SL919+手机产品培训资料讲解

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TETC-L929培训教材(确认版)共25页文档

TETC-L929培训教材(确认版)共25页文档
2030大喇叭立体声输出不仅保证了音量,而且还 确保了音质的纯美。
世纪星手机 易用又好用
世纪星手机 易用又好用
其他优秀功能
2.6屏幕
拍照/摄录
世纪星手机 易用又好用
FM调频收音
日程管理
闹钟
支持内存卡扩展
计算器
MMS 彩信
MP4视频播放器
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规格参数
世纪星手机 易用又好用
平台 显示 视频
后摄像头
30万
格式
MP3
手电筒
支持
FM
支持
电子书
支持
日历
支持
闹钟
பைடு நூலகம்
支持
语音王、双卡双待、QQ、录音机、号 码归属地
世纪星手机 易用又好用
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Thanks!
Thank you
反正都要带手机为什么不要一款功能更多 更具价值的呢!
智能语音王功能
L929拥有强大的语音功能,便捷又贴心,让用户在使 用手机时更为快捷,操作更为人性化;并且为用户使用 手机时带来更多乐趣,是您的生活小助手!
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2030 BOX大喇叭
L929采用2030大喇叭,BOX音腔设计,输出音 乐的保真度、穿透力都很强;音乐效果十分震撼。
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大容量电池,超长动力
L929配有3000 mAh超大容量高密度聚合物锂电池,无需经常充电, 待机时间持久。 理论待机时间达到500-600小时,连续通话时长约7.5小时。 持久待机,电力十足。
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充电宝功能
短信聊的正火热、游戏正在打BOSS、电话讲了一半没电了? L929及时当充电宝使用,连接任意手机从L929处获取电量,随时随地轻松享受!

手机产品知识培训PPT

手机产品知识培训PPT
手机产品知识培训
200计划 2. 培训内容
3. 培训教材
手机产品知识培训计划时间表
2月15日
3月15日
3月30日
4月15日
4月30日
5月15日
手机产品知 识培训启动 会议 培训教材 初稿提交 We are here
教材定稿
培训
手机产品知识培训内容表
课时 模块 手机研发介绍 手机结构 第一课时 手机生产元件介绍 手机相关知识介绍 手机方案介绍 手机模式指令介绍 生产测试系统/原理 第二课时 - CDMA产品 - GSM产品 第三课时 三星MES系统介绍
CDMA
参考文件
文档
类型 通用
模块负责人 changqing gao
说明/要求
翻盖手机
分解图
通用 通用 通用 xian lin rong zhang zhufeng tang zhufeng tang zhufeng tang & xudong li rong zhang
以三星产品示例为妥 以三星产品示例为妥 加入图片并以三星产品示例
元器件介绍
MTK Roadmap
相关知识
手机平台
战略发展
通用 专业
手机工程模式
生产测试
系統
专业 专业 专业 专业
以三星产品示例为妥 三星CDMA、GSM及CECT手机对比
测试流程
手机产品知识培训教材提交状态
高长青
林宪
许婷
李绪栋
汤祝丰
张蓉
黄海青
手机产品知识培训教材预览

三星I929销售培训资料-PPT文档资料

三星I929销售培训资料-PPT文档资料
更多功能
产品定位 &概述 Evaluation
产品销售
3
仅供内部培训使用,具体信息以上市产品为准
产品概述与定位
超薄双核双网双待智能强机
Evaluation only. eated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
背景 — GALAXY S II 成就
GALAXY S II智能手机85天的销量达到了
500万

Evaluation only. 在之后短短八周内 eated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
GALAXY S II的销量增长至
1000万

2
仅供内部培训使用,具体信息以上市产品为准
目录
目录
only. eated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0 产品特色推荐 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
更多功能
产品定位 &概述 Evaluation
产品销售
6
仅供内部培训使用,具体信息以上市产品为准
产品特色推荐
1
• 1.2GHz双核+1GB RAM • EVDO Rev.A+ WLAN 802.11n • Andriod 2.3 • 蓝牙3.0 • Wi-Fi直连 • 屏幕响应
2
• 魔丽屏

