赛会志愿者的心理问题与调适共35页

志愿者心理调适与自护知识

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• 身心放松具体做法是： • ①选择一个空气清新，四周安静，光线柔和，不受打扰，可活动自如的地方，取一个自我感觉比较舒适的姿势，站、坐或躺下。 • ②活动一下身体的一些大关节和肌肉，做的时候速度要均匀缓慢，动作不需要有一定的格式，只要感到关节放开，肌肉松弛就行了。 • ③作深呼吸，慢慢吸气然后慢慢呼出，每当呼出的时候在心中默念“放松”。 • ④将注意力集中到一些日常物品上。比如，看着一朵花、一点烛光或任何一件柔和美好的东西，细心观察它的细微之处。点燃一些香料，微微吸它散发的芳香。 • ⑤闭上眼睛，着意去想象一些恬静美好的景物，如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。 • ⑥做一些与当前具体事项无关的自己比较喜爱的活动。比如游泳、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等
一，心理健康的重要性
• • • • 1、如何看待志愿者。 2、志愿者的心理健康的重要性。 3、志愿者可能遇到的问题。 4、从“身心灵”三方面如何提高心理素质。
二，志愿者可能出现的心理问题
• • • • 1，紧张和焦虑 2、消极心态 3、工作倦怠和疲倦 4、不能有效平衡日常生活
紧张和焦虑失眠状态
• 心理学家认为，紧张是一种有效的反应方式，是应付外界刺激和困难的一种准备。有了这种准备，便可产生应付瞬息万变的力量。因此紧张并不全是坏事。然而，持续的紧张状态，则能严重扰乱机体内部的平衡，并导致疾病。所以我们应该学会自我消除紧张状态。 • 紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强。好的变化，如结婚、生子；坏的如离婚、待业，日久都会使人紧张。紧张的程度常与生活变化的大小成比例。紧张使人睡眠不安，思考力及注意力不能集中，头痛，心悸，腹背疼痛，疲累。普通的紧张都是暂时性的。突发性的紧张是一种恐惧感。 • 焦虑是指一种缺乏明显客观原因的内心不安或无根据的恐惧。预期即将面临不良处境的一种紧张情绪，表现为持续性精神紧张（紧张、担忧、不安全感）或发作性惊恐状态（运动性不安、小动作增多、坐卧不宁、或激动哭泣），常伴有自主神经功能失调表现（口干、胸闷、心悸、出冷汗、双手震颤、厌食、便秘等）。 • 焦虑时一定会有不合理的思维存在，正是其不合理的思维维持着精神的紧张和身体的不正常反应。也可以说，不合理思维是焦虑的本质。

志愿者心理调试与自护知识MicrosoftWord文档

志愿者心理调试与自护知识MicrosoftWord文档志愿者的心理调适与自护知识在进行志愿服务的时候，志愿者要更好的为观众游客们服务的话，不仅需要掌握良好的服务技巧以及一定得专业服务知识，还必须有着健康的身体以及健全的心理，有着良好的身体及心理素质来应对志愿服务的挑战。

我们作为志愿者应该体现出阳光和健康的精神状态。

德国心理学家曾做过调查，人对生活的满意程度会随着参与志愿工作次数和频率的减少而减少。

但我们在服务过程中仍有可能遇到十分多的心理问题，通常会有工作量大导致疲劳紧张以及睡眠不足，睡眠质量不高等。

其具体有：1、紧张和焦虑；2、消极心态；3、工作倦怠和疲倦；4、不能有效平衡日常生活和工作这四个方面。

除此之外还有身、心、灵三方面的健康问题。

而我们又该如何提高我们的健康程度，避免出现不良的心理状况呢？有以下三个方面：1、身体。

志愿者在工作期间，无论工作如何紧张都必须准时进食，并且要多吃有营养的食物，如蔬菜水果，谷麦等。

而且每天要保持7~8小时的有效睡眠时间。

出行时注意人身安全，少喝酒，多健身参加保健计划。

2、心灵。

培养良好的心理品质，我们不仅要在平常的生活当中有着良好的心理素质而且要在，出现问题状况的时候也时刻保持着良好的反弹能力，以使我们的心理在即使遇到状况的时候也保持着良好的状况。

首先，我们要有着正面的情绪，就比如说我们在喝一杯水的时候，不要想着已经喝掉一半那么多了，而要想着，还剩一半水可以喝啊！如此保持一种积极的情绪为广大观众提供志愿服务定会事半功倍。

