电信公司实习周记大全
电信实习周记,电信公司实习周记,大学生电信实习周记
电信实习周记,电信公司实习周记,大学生电信实习周记为大家带来的2018年医疗人员实习周记,希望对大家有所帮助。
2018年医疗2018-08-02为大家带来的2018年医疗人员实习周记,希望对大家有所帮助。
2018年医疗2018-08-02这次负责带我的师傅是个很年轻的组长,但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。
而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐,最大的是98年毕业的,最小的是去年毕业的,看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊,这将对我未来的职业方向有很好的指导作用,而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。
下午我终于开始了我的实习,很是激动埃但是由于师傅的个人原因,当天没有进行实质上的介绍,只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置,说到底就是几台电脑,这些电脑中有全崇明三岛的宽带、iptv业务的用户数据,当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作,帮助用户解决问题。
看着部门里的工作人员那飞速的操作,我的反应是原来这个工作不是很难啊!就这样,我第一天的实习结束了。
我开始期待我接下来的真正的学习了。
为大家带来的2018年医疗人员实习周记,希望对大家有所帮助。
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2018年医疗2018-08-02莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。
说的速度快,其实也是我不自信的表现。
因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。
我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。
这是让我倍感困惑的地方。
而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。
电信公司实习报告(精选4篇)
电信公司实习报告(精选4篇)电信公司篇1一、毕业实习单位简介:和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。
经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。
主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。
广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。
广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:XX年1月22日——XX年4月22日三、实习的主要内容:我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。
主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。
我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。
电信营业厅实习周记
电信营业厅实习周记导读:本文是关于电信营业厅实习周记,希望能帮助到您!实习周记交给老师后,也可让老师来了解你的生活、你的想法,或许对你有帮助。
下面小编为大家带来电信营业厅实习周记的内容,希望大家喜欢。
电信营业厅实习周记第1周(6月29日到6月31日)这是我来电信实习的第一周,我真有点当御用闲人的感觉。
大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说可以教我什么了。
莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。
我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点内容,整天对着实在是太闷了。
可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。
最后客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。
显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。
说的速度快,其实也是我不自信的表现。
因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。
我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。
这是让我倍感困惑的地方。
而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。
这无疑让我的营销工作产生更大的困难。
我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。
因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。
只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。
第2周(7月3日到8日)这是我来电信实习的第二周。
经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。
电信实习日记
电信实习日记
第一天:今天是我在电信公司实习的第一天,感觉有点紧张但也很兴奋。
上午我跟着我的导师参观了公司的办公区域和实验室,看到了很多高科技设备,感觉很震撼。
下午,我的导师给我介绍了公司的业务和项目,我开始逐渐了解了公司的运作方式。
第二天:今天我主动请教了我的导师一些关于通信技术和网络安全的问题,他很耐心地给我解答,并分享了一些他的工作经验。
下午,我被安排参与了一个小组讨论,讨论了一个新项目的实施计划。
虽然我还不是很了解,但我努力跟上大家的思路,并尽力贡献自己的想法。
第三天:今天我被分配了一个小任务,需要我对公司的网络数据进行分析,然后做一份报告。
我花了很多时间在数据分析上,但最终完成了任务。
我的导师对我的报告给了很多肯定,并鼓励我继续加油。
我感到很开心,也更有信心了。
第四天:今天我参加了一个技术培训,学习了一些关于云计算和大数据分析的知识。
虽然有些内容还很深奥,但我感到很有挑战性,也很兴奋。
晚上,公司组织了一个团建活动,我跟同事们玩得很开心,也更加融入了这个大家庭。
第五天:今天是我实习的最后一天,我感到有些不舍。
我很感激公司给我这次学习和成长的机会,也很感谢我的导师和同事们的指导和支持。
我收获了很多,也学到了很多,这段实习经历将是我宝贵的记忆。
希望将来有机会再来这里工作!。
电信实习周记文档5篇