手机业务培训6-市场操作培训:售点九要素(入门版)

手机业务培训6-市场操作培训:售点九要素(入门版)
➢ 我们要关注营业员提成方式,销售XX的产品是否获得不低于 竞品的提成
➢ 和营业员建立良好的客情关系,保证营业员销售XX的收入, 控制好营业员和导购员的平衡关系
上柜组合
上柜组合: ➢ 确保门店上柜的机型能够都保证周转天数控制在30天以内
➢ 举例乡镇热销机型在Y22,Y13等机型,一个月可能XSHOT都卖 不掉一部,那么该门店的Y22和Y13等机型就要保证货源充足 ,保证周转天数在30天左右,XSHOT只需要进货一部或者只上 机模就够了
Y13 Y22L Y18 X3L X710L 合计
6月实销 15 18 8 24 12 77
假设你7月1日接手此门店,你将如何为其配合合理库存?(仅限以上型号)
1:周转天数 2:配货周期 3:次月机型规划
举例南京大厂驰信
Y13 Y22L Y18 X3L X710L 合计
6月实销 21 22 12 23 4 82
导购
➢ 导购:我们在门店追求第一人员,第一导购,XX的导购必须 是门店最好的销售人员
➢ 导购招聘:必须有销售经验,学历中专以上,结过婚为佳
➢ 导购性格特质: 1:狼性,对于目标有强烈的追求和企图,有时刻超越竞品的心
态 2:情商:能够团结卖场营业员,让营业员帮助XX销售产品
导购
提倡行为
不提倡行为
原因
培训
➢ 培训对象:零售商,营业员,导购员
➢ 培训内容:企业文化,产品知识,销售技巧,特殊卖点,异 议分析处理,竞品对比等一切围绕能够提升XX销售的话术
➢ 培训方式:集中开会培训,一对一培训,一对多培训,门店 培训等,最好的培训方式是通过自己站柜实销告诉客户,我 们的产品是这样卖出去的,比任何话术都有利,门店销售不 好,首先就想我的培训有没有做到位

V909产品培训资料(2.2)

V909产品培训资料(2.2)
深圳酷比通信设备有限公司 市场部培训组
二、3.5寸高清电容屏
3.5寸高清电容屏,480×320分辨率HVGA 屏幕Байду номын сангаас屏幕更清晰,颜色更鲜艳,视角 更宽广。
V909配备最高端模组电容触摸屏,是普通手机灵敏度的10 倍,专为宽屏触控而生,指尘轻轻点滑,画面行云流水般 变幻,给你超乎想象的触控体验,并支持10页菜单左右轻 轻点滑翻页,可支持10×16=160个应用程序。
深圳酷比通信设备有限公司
电容屏: 静电感应,手 指轻轻接触屏 幕就会有反应, 轻轻滑动即可。 只要手指轻轻触摸屏幕即可被 识别。那么,普通的手写笔是 没法用于电容屏了。 优点:99%的准确度 的准确度、 优点:99%的准确度、灵敏,支 持多点触摸,适合娱乐玩游戏。 缺点: 缺点:不能精确定位.
市场部培训组
V909采用500万像素高清AF (Auto Focus)自动对焦摄像头, 可以进行人脸识别、微笑快门,支持单点、多点、连续 单点、 单点 多点、连续自 动对焦,微距拍照。照片分辨率最高可达2592×1944,最 低可达480×320;相片库呈现立体效果的相片墙。
深圳酷比通信设备有限公司
市场部培训组
酷PHONE V909产品培训资料
市场部培训组 2011-09-13
深圳酷比通信设备有限公司 市场部培训组
认识酷PhoneV909
光感应器 电源开关/待机键和3.5mm耳机接口 音量调节键 摄 像 头 / A A C 扬 声 器
USB接口 电容式确定键
深圳酷比通信设备有限公司
主菜单键/返回键
相机快捷键
深圳酷比通信设备有限公司
电容屏
市场部培训组
4.怕磁场; 4.怕磁场;特别是电磁场 怕磁场 特别是电磁场,拿块小磁铁在电容 屏上放一会,电容屏就会暂时性失 效(也有可能会造成永久性损伤)别 靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品, 回到家不要把顺手手机放在音箱上。