其次，我们要对自己的工作寄予期望，要相信亚运会将会因我们的努力而取得成功。

再者，我们要保持着坚强的人格，就如革命时期的革命先驱们一样。

3、灵。

即为灵魂，是比心灵更高层面上的解释。

其包括人类的价值观，人类的社会责任心等。

我们面对着来自亚洲各国的人们，我们必须用积极乐观的态度去迎接他们，抛开种族国界间的冲突，实现民族的大融合。

为了调节到良好的心理状态，我们平时可参加一些小型的民间的志愿服务，获取更多服务的经验。

志愿者心理调适与心理服务

自行其事。离开统一组织的志愿行动，会制造内部服务品质的矛盾（小团体）。
志愿者自身的心理调适
认识：对整体负责
志愿者--受益他人，成长自己想要任何回报的都不是志愿行为给他需要的，而不是给他想要的我只有帮他的想法与行动，他有接受与否的自由与权利
志愿者自身的心理调适
行动：对结果负责
志愿者工作怎么做：
行动：越有秩序越有效
付出，给你的是不带回报的真诚简捷，干净利索的更容易让效果长久微笑，因为我心理有温暖，所以用微笑传递给你
志愿者工作怎么做：
忌
冲突、争吵。因为我是志愿者，所以理直气壮，受不得委屈
懈怠、应付。或者是主动，或者是被安排，均是“我”在做，是代表“我的尊严”、“我的人格”，所以，一切行动不可应付。它破坏的是整体志愿服务品质。
志愿者心理调适与心理服务
向志愿者致敬！向志愿者的组织者致敬！向志愿者的服务品质致敬！
服务单位：
河北整合心理国学院石家庄整合心理咨询中心石家庄心理咨询师培训中心石家庄整合心理教育培训中心石家庄市未成年人心理维护中心河北班中-德精神分析动力性心理治疗连续培训项目中-德催眠连续培训项目
让被帮助的人记住组织，是大志愿；因为你一个人的努力让被帮助的人对社会信心满满。
志愿服务：
让被帮助的人感恩自己，是小志愿；因为缩小了社会整体的大服务，将被帮助者的视野限制在很狭小的点位上，进入功利死循环。
让被帮助的人感恩社会，是大志愿；因为你一个人的服务，点燃了被帮助者透视社会大链条整体连动的慧眼。
周总理的话：
是毛主席让我来看望大家的！是党中央、毛主席派我来看望大家的！
这里蕴含的心理学意义是什么？
志愿者工作怎么做：

《志愿者心理调适》课件

以避免情绪的积压和爆发。
情绪调节技巧
志愿者可以学习一些情绪调节技巧，如深呼吸、冥想、放松训练等，以缓解紧张和焦虑的情绪。
积极情绪的培养
志愿者可以通过参加一些愉快的活动、结交朋友等方式来培养自己的积极情绪，提高自己的幸福
感和满足ห้องสมุดไป่ตู้。
应对压力调适
压力的来源与影响
志愿者需要了解自己所面临的压力来源及其对自己的影响，以便更好地应对和缓解压力。
失落和孤独
志愿者在服务过程中可能会感到与被服务对象之间的情感距离，产生失落感和孤独感。
自卑和自我怀疑
部分志愿者可能因为自身能力不足或缺乏经验，产生自卑和自我怀疑的情绪。
02
志愿者心理调适方法
自我认知调适
自我认知的重要性
正确的自我认知是心理调适的基础，能够帮助志愿者了解自己的优点和不足，从而更好地应对挑
人际关系的维护
志愿者应积极维护自己的人际关系，通过交流、互动、共同活动等方式增强彼此之间的了解和信任。
解决人际冲突的方法
当出现人际冲突时，志愿者需要采取一些有效的方法来解决，如沟通协商、妥协让步、寻求第三方调解等。
03
志愿者心理调适案例分析
案例一：志愿者自我认知调适
总结词
通过自我认知调适，志愿者能够更好地了解自己的优势和不足，从而更好地发挥自己的作用。
案例三：志愿者应对压力调适
总结词
应对压力调适能够帮助志愿者在面对工作压力和生活压力时保持平衡，从而更好地发挥自己的作用。
详细描述
志愿者在服务过程中可能会面临工作压力和生活压力的双重挑战。通过应对压力调适，志愿者能够更好地平衡工作和生活，保持良好的身心状态，从而更好地完成服务任务。

