如何做好健康沙龙
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5
健康沙龙的模式
主题： 排毒沙龙会 营养早餐沙龙会 科普知识讲座 公益活动知识讲座 异业联盟的推广 新品发布会 年度女性课程
类型： 大型沙龙会（200人以上） 中型沙龙会（50人以上） 小型沙龙会（30人以下）
6
▪ 如何开展沙龙会议
之店内自我诊断
〈员工篇〉 ▪ 健康调理师对斐科特的专业知识掌握是否达标 ▪ 健康调理师对斐科特产品的应用、搭配是否掌握 ▪ 健康调理师的前台接待及销售话术是否过关
从调查分析、方案策划、现场实施、会后跟进等多方面入
手，选准可以吸引人眼球的主题，推出可以让顾客怦然心
动的促销政策，提供给顾客物有所值的产品或服务，才是
最关键的。
▪ 根据6W2H的销售原则，树立清晰的策略及目标
Why What When Where Who Whom How
Howmuch
为什么要举行终端健康沙龙？ 讲什么内容？主题 什么时候举办会议？ 什么地方举办？ 由谁负责执行？
注：空闲的健康调理师在旁边观摩咨询过程学习。
健康沙龙内容
开场白
感谢 一对一咨询
健康方程式
营养类 美容类 排毒类 健体类
什么影响了 我们的健康
健康自测
营养是健康 的基础
三、什么影响了我们的健康
▪ 环境 ▪ 食物 ▪ 饮食 ▪ 生活状态
亚健康
四、健康自测
五、营养是健康的基石
六、产品
（健康顾问、健康师、顾客ABC托垫）
2、运用ABC法则; ——ABC法则的定义： A是健康顾问、B是健康师和C是顾客之间， 三者之间咨询接待的方法和规则。
现场跟单流程：
1：现场交款、订金 2：带给讲师咨询健康（托垫讲师话术） 3：讲师沟通开处方卡（健康调理师在旁边配合） 4：健康调理师拿产品并配合经理讲优惠方案 5：健康调理师教顾客用产品。
参会对象是谁？多少人？ 用什么方法执行？
此次会议支出多少？
（稳定客源、吸纳新客、周年店庆 、提升美誉等）
（针对会员将所需专题？） 课程Leabharlann Baidu容需多长时间？ （店内？单位？酒店？）
即由谁策划、统筹、操作执行？
（最好是某一特定的顾客群。）
（如：消费多少可获得赠品或抽奖。）
（如：需多少广告费？礼品价值多少？ 印刷费多少？支出多少？加班费？）
确认顾客的消费意识、消费能力等，以保证客户质量
会前
制定促销方案、预算 会前的专项培训、考核
会前的预约工作进行
促销方案可实施性要强，提前预算，否则得不偿失
不打无准备之仗，不管大中小会都要提前1~2周培训（促 销话术、知识是否达标、怎样确保成交、接待流程、 分工等
如何达到满意的预约成功率，是一场会成功的关键（附1）
全（笔纸、档案、处方卡、产品样品、实验用品
托垫）
等），健康馆各环节的灵活配合、全力以赴
会后总结
分析此次会议的成功与不足之处，为下次会议提供 合理的依据；并对未成交顾客进行客观分析，以 便更好的跟进
讲师离开店前，对全店员工 留下盖尔玛精神 进行鼓励和信息传递
回办事处，讲师对此次会议 总结报告作成 优劣进行总结，不断提升 个人能力
▪ 会场布置
店内讲座在各个分店组织开展， 会场布置应浪漫、温馨，突显讲座主题。
如：产品陈列新颖有美感， 氛围以轻松温馨为主。
物料： 玫瑰、纱、写满名字的祝福卡片等
责任分工
▪ 由讲座总指挥负责安排各环节负责人，安排 讲座中各项事宜的实施。各负责人认真实施 各项细节的工作，共同推动讲座进程。
▪ 安排专人统计、确认参加讲座的顾客人数。