手机结构设计培训 手机结构培训内容_精博

手机结构设计培训 手机结构培训内容_精博

手机结构设计培训手机结构培训精博手机结构设计培训手机结构设计班学习内容细化:一、讲解手机设计公司的状况及工作流程及手机设计公司对手机结构人员的要求。

二、手机基本知识,手机功能介绍及涉及的结构等,针对图档及实物。

三、认识手机ID图,从工艺图分,从表面处理分,从颜色上分,从功能上分,以及分析如何拆件。

四、认识各种不同的手机主板,主板堆叠的概念及流程,主板的知识,主板各元件的认识及大致位置。

五、认识手机主板中的电子元件,常用电子元件的常用规格及常见类型。

如MIC的常用尺寸规格,听筒的规格,马达的类型及TF卡的类型等。

六、CAD处理ID线框。

七、导线入PROE中,做骨架,做骨架的十大注意点。

八、建模拉大面,建大面的几种方法。

精选二十余款复杂的外形手机讲解。

九、拆件,拆件的间隙要点及经验,从各方面评估ID及MD的可行性。

直到建模完成,发外观手板相关资料。

十、做结构之前要考虑的的结构整体布局,做止口,电池仓,手机TV功能结构设计,手写笔,布扣位,螺丝,电池盖扣位,电池盖结构。

十一、做具体结构,针对实物具体讲解。

喇叭固定及音腔的设计要求,摄像头固定及设计注意要点,MIC固定及音腔要求。

马达的固定。

B壳装饰件固定及设计要点。

十二、螺丝塞防呆设计,SIM卡及电池仓结构,USB塞,TF卡塞,手机最新功能骨神经传导手机的设计要点。

十三、A壳结构,LCD固定,听筒结构设计,反止口,主板扣位及限位主板,顶主板骨位设计。

十四、手机各种不同的按键结构设计,侧键的设计及要点。

十五、手机按键材料及表面处理工艺讲解。

十六、尖钢、薄钢及薄胶的处理。

如何进行干涉检查。

十七、做BOM表,出辅料图,工程图,爆炸图,喷油图,外形图。

模具开模资料等。

十八、手机辅料的材料及相关知识讲解。

十九、如五金装饰件及塑胶装饰件及外部零件的固定方式及设计要点。

二十、锌合金外壳及全五金电池盖结构设计要点。

各种不同的电池盖结构设计。

二十一、手机最新功能骨神经传导手机的设计要点。

M919产品培训手册

M919产品培训手册

UCweb浏览器
新浪微博
猫扑
天涯
MSN
飞信
人人网
开心网
Copyrights ©2007 AUX Group
M919拥有前置摄像头,支持WCDMA网络制式;可以享受3G视 M919拥有前置摄像头,支持WCDMA网络制式;可以享受3G视 拥有前置摄像头 WCDMA网络制式 3G 频通话的便利;体验永远在线的乐趣! 频通话的便利;体验永远在线的乐趣! 永远在线的乐趣
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Android 智能系统
三打一
非智能手机 内置WIFI 内置WIFI 没有WIFI 没有WIFI
WCDMA 3G手机 3G手机
2G手机 2G手机
奥克斯
M919
OPPO
T15
Copyrights ©2007 AUX Group
AUX
系统 方面 上网 方面
如图,使用未采用IPS屏幕竞品的进行对比测试;
对比: 对比:更饱和的色彩 对比:170度全视角效果 对比: 度全视角效果