简述志愿者自身心理调适

简述志愿者自身心理调适作者：方雄来源：《中国校外教育·基教(中旬)》2014年第14期我国的志愿者服务快速发展，但志愿者的心理健康问题却日益凸显。

解决志愿者心理健康问题，应当注重培养其自身调适能力，提高其自我防护水平。

分析了志愿者心理健康问题的行为表现及其产生原因，并在此基础上探讨了提升志愿者心理健康水平的对策。

志愿者心理健康自身心理调适一、志愿者心理健康问题的行为表现志愿者是指不以任何利益、金钱、名利为目的，主动承担社会责任并且奉献自己的时间、技能与行动的人。

近年来，我国志愿服务活动获得空前的发展，越来越多的人奉献自己的空暇时间，投入到志愿者的行列中来。

但是，在志愿者的发展及其从事服务活动的过程中，大多数志愿者心理素质低下，主要表现在：得不到支持感到孤独，完成不了任务感到焦虑，受到周围人排挤感到压抑以及理想与现实的种种矛盾产生的心理冲突。

倘若志愿者的心理健康问题得不到有效的调适，不仅会影响志愿者自身的身心健康，还会使志愿服务质量大打折扣。

自身心理调适是根据自身发展及环境的需要对自己进行的心理调控和调节，从而最大限度地消除心理问题、维护心理平衡、发挥个人潜力，使欢悦充盈自我生活空间，并表现出对真、善、美的敏锐感知与孜孜以求。

二、志愿者心理健康问题的成因分析（一）认知偏差：对志愿服务工作认识不足，与自己预期差距大对志愿者工作性质的认识不足和工作内容的估计不足，容易导致志愿者难以接受现实与期望的心理落差，甚至会萌发放弃志愿者服务工作的消极心态。

以服务于大型体育赛事的志愿者为例，许多志愿者对志愿活动缺乏一个正确的认识和判断，错误地认为服务体育赛事可以利用工作之便观看比赛或与体育明星、大会嘉宾等近距离接触，而事实上这些志愿者没有任何特权，每一个志愿者都必须在各自的岗位上专心开展服务工作。

