2020年(工作规范)医院医务工作手册

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医院医务工作手册

医院医务工作手册

医院医务工作手册1. 引言医院医务工作手册是医院中医务人员参考的指南,旨在规范和提供有关医务工作的相关信息和流程。

本手册将涵盖医务工作的各个方面,并提供操作指南和最佳实践建议。

2. 医务人员管理医务人员是医院的核心资源,医务工作手册应包括以下内容:2.1. 岗位职责列出各个岗位的职责和工作范围,包括但不限于医生、护士、技术人员等。

2.2. 岗位要求明确每个岗位所需的资格和技能要求,以及相关的培训和认证要求。

2.3. 培训与发展提供医务人员培训和发展的机会,包括新员工培训、职业发展计划和常规培训活动。

3. 临床操作指南本章节将重点介绍医务人员在日常临床操作中需要遵循的指南和注意事项。

3.1. 临床操作流程详细描述医务人员在各个临床环节中需要遵循的操作流程,例如患者接诊、病历记录、检查与诊断、药物配药等。

3.2. 感染控制与卫生防护提供在医院环境中有效控制感染和保护医务人员和患者安全的措施和指南。

3.3. 急救程序介绍医务人员应急情况下的急救程序,包括心肺复苏、出血控制、骨折固定等。

4. 医疗设备使用医疗设备的正确使用对提供高质量的医疗服务至关重要,本章节包括以下内容:4.1. 设备操作指南提供常见医疗设备的使用说明和维护清洁指南。

4.2. 设备故障排除介绍医疗设备常见故障及其排除方法,包括与维修人员的联系方式。

4.3. 设备清洁与消毒详细说明医疗设备的清洁和消毒程序,以确保设备的安全和卫生。

5. 医疗信息管理医疗信息管理是医务工作中不可或缺的一部分,本章节将介绍以下内容:5.1. 电子病历操作指南提供电子病历系统的操作指南,包括病历录入、查询和修改等功能的使用方法。

5.2. 医学文献检索介绍医务人员如何有效地进行医学文献检索及相关的专业数据库和资源。

5.3. 疾病统计与报告说明医务人员在疾病统计和报告方面的相关工作,以及如何使用疾病统计系统。

6. 医疗质量管理医疗质量管理是保证医疗服务质量和安全的关键,本章节包括以下内容:6.1. 质控标准与指标介绍医院内部的质量控制标准和指标,以及如何评估和改进医疗服务质量。

