淘宝天猫商城入驻考试 以下哪些行为属于侵犯他人知识产权

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天猫商家入驻考试题汇总百分之九十九通过

天猫商家入驻考试题汇总百分之九十九通过

2017年新版天猫商家入驻考试试题汇总经过测试黑色字为题目,红色字为答案。

(部分有重复)1、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?无上限2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权这三种情况都是。

4、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题)使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?展现淘宝商城购物网站链接6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么淘宝(中国)软件有限公司7、以下哪句回复买家的话语较为得体?您好,很高兴为您服务,您刚咨询那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货8、以下数码产品哪个允许在天猫出售 (基础题)原厂正品盒装行货9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"?这三种情况均正确10、天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)应履行以下哪些义务 ?以上全是11、以下哪种行为不属于滥发信息?某手机发布一件12、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权这三种情况都是14、产品标识标志必须包含哪些内容厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容15、天猫积分有效期多久?至少1年16、出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?商家发布旧货、二手商品信息17、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?按店铺分开开具18、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?特步运动鞋19、天猫违规处罚的计分周期是多久?☆每一自然年20、以下哪种商品可以在天猫发布?诺基亚 N7221、天猫消费积分发票的要求是什么类型的?销售发票(普通发票或增值税发票均可)22、以下哪种属于商家违背承诺?A、卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务B、商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货23、以下哪种属于一般违规行为?商品与所发布的类目或属性不符24、以下哪种行为不属于严重违规延迟发货25、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?商城人气炒作26、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?30%27、以下哪种商品是属于乱用关键字的?李孝利最爱女靴28、以下哪些行为不属于发布非约定商品?☆ A品牌商家发布此品牌下系列的商品29、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?☆【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D600830、以下哪一项是符合《淘宝规则》针对购买的商品特征进行评论的31、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题)强化地板标称E0级别环保等级,实测达到该水平家用电器产品上标记有3C认证标志标称为90%的羽绒被实际检测达到97%☆使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒32、以下哪些属于违禁商品? (基础题)☆以上都是身份证及身份证验证设备可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍特供酒、军需酒、自制酒33、下面哪类情况不违规? (基础题)使用官网图作主图,缺少所售服饰本身的实物图片裙子发布在男装类目下☆标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布标题中写上与商品本身无关的热搜词34、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(基础题) 展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接设置或展现商家外部购物网站链接☆展现淘宝商城购物网站链接展现商家的银行帐号和其它支付方式35、以下数码产品哪个允许在天猫出售 (基础题)拆机配件、厂家赠品、非卖品☆原厂正品盒装行货港版、欧版等非大陆行货、翻新机三无、散装配件36、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放?低帮鞋放在了女鞋类目下男鞋放在了靴子类目下☆帆布鞋放在了靴子类目下拖鞋放在了女鞋类目下37、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"?☆这三种情况均正确300万像素的摄像头放500万下耐克运动鞋放阿迪下袜子放T恤下38、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚公示警告十二天☆这三种情况均正确店铺屏蔽限制发布商品39、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?☆是是,但是相应税收买卖双方各承担一半否是,但是相应税收需要买家承担40、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?正品女鞋比ONLY更好李宁/耐克/阿迪运动鞋犀利哥推荐正品T恤☆特步运动鞋41、对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?可以继续经营扣12分屏蔽店铺☆天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》42、天猫中可以发布哪类商品?☆正品行货拍卖商品全新外贸二手闲置商品43、天猫积分的有效期是多久?当年有效1个季度☆至少1年1个月44、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?☆分享该商品的使用经验宣传自己或他人店铺及在线销售的商品公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告45、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?☆【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D6008差价补拍加一元换购拍这个换购哦!【赠品】准妈妈必备品宝宝胎教CD46、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务发布代写论文、代考试类相关服务☆发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品商品邮费过高,违背市场规律47、以下哪一项是符合《淘宝规则》反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的☆针对购买的商品特征进行评论的侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的48、天猫违规处罚的计分周期是多久?每一自然季度每周每一月☆每一自然年49、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?可以☆不可以不清楚都不正确50、以下哪种行为不属于滥发信息?☆某手机发布一件某手机根据不同颜色发布多件某手机搭配不同挂件发布多件某手机根据不同价格发布多件51、以下哪种商品是属于乱用关键字的?欧美流行歌莉娅女式卫衣欧莎女式修身呢大衣☆李孝利最爱女靴哥弟淑女韩版风衣52、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联?存根联☆发票联记账联三联都邮寄53、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?当扣分达到或超过64分时当扣分达到或超过12分时当扣分达到或超过24分时☆当扣分达到或超过48分时54、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?都不正确默认开启商家可自主选择开启或关闭☆天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭55、以下哪种行为违反了《淘宝规则》?未公布用户信息、聊天记录等内容未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话☆发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息56、以下哪些行为不属于发布非约定商品?运动类目商家发布女装类商品这三种行为均属于发布非约定商品☆ A品牌商家发布此品牌下系列的商品某商家只有A和B两个品牌,在A和B品牌属性下发布C品牌商品57、以下正确的行业图片标准是?主图上不允许有品牌小LOGO☆标题必须加上品牌主图可以进行拼接第一张主图允许加水印,边框58、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售管制刀具☆出售假货拒绝履行假一赔三拒绝开具发票这三种情况均是59、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?按公司一起开具都不正确☆按店铺分别开具商家可自主选择开票方式60、违背天猫发票承诺,会被扣几分?12分16分24分☆ 6分61、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?商标侵权、盗版店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息图片、文字版权侵权、专利侵权☆这三种情况都是62、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?违反天猫商家销售服务行为违反天猫商家店铺规范行为违反商品如实描述服务行为☆违反《淘宝商城消费者保障协议》63、应开消费积分发票金额为100.5,以下开法正确的为?100105100.5☆ B\C都对64、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片?☆实物图彩色图杂志图官网图65、商家给淘宝开消费积分发票的周期是?☆从2011年起可随意选择开票时间一个季度一年一个月66、产品标识标志必须包含哪些内容品牌☆厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容无需标识不清楚67、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?这三种说法均不正确☆违背承诺描述不符虚假交易68、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?双倍赔偿买家实际支付的金额全额赔偿买家实际支付的金额店铺被监管一周☆商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。

2021年淘宝处罚考试试题及答案

2021年淘宝处罚考试试题及答案

2021年淘宝处罚考试试题及答案1、以下哪种情况,不属于泄露个人信息?答案:旺旺沟通中确认对方购买身份信息2、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布?答案:正规出版的企业黄页3、以下选项中哪个属于违规出价行为?答案:之前有交易纠纷,卖家关闭了交易,于是拍光了他的商品4、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片5、能够通过正确的路径购买到商品是?答案:MP3类目下购买纽曼MP36、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售?答案:钻石7、以下可以出售的是?答案:如烟8、请选择商品没有错放类目的情况?答案:表带放在手表配件下9、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?答案:付款未发货10、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?答案:三星I8510,一口价2300元11、下列不属于流通硬币的是?答案:背面长城一元硬币12、以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的?答案:子弹壳做成的模型13、买家可以依据以下哪个情况,向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉答案:退货后卖家拒绝退款,淘宝介入后还是不同意14、以下哪件商品属于淘宝禁售商品?答案:Cosplay金属制品的日本刀道具15、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?答案:不同组合的孕妇装分别发布16、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品?答案:韩版连衣裙17、以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?答案:酒类18、以下哪种手机可以在淘宝上发布?答案:发布店铺三包手机19、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售? 答案:蜥蜴20、淘宝网上禁止发布的商品是?答案:枪用瞄准镜21、以下商品哪类允许发布?答案:办公票据打印机22、下列哪种属于网上描述不符?答案:qq类业务,描述中表示开1个月,不会掉但实际给买家开通业务后,买家使用3天就出现业务掉的情况,并提供了有效的凭证23、下列商品中哪个是淘宝禁止发布的?答案:我国的军服24、您认为,哪个选项是答案:卖家表示宝贝比较特殊要求先确认交易再发货25、以下那种情况属于类目错放?答案:不锈钢蒸锅放在餐具类目26、以下哪件商品不能在淘宝上发布?答案:鸟巢模型烟灰缸27、下面哪些商品允许在淘宝网上发布?答案:闹钟28、淘宝网禁止出售有毒化学物,下列不属于有毒化学物的商品是? 答案:食用香精29、下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?答案:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片30、警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。