此外，在大赛前期和后期，志愿者的心态也是曲折变化的。

开赛前往往比较兴奋，各项准备工作扎实有序地进行，想着自己即将看到各项记录刷新的瞬间，那种激动、紧张、期待的心情一点都不亚于运动员。

志愿者常见的心理问题

志愿者在履行他们的义务和为社会做出贡献的过程中可能面临各种心理问题。

以下是一些常见的心理问题：1.压力和疲劳：志愿工作可能涉及工作量大、时间压力、任务紧迫等因素，这可能导致志愿者感到压力和疲劳。

长期处于高压力状态下可能对心理和身体健康产生负面影响。

2.情感投入和失望：志愿者通常对所从事的事业充满热情和情感投入，但有时可能遇到困难、挫折、无法达到期望等情况，导致失望和沮丧。

3.职业倦怠：志愿者也可能经历职业倦怠，感到对工作的兴趣和动力减退，对自己的贡献产生怀疑，甚至出现工作上的消极情绪。

4.自我价值感：志愿者可能会对自己的贡献和价值感到不确定，特别是当他们无法看到直接的成果或收获时。

5.情绪管理：志愿者经常与需要帮助或困难的人接触，可能面临情绪管理的挑战。

处理他人的困境和遭遇情感上的波动可能对志愿者造成压力。

6.界限模糊：有时志愿者可能难以划定自己与受助者之间的边界，过度投入工作，忽视自己的需求和时间。

对于这些心理问题，以下是一些建议：1.自我关怀：志愿者应该学会关注和照顾自己的身心健康，保持适当的休息、放松和娱乐活动，确保自己的需求得到满足。

2.社交支持：与其他志愿者建立联系、分享经验和感受，也可以寻求专业心理咨询师或组织提供的支持服务。

3.目标设定和反思：明确自己的目标和期望，并定期反思自己的工作和贡献，及时调整和修正。

4.学习情绪管理技巧：掌握情绪管理的技巧，如通过良好的沟通、寻找支持、积极应对压力和使用放松技巧来应对压力和情绪波动。

5.建立界限：了解和尊重自己和他人之间的界限，确保自己的工作与生活之间保持平衡。

重要的是志愿者认识到这些心理问题是正常的，并寻求适当的支持和解决方案。

志愿者的心理调适与沟通表达心得

志愿者的心理调适与沟通表达心得志愿者的心理调适与沟通表达心得作为一名志愿者，除了要具备专业知识和技能外，还需要具备良好的心理素质和沟通表达能力。

在志愿服务中，面临着各种不同的挑战和压力，而这些挑战和压力往往会影响到志愿者的情绪和行为。

因此，志愿者需要学会进行心理调适，以保持良好的心态和积极的态度，同时也需要掌握一些沟通表达技巧，以更好地与受助者和团队成员进行交流和合作。

心理调适1.认识自己的情绪做志愿者的过程中，会遇到许多情况和问题，其中有些情况可能会引起我们的情绪波动。

因此，我们需要认识自己的情绪，关注自己的情绪变化，并及时采取调整措施。

例如，当我们感到愤怒、沮丧或疲惫时，可以采取深呼吸、放松肌肉等方法来缓解情绪。

2.保持积极态度在志愿服务中，我们可能会遇到许多困难和挑战，但是我们需要保持积极的态度，相信自己的能力和价值。

同时，也需要学会从失败中吸取经验，不断修正自己的行为和方法。

3.寻找支持在志愿服务中，我们不需要独自面对问题和挑战。

我们可以向其他志愿者、项目负责人或心理咨询师寻求支持和建议。

这些人可以帮助我们分析和解决问题，同时也可以提供情感上的支持和鼓励。

沟通表达1.倾听在与受助者和团队成员交流时，我们需要学会倾听。

倾听不仅可以帮助我们了解他们的需求和想法，还可以增强互相之间的信任和理解。

在倾听时，我们需要保持专注和耐心，不要打断对方的发言，也不要急于给出回应。

2.积极表达在与受助者和团队成员交流时，我们需要积极表达自己的想法和意见。

表达不仅可以帮助我们更清晰地表达自己的思想，还可以促进团队之间的合作和协调。

在表达时，我们需要注意语气和表情，避免过于激动或消极。

3.尊重差异在与受助者和团队成员交流时，我们需要尊重彼此的差异。

每个人都有自己的思想和观念，我们需要尊重他们的个性和意见。

在遇到分歧时，我们需要耐心听取对方的想法，并尝试找到一个共同的解决方案。

综上所述，作为一名志愿者，我们需要具备良好的心理素质和沟通表达能力。

志愿者活动中的心理困境及心理应对措施

志愿者活动中的心理困境及心理应对措施近年来，志愿者活动越来越受到大众的关注和参与。

然而，在志愿者活动中，志愿者也会遇到一些心理困境，这些困境会影响到志愿者的积极性和参与度。

针对这一问题，本文从心理角度出发，探讨志愿者活动中的心理困境及心理应对措施。

一、心理困境1.失落感志愿者活动中，志愿者有时会感到自己的贡献不被认可和感激，也有时会遇到自己无法解决的问题而感到无助、无奈。

这时候，志愿者可能会感到失落和沮丧，从而影响到志愿者的积极性和情感投入度。

2.焦虑感志愿者活动中，志愿者可能会面临新环境、新人际关系等多种不确定因素，从而产生一定的焦虑感。

这种焦虑感可能会导致志愿者出现表现不佳、失去自信等情况，进一步影响到志愿者的参与度和成效。

3.疲劳感志愿者活动往往是长期持续的，志愿者可能会出现疲劳感，缺乏动力和热情，甚至出现身体疲劳、心理疲惫等情况。

这时候，志愿者需要寻找一些方式来调节身心，以保持好的状态。

4.冷漠感志愿者活动中，志愿者可能会遇到一些让人愤怒和无力的问题，导致志愿者产生一定的冷漠感。

这种感觉可能会让志愿者对自己的参与产生怀疑和质疑，导致志愿者参与度下降甚至退出。

二、心理应对措施1.增强自我肯定和价值感志愿者应该充分认识到自己的贡献和价值，同时寻找让自己感到肯定和认可的方式，例如通过参与评选、收获好评等方式来增强自我肯定和价值感。