▪ a、一周时开始正式派发邀请函，告知凭邀请函领取奖项的规则，另外以试探的口气说， ▪ 这次人数有限,节目也很精彩，我帮您多申请了一张，您看能否多带一位(亲朋好友等)过来。 ▪ ▪ b、倒五天跟进 ▪ 打电话问候，然后用柔和的语气提醒对方别忘了时间(这次活动是几号几点在哪里)。
▪ c、倒三天提示 ▪ 告知对方这次想来的人很多，内部名额都不够分派，我在包装礼品(奖品)时看了都心动，我 ▪ 为了让您看到我的表演节目，晚上都加排了几次，您可一定要来，您肯定会觉得很有意义， ▪ 也会玩得开心。
邀约（电话/面对面/老客户/带新人/话述）
▪ 邀约目标制定 ①激励与总目标 ②个人目标 ③现场承诺
▪ 不论是什么样的活动，第一步就是邀约，否则再好的设想， 没有了参与对象，也就没有了现实意义。
▪ 1、全体动员
▪ ①理解活动的目的提升员工的参与意识
▪ ②强调活动的重要性 ▪ ③剖析活动的亮点
我们要一起来行动！！！ 这个活动重点我们都知道！ 我们要抓住活动的闪光点来作宣传！
1、店内目标顾客,有消费能力又忠诚的顾客 2、店内已使用斐科特产品但不齐全、用量不达标，
有消费力的顾客 3、前期做好铺垫容易成交的顾客 4、认为产品效果不明显，不定期做体检的顾客 5、已沟通未使用产品的顾客 6、需提升成为经销商的顾客
会议推进跟进
▪
演练
1. 讲座目的的演练 2. 促销话术的演练 3. 邀约话术的演练 4. 邀约对象的演练 5. 分工的演练 6. 专业知识的演练 7. 接待流程的演练 8. 主持词的演练 9. 课程内容的演练
〈店内运营篇〉 ▪ 健康馆是否经常做会议 ▪ 客户的产品积压现像是否严重 ▪ 客户对会议会不会有返逆心理
7
▪ 如何开展沙龙会议
之与经销商的合作阶段
▪ 初期 ▪ 发展期 ▪ 成熟期 不同的发展阶段营销手法的选择是不同的
8
▪
一次好的终端推广健康沙龙，确实能给经销商带来经
济上的效益；一次成功的沙龙会，不管规模大小，都应该
▪ ③总结/激励
▪ 3、邀约步骤 ▪ ①前半个月透露消息
▪ ②一周流程
在客户来做检查时，以较为神秘的语气 告诉她，我们将于什么时候举办“******” 活动，会上礼品丰富，院长还特地请来 ×××(某某专家)，相信一定很精彩， 我想请您来，好吗！另外我还专门排练 了一个节目，你一定来捧场哦。
※注意语气与节奏感。
▪ 安排专人负责接待，引领来参会的顾客。
▪ 安排会后跟进各小组成员。
会中
1、讲座助理的有效配合助理要熟悉讲课流程， 什么时候需要什么样的配合
2、健康调理师在台下配合全场的工作关注顾 客的听课状态，跟进顾客的离场情况
3、灯光、音响、碟片的配合合理分配， 责任到人
4、节目的准备提前排练好
①会后跟进
1、主持人的衔接话术进入咨询成交环节：
健康调理师在台下配合全场的 关注顾客的听课状态，跟进顾客的离场情况
会中
工作
灯光、音响、碟片的配合
合理分配责任到每个人，责任到人
节目的准备、小礼品准备
提前排练好
主持人的衔接话术
如：感谢老师、宣读促销方案强调专家咨询等
会后
进入咨询环节：（客人、健 要有单独的咨询空间，运用ABC法则；咨询工具要齐
康 调 理 师 、 咨 询 顾 问 ABC
▪ 注意： 会议策划要围绕着会议目的进行！！！
11
▪ 会议策划
沟通明确开会目的，选定会议主 销售？答谢？感恩？ 题
确认开会时间
以便安排自己当月工作流程
了解库存情况
可根据产品来确定客户，及时让店家提前备足货量，以免 影响销售
沙龙人数
小型5-20人左右；中型30-60人；大型100-300人不等
根据会议目的锁定目标客户
蛋白粉 B族
胶原C VE
代餐纤维 诺里果汁
钙镁锌 蛋白质、肾宝
产品演讲思路指引