【VIP专享】2015新出答案 淘宝违规处罚考试节点考试 以下哪种行为属于侵犯他人知识产权

【VIP专享】2015新出答案 淘宝违规处罚考试节点考试 以下哪种行为属于侵犯他人知识产权

6.培养学生观察、思考、对比及分析综合的能力。过程与方法1.通过观察蚯蚓教的学实难验点,线培形养动观物察和能环力节和动实物验的能主力要;特2征.通。过教对学观方察法到与的教现学象手分段析观与察讨法论、,实对验线法形、动分物组和讨环论节法动教特学征准的备概多括媒,体继课续件培、养活分蚯析蚓、、归硬纳纸、板综、合平的面思玻维璃能、力镊。子情、感烧态杯度、价水值教观1和.通过学理解的蛔1虫.过观适1、察于程3观阅 六蛔寄.内列察读 、虫生出蚯材 让标容生3根常蚓料 学本教活.了 据见身: 生,师的2、解 问的体巩鸟 总看活形作 用蛔 题线的固类 结雌动态业 手虫 自形练与 本雄学、三: 摸对 学动状习人 节蛔生结4、、收 一人 后物和同类 课虫活构请一蚯集 摸体 回并颜步关 重的动、学、蚓鸟 蚯的 答归色学系 点形教生生让在类 蚓危 问纳。习从 并状学理列学平的害 题线蚯四线人 归、意特出四生面体以形蚓、形类 纳大图点常、五观玻存 表及动的鸟请动文 本小引以见引、察璃现 ,预物身类 3学物明 节有言及的、导巩蚯上状 是防的体之生和历 课什根蚯环怎学固蚓和, 干感主是所列环史 学么据蚓节二样生练引牛鸟 燥染要否以举节揭 到不上适动、区回习导皮类 还的特分分蚯动晓 的同节于物让分答。学纸减 是方征节布蚓物起 一,课穴并学蚯课生上少 湿法。?广的教, 些体所居归在生蚓前回运的 润;4泛益学鸟色生纳.靠物完的问答动原 的4蛔,处目类 习和活环.近在成前题蚯的因 ?了虫以。标就 生体的节身其实端并蚓快及 触解寄上知同 物表内特动体结验和总利的慢我 摸蚯生适识人 学有容点物前构并后结用生一国 蚯蚓在于与类 的什,的端中思端线问活样的 蚓人飞技有 基么引进主的的考?形题环吗十 体生行能着 本特出要几变以动,境?大 节活的1密 方征本“特节化下物.让并为珍 近习会形理切 法。课生征有以问的小学引什稀 腹性态解的 。2课物。什游题主.结生出么鸟 面和起结蛔关观题体么戏:要利明蚯?类 处适哪构虫系察:的特的特用确蚓等 ,于些特适。蛔章形殊形征板,这资 是穴疾点于可虫我态结式。书生种料 光居病是寄的们结构,五小物典, 滑生?重生鸟内学构,学、结的型以 还活5要生类部习与.其习巩鸟结的爱 是如原活生结了功颜消固类构线鸟 粗形何因的存构腔能色化练适特形护 糙态预之结的,肠相是系习于点动鸟 ?、防一构现你动适否统。飞都物为结蛔。和状认物应与的行是。主构虫课生却为和”其结的与题、病本理不蛔扁的他构特环以生?8特乐虫形观部特8征境小理三页点观的动位点梳相组等、这;,哪物教相,理适为方引些2鸟,育同师.知应单面导鸟掌类结了;?生识的位学你握日构解2互.。办特生认线益特了通动手征观识形减点它过,抄;察吗动少是们理生报5蛔?物,与的解.参一了虫它和有寄主蛔与份解结们环些生要虫其。蚯构都节已生特对中爱蚓。会动经活征人培鸟与��2015 淘宝违规处罚考试 Nhomakorabea试试题大全

单项选择题

单项选择题

单项选择题:1.一般来讲,设计师会根据服装穿着的目标人群分析,找出其中最常见的体型来确定()的尺码大小,即所谓的均码,在这个基础上再来缩放成其他的尺码。

的活跃率。

A.SB.MC.LD.XS【答案】B(2)——难易程度【解析】服装相对来说比较复杂,按照传统的XS、S、M、L、XL、XXL来区分,上述尺码依次代表加小号、小号、中号、大号、加大号、加加大号。

如图4-1所示。

一般来讲,设计师会根据服装穿着的目标人群分析,找出其中最常见的体型来确定M(中号)的尺码大小,即所谓的均码,在这个基础上再来缩放成其他的尺码。

知识点(一级):网店运营管理知识点(二级):学习商品资料知识点(三级):商品规格2.当通过淘宝网卖家认证后,我们首先要做的就是()。

A.定制服务B.活动报名C.促销管理D.发布商品【答案】D(2)——难易程度【解析】当已经通过淘宝网卖家认证后,接下来,要做的就是发布自己的商品了,店铺里面有商品,才可以开张。

知识点(一级):网店运营管理知识点(二级):淘宝发布商品3.为了建立和买家的信任,打消客户的疑虑,我们可以在描述里添加()A.客户好评和聊天记录B.商品优惠卷C.商品价格对比D.商品来源【答案】A(5)——难易程度【解析】利用好买家的评价,并附加在描述里。

放些客户好评和聊天记录,增加说服力。

第三方的评价会让顾客觉得可信度更高,让买家说你好,其他的顾客才会相信你。

知识点(一级):网店运营管理知识点(二级):商品发布知识点(三级):商品描述知识4.橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得()橱窗推荐位。

A.3B.5C.10D.不同数量【答案】D(8)——难易程度【解析】橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。

合理利用这些橱窗推荐位,将大大提高卖家宝贝的、单击率。

知识点(一级):网店运营管理知识点(二级):设置店铺知识点(三级):宝贝管理5.当交易出现纠纷,采取积极主动地方法来处理问题,如果没有很好地处理交易纠纷,淘宝网用()对买家进行先行赔付。

淘宝问答的答案【精选文档】

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1、商城积分的有效期是多久正确答案:至少1年2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求正确答案:72小时以内3、商城商品的最低积分返点比例是正确答案: 0.5%4、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?正确答案:买家物流签收后7天内168小时5、违反商城发票规则会被扣除几分正确答案:扣6分6、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付给买家多少钱?正确答案:307、以下哪种行为不属于广告商品正确答案: 诺基亚N728、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?正确答案: 实物图9、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为?正确答案:店铺被关闭,但保留原商品信息….10、什么叫出售违禁品正确答案:法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品11、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?正确答案:按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票12、以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?正确答案:展现淘宝商城购物网站链接13、以下哪些类目支持7天无理由退换货?正确答案:食品、零食、茶叶、特产14、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?正确答案:不可以15、以下哪种属于商家未履行承诺之服务?正确答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务16、以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?正确答案: 发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等17、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为?正确答案:发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品18、以下哪种行为属于“放错属性”正确答案:耐克运动鞋放阿迪下以上都是19、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?正确答案: 扣分到48分时20、出现下列哪种情况,淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚?正确答案:商家发布旧货、二手商品信息21、以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合”正确答案:以上都是22、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?正确答案:违反正品保障服务规则行为23、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?正确答案:买家只需承担退货运费24、以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的?正确答案:针对购买的商品特征进行评论25、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?正确答案:该件商品本身的拍摄图片26、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定?正确答案: 以上都是27、以下哪种行为符合商城规定?正确答案: 商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》…28、以下说法正确的是正确答案:完全相当以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次29、商城可以发布哪类商品?正确答案:全国联保手机30、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?正确答案: 买家实际支付的商品金额的3倍加邮费31、淘宝商城违规处罚的记分周期是多久?正确答案:每一自然年32、哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定?正确答案:出售假货拒绝履行假一赔三33、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?正确答案:是34、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?正确答案:商城人气炒作35、商城卖家出现“付款未发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?正确答案: 向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金36、以下哪种行为不属于“乱用关键字"?正确答案:特步运动鞋37、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚?正确答案: 店铺屏蔽12天,公示警告12天,限制发布商品12天38、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?正确答案:内衣、内裤都支持39、以下哪种产品发布行为是符合标准的?正确答案:产品标题只有品牌加型号40、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?正确答案:扣4分41、商城哪些违规行为会被扣5%的违约金正确答案:付款未发货42、商品描述中可以出现以下哪项内容?正确答案:厂家介绍43、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?正确答案:交易成功后的15天内44、避免商品被下架的有效措施?正确答案: 以上都正确45、以下哪种行为属于“放错类目”正确答案:袜子放T恤下46、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字?正确答案:10个47、以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?正确答案:以上都是48、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?正确答案:分享该商品的使用经验49、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?正确答案:外包装、吊牌、配件完整50、关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题,以下说法哪一项是正确的?正确答案:以下都正确51、以下哪些信息可以在商城店铺中出现?正确答案:退货地址52、以下哪种行为不属于“重复铺货”?正确答案:某手机发布一件53、以下哪些行为不属于发布非约定商品?正确答案:A品牌商家发布此品牌下系列的商品54、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票…作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?正确答案:30%55、商家给淘宝开具什么发票?正确答案:消费积分56、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票,属于下列哪种违规行为?正确答案:违反淘宝商城发票规则违背承诺57、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?正确答案:需要58、商城积分发票的要求是什么类型的?正确答案:销售发票(普通发票或增值税发票均可)59、商家给淘宝开具发票的时间?正确答案:每个自然季度开始后15个工作日内60、商城中可以发布哪类商品?正确答案: 正品行货61、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久?正确答案:每一个自然年62、以下哪种形式属于正确的支付方式?正确答案:只接受支付宝交易方式63、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为? 承诺违背64、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?正确答案:免费65、以下哪句回复买家的话语较为得体?正确答案: 您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货…。