同时，尽量减少自我否定和负面情绪的出现。

2.精神放松和心理疏导志愿者应该注意休息和放松，注重身心健康。

可以通过自我放松、休息和娱乐等方式来减轻疲劳感和焦虑感。

同时，若情绪出现问题，可以寻求心理疏导、心理咨询等方式，寻求帮助和支持。

3.加强事前准备和问题解决能力志愿者应该在活动前做好充分的准备，提前了解相关信息和技巧，从而增强自己的信心和实效性。

同时，志愿者应该培养自己解决问题的能力，尽可能处理好遇到的问题，同时学会从失败中吸取经验教训。

4.培养情感支持和社交能力志愿者应该尽可能多地与他人交流和沟通，通过交流和分享减轻个体感受的负面影响。

志愿者体能与心理调适-2011-06七城会

健康体能的含义：
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• 促使人的器官组织都能充分的发挥正常功能，如心脏、血管、肺脏、肌肉等。 • 身体具备抵抗疾病的生理机能。 • 随时保持足够的储备能力，使身体具有胜任日常工作、享受休闲娱乐及应付突发状况的能力。
竞技体能则多指运动员参与竞技活动所必须具备的身体能力，它一般分为一般体能和专项体能。鉴于赛会志愿者的工作性质、以及各位大学生志愿者基础身体条件，在此我们将侧重介绍健康体能（或一般体能）进行自我训练的简易方法。
3. 柔韧性训练（柔软度）
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是指人的各个关节活动幅度以及肌肉、韧带的弹性和伸展能力的训练。运动形式主要为拉伸。
柔韧性练习一般遵循以下原则：
•频率：至少每周3次 •强度：达到一个产生中度不适感的位置
•持续时间：每次拉伸10到30秒 •重复次数：每组拉伸重复3到5次 •方法：静力性的，强调腰背部和大腿部位
众所周知，大型赛事活动志愿者的工作强度较大，不少随队志愿者都一天10小时超负荷工作。如礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持等。例如，北京奥运会上的排球训练馆内每天大约弯腰捡球1000次、擦球1000多次的场地服务志愿者…… 体能训练能够强健体魄，为发展良好的身体机能能力打下坚实的基础，从而满足机体持续大强度负荷的需要。
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•有利于在训练比赛中保持稳定、良好的心理状态
良好的体能是形成稳定、良好心理状态的基础。志愿者在工作过程中对任务重要性和复杂性有正确的理解和估计，知觉精确，思维判断敏捷，能够自觉地控制和调节个人情绪以及具备坚忍不拔的意志品质等，都建立在良好的体能基础之上。
• 有利于预防身体伤病
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志愿服务活动中的心理健康问题探讨

志愿服务活动中的心理健康问题探讨2023年，志愿服务活动已经成为了社会生活中不可或缺的一部分，人们积极参与其中，希望能够为社会做出一份贡献。

然而，在志愿服务活动中，也存在着一些心理健康问题，这些问题需要我们去认真探讨和解决。

首先，志愿服务活动可能会给参与者带来疲劳感。

由于志愿服务活动需要参与者长时间站立、行走、劳动等，这些行为会对身体造成一定的消耗。

如果没有及时地休息和补充能量，参与者可能会感到疲劳和乏力，甚至会引起身体不适。

因此，在志愿服务活动中，我们需要提醒参与者，要合理安排时间，注意休息，避免过度劳累。

其次，志愿服务活动可能会给参与者带来心理上的压力。

在志愿服务活动中，参与者需要与陌生人交往，需要在短时间内完成任务等，这些都会给人带来相应的压力。

如果没有及时地缓解和释放，这些压力可能会引起情绪波动和焦虑情绪。

因此，在志愿服务活动中，我们需要注重对参与者的心理疏导，及时与他们沟通，了解他们的感受，帮助他们释放压力，避免心理上的问题影响到活动效果。

另外，志愿服务活动也可能会引起参与者的自我负担。

由于许多人参与志愿服务活动是出于一种道德责任和社会义务感，他们可能会在活动中产生一种自我压力，认为自己必须要做到最好，甚至背负着对社会和自己的期望。

如果这种自我压力得不到缓解，就会导致参与者的情绪压力和自我负担加重。

因此，在志愿服务活动中，我们需要鼓励参与者坦然面对自己能力和贡献的局限，不要把自己过度负责的心态转化为压力，而应该放宽心态，享受参与志愿服务活动带来的快乐。

最后，志愿服务活动也存在着情感投入不足的问题。

由于志愿服务活动需要参与者投入时间和精力，有些参与者可能会出于一种功利心理，只是为了完成任务而参与活动，缺乏了情感投入。

这样的话，不能真正地为社会做出贡献，同时也不能满足参与者在活动中获得归属感和成就感的需求。

因此，在志愿服务活动中，我们需要鼓励参与者从内心深处认定主题，了解活动的意义和价值，投入自己的情感，让每个人都能真正地感受到自己的参与对于社会的重要意义。

志愿者心理调适与自我保护意识

志愿者心理调适与自我保护意识志愿者心理调适与自我保护意识讲师，龚会，中山大学管理学院博士研究生本专题的目的一、主要是介绍服务过程中可能会遇到的心理问题二、学习心理自护知识专题分为四讲第一讲：心理健康重要性，通过采访时勘教授的形式简述，内容有：1、如何看待志愿者。

