怎么建立职场安全感

怎么建立职场安全感
怎么建立职场安全感

怎么建立职场安全感

“安全感丧失”造成的心理危害,在金融风暴过去后的今天,攀升至职场身心健康杀手榜单的高位。

出诊焦虑症

虽然金融寒潮慢慢退去,前方依稀有希望之灯闪烁,可是裁员、降薪、健康隐患等等让我们不安的因素始终像魔咒一样挥之不去。

一家知名药企的主管白小姐前月查出患了子宫肌瘤,“但是我的辖区云贵川渝每月至少有一两个地方需要我出差,几乎不可能专门腾出时间来好好治疗,如果你不站好岗,可能马上就有人来顶替你。”

期货公司资深研发人士C先生,刚刚从研发总监的位置被提拔为研发中心副总经理,但从他的脸上似乎找不到太多兴奋的感觉。“我更关心的是提高自己的投资能力,一旦哪天公司不要我了,我依靠投资仍然能够让自己活下去。”

中国传媒大学心理健康教育中心阴军莉老师认为,内向的人,与群体不一样的人以及事业发展处于过渡或者转折期的人,比较容易焦虑,进而导致安全感缺失。而经济不景气、人与人之间信任成本越来越高等大环境的影响,又放大了这种焦虑的信号,加剧了每个人对未来的安全不确信感。

其心理表现为过度敏感和受害者心态。对同事尤其是上司的态度或评价敏感,独立判断行为减少,决策过多依赖多数人的意见或上司的意见,以寻求安全感。行为表现为缺乏自信与勇气,人际隔离。尤其在一个强势文化的团队里,由于缺乏自信导致的“过度讨好别人”很容易成为一种安全感缺乏的逃避方式。

阴军莉老师认为,无论何时,请记住“你的安全感来源于上司的安全感”。如果上司交给你任务以后,还需要他再三提醒如何完成,或者督促你完成的时间,那么上司会因此而对交给你任务无法产生安全感,那你的安全感如何便可想而知。或者,上司想不周全的时候,你也很无奈,上司的安全感从何而来?或者,上司对交给你的重要任务进展情况完全不清楚,也不知道你在完成这项任务中的投入程度或你对这项工作的重视程度,那么上司的安全感从何而来?

所以,请记住,如果你给了上司安全感,上司就还给你安全感。

化焦虑为安全

除此之外,如果还能做到以下几点,那就无人能动得了你的奶酪。

“像个做事的样子”,职业化就是这样建立起来的。

无论做什么工作,都要做多种预案,以应对各种可能的意外。让上司愿意交给你重要的任务,有重要任务的时候条件反射地想起你,因为上司对你的工作方式有安全感。

有些时候,上司对提出的要求也不太明确,或者不明确具体的需要是什么,这些需要可能是在完成的过程中随时发现的。把上司交给的任务当成自己的事,角色互换,如果自己是上司,做到这一步还会产生什么样的希望?这就是超越上司的需求。

电影《时尚女魔头》中,老板Miranda要求Andy为她的双胞胎女儿找还未出版的《哈利波特》。Andy费了好大力气找到手稿以后,并没有急着把手稿送到老板面前,而是把手稿拿去复印了两份,并且送给了马上要坐火车的两个小姐妹。最后才把原手稿送到老板办公室,当老板知道在火车上的两个女儿正人手一本书时,她获得了安全感。当然,Andy 也因此逐渐取代了第一秘书。

让上司随时知道你的行为,知道你的关注点,知道你对他交由的任务的投入程度和进展程度。上司对重要事情进度有掌控感,安全感也就由此而产生。而要达到专业、高效的职场状态,明白以下两点才是王道:清楚自己的老板是谁;明确“老板”的期望是什么。

还是那句老话,人在职场如在江湖,焦虑谁都会有,但

命运掌握在自己手中。

出社会工作十年到十五年左右,会有一种“上下卡住”的闭塞感与无力感。因为,这个阶段的上班族虽然拥有一定的资历与经验,工作也得心应手,但上面有比自己更资深的前辈压着,身边有随时想超越你的同辈,下面又有一群“年轻就是本钱”、娴熟科技的新世代员工虎视眈眈。

因此,建议你,不管你是基层员工、还是担任主管职,都要保持学习的习惯,随时为自己的竞争力加值。因为,在全球化的时代,你不是跟中国人、美国人、日本人竞争,而是跟来自全球的顶尖人才竞争。他强调,学习跟智力高低无关,主要是取决于态度,以及培养独立思考的能力。

该从哪方面打造个人竞争力?外语能力与使用网络的能力,在现今最为重要。

只晓得“做好份内工作”的员工,等着被淘汰!因为,在这个竞争激烈的时代,有许多比你更积极的人,懂得永远要比老板要求的做更多。你必须超越上司对你的期待,让他对你产生惊喜。别只等着上司传授经验、带领你成长,事实上,你可以靠着自己的努力,提出能够推动公司往前进的漂亮点子。

当你是员工时,你必须力求个人表现,以符合上司的要

求;然而,当你成为上司,你的价值就不再来自个人成绩,而是来自整个团队每一个成员的表现。你必须了解部门中每个员工的特质,引导他们的潜能,帮助他们避免犯同样的错。

因此,你要让自己成为知人善任的“用人达人”,带动整个部门的整体成绩,进而成为企业的重要竞争力。

别以为只有负责某些职务的人需要人脉,事实上,不管你处于什么位置,人脉关系永远会带给你更多意想不到的益处。

拓展人脉,处处是机会。除了特定活动的场合之外,从飞机上的邻座到网际网络,再加上善用“朋友的朋友”,都是好管道。

人脉建立不难,重点在维系。建议最少一年一次,跟连络簿、好友名单上的每一个人聊一下近况,保持住彼此的关系,让对方一听到你的名字就记起你。

一般人的人生,大抵不脱“求学→毕业→就职→结婚→升官→退休”的固定模式,踏着传统上最多人走过的足迹。然而认为,如果你还年轻,不妨跳脱这样的模式,勇敢走一段“绕道”的人生。