2020年最新天猫入驻开店考试答案-天猫新店开店激活考试答案

2020年最新天猫入驻开店考试答案-天猫新店开店激活考试答案

2020年天猫新店入驻成功开店激活考试试题汇总及答案作者:栾中豪时间:2020年4月2日星期四1、以下哪种行为不属于滥发信息?答案:某手机发布一件2、以下哪种商品是属于乱用关键字的?答案:李孝利最爱女靴3、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联? 答案:发票联4、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店? 答案:当扣分达到或超过48分时5、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是? 答案:天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭6、以下哪些行为不属于发布非约定商品?答案:A品牌商家发布此品牌下系列的商品7、以下正确的行业图片标准是?答案:标题必须加上品牌&哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定? 答案:出售假货拒绝履行假一赔三9、一家公司多个店铺,是起开发票给淘宝还是分开开?答案:按店铺分别开具10、违背天猫发票承诺,会被扣几分?答案:6分11、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权? 答案:这三种情况都是12、天猫中出售假货、水货、仿货、三无产品属于哪种行为? 答案:违反《淘宝商城消费者保障协议》13、应开消费积分发票金额为100.5,以下开法正确的是?答案:B/C都对(105和100.5)14、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片答案:实物图15、商家给淘宝开消费积分发票的周期是?答案:从2011年起可以随意选择开票时间16、产品标识标志必须包含哪些内容?答案:厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容17、买家要求开具商品发票时, 行卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规为?答案:违背承诺18、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?答案:商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过500元19、商家给淘宝开具什么发票?答案:消费积分发票20、避免商品被下架的有效措施?答案:这三种表述均正确21、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图的方式在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?答案:商城人气炒作22、以下哪种商品可以在天猫发布? 答案:诺基亚N72 23、天猫消费积分发票的要求是什么类型的答案:销售发票(普通发票或增值税发票均可)24、以下哪种行为不属于严重违规? 答案:延迟发货25、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内26、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?答案:免费的27、以下哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚? 答案:商家发布旧货、二手商品信息28、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 答案:这三种情况都是29、以下哪种行为属于一般违规行为?答案:商品与所发布的类目或属性不符30、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?答案:无上限31、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?答案:所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货32、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权答案:这三种情况都是33、以下哪种产品不符合天猫规则要求答案:使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒34、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?答案:展示淘宝商城购物网站链接35、商家开给淘宝的消费积分发票抬头是什么?答案:淘宝(中国)软件有限公司36、以下数码产品哪个允许在天猫出售答案:原厂正品盒装行货37、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”?答案:这三种情况均正确38、天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)应履行以下哪些义务? 答案:以上全是39、以下哪种行为不属于滥发信息?答案:某手机发布一件40、天猫积分有效期多久?答案:至少1年41、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋42、天猫违规处罚的计分周期是多久? 答案:每一自然年43、以下哪种属于商家违背承诺?答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务44、以下哪些行为属于违背承诺?答案:这三种情况均违反45、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%46、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D600847、以下哪一项是符合《淘宝规则》答案:针对购买的商品特征进行评论的48、以下哪些属于违禁商品?答案:以上都是49、下面哪类情况不违规?答案:标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布50、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放?答案:帆布鞋放在了靴子类目下51、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚?答案:这三种情况均正确52、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?答案:是53、对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?答案:天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》54、天猫中可以发布哪类商品?答案:正品行货55、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?答案:分享该商品的使用经验56、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?答案:发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品57、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?答案:不可以58、以下属于试运营淘汰指标的是?答案:退款纠纷率高于3%,且小二介入纠纷笔数高于10笔59、下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》答案:都属于有权终止协议的范畴60、发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放?答案:99纯银放在99足银属性下61、以下哪种行为属于严重违规?答案:泄露他人信息62、以下说法正确的是?答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次63、天猫可以发布哪类商品?答案:全国联保手机64、避免商品被下架的有效措施?答案:这三种表述均正确65、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?答案:当扣分达到或者超过48分时66、下面哪类不属于天猫禁售商品?答案:丁字裤67、如果买家对一件商品包邮的商品要求答7天无理由退货案:买家只需承担退货运费68、7天无理由退换货规则的“ 7天”是如何计算的?答案:指买家签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。

淘宝入驻 细节特写服务考试 答案

淘宝入驻 细节特写服务考试 答案

淘宝考试题1、7天无理由退换货规则的"7天"是如何计算的?(基础题)正确答案:指买家签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),2、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(基础题)正确答案:展现淘宝商城购物网站链接3、以下哪些属于违禁品?(基础题)① 可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍② 特供酒、军需酒、自制酒③ 以上都是④ 身份证及身份证验证设备4、以下属于试运营淘汰指标的是?(基础题)"退款纠纷率:高于3小二介入纠纷笔数高于10笔5、以下哪种行为属于严重违规?(基础题)① 未依法公开或更新营业执照信息② 违背承诺③ 泄露他人信息④ 描述不符6、以下哪种商品是属于乱用关键字的?① 哥弟淑女韩版风衣② 欧莎女式修身呢大衣③ 李孝利最爱女靴④ 欧美流行歌莉娅女式卫衣7、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?① 向商城申请退出② 部分行业可以③ 不可以④ 可以8、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?① 买家只需承担商家发货运费② 买家需覉?担来回运费③ 买家只需承担退货运费④ 买家不需承担运费,全由商家承担9、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法哪一项是正确的?① 不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片② 这三种情况都正确③ 钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布④ 不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图10、商城积分发票的要求是什么类型的11、加入消费者保障服务的要求是什么正确答案:投诉率小于1% (正确)12、出现违规情况,宝贝计数几次后将取消细节特写标识正确答案:30件(正确)13、细节特写图主要突出元素,必须占比图片的百分之多少正确答案: 70% (正确)14、参加细节特写服务的卖家必须使用哪项淘宝功能正确答案:放大镜、淘宝空间相册(正确)15、淘宝官方图片空间能否批量添加水印?正确答案:完全自定义设置水印,上传图片时选择是否批量添加水印(正确)16、服饰类目要求消费者保障服务卖家必须做到正确答案:如实描述实物拍摄(正确)17、卖家违反淘宝规则,被扣满多少分以后,将被强退消费者保障服务正确答案: 12分(正确)18、如何使用出现放大镜功能正确答案:使用淘宝官方图片空间上传图片,并且图片象素大于800X800 (正确)19、细节特写拍摄准入条件正确答案:其余3点都必须同时满足(正确)20、下列哪个属于女装细节特写的权威通知公告地点11、因违规卖家被取消细节特写拍摄服务,多长时间内不得申请加入正确答案:30天(正确)12、细节特写服务可以帮助卖家正确答案:其余3点都满足(正确)13、淘宝赠送给所有在淘宝上开店的卖家多少容量的官方图片空间?正确答案: 30M (正确)14、如果考试通过后店铺细节特写审核没有通过,多久才可以重新参加考试正确答案: 15天(正确)15、下列哪种属于实物拍摄图片正确答案:自己拍的照片或获得图片版权所有人的授权(正确)16、细节特写服务要求规范拍摄的图片特指正确答案:贝主图多图5张图片位置(正确)17、细节特写图不包括正确答案:商品外包装盒细(正确)18、细节特写服务规范5张主图的基本要求正确答案:满足正面全景图、背面全景图,三张细节图,且必须实物拍摄图(正确)19、细节特写服务的基本流程是正确答案:通过学习考试—>全店细节特写拍摄审核通过—>随机抽检—>违规接受清退(正确)20、如何使用淘宝官方图片空间管理图片?正确答案:登入我的淘宝->选择我是卖家->选择店铺管理->进入图片空间(正确)21、违反商城发票规则,会被扣几分?正确答案:16分答案解析:新版淘宝网用户行为管理规则以下哪种行为属于"放错类目“正确答案:袜子放T恤下答案解析:"错放类目定义:商品属性与发布商品所选择的类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目。

淘宝开店及违规考试试题及答案——莆院

淘宝开店及违规考试试题及答案——莆院

1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务?答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?答案:1元的q币4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?答案:介绍*花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:*器6:下列哪种情况没有违反答案:还没有发货,就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?答案:粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确?答案:500元梦幻点卡,支付宝交易9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?答案:低俗的图片10:下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?答案:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片11:以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 答案:出售Q币12:以下属于禁售品的是?答案:*13:以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售?答案:本电影为原版拷贝14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?答案:枪套15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?答案:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用16:我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?答案:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?答案:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性18:淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?答案:地塞米松19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是?答案:香水20:以下哪种行为不属于炒作信用度?答案:按市场价发布一口价商品交易21:泄露以下哪些个人信息会被处罚?答案:以上所有22:以下哪些商品属于乱用关键字?答案:芭比娃娃淘宝最低价23:为什么山寨机不能发布在品牌手机下?答案:没有国家的入网许可24:买家收到东西后,说东西一般般,要不减10元,不降价就给差评。

淘宝知识产权侵权的类型有哪些?

