竞争稀缺资源C、支配和控制下属D、各单位或部门间缺乏合作与协同正确答案:B25、人的全部社会活动都是( )A、情感活动B、感知活动C、意志活动D、认识活动正确答案:C26、培养下属最有效的办法是( )A、在实践中获得足够的锻炼机会B、集中精力,提高工作效率C、对下属的信任和支持D、发挥下属的专长正确答案:A27、具有多血质的人,其特点不包括( )A、情感和兴趣不容易发生变动B、热情活泼C、感情发生的速度快D、善于交往并容易适应环境正确答案:A28、决策艺术的生命力在于它的( )A、独特性B、新颖性C、创造性D、创新性正确答案:C29、马斯洛认为,______是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要。
全国自考组织行为学(团队)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学(团队)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.一个群体之所以成为一个团队的首要条件是( )A.共同的目标与价值观B.共同的理想与信念C.共同的兴趣和爱好D.共同的责任和使命正确答案:A解析:本题考查的是团队的特征。
价值观共识化是一个共同愿景的问题。
共同的目标与价值观是团队之魂,是一个群体之所以成为一个团队的首要条件。
知识模块:团队2.“团队工作”被称为管理的热点是在( )A.18世纪90年代B.19世纪20年代C.20世纪90年代D.21世纪初正确答案:C解析:20世纪90年代,“团队工作”成为管理的热点,众多管理者推崇团队的工作方式,甚至以团队方式来进行组织重构。
知识模块:团队3.在组织中,团队有时又被称为( )A.团体B.群体C.集体D.整体正确答案:B解析:在组织中团队有时又被称为“群体”,“团队”和“群体”这两个词汇经常相互替换。
知识模块:团队4.在团队工作结构中,日常工作是由来完成的。
( )A.管理人员B.团队C.普通员工D.高素质员工正确答案:B解析:在团队工作结构中,管理人员并不从事日常工作,而是由团队来完成的。
知识模块:团队5.人力资源的本质是( )A.管理人员对员工的授权B.团队在合作中达成共识C.团队成员互相协作、共为一体D.凝聚在人身上的知识、技能正确答案:D解析:人力资源是团队的核心资源,人力资源的本质是凝聚在人身上的知识、技能。
知识模块:团队6.团队的核心资源是( )A.科学技术B.财力C.物力D.人力资源正确答案:D解析:人力资源是团队的核心资源,人力资源的本质是凝聚在人身上的知识、技能。
知识模块:团队7.团队的终极目标是( )A.对事不对人,促成合作B.促成合作,追求团队的整体绩效C.相互协作,共为一体D.尽心尽力,全方位投入正确答案:B解析:团队成员在互动过程中逐渐形成了一系列的行为规范,一方面,他们和谐相处,充满凝聚力;另一方面,他们彼此促进,为了团队的成功他们常常指出对方的缺点及进行对事不对人的争执,其终极目标都是促成合作,追求团队的整体绩效。
组织行为学模拟试题(1)资料
组织行为学模拟试题(1)一、单选题(10分,每题1分)1、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:( )A:气质B:个性C:能力D:性格2、领导的连续流理论是( )提出的。
A:勒温B:坦南鲍母和施密特C:利克特D:豪斯3、组织变革大致涉及哪些方面?( )A:组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B:组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C:组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D:组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员4、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( )。
A:公司没有做到奖罚分明B:奖励不够及时C:公司没有做到奖人所需、形式多变D:员工太挑剔5、当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。
A:高凝聚力高生产率B:高凝聚力低生产率C:高生产率低凝聚力D:低凝聚力低生产率6、情绪易波动,并左右行动的性格属于()A:理智型B:情绪型C:意志型D:独立型性格7、通晓马列主义、了解社会科学方面知识、比较精通管理科学方面的知识、及熟悉社会生活方面的知识是领导者()素质。
A:政治素质B:能力素质C:知识素质D:人身素质8、老心理分析论的代表人物是:()A:荣格B:阿德勒C:麦迪D:弗洛伊德9、人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是()A:知觉防御B:晕轮效应C:晕轮效应D:定型效应10、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?()A:稳定性B:有序性C:复杂性D:不确定性二、多选题(10分,每题2分)11、按模型的发展变化分,可分:()A :静态模型;B :描述模型;C :动态模型;D :抽象模型;E :标准模型12、组织行为学研究的层次有:( )A :个体B :群体C :组织D :集体E :环境13、组织变革的内在基本动因包括()A :组织结构的改变B :组织管理现代化的需要C :组织职能的改变D :组织成员内在动机与需求的变化E :组织目标的变化14、概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括()。
组织行为学考试模拟题(附答案)
组织行为学考试模拟题(附答案)一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.我们在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素,前者的满足可以消除不满,后者的满足可以( )。
A、产生满意B、提高效率C、提升技术D、鼓舞士气正确答案:A2.智力一般而言指的是( )。
A、社会智力B、文化智力C、认知智力D、情绪智力正确答案:C3.有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。
A、动因分析-问题诊断-组织变革-评价反馈B、提出问题-分析问题-设计方案-实施与评价C、输入-中间变量-输出D、解冻-移动-再冻结正确答案:D4.创新型文化不适用于以下哪个行业( )。
A、软件开发B、航空C、影视行业D、餐饮正确答案:D5.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。
A、刺激B、激励D、目标正确答案:A6.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织环境B、组织沟通C、组织互动D、组织文化正确答案:B7.决定人的行为方向的是( )。
A、价值观B、报负标准C、激励程度D、动机水平正确答案:D8.强化理论是由美国心理学家( )提出的。