多结交来自全球各国的朋友,开拓自己的视野与国际观。

这样,当你踏入职场,也许起步会比别人晚一点,但开

阔的心胸与观照全球的视野,会让你比别人更加速进步,也拥有更多机会。绕道的人生,途中的各种经历与美好风景,都会成为你冲刺的丰沛能量。

在这瞬息万变的时代,没有任何一家企业敢保证可以永续经营。把视野往外看,也会发现外面的机会愈来愈多。

建立质量体系的重要作用

建立质量体系的重要性 摘要:本文简要介绍了贯彻实施ISO9001标准,建立质量体系的重要作用;对企业贯标认证后保持质量体系有效运行,提高企业管理水平和工程质量,企业应重点抓好的六个方面工作进行了阐述。 关键词:ISO9001标准贯标认证质量体系工程质量培训内审引言 ISO9001标准是质量管理体系通用的要求。ISO9000标准出现,使质量管理的发展由全面质量管理进入了一个新的科学管理阶段——贯标认证。建筑安装施工企业通过贯标,提高了企业管理水平和质量保证能力,同时也提高了企业的经济效益和社会效益。 1 贯彻实施ISO9001标准,建立质量管理体系的重要作用 实施ISO9001标准,要求企业按照标准要求,结合企业实际建立质量管理体系,并按标准设计要素以文件化的形式,将企业管理以程序制度化,建立一套完善的质量管理体系文件和记录,实现“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的科学管理模式。通过ISO9001标准种种制度化的程序,使体系内各环节环环相扣,互相督导,互相促进,管理工作中排除人为因素的干扰,减少了工作的盲目性,减少了内部推委、扯皮现象,减少了出质量事故和安全事故的机率,提高了企业管理水平和质量保证能力。 实施ISO9001标准,企业全方位、全过程对影响工程质量的因素进行控制管理。通过规范管理、规范工序、规范操作,保证了按标准规范施工,杜绝了不合格原材料、半成品的使用,杜绝了不规范质量行为的发生,整个生产过程的各道工序处于受控状态,消除了异常波动,保证了质量水平的稳定和提高。 2 有效的质量管理体系,提高企业管理水平和工程质量 四川电力建设三公司是一个火电施工企业。自1998年取得质量体系认证证书以来,一直保持认证注册资格。公司在各承建工程施工现场狠抓贯彻实施ISO9001标准工作,项目部严格按ISO9001标准,建立科学的质量管理体系,并保持质量体系的有效运行。公司承建工程的质量是一个工程比一个工程好,连

进一步提升公众安全感工作实施方案

进一步提升公众安全感工作实施方案为进一步加强和谐平安大垅建设,进一步提升公众安全感,夯实社会治安综合治理基层基础工作,全面提高群众满意率,有效改变我县在全省公众安全感测评中排名靠后的不利局面,全面推进社会治安综合治理,切实维护社会稳定,按照县委、县政府的要求,经乡党委、政府研究,决定在全乡范围内进一步开展提升公众安全感及提高公众满意率工作。特制定以下工作方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,广泛凝聚各部门、单位和社会各界的力量,齐抓共管、综合施策,全面加强政法各项工作和政法综治队伍建设,对公众安全感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治,有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率和满意率,为实现我乡经济社会又好又快发展营造和谐稳定的社会环境和公正高效的法治环境。 二、工作目标

通过扎实做好各项工作,确保我乡实现社会治安状况明显改善,人民群众安全感明显提升,公众安全感测评指数和政法各部门公众满意度指数排位均进入全县乃至全省前列。 三、组织机构 为切实加强领导,乡成立提升公众安全感工作领导小组,由乡党委书记张勇任组长,政法委员周安军,司法所长曹海斌,综治办专干胡召兵,派出所所长长龙道德为副组长,成员由乡综治成员单位及各村书记、主任组成。领导小组下设办公室在乡综治办,由曹海斌同志兼任办公室主任。 四、工作措施 (一)加强宣传力度,营造浓厚的舆论氛围 1、会议动员。6月初,组织召开全乡进一步提升公众安全感暨2011-2015年新一轮平安创建工作动员大会。各村、各单位要相应召开动员大会,将会议精神传达好、贯彻好、落实好。

2、标语宣传。各村、各单位要在交通要道和人口密集区张贴标语, 动员社会各界和人民群众积极参与平安建设。在大垅街道及重要地 段悬挂横幅标语,各个村书写固定标语2幅,测评期间每个村书写 临时性标语10-20条,在全乡形成建设和谐平安大垅的浓厚氛围。 3、学校宣传。乡文卫办要在全乡所有中小学校组织开展好“四个一”活动,即开一次动员会,发一封公开信,每周开一次主题班会,出 一期黑板报。通过学校这个阵地,加大对学生的宣传,以此为辐射,带动学生家庭的安全防范意识的增强。 4、普法宣传。以“六五”普法为契机,结合法制讲座进村、进 学校活动,大力提高广大人民群众的法制观念和法律意识,用法律 武器维护自身的合法权益。 5、集市宣传。乡综治干部和法制宣讲组一道,充分利用赶集赶圩的 机会,采取发放宣传单、设立咨询点等形式向群众广泛开展政法综 治宣传活动,解答人民群众对政策、法律的疑问和对政法部门的误解,引导他们通过合法程序和法律援助渠道解决诉求,促进社会和谐。

ISO9000质量体系认证对企业的重要作用

ISO9000质量体系认证对企业的重要作用 ISO9000质量体系认证分为初次认证、年度监督审核(年审)和复评认证,今天ISO9000质量体系认证机构小编主要来为大家讲解一下初次ISO9000质量体系认证的流程。 1、企业提出申请,提交申请表和相应资料。 2、群拓资质认证部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。 3、评审部审查企业的服务体系文件。 4、派遣认证机构评审员到企业现场评审和评分。审核组长在现场审核前将审核组组成和审核计划正式发给企业确认。现场审核分一二阶段进行,除非非常简单的产品和过程,如纯销售公司等,一阶段可以非现场审核,一般都要进行两个阶段的现场审核。 5、现场审核组依据标准、组织适用的法律法规和其它要求、组织的手册、程序等体系文件,对受审核组织贯彻执行标准的情况审核取证。

6、审核组根据企业申请材料、现场审核所收集到的审核证据,对照审核依据,得出审核发现,并对所有审核发现对照分析得出审核结论,撰写审核报告。 7、对于现场审核中发现的不符合,企业应在规定的时间内进行原因分析,并采取纠正措施。对于纠正措施经审核组验证合格后,连同现场审核记录,审核报告等资料一并提交提交认证机构技术委员会审查。 8、认证机构收到技术委员会审查意见后,汇总审查意见,审核通过批准给企业发证。 9、ISO9000质量体系认证机构向认证合格企业颁体系认证书,在相关网站进行公告,并同时上报国家认监委网站。 ISO9000质量体系认证机构为实施全面的科学管理奠定基础通过贯标与认证,员工的管理素质得到提