淘宝知识产权侵权的类型有哪些?

淘宝知识产权侵权的类型有哪些?淘宝平台是现在最火的电商网络平台,因为淘宝网上所出售的东西非常便宜,购买的人就特别多,但是时常出现侵权问题,那么淘宝知识产权侵权的类型有哪些?呱呱知道网小编在下文就为大家浅要的分析一下,希望对大家有所帮助。

一、淘宝知识产权侵权的类型有哪些?1、商标侵权他人未经商标权人的许可,在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为,以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。

2、专利侵权未经专利权人许可,以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为,以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。

3、著作权侵权又称版权侵权,是指未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。

侵犯他人知识产权的违规行为定义:有确切证据证明卖家出售假冒商品的,或者被权利主张人投诉涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为且投诉成立。

三、知识产权侵权要件知识产权侵权行为的构成,是学者们争议比较多的问题。

有学者从一般民事侵权行为构成的四个方面,阐述了知识产权侵权行为的构成:1、关于违法性问题。

这是知识产权侵权行为一个重要的构成要件,虽然在学术界不少学者在研究违法性是否应独立地成为侵权的构成要件,但至少在知识产权侵权领域,违法性这个要件是必不可少的。

2、关于损害事实(结果)问题。

在一般民事侵权理论侵权的构成中,无论是三要件说、四要件说还是五要件说,都认为损害事实是民事侵权的构成要件之一,但是已经有不少学者提出,在知识产权侵权构成中,损害事实(结果)已经不再是必需的构成要件,这也是知识产权侵权行为与一般民事侵权行为的不同点之一。

3、关于因果关系。

这是一般民事侵权理论中,民事侵权行为的必备要件,但由于有些侵犯知识产权的行为并不要求有损害后果,因此只有对造成损害后果的知识产权侵权行为,需要确定侵权人所应承担的责任大小时,因果关系的认定才有意义。

淘宝违规操作方法

淘宝违规操作方法

淘宝违规操作方法
淘宝违规操作方法是指在淘宝平台上进行违反淘宝规定的操作行为。

以下是一些常见的淘宝违规操作方法:
1.盗图:将他人的产品图片下载后上传到自己的商品详情页,用以吸引买家。

这是侵犯他人知识产权的行为。

2.刷单:通过虚假交易、多账号购买等手段,提高自己的店铺评价和销量,以获得更多的曝光和信任度。

3.刷信用:通过虚假交易、虚构交易情况等手段,提高自己的信用评级,以享受更多的淘宝特权和优惠。

4.虚假宣传:在商品详情页中夸大产品的优点,低估产品的弱点,为了骗取买家的信任和购买意愿。

5.恶意投诉:对竞争对手进行无理由的投诉,以期让他们的店铺受到惩罚,优势地位更稳固。

6.侵犯知识产权:以复制、盗用他人商品图片、文字等方式,侵犯他人的知识产权。

以上是一些常见的淘宝违规操作方法,淘宝平台都有相应的规定和制裁措施,如查封店铺、封禁账号、限制交易等。

作为卖家,在淘宝平台上经营时,应遵守相关规定,以避免违规操作的风险。

天猫商城考试答案大全 (1)

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淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题下面还有图,注意啊,终于考过了,不用找人替考!!!!!1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案:只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案:无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案:每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案:展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案:诺基亚N727、以下说法正确的是答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票2.?答案:消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案:”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。

13、避免商品被下架的有效措施?答案:以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案:软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案:延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?答案:外包装、吊牌、配件完整17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案:不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案:免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋—有可能变,选择最正规的。

2020年最新天猫入驻开店考试答案-天猫新店开店激活考试答案

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2020年天猫新店入驻成功开店激活考试试题汇总及答案作者:栾中豪时间:2020年4月2日星期四1、以下哪种行为不属于滥发信息?答案:某手机发布一件2、以下哪种商品是属于乱用关键字的?答案:李孝利最爱女靴3、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联?答案:发票联4、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?答案:当扣分达到或超过48分时5、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?答案:天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭6、以下哪些行为不属于发布非约定商品?答案:A品牌商家发布此品牌下系列的商品7、以下正确的行业图片标准是?答案:标题必须加上品牌8、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?答案:出售假货拒绝履行假一赔三9、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?答案:按店铺分别开具10、违背天猫发票承诺,会被扣几分?答案:6分11、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?答案:这三种情况都是12、天猫中出售假货、水货、仿货、三无产品属于哪种行为?答案:违反《淘宝商城消费者保障协议》13、应开消费积分发票金额为100.5,以下开法正确的是?答案:B/C都对(105和100.5)14、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片?答案:实物图15、商家给淘宝开消费积分发票的周期是?答案:从2011年起可以随意选择开票时间16、产品标识标志必须包含哪些内容?答案:厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容17、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?答案:违背承诺18、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?答案:商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过500元19、商家给淘宝开具什么发票?答案:消费积分发票20、避免商品被下架的有效措施?答案:这三种表述均正确21、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图的方式在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?答案:商城人气炒作22、以下哪种商品可以在天猫发布?答案:诺基亚N7223、天猫消费积分发票的要求是什么类型的答案:销售发票(普通发票或增值税发票均可)24、以下哪种行为不属于严重违规?答案:延迟发货25、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内26、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?答案:免费的27、以下哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?答案:商家发布旧货、二手商品信息28、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”答案:这三种情况都是29、以下哪种行为属于一般违规行为?答案:商品与所发布的类目或属性不符30、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?答案:无上限31、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?答案:所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货32、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权答案:这三种情况都是33、以下哪种产品不符合天猫规则要求答案:使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒34、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?答案:展示淘宝商城购物网站链接35、商家开给淘宝的消费积分发票抬头是什么?答案:淘宝(中国)软件有限公司36、以下数码产品哪个允许在天猫出售答案:原厂正品盒装行货37、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”?答案:这三种情况均正确38、天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)应履行以下哪些义务?答案:以上全是39、以下哪种行为不属于滥发信息?答案:某手机发布一件40、天猫积分有效期多久?答案:至少1年41、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋42、天猫违规处罚的计分周期是多久?答案:每一自然年43、以下哪种属于商家违背承诺?答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务44、以下哪些行为属于违背承诺?答案:这三种情况均违反45、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%46、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D600847、以下哪一项是符合《淘宝规则》答案:针对购买的商品特征进行评论的48、以下哪些属于违禁商品?答案:以上都是49、下面哪类情况不违规?答案:标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布50、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放?答案:帆布鞋放在了靴子类目下51、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚?答案:这三种情况均正确52、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?答案:是53、对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?答案:天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》54、天猫中可以发布哪类商品?答案:正品行货55、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?答案:分享该商品的使用经验56、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?答案:发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品57、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?答案:不可以58、以下属于试运营淘汰指标的是?答案:退款纠纷率高于3%,且小二介入纠纷笔数高于10笔59、下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》答案:都属于有权终止协议的范畴60、发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放?答案:99纯银放在99足银属性下61、以下哪种行为属于严重违规?答案:泄露他人信息62、以下说法正确的是?答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次63、天猫可以发布哪类商品?答案:全国联保手机64、避免商品被下架的有效措施?答案:这三种表述均正确65、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?答案:当扣分达到或者超过48分时66、下面哪类不属于天猫禁售商品?答案:丁字裤67、如果买家对一件商品包邮的商品要求7天无理由退货答案:买家只需承担退货运费68、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?答案:指买家签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。