医疗工作手册

医疗工作手册

医疗工作手册医疗工作手册第一章:医疗基本知识1.1 医疗概念和目标医疗是指为了改善人类健康状态和治疗疾病而进行的各类医学活动。

其目标是提供高质量的医疗服务,以保障患者的生命安全和健康。

1.2 医疗机构分类医疗机构按其性质和功能可分为综合医疗机构、专科医疗机构和社区医疗机构。

1.3 医疗流程医疗流程包括患者就诊、医生诊断、治疗方案制定、治疗执行和患者观察等环节。

1.4 医疗常见术语解释医疗常见术语包括病情评估、体检、治疗、手术、康复、医疗保险等。

第二章:医疗职业道德和职责2.1 医疗职业道德医疗职业道德是指医务人员在从事医疗活动中应遵守的基本准则和道德规范,包括尊重生命、保护隐私、诚实守信等。

2.2 医疗职业职责医疗职业职责是指医务人员在从事医疗活动中应履行的职责,包括医疗救治、预防保健、健康宣教等。

第三章:医疗事故预防和应对3.1 医疗事故预防医疗事故预防包括标准操作规程的编制和执行、医疗设备的检测和维护、感染控制措施等。

3.2 医疗事故应对医疗事故应对包括事故现场急救、伤员救助、事故调查和处理等。

第四章:常见疾病的诊断和治疗4.1 呼吸系统疾病包括呼吸道感染、肺结核、慢性阻塞性肺疾病等。

4.2 心血管系统疾病包括高血压、心肌梗死、冠心病等。

4.3 消化系统疾病包括胃炎、胃溃疡、肠胃炎等。

4.4 泌尿系统疾病包括尿路感染、膀胱炎、肾结石等。

4.5 神经系统疾病包括脑卒中、帕金森病、癫痫等。

4.6 其他常见疾病包括糖尿病、血液病、免疫性疾病等。

第五章:常见药物使用指南5.1 抗生素的使用包括抗生素的作用、使用指征和常见不良反应等。

5.2 解热镇痛药的使用包括解热镇痛药的种类、适应症和禁忌症等。

5.3 药物的不良反应包括药物过敏、药物相互作用等。

5.4 药物剂量的计算包括药物剂量的计算方法和常见计算错误的避免等。

第六章:医疗器械使用指南6.1 常见医疗器械的使用方法包括注射器、导管、氧气瓶等常见医疗器械的正确使用方法。

医务人员工作手册

医务人员工作手册

医务人员工作手册第一章前言作为医务人员,承担着保护人类健康和生命的神圣使命。

本工作手册旨在向医务人员提供工作指导和指南,以确保他们在医疗实践中具备必要的知识和技能,以提供优质的医疗服务。

第二章专业素养2.1 尊重与沟通作为医务人员,我们应该以尊重和理解的态度对待每一位患者。

我们要主动倾听他们的需求和关切,并积极进行有效的沟通,以建立良好的医患关系。

2.2 保持专业道德医务人员应具备高度的道德标准和职业操守。

我们要遵守医疗行业的法律法规和规章制度,坚持诚实守信,维护患者的隐私和尊严。

2.3 持续学习与发展医学知识不断更新,医务人员应当积极参与持续教育和学习,不断提高自己的专业技能和知识水平,以提供最新的医疗服务。

第三章工作流程3.1 病历记录与信息管理医务人员应当认真记录患者的病历信息,包括病史、临床表现、诊断和治疗过程等,并妥善管理患者的隐私信息,确保信息安全。

3.2 危急重症抢救对于危重病患,医务人员应快速反应和准确判断病情,进行相应的急救措施,并与团队协作,尽力救治患者的生命。

3.3 手术操作规范医务人员在手术过程中应遵循手术操作规范,做好手术准备工作,严格执行无菌操作,确保手术安全和成功。

3.4 药物管理与合理用药医务人员应了解不同药物的用途、剂量和不良反应等信息,合理开具和使用药物,防止药物滥用和产生不良反应。

第四章应急处理4.1 突发事件应对医务人员应具备处理突发事件的能力,包括火灾、抢劫、暴力等。

在发生突发事件时,要冷静应对,并及时报警和通知有关部门。

4.2 突发传染病防控面对突发传染病的出现,医务人员应根据防控规定,采取必要的防护措施,加强病情监测和报告,保护自己和患者的安全。

第五章环境卫生5.1 感染控制医务人员应遵循感染控制规范,做好手卫生和个人防护,保证医疗环境的清洁与消毒。

5.2 医废管理医务人员应按照医废管理规定,正确分类、集中收集和妥善处理医废,保护环境和公众健康。

第六章心理健康6.1 自我保护与压力管理医务人员工作压力大,应学会自我保护与调节。

医护人员员工手册

医护人员员工手册

医护人员员工手册第一部分:介绍本手册为医护人员员工手册,主要旨在为医护人员提供工作中需要遵循的规定和指南。

医护人员是医院最重要的资源,他们的工作直接关系到患者的安全和健康,因此医院希望每名医护人员都能熟悉并遵循本手册中的规定和指南。

第二部分:工作准则1. 工作职责医护人员需要严格按照工作职责和标准操作程序(SOP)执行工作,确保患者的安全和健康。

在任何情况下,都必须秉承医德医风,尊重患者、关心患者,始终把患者放在第一位。

2. 工作时间与休息医护人员需要严格按照工作安排时间执行工作任务,并在工作期间保持高度的警觉性和专注度。

工作期间不允许私自离开工作岗位,必须全身心地投入到工作中。

同时,医院为医护人员规定了踏实休息的权利,每日工作时长不超过8小时,休息时间不少于1小时,医护人员需要按时到岗上班并严格遵守规定的休息时间。

3. 工作流程医护人员需要按照工作流程执行工作,并在工作中积极合作、互助,确保患者得到最好的治疗和护理。

在工作流程中,需要认真记录患者的病情变化、治疗效果和护理情况,确保医疗记录准确、完整。

4. 知识和技能医护人员应经常更新医疗行业新知识,学习新技术和新工艺,通过专业知识和技能的提升提高自身素质,为患者提供更好的医疗服务。

同时,医护人员需要谨慎使用医疗器材设备,避免可能引起危险的操作,确保患者的安全。

5. 保密在医院内,每位患者都有其个人隐私权,医护人员必须严守医疗保密原则,保护患者的隐私。

医护人员应该严禁向未经授权的人透露医疗记录、检查结果和治疗计划等患者的个人信息。

第三部分:应急处理1. 突发事故当医院出现突发事故时,医护人员要马上行动,迅速组织抢救,并及时报告医院领导。

在抢救过程中,要确保安全,保护医护人员自身和患者的安全,同时也要避免病情恶化或产生新的安全问题。

2. 疫情处理在面对疫情时,医护人员需要按照医院疫情管理流程,进行有序、安全和高效的抗疫工作,并随时保持警觉,确保个人和患者的安全。

医务人员实用手册

医务人员实用手册

医务人员实用手册- 1 -目录第一部分规章制度门诊工作制度 (1)医疗安全管理制度 (1)医源性感染管理制度 (2)消毒隔离制度 (2)疫情报告制度 (3)一次性医疗用品管理制度 (3)处方管理制度 (4)治疗室工作制度 (5)处置室(注射室)工作制度 (5)功能检查室工作制度 (6)第二部分岗位职责医生职责 (7)护士职责 (8)B超室工作人员职责 (8)心电图室工作人员职责 (9)药房人员职责 (9)妇幼人员职责 (10)防疫人员职责 (10)收费员职责 (11)- 2 -第三部分常用技术操作规程胸部检查 (12)腹部检查 (17)脊柱及四肢检查 (21)直肠指检法 (24)测体温、脉搏、呼吸、血压 (25)超声雾化吸入 (27)注射给药常规 (28)皮内注射 (30)皮下注射 (31)肌肉注射 (32)静脉注射 (34)静脉输液 (35)休克病人抢救 (37)氧气吸入法 (38)鼻饲法 (38)吸痰法 (41)灌肠法 (42)导尿术 (45)持续导尿病人护理及膀胱冲洗 (48)徒手心肺复苏术 (49)插胃管 (51)胃肠减压术 (52)洗胃术 (53)手术人员洗手法 (55)穿无菌手术衣、戴无菌手套 (58)- 3 -换药术 (59)拆线 (62)清创术 (63)急救止血、包扎术 (65)脓肿切开引流术 (66)B超诊断仪操作规程 (67)普通X线摄影操作规程 (67)心电图操作规程 (68)血细胞计数仪操作规程 (69)西药房调配操作规程 (70)中药房调配操作规程 (71)- 4 -第一部分规章制度门诊工作制度一、工作人员着装上岗,坚守岗位,文明行医,礼貌待人,热情服务,杜绝“生、冷、硬、顶”行为。

二、室内保持清洁,物品摆放整齐。

三、认真执行“首诊负责制”,对急危重症立即给予组织抢救和转诊。

四、科学合理用药和检查,降低医药费用。

五、严格执行疫情报告制度,按要求填写报告卡并登记上报。

六、开展健康宣教、爱国卫生咨询宣传工作。

11、医务科工作手册

11、医务科工作手册

目录医务科工作制度 (1)医务科职责 (3)医务科主任职责 (4)医务科副主任岗位职责 (5)医务科科员职责 (6)医务科工作计划 (7)兰陵诚信医院医疗质量控制目标 (12)医务科日常工作制度及流程 (22)医务科工作安排、月重点及完成情况 (39)院办∕医务科会议记录 (47)室主任例会会议记录 (57)医疗质量管理委员会会议记录 (69)临床科室行政查房记录 (73)轮转医师登记表 (114)离职医师登记表 (115)医师外出培训、进修学习、学术活动记录 (116)职能科室科间协作记录(联席会议) (119)医疗质控重点指标完成情况 (138)医务科工作制度1、在院长和分管院长的领导下,实施对全院医疗质量和医疗安全的管理。