1. 问问题——问出危害，引发需求 2. 为什么？——专业 3. 举例子（热点话题……） 4. 介绍产品：让产品自己来说话（实例、演示） 5. 趁热打铁，促成交易
1
▪ 2、邀约技巧培训 ▪ ①基础指点 ▪ ②一对一情景演练，剖析/点评 在客户来做护理时，以较为神秘的语气告诉她，
我们将于什么时候举办“女人究竟有多美”活动，会上礼品丰富，院长还特地请 来×××(某某专家)，相信一定很精彩，我想请您来，好吗！另外我还专门排练了 一个节目，你一定来捧场哦。 ※注意语气与节奏感。
▪ d、前一天确认 ▪ 先发短信提醒对方，然后打电话问候，以关心的语气祝福她及家人生活幸福，万事如意， ▪ 最后告诉她明天活动开始的准确时间，提示她早到占一个好位置。
▪ e、当天迎候电话 ▪ 先赞美她，说今天天气好，活动一定更精彩，大家也同样会很尽兴，同时告诉对方我在会场 ▪ 等您。
邀约对象（根据会议主题邀约）
检查讲课所需物品是否齐全 会场气氛的营造
讲师到店
实验用品、处方卡、档案、皮健康检查仪器等
如：小型健康沙龙一般都在健康馆，要让客人一进门感觉 到亲切、温馨，如：花茶、产品陈列新颖有美感。氛 围以轻松为主，如：玫瑰、纱、写满名字的祝福卡片 等
提前半天或1天到店
主持的有效配合
助理要熟悉讲课流程，什么时候需要什么样的配合
健康沙龙的重要性
主讲：杜嘉伟
我们为什么要 举办“健康沙
龙”？
什么是沙龙会：
沙龙会又称终端会.是健康馆常用的一种稳 定老客源、吸纳新客源的促销方式！
▪ 盖尔玛健康沙龙召开的意义：
1、传播健康的使命感 2、是健康指导者的责任感 3、普及健康健康知识 4、树立诚信经销商的口碑 5、有利于健康馆持续经营 6、集客---吸纳新客源 7、稳固老顾客 8、培养店内讲师 9、技术提升，完善自我的过程 10、增加销售额
健康沙龙的模式
主题： 排毒沙龙会 营养早餐沙龙会 科普知识讲座 公益活动知识讲座 异业联盟的推广 新品发布会 年度女性课程
类型： 大型沙龙会（200人以上） 中型沙龙会（50人以上） 小型沙龙会（30人以下）
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▪ 如何开展沙龙会议
之店内自我诊断
〈员工篇〉 ▪ 健康调理师对斐科特的专业知识掌握是否达标 ▪ 健康调理师对斐科特产品的应用、搭配是否掌握 ▪ 健康调理师的前台接待及销售话术是否过关
从调查分析、方案策划、现场实施、会后跟进等多方面入
手，选准可以吸引人眼球的主题，推出可以让顾客怦然心
动的促销政策，提供给顾客物有所值的产品或服务，才是
最关键的。
▪ 根据6W2H的销售原则，树立清晰的策略及目标
Why What When Where Who Whom How
Howmuch
为什么要举行终端健康沙龙？ 讲什么内容？主题 什么时候举办会议？ 什么地方举办？ 由谁负责执行？
注：空闲的健康调理师在旁边观摩咨询过程学习。
健康沙龙内容
开场白
感谢 一对一咨询
健康方程式
营养类 美容类 排毒类 健体类
什么影响了 我们的健康
健康自测
营养是健康 的基础
三、什么影响了我们的健康
▪ 环境 ▪ 食物 ▪ 饮食 ▪ 生活状态
亚健康
四、健康自测
五、营养是健康的基石
六、产品
（健康顾问、健康师、顾客ABC托垫）
2、运用ABC法则; ——ABC法则的定义： A是健康顾问、B是健康师和C是顾客之间， 三者之间咨询接待的方法和规则。
现场跟单流程：
1：现场交款、订金 2：带给讲师咨询健康（托垫讲师话术） 3：讲师沟通开处方卡（健康调理师在旁边配合） 4：健康调理师拿产品并配合经理讲优惠方案 5：健康调理师教顾客用产品。