天猫规则考试题

天猫规则考试题

2013天猫规则姓名--------------------一、选择题1、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?A需要B发票应该是商城开据给卖家的C不需要2、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?A设置或展现商家外部购物网站链接B展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接C展现淘宝商城购物网站链接D展现商家的银行账号和其他支付方式3、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?A买家拍下商品后的7天B买家付款后的7天C买家确认收货后的7天4、以下哪种属于商家违背承诺?A 这三种情况均不是B 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务C 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货D 商家提供发票服务5、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?A 交易成功后7天B 交易成功后3天C 交易成功后15天D交易成功后5天6、以下哪种商品可以在天猫发布?A 正品耐克出售-仅供参考B 世博会门票已售完勿拍C 诺基亚N72D 西湖龙井招商7、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?A差价不拍B加一元换购拍这个换购哦!C【赠品】准妈妈必备品宝宝胎教CDD 【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D60088、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?A 是,但是相应税收需要买家承担B 是,但是相应税收买卖双方各承当一半C 否D 是9、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?A 商家可自主选择开票方式B 按公司一起开据C 按店铺分别开据D 都不正确10、出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?A 商品如实描述B 商家展示商品的主图为原始实物图C 商家发布旧货、二手商品信息D 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的11、以下哪种行为违反了《淘宝规则》?A 未公布用户信息、聊天记录等内容B 发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息C 未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容D 未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话12、商家给淘宝开具什么发票?A 佣金发票B 返点积分发票C 消费积分发票D 商品销售发票13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?A 图片、文字版权侵权、专利侵权B 商标侵权、盗版C 店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息D 这三种情况都是14、以下哪种行为不属于滥发信息?A 某手机搭配不同挂件发布多件B 某手机根据不同价格发布多件C 某手机根据不同颜色发布多件D 某手机发布一件15、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”?A 袜子放T恤下B 这三种情况均正确C 300万像素的摄像头放500万下D 耐克运动鞋放阿迪下16、以下哪些行为属于违背承诺?A 销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司B 买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票C 这三种情况均违反D 买家索取发票时,告知不提供17、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?A 全额赔偿买家实际支付的金额B 店铺被监管一周C 商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元D 双倍赔偿买家实际支付的金额18、天猫中可以发布哪类商品?A 全新外贸B 正品行货C 二手闲置商品D 拍卖商品19、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?A 账户个数超过6个开始收费B 收费的C 一般不收费,需要特殊功能的收费D 免费的20、当严重违规行为扣费达到什么样的程度时,会员会被永久封店?A 当扣分达到或超过12分时B 当扣分达到或超过64分时C 当扣分达到或超过48分时D 当扣分达到或超过24分时21、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?A 商家可自主选择开启或关闭B 默认开启C 都不正确D 天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭22、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?A 20%B 30%C 10%D 50%23、避免商品被下架的有效措施?A 商品如实描述B 关键属性填写正确C 主图使用实物图D这三种表述均正确24、以下哪种行为属于严重违规?A 描述不符B 未依法公开或更新营业执照信息C 泄露他人信息D 违背承诺25、产品标识标志必须包含哪些内容?A 厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容B 品牌C 无需标识D 不清楚25、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联?A 三联都邮寄B 存根联C 记账联D 发票联27、应开消费积分发票金额为100.5,以下开法正确的为?A 100.5B 100C 105D B/C都对28、商家给淘宝开消费积分发票的周期是?A 一个月B 从2011年起可随意选择开票时间C 一年D 一个季度29、以下哪一项是符合《淘宝规则》的?A 散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的B 侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的C 这对购买的商品特征进行评论的D 反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的30、以下哪种属于一般违规行为?A 商品与所发布的类目或属性不符B 发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍C 盗用他人账户D 扰乱市场秩序31、在天猫发布出二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务:A 商品如实描述B 商品7天无理由退换货C 以上全是D 正品保障32、以下哪种商品时属于乱用关键字的?A 欧莎女式修身呢大衣B 欧美流行歌莉娅女士卫衣C 李孝利最爱女靴D 歌帝淑女韩版风衣33、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?A 特步运动鞋B 正品女鞋比ONLY更好C 犀利哥推荐正品T恤D 李宁/耐克/阿迪运动鞋34、以下哪些行为不属于发布非约定商品?A 运动类目商家发布女装类商品B A品牌商家发布此品牌下系列的商品C 某商家只有A和B两个品牌,在A和B品牌属性下发布C品牌商品D 这三种行为均属于发布约定商品35、天猫违规处罚积分周期是多久?A 每一个月B 每一自然年C 每周D 每一自然季度36、以下说法正确的是A 完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次B 服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布C 可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品D 发布假货、翻新货、水货信息37、天猫消费积分发票的要求是什么类型的?A 销售发票(普通发票或增值税发票均可)B 餐饮发票C 必须是增值税发票D 服务类发票38、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?A 利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告B 公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分C 分享该商品的使用经验D 宣传自己或他人店铺及在线销售的商品39、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?A 出售假货拒绝履行假一赔三B 这三种情况均是C 拒绝开具发票D 出售管制刀具40、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片?A 杂志图B 官网图C 实物图D 彩色图41、以下哪种行为不属于严重违规?A 延迟发货B 发布违禁信息C 盗用他人账户D 骗取他人财物43、天猫积分的有效期是多久?A 1个月B 当年有效C 至少1年D 1个季度44、发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放?A 镀银饰品放在925银属性下B 99纯银放在99足银属性下C 人造水晶放在天然水晶属性下D 染色水晶放在天然水晶属性下45、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?A 买家只需承担退货运费B 买家不需承担运费,全由商家承担C 买家需要承担来回运费D 买家只需承担商家发货运费46、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚?A 限制发布商品B 店铺屏蔽C 这三种情况均正确D 公示警告十二天47、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?A 违背承诺B 这三种说法均不正确C 虚假交易D 描述不符48、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放?A 男鞋放在了靴子类目下B 低帮鞋放在了女鞋类目下C 拖鞋放在了女性类目下D 帆布鞋放在了靴子类目下49、对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?A 可以继续经营B 屏蔽店铺C 扣12分D 天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》50、天猫可以发布哪类商品?A 军警制服、标志及军警专用制品B 未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品C 枪支、弹药D 全国联保手机51、违背天猫发票承诺,会被扣几分?A 6分B 12分C 24分D 16分52、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?A 商城人气炒作B 违反商城店铺规范C 乱用关键字D 发布违法信息53、以下正确的行业图片标准是?A 标题必须加上品牌B 主图上不允许有品牌小LOGOC 第一张主图允许加水印,边框D 主图可以进行拼接54、淘宝的违规行为分哪2种A 一般违规行为和严重违规行为B 普通违规行为和特殊违规行为C 少数违规行为和多数违规行为D 买家违规行为和卖家违规行为55、买卖双方在交易成功多少天内可以进行评价?A 15B 3C 7D 956、以下哪种行为不属于严重违规行为A 骗取他人财物B 泄露他人隐私C 侵犯知识产权D 竞拍不买57、商家若发生以下任一情形,(天猫)有权清退:A 未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的;B 商家违反《(天猫)招商标准》的;C严重违规扣分达四十八分。

2015年淘宝天猫商城入驻考试试题及答案(完整版)

2015年淘宝天猫商城入驻考试试题及答案(完整版)