A、斯金纳B、波特C、洛克D、劳勒正确答案:A9.( )是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念,将其转换为自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。
A、合并B、内在化C、社会化D、外在化正确答案:B10.变革型领导是谁提出的。
( )A、豪斯C、格林利夫D、伯恩斯正确答案:D11.集体主义导向的文化是强调集体利益高于一切,这种文化导向集中表现在规范承诺方面,具体表现在规范更多的强调( )。
A、领导利益B、双方利益C、组织利益D、个人利益正确答案:C12.有关领导活动的构成要素,其中不包括( )。
A、领导者B、领导环境C、追随者D、领导过程正确答案:D13.下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、高管团队B、销售C、工厂生产D、高校教研正确答案:A14.兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与( )密切相连。
《组织行为学》模拟试题
《组织行为学》模拟试题一一、单项选择题(每小题2分,共30分)1、著作《科学管理原理》的作者是(D)A、亚当·斯密B、查尔斯·巴比奇C、罗伯特·欧文D、弗雷德里克·泰勒2、心理学家霍兰德认为,影响个人职业选择的重要决定因素是(B)A、能力类型B、人格类型C、气质类型D、外貌类型3、把性格划分为外倾型和内倾型,是依据下列哪类划分标准(C)A、按何种心理机能占优势B、按思想行为的独立性C、按心理活动的某种倾向性D、按人的行为模式4、情境领导理论认为,当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时,领导者应采取的领导方式是(D)A、命令型领导B、推销型领导C、参与型领导D、授权型领导5、属于领导权变理论的是(B)A、领导作风理论B、途径-目标理论C、管理方格论D、交易型与变革型领导理论6、气质类型中粘液质的主要行为特征是(C)A、敏捷活泼B、小心迟疑C、缓慢稳定D、迅猛急躁7、常言道:“一俊遮百丑”,这是指人知觉偏差中的(B)A、投射B、晕轮效应C、首因效应D、刻板印象8、下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满(B)A、离职B、进谏C、忽略D、忠诚9、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和(C)A、奖励B、倒退C、消退D、激励10、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和(A)A、目标的可接受性B、目标的实践性C、目标的合理性D、目标的科学性11、领导行为连续统一体模式理论是(B)提出的。
A、勒温B、坦南鲍姆和施米特C、利克特D、豪斯和沙特尔12、在团队发展的(C)阶段,团队内的人际关系由敌对走向合作, 合作态度明显;程序和行为规范得以建立和实施;沟通频繁,工作效率提高。
A、初创期B、初见成效期C、持续发展期D、成熟期13、下面哪一项是领导者(而不是管理者)的特征(B)A、信赖控制B、创新C、正确地做事D、关注效率和方法14、下列属于正式沟通网络的是(D)A、偶然式B、流言式C、集束式D、全通道式15、企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和(A)功能A、辐射B、整合C、适应D、完善二、名词解释(每小题4分,共20分)1、性格:性格是人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
组织行为学模拟练习题
组织行为学模拟练习题一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、美国学者( )提出了基于学习主体的组织学习过程模型,强调建立组织共同的认知模式在组织学习中的重要性。
A、卡斯特B、金C、哈罗德·莱维特D、托夫勒正确答案:B2、在费徳勒的权变模型中,( )以相对积极的词汇描述最难共事者,对他们的品质持积极肯定倾向。
A、共享型领导B、魅力型领导C、关系型导向的领导D、本真型领导正确答案:C3、组织学习的内涵中除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应该包括( )的改变。
A、组织的制度B、组织体系C、组织的结构D、组织的流程正确答案:B4、决定人的行为方向的是( )。
A、报负标准B、动机水平C、价值观D、激励程度正确答案:B5、组织善于获取、创造和转移知识,并且以新知识和新见解为指导修正组织的行为,能够快速适应不断变化的外部环境.是( )对学习型组织的描述。
A、英国学者B、彼得·圣吉C、哈佛商学院D、国内学者正确答案:C6、以人为重点的变革通常不包括的内容是( )。
A、工作设计B、改变激励机制C、素质的更新D、人员更新正确答案:A7、( )是团队文化的重要表现。
A、团队领导B、团队决策C、团队绩效D、团队规范正确答案:D8、引发行为最直接的原因是( )。
A、动机B、需要C、目标D、情感正确答案:A9、不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、多样性B、不稳定性C、复杂性D、不确定性正确答案:D10、《韦氏大词典》对沟通的定义为( )。
A、协调组织各方面活动,实行科学管理的手段B、意义的传递和理解C、组织与外部环境之间建立联系的桥梁D、文字、文句或消息之交流,思想或建议之交换正确答案:D11、双因素理论是由美国心里学家( )首先提出的。
A、洛克B、马斯洛C、亚当斯D、赫兹伯格正确答案:D12、异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。
全国自考(组织行为学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考(组织行为学)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.管理者角色学派的代表人物是A.明兹伯格B.西蒙C.梅奥D.泰罗正确答案:A2.度量离中趋势的常用指标是A.简单算术平均数B.加权算术平均数C.标准差D.中位数正确答案:C3.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤正确答案:C4.自以下哪一时间开始,委托管理价值观形成A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪20年代D.20世纪50年代正确答案:C5.人的创造能力的外在表现是A.交换行为B.生产行为C.创造行为D.分配行为正确答案:C6.在很大程度上决定群行为的效率和效果是A.他聚力的高低B.群体规范C.角色间的关系D.群体成员的意志正确答案:A7.进入群体的任何一个人,首先应建立和适应群体的A.规范B.角色意识C.角色期望D.行为模式正确答案:B8.作为组织行为学研究对象的人际关系,主要是指人们之间的A.政治关系B.心理关系C.血缘关系D.道德关系正确答案:B9.影响群体互动的三个相互依赖关系中,互惠式相互依赖关系A.最为简单B.与其他两种一样简单C.最为复杂D.与其他两种一样复杂正确答案:C10.以下关于群体规模的叙述中不正确的是A.成员为奇数的群体似乎比成员为偶数的群体更受欢迎B.群体规模能够影响群体的整体行为C.小群体完成任务的速度比大群体慢D.5人或7人群体在执行任务时更有效正确答案:C11.信息的沟通和交流,是增加——的有效途径。