TFT屏 TFT屏
IPS屏 IPS屏
IPS屏幕显示的分辨率更高、颜色层次鲜明、 IPS屏幕显示的分辨率更高、颜色层次鲜明、色彩 屏幕显示的分辨率更高 更饱和
TFT 屏幕 170度侧角完全无 在170度侧角完全无 法看清屏幕内容
Copyrights ©2007 AUX Group
产品核心卖点 M919核心卖点 核心卖点
1 3.5寸IPS-HQVGA 3.5寸170度超大视角的IPS面板触屏,分辨率达到480X320的 3.5寸IPSHQVGA水平;显示效果清晰、色彩艳丽; 触屏 2 3 Android平台 Android平台 海量应用 高速上网 永远在线 GPS卫星定位 GPS卫星定位 大内存 不死机

手机销售培训 G3培训资料

手机销售培训 G3培训资料
资费政策: 600元话费 50*24个月
最低消费80元
2021/2/2
机型介绍
OPPO 813T.705T 步步高 S7T.S11T 金立 GN700T 中兴 U807 友利通TD200
酷派 8070
产品定位|目标人群
中兴U807 售价899元 颜色:蓝.梨花白 资费政策:送240元话费 20*12个月最低消费30
人群需求分析: 1. 对性价比有较高要求,爱好拍
照、游戏、上网; 2.对移动互联网有一定的新鲜
感,爱好入门级数码产品 3.初次接触智能手机,对开放
性系统有一定兴趣 1.初入校园的学生一族 2从事传统行业的蓝领人群 3二线城市的小企业员工
一句话吸引顾客:
中兴U807是采用Android4.0最新操作系统,在网页刷新和文字图片加载速度
一句话吸引顾客:
友利通td200是采用LG高清电容屏,你可以清晰的进行3G视频通话,两块原 装1600MAH电池,保证你的手机永不断电!
三个独特卖点
双核1G处 理器
安卓4.05智 能系统
4.
屏幕:4.0英寸电容屏( 800*480像素) 系统平台:Android 4.0.5
机型介绍
OPPO 813T.705T 步步高 S7T.S11T 金立 GN700T 中兴 U807 友利通TD200
酷派 8070
产品定位|目标人群
友利通TD200
售价 799元 颜色 黑. 白 资费政策 裸机销售
人群需求分析: 1. 对价位较为敏感 2.初次接触智能手机,对开放
性系统有一定兴趣 1.初次接触智能手机 2一般的工薪阶层 3学生
你准备好了吗?
我的精彩!
机型介绍
OPPO 813T.705T 步步高 S7T.S11T 金立 GN700T 中兴 U807 友利通TD200

手机终端销售培训资料(超经典)

手机终端销售培训资料(超经典)

手机终端销售培训资料(超经典)作者:8835手机网本文以金立手机为例,其它品牌操作相同。

品牌吸引十法柜台布置十法现场气氛烘托十法新品兴趣提升十法销售实战二十问一、品牌吸引十法1、店门吸引法道具:借助横幅、立牌、海报。

内容:新品上市、促销、降价及有吸引力的信息。

2、路标指示法道具:各种箭头指示。

内容:“金立手机”“金立手机有惊喜”。

方法:醒目建筑物外墙上或店内来吸引顾客的关注。

3、店门外欢迎法道具:临促N人、促销装N个、授带N个内容:不停的鼓掌、发宣传单页、“欢迎光临金立手机”方法:较为灵活新颖的推销员式4、店内“金立特区”法道具:喷绘横式背景画“刘德华+金立手机特区”内容:促销员介绍A.金立手机是店内最受欢迎的手机;B.买金立手机可享受最高的优惠政策;C.有”特别”的赠品;D.位置最好的,品牌也是最强的;E.深圳特区品牌。

方法:专区正前上方悬挂,重在突出金立品牌信息5、“金品质工程”强调法金立全面实施“金立品质工程”,全力打造“金品质”品牌方法:A、比行业标准多26项检测项目;如:电池插拔试验:插入SIM卡再装上电池,然后取下电池再装上,累计2000次以上。