高,企业规范管理的意识得到增强,并建起自我发现问题,自我改进/自我完善的机制。为企业实施全面的科学管理(例如财务、行政、营销管理等)奠定基础。 ISO9000系列标准是由国际标准化组织(ISO)发布的国际标准,是百年工业化进程中的质量管理经验的科学总结,已被世界各国广泛采用和认同。由第三方独立且公正的认证机构对企业实施质量管理体系认证,可以有效避免不同顾客对企业质量保证能力的重复评定,减轻了企业的负担,提高了经济贸易的效率,同时国内的企业贯彻ISO9000标准,按照国际通行的原则和方式来经营与管理企业,有助于树立国内企业“按规则办事,尤其是按国际规则办事”的形象,适应国际贸易的需要。 ISO9000质量体系认证机构浅谈ISO9001质量管理体系内讲的四大模块: 1、产品实现过程(策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现) 2、管理职责过程(方针目标的确定,组织结构,内部沟通,职责权限、内部评审); 3、(人,财、物、信息等)资源管理过程;

职场常见十大困惑及解决妙方

职场常见十大困惑及解决妙方 困惑1 职业定位模糊 职业定位是职业人通过对行业发展的充分了解,并根据自己的兴趣,确定出自己将要从事的职业方向。它是自我定位和社会定位两者的统一。通常面临下列情况容易出现职业定位模糊:1、选择专业与自身兴趣、爱好不吻合;2、盲目求职,没有充分考虑自身的优劣势;3、对目前工作状态不满意,但又不知所措;4、面临多个选择,或对未来职业发展没有把握。 处方 -全面、客观、系统地评价自身的职业兴趣、职业能力、爱好特长,分析自己适合做什么?能做什么?知己知彼,寻找符合自我的角色。 -分析职业行情和职场形势。在社会需求与个人兴趣爱好之间寻找两者的切合点,明确在社会所处的角色定位,这样选择职业比较容易成功。 -个人在不同的职业发展阶段所处的环境不同,尤其在职业转型或跳槽时,要比较自身的优劣势,作成熟、理性的思考,扬长避短。 -必要时借助职业倾向、职业能力、职业兴趣的综合测评,了解自己属于哪一种性格特征,为自己的职业定位提供参考。明确职业定位可帮助个人在职业选择上少走弯路,使自己在职场竞争中游刃有余。 困惑2 职业规划缺失 职业规划就是个人针对自身的性格、能力、特长、兴趣、潜能,根据市场的行业发展与从业准则进行分析和测定,制订相应的职业计划,从而达到个人职业发展的终极目标。而很多人却很少会考虑到制订这样的计划,以致迷失方向。 处方 一般来讲,对“职业规划”这个词的感觉往往是———难、复杂、麻烦

等,更有些人觉得“那是高级人才的事情,跟自己没有关系”。 导致职业规划缺乏的原因是把职业规划想得太复杂,就放弃设计自己的职业规划。职业规划是职业生涯的管理工具,其核心是“跟自己谈工作、了解自己”。跟自己谈工作的最好办法是“给自己写信”,写信给将来的自己。在信里,自己跟将来的自己谈谈工作情况,还有鼓励、夸奖、批评。信的内容都是构成自己职业规划的因素,信的内容越具体,工作规划也就越明确。信还可以定期写、反复写,因为每个人的职业规划都跟别人不同,而且规划毕竟还是规划,需要根据情况修改。这就是所谓的职业规划的管理和维修。 困惑3 求职技巧匮乏 整个求职过程可分为四个阶段:甄选企业、投递简历、面试过程、试用期,各个阶段都有诸多方法和技巧来提高求职成功率。但据调查,80%以上职业人求职技巧主要集中在两个方面———写简历技巧和面试技巧。对求职过程中第一个及最后一个环节的重视不够,求职技巧也十分匮乏。而相关的专业培训课程对技巧的技术性研究缺乏创新性、针对性。 处方 求职技巧缺少,往往意味着沟通能力、表达能力、社交能力等存在问题,而这几项技能是打开职场大门的钥匙。 -跟应聘职位沟通:确切地说是了解职位,到底该具备哪些技能、素质,包括公司所在的行业位置和发展目标、自己能对这家公司起什么帮助等。在了解职位基本情况后,对照自己,做好准备,以便向考官证明自身具备的技能和素质。 -跟考官沟通:对于不善于言谈的人,最好从自己最拿手方面谈起,帮助自己尽早进入状态,避免因紧张而陌生。 -用技巧沟通:想象考官可能问的问题,自己准备面试的题目。 困惑4 大龄求职障碍 大龄求职障碍普遍存在于缺乏核心 竞争力的人群,由于专业技能、专业知识系统没有形成较强竞争力,很

确定感、安全感、控制感——人的安全需要的三个层次

人本主义心理学家Maslow(1968)提出的需要层次理论,论证了人类在不同境遇下的不同层次的需要对指导人类自身行为的重要意义和对不同环境下人格成长发展的心理意义。他认为,“人有一系列复杂的需要,按其优先次序可以排列成阶梯式的层次:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。”这五个层次的需要是人的最基本需要,它们与生俱来,并构成了不同的等级水平,成为个体行为的动力。其中对于安全需要(safety need),Maslow说道:“几乎一切都不如安全需要重要,甚至有时包括生理需要[1]。”由此可见安全需要的重要性。 沈学武等(1998)根据认知心理学理论和马斯洛的五种基本需要学说,将人的基本需要归为四大类:生存需要、人际交往需要、爱与被爱的需要、自我实现及成功需要,而将与个人的自身体验有直接相关的安全需要单独提出来,作为追求这四种基本需要和确保其顺利实现的总变量[2]。根据M aslow的描述,安全需要是指人们“对安全、稳定、依赖、免受恐吓、焦躁和混乱的折磨的需要,对体制、秩序、法律、界限的需要,对于保护者实力的要求等[1]。”由此可见安全需要的复杂性。基于此,本文根据已有的研究结果对人的安全需要进行经验描述和理论建构,将安全需要划分成三个层次,即确定感、安全感和控制感,下面分别对各层次进行分析论述。 1.确定感 有关确定感(certainty)的研究主要集中在哲学领域、经济学领域和医学领域,心理学领域关于不确定感的研究还不多见,大多是在心理咨询方面,并且是在安全感或安全需要的名义下进行的。而在其它领域,对确定感进行研究时大都是冠以不确定感的名称。 不确定感(uncertainty)最早由Budner于1962年提出,认为不确定感是个人对一件事情无法给予恰当地分类或组织时所产生的一种认知[3]。1988年M ishel提出了“疾病不确定感理论”[4],主要用来解释当疾病引起相关刺激时,个人会对 确定感、安全感、控制感—— —人的安全 需要的三个层次 于世刚 摘要:文章对人的安全需要进行经验描述和理论建构,认为人的安全需要可以分为确定感、安全感和控制感三个层面。在不安全状态下,人的安全需要是对不确定因素的寻求,表现为不确定 感和确定感。在安全状态下,人的安全需要是对确定因素的寻求,表现出确定感和控制感。 并指出人的安全需要的满足需在三个层面上依次得到满足,才能使个体获得身心健康。 关键词:安全需要确定感不确定感安全感控制感 作者简介:于世刚,河南新乡人,硕士研究生,研究方向:人格与心理过程。 3