2、具体制定医疗质量管理和医疗安全防范实施方案,修定《医疗质量管理和医疗纠纷防范的相关法规和考核细则》。

经院长批准后组织实施和督促检查,并定时总结、汇报、修正、补充和完善。

3、深入了解和掌握各专科临床运行状态。

组织和协调好门急诊,医技与临床科室、临床与临床科室之间的各种关系。

贯彻“一切为病人,全院为临床”的宗旨。

4、医务科每月底拿出下月工作计划,并落实到人。

5、检查、督促好医疗相关工作。

包括首诊负责制、查房制度、病例讨论、病历书写制度、技术准入、急诊急救、医务人员在班在岗、医技科室管理、医生交接班等制度的落实,每人按分工落实好。

6、对涉及医疗行为的医疗纠纷进行调查、了解协调、组织讨论,并提出处理建议。

7、负责组织、实施、督查全院医、技人员的业务培训和技术考核,不断提高医疗技术水平。

检查卫生技术人员的医疗质量、医疗作风,协助人事科作好医务人员的晋升、奖惩、调配工作。

8、作好应对社会健康突发事件的预案,组织重大抢救,院内外大型会诊。

协助医院市场开发部做好义诊、巡回医疗等社会公益活动。

9、参与督查药品,一次性材料、医疗器械的供应和管理工作。

10、医务科工作人员必须将工作重心放在医疗质量管理上,做到爱岗敬业。

2020年工作规范精品

2020年工作规范精品

基础护理服务工作规范一、整理床单位(一)工作目标。

保持床单位清洁,增进患者舒适。

(二)工作规范要点。

1.遵循标准预防、节力、安全的原则。

2.告知患者,做好准备。

根据患者的病情、年龄、体重、意识、活动和合作能力,有无引流管、伤口,有无大小便失禁等,采用与病情相符的整理床单位的方法。

3.按需要准备用物及环境,保护患者隐私。

4.护士协助活动不便的患者翻身或下床,采用湿扫法清洁并整理床单位。

5.操作过程中,注意避免引流管或导管牵拉,密切观察患者病情,发现异常及时处理。

与患者沟通,了解其感受及需求,保证患者安全。

6.操作后对躁动、易发生坠床的患者拉好床栏或者采取其他安全措施,帮助患者采取舒适体位。

7.按操作规程更换污染的床单位。

(三)结果标准。

1.患者/家属能够知晓护士告知的事项,对服务满意。

2.床单位整洁,患者卧位舒适、符合病情要求。

3.操作过程规范、准确,患者安全。

二、面部清洁和梳头(一)工作目标。

使患者面部清洁、头发整洁,感觉舒适。

(二)工作规范要点。

1.遵循节力、安全的原则。

2.告知患者,做好准备。

根据患者的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯,选择实施面部清洁和梳头的时间。

3.按需要准备用物。

4.协助患者取舒适体位,嘱患者若有不适告知护士。

5.操作过程中,与患者沟通,了解其需求,密切观察患者病情,发现异常及时处理。

6.尊重患者的个人习惯,必要时涂润肤乳。

7.保持床单位清洁、干燥。

(三)结果标准。

1.患者/家属能够知晓护士告知的事项,对服务满意。

2.患者面部清洁,头发整洁,感觉舒适。

3.患者出现异常情况,护士处理及时。

三、口腔护理(一)工作目标。

去除口腔异味和残留物质,保持患者舒适,预防和治疗口腔感染。

(二)工作规范要点。

1.遵循查对制度,符合标准预防、安全原则。

2.告知患者,做好准备。

评估患者的口腔情况,包括有无手术、插管、溃疡、感染、出血等,评估患者的生活自理能力。

3.指导患者正确的漱口方法。

医务人员手册

医务人员手册

工作人员礼仪1、工作期间统一着工装,穿戴整洁大方,胸牌佩戴工整规范。

2、工作期间不佩戴首饰、不染异色头发,不穿高跟鞋、超短裙和奇装异服。

3、接待就诊者应使用“您好”、“您有什么需要我帮您的”、“这是我应该做的”等礼宾用语。

4、工作人员与患者沟通交流时,不得拨打、接听电话,工作期间一律不准玩手机。

5、工作人员坐、蹲、立、行要姿式端庄、规范、标准。

6、员工相互之间应说“请”、“谢谢”。

以心相待赢得患者的放心一、爱心:对病人抱有怜爱之心。

二、真心:对病人的痛苦感同身受。

三、热心:积极主动的帮助别人。

四、精心:想方设法满足病人需要。

五、细心:看护、写病历要明明白白。

六、专心:问诊不可三心二意。

七、耐心:与病人沟通要万事俱细。

八、诚心:放低身段,以诚待人。

九、关心:治疗期间嘘寒问暖。

十、责任心:对病人尽职尽责。

医务人员“十点”活动一、微笑多一点二、言语亲一点三、脑筋活一点四、理由少一点五、度量大一点六、做事勤一点七、行为轻一点八、动作快一点九、技术高一点十、埋怨少一点兰陵泉山医院规章制度(暂定)以“严谨、求精、勤奋、敬业”为精神理念。

以三基三严为工作标准基础,三基即基础理论、基本知识、基本技能,三严即严格要求、严谨态度、严肃作风为工作标准。

为加强医德医风建设,树立医院良好的社会信誉,提高职工的医疗服务质量和综合素质,特制定本制度。

第一、遵守规章制度,听从医院安排。

上班期间,不准喝酒,不准带孩子,不准打架、骂人,搞好同事间的团结(打仗骂人每次罚款100元)。

着装整洁,室内外卫生保持清洁。

第二、各种请假规章制度1、凡因病请假者需持有本院或市级医院开具的诊断证明,住院期间医院发给80%的工资,不享受奖金及福利待遇,出院后不上班者视病情酌情处理。

2、职工结婚假期7天。

其他假期是直系亲属的3至7天。

3、严格执行计划生育政策,政策允许内的产假,给予产假3个月。

第三、医疗质量和医疗安全。

质量是发展的根本,安全是质量的保障。

医院医务人员卫生手册

医院医务人员卫生手册

医院感染管理办管理制度在纷繁的医疗、护理工作中,医务人员手上细菌的数量和种类往往较其它人群为多,如若处理不当,就会将甲病区的细菌带入乙病区,造成医院感染。

因此,认真洗手在控制医院感染的众多措施中是最重要、最简便、最经济、最有效的措施之一,是对病人和医务人员双向保护的有效手段。

根据2009年卫生部《医务人员手卫生规范》结合本院实际情况,制定此操作规范。

一、配备手卫生设施:1、洗手设施:手术室、重症监护室、传染病门诊等重点部门以及病房治疗室和各诊疗科室应采设有流动水洗手设施,开关采用脚触式、肘式或感应式。

2、洗手用品:应使用一次性原装的挤压式液体皂,若使用分装液体皂,则必须定期清洗皂液盒。

临床部门禁止使用固体肥皂。

”3、配备洗手后的干手设施:提倡使用一次性纸巾、风干机等干手,不应使用共用大毛巾擦手造成二次污染。

4、配备合格的快速手消毒剂:手消毒剂应使用一次性包装,治疗车上、ICU病人床旁必须配备快速手消毒剂,不便于洗手的地方应配备快速手消毒剂。

二.手卫生方法分类流动水加皂液一般洗手60~90%微生物↓快速(无水)手消毒剂手消毒90%微生物↓普通洗手加消毒剂外科洗手消毒99.9%微生物↓三、手卫生具体要求:1、一般洗手或手消毒原则:(1)、当手部有可见污物,或被蛋白性物质污染,或有血液或其它体液污染的明显痕迹时,应用皂液和水或抗菌皂液和水洗手;(2)、如果手部没有可见污染,建议使用快速手消毒剂清洁双手代替洗手。

2、一般洗手指征:(1)、直接接触每个患者前后,从同一患者身体的污染部位移动到清洁部位时;(2)、接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后,接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料等之后;(3)、穿脱隔离衣前后,摘手套后(4)、进行无菌操作,接触清洁、无菌物品之前(5)、接触患者周围环境及物品后(6)、处理药物或配餐前3、一般洗手方法:普通皂液+流动水。