1 、淘宝的违规行为分哪两种?A一般违规行为和严重违规行为普通违规行为和特殊违规行为少数违规行为和多数违规行为买家违规行为和卖家违规行为2 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?C己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名3 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?C10 分16 分12 分20 分4 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?B三家一家两家没限制5 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?C宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺每天都要重新发布商品出售的商品,在合理期间内不存在正常使用的质量问题6 、了解淘宝规则的最佳途径是:A进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道到Google搜索到淘宝社区看帖向其它店家询问7、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价B30 天15 天9 天7 天8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?C恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?B2010 年10 月1 日2010 年11 月11 日2009 年11 月11 日2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:B直通车规则动态店铺街淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?C虚假交易侵犯知识产权成交不卖滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?C成人类目音像类目服装类目书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?B涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?A首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?D骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?B考试中心规则公告规则解读友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?A每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?C? 对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?A只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户只要被买家投诉,就会被查封帐户只要违规了,就会被查封帐户只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?A48 分100 分36 分24分21 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?B每半年一次每年一次每个月一次每季度一次22 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?C买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分23 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?A买家在评论内容中称赞卖家发货速度快同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物买卖双方在评论内容中发布污言秽语24 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?C规则频道公告淘宝网首页公告电话通知会员淘宝网帮助中心公告25 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B买家付款以后就可以申请退款买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款买家拍下以后就可以申请退款26 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?C四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为两大类,一般违规行为和严重违规行为不分类27 、以下哪种说法正确?D淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款28 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?C一分三分29 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?C会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后30 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?Bbbs .rule .guize.taobao . comrose .31 、下列哪些行为不属于违规行为?D同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品32 、集市与商城的评价体系有什么区别?D商城只有信用评价,集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分集市只有信用评价,商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分33 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?C可以,且没数量限制不可以可以,但只能发布100 件可以,但只能发布10件34 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?B淘宝官方规则频道rule . taobao . com淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏35 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?C信用等级高就没限制了完全没限制有限制,但至少可发布100 件有限制,有些情形可能1 件都不能发了!36、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?(基础题)B4分2分37、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)B淘宝网战略合作试点店铺数码配件一站式购物网店淘宝网数码频道合作伙伴淘宝网唯一授权店铺38、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)D水货仿单跟单正品39、以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)A提现到绑定的银行对公帐号上直接通过支付宝支付购买商品的货款给自己的另一个支付宝帐户转帐给他人的支付宝帐户转帐40、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题)D公示监管30天,监管店铺30天监管店铺,限制登录阿里旺旺公示警告7天,限制发布商品信息7天监管店铺,终止服务协议41、关于乱用关键字,以下描述正确的是?B扣除6分在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息以上说法都正确42、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?D扣除2分扣除1分公示警告(7天)以上说法均不对43、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?A在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票;通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为;44、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?A针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还以上说法均不正确在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具;将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者45、以下哪种经营行为会被扣除6分?A买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票出售假货、水货、仿货、三无商品将广告作为单个商品进行发布将用户的聊天记录,在店铺中进行公布46、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?C进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签;在产品描述中公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS;以上说法均不对47、在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分?D4分1分6分2分48、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,将会被扣除多少分?D4分2分1分6分49、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家,在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?A2分4分1分6分50、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?B451530551、关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?C不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致买家索取发票时,告知不提供17、挂价标价为1元,运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分? B2分1分6分4分18、发布广告商品将会被公示警告多少天?A7天15天30天3天19、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?A在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间标题信息与图片或商品描述不符将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者20、关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?A以上说法都正确将同一服装赠送腰带;同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货将同一件服装,以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货将同一件服装,以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?扣除2分D限期3天内整改扣除4分扣除12分22、以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?C商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气copyright 将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为1、商城积分发票的要求是什么类型的Al 销售发票(普通发票或增值税发票均可)l 必须是增值税发票l 餐饮发票l 服务类发票2、商城商品的最低积分返点比例是多少?Cl 1.5%l 0.1%l 0.5%l 1.0%3、违反商城发票规则,会被扣几分?Dl 24分l 12分l 6分l 16分4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?Cl 发票应该是商城开据给卖家的l 这种说法没听说过l 需要l 不需要5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?Bl 违反“淘宝商城店铺规范”l 违反“淘宝商城发票规范”l 违反“淘宝商城商品规范”l 违反“淘宝商城商家销售行为规范”6、商品描述中可以出现以下哪项内容?Dl 商家的C2C店铺链接l 商家的联系方式l 商家的C2C好评记录l 厂家介绍7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”Bl 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元l 以上都是l 低价发布换购或赠送商品l 商品标价为1元,运费为100元8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定Bl 买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票l 以上均违反规则l 买家索取发票时,告知不提供l 销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?Dl 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为l 通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为l 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为l 按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?Cl 违反商城支付方式l 违反商城积分规定l 付款未发货l 网上描述不符11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?Al 外包装、吊牌、配件完整l 预定特殊尺码l 洗涤、穿过、认为破坏l 代购商品12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字?Al 10个l 30个l 20个l 5个13、出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?Bl 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的l 商家发布旧货、二手商品信息l 商家展示商品的主图为原始实物图l 商品如实描述14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?Cl 产品标题带某某店专卖字样l 产品图片加上店铺水印l 产品标题只有品牌加型号l 产品标题带包邮,3折促销字样15、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?Bl 低价发布店铺赠品或者换购商品l 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品l 产品信息中带有店铺信息l 商品邮费过高,违背市场规律16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法那一项是正确的?Al 以下都正确l 钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布l 不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图l 不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?l 出售假货拒绝履行假一陪三18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?Cl 散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的l 侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的l 针对购买的商品特征进行评论的l 反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的19、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为?Dl 可以登陆,商品删除l 无法登陆,商品删除l 永久封号l 店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名20、以下哪种行为不属于“重复铺货”?Dl 某手机根据不同颜色发布多件l 某手机根据不同价格发布多件l 某手机根据不同挂件发布多件l 某手机发布一件21、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?Bl 官网图l 实物图l 彩色图l 杂志图22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝B2C服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?Cl 50%l 20%l 30%l 10%23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?Dl 买家实际支付的商品金额的3倍l 交易金额的1倍赔付l 只需进行退货退款,无需额外赔付l 买家实际支付的商品价款的3倍加邮费24、商城中可以发布哪类商品?Bl 全新外贸l 正品行货l 拍卖商品l 二手闲置商品25、什么叫出售违禁品?Dl 限制性出售的物品l 淘宝网禁止发布的商品l 法律法规规定禁止发布的商品l 法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品26、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱?C l 5元l 50元l 30元l 45元27、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?C l 违反商城店铺规范l 发布违法信息l 商城人气炒作l .乱用关键字28、商家给淘宝开具发票的时间?Cl 每个自然月开具一次l 每半年开具一次l 每个自然季度开始后十五(15)个工作日内l 年底开具一次29、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?Cl 6l 12l 16l 830、以下哪些行为不属于发布非约定商品Dl 运动类目商家发布女装类商品l 某商家只有A和B两个品牌,在A 和B品牌属性下发布C品牌商品l 以上行为均属于发布非约定商品l A品牌商家发布此品牌下系列的商品31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?Cl 虚拟卡密类商品l 旅游类商品l 食品/零食/茶叶/特产l 机票类商品32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?Al 扣4分l 扣6分l 扣12分l 扣2分33、商城可以发布哪类商品?Dl 枪支,弹药l 避孕套l 处方药品l 全国联保手机34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?Bl 未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容l 发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息l 未公布用户信息、聊天记录等内容l 未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?Al 当扣分达到或超过48分时l 当扣分达到或超过64分时l 当扣分达到或超过12分时l 当扣分达到或超过24分时36、以下说法正确的是Bl 可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品l 完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次l 发布假货、翻新货、水货信息l 服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?Al 分享该商品的使用经验l 宣传自己活他人店铺及在线销售的商品l 公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分l 利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”Cl 犀利哥推荐正品T恤l 李宁/耐克/阿迪运动鞋l 特步运动鞋l 正品女鞋比ONL Y更好39、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?Cl 店铺屏蔽7天,公示警告7天l 限制发布商品7天l 店铺屏蔽12天,公示警告12天。

天猫考试部分答案

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1、下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》向淘宝商城提供伪造、变造的卖家资质或商品资料销售侵犯注册商标专用权的商品,或侵犯著作权的软件、出版物商品未达到淘宝商城的试运营考核或季度考核标准的都属于有权终止协议的范畴答案解析:《淘宝规则》2、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现展现淘宝商城购物网站链接展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接设置或展现商家外部购物网站链接展现商家的银行帐号和其它支付方式答案解析:《淘宝规则》第五十四条3、下面哪类情况不违规标题中写上与商品本身无关的热搜词裙子发布在男装类目下标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布使用官网图作主图,缺少所售服饰本身的实物图片答案解析:《淘宝规则》:若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,每件天猫商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分):1、商品信息中缺少标题、主图,或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片;3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;5、商品与所发布的类目或属性不符的;4、如何向淘宝索要商城发票打客服电话不知道在“开票管理”系统中自助申请打运营电话答案解析:自2011年1月起,商家根据自己的需求自助向淘宝申请发票5、以下哪句回复买家的话语较为得体你到底还要问多少问题,还买不买您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧你脑子有问题吗,问这么白痴的问题答案解析:商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为6、天猫违规处罚的计分周期是多久每一自然年每周每一自然季度每一月答案解析:每一自然年7、以下哪种商品可以在天猫发布诺基亚 N72正品耐克出售-仅供参考西湖龙井招商世博会门票已售完勿拍答案解析:在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品,或仅发布联系方式、外网购物链接、实体店信息等非实际交易信息的,属于滥发信息8、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配买家只需承担退货运费买家需要承担来回运费买家只需承担商家发货运费买家不需承担运费,全由商家承担答案解析:非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