职业生涯规划

职业生涯规划 自2008年来到青少年活动中心到现在为止,我已经参加工作3年了,在这三年时间里我熟悉了工作环境熟悉了各部门同事和领导,同时也熟悉了我的工作。 在参加工作之初我就定下了四点对自己要求: 第一、热爱自己的工作,因为热爱是最好的老师,由于对工作的热爱再走上岗位后,即使理想与现实有差距或者遇到困难,我也愿意自我调整积极克服遇到的困难。 第二、培养自己对从事职业的兴趣。 第三、尽快融入组织文化中去,每个单位组织都有自己的组织文化,融入组织文化便能提高自己的职业适应性,我融入组织文化的方法是了解单位背景,制度,同时还以积极、坦诚、虚心、好学的态度处理好和同事领导的关系。 第四、提高综合素质,适应工作的关键因素是综合素质,综合素质高了工作的适应性就强,所以必须重视多种能力的培养和锻炼,拓展知识面,提高综合素质。 由于我从事的是比较传统的职业,所以职业目标和未来发展上有自己的特性, 根据以上几个维度我为自己制定了一个职业成长计划: 1自我认识 在大学当中我学的是人力资源管理专业在实际工作当中我从事的是后勤管理方面的工作,在工作当中我可以充分发挥自己的知识特长以及学习能力争取在工作中干出特色,使我在本部门成为不可或缺的人才。 2对工作的认识 了解单位客观环境,了解工作性质组织情况,了解工作所需的知识能力,由于教师行业的特殊性,还必须取得相应的资格证书,这些都对我干好这份工作以

及在这个单位有发展有前途有所帮助。 3确立目标 我为自己设计的目标有三个,短期目标干好本职工作广交人际关系,在单位同事和领导中有一个好口碑。中期目标成为一名多面手提高综合素质和业务能力向单位的业务骨干方向发展,在这期间要不断提高政治、思想、道德方面的素质。长期目标,开发自己的潜在能力,成为一名有管理能力的人才,从一名适应环境的人成长为改变环境的人,能带领同事干出出色的业绩。 4制定我的成长策略 (1)勇于承担任务,不要怕麻烦怕累而推脱责任和工作,而是应该主动寻找工作机会为同事服务,因为责任越多工作机会越多对自己的锻炼也就越强. (2)考虑好发展路径,在行政管理方向上下功夫,先做好基础服务工作,然后向管理工作方向转变。 (3)提高自己的工作效率,熟悉使用电脑等工作工具,对应用软件要熟练掌握,规划好工作流程,始终坚持工作的效率和质量。 (4)提高业务素质,积极参加培训和继续教育,认真对待十二五继续教育,了解校外教育现状和未来的发展方向,还要积极参加教委组织的各种培训提高资产管理工作的水平。 (5)开发潜能,要想实现成长规划中的中长期目标没有开阔的视野和丰富的知识是不可能的,因此要培养自己的多种能力与知识,要做到对单位方方面面工作的了解。 5对成长计划的评估 人是善变的,环境也是善变的,影响成长的因素很多,有的因素变化是难以预测的,要使成长计划行之有效,就必须根据个人需要和现实变化不断对成长计划进行评估和调整,其中包括工作的重新选择,工作路径的重新选择,人生目标的修正,实施措施和计划的变更,总之就是要不断的审视自我找出不足,适时修正目标,及时采取措施。

质量管理体系认证的作用

ZJQC-OD01:质量管理体系认证实施程序 质量管理体系认证的作用 公司实施质量管理体系:首先将公司原有的体系(包含工艺、流程、制度、管理模式等)进行清理,对符合质量管理体系认证的进行保留,不符合的经组织讨论进行删除,部分根据体系要求增加的经组织讨论进行增加,最终我们现有的体系融入整个质量管理体系中去,成为一个符合我公司基本情况的管理体系,从而更大发挥质量管理体系对企业的巨大作用。 实施质量管理体系认证可提高企业质量管理水平;提高企业信誉度和产品知名度;有利于产品顺利进入市场;降低成本,提高效益;享受国家的优惠政策及对获证单位的重点扶持. 具体如下: 一、适应国际化大趋势 1. 关税壁垒打破后,我国的产品直接面临国际市场的竞争; 2. 推行ISO 9000系列标准是在质量管理体系方面实现与国际接轨的有效途径; 3. 可消除国际贸易中由于质量管理体系方面要求不统一所造成的障碍; 4. 适合全球经济一体化的需要; 5. 适应国际范围内流行的管理趋同化趋势。 二、提高企业的管理水平 1. 建立深入细致的质量管理体系文件系统; 2. 确定对各项质量活动的控制原则和控制方法; 3. 认真执行文件,使质量管理体系有效运行; 4. 通过开展内部审核、管理评审、模拟审核,纠正和预防措施,持续改进、建立自我完善机制; 5. 第三方认证审核监督审核促进企业维持和改进质量管理体系。 三、产品质量的稳定与提高 1. 对所有影响质量的活动实施控制; 2. 对事先充分考虑到的各种风险,采取有效的预防措施; 3. 保证使用合适的设备和材料; 4. 及时针对不合格和不良趋势采取有效的纠正措施和预防措施; 5. 形成良性循环机制。 四、提高企业市场竞争力 1. 实施ISO 9000系列标准可提供优质产品、优质服务; 2. 满足用户规定的和潜在的需要; 3. 产品生产过程质量受控,得到不断改进; 4. 提高企业经济运行质量,增强综合实力; 5. 努力打造业内、国内、全球知名品牌。 因此,质量体系认证必须尽快实施,而且公司并不在于证书,而更重要的是通过质量体系认证而取得的一个综合效果。 页脚内容1