(1)、流程:(2)、具体揉搓步骤见下图1:图1 六步洗手法掌心对手指交叉手指交叉掌心搓揉掌心对手背搓揉掌心对掌心搓揉双手互握掌心拇指在指尖在掌心搓揉手指掌中搓揉中搓揉4、手消毒指征:(1)、检查、治疗、护理免疫功能低下的病人之前;(2)、出入隔离病房、重症监护病房、烧伤病房、新生儿重症病房和感染性疾病科病房等重点部门前后;(3)、接触血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品后;(4)、双手直接为传染病病人进行检查、治疗、护理或处理传染病人污物之后;(5)、需双手保持较长时间抗菌活性时。

2020年员工手册医院员工手册完整版

2020年员工手册医院员工手册完整版

(员工手册)医院员工手册新阳光医院职业道德行为规范奖惩条例手册员工手册地址:电话:中华人民共和国卫生部医务人员医德规范一、救死扶伤、实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格和权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产情况、均应壹视同仁。

三、文明礼貌服务。

举止端庄,语言文明,态度和蔼、同情、关心和体贴病人。

四、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。

五、为病人保守医密,实行保护性医疗。

不泄露病人隐私和秘密。

六、互学互尊,团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

七、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。

不断更新知识,提高技术水平。

新阳光医院生职业道德行为规范一、救死扶伤,文明行医,全心全意为病人服务。

二、尊重爱护病人,做到热情接待,语言文明,态度和蔼,耐心解答,精心诊治。

三、尊重病员的人格和权利,壹视同仁地对待每壹位病员,不和病员或家属争吵斗殴。

四、严重执行各项医疗制度和作业指导书,认真负责,壹丝不苟,处理主见情细致严谨,不准敷衍塞责而造成错诊、误诊,漏诊、贻误病情。

五、不准推诿病员。

为抢救病人生命,不怕困难,敢担风险,不计较个人得失。

六、作风正派,举止端首庄,着装整治,工作时间佩戴胸牌服务,不戴首饰,不于病房吸烟,酗酒。

七、同情、关心和体贴病员,努力使病人提高战胜病魔的信心,严格执行保护性医疗制度,不泄露病人的隐私和秘密。

八、不以医谋私,不夸大病情,不弄虚作假,不开人情方,不开搭车药,不开假证明,不接受病人及家属送的钱财和宴请。

九、团结协作,服从上级医生的指导,虚心听取护理人员的正确意见,尊重他人的劳动,不窃取他人的成果,钻研技术,精益求精。

十、遵纪守法,不迟到,不早退,不脱岗,不干私活,不聊天,不嘻笑打闹,上班不许吃零食、听mp3。

新阳光医院护理人员职业道德行为规范一、热爱护理工作,全心全意为病人服务。

二、工作细致、负责认真执行查对制度和各项作业指导书,努力提高护理质量。

医务所安全工作手册

医务所安全工作手册

医务所安全工作手册一、火灾(一)电线超负荷引起的火灾1、关键点:(1)大功率电器同时使用。

(2)电线老化。

2、安全操作规范:(1)不得乱拉电线,不能同时开大功率电器,使用完及时关闭电源。

(2)要经常检查电气线路,防止老化、短路、漏电等情况。

(3)电器运行中,若发现有异味,或冒烟,应立即断电,停机检查修理。

3、保障措施:(1)加强消防知识的宣传工作;(2)设置灭火器。

(4)经常巡查,排除隐患。

对电源、易燃物的存放和用电、用火安全情况经常进行巡查。

(5)发现电线老化,及时通知物业管理中心。

4、处置措施:(1)建立事故差错登记本,对差错事故发生的原因、经过、后果及当事人须详细记录。

(2)对发生的差错事故要及时组织讨论,总结教训,并提出处理意见。

(3)发生严重差错或事故后应立即组织抢救,以减轻病人痛苦和挽回损失。

(4)发生差错事故的科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后被领导或他人发现时,按情节轻重给予处分。

(5)对无差错单位给予奖励。

对严重差错事故及时讨论,以吸取教训,制定防范措施,以免再次发生类似事件。

(二)烟头引起的火灾(1)做好戒烟宣传工作;(2)保障措施:禁止在公共场所吸烟。

二、药物中毒(一)药物大剂量使用、乱用药物1、关键点:(1)药品名称、剂量不清楚;(2)没有遵医嘱用药;(3)治疗过程中药物过量所致;(4)误服。

2、安全操作规范:(1)零售药品必须标明:药品名称、规格、每日、每次剂量。

(2)严格遵医嘱用药。

3、保障措施:(1)门诊用药要严格查对制度,以免误服或用药过量。

(2)严格执行处方药和非处方药的管理办法。

4、处置措施:(1)要求当事人对事故发生的原因、经过、后果进行详细描述。

(2)及时组织讨论,总结教训,并提出处理意见。

(3)对发生严重事故后应立即组织抢救,同时上报后勤总公司。

(4)对发生重大事故的责任人交由学院及医院。

三、医疗差错(一)药品调配差错1、关键点:(1)调剂人员责任心不强发生差错;(2)处方调剂时未按照规定操作;(3)药品摆放混乱;(4)医生处方不规范,审核处方未严格把关。

2020年(工作规范)医技科室管理工作手册

2020年(工作规范)医技科室管理工作手册

目录科室介绍及学科带头人介绍 ................................... - 1 -科室介绍................................................ - 1 -学科带头人介绍.......................................... - 2 -科室人员基本情况 .................................... - 3 -科室质量管理小组名单 ....................................... - 4 -年度工作计划 ..................................... - 5 -季月工作小结 ............................................... - 6 -一季度工作小结.................................... - 6 -二季度工作小结.................................... - 7 -三季度工作小结.................................... - 8 -四季度工作小结.................................... - 9 -全年工作总结 ......................................... - 10 -科质控小组活动、考核记录 .................................. - 11 -一月份质控小组活动记录....................... - 11 -二月份质控小组活动记录…………………………………12 -三月份质控小组活动记录....................... - 13 -四月份质控小组活动记录…………………………………14 -五月份质控小组活动记录…………………………………15 -六月份质控小组活动记录…………………………………16 -七月份质控小组活动记录…………………………………17 -八月份质控小组活动记录…………………………………18 -九月份质控小组活动记录…………………………………19 -十月份质控小组活动记录…………………………………20 -十一月份质控小组活动记录………………………………21 -十二月份质控小组活动记录………………………………22 -等级医院技术项目开展目开展情况 ............................ - 17 -科研及新技术开展记录 ...................................... - 24 -科室工作质量目标完成情况统计 .............................. - 25 -“三基”培训计划课程表 .................................... - 27 -医疗安全教育、培训记录 .................................... - 28 -医疗缺陷登记表 ............................................ - 29 -各级各类人员考试、考核记录 ................................ - 30 -科室医疗组工作考核记录 .................................... - 31 -科室论文(杂志及会议)登记 ................................ - 32 -科室大事记............................................... - 33 - 备用栏 ................................................ - 34 -科室介绍及学科带头人介绍科室介绍不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

2020年员工手册医院员工手册完整版

2020年员工手册医院员工手册完整版

2020年员工手册医院员工手册完整版员工手册地址:XXX医务人员医德规范1.救死扶伤,实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