A.竞争B.沟通C.合作D.联系正确答案:C12.管理过程最关键、最核心的环节是A.计划B.预测C.决策D.控制正确答案:C13.人类生存和发展所不可缺少的宝贵资源及知识经济社会的重要支柱是A.资源B.书本C.科学技术D.信息正确答案:D14.导致个体产生行为的原因是A.理想B.动机C.愿望D.信念正确答案:B15.决策一词首先见于A.《韩非子》B.《孙子兵法》C.《萄子》D.《老子》正确答案:A16.开始先是作为有选择的参与者和观察员,然后不再是参与者的阶段是A.衰退阶段B.探索阶段C.创立阶段D.成长阶段正确答案:A17.组织的生命力在于它的A.积极性B.创新力C.主动性D.团结程度正确答案:B18.在现实中,影响人的工作行为表现的因素是多样的,但首要的因素是A.优势需要B.尊重需要C.激励需要D.生理需要正确答案:C19.下列不属于领导的特点的是A.示范性B.强制性C.激励性D.环境适应性正确答案:B20.其理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论的是A.全方位激励B.自主管理C.全员塑形法D.职业生活质量正确答案:C21.职业生活质量以哪一理论为基础A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.需要理论D.期望理论正确答案:B22.纵向层次结构的中层负责A.制定总目标及方针政策B.实施上级所安排的具体计划或工作C.制定具体计划,执行上级政策D.适应内外环境的变化正确答案:C23.从某种意义上说,管理目标有效实现的前提是A.责权利相结合B.执行与监督分开C.灵活沟通D.精简高效正确答案:C24.组织文化理论兴起予A.20世纪80年代初B.20世纪70年代C.20世纪90年代D.20世纪五六十年代正确答案:A25.组织文化的该心是A.组织目标B.共同的价值观C.作风及传统习惯D.行为规范正确答案:B多项选择题26.1988年,美国的哪几位教授进一步提出了“组织科学”的概念A.罗伯特·维卡教授B.西蒙。
全国自考组织行为学(个体差异与管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学(个体差异与管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题7. 填空题名词解释题1.自我知觉正确答案:自我知觉是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。
涉及知识点:个体差异与管理2.主观因素正确答案:主观因素指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素。
它包括观察者的兴趣、需要和动机、个性和经验等。
涉及知识点:个体差异与管理3.晕轮效应正确答案:晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。
它是一种以点概面的思想方法。
它以事物的某一特性为依据,而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价,结果产生了错觉。
涉及知识点:个体差异与管理4.价值观正确答案:价值观是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观点和信念,是世界观的组成部分。
涉及知识点:个体差异与管理5.态度正确答案:态度是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。
涉及知识点:个体差异与管理6.工作态度正确答案:工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向。
涉及知识点:个体差异与管理7.个性正确答案:个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。
涉及知识点:个体差异与管理8.气质正确答案:气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。
涉及知识点:个体差异与管理9.控制方位论正确答案:控制方位论是指个人行为能否达到某种结果,靠哪方面原因控制的看法。
控制方位论可分为内因控制论和外因控制论。
涉及知识点:个体差异与管理简答题10.归因论研究的基本问题。
正确答案:(1)关于人心理活动发生的因果关系,包括内部和外部的原因。
(2)社会推论问题,即根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理的推论。
(3)期望与预测,即从一定的过去的行为和其结果预测在某种情况下会产生什么行为。
涉及知识点:个体差异与管理11.价值观的分类。
全国自考组织行为学(领导的决策行为)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学(领导的决策行为)模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题名词解释题1.激励正确答案:激励:首先作为心理学的一个术语,是指心理上的驱动力,含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思。
也就是说,通过某些内部或外部刺激,使人奋发起来,驱使人去实现目标。
涉及知识点:激励过程诸要素的研究简答题2.领导决策的原则。
正确答案:(1)信息健全原则。
(2)可行性原则。
(3)系统分析原则。
(4)对比择优原则。
(5)时效原则。
(6)集体决策原则。
涉及知识点:领导的决策行为3.动机结构与优势动机的含义。
正确答案:(1)人的动机可以多种多样,有时还会相互矛盾,在动机和行为之间也存在着错综复杂的关系。
同一动机可以引起不同的行为;同一行为也可由不同的动机引起。
在多数情况下,一个人的行为往往是多个动机综合的结果。
这些同时并存的动机就称为一个人的动机结构。
(2)整个动机结构中,总是有某一动机最为强烈,成为决定行为的主要因素,这一最强烈的动机就成为优势动机。
涉及知识点:激励过程诸要素的研究4.影响人动机结构和优势动机变化的因素。
正确答案:(1)爱好和兴趣。
如同时有几种目标都可满足个人需要,则个人在生活中养成的嗜好和兴趣往往可以决定目标的选择。
(2)价值观。
价值观与兴趣有关但比兴趣更强调生活的方式和生活的目标,涉及更广泛、更长期的行为。
(3)抱负水准。
抱负水准指的是一种想把自己的工作做到某种质量标准的心理要求。
涉及知识点:激励过程诸要素的研究5.激励的机理。