企业建立职业健康安全管理体系的重要性

企业建立职业健康安全管理体系的重要性 作者:高继新 企业职业健康安全管理体系是指企业全部管理体系中专门管理职业健康安全工作的部分,包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针、目标所需的组织机构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源.企业职业健康安全管理体系的核心是职业健康安全方针,建立职业健康安全管理体系的目的是为了便于管理职业健康安全风险,由企业自身对影响职工的安全和健康的危险因素进行分析、评价,确定企业职业健康安全的目标和管理方案,消除或控制危险因素,确保职工健康安全。这种管理思想和管理方法,不同于传统的企业上级以及行业主管部门的安全检查和事故的事后处理,而是一个事前的、动态循环的、控制人的不安全行为和物的不安全状态的系统化的管理过程;是以持续改进的思想指导企业系统地实现其既定的管理目标,它和企业的质量管理体系、环境管理体系等一起,构成企业的全面管理体系。 职业健康安全管理体系,体现了现代安全科学理论中的系统安全思想。它通过系统化的预防管理机制,彻底消除各种事故和疾病隐患,严格控制各种职业健康安全风险,以便最大限度地减少生产事故和劳动疾病的发生。我国是发展中国家,大力发展社会主义市场经济,有效保持经济快速增长是当前的重要任务。职业健康安全管理工作关系到国家和人民生命财产的安全,关系到广大职工的切身利益,关系到经济的健康发展和社会的安全稳定,关系到国家可持续发展的总体战

略,同时也关系到我国的国际形象。在我国企业建立职业健康安全管理体系已显得日益迫切和重要。 第一,这是由我国企业职业健康安全的现状所决定的。近些年来,我国国民经济一直保持着世人瞩目的高速增长,但作为社会文明进步重要内容之一的职业健康安全工作,却远远滞后于经济建设的步伐。目前,我国企业职业健康安全的形势非常严峻,主要表现在全国各类工伤事故总量大,重大、特大恶性事故频繁发生,职业病人数居高不下;现在仍有大量地事故隐患没有得到发现和整改;企业的经营管理者生产经营的意识强,单纯追求经济效益,而职业健康安全意识比较淡薄;职工的安全健康意识、自我保护意识也比较差,个体私营企业经营者、农民工更甚。我国的职业健康安全状况对我们的工作提出了紧迫的要求。为改善我国的职业健康安全状况,推行职业健康安全管理体系已经成为必然,建立和实施企业职业健康安全管理体系,既有重大的社会意义,又有明显的现实意义。 第二,我国企业职业健康安全管理工作有许多不足之处。(1)随着生产的发展,由于市场竞争日益加剧,企业往往专注于发展生产,而有意或无意间忽视了劳动者的劳动条件和安全环境状况的改善,至少可以说,劳动者的劳动条件和环境状况的改善进展与生产的发展速度极不相称,由此而造成了不文明生产的现象。(2)重治标轻治本。我国对企业职业健康安全管理工作的认识长期停留在“经验型”和“事后型”的基础上,在管理思想和职业健康安全技术方面缺少创新。这种管理模式,势必造成对待职业健康安全工作松松紧紧,抓抓停停的

安全感指数量表

心理测试——马斯洛《安全感——不安全感问卷》 临床心理学家马斯洛(A. H. Maslow)结合自己的临床实践,编制了《安全感——不安全感问卷》(又称S——I)问卷。这是一个包含75道题的问卷,受测者可以在大约10分钟内完成。 请在纸上回答下列各题。选择最符合你的情况的一项。如果实在不好回答,可以选择“不清楚”一项。 Y=是N=否?=不清楚 请选择符合你的情况一项: (这个问题旨在了解不同的人所具有的不同的心理特征。因此,每道题目的答案并没有是非、好坏之分,你不必有任何顾虑,请凭你的第一感觉真实回答。) 1.通常,我更愿与人呆在一起,而不是个人独处。 2.在社交方面我感到轻松。 3.我缺乏自信。 4.我感到自己已经得到了足够的赞扬。 5.我经常感到对世事的不满。 6.我感到人们像尊重他人一样尊重我。 7.一次窘迫的经历会使我在很长时间内感到不安和焦虑。 8.我对自己感到不满意。 9.一般说来,我不是一个自私的人。 10.我倾向于通过逃避来避免一些不愉快的事情。 11.当我与别人在一起时,我也常常会有一种孤独的感觉。 12.我感到生活对我来说是不公平的。 13.当朋友批评我时,我是可以接受的。

14.我很容易气馁。 15.我通常对绝大多数人都是友好的。 16.我经常感到活着没有意思。 17.一般说来,我是一个乐观主义者。 18.我认为我是一个相当敏感的人。 19.一般说来,我是一个快活的人。 20.通常,我对自己抱有信心。 21.我常常自己感到不自然。 22.我对自己不是很满意。 23.我经常情绪低落。 24.在我与每个人第一次见面时,我常常感到对方可能不会喜欢我。25.我对自己有足够的信心。 26.通常,我认为大多数人都是可以信任的。 27.我认为,在这个世界上我是一个有用的人。 28.一般说来,我与他人相处融洽。 29.我经常为自己的未来发愁。 30.我感到自己是坚强有力的。 31.我很健谈。 32.我有一种自己是别人的负担的感觉。 33.我在表达自己感情方面存在困难。 34.我时常为他人的幸运而感到欣喜。 35.我经常感到似乎遗忘了什么事情。

浅析企业标准化管理体系的意义

浅析企业标准化管理体系对我市中小企业 发展的意义 一、企业标准化管理体系的含义 企业标准化管理系统是以企业的目标、方针为中心,以国家的法律、法规及国家标准、行业标准为依托,以技术标准为主体,以管理标准为支持,以工作标准为保障的系统组成,其中技术标准是核心,管理标准和工作标准是实现技术标准的保证,必须围绕技术标准进行并按照标准化的要求,运用标准化的原理,使用科学合理的方法建立的标准化管理体系。 二、实施企业标准化管理体系的意义 实施企业标准体系,对于促进企业技术全面进步,提升企业管理水平,提高产品质量和档次,增强企业市场竞争力和产品市场占有率等方面具有极其重要的作用。推行企业标准化管理体系有利于规范企业内部的管理行为,降低生产成本,提高产品质量,提升生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映,在产品生产过程中,影响产品质量的因素很多,企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程,从而控制各种影响质量的因素,以减少或消除质量缺陷的产生;一旦发现质量缺陷,也能及时发现并采取纠正措施。只要真正实施企业标准化管理体系,就能