参会对象是谁？多少人？ 用什么方法执行？
此次会议支出多少？
（稳定客源、吸纳新客、周年店庆 、提升美誉等）
（针对会员将所需专题？） 课程Leabharlann Baidu容需多长时间？ （店内？单位？酒店？）
即由谁策划、统筹、操作执行？
（最好是某一特定的顾客群。）
（如：消费多少可获得赠品或抽奖。）
（如：需多少广告费？礼品价值多少？ 印刷费多少？支出多少？加班费？）
确认顾客的消费意识、消费能力等，以保证客户质量
会前
制定促销方案、预算 会前的专项培训、考核
会前的预约工作进行
促销方案可实施性要强，提前预算，否则得不偿失
不打无准备之仗，不管大中小会都要提前1~2周培训（促 销话术、知识是否达标、怎样确保成交、接待流程、 分工等
如何达到满意的预约成功率，是一场会成功的关键（附1）
全（笔纸、档案、处方卡、产品样品、实验用品
托垫）
等），健康馆各环节的灵活配合、全力以赴
会后总结
分析此次会议的成功与不足之处，为下次会议提供 合理的依据；并对未成交顾客进行客观分析，以 便更好的跟进
讲师离开店前，对全店员工 留下盖尔玛精神 进行鼓励和信息传递
回办事处，讲师对此次会议 总结报告作成 优劣进行总结，不断提升 个人能力
▪ 会场布置
店内讲座在各个分店组织开展， 会场布置应浪漫、温馨，突显讲座主题。
如：产品陈列新颖有美感， 氛围以轻松温馨为主。
物料： 玫瑰、纱、写满名字的祝福卡片等
责任分工
▪ 由讲座总指挥负责安排各环节负责人，安排 讲座中各项事宜的实施。各负责人认真实施 各项细节的工作，共同推动讲座进程。
▪ 安排专人统计、确认参加讲座的顾客人数。
▪ a、一周时开始正式派发邀请函，告知凭邀请函领取奖项的规则，另外以试探的口气说， ▪ 这次人数有限,节目也很精彩，我帮您多申请了一张，您看能否多带一位(亲朋好友等)过来。 ▪ ▪ b、倒五天跟进 ▪ 打电话问候，然后用柔和的语气提醒对方别忘了时间(这次活动是几号几点在哪里)。
▪ c、倒三天提示 ▪ 告知对方这次想来的人很多，内部名额都不够分派，我在包装礼品(奖品)时看了都心动，我 ▪ 为了让您看到我的表演节目，晚上都加排了几次，您可一定要来，您肯定会觉得很有意义， ▪ 也会玩得开心。
邀约（电话/面对面/老客户/带新人/话述）
▪ 邀约目标制定 ①激励与总目标 ②个人目标 ③现场承诺
▪ 不论是什么样的活动，第一步就是邀约，否则再好的设想， 没有了参与对象，也就没有了现实意义。
▪ 1、全体动员
▪ ①理解活动的目的提升员工的参与意识
▪ ②强调活动的重要性 ▪ ③剖析活动的亮点
我们要一起来行动！！！ 这个活动重点我们都知道！ 我们要抓住活动的闪光点来作宣传！
1、店内目标顾客,有消费能力又忠诚的顾客 2、店内已使用斐科特产品但不齐全、用量不达标，
有消费力的顾客 3、前期做好铺垫容易成交的顾客 4、认为产品效果不明显，不定期做体检的顾客 5、已沟通未使用产品的顾客 6、需提升成为经销商的顾客
会议推进跟进
▪
演练
1. 讲座目的的演练 2. 促销话术的演练 3. 邀约话术的演练 4. 邀约对象的演练 5. 分工的演练 6. 专业知识的演练 7. 接待流程的演练 8. 主持词的演练 9. 课程内容的演练
〈店内运营篇〉 ▪ 健康馆是否经常做会议 ▪ 客户的产品积压现像是否严重 ▪ 客户对会议会不会有返逆心理
7
▪ 如何开展沙龙会议
之与经销商的合作阶段
▪ 初期 ▪ 发展期 ▪ 成熟期 不同的发展阶段营销手法的选择是不同的
8
▪
一次好的终端推广健康沙龙，确实能给经销商带来经