正确答案:(1)在一般情况下,激励表现为外界所施加的吸引力或推动力,激发成自身的自动力。
(2)一个人的行为受外界推动力或吸引力的影响,再通过个体自身的消化和吸收,产生出一种自动力,才能使个体由消极的“要我做”转化为积极的“我要做”。
自动力越大,行为就越积极,反之亦然。
而自动力的大小虽然与推动力或吸引力的强度有关,但也离不开个体自身的因素,同样程度的作用力,对于不同的人可能会产生强弱悬殊的自动力,对人的行为产生不同的影响。
组织行为学模拟试一
组织行为学模拟试题(一)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
1.领导的实质是处理 ( )A.人与事的关系B.个人与组织的关系C.人与人的关系D.组织之间的关系2. 组织文化的核心是( )A. 作风及传统习惯B.行为规范和规章制度C. 共同的价值观D.组织目标或宗旨3. 从事某种特定行为的决策是指( )A. 认知和个性化B. 潜在的对立或失调C. 行为D. 行为意向4.指导人们行为的准则是 ( )A.人生观B.世界观C.价值观D.处世哲学5. 面谈法是研究人员通过与被调查者直接交谈,来探索被调查者的心理状态的,其优点是信息回收率高,通常在( )A. 75%~85%B. 80%~95%C. 80~90%D. 70%~90%6.综合部门是一个 ( )A.临时性的部门B.永久性的部门C.问题一得到解决就解散的部门D.由来自不同部门代表组成的部门7. 职业生活质量是以下哪一个国家的激励机制( )A. 日本B. 中国C. 德国D. 美国8. 在以下哪一方面中没有明显的赢者或输者( )A. 竞争B. 协作C. 回避D. 折衷9.圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员的 ( )A.集中属性B.层次属性C.平等属性D.分散属性10. 德尔斐技术能够保证群体成员免于他人的不利影响,这与以下哪一方面一样( )A. 电子会议技术B. 脑力激荡法C. 命名小组技术D. 传统会议技术11. 人际关系紧张可能导致( )A. 偏头痛B. 心身疾病C. 高血压D. 降低人的灵敏度12.一个人在以下方面的特点对他的行为的选择与确定起着决定性的作用 ( )A.理想B.需要与动机C.信念D.意志13. 对领导决策而言,信息工作的首要作用是( )A. 服务于决策B. 指导决策的方向C. 预测D. 收集信息14.以下属于迁就的例子有 ( )A.试图忽略冲突B.愿意牺牲自己的目标使对方达到目标C.试图找到双赢的解决办法D.出现问题时试图让别人承担责任15. 有效领导的基础是( )A. 领导的素质B. 领导的权威C. 领导的作风D. 员工的素质16.领导的权利一般由三部分组成,即资源控制权,奖惩权和( )A.指挥权B.决策权C.专长权D.领导权17. 层次等级方法最大的局限是( )A. 增加了上级主管花费的时间B. 该方法起不了多大作用C. 不能充分保证群体之间的有效协作D. 导致优秀员工的流失18. 当群体间的关系过于复杂时,就应该构建( )A. 工作团队B. 特别工作组C. 综合部门D. 层次等级19.人的创造能力的外在表现是 ( )A.交换行为B.生产行为C.创造行为D.分配行为20. 在按人的行为模式划分性格类型时,B型的人具有以下哪一特征( )A. 性情急躁B. 容易激动、发怒C. 平衡有余、活力稍逊D. 感情内向21.事业生涯的成功与否受多种因素影响,但最主要取决于 ( )A.父母的支持或反对B.配偶的合作与否C.本人的设想与考虑D.主管领导的支持与帮助22. 信息指向的客体是( )A. 沟通信息源B. 接受者C. 解码D. 反馈23.小群体完成任务的速度比大群体 ( )A.慢B.快C.一样快D.一样慢24. 要充分了解一个人的事业生涯,就必须从以下方面考察( )A. 设计与开发B. 主观与客观C. 领导与个人D. 个人与组织25.就效率这一点来说,群体决策与个体决策相比 ( )A.优于B.劣于C.一样优D.一样劣二、多项选择题(本大题共5题,每小题2分,共10分)在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国自考组织行为学(群体心理与行为基础)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学(群体心理与行为基础)模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题7. 填空题名词解释题1.群体凝聚力正确答案:群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
涉及知识点:群体心理与行为基础2.群体正确答案:群体促进效应一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率会提高,这种现象就叫群体助长或群体促进效应。
换言之,群体助长效应是指在别人面前,绩效水平提高或降低的一种倾向。
涉及知识点:群体内部互动行为3.社会惰化正确答案:社会惰化是指一种倾向,一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。
涉及知识点:群体内部互动行为4.协同效应正确答案:协同效应是指两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。
涉及知识点:群体内部互动行为5.群体压力正确答案:群体压力实际上是个体的一种心理感受,不同的个体在同一群体中所感受到的心理压力是不同的。
涉及知识点:群体内部互动行为6.上行沟通正确答案:上行沟通:一方面是指在下行沟通的同时,下级人员以反馈的形式埘下行沟通的信息做出反应;另一方面是指下级人员将自己对组织管理、工作和其他信息向上级反映的过程。
涉及知识点:群体内部互动行为7.群体思维正确答案:群体思维是群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。
涉及知识点:群体内部互动行为8.群体转移正确答案:群体转移是指讨论可选择的方案进行决策的过程,群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点,在某些情况下谨慎态度占上风,形成保守转移,但在大多数情况下,容易向冒险转移。
涉及知识点:群体内部互动行为简答题9.影响群体凝聚力的因素。
正确答案:(1)群体成员在一起的时间。
(2)加入群体的难度。
(3)群体规模。
(4)群体成员的性别构成。
(5)外部威胁。
(6)以前的成功经验。
涉及知识点:群体心理与行为基础10.群体凝聚力对群体生产率的影响。
《组织行为学》模拟试题及答案
《组织行为学》模拟试题及答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、群体发展的第二阶段是( )。
A、震荡阶段B、规范阶段C、形成阶段D、执行阶段正确答案:A2、社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案:D3、以下不是根据任务分类的团队是( ) 。