更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品,进而提升品牌的美誉度和知名度,无形中为企业创造出巨大的财富。三、我市中小企业在管理中存在的问题 一是技术水平不高。主要是企业产品总体水平不高、产品结构不合理、装备水平低、超前意识差、科技开发投入少、技术管理落后,企业发展无后劲。归根到底是未建立详细完善的技术标准和产品标准,再加上未严格按照标准化操作,致使产品的质量存在缺陷,质量水平难以上去。 二是管理水平低下。 首先管理方式粗放。管理粗放表现在以下几个方面:(1)管理成本居高不下。(2)管理费用和财务费用过高。特别是一些企业,在销售收入下降的情况下,管理费用及利息支出都呈现出成倍增长的趋势;(3)生产能力没有得到充分发挥。生产的部分产品,技术含量低,质量差,无市场竞争力;(4)质量损失惊人。(5)管理上“散”、“乱”。不少企业办事、请客、出差、开会等项开支无标准,财务管理混乱。此外,许多企业的内部考核虽然制订得很细,也很严格,但考核走过场。 其次管理组织落后。管理组织落后主要表现在以下几个方面:(1)管理组织模式单一化。采用改革开放前“直线职能制”的组织形式,中层管理作为管理核心不明显;(2)企业领导的管理普遍幅度过宽。主企业负责人应酬太多,学习

关于职场心得感悟

关于职场心得感悟 职场员工是企业的重要组成部分,员工在职场上都有什么心得感悟呢?接下来就跟着的脚步一起去看一下职场心得感悟吧。 职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训,我认为职业化心态是:具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是: 一、强烈的企图心(人生需要目标) 我理解为人要有自己明确的生活工作目标,我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标,只有具体的符合实际的工作目标,才能确定具体的工作内容,我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的),销售是谋取利润的基础,开店是用来赚钱的,盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析,制定想要达成的销售目标,找出达成目标的方法、手段,才能进行实施,目标方能达成。 二、生命的质量取决于你的心态 心态改变,命运就会改变。心态也就是对生活,工作等的态度。积极的心态能带动周边的人,积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理,要想每个员工都能积极热情地工作,那么就需要一名积极热情的人,用心对人、用心做事,才能带动大家,方能赢得大家的信赖,工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力,要身体力

行的带动员工进行工作。三,热爱学习,更新知识 这是信息、知识竞争的时代,要想赢得员工的信赖与支持,仅有积极的心态是不够的,还需要渊博的知识。这个竞争的社会,不进步就等于倒退,不热爱学习,将会被淘汰,在今后的生活中,要不断的学习,充实自己。 四、主动出击,坚持不懈,绝不放弃 在我们的生活工作中,一定会遇到很多难题,很多的挫折,在这个时代会有危机,会有潜在的威胁,这就需要我们有敏锐的洞察力,面对困难主动出击,坚持不懈,直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击,那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面,决不放弃。 通过这次培训,让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人,应该有共同的奋斗目标,应有为此目标坚持不懈努力的力量,要成为一支职业化团队,我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望,让每个人的个人理想得以实现,那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队,我将尽我所能完成每位员工的理想,为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己,相信我们,相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母! 积极态度和积极思维对人生的重要性(积极心态其实也就是一种

安全感建立的关键期

安全感建立的关键期 一、教学目的:适度的安全感是幼儿心理健康发展的基础,是幼儿人格完善的基础。家长应该充分注意到安全感对幼儿成长的重要性,从自己平时与孩子相处的点滴行为做起,为孩子营造一个轻松的、支持的、安全的心理氛围。 二、教学方法:采访对话式、案例分析式、教师演讲式 三、教学过程: 亲爱的家长同志们:哄骗可以在短时间内安抚幼儿的情绪,但家长如果经常使用这种带有欺骗性质的方法,有可能使孩子失去对父母的信任感,进而逐渐丧失对外在世界的一般安全感。那么什么是安全感呢? (一)何谓安全感:著名人本主义心理学家马斯洛认为,安全感是决定心理健康最重要的因素之一,甚至可以被看作是心理健康的同义词。作为心理学中最重要的概念之一,安全感最早见于精神分析学派创始人弗洛伊德的理论研究中,虽历经百年的争论和探讨,但至今仍未形成统一的概念。社会文化精神分析的代表霍尼(Karen Horney)认为儿童在早期有两种基本的需要:安全的需要和满足的需要,这两种需要的满足完全依赖于父母;当父母不能满足儿童这两种需要时,儿童就会产生焦虑。即如果父母不能满足儿童安全的需要(如父母不能向幼儿提供持续的、稳定的、持之以恒、前后一致的、合理的爱),幼儿就会缺乏安全感。马斯洛在 1954年提出了颇具影响力的需要层级理论,他认为人的需要按照其出现的先后及力量的强弱可排列出等

级。这些需要按照由强到弱、由先到后的顺序分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中安全需要在生理需要被大部分满足之后就会出现,具体是指对于稳定安全、秩序、受保护以及免受恐吓、焦躁和混乱的折磨等的需要。在对安全需要进一步研究的基础之上,马斯洛又指出:心理的安全感(psychological security)指的是“一种从恐惧和焦虑中脱离出来的信心、安全和自由的感觉,特别是满足一个人现在(和将来)各种需要的感觉”。而我国学者则在结合本土研究的基础上提出,安全感是对可能出现的对身体或心理的危险或风险的预感,以及个体在应对处置时的有力/无力感,主要表现为确定感和可控制感。 综合上述有关安全感的论述,我们可以发现虽然各派学者界定安全感概念的角度不同,但都认可个体具有基本的安全需要,这种需要既包括生理上的安全需要,也包括心理上的安全需要。从这一共同点出发,我们可以将安全感简要地界定为人们对自己的安全需要被满足程度的一种认知或感觉。 我国学者认为安全感是心理健康的基础,有安全感的幼儿才能有自信和自尊,才能与他人建立信任的人际关系,积极挖掘自身的潜能。而缺乏安全感的幼儿更多地会感知到孤独和被拒绝、对他人通常持有不信任、嫉妒、傲慢甚至仇恨和敌视的态度,行为上也更容易出现逃避、退缩或攻击性的行为,较难建立良好的人际关系。缺乏安全感也是多种心理疾病的隐患之一。 了解了概念之后,我大致明白了为什么恬恬最近那么渴望和妈妈