天猫试题

天猫试题

天猫商城考试试题大全1、商城积分发票的要求是什么类型的( )a. 销售发票(普通发票或增值税发票均可)b. 必须是增值税发票c. 餐饮发票d. 服务类发票2、商城商品的最低积分返点比例是多少?( )a. 1.5%b. 0.1%c. 0.5%d. 1.0%3、违反商城发票规则,会被扣几分?( )a. 24分b. 12分c. 6分d. 16分4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?( )a. 发票应该是商城开据给卖家的b. 这种说法没听说过c. 需要d. 不需要5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?( )a. 违反淘宝商城店铺规范”b. 违反淘宝商城发票规范”c. 违反淘宝商城商品规范”d. 违反淘宝商城商家销售行为规范”6、商品描述中可以出现以下哪项内容?( )a. 商家的C2C店铺链接b. 商家的联系方式c. 商家的C2C好评记录d. 厂家介绍7、以下哪种行为属于违反价格、邮费严重不符” ( )a. 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元b. 以上都是c. 低价发布换购或赠送商品d. 商品标价为1元,运费为100元8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定( )a. 买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票b. 以上均违反规则c. 买家索取发票时,告知不提供d. 销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?( )a. 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为b. 通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为c. 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为d. 按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?( )a. 违反商城支付方式b. 违反商城积分规定c. 付款未发货d. 网上描述不符11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?( )a.外包装、吊牌、配件完整b. 预定特殊尺码c. 洗涤、穿过、认为破坏d. 代购商品12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字?( )a. 10个b. 30个c. 20个d. 5个13、出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?( )a. 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的b. 商家发布旧货、二手商品信息c. 商家展示商品的主图为原始实物图d. 商品如实描述14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?( )a. 产品标题带某某店专卖字样b. 产品图片加上店铺水印c. 产品标题只有品牌加型号d. 产品标题带包邮,3折促销字样15、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?( )a. 低价发布店铺赠品或者换购商品b. 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品c. 产品信息中带有店铺信息d. 商品邮费过高,违背市场规律16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法那一项是正确的?( )a. 以下都正确b. 钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布c. 不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图d. 不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片17、以下哪些信息可以在商城店铺中出现?( )a.退货地址b.个人手机、400,800电话c.集市店铺链接d.银行账号18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?( )a. 散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的b. 侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的c. 针对购买的商品特征进行评论的d. 反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的19、《淘宝商城用户行为管理规则》中,关闭店铺”的含义为?( )a. 可以登陆,商品删除b. 无法登陆,商品删除c. 永久封号d. 店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名20、以下哪种行为不属于重复铺货”?( )a. 某手机根据不同颜色发布多件b. 某手机根据不同价格发布多件c. 某手机根据不同挂件发布多件d. 某手机发布一件21、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?( )a. 官网图b. 实物图c. 彩色图d. 杂志图22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝B2C服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?另外想开淘宝店又没有货源的,可以到,53货源网,这是一家专业的货源导航网站,收集了服装,饰品,化妆品。

淘宝违规考试答案

淘宝违规考试答案
12:以下属于禁售品的是? 答案:冰毒
13:以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售? 答案:本电影为原版拷贝
14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布? 答案:枪套
15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权? 答案:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用
16:我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办? 答案:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款
45:以下不属于淘宝网禁售的商品是? 答案:化肥
46:以下哪种手机可以在淘宝上发布? 答案:发布店铺三包手机
47:以下哪类消费券允许出售? 答案:肯德基现金券
48:以下商品允许发布的是? 答案:金融书籍
49:女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下发布的宝贝价格/邮费相符的是? 答案:江浙沪卖家发布T恤80元,邮费8元
17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是? 答案:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性
18:淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是? 答案:地塞米松
19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是? 答案:香水
20:以下哪种行为不属于炒作信用度? 答案:按市场价发布一口价商品交易
21:泄露以下哪些个人信息会被处罚? 答案:以上所有
117:下列商品中,哪类商品是禁止在淘宝网上发布的? 答案:BB弹
118:下列哪件商品不属于乱用关键字的情况? 答案:某商品标题为:淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙,商品图片显示格子图案短裙
119:找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的? 答案:空调放在家用电器下
120:下列男装类目商品中,哪个是正确发布的? 答案:男士羊皮马甲发布在“男装>背心”类目下

天猫商城考试答案大全 (1)

天猫商城考试答案大全 (1)

淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题下面还有图,注意啊,终于考过了,不用找人替考!!!!!1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案:只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案:无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案:每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案:展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案:诺基亚N727、以下说法正确的是答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票2.?答案:消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案:”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。

13、避免商品被下架的有效措施?答案:以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案:软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案:延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?答案:外包装、吊牌、配件完整17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案:不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案:免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋—有可能变,选择最正规的。

2012淘宝开店考、违规考试、商城入驻考试试题大全,淘宝考试资料-淘宝规则大全

2012淘宝开店考、违规考试、商城入驻考试试题大全,淘宝考试资料-淘宝规则大全

2012淘宝开店考、违规考试、商城入驻考试试题大全1 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺每天都要重新发布商品出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质问题2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?三家一家两家没限制3 、淘宝的违规行为分哪两种?一般违规行为和严重违规行为普通违规行为和特殊违规行为少数违规行为和多数违规行为买家违规行为和卖家违规行为4 、了解淘宝规则的最佳途径是:进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道到Google搜索到淘宝社区看帖向其它店家询问5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价?30 天15 天9 天7 天6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?10 分16 分12 分20 分8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?2010 年10 月1 日2010 年11 月11 日2009 年11 月11 日2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:直通车规则动态店铺街淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?虚假交易侵犯知识产权滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?成人类目音像类目服装类目书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?考试中心规则公告规则解读17 、违规扣分什么时候会被清零?每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户只要被买家投诉,就会被查封帐户只要违规了,就会被查封帐户只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?48 分100 分36 分24分2 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?每半年一次每年一次每个月一次每季度一次3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?买家在评论内容中称赞卖家发货速度快同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物买卖双方在评论内容中发布污言秽语14 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?规则频道公告淘宝网首页公告电话通知会员淘宝网帮助中心公告15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款买家付款以后就可以申请退款买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款买家拍下以后就可以申请退款17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为两大类,一般违规行为和严重违规行为不分类18 、以下哪种说法正确?淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款19 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?二分四分一分三分20 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?bbs .rule . guize.taobao . comrose . 6 、下列哪些行为不属于违规行为?同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品7 、集市与商城的评价体系有什么区别?商城只有信用评价,集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分集市只有信用评价,商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分8 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?可以,且没数量限制不可以可以,但只能发布100 件可以,但只能发布10件20 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?淘宝官方规则频道rule . taobao . com淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏14 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?信用等级高就没限制了完全没限制有限制,但至少可发布100 件有限制,有些情形可能1 件都不能发了!1、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?(基础题)4分2分6分1分2、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)淘宝网战略合作试点店铺数码配件一站式购物网店淘宝网数码频道合作伙伴淘宝网唯一授权店铺3、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)水货仿单跟单正品4、以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)提现到绑定的银行对公帐号上直接通过支付宝支付购买商品的货款给自己的另一个支付宝帐户转帐给他人的支付宝帐户转帐5、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题) 公示监管30天,监管店铺30天监管店铺,限制登录阿里旺旺公示警告7天,限制发布商品信息7天监管店铺,终止服务协议6、关于乱用关键字,以下描述正确的是?扣除6分在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息以上说法都正确7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?扣除2分扣除1分公示警告(7天)以上说法均不对8、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票;通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为;9、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还以上说法均不正确在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具;将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者10、以下哪种经营行为会被扣除6分?买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票出售假货、水货、仿货、三无商品将广告作为单个商品进行发布将用户的聊天记录,在店铺中进行公布11、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签;在产品描述中公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS;以上说法均不对12、在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分?4分1分6分2分13、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,将会被扣除多少分?4分2分1分6分14、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家,在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?2分4分1分6分15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?451530516、关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致买家索取发票时,告知不提供17、挂价标价为1元,运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分?2分1分6分4分18、发布广告商品将会被公示警告多少天?7天15天30天3天19、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间标题信息与图片或商品描述不符将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者20、关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?以上说法都正确将同一服装赠送腰带;同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货将同一件服装,以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货将同一件服装,以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?扣除2分限期3天内整改扣除4分扣除12分22、以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气copyright 将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?1分4分2分6分24、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数25、买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?4分2分1分6分26、以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具以上说法均不对在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为:外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接…内容本文来自淘巧网27、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?4分6分1分2分28、违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚?公示监管30天,监管店铺30天公示警告7天,限制发布商品信息下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息监管店铺,终止服务协议29、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?2分6分1分30、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下买家索取发票时,告知不提供未按事前约定赠送或减少赠送相应积分前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货31、商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气。