A、管理团队B、服务团队C、生产团队D、项目团队E、互助团队正确答案:E4、( )修炼是来描述个体的成长与学习的,指个体能不断为创造自己真心追求的成果而拓展自己的能力,是学习型组织构建的精神基础。
A、系统思考B、改善心智模式C、建立共同愿景D、自我超越正确答案:D5、下列不属于影响群体决策的因素的是( )。
A、合理化动机B、群体效应和小团体意识C、从众心理D、科学准备正确答案:D6、下列描述不属于情绪智力的维度的是( )。
A、自我监控B、自我意识C、自我管理D、自我激励正确答案:A7、群体发展过程中,工作重心是建立和执行标准与制度,加深信任的阶段是( )。
A、形成阶段B、规范阶段C、震荡阶段D、执行阶段正确答案:B8、( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。
A、1965B、1958C、1968D、1956正确答案:B9、马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。
A、生存、享受、发展B、出生、成长、死亡C、生存、健康、美好D、奋斗、成长、成熟正确答案:A10、心理学家的研究发现,在各种方式的沟通中,影响力最大的是( )。
因为除了语词本身的的信息外,还有发送者整体心理状态的信息,这些信息时使得发送者和接收者可以发送情绪的相互感染。
A、面谈B、信函C、电话D、计算机网络正确答案:A11、在费徳勒的权变模型中,( )以相对积极的词汇描述最难共事者,对他们的品质持积极肯定倾向。
A、共享型领导B、魅力型领导C、本真型领导D、关系型导向的领导正确答案:D12、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。
《组织行为学》模拟试题及答案详解(一)
《组织行为学》模拟试题及答案详解(一)一、单项选择题(每题2分,共20分)1.组织行为学研究的基础和出发点是(A )。
A.个体B.群体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是以点概面的思想方法,它被称之为( C )。
A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.被誉为管理心理学之父的是( B )A.梅奥B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹4.最早发现工作群体的重要性的是( A )A.霍桑试验B.莱维特的研究C.维卡的研究D.马斯洛的研究5.人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测,这种概率称为( A)A.主观概率 B.先验概率 C.经验概率 D.客观概率6.在决策中,“小中取大”法又被称为(C )A.决策表法 B.最小后悔值法 C.悲观法 D.乐观法7.组织认同感与员工辞职率的关系是( B )A.正比关系B.反比关系C.方差关系D.无相关关系8..心理学家霍兰德认为,影响个人职业选择的重要决定因素是(B )A.能力类型B.个性类型C.气质类型D.外貌类型9..凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( D )A.绩效B.合作关系C.规范D.绩效规范10.以下组织变革内容中,属于技术方面变革的是( C )A.管理跨度改革B.工作进度改革C.绩效评价系统改革D.信息系统更新二、名词解释(每题4分,共20分)1、投射:投射就是以已度人的思想方法。
2、群体:是指两个或两个以上的人,为了达到共同的目标,以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
3、晕轮效应:又称“光环效应”,属于心理学范畴,晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
如果认知对象被标明是"好"的,他就会被"好"的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是"坏"的,他就会被"坏"的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。
《组织行为学》模拟习题含参考答案
《组织行为学》模拟习题(含参考答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、下列关于本真型领导的描述错误的是。
()A、本真型领导也翻译成真诚领导或真实型领导B、本真型领导着眼于领导者积极心理能力与快速发展的组织情景间的交互作用C、本真型领导知道自己是谁、知道自己的信念和价值观D、本真型领导对领导者和下属的自我意识及自我控制行为具有反面的影响正确答案:D2、组织公民行为有哪些特征()oA、组织公民行为属于角色外行为,即这些行为并非工作要求的B、以上都是C、组织公民行为不在奖惩范围内D、这些行为对组织整体产生积极的正向作用正确答案:B3、在组织行为学中,可以被定义为与工作相适应的个人品质的总和的是()oA、品格B、性格C、品质D、人格正确答案:D4、诞生于物理和化学等自然科学研究,后来被移植到组织行为学研究中的研究方法是()oA、实验研究法B、案例研究法C、访谈法D、问卷调查法正确答案:A5、()是团队文化的重要表现。
A、团队绩效B、团队决策C、团队领导D、团队规范正确答案:D6、()是连接自变量和因变量的变量,常常解释为自变量与因变量关系的作用机制,也就是自变量通过该变量而对因变量产生作用。
A、调节变量B、中间变量C、中介变量D、连接变量正确答案:C7、有关领导活动的构成要素,其中不包括()。
A、领导者B、领导环境C、领导过程D、追随者正确答案:C8、兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与()密切相连。
A、工作作风B、自我效能感C、求知求美和自我实现D、人际关系正确答案:C9、需要层次理论是()提出的。
A、赫兹伯格B、亚当斯C、马斯洛D、洛克正确答案:C10、企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的()、价值标准、基本信念及行为规范。
A、价值准则B、最高目标C、文化指引D、基本制度正确答案:B11、从众行为的影响因素不包括()。
A、情境因素B、群体因素C、个体因素D、个性因素正确答案:C12、1960年()在他所著《企业的人的方面)一书中总结了人性假设对立的两种观点即X理论与Y理论。
全国自考组织行为学(领导及领导理论的发展)模拟试卷1(题后含答
全国自考组织行为学(领导及领导理论的发展)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.下列关于领导和领导者,说法错误的是( )A.领导指的是一种行为,领导者指的是个体B.领导行为是通过领导进行的,领导是实现领导行为的主体C.领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响,从而实现某种目标的过程D.一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体,但不能指定或选出某种领导行为正确答案:B解析:领导与领导者有密切联系,领导行为是通过领导者进行的,领导者是实现领导行为的主体。