电信实习周记文档5篇Weekly record of Telecom internship电信实习周记文档5篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:电信实习周记文档2、篇章2:技术员工电信文档3、篇章3:在电信公司的实习周记文档4、篇章4:大学生电信实习周记文档5、篇章5:建筑专业实习周记参考文档篇章1:电信实习周记文档今天是来深圳电信实习的第二个周末。
高祥今天一大早便乘坐飞机到上海出差,我这次回来便是和他践行。
他在赵熙老师的公司干得不错,真替他感到高兴。
东北哥明华在ibm工作同时,竟然有了艳遇。
经理的90后妹妹要潜规则他,这次成功的希望很大。
杰夫和小合继续留在学校里做项目。
这便是我们喝酒五人组的情况。
先记录下来电信的工作情况吧。
实习开始了两个礼拜,真正上班时间只有一天。
原因是实习生场馆出入证一直没有办下来,而经理嫌麻烦也不愿意给我们办理临时证。
那天上班,陈星临经理带我大概介绍了场馆。
回到办公室之后,便让我看资料。
办公室里的其他外包公司的员工,大概都是毕业生了吧。
他们都在上qq和看新闻,显然已经知道当天是用来打发的时间。
坐在隔壁的两个mm是中大本科毕业生,一直在讨论某某拿了xxx年薪的事情,让我回想起我们刚入大学时,和舍友在鼓吹被名校录取的同学。
时光已逝,颇有物是人非的感觉。
我现在不是一个积极主动的人。
所以刚进入这样的工作环境不太适应,一天下来,没有做什么事情。
当天下班前,经理们让我们没有拿到出入证就不要来上班了。
于是,接着放假。
周五,全体实习生开了一次座谈会。
在电信公司实习报告4篇_1
在电信公司实习报告4篇在电信公司实习报告篇1一.实习单位简介:浙江省绍兴市上虞市分公司作为一个通信行业,在上虞市范围内经营国内固定电信网络与设施(含本地无线环路)业务;经营基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;按国家规定进行国际电信业务对外结算。
经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、设备销售和设计与施工。
二.实习时间:7月20日——8月19日三.实习内容:我所在部门为市场部。
主要代理业务是小灵通升级业务,e9套餐以及3G无线上网。
我的工作就是作为一名前台导购为此类业务进行宣传,并引导顾客进行各类业务的办理。
具体工作业务流程为:对每一名前来的顾客根据其需求,通过宣传和介绍,引导其办理合适的业务,同时大力推广小灵通升级,e9套餐以及3G无线上网此类重头业务。
我是在7月20日进入绍兴上虞电信分公司的,在20日~24日,公司安排我在正启窗口进行部分业务的学习,让我基本了解我公司、公司现行产品、工作业务流程、作业方法。
第二周起,我正式进入前台实习工作,最为一名导购小姐,穿着统一的电信导购服装,刚开始还是有压力,在其他导购小姐后,细听她们是如何给顾客介绍业务的,渐渐的就自己尝试,到最后的熟练掌握基本的营销形式,介绍方式。
在工作四周后,公司安排我于17日~19日去支局进行暗访工作,对上虞市一下十个乡镇的电信支局进行支局的环境、服务、业务办理等几个方面进行了综合评分,给自己了一个很好的提升机会。
四.实习效果:经过一个月的实习工作,我基本完成了我的工作任务,达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。
同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理,掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。
在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。
五.个人体会:来公司实习的这段时间里,总体觉得,营销这个行业是一门深奥,并值得探索的职业。
电信营业员实习日记范文五篇
电信营业员实习日记范文五篇大学生在学校通过自己学习和努力获得了一定的专业技术,只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道路中更好的发展自己。
下面就是小编给大家带来的电信营业员实习日记范文五篇,希望大家喜欢!电信营业员实习日记一x月x日晴期待已久的实习终于在今天开始了,由于沟通上的原因,崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。
我也迫不及待的开始我的实习了•••电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道,但是早上很兴奋的7点多久出发了。
很迫不及待的开始我的实习,大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。
怀着忐忑的心情来到了人力资源部,因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作,而我个人觉得既然来实习了,就应该能接触到更专业的东西。
所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后,部长变决定安排我到网络维护部门。
一听到这样的安排那我心里的担心就消除了,网络维护还是一个不错的部门,应该能对我有所提高和帮助。
处理完一些基本手续,我便到网络维护部门报到了。
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下午我终于开始了我的实习,很是激动啊。
但是由于师傅的个人原因,当天没有进行实质上的介绍,只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置,说到底就是几台电脑,这些电脑中有全崇明三岛的宽带、IPTV业务的用户数据,当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作,帮助用户解决问题。
看着部门里的工作人员那飞速的操作,我的反应是原来这个工作不是很难啊!就这样,我第一天的实习结束了。
电信营业厅实习周记
电信营业厅实习周记实习周记交给老师后,也可让老师来了解你的生活、你的想法,或许对你有帮助。
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电信营业厅实习周记第1周(6月29日到6月31日)这是我来电信实习的第一周,我真有点当御用闲人的感觉。
我们都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更别说可以教我什么了。
莺姐把一叠小册子张递给我,让我熟悉一下,为以后打分销电话作准备。
我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点内容,整夜对着实在是太闷了。
可是初来乍到的我不敢有半句责难,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头可看自己的资料。
最后客户经常要坐在办公室里面业务,边上我就只好坐在外面的营业厅。
显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及广告主有没有没有听清楚,更不要说听上去当更至于吸引力了。
说的速度快,其实也是我不自信的表现。
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我刚开始接触业务,其实对套餐牵涉到熟识的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信公司的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。