淘宝违规考试题目以及答案大全

淘宝违规考试题目以及答案大全

答案解析:商品属性与发布商品所选择的类目/属性必须一致。如披肩要发布在短外套下。 带帽套头不能发布在开衫下,中裤不能发布在七分裤下,抹胸型礼服不能发布在一字肩下。 22、以下哪种行为不属于炒作信用? 买家购买一件商品,卖家要求买家分别拍 3 件商品,并修改价格 卖家店铺内同时销售服装与充值卡,充值卡交易笔数占到店铺 90%以上 卖家把赠送的商品让买家拍下,双方并进行评价 答案:买家要购买不同款型的袜子,卖家让买家分开拍下 答案解析:炒作信用度是指交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的,虚构交易事 实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。 23、李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表,以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢? 一件商品每隔一天发布一次 以一口价和拍卖的方式分别进行发布 相同的商品附带不同的赠品发布 答案:同一款手表以不同颜色分开发布 答案解析:同款商品,通过更改其价格、时间、数量及其他发布形式进行多次发布 24、以下不是保健食品必要的索证证件? 保健食品的批准文号的扫描件 委托加工备案登记表 保健食品 GMP 证书 答案:食品 QS 证书 答案解析:当卖家保健食品被删除,来申诉时,我们需要向卖家索证,其中 QS 证书,是食 品行业必须的生产许可证,非保健食品行业。保健品的生产企业必须要有 GMP 证书。 25、以下哪个商品不允许在淘宝上出售 ? 电脑摄像头 手机 信号探测器 答案:无线隐形耳机 答案解析:其它可能危害他人安全或利益或用于违法目的的商品信息,禁止发布。 26、女装/女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是? 女装精品*T 恤/衬衫/卫衣*卡通字母 T 恤 ladifeshion 拉蒂菲 真丝 长袖 短袖 无袖半透明 时尚 5032 韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领 T 恤 答案:精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤 答案解析:在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,例如明明不是某名牌的商品, 却在标题上写“比得上某名牌、可媲美某名牌”,淘宝网判定其相关商品为乱用关键词商品。 27、李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表,以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢? 一件商品每隔一天发布一次 以一口价和拍卖的方式分别进行发布 相同的商品附带不同的赠品发布 答案:同一款手表以不同颜色分开发布 答案解析:同款商品,通过更改其价格、时间、数量及其他发布形式进行多次发布 28、以下哪些商品属于商品价格邮费不符? 答案:芳香杜松果纤体紧实按摩精油 1 公斤 120 元邮费 20 元 黑莓 8310 全新软解 0 通话 0 数据一口价 1820 元邮费 20 元
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1、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票(普通发票或增值税发票均可)必须是增值税发票餐饮发票服务类发票2、商城商品的最低积分返点比例是多少?1.5%0.1%0.5%1.0%3、违反商城发票规则,会被扣几分?24分12分6分16分4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?发票应该是商城开据给卖家的这种说法没听说过需要不需要5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?违反“淘宝商城店铺规范”违反“淘宝商城发票规范”违反“淘宝商城商品规范”违反“淘宝商城商家销售行为规范”6、商品描述中可以出现以下哪项内容?商家的2店铺链接商家的联系方式商家的2好评记录厂家介绍7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元以上都是低价发布换购或赠送商品商品标价为1元,运费为100元8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票以上均违反规则买家索取发票时,告知不提供销售公司为公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示公司9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?违反商城支付方式违反商城积分规定付款未发货网上描述不符11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?外包装、吊牌、配件完整预定特殊尺码洗涤、穿过、认为破坏代购商品12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户I用户名长度不得超过多少个字?10个30个20个5个13、出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的商家发布旧货、二手商品信息商家展示商品的主图为原始实物图商品如实描述14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?产品标题带某某店专卖字样产品图片加上店铺水印产品标题只有品牌加型号产品标题带包邮,3折促销字样15、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?低价发布店铺赠品或者换购商品发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品产品信息中带有店铺信息商品邮费过高,违背市场规律16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法那一项是正确的?以下都正确钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售假货拒绝履行假一陪三18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的针对购买的商品特征进行评论的反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的19、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为?可以登陆,商品删除无法登陆,商品删除永久封号店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名20、以下哪种行为不属于“重复铺货”?某手机根据不同颜色发布多件某手机根据不同价格发布多件某手机根据不同挂件发布多件某手机发布一件21、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?官网图实物图彩色图杂志图22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝2服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?50%20%30%10%23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?买家实际支付的商品金额的3倍交易金额的1倍赔付只需进行退货退款,无需额外赔付买家实际支付的商品价款的3倍加邮费24、商城中可以发布哪类商品?全新外贸正品行货拍卖商品二手闲置商品25、什么叫出售违禁品?限制性出售的物品淘宝网禁止发布的商品法律法规规定禁止发布的商品法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品26、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱?5元50元30元45元27、将2店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?违反商城店铺规范发布违法信息商城人气炒作乱用关键字28、商家给淘宝开具发票的时间?每个自然月开具一次每半年开具一次每个自然季度开始后十五(15)个工作日内年底开具一次29、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?61216830、以下哪些行为不属于发布非约定商品运动类目商家发布女装类商品某商家只有和两个品牌,在和品牌属性下发布品牌商品以上行为均属于发布非约定商品品牌商家发布此品牌下系列的商品31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?虚拟卡密类商品旅游类商品食品/零食/茶叶/特产机票类商品32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?扣4分扣6分扣12分扣2分33、商城可以发布哪类商品?枪支,弹药避孕套处方药品全国联保手机34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息未公布用户信息、聊天记录等内容未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35、当类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?当扣分达到或超过48分时当扣分达到或超过64分时当扣分达到或超过12分时当扣分达到或超过24分时36、以下说法正确的是可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次发布假货、翻新货、水货信息服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?分享该商品的使用经验宣传自己活他人店铺及在线销售的商品公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”犀利哥推荐正品T恤李宁/耐克/阿迪运动鞋特步运动鞋店铺屏蔽12天,公示警告12天。

限制发布商品12天以上说法均不正确40、以下哪种行为不属于“广告商品”诺基亚N72正品耐克出售仅供参考世博会门票已售完勿拍西湖龙井招商41、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?账户个数超过6个开始收费收费的免费的一般不收费,需要特殊功能的收费42、避免商品被下架的有效措施?主图使用实物图关键属性填写正确以下表述均正确商品如实描述、43、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?买家需要承担来回运费买家只需承但商家发货运费买家只需承担退货运费买家不需承担运费,全由商家承担44、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?否是,但是相应税收需要买家承担是,但是相应税收买卖双方各承担一半是45、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?违反商城商家店铺规范行为违反商品如实描述服务规则行为违反商城商家销售服务规则行为违反正品保障服务规则行为46、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?官方网站图片其他品牌物品图片该商品本身的拍摄图片杂志图片47、以下哪种行为属于“放错类目”诺基亚N72放N73300万像素的摄像头放500万下袜子放T恤耐克运动鞋放阿迪下48、以下哪种行为属于“放错属性”耐克运动鞋放阿迪下男装放女装下登山鞋放篮球鞋下袜子放T恤下49、以下哪种属性商家未履行承诺之服务?卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务商家提供发票服务商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货以上均不是50、商城卖家出现“付款未发货”的在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金全额赔偿买家实际支付的金额店铺被监管一周双倍赔偿买家实际支付的金额51、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?违反“淘宝商城发票规则”违反“淘宝商城商家销售行为规则”违反“淘宝商城商品规则”违反“淘宝商城店铺规则”52、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?不需要这种说法没听过需要发票应该是商城开据给卖家的53、发布产品和商品时,某处信息填错了,能修改吗?以上说法均不正确两者都能随时修改产品发布完成后,只有在24小时内可以操作修改,商品可以随时修改发布商品时不能修改,发布产品能随时修改54、商城积分的有效期是多久?当年有效1个月至少1年1个季度55、商城积分发票的要求是什么类型的?餐饮发票必须是增值税发票销售发票(普通发票或增值税发票均可)服务类发票56、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?一般不收费,需要特殊功能的收费收费的免费的账户个数超过6个开始收费57、商品描述中可以出现以下哪项内容?商家的2店铺链接商家的联系方式厂家介绍商家的2好评记录58、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?交易成功后3天交易成功后5天交易成功后14天内交易成功后7天59、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?商标侵权、盗版图片、文字版权侵权、专利侵权以上都是店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息60、以下哪些信息可以在商城店铺中出现?退货地址个人手机、400,800电话集市店铺链接银行账号哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?A.出售假冒商品B.通过不正当手段谋取利益C.出售枪支弹药D.以上都是作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?A.商品id号B.阿里旺旺举证号C.订单编号D.以上都要掌握卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息B.在“服务中心”了解常见问题C.在“规则频道”了解最新规则D.以上都是以下说法正确的是?A.卖家可以在任何情形下关闭交易B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费C.卖家可以和买家约定发货时间D.卖家没有商品发布数量的限制买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。

B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

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