2志愿者的心理健康的重要性。

3志愿者可能遇到的问题。

4从“身心灵”三方面讲述如何提高心理素质。

第二讲：服务过程中志愿者常有的心理问题（1）通过采访北京奥运会志愿者、广州亚运志愿者队长李森，北京奥运会志愿者袁宙的形式简述。

内容有：1讲述他们的个人志愿者服务经历，志愿者可能遇到的问题心理问题，及他们如何对待、解决心理问题。

2、如何调适心理问题，解决问题的途径。

3、对志愿者的建议。

（2）讲师龚会简述：1服务过程中志愿者常见的心理问题：a、紧张和焦虑b、消极心态c、工作倦怠和疲倦d、不能有效平衡日常生活。

2.、解释上述心理问题的原因及如何调整第三讲：志愿者健康调适自我保护知识讲述如何克服调整遇到的心理问题1、志愿者管理者方面通过志愿者的工作的设置调整、对志愿者的培养来帮助志愿者2、团队互动的调适：团队的持续沟通、积极赋义法、按摩阵线联盟法3、自愿者自身的自我调适：（1）如何克服紧张：a改变思想法b、简单地放松技术（呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法）c、敢于行动d、信念和自信e、其他减缓方法：听音乐、聊天、看书、散步、运动（2）如何应对工作倦怠的方法（3）如何平衡工作活的建议a、设立明确的目标b、保持心灵平静c、了解时间管理法则（4）如何保持工作热情的策略（5）如何保持积极心态4、这部分还具体介绍了展示按摩阵线联盟法、简单地放松技术（呼吸放松法、肌肉放松法）第四讲：一起来更精彩志愿者心理调适与自护知识培训补充资料(2010-06-04 13:22:33)转载标签：杂谈志愿者心理调适与自护知识补充资料1、关于真诚的微笑一个人如果整天带着一张好像背负着全世界所有不幸的脸，就会让周围的人也不愉快。

志愿者心理调适

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放松技术
肌肉放松法
自然姿势（躺或坐）自然姿势（躺或坐）吸气，并停住，紧绷肌肉：从腿到头，吸气，并停住，紧绷肌肉：从腿到头，每一个部分逐步紧绷得肌肉开始颤抖，并且让这样紧绷的感觉停留大约5秒钟，然后肌肉开始颤抖，并且让这样紧绷的感觉停留大约5秒钟，逐步放松随著气缓缓吐出慢慢体会肌肉放松的感觉从头到脚循环几次可将全身肌肉分别作练习
志愿者心理调适志愿者心理调适
应用心理学研究与咨询中心卢宁
恭喜您成为第26届世界大学生运动会恭喜您成为第26届世界大学生运动会首批志愿者中的一员! 首批志愿者中的一员! 何其幸运! 何其幸运! 何其光荣!! 何其光荣!!
Байду номын сангаас
我们的志愿者和热情周到的志愿者服务将成为大运会上一道美丽的风景。
以健康状态走进大运
第一部分志愿者心理健康自我维护的必要性第二部分志愿者可能出现的心理不适应状态第三部分志愿者心身健康的自我调适
第一部分志愿者维护心理健康的必要性志愿者朋友: 建立维护心理健康的意识，保持良好心理状态，才能更好服务大运!
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心理健康的标准（WHO）
智能良好善于调控情绪良好意志品质和谐的人际关系良好社会适应性人格完善心理年龄与生理年龄适应
北京的微笑
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大运志愿者服务需要热情周到的志愿者! 大运志愿者服务需要文明礼貌的志愿者, 大运志愿者服务需要理性快乐的志愿者! 大运志愿者服务需要心身健康的志愿者! 志愿者朋友: 维护您的心身健康才能更好服务大运!
志愿者朋友: 建立维护心理健康的意识，保持良好心理状态，才能更好服务大运!
团队支持
优点轰炸（自信训练）积极赋义按摩阵线联盟