工作不安全感综述

工作不安全感研究综述 工作不安全感的概念 工作不安全感(job insecurity,简称JI)的研究始于自二十世纪80年代。随着技术的快速更新、全球化的激烈竞争及经济危机的蔓延等一系列变化,在过去的三十年时间工作的性质和心理契约均发生了实质性的变化,在世界范围内尤其是中国这样一个处于经济和社会转型时期的发展中国家,一个正在发生的现象就是组织中员工越来越高的工作不安全感(Klandermans and van V uuren 1999; Lee, Bobko, and Chen 2006)。对与工作不安全感的概念界定,目前国内外研究者的定义较多而且未达成一致。本文对以往文献进行了研究,对其综述如下。 Greenhalgh和Rosenblatt(1984)提出工作不安全感是雇员在一个受到威胁的工作情景中,对于维持所希望的工作持续性感知到的一种无力感。它反映了一种雇员对工作或工作重要特性受到威胁时的感知和担忧(胡三嫚,2007)。 Pearce,Larson和Sverke等从较为客观的角度认为工作不安全感是工作缺乏保障这种独立于个体体验与解释的情境现象,例如临时雇佣形式、组织变革和社会中的失业水平等均被视为工作不安全感的客观指标。Sverke和Hellgren却认为不安全感在本质上是一种主观心理现象,是雇员对其工作的存续性处于风险之中这种压力性事件的一种认知及解释,由于雇员的认知及解释不同,不同雇员对工作不安全感的体验及行为反应均可能会存在差异。Mohr 以一种客观和主观相结合的视角来界定工作不安全感。他讨论了四种类型的工作不安全感:(1)关涉到公众知觉的中高水平失业状况的社会水平工作不安全感;(2)组织中的一种工作不稳定和缺乏保障的公司水平工作不全感;(3)雇员感到雇佣存在威胁的主观体验的急性工作不安全感;(4)已经展开裁员的组织中雇员对失业的预期。有些学者从雇员的性质(正式雇佣与临时雇佣)、组织的情况(成长型与衰退型)、组织文化(高风险与低风险)等角度对客观工作不安全感和主观工作不安全感进行了关联研究与区别研究。综合以上分析,从客观情景特征与主观认知体验两个角度来界定工作不安全感是非常必要的。 Mantler等认为工作不安全感是一个急性的工作压力源,例如突然经历组织剧烈变革的企业雇员,会对自己未来在该组织中的雇佣前景产生强烈的急性担忧感。而经济处于衰退期、社会的高失业率、企业变革历时较长、过度强调个人竞争的企业文化以及高的解职率等因素都有可能引发雇员一种延长的不确定感和焦虑感,基于此Rocha等认为工作不安全感是一种更为普遍化的感受,即慢性工作不安全感。由此可见,不管是突发的变革等因素还是长期存在的压力因素都可以引起工作不安全感。 基于工作不安全感具体涉及的内容不同,研究者对其内涵的认识有整体与多维之分。前者认为工作不安全感是对非自愿地失业的威胁的感知,这种威胁的感知是对雇佣关系或工作本身是否能长久持续的担忧。后者是Greenhalg和Rosenblatt在1984年首次提出工作不安全感的多维内涵,他们认为雇员除了面对可能即将来临的失业威胁,还面临有价值的工作特征丧失的威胁,如缺乏职业发展、调岗降职、工作条件恶化等有价值的工作特征的损害同样引起雇员的工作不安全感。这种多维内涵的视角为后来的研究者研究工作不安全感的结构维度及其造成的差异性后果提供了理论基础。 Borg和Elizur提出了工作不安全感的两维结构,即认知工作不安全感(cognitive perceived job insecurity)和情感工作不安全感(affective perceived job insecurity),其中认知工作不安全感主要指是对工作和职位的消极变化的可能性的感知,如失去工作或失去有价值的工作特征;情感工作不安全感指的是在工作中经历的情感因素,如对失去工作或部分工作特征的关心、担忧或忧虑。Probst等人认为工作不安全感主要涉及雇员对其工作稳定性与持续性的感知,而对这种感知的情感性反应是由认知所引发的。

如何改善职场安全感

如何改善职场安全感-教育心理学论文 如何改善职场安全感 杨之隽/文 一项最新调查表明,近90%的都市白领都缺乏职场安全感,患有焦虑症。“安全感丧失”造成的心理危害,在金融风暴过去后的今天,攀升至职场身心健康杀手榜单的高位。 一家知名药企的主管白小姐前月查出患了子宫肌瘤,“但是我的辖区云贵川渝每月至少有一两个地方需要我出差,几乎不可能专门腾出时间来好好治疗,如果你不站好岗,可能马上就有人来顶替你。” 期货公司资深研发人士C先生,刚刚从研发总监的位置被提拔为研发中心副总经理,但从他的脸上似乎找不到太多兴奋的感觉。“我更关心的是提高自己的投资能力,一旦哪天公司不要我了,我依靠投资仍然能够让自己活下去。” 中国传媒大学心理健康教育中心阴军莉老师认为,内向的人,与群体不一样的人(比如你的学历比别人都高、一群男同事中唯一的女员工……),以及事业发展处于过渡或者转折期(比如升职、调岗等)的人,比较容易焦虑,进而导致安全感缺失。而经济不景气、人与人之间信任成本越来越高等大环境的影响,又放大了这种焦虑的信号,加剧了每个人对未来的安全不确信感。 其心理表现为过度敏感和受害者心态。对同事尤其是上司的态度或评价敏感,独立判断行为减少,决策过多依赖多数人的意见或上司的意见,以寻求安全感。行为表现为缺乏自信与勇气,人际隔离。尤其在一个强势文化的团队里,由于缺乏自信导致的“过度讨好别人”很容易成为一种安全感缺乏的逃避方式。 如何改善职场安全感

1.职业化 “像个做事的样子”,职业化就是这样建立起来的。无论做什么工作,都要做多种预案,以应对各种可能的意外。让上司愿意交给你重要的任务,有重要任务的时候条件反射地想起你,因为上司对你的工作方式有安全感。 2.超出需要 有些时候,上司对提出的要求也不太明确,或者不明确具体的需要是什么,这些需要可能是在完成的过程中随时发现的。把上司交给的任务当成自己的事,角色互换,如果自己是上司,做到这一步还会产生什么样的希望?这就是超越上司的需求。 3.及时汇报 让上司随时知道你的行为,知道你的关注点,知道你对他交由的任务的投入程度和进展程度。上司对重要事情进度有掌控感,安全感也就由此而产生。而要达到专业、高效的职场状态,明白以下两点才是王道:清楚自己的老板是谁(顶头上司,而不是大老板);明确“老板”的期望是什么。还是那句老话,人在职场如在江湖,焦虑谁都会有,但命运掌握在自己手中。 4.不管坐在什么位置,都要保持学习的习惯 出社会工作10年到15年左右,会有一种“上下卡住”的闭塞感与无力感。因为,这个阶段的上班族虽然拥有一定的资历与经验,工作也得心应手,但上面有比自己更资深的前辈压着,身边有随时想超越你的同辈,下面又有一群“年轻就是本钱”、娴熟科技的新世代员工虎视眈眈。 因此,建议你,不管你是基层员工,还是担任主管职,都要保持学习的习惯,随时为自己的竞争力加值。因为,在全球化的时代,你不是跟中国人、美国