每插拔100次开机检查一次,手机功能应正常。

B、所有检测标准均符合国家标准,并且大部分比行业标准高50%-100%。

如:我们的抗静电为12000V,而行业标准是8000V金立必须经过15万次的按键测试,而行业标准10万次。

环境测试比行业标准高50%6、柜外专座留客法道具:2-4张凳子小桌单页内容:有金立品牌信息方法:顾客可能在专座休息,借此可抓紧向他们宣传金立,转移他们的注意点。

7、店内销售(盯梢)法道具:临促N人授带N个内容:“我们也是MP3手机”“我们的功能很强”“价格还相对便宜。

”方法:通过关注柜台外停留在其他品牌的顾客喜好、要求,主动给他们产品资料,甚至给他们小礼品,介绍金立手机的相关信息,引起他们的注意力转移或对品牌的好感。

8、“绿色通道”指引法道具:小立牌不干胶贴内容:“金立绿色通道”服务方法:如果购买金立手机,可享受店内买单的快速,不需排队9、“免费”试用法道具:促销柜台、手机、储值卡、横幅、海报内容:顾客免费拨打电话站(仅限市话)方法:以横幅和海报进行宣传,大大吸引顾客注意力10、刘德华名人效应法道具:立牌、音响内容:视觉:摆放有刘德华形象的大立牌吸引眼球;听觉:柜台上摆放一对小音箱,专门播放方法:充分利用形象大使的大众吸引力,刘德华的歌曲,从而吸引顾客关注金立品牌。

手机维修培训资料(doc 38页)

手机维修培训资料(doc 38页)

手机维修培训第一章:手机维修培训基础手机的焊接1、掌握热风枪和电烙铁的使用方法。

2、掌握手机小元件的拆卸和焊接方法。

3、熟练掌握手机表面安装集成电路的拆卸和焊接方法。

4、熟练掌握手机BGA集成电路的拆卸和焊接方法。

热风枪和电烙铁的使用—、热风枪的使用1、指导热风枪是一种贴片元件和贴片集成电路的拆焊、焊接工具,热风枪主要由气泵、线性电路板、气流稳定器、外壳、手柄组件组成。

性能较好的850热风枪采用850原装气泵。

具有噪音小、气流稳定的特点,而且风流量较大一般为27L/mm;NEC组成的原装线性电路板,使调节符合标准温度(气流调整曲线),从而获得均匀稳定的热量、风量;手柄组件采用消除静电材料制造,可以有效的防止静电干扰。

由于手机广泛采用粘合的多层印制电路板,在焊接和拆卸时要特别注意通路孔,应避免印制电路与通路孔错开。

更换元件时,应避免焊接温度过高。

有些金属氧化物互补型半导体(CMOS)对静电或高压特别敏感而易受损。

这种损伤可能是潜在的,在数周或数月后才会表现出来。

在拆卸这类元件时,必须放在接地的台子上,接地最有效的办法是维修人员戴上导电的手套,不要穿尼龙衣服等易带静电的服装。

2、操作(1)将热风枪电源插头插入电源插座,打开热风枪电源开关。

(2)在热风枪喷头前10cm处放置一纸条,调节热风枪风速开关,当热风枪的风速在1至8档变化时,观察热风枪的风力情况。

(3)在热风枪喷头前10cm处放置一纸条,调节热风枪的温度开关,当热风枪的温度在1至8档变化时,观察热风枪的温度情况。

(4)实习完毕后,将热风枪电源开关关闭,此时热风枪将向外继续喷气,当喷气结束后再将热风枪的电源插头拔下。

二、电烙铁的使用1.指导与850热风枪并驾齐驱的另一类维修工具是936电烙铁,936电烙铁有防静电(一般为黑色)的,也有不防静电(一般为白色)的,选购936电烙铁最好选用防静电可调温度电烙铁。