2.尊重病人的人格和权利,不分民族、性别、职业、地位、财产情况,应一视同仁。

3.文明礼貌服务。

举止端庄,语言文明,态度和蔼、同情、关心和体贴病人。

4.廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。

5.为病人保守医密,实行保护性医疗。

不泄露病人隐私和秘密。

6.互学互尊,团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

7.严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。

不断更新知识,提高技术水平。

XXX职业道德行为规范1.救死扶伤,文明行医,全心全意为病人服务。

2.尊重爱护病人,热情接待,语言文明,态度和蔼,耐心解答,精心诊治。

3.尊重病员的人格和权利,XXX地对待每一位病员,不和病员或家属争吵斗殴。

4.严格执行各项医疗制度和作业指导书,认真负责,一丝不苟,处理主见情细致严谨,不准敷衍塞责而造成错诊、误诊,漏诊、贻误病情。

5.不准推诿病员。

为抢救病人生命,不怕困难,敢担风险,不计较个人得失。

6.作风正派,举止端庄,着装整洁,工作时间佩戴胸牌服务,不戴首饰,不于病房吸烟,酗酒。

7.同情、关心和体贴病员,努力使病人提高战胜病魔的信心,严格执行保护性医疗制度,不泄露病人的隐私和秘密。

8.不以医谋私,不夸大病情,不弄虚作假,不开人情方,不开搭车药,不开假证明,不接受病人及家属送的钱财和宴请。

9.团结协作,服从上级医生的指导,虚心听取护理人员的正确意见,尊重他人的劳动,不窃取他人的成果,钻研技术,精益求精。

10.遵纪守法,不迟到,不早退,不脱岗,不干私活,不聊天,不嘻笑打闹,上班不许吃零食、听MP3.XXX护理人员职业道德行为规范1.热爱护理工作,全心全意为病人服务。

2.工作细致、负责认真执行查对制度和各项作业指导书,努力提高护理质量。

3.关心体贴病人,对病要态度和蔼,语言亲切。

配合医生安慰病人,提高病人治疗疾病的信心。

2020年(工作规范)西京医院医务工作手册

2020年(工作规范)西京医院医务工作手册

医教部工作职责医教部是在院首长领导下负责全院基础医疗质甘、临床高新技术、应急救援、扭生经济管理、为军服务、教学下作、继续教育、科研了作、学科建设、院外医疗业务联系的管理职能部门。

一、负责制定医院整体建设规划。

二、负责制定全院医疗、教学、科研工作计划.提出具体落实猜施并进行检查。

三、负责协调各业务科室之间的工作关系.主持院内外重大抢救及会诊。

四、侧定、督查各项医疗规章制度和医疗诊疗常规的执行悄况,定期组织现场办公会、医护考评例会、住院总医师例会等。

五、对医疗事故、医疗差错以及特殊死亡病例及时组织调查、讨论。

六、对医务人员进行业务堵训和医疗安全教育.审查、考核医务人员的资质和业务能力。

七、督查全院药品、医疗设备器城的供应、使用管理工作.组织药品、医疗设备器械的招标工作。

八、负责学校本科生临床阶段的课程教学和实践教学的组织管理工作。

九、负责医院研究生的管理工作.组织研究生导师遴选、研究生复试、学位论文课题开题、中期检查、毕业答辩等。

十、负责进修生的管理工作,组织岗前教育和业务技能培训。

十一、负责实施住院医师规范化培训、医疗业务人员的在职培训、外出进修学习等工作。

十二、负责组织全院性的业务学术活动和对外学术交流,负责审批人员出国、出境参加学术活动。

十三、负责对参加各种短期培训班、学术培训、学术交流活动进行审核,并按规定对学术论文进行审核。

十四、负责组织科学研究课题、成果奖的中报。

十五、负责制定医院学科建设方案,规划科研实验室的建设。

十六、负责制定全院医疗、教学、科研奖励方案并组织实施。

十七、负责医院学术评定委员会、教学督导委员会的日常工作。

十八、及时完成领导交办的其他下作。

医教部主任职责一、在医院党委、院首长领导下,组织实施全院医疗、教学、科研工作。

二、负责医教部人员分7、思想教育和行政管理。

三、负责组织制订医院整体建设规划。

四、负责组织制订医疗、教学、科研和科室建设规划,以及应急救援、为军服务、卫生经济管理、对口帮扶方案的制汀和实施。

医院医务工作手册

医院医务工作手册

医院医务工作手册1. 引言本手册旨在为医院医务人员提供一份全面、系统的工作指导,帮助他们更好地开展临床工作,提高医疗服务质量和患者满意度。

本手册包括医务工作的基本理念、日常工作的操作规范以及相关政策法规的说明。

2. 医务工作的基本理念医务工作是一项高度责任和敏感性的工作,它关系到患者的健康和生命安全。

在开展医务工作时,医务人员应始终秉持以下基本理念:•以患者为中心:患者的利益应始终是医务工作的出发点和落脚点,医务人员应全力以赴,为患者提供安全、有效的医疗服务。

•尊重和保护隐私:医务人员应尊重患者的隐私权和个人权利,遵守医疗机构的相关规定,妥善保管患者的个人信息,不得泄露或滥用。

•诚信和公正:医务人员应秉持诚信原则,遵循职业道德和行业规范,不得从事违法、不道德或有悖职业操守的行为。

3. 日常工作操作规范3.1 患者接待与问诊•患者接待:医务人员应友善、热情地接待每一位患者,帮助他们顺利就诊。

在接待过程中,应注意保护患者的隐私,尊重他们的人格和尊严。

•问诊操作规范:在与患者进行问诊时,医务人员应详细了解患者的病史、症状及家族史,准确记录患者的主诉,并进行系统的体格检查。

同时,医务人员应耐心听取患者的意见和建议,根据患者的需求提供合理的医疗建议。

3.2 诊断与治疗•诊断准确性:医务人员应基于充分的临床资料和技术手段,对患者的疾病进行准确的诊断。

在确诊前,需要进行必要的实验室检查、影像学检查等辅助诊断操作。

•治疗操作规范:医务人员应根据患者的病情和治疗需求,选择合适的治疗方法和药物。

在药物使用方面,应遵循临床指南和相关政策,合理使用药物,减少药物的不良反应和滥用风险。

3.3 患者养护与康复•患者养护:医务人员应为患者提供全面的护理服务,包括协助患者进行个人卫生、提供饮食、安排休息等。

在护理过程中,应注意个体差异,针对患者的特殊需求进行个性化护理。

•康复指导:对于需要进行康复的患者,医务人员应帮助他们制定合理的康复计划,并提供相关的康复指导和训练,帮助患者尽快恢复健康。

医院医务工作手册

医院医务工作手册

医院医务工作手册医院医务工作手册第一章前言一、医务工作手册的作用医务工作手册是医院为规范医务工作而制定的指导性文件,旨在帮助医务人员了解医院的管理制度、规范操作流程,提高医务工作的质量和效率,保障患者的安全和权益。