知识模块:领导及领导理论的发展2.领导效率的高低和领导工作的成功与否,主要从被领导者的_________来评定。
( )A.工作效率B.学习效率C.行为效率D.决策能力正确答案:C解析:领导效率的高低和领导工作的成功与否,并不反映在领导行为本身,而主要应该从被领导者的行为效率来评定。
知识模块:领导及领导理论的发展3.领导者和下属在组织里的总体影响力越大,整个组织的工作效率( )A.越高B.没有变化C.越低D.时高时低正确答案:A解析:实践证明,在有效的组织里,领导者和下属都会感到自己有较大的影响力。
领导者和下属在组织里的总体影响力越大,整个组织的工作效率就越高。
知识模块:领导及领导理论的发展4.传统领导权力观认为,有效领导的唯一因素是( )A.职权B.影响力C.法定权D.专长权利正确答案:A解析:传统领导权力观认为,职权是有效领导的关键因素,也是唯一因素,即领导一职权。
现代领导权力观认为,有效领导需要必要的职权,但还要在下级和行动中树立起领导者自身的影响力,即领导一职权+影响力。
知识模块:领导及领导理论的发展5.在职权与影响力的比较中,职权来源于( )A.专业技术能力B.组织授予C.个人魅力D.品质素养正确答案:B解析:职权与影响力的比较表格中,职权的来源:法定职位,由组织授予并由在组织中所处的位置决定;影响力的来源:完全由个人的思想品质素养、专业技术能力和个人魅力来决定的。
全国自考组织行为学(冲突与冲突管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学(冲突与冲突管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.冲突的人际关系观念盛行于( )A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪40年代末至70年代中叶D.20世纪80年代正确答案:C解析:冲突的人际关系观念盛行于20世纪40年代末至70年代中叶,认为冲突是客观存在和与生俱来的,不可能彻底消除,它有时对群体的工作绩效有益。
知识模块:冲突与冲突管理2.认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是( )A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.新式观念正确答案:A解析:在传统观念的指导下,许多组织的管理者把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一。
知识模块:冲突与冲突管理3.当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争,导致人进入紧张状态时,冲突才会被人意识和感觉到,这就是冲突的( )A.客观性B.主观直觉性C.破坏性D.建设性正确答案:B解析:当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争,导致人进入紧张状态时,冲突才会被人意识和感觉到,这就是冲突的主观直觉性。
知识模块:冲突与冲突管理4.使成员发现与对方之间的不平衡,激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机,奋发创新精神,发挥创造力,这是对的积极影响。
( ) A.成员心理B.工作动机C.工作协调D.组织绩效正确答案:B解析:使成员发现与对方之间的不平衡,激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机,奋发创新精神,发挥创造力,这是对工作动机的积极影响。
知识模块:冲突与冲突管理5.破坏性冲突不包括( )A.对事不对人B.关心胜负C.针对人D.阻碍交通正确答案:A解析:选项A属于建设性冲突。
其他三项属于破坏性冲突。
知识模块:冲突与冲突管理6.人际冲突是( )A.组织间冲突B.群体间冲突C.个体与个体间冲突D.个体内部冲突正确答案:C解析:根据冲突影响范围的不同,冲突可以分为组织间冲突、群体间冲突、个体与个体间冲突以及个体内部冲突。
00152组织行为学考前模拟题一及答案
00152组织行为学考前模拟题一一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学认为,人是组织的主体,现代化管理中,最主要的管理是对什么的管理(D)A.环境B .工作任务C .物D .人2.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为(C)A.气质B,性格C .能力D .个性3.在组织行为学研究方法中,采用一些标准化的图表。
精密测验仪器来测量被研究者的有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法,称为(C)A.问卷调查法B .问卷测验法C .心理测验法D .图表测验法4.为了证明承包制与工作效率之间的正相关关系,先测定未实行承包制时班组群体的工作效率,然后再测定实行承包制后班组群体的工作效率,这种研究方法就是(D)A.现场实验法B .实验室实验法C .不同对照组准实验法D .间隔时序准试验5.在社会知觉的偏差中,通过对某人的知觉而留下的最初印象,能以同样的性质影响着后来对他再次发生的知觉,称之为(C)A.第一印象效应B .晕轮效应C .首因效应D .反射6.在影响知觉选择性的客观因素中,对象与背景的差别是不可忽视的。
但是,对象与背景的关系是(A)A.相对的B .对象决定背景C .背景决定对象D .均等的7.信息沟通最基本的目的是(B)A.决策B .信息交流C。
反馈和评价D .社会需求8.冲突本身并无好坏之分,必须从下列哪一角度,才能判别冲突的价值(D)A.领导B .管理C .竞争D .绩效9.塔克曼认为群体发展的第二阶段为(C)A.形成阶段B .规范化阶段C .振荡阶段D .发挥作为阶段10.在领导行为四分图模式中,哪种领导方式效果差(A)A。
低关心人低组织B .高关心人高组织C .低关心人高组织D .高关心人低组织11.有关个人事业生涯选择的第二个重要决策,是对(B)12. A.职业的选择B .所在组织的选择C .职务的选择D .职位的选择12.在合理的组织目标应具有的特征中,组织目标是否与社会、经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应,这就是组织目标的(D)A.社会性B .一致性C .协调性D .适应性13.领导决策的集体决策原则要求,决策的形成一方面必须实行民主集中制,另一方面必须发挥下面哪个机构的作用(A)A.参谋咨询机构B .职工工会C .党组织D .董事会14.权力就其来源可分为六种,其中来自于行使权力者有法定地位或传统观念赋予的影响力的权力,叫做(C)A.强制性权力B .鼓励性权力C,法定权力D .崇拜性权力15.需要型激励理论的中心任务就是要了解职工的各种(C)A.习惯B .价值观C .需要D .动机16.双因素理论中,那些能预防职工产生不满和消极情绪的因素称为(B)A.激励因素B .保健因素C .满意因素D .不满意因素17.控制论研究结果表明,控制幅度最大不能超过(C)A.11 B .16 C .12 D .618.在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是(A)A.工作安全。