在功能上,936电烙铁主要用来焊接,使用方法十分简单,只要用电烙铁头对准所焊元器件焊接即可,焊接时最好使用助焊剂,有利于焊接良好又不造成短路。

三星 SCH-i919手机 说明书

三星 SCH-i919手机 说明书

SCH-i919使用说明书使用本说明书感谢您选购三星移动设备。

本设备基于三星的高科技和高标准,为您提供高品质的移动通信和娱乐享受。

本使用说明书专门用于指导您了解设备的功能与特性。

请先阅读说明文件•使用设备之前,请先仔细阅读全部安全注意事项和本说明书,以确保安全和正确使用。

•本说明书中的描述基于设备的默认设定。

•本说明书中所用的图像和屏幕截图可能与实际产品的外观不同。

•本使用说明书中的内容可能与产品不同,也可能与服务提供商或运营商提供的软件不同。

如有变更,恕不另行通知。

请访问/cn 获得说明书的最新版本。

•可用功能和附加服务可能因设备、软件或服务提供商而异。

•本使用说明书的格式和交付基于 Android 操作系统,可能会有所不同,具体取决于用户的操作系统。

•应用程序及其功能可能因国家、地区或硬件规格而异。

三星对由第三方应用程序导致的性能问题概不负责。

2使用本说明书•三星对由用户编辑注册表设置而导致的性能问题或不兼容问题概不负责。

•您可以访问 /cn 对设备的软件进行升级。

•本设备中提供的声源、壁纸和图像被许可在三星及其各自所有人之间有限使用。

针对商业或其他用途抽取和使用这些资料将违反版权法。

三星对用户的此类版权侵权行为概不负责。

•收发信息、上传和下载、进行自动同步或使用定位服务可能会产生其他费用。

如欲避免产生额外费用,请选择合适的数据收费计划。

有关详细信息,请联系服务提供商。

•请妥善保存本说明书以供日后参考。

指示图标在开始使用前,请先熟悉本说明书中的图标:警告—可能伤及自己或他人的情况。

小心—可能损坏本设备或其他设备的情况。

注意—注释、使用提示或其他资料。

►参照—含有相关资讯的页面。

例如:►第 12 页 (表示“参照第 12 页”)。

使用本说明书3使用本说明书4→下一步 — 执行某个步骤所必须遵循的选项或功能表选择次序。

例如:在待机模式下,打开应用程序列表,然后选择设置 → 关于手机 (表示先选择设置,下一步再选择关于手机)。

《小米手机培训资料》PPT课件上课讲义

《小米手机培训资料》PPT课件上课讲义

演示之__甩
主屏设置:手机界面比较不整齐的 情况下 您主要甩三下您的手机便 可以自动帮您整理好您的桌面图标
销售话术:您的手机界面比较不整齐的情况下 您主要甩三下您的 手机便可以自动帮您整理好您的桌面图标。
演示之__天
MIUI天气:一款天气详情和提醒 日常工具.有雨、雪、降温等突发 天气时自动通知,也可以转发当地 天气给关心的亲人和朋友.周到详 细的天气详情指数,帮助您制定一 天的出行计划.特色查看周边天气 功能,是您周末出游的好帮
快速响应
规则的硅晶体排 列,实现更快的 显示速度
高对比度
色彩对比更强,呈现生 动影像 微距显示自动调整
4.0大屏设计
采用半反透屏,在室外强光下依然可以正常可视,不影响使用。
大电池容量
实际测试,机器可以正常使用2天。
主流智能手机电池
1930mAh
比主流智能手机容量增加35% 联网待机时长450小时; 连续通话时长15小时; 连续播放歌曲45小时; 连续观看视频12小时; 连续大型游戏6小时;
演示之__鲜
销售话术:每周五便可以在线选择性升级更新到系统,小米让你 参与的系统,体验从来都是最新鲜.
总结
一拿四炫三甩天
手机质;感炫主题、炫主屏、 炫主界面、炫状态栏;主屏位置调整; miui天气
防米防卡共享鲜:
防打扰;米键;防遗漏;3D游戏不卡;共享网络;体验最新鲜
硬件篇
软件篇
演示篇
服务篇
售后服务体系
演示之__炫__主界面
手电筒:展示手电筒功能 音乐:双击音乐(与苹果原厂的喇
叭厂家)并支持甩动切歌 下载:人性化在线下载
注意 :最好是在比较安静 的时候 展示下音乐效果会更好