二、适用范围本手册适用于医院所有医务人员,包括但不限于医生、护士、技术人员等。

第二章医院管理制度一、医院组织架构1. 行政部门:负责医院的整体管理和规划。

2. 医务部门:负责医疗服务的组织和管理。

3. 护理部门:负责患者的护理工作。

4. 医技科室:负责医学检验、放射影像、药学等技术工作。

5. 质控科室:负责医疗质量控制和监督。

6. 综合科室:负责后勤管理、人事管理等。

二、工作职责1. 医生:负责诊断、治疗和预防各类疾病,提供医学咨询和指导。

2. 护士:负责患者的基础护理和医疗辅助工作。

3. 技术人员:负责医学检验、放射影像和药学等技术操作。

4. 行政人员:负责医院的行政管理和后勤工作。

5. 质控人员:负责医疗质量的监控和改善。

三、工作规定1. 准时上班,勤奋工作,服从领导安排,保持良好的职业道德和职业操守。

2. 保护患者的隐私和权益,严守医疗保密制度。

3. 对待患者要有爱心、耐心和责任心,积极配合治疗和护理工作。

4. 同事之间要团结协作,相互帮助,共同维护良好的工作氛围。

5. 积极参加职业培训和学术交流,提高专业水平和服务质量。

第三章医疗服务流程一、门急诊流程1. 患者就诊登记:患者到达医院后,前往门诊挂号窗口进行登记。

2. 医生就诊:在等候区等待叫号,听到自己的号码后,前往对应的诊室接受医生的诊断和治疗。

3. 医技检查:根据医生的要求,到医技科室进行相关检查。

4. 支付费用:患者根据医生的诊断和治疗建议,到费用中心缴纳相应的费用。

5. 取药和复诊:患者根据医生的建议,在药房领取药物,并按照医生的要求进行复诊。

二、住院流程1. 住院登记:患者根据医生的建议,到住院处进行登记,办理住院手续。

2020年(工作规范)医院医务工作手册

2020年(工作规范)医院医务工作手册

2020年(工作规范)医院医务工作手册医教部工作职责医教部是在院首长领导下负责全院基础医疗质甘、临床高新技术、应急救援、扭生经济管理、为军服务、教学下作、继续教育、科研了作、学科建设、院外医疗业务联系的管理职能部门。

一、负责制定医院整体建设规划。

二、负责制定全院医疗、教学、科研工作计划.提出具体落实猜施并进行检查。

三、负责协调各业务科室之间的工作关系.主持院内外重大抢救及会诊。

四、侧定、督查各项医疗规章制度和医疗诊疗常规的执行悄况,定期组织现场办公会、医护考评例会、住院总医师例会等。

五、对医疗事故、医疗差错以及特殊死亡病例及时组织调查、讨论。

六、对医务人员进行业务堵训和医疗安全教育.审查、考核医务人员的资质和业务能力。

七、督查全院药品、医疗设备器城的供应、使用管理工作.组织药品、医疗设备器械的招标工作。

八、负责学校本科生临床阶段的课程教学和实践教学的组织管理工作。

九、负责医院研究生的管理工作.组织研究生导师遴选、研究生复试、学位论文课题开题、中期检查、毕业答辩等。

十、负责进修生的管理工作,组织岗前教育和业务技能培训。

十一、负责实施住院医师规范化培训、医疗业务人员的在职培训、外出进修学习等工作。

十二、负责组织全院性的业务学术活动和对外学术交流,负责审批人员出国、出境参加学术活动。

十三、负责对参加各种短期培训班、学术培训、学术交流活动进行审核,并按规定对学术论文进行审核。

十四、负责组织科学研究课题、成果奖的中报。

十五、负责制定医院学科建设方案,规划科研实验室的建设。

十六、负责制定全院医疗、教学、科研奖励方案并组织实施。

十七、负责医院学术评定委员会、教学督导委员会的日常工作。

十八、及时完成领导交办的其他下作。

医教部主任职责一、在医院党委、院首长领导下,组织实施全院医疗、教学、科研工作。

二、负责医教部人员分7、思想教育和行政管理。

三、负责组织制订医院整体建设规划。

四、负责组织制订医疗、教学、科研和科室建设规划,以及应急救援、为军服务、卫生经济管理、对口帮扶方案的制汀和实施。

医疗工作人员行为规范手册(试行)

医疗工作人员行为规范手册(试行)

医疗工作人员行为规范手册(试行)介绍本手册旨在确保医疗工作人员在工作中遵守一定的行为规范,保障患者的权益和安全。

所有医疗工作人员都应仔细阅读并遵守本手册的规定。

1. 专业素养1.1 尊重和关怀医疗工作人员应以尊重和关怀的态度对待所有患者,不论其背景、种族、宗教、性别或其他特征。

1.2 保密与隐私医疗工作人员应严格遵守患者的个人隐私和保密要求,不得未经授权披露患者的个人信息。

1.3 持续研究和提升医疗工作人员应积极参与继续教育和培训,不断提升专业知识和技能,以提供更好的医疗服务。

2. 专业责任2.1 知情同意医疗工作人员应在进行任何医疗行为之前,向患者充分解释相关信息,并获得其知情同意。

2.2 安全和风险管理医疗工作人员应遵守相关的安全和风险管理准则,确保医疗环境的安全和患者的安全。

2.3 不干预个人选择医疗工作人员应尊重患者的个人选择和决策,并提供客观的建议和信息。

3. 职业道德3.1 诚实与透明医疗工作人员应保持诚实和透明,如实向患者提供医疗信息和建议。

3.2 不歧视与不虐待医疗工作人员不得歧视任何患者,包括但不限于种族、宗教、性别、年龄、性取向等方面。

同时,不得对患者实施虐待行为。

3.3 社会责任医疗工作人员应积极参与社区和公益活动,履行社会责任,提高医疗服务的可及性和公平性。

4. 处罚与违规处理4.1 违规行为的定义本手册中的违规行为包括但不限于违反法律法规、职业道德、行业准则和本手册规定的行为。

4.2 处罚与处理程序对于违规行为,将根据实际情况进行相应的处罚和处理。

可能的处罚和处理方式包括警告、停职、解雇等。

4.3 申诉和监督机制医疗工作人员有权提出申诉,对处罚和处理决定进行申诉。

同时,监督机制将确保对医疗工作人员的行为进行监督和评估。

结论本手册的目的是维护医疗工作人员的专业行为和患者的权益。

医疗工作人员应遵守本手册的规定,并以专业的态度和行为提供优质的医疗服务。

注意:本手册为试行版本,将根据实际情况进行修订和完善。

医务人员工作手册

医务人员工作手册

医务人员工作手册鄂尔多斯市中心医院第一章加强医患沟通一、加强医患沟通的重要性1、能够促使我院医务人员转变服务理念,主动尊重和维护患者的权益,真正体现“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念。