志愿者心理自我调适的方法

志愿者在参与志愿活动时，可能会面临各种压力和挑战，因此需要学会自我调适，以保持心理健康。

以下是一些志愿者心理自我调适的方法：
1. 认识自己的情绪：志愿者需要学会认识自己的情绪，包括情绪的种类、强度和原因。

这有助于志愿者更好地理解自己的情绪，从而更好地应对压力和挑战。

2. 接受自己的情绪：志愿者需要学会接受自己的情绪，包括负面情绪。

接受自己的情绪并不意味着放任自己的情绪，而是意味着认识到情绪是正常的，并且可以通过积极的方式来应对。

3. 寻求支持：志愿者可以寻求家人、朋友或同事的支持，分享自己的感受和经历。

这有助于志愿者减轻压力，获得情感支持和建议。

4. 保持积极的心态：志愿者需要保持积极的心态，包括积极的思考方式和积极的情绪。

这有助于志愿者更好地应对压力和挑战，保持心理健康。

5. 学会放松：志愿者需要学会放松自己，包括深呼吸、冥想、瑜伽等方法。

这有助于志愿者减轻压力，放松身心，保持心理健康。

6. 保持良好的生活习惯：志愿者需要保持良好的生活习惯，包括健康的饮食、充足的睡眠和适当的运动。

这有助于志愿者保持身体健康，从而更好地应对压力和挑战。

7. 寻求专业帮助：如果志愿者感到自己无法应对压力和挑战，或者出现了心理健康问题，例如焦虑、抑郁等，需要及时寻求专业帮助，例如咨询心理医生或心理咨询师。

总之，志愿者心理自我调适的方法包括认识自己的情绪、接受自己的情绪、寻求支持、保持积极的心态、学会放松、保持良好的生活习惯和寻求专业帮助等。

这些方法可以帮助志愿者更好地应对压力和挑战，保持心理健康。

志愿者自我心理调适

三、志愿者自我心理调适志愿者的行为表现和反应在很大程度上受自身身心健康状况的影响。

良好的心理健康状态既是志愿者自身积极乐观心态的支持和保证，又是志愿者全身心投入到志愿服务活动的前提和基础。

而自我心理调适是解决和舒缓心理问题导致的负面情绪的最佳途径。

因此，除筹委会要加强管理、增强激励措施外，更重要的是志愿者要不断自行自我心理调适。

（一）心理健康的重要性志愿者服务全国残运会这一大型的体育盛会，既要付出辛勤的劳动来为广大参赛运动员和观众、游客做好服务，同时又要顾及残疾人运动员这一特殊群体的心理特点，还55必须保持饱满的精神风貌，这就要求志愿者在服务的时候既要保持良好的工作状态和服务质量，同时也要让自己身心愉悦健康。

要保持良好的工作状态和心理状态，除注意营养、饮食外，心理上的调节非常重要，应注意以下几个方面：1、身体保健方面：注意饮食营养、均衡，多吃蔬菜、水果、谷麦、低胆固醇的食物，保持适当的体重；保证作息时间有规律，争取每天不低于7个小时的有效睡眠；合理安排休班时间，适当参加文体活动等身体保健计划。

2、心理保健方面：培养良好的心理品质，以正面的心态看待志愿服务工作，对工作寄予期望；锻炼坚韧的意志力，遇到困难和挫折时表现出良好的应对能力；提高自我激励能力和自我效能感，以志愿者精神激励自我：在奉献中感悟快乐，在参与中收获成长。

3、心灵保健方面：冶自身的心灵，用正面的理性、用积极的态度、用乐观心态的来看待我国残疾人运动事业和赛会期间志愿服务面临的各种挑战；以健康的心灵和完善的人格感染服务对象，以的心态传递快乐，促进赛会运行的有序、顺利、和谐。

（二）志愿者最常碰到的心理问题由于对志愿服务存在误解、对工作性质与服务对象缺乏认识、对服务技能缺乏掌握等多种因素，在志愿服务过程中，志愿者有可能产生“埋怨心理”、“攀比心理”、“逆差心理”，从而造成志愿者的挫折感，影响志愿服务的质量。

1、认识不足时的紧和焦虑感残运会的志愿者大多是在校大学生，缺乏大型体育赛会的参与经验。

志愿者心理状况分析和心理调节

方式对于压力缓解作用不同。
训练方案：
破冰活动：
自我介绍分享最开心的（最窘迫、最搞笑）事情…… 分享自己最喜欢的（最特别、最骄傲）事情…… 分享一个很多人不知道，但我很骄傲的事情
小组名称、队歌、口号、队形……
团队凝聚（站在一个报纸上、绑腿跑）
志愿动机训练方案
志愿动机：
每个人分享自己参与志愿服务的初衷志愿工作可能带来的喜悦和满足志愿工作可能带来的烦恼和压力
冲突情境：每个人列出志愿服务可能遇到的问题和情绪共同商议解决办法
压力应对训练方案
压力分享：
每个人先分享志愿服务中最大的压力事件和感受然后每个人说说自己应对压力的办法其他人给予分享者各种支持，总结其优点
相互支持：
相互拍打身体，按摩肩膀
相互拥抱对方，鼓励加油
准进入期：兴奋（培训后、工作前）进入期：自豪感（第1-2天）调整期：疲劳和部分压力（第3-5天）
平衡期：调整之后的平衡（第6-12天）
转换期：不舍，兴奋（第13-14天）
2、北京奥运会志愿者暴露的问题
志愿动机名为“利他”，实为“利己” 角色能力不足，责任心不强
意志力薄弱，缺乏坚定信念
志愿者心理状况分析和心理调节
周莉中国人民大学 psyzhouli@
一、志愿者心理状况分析
志愿者工作可以令人非常兴奋、愉快、欣喜、
成就感和满足感，也可以令人感到愤怒、苦恼、沮丧、愤世嫉俗、绝望和无用——Marc A. Musick & John Wilson（美）
1、上海世博会不同阶段志愿者的心理表现：
志愿动机
动机能够激发志愿行为，要促进志愿者形成较高
层级动机，减少较低层次的动机