建立企业质量管理体系的必要性

浅谈企业质量管理体系的建立及保持 内容摘要: 随着科学技术的不断发展,信息时代已经来临,中国加入了WTO,全球经济一体化的格局即将形成。目前,国际上比较先进、适用的管理体系有很多,但比较普遍推广的还是ISO9000族系列标准,因其以顾客为中心,自我完善与持续改进的思想得到了各类企业欢迎,国内企业对建立质量管理体系的重要性认识越来越深刻,重视程度也越来越高。就现阶段各种企业推行质量管理体系的情况来看,由于中国的特殊情况,造成了大多数企业只是为了“获取认证”而认证,“焦点访谈”也针对少数企业和认证公司联合做假认证的事情也进行可曝光。因此愿利用所学知识及自己工作单位建立质量管理体系的经验与大家展开讨论,就如何开展工业企业质量管理体系的建立和保持成果与大家分享。

关键词:质量管理体系建立运行保持 一、当前我国企业在质量管理体系方面存在的问题 1. 有些企业请外单位专家代笔或袭用同行业企业的质量文件冠以本厂名号,既未与本厂实际结合,又未很好吸收。有不少单位主要领导,未真正理解实施ISO9000系列标准的必要性和适用性,只是因为大势所趋,上级主管要求贯彻,为贯标而贯标,因而缺乏主动性、积极性。贯标过程中,往往流于形式,收不到成效。 2. 决策领导层标准化意识不强,对标准化与质量管理的联系缺乏认识,有些质量管理部门本位主义作祟,唯恐标准化部门的参与会影响本部门的权威。 3. 领导层抓而不紧。有畏难情绪,怕“花钱”,怕影响“生产任务”,考虑近期行为多于长远发展。 4.有的企业体系运行中存在“两张皮”现象,实际管理方式与体系文件运行不相符合。 二、建立质量管理体系的必要性 一个组织,不论是工业、商业或政府的,完善质量管理的目的是:能对组织的产品或服务质量实施有效的控制,能对产品或服务质量进行持续的改善,以适应顾客的需求和取得顾客的信任,从而扩大市场占有率,促进组织效益增长和发展。ISO9000族标准,正是完善质量管理的一种最佳工具。 建立质量管理体系的必要性: 第一、强化质量管理,提高企业效益。

最好的安全感,都是自己给的

最好的安全感,都是自己给的 导读:成年之后,能够给你安全感、时时刻刻保护你的人只有你自己。所以你必须要强大起来,做自己的卫士。做强做大自己,就是给自己最好的安全感! 1 我和晓瑜姐是在一次茶聚上认识的。当时我俩旁边坐了一个女孩儿,一边不停看手机,一边吐槽男友各种不是,还对一旁的人说:“你们看吧,他不打10次以上,我绝对不接他的电话,就得让他明白我的重要性!” 晓瑜姐善意提醒道:“要让他明白你有多重要,有很多种方法,但显然通过不接对方电话这种方法,无法证明这一点。” 晓瑜姐从事编辑工作,在外人看来,她工作体面、婚姻幸福,是典型的“人生赢家”。但谁也不会想到,这么一个智慧优雅的女子,也曾经像茶座边上的这个姑娘一样,用一些令人啼笑皆非的做法,一遍遍地验证过自己的感情。 一次,她先生陈大哥正在开会,没有回她的电话,她就发微信开始诘问:“你是不是没有以前在意我了?” 有天,她在路上开车,想起这两天陈大哥半夜悄悄爬起来躲到书房不知道在做什么,于是就发短信问:“你在书房是不是给谁打电话?你是不是外边有人了?” 没想到,等来的不是回复,而是追尾。晓瑜姐受伤住进了医院,陈大哥请了假,没日没夜照顾她,并且道出了实情。原来,他晚上躲到书房是在制作结婚10周年的视频集锦,想给晓瑜姐一个惊喜。 住院那段时间,晓瑜姐不断地反思自己。她在微博上更新了一篇文章,其中有这样一段: 如果我们每个人都能将安全感深植于自己的内心,而不是他人的身上,那么一切都会变得不一样——你不会因为别人做一件事没达到你的预期而愤懑不平,也不会因为事情不像你想像的那样而惶恐不安;更不会因为别人变得优秀而觉得无地自容,你甚至不会因为对方忽略了一件对你来说极其重要的事情而满腹狐疑。因为你知道,有些事情不可避免会发生,而你,有足够的力量坦然接受这一切。

论员工的安全感

论员工的安全感 【摘要】员工不安全感是目前企业管理面对的一个重要课题,员工的不安全感可能阻碍企业的变革与发展,可能影响员工对企业的承诺与态度,进而影响企业的绩效。本文通过对员工不安全感概念的界定,分析了企业员工不安全感产生的原因,提出企业干预员工不安全感的对策。 【关键词】员工不安全感,原因,对策 一、员工不安全感概念的界定 Hobfool提出的资源保护(COR)模型,是以资源为基础的一种整体压力理论模型,认为 个体有努力获得和维持自身资源的本能,当个体所处的环境使其知觉到可能失去某些资源,或已经失去某些资源,或获得新的资源比较渺茫时,就会产生压力,产生不安全感。其中的“资源”包括个体认为有价值的客观事物、人格特征、某种情况态势,以及个体获得或保护有价值的资源的渠道。 COR模型理论认为有四种情境可以使个体产生不安全感:第一,个体认为有价值的资源面 临失去的威胁;第二,个体某些有价值的资源已经失去;第三,支持个体获得有价值资源的途径不清晰;第四,背景提供的保护或培育有价值资源的途径不清晰。因此,企业员工的不安全感概念应该是企业员工对自身目前的资源占有状况以及未来失去与获得相关资源的价值与可能性的综合认知。 早期国外关于员工不安全感的研究集中在工作不安全感方面。主要观点有:第一种观点是:员工对被迫失去现有工作岗位的担心以及员工对自己工作能否持续和未来工作发展不确定性的知觉。第二种观点是:员工个体关于自己工作及相关工作特征的重要性以及维持现有工作与重要工作特征无助感的综合知觉。 另外,从关于“安全”论述的理论中,我们也可以引申出不安全感的部分内涵。马斯洛的需求层次理论,第二层次的需要就是“安全”,因此,研究组织员工不满意感应该把员工对“任期”和身体安全的认知作为内涵的一部分。赫兹伯格的双因素理论,把“安全”作为一种外生的保健因素,主要指收人保障和工作环境的安全保障。一份安全的工作应该“能够轻松而愉快地完成,能够为自己和家庭提供足够舒适和安逸的生活”。可见,研究组BLUM在Super 的基础上,把安全作为职业选择的一个主要因素,员工不安全感不仅包括继续维持现有职业或专业岗位的不安全,还应包括未来职业发展的趋势与自己职业取向不一致引起的不安全,也包括对企业管理信任的不安全。

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