2、能提高患者和家属对疾病发生、发展过程、疾病预后、预期效果和风险性的认识,以得到他们对医疗服务措施的配合、对医务人员的理解和尊重,减少医疗纠纷。

3、有利于增强我院医务人员的法律意识和责任感,在工作中严格遵守相关医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,规范医疗服务行为。

二、医患沟通的内容1、医患沟通流程的四个环节。

(1)门诊沟通:患者门诊就医时,门诊导医、挂号、咨询人员、医师要强化沟通意识,履行告知义务,要充分了解患者的心理状态,要适应不同年龄、不同层次患者的需求,与患者建立一种相互信任的关系。

门诊医师要依照首诊医师负责制度,将初步诊断、拟行诊疗措施及其必要性和依从性等情况进行告知,征求患者意见。

(2)入院沟通:一般患者入院后,应告知住院环境、作息制度、规章制度、治疗护理及检查的时间安排,主管医生及护士的姓名,使病人尽快适应及配合。

急危患者入院后,以抢救为主,将病情及抢救措施简短告知(书面)家属。

(3)住院期间沟通:①一般生活护理:主管护士告知病人保持身体清洁、安全、舒适的重要性并配合护理人员实施。

②给药情况:给药前应告知病人用药目的,给药的注意事项,使病人知晓口服药的最佳服药时间和方法,注射药的给药速度,静脉输液可能出现的不良反应、饮食注意事项。

③特殊检查、治疗:病人在做B超、钡餐透视、胃镜、肠镜、造影等检查前,应告知病人检查的具体时间,检查前应做的准备,检查中的配合及检查后可能出现的不适。

④手术情况:提前1天向病人告知手术前的准备,手术需要的大概时间及如何配合,术后恢复过程中可能出现的不适及如何应对等。

⑤留取化验标本:在留取标本前,要告知病人正确的采集标本的方法,以确保化验结果的正确性。

⑥治疗费用:要及时告知病人的医疗费用,对价格昂贵的检查、治疗项目、药物、一次性物品等,一定要向病人讲清楚应用的目的及效果,征得病人同意后方可进行。

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医教部工作职责医教部是在院首长领导下负责全院基础医疗质甘、临床高新技术、应急救援、扭生经济管理、为军服务、教学下作、继续教育、科研了作、学科建设、院外医疗业务联系的管理职能部门。

一、负责制定医院整体建设规划。

二、负责制定全院医疗、教学、科研工作计划.提出具体落实猜施并进行检查。

三、负责协调各业务科室之间的工作关系.主持院内外重大抢救及会诊。

四、侧定、督查各项医疗规章制度和医疗诊疗常规的执行悄况,定期组织现场办公会、医护考评例会、住院总医师例会等。

五、对医疗事故、医疗差错以及特殊死亡病例及时组织调查、讨论。

六、对医务人员进行业务堵训和医疗安全教育.审查、考核医务人员的资质和业务能力。

七、督查全院药品、医疗设备器城的供应、使用管理工作.组织药品、医疗设备器械的招标工作。

八、负责学校本科生临床阶段的课程教学和实践教学的组织管理工作。

九、负责医院研究生的管理工作.组织研究生导师遴选、研究生复试、学位论文课题开题、中期检查、毕业答辩等。

十、负责进修生的管理工作,组织岗前教育和业务技能培训。

十一、负责实施住院医师规范化培训、医疗业务人员的在职培训、外出进修学习等工作。

十二、负责组织全院性的业务学术活动和对外学术交流,负责审批人员出国、出境参加学术活动。

十三、负责对参加各种短期培训班、学术培训、学术交流活动进行审核,并按规定对学术论文进行审核。

十四、负责组织科学研究课题、成果奖的中报。

十五、负责制定医院学科建设方案,规划科研实验室的建设。

十六、负责制定全院医疗、教学、科研奖励方案并组织实施。

十七、负责医院学术评定委员会、教学督导委员会的日常工作。

十八、及时完成领导交办的其他下作。

医教部主任职责一、在医院党委、院首长领导下,组织实施全院医疗、教学、科研工作。

二、负责医教部人员分7、思想教育和行政管理。

三、负责组织制订医院整体建设规划。

四、负责组织制订医疗、教学、科研和科室建设规划,以及应急救援、为军服务、卫生经济管理、对口帮扶方案的制汀和实施。

五、负责组织制定、督查各项医疗规章制度和医疗诊疗常规的执行情况,组织现场办公会、医护考评例会、住院总医师例会等。

六、负责组织医务人员进行医疗安全教育,对医疗事故、医疗差错以及特殊死亡病例组织调查、讨论。

七、负责组织对医务人员进行业务培训,组织审查、考核医务人员的准人资质和业务能力.协助政治部做好医务人员的试用、晋升、奖励和调配工作。

八、了解和掌握各临床、医技科室医疗技术工作情况,协调各临床、医技科室的工作,深入科室检查纂础医疗质量,参加和指导科室主要业务活动,组织指挥重大手术、急危重症、疑难病例的会诊和抢救,以及组织医务人员应对防疫、救灾等突发公共卫生事件。