《组织行为学》试题(一)
高等教育自学考试《组织行为学》模拟试题(一)课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是( B )A.体质人类学 B.文化人类学C.考古学 D.人类心理学2.组织行为学把对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程称为( B ) A.事业生涯管理 B.事业生涯设计C.事业生涯开发 D.事业生涯发展3.在苹果电脑公司里,产品销售部与产品开发部之间的关系是( B ) A.顺序式的相互依赖关系 B.互惠式的相互依赖关系,C.联营式的相互依赖关系 D.协作式的相互依赖关系4.一般把领导者自身的条件,即领导者在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征称作( A )A.领导素质 B.领导能力C.领导表现 D.领导行为5.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,其中最高荣誉奖是( D )A.增益奖 B.增辉奖C.增效奖 D.争先奖6.被誉为管理心理学之父的是( B )A.梅奥B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹7.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是( C )A.态度B.气质C.性格D.能力8.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( D )A.绩效B.合作关系C.规范D.绩效规范9.检验领导者是否称职的主要标志是( A )A.凝聚力强弱B.出勤率高低C.工作绩效水平高低D.员工满意度高低10.下面哪一项不是..领导资源控制权?( C )A.决策权B.财务审批权C.专长权D.物资分配权11.人的行为特点具有( A )A.系统性B.可控性C.静态性D.单样性12.下列选项不属于...创造性行为的特点的是(D )A.主动性B.适应性C.有用性D.独特性13.人际心理关系形成的基础是( A )A.人们的直接感情相互作用B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念D.人们的政治法律观念14.“没有一种能适应任何情况的领导模式,只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。
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组织行为学模拟试题一一、名词解释(本大题共4词,每词5分,共20分)1、知觉2、工作满意度3、激励4、目标管理二、简要回答下列问题(本大题共4小题,每小题8分,共32分)1、在考察组织行为时为什么要考虑文化因素?2、为什么人格应与工作匹配?3、简述态度的几种类型。
4、什么是交叉功能团队?说明交叉功能团队的优缺点。
三、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)1、试述归因理论的内容和归因理论依据及在管理中如何应用。
2、试分析群体决策的优缺点。
四、案例分析。
(本题共2个案例,每个案例14分,共28分)案例1:某家电子计算机集团公司,几年前,通过公开招聘,招收了两名刚刚毕业的学计算机的大学生张某和李某,人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。
从工作申请表和面试等人事资料看,张某和李某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。
张某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而李某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话、喜欢独处。
一年后,张某看起来很快适应了销售工作,得心应手,成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而李某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。
此后不久,李某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。
人事经理让他说出理由,李某也说不出个原因来,其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是李某对销售工作已经不感兴趣了。
私下里,人事经理了解李某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。
据说,他在中学时还获得过少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。
这样,人事经理与总经理商谈之后,把李某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定调李某去研究开发部。
在李某调动到研究开发部的那年年底,他的二项发明为公司创收了几十万元。
分析:1.为什么张某能适应销售性工作,而李某则不能适应?这如何解决?2.假如你是管理者,你如何解决李某辞职的问题?3.从这个案例中,你能得到什么启示?案例2:简为什么愤怒?简去年从州立大学毕业,获得会计学位.简接受了许多组织的面试后,她选择了全国最大的一家公司中的一个会计职位,并被派到波士顿的办事处. 简对所有的一切很满意:名声显赫的大公司的一份具有挑战性的工作,获得经验的良好机会,会计专业毕业生所能得到的最高工资,去年月薪2950美元.但是简曾是班里最优秀的学生,她富有进取心,表达能力好,获得相应工资是预料之内的事.简受雇后12个月过去了,工作象她希望的那样具有挑战性和令人满意.雇主对她的表现极其满意,事实上,她最近刚得到每月200美元的加薪.但是,简的激励水平却在最近几周急速下降.为什么呢?她的雇主刚雇用了一个州立大学的毕业生,此人缺少简在一年中所获得的经验,工资却是每月3200美元,比简现在的工资还多50美元.除了愤怒,用其它任何语言都无法描述简现在的状态,简甚至说要另找一份工作.分析:1.简为什么愤怒?2.请用公平理论分析这一案例.3.如果你是简的老板,如何处理?组织行为学模拟试题一参考答案一、名词解释(每词5分,共20分)1、知觉:指个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释感觉印象的过程。
得分点:个体(1分);对自己所在的环境赋予意义而组织和解释(2分);感觉印象的过程(2分)。
2、工作满意度:个体对工作态度的整体反应,是个人对工作所具有的总的积极情感程度。