济上的效益；一次成功的沙龙会，不管规模大小，都应该
▪ ③总结/激励
▪ 3、邀约步骤 ▪ ①前半个月透露消息
▪ ②一周流程
在客户来做检查时，以较为神秘的语气 告诉她，我们将于什么时候举办“******” 活动，会上礼品丰富，院长还特地请来 ×××(某某专家)，相信一定很精彩， 我想请您来，好吗！另外我还专门排练 了一个节目，你一定来捧场哦。
※注意语气与节奏感。
▪ 安排专人负责接待，引领来参会的顾客。
▪ 安排会后跟进各小组成员。
会中
1、讲座助理的有效配合助理要熟悉讲课流程， 什么时候需要什么样的配合
2、健康调理师在台下配合全场的工作关注顾 客的听课状态，跟进顾客的离场情况
3、灯光、音响、碟片的配合合理分配， 责任到人
4、节目的准备提前排练好
①会后跟进
1、主持人的衔接话术进入咨询成交环节：
健康调理师在台下配合全场的 关注顾客的听课状态，跟进顾客的离场情况
会中
工作
灯光、音响、碟片的配合
合理分配责任到每个人，责任到人
节目的准备、小礼品准备
提前排练好
主持人的衔接话术
如：感谢老师、宣读促销方案强调专家咨询等
会后
进入咨询环节：（客人、健 要有单独的咨询空间，运用ABC法则；咨询工具要齐
康 调 理 师 、 咨 询 顾 问 ABC
▪ 注意： 会议策划要围绕着会议目的进行！！！
11
▪ 会议策划
沟通明确开会目的，选定会议主 销售？答谢？感恩？ 题
确认开会时间
以便安排自己当月工作流程
了解库存情况
可根据产品来确定客户，及时让店家提前备足货量，以免 影响销售
沙龙人数
小型5-20人左右；中型30-60人；大型100-300人不等
根据会议目的锁定目标客户
蛋白粉 B族
胶原C VE
代餐纤维 诺里果汁
钙镁锌 蛋白质、肾宝
产品演讲思路指引
1. 问问题——问出危害，引发需求 2. 为什么？——专业 3. 举例子（热点话题……） 4. 介绍产品：让产品自己来说话（实例、演示） 5. 趁热打铁，促成交易
1
▪ 2、邀约技巧培训 ▪ ①基础指点 ▪ ②一对一情景演练，剖析/点评 在客户来做护理时，以较为神秘的语气告诉她，
我们将于什么时候举办“女人究竟有多美”活动，会上礼品丰富，院长还特地请 来×××(某某专家)，相信一定很精彩，我想请您来，好吗！另外我还专门排练了 一个节目，你一定来捧场哦。 ※注意语气与节奏感。
▪ d、前一天确认 ▪ 先发短信提醒对方，然后打电话问候，以关心的语气祝福她及家人生活幸福，万事如意， ▪ 最后告诉她明天活动开始的准确时间，提示她早到占一个好位置。
▪ e、当天迎候电话 ▪ 先赞美她，说今天天气好，活动一定更精彩，大家也同样会很尽兴，同时告诉对方我在会场 ▪ 等您。
邀约对象（根据会议主题邀约）
检查讲课所需物品是否齐全 会场气氛的营造
讲师到店
实验用品、处方卡、档案、皮健康检查仪器等
如：小型健康沙龙一般都在健康馆，要让客人一进门感觉 到亲切、温馨，如：花茶、产品陈列新颖有美感。氛 围以轻松为主，如：玫瑰、纱、写满名字的祝福卡片 等
提前半天或1天到店
主持的有效配合
助理要熟悉讲课流程，什么时候需要什么样的配合
健康沙龙的重要性
主讲：杜嘉伟
我们为什么要 举办“健康沙
龙”？
什么是沙龙会：
沙龙会又称终端会.是健康馆常用的一种稳 定老客源、吸纳新客源的促销方式！
▪ 盖尔玛健康沙龙召开的意义：
1、传播健康的使命感 2、是健康指导者的责任感 3、普及健康健康知识 4、树立诚信经销商的口碑 5、有利于健康馆持续经营 6、集客---吸纳新客源 7、稳固老顾客 8、培养店内讲师 9、技术提升，完善自我的过程 10、增加销售额