九、督促检查药品、设备、耗材的采购、供应和管理工作,检查医疗设备的使用、保管和维修情况。

十、组织全院开展新技术、新业务.以及科研成果的推广和转化。

十一、组织、检查机动卫勤分队的业务训练和组织建设。

十二、负责选派医务人员深人基层开展为军服务和对口帮扶工作。

十三、负责安排保健对象的接待、诊疗和保健,负责评残、医疗包干工作。

十四、负责组织本科生临床阶段的课程教学和实践教学工作。

十五、负责组织研究生导师遴选、研究生复试、学位论文课题开题、中期检查、毕业答辩等工作。

十六、负责组织实施住院医师规范化培训.负责组织进修生的岗前教育和业务技能培训。

十一七、负责组织全院性的业务学术活动。

十八、负责组织科学研究课题、成果奖的中报工作。

十九、负责医院学术评定委员会、教学督导委员会的日常工作。

二十、及时完成领导交办的其他工作。

医教部主管医疗副主任职责一、在医教部主任带领下,具体组织实施全院各项医疗工作。

二、组织相关部门拟定医疗工作计划并组织落实;经常督促检查,按时总结和向上级汇报。

三、组织相关部门深人各科室,了解和掌握情况.组织重大抢救和重大院外会诊,督促各种制度和常规的执行,定期检查并采取措施,提高医疗质量。

四、严防差错事故,组织相关部门对科室医疗缺陷、事故或纠纷进行调查分析与处理,提出防范措施,总结经验教训。

五、组织相关部门做好科室新技术、新业务的开展和推广应用,确保医疗工作创新发展。

六、指导门诊和急诊做好各种医疗管理工作,确保门、急诊工作质量。

七、组织相关部门对医疗工作进行考核与奖惩,开展医疗质量管理研究,定期对基础医疗质量进行分析,提出整改意见,保障医疗环节畅通。

八、在医教部主任带领下,组织经管科对全院成本控制及奖金分配政策进行研究,提出改进意见,确保医院良性发展。

九、组织相关部门做好医保、为军服务及机动卫勤分队训练管理工作。

十、督促检查药品、医疗器械的供应管理制度。

十一、完成上级领导交办的其他任务。

医教部主管科研教学副主任职责一、在医教部主任领导下,协助主任做好教学、科研管理工作。

二、负责学校本科生临床阶段课程教学和实践教学的组织管理工.作。

三、负责医院研究生培养和管理工作,以及导师中报、审核相关工作。

四、负责管理来院进修人员和完成学校下达的培训任务。

五、负责医院规范化培训住院医师的日常管理和培训工作。

六、负责制订医院科研发展规划,定期检查科研计划落实和进展情况,帮助解决科研工作中出现的问题。

七、组织实施有重要意义的综合性、跨学科的重大研究课题。

八、落实与国内外各单位的科技协作和横向联合工作; 具体实施与上级有关部门及兄弟单位的协调、联系工作。

九、做好教研室、科研机构的建设、评估和调整工作。

十、负责组织医院各类学术活动、业务培训等继续教育工作,外出学习人员的审核。

十一、负责医院学科建设方案,规划科研实验室的建设。

医教部办公室主要职责医教部办公室是在医教部主任领导下的综合职能部门。

始终围绕医院医教研中心工作。

以股务、保障医教部领导工作为中心。

负责组织、协调、完成部领导下达的工作任务。

履行下列职责:一、负责上级及有关单位文件、信函的编号、登记、送批。

及时反馈领导批示意见。

二、负责呈办业务部门的报批文件的编号、登记、送批。

及时反馈领导批示意见。

跟踪了解落实情况。

三、负责医教部的日常接待和群众信访工作。

四、负责按规定保管和使川公章。

并对其负责。

五、负责医教部公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

六、负责医教部各科室报纸、杂志的征订和收发,以及医教部领导信件的邮寄工作。

七、负责医教部财产、物品的领发、保管、维修和报废等工作。

八、负责收集、编写医教部各科室每周工作计划。

以及各科室的文件材料、试卷的打印、复印和速印。

九、负责部领导的文件管理。

协调有关部门做好医教部领导日常办公川品、文化川品、通讯及网络等保障工作。

十、负责部领导车辆和接待车辆的维修保养,与院务部协调接待1月车.并对办公室司机进行管理教育。

十一、负责医教部领导办公室、会议室、网络办公室的清洁卫生。

十二、完成医教部领导交办的其他工作。

医疗科职责医疗科是在院长、主管副院长、医教部主任、主管副主任的领导下,对全院医疗工作和医务行政实施组织管理的职能部门。

其主要职能如下:一、在院部领导的领导下,组织实施全院医疗及医疗相关工作。

制定医疗工作中的各项规章制度及医疗建设目标和发展规划。

二、在保证全院各临床科室、医技科室工作正常开展的同时,积极组织并协调全院各临床科室危、重症病人的抢救工作,保证全院各科室医疗工作正常有序的进行。

三、定期组织全院临床科室查房和院部领导现场办公。

负责全院医护质量考核,每月组织召开全院医疗运行形势分析会,对全院及各科室医疗指标进行定期考核讲评。

完成每季度学校医疗形势分析会材料撰写和组织协调工作。

四、组织全院会诊工作,及时组织并解决危重症、疑难病例的讨论、救治问题,定期检查各科室间会诊情况,保证各科室间会诊顺利进行和会诊质量。

负责医师外出会诊、邀请外院医师会诊的联系、协调工作。

五、负责组织“名术工程之精析病例讨论会”等医疗精品活动。

负责相关领导视察、兄弟一单位参观的接待工作。

六、负责接待并处理全院的医疗投诉及纠纷,并协助相关部门进行医疗鉴定等工作.及时向院部领导汇报处理意见。

对全院医师进行医德医风考评。

定期组织进行全院的医疗安全教育,提高医务人员的医疗安全意识。

七、负责医疗技术准人及新开展项目的审批工作。

负责对新技术新业务项目的申报、阶段检查及终期评审工作。

八、按照有关法律法规及上级卫生行政部门管理规定,认真做好每年度医师资格与执业注册以及医疗机构执业注册等工作。

九、负责组织督促检查临床医师、技术人员的业务水平,定期组织进行业务培训和技术考核。

协助干部部门做好医疗技术人员的晋升工作。

十、定期组织医疗队开展服务基层部队的“健康军营行”活动。

组织实施落实军地各类对口支援工作任务。

负责军队机动卫勤分队及国家应急医疗救援队建设。

组织实施各种应急医疗救援及公共卫生突发事件应急保障任务。

十一、完成军队医学专科中心、等级医院评审等各类医疗专项检查评审的组织协调工作。

十二、完成上级领导交办的其他工作。

医疗科长职责一、在医教部主任、主管副主任领导下负责医疗科全面工作。

二、负责制订医疗工作计划,并总结、汇报医疗工作进展情况。

三、负责医疗质量监管、考评工作和医疗质量管理研究。

四、负责医疗安全监管,组织全员医疗安全形势分析、点评。

五、负责新技术、新业务的立项评审。

六、深人科室,掌握重点病人诊疗情况,组织会诊、抢救工作。

七、负责设备、药品、医疗设备的监管工作。

八、负责突发应急事件的医疗救援组织工作。

九、组织科内政治和业务学习,指导助理员的工作。

十、完成上级领导交办的其他工作。

医疗助理员职责一、医政管理岗位职责1.负责组织、协调、完成上级下达的各项医政工作。

2.负责检查医疗规章制度落实情况。

3.负责执业医师考试报名、执业医师资格证书、执业证书管理。

4.负责医疗系列人员晋升职称临床技能考核。

5.负责与地方卫生行政部门的协调、沟通工作。

6.负责院部领导现场办公。

7.负责医疗精品活动的组织、协调工作。

二、医疗质量岗位职责1.负责组织、协调、完成上级下达的各项医疗质量管理工作。

2.制定年度医疗工作量指标及奖惩办法。

3.组织做好医疗新技术、新业务的开展和推广工作。

4.负责全院医护质量考核工作,每月进行分析、汇总,并按照考核标准进行奖惩。

5.组织召开每月一次的全院医疗运行形势分析会。

6.负责医学专科中心、研究所管理工作。

三、医疗安全岗位职责I.负责组织、协调、完成上级下达的各项医疗安全管理工作。

2.组织协调危重病人抢救和疑难、罕见病例会诊。

3.负责医院重点科室、重点部位、重点环节的监管。

4.负责医疗投诉和医疗纠纷处理工作。

5.负责设备、药品、输血管理工作。

四、卫勤保障岗位职责1.负责组织、协调、完成上级下达的各项卫勤保障工作。

2.组织协调突发应急事件的医疗救援和批量伤病员的救治工作。

3.负责机动卫勤分队全面建设,完成上级下达的各项任务。

4.负责开展服务基层部队的“健康军营行”活动和军地医院对口支援工作。

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