志愿者自我心理调适的技巧

志愿者自我心理调适的技巧
志愿者在参与志愿服务时，可能会面临各种压力和挑战，因此需要掌握一些自我心理调适的技巧，以下是一些常见的技巧：
1. 自我认知：了解自己的情绪、优点和不足，以及自己的价值观和目标，有助于更好地应对压力和挑战。

2. 积极心态：保持积极的心态，相信自己的能力和价值，以及志愿服务的意义和价值，有助于增强自信心和动力。

3. 情绪管理：学会识别和管理自己的情绪，例如通过深呼吸、冥想、运动等方式缓解焦虑和压力。

4. 时间管理：合理安排时间，避免过度劳累和压力过大，同时保证足够的休息和娱乐时间。

5. 社交支持：与家人、朋友或其他志愿者建立联系，分享经验和感受，获得情感上的支持和鼓励。

6. 寻求专业帮助：如果遇到严重的心理问题或无法自行解决的问题，可以寻求专业心理咨询或治疗的帮助。

志愿者自我心理调适的技巧包括自我认知、积极心态、情绪管理、时间管理、社交支持和寻求专业帮助等方面。

通过掌握这些技巧，志愿者可以更好地应对压力和挑战，保持心理健康和积极的心态。

志愿者心理调适

一、常见问题
志愿者常见的心理问题： 6.偏激心理：要么雄心勃勃、志在必得，要么心灰意懒、无精打采，容易走向极端 7.攀比心理：从羡慕到攀比，时时、处处、事事要把别人比下去而缺乏自知之明 8.自卑心理：只看到别人比自己强的一面，却没有看到自己的长处和发展的潜力 9.松懈心理：松弛、懈怠、随便，得过且过，一蹶不振，进入了“无目标”状态
一、常见问题
心理问题的外在表现常常为： 7.过度联想：引发强烈的心理联想，并出现身体不适 8.异常敏感：睡不沉、爱生气、易受惊吓、注意力不集中 9.失忆现象：记不起发生的事件，忘记熟人的基本资料 10.疏离失落：和别人有隔离感，不是很开心
以上几种是志愿者常见的心理不适，我们可以通过
一些简单的方法和策略，进行一定的调整，克服紧张和焦虑，保持积极的心态和工作热情，有效的平衡生活-工作，快乐健康的为广大运动员和观众服务，得到自我的完善和提高。
活动之二相由心生境随心转
话，要这么说
急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说
一、常见ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ题
志愿者常见的心理问题： 1.失落心理：现实与期望值有较大距离，有目标落空、心里充满不踏实的感觉 2.虚荣心理：自尊心在缺乏正确引导时会变成虚荣心，需要的与实际相距甚远 3.侥幸心理：心存幻想，不切实际，不能正确估价自己，不能做出恰当的选择 4.徘徊心理：人云亦云，犹豫不决，举棋不定，左思右想，摇摇摆摆，下不了决心 5.焦虑心理：心神不宁，紧张不安，焦躁、恐惧，甚至出现躲避、畏缩、退却行为

志愿者的心理健康与调试好汇总

2、 PTSD 的主要症状
(1)反复重现创伤性体验, 至少1 项：

不由自主地回想受打击的经历; 反复出现有创伤性内容的恶梦; 反复发生错觉、幻觉; 反复发生触景生情的精神痛苦, 如目睹死者遗物、旧地重游, 或周年日等情况下会感到异常痛苦,产生明显的生理反应, 如心悸、出汗、面色苍白等。
(2) 持续警觉性增高, 至少有以下1 项：入睡困难或睡眠不好；容易激惹; 集中注意困难; 过分地担惊受怕。
(3) 对相似情境的回避, 至少有下列2 项:

极力不想有关创伤性经历的人与事; 避免引起痛苦回忆的活动, 或引起痛苦回忆的地方; 不愿与人交往、对亲人变得冷淡; 兴趣爱好范围变窄, 但对与创伤无关活动仍有兴趣; 选择性遗忘; 对未来失去希望和信心。主要有焦虑、抑郁,情感稳定性差,可能出现激情状态及自杀倾向等

心理健康的三个层次：

最低层次：没有心理疾病。即个体的心理活动表现没有达到临床心理学对有关心理疾病的诊断标准，没有表现出明显的疾病症状。中间层次：心理功能健全，社会适应良好。最高层次（理想状态）：自我实现。
二、志愿者常见的心理不适
志愿者常见的心理不适（问题）：

三、PTSD:创伤后应激综合症
1、何谓创伤后应激障碍（Post-traumatic Stress Disorder）

PTSD是一种由重大灾难引发的焦虑障碍。其特征是通过痛苦的回忆、梦境、幻觉，或者闪现持续的重新体验到创伤性事件，人们在生命受到威胁或者严重伤害、严重的自然灾害时容易发生这种心理疾病。
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