得分点:个体(1分)工作态度的整体反应(2分)个人对工作所具有的总的积极情感程度(2分)1、激励:激励就是激发个体内驱力的形成,并设立可能满足个体需要的组织目标。
动机是个体的一种内驱力,而激励则是如何激活和调动起个体的内驱力并转化为行为。
得分点:激励就是激发个体内驱力的形成(3分)设立可能满足个体需要的组织目标(2分)4.目标管理:指组织在确定整体目标后,层层落实,把总目标转化为各部门和组织成员个人的目标去实施,以达到有效激励各级部门和组织成员努力工作的一种有效管理方式。
得分点:组织确定整体目标(1分);把总目标转化为各部门和组织成员个人的目标去实施(2分);达到有效激励各级部门和组织成员努力工作的一种有效管理方式(2分)。
二、简答题(每小题8分,共32分)1、在考察组织行为时不考虑文化因素会产生哪些问题?答:1)不同民族文化的组织行为存在差异(2分);2)这些差异在解释态度与行为的差异方面占据很大比例(2分);3)这些差异并不会以显著的速度减少(2分);4)尽管文化之间的沟通大幅度增加,但仍然是一个国家中的独特的传统和习俗塑造着本国人民的态度和行为(2分)。
2、为什么人格应与工作匹配?答:人格与工作匹配,则会产生最高的满意度和最低的流动率(2分)。
因为个体在人格方面存在本质的差异(2分);而工作具有不同的类型(2分)。
一个国家中的独特的传统和习俗塑造着本国人民的态度和行为(2分)。
3.简述态度的几种类型。
答:简述工作满意度(2.5分);简述工作参与(2.5分);简述组织承诺(3分)。
4.什么是交叉功能团队?说明交叉功能团队的优缺点。
答:多功能团队由来自同一等级、不同工作领域的员工组成,他们来到一起的目的是完成一项任务(4分)。
优点:资源互补、激发新观点、集体竞争(2分)。
缺点:成员之间建立信任、合作需要时间(2分)。
三、论述题(每题10分,共20分)1、试述归因理论的内容和归因理论依据及在管理中如何应用。
答:(1)归因理论的内容:1)归因理论是说明和推论人们活动的因果关系分析的理论。
2)不同的归因直接影响人们的工作和积极性。
进而影响行为和工作绩效。
3)归因论所研究的基本问题。
(4分)(2)答出归因论的依据。
(3分)(3)答出归因论的应用。
(4分)2、试分析群体决策的优缺点。
答:群体决策的优点:1)更完全的信息和知识;2)增加观点的多样性;3)提高决策的可接受性;4)增加合法性。
答出以上4点并解释给5分。
群体决策的缺点:1)浪费时间;2)从众压力;3)少数人控制;4)责任不清。
答出以上4点并解释给5分。
四、案例分析(每个14分,共28分)案例1:分析:1、说明张某能适应销售性工作,而李某不能适应的原因以及解决方法。
(5分)2、说明解决李某辞职问题的方法。
(5分)3、从这个案例中,你能得到什么启示?(4分)案例2:分析:1.说明简为什么愤怒?(4分)2.请用公平理论分析这一案例(5分)3.如果你是简的老板,如何处理?(5分)组织行为学模拟试题二一、名词解释(本大题共4词,每词5分,共20分)1、价值观2、民族文化3、晕轮效应4、团队二、简要回答下列问题(本大题共4小题,每小题8分,共32分)1、为什么一个国家的民族文化很难被识别和理解?2、知觉者对知觉的影响表现在哪几个方面?3、简述态度的几种类型。
4、简述激励的一般原则。
三、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)2、试分析群体凝聚力对生产力的影响。
3、试述费德勒权变模型,该模型对我们的启示是什么?四、案例分析(本题共2个案例,每个案例14分,共28分)案例1:XEL通讯公司XEL通讯公司是大池塘中的一条小鱼。
它雇有180名员工,生产制造用户电路板。
它的竞争对手是北方电讯(Northen Telecom)和美国电话电报公司这样的大公司。
XEL通讯公司是比尔·桑科(Bill Sako)和他的合作伙伴在GTE公司那里买下的,现在CTE公司是他们的主要客户。
但比尔想摆脱对GTE公司的依赖,自主发展。
他需要把更多的产品销售给贝贝拜尔公司和拥有自己的话务系统的其他大型工业客户。
比尔的问题是,为了成功地开展新业务,他必须大大地提高XEL的灵活性。
他想加快订单的周转速度,比任何大公司所能管理的速度都要快;还要加快XEL对客户需求的反应速度,同时还要兼顾成本。
但很不幸,XEL的组织结构使它难以提高反应速度或灵活性,其成本也比较高,不利于它与大企业展开竞争。
例如,XEL一个产品从开始设计到走下生产线,需要8个星期的时间,这就造成大量资金被积压在仓库里,同时,也使希望尽快得到货物的客户很不满意。
桑科相信,高绩效团队能使生产周期缩短到4天甚至更短。
公司的组织结构也是一种负担;一线工人要向直接主管汇报工作,直接主管再向部门经理汇报工作,然后这些部门经理向桑科或其他高层经营人员汇报工作,这种垂直结构延长了决策时间,增加了组织运行成本。
“如果负责硬件生产的工程师需要软件工程师帮助,他要找去部门经理,”桑科说,“这个部门经理会说,‘把你的要求写下来’。
然后这个部门经理再约软件部门的经理共进工作午餐,商量这件事情。
”桑科已经决定,围绕自我管理型工作团队,对自己的公司进行重组。
他认为,合理设计的团队结构有助于缩短生产周期,从8星期缩短到4天,大大地提高产品质量,使装配成本降低25%,使仓储成本降低50%,这样就可以大大地提高客户的满意度。
目标太狂妄吗?随便你怎么看。
但桑科认为,这些目标有可能实现。
而且,如果他的公司要生存下去,也必须实现这些目标。
问题分析:1.你认为桑科应该怎样来设计、推行自我管理型团队?请详细说明有关步骤。
2.在这个过程中,桑科应注意什么问题?案例2:简为什么愤怒?简去年从州立大学毕业,获得会计学位.简接受了许多组织的面试后,她选择了全国最大的一家公司中的一个会计职位,并被派到波士顿的办事处. 简对所有的一切很满意:名声显赫的大公司的一份具有挑战性的工作,获得经验的良好机会,会计专业毕业生所能得到的最高工资,去年月薪2950美元.但是简曾是班里最优秀的学生,她富有进取心,表达能力好,获得相应工资是预料之内的事.简受雇后12个月过去了,工作象她希望的那样具有挑战性和令人满意.雇主对她的表现极其满意,事实上,她最近刚得到每月200美元的加薪.但是,简的激励水平却在最近几周急速下降.为什么呢?她的雇主刚雇用了一个州立大学的毕业生,此人缺少简在一年中所获得的经验,工资却是每月3200美元,比简现在的工资还多50美元.除了愤怒,用其它任何语言都无法描述简现在的状态,简甚至说要另找一份工作.分析:1.简为什么愤怒?2.请用公平理论分析这一案例.3.如果你是简的老板,如何处理?组织行为学模拟试题二参考答案一、名词解释(每词5分,共20分)1、价值观:指选择、评价、判断事物的总和,是一种是非判断观念。
得分点:选择、评价、判断事物的总和(3分);是一种是非判断观念(2分)。
2.民族文化:指某一具体国家特有的主要价值观和实践活动。
得分点:某一具体国家(2分)主要价值观(2分)实践活动(1分)3.晕轮效应:以某人一点较优(或较差)而对此人作出整体较好或较差的评价.得分点:以某人一点较优(或较差)(2分)而对此人作出整体较好(或较差)的评价.(3分)4.团队:指在特定的可操作范围内,为实现特定的目标而共同合作的人的共同体。