手机销售技巧培训资料

手机销售技巧培训资料

手机销售技巧培训资料(2010-10-09 15:11:04)标签:文化分类:职业范文什么是手机:移动电话(Mobile),通常称为手机,日本及港台地区通常称为手提电话、手电、携带电话,早期又有大哥大的俗称,是可以在较广范围内使用的便携式电话终端。

目前已发展至3G时代。

另有同名电影和电视剧作品。

智能手机和非智能手机目前手机从性能分:分为智能手机和非智能手机,一般智能手机的性能比非智能手机好,但是非智能手机比智能手机稳定。

大多非智能手机和智能手机一样使用英国ARM公司架构的CPU,但是智能手机的主频高(例如:智能手机摩托罗拉DROID X主频高达1000兆赫兹,诺基亚N97主频也有434兆赫兹),非智能手机的主频低(例如:诺基亚5000主频为50兆赫兹,摩托罗拉ZN300主频为171兆赫兹)。

手机销售技巧培训资料手机销售技巧1。

看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机。

机子要皮事等。

2.要问客户需要什么功能的。

3.什么价位的。

4.先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。

一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。

5.多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。

6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,1是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。

2是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。

其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。

手机销售技巧案例一:客人问手机可不可以便宜?1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。

如回答时:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?2、客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。

手机数码培训大纲

手机数码培训大纲

手机、数码家安保培训大纲一:什么是手机、数码的家安保?在厂家整机保修期结束后对手机、数码产品整机继续进行保修的有偿服务。

同时,在购机之日起一年内(365天)还可以享受意外保障的免费维修。

(电池等易耗品、附件产品不属于保障范围)二:什么是意外保障?对保修产品因液体意外泼溅、意外坠落或碰撞造成的机器性能故障导致机器不能正常使用给予免费维修。

三:保修服务期限延长保修:厂家整机保修期结束后开始生效,延长保修期为1年意外保障:自手机、数码产品购买之日起生效,有效期限为1年(365天)四:保修对象手机整机、数码整机(电池等易耗品、附件产品不属于保修范围)五:与之前家安保的区别之前的家安保:1.不负责厂家保修期内的维修;2.只负责延保期内的正常性能故障维修;3.以修为主现在的家安保:1.购机之日起一年内的厂家保修期间提供意外保障2.在延保期内正常使用的性能故障提供免费维修3.多次修不好将免费换机六:与厂家保修的对比1.比厂家保修范围更宽:比厂家保修时间更长,购机一年内可以享受意外保障的免费保修2.与厂家保修政策相同:3.延用厂家授权的维修网络给予保修七:购买时间手机、数码的延保必须与硬件当日同时购买,否则合同无效;另外,合同必须填写完整,真实的机器序列号,否则合同也视为无效,美延将不承担任何责任。

八:关于换机家安保意外保障期间(购机一年内):多次维修不好免费换机家安保延长保修期间(厂保修结束后):三次修不好免费换新机九:延保销售提及的时机时机1:当顾客询问保修时提及顾客:这款手机(数码)怎么保修呢?店员:整机保修1年,现在我们新推出了“家安保”延长保修服务,连意外出现的问题也给您保,待会我给您详细介绍时机2:完成商品销售后主动提及销售人员:手机(数码)使用频率这么高,您需要更全面的保修服务吗?顾客:是什么服务啊?销售人员:“我们最新推出了“家安保”延长保修服务,在购机的第一年,厂保期内厂家对意外发生的情况是不免费保修的,延保给你保,第二年任何维修都是免费的,三次修不好,还给免费换机,很划算!您也来一个吧。

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