消防中心接处警操作程序

消防中心接处警操作程序

1、当消防中心接到报警后：

按消音键消音，查看报警的地理位置，报警的类型。

A、用消防专用电话或内线电话向报警区域的楼层

服务员问清楚报警原因。

A、消防控制中心确定地理位置后，通知值班保

安员对报警区域进行检查，报警的原因，并

回复消防控制中心情况。

D、如果是其它原因报警或误报，通知消防控制中

心人员按复位键进行复位。

E、如果复位后再发生连续三次报警，则由消防中

人员派人查明原因采取相应的措施，上报当班

领导进行处理。

2、当确认发生火灾后：

A、立即用消防电话向发生火灾区域的服务员问清

失火

的地点，火势的大小，燃烧的物质等情况。

B、立即启动消防联动设施扑救火灾。

C、通知工程部和区域服务人员立即关闭新风机和

空调系统，切断关闭相应部位的电源。

D、监控消防中心值班人员迅速向酒店领导和保安

部经理报告失火的部位，按消防应急预

进行灭火、抢险、疏散程序进行保证人员和财

产的安全。

E、各部门人员要坚守岗位，听从酒店领导下一步指令指示。

B、如果火势较大须要市消防支援，由总经理下

令拨119。

C、报市119要讲清失火单位名称，地点，失火

部位，火势大小，燃烧物质等五项要素，并

安排一名保安人员在路边接应消防队。