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第2周(7月3日到8日)这是我来电信实习的第二周。
经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。
个人实习周记日记心得(精选10篇)
个人实习周记日记心得(10篇)个人实习周记日记心得篇1我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进电信公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心。
后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。
个人实习周记日记心得篇2星期天考完了单证员,自我感觉还好,希望能过吧!这个星期要考英语四级,老板也同意了我请假一个星期。
因此这个星期,没有工作,没有实习,有的只是天天往图书馆跑。
之前去图书馆借的都是英语阅读刊物,现在快考试了,阅读方面的书籍也不怎么看了。
更多的时间是花费在英语听力方面。
听力是我最薄弱的部分,因此前段时间我从图书馆借了一本《那些给我勇气的句子》,把听力下到了我的手机上,有事没事就哪来听听。
平时闲暇时间,电视剧看的都是美国的,为的就是多练下听力。
看美剧,练英语,这可是考出英语四级的学生的经验之谈,希望对自己真的有帮助吧!英语作文想拿高分的话,其实也不难。
我们需要做的就是多背一些作文套句,把作文的首尾,段落的开头写好,然后字也的工整、清晰一点就可以了。
其实也惭愧,对于四级,向来都不怎么认真对待,这次是真的认识到了英语能力的重要性。
这个学期,平时都有做些练习,现在快考试了,现在再抱下佛脚,希望不要再重复之前的悲剧。
个人实习周记日记心得篇3这个星期,实习的是真丝面料的品种及其特性。
常见的真丝面料品种大致有双绉、重绉、乔其烂花、乔其、双乔、桑波缎、素绉缎、弹力素绉缎等几大类。
双绉的特性是经高温定型,抗皱性好。
电信营业厅实习日记范文(通用3篇)
电信营业厅实习日记范文(通用3篇)电信营业厅范文篇1今天还是搞活动时间,所以依旧很多人。
现在开始怀念读书的生活了。
然后竖着日子,还有多少天才可以解放。
话说如此,但我还是越来越认真的工作,因为了解的业务多了之后,可以帮忙的地方越来越多,,虽然说还是些比较简单的内容,想帮客人自助缴费、介绍手机什么之类的。
在工作中我们这边有个大堂经理叫娜姐,真的很热情。
她主要是负责大堂的一些综合业务,平时没有事情业务的时候,就会主动走出柜台,到厅前主动的亲切询问客人办理什么业务。
态度友好,和蔼可亲的。
像我们这些在厅里面的人员,真的要好好像娜姐学习。
因为有些客人有时候进来直接拿了号码就会只坐在那里等,然后其实有时候是办理一些简单的业务,像叫电话费的话,我们就可以帮忙直接到自助缴费机去办理了。
我们在厅前的服务人员,要热情的让客户感受到我们的服务。
尽量让客户在最快的时间内办理完事情,不仅仅可以避免浪费不必要的时间,不仅仅是顾客的,还有我们前台工作人员的。
因为每天办理业务的人都很多,所以有些时候一些不必要的可以自助解决的,也可以让我们前台办理业务的效率提高。
不仅可以赢得顾客满意,更多的赢得顾客的信任,赢得对企业对组织好的口碑传播效应。
或许有人会觉得服务行业的工作是个简单的工作,但接触下来才验证了:有句老话说的对——越简单的事情,越难以达到目的。
用一个愉快的心情来面对这一天的工作。
虽然最近真的是蛮累的,因为中午我都没有休息的地方,所以会比较累。
但是我觉得自己有所学习到还是很好地,而且我知道态度很重要,不要把工作当作你的负担或累赘,而应该当作自己的兴趣,积极乐观的去对待它,这样才是做好工作的基本。
工作态度越积极,决心越大,对工作投入的心血也越多,从工作中所获得的回报也就相应地越多,同时得到了顾客的肯定更多。
我会在今后的工作中不断增强自己的工作素质和业务水平,向娜姐这样的员工学习,求真务实,全心全意为顾客服务。
电信营业厅实习日记范文篇2今天真的印象很深刻,嗯,好像跟工作不太相关,但主要还是对自己影响挺大的,刚上班不久,就进来一个带着眼镜的大叔。
电信实习周记四篇
电信实习周记四篇电信实习周记四篇实习,任何知识于理论,归于理论,所以要付诸理论来检验所学。
接下来WTT搜集了电信实习周记,欢送查看,希望帮助到大家。
电信实习周记一之前去企业实习,除了让我对商业企业的根本业务有了一定理解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的,作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。
在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;假如不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比方,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
如今商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务才能和交际才能。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手才能更重要。
因此,我体会到,假如将我们在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起,用理论来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习时机,让我学习很多、成长很多、收获很多。
电信实习周记二大三的暑假显得尤为可贵,这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假,更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的时机!学期末很多人吹起了寻找实习时机的号角,时机永远是留给有准备的人,许多人为此写好简历,并在网上海投,也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试时机,也有不少找到实习的,我想,就业在此已经拉开了序幕。
电信的实习报告10篇
电信的实习报告10篇电信的实习报告篇1实习是我们大学学习中的实践环节。
实习是每一个大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。
今年的寒假很快乐能去中国电信温州龙水支局实习。
通过这次实习,我学到了许多东西,增长了工作阅历。
一、实习单位简介中国电信集团公司是根据国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的根底网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,掩盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
二、实习过程2月2号到2月12号,我到中国电信温州龙水支局开头实习。
开头实习之前,我对实习的感觉是既新奇又紧急。
新奇的是能够接触许多在学校看不到的东西,接触各种不同的人,紧急的则是之前并没有实习的经受,可怕做不好。
刚开头来到电信局,我不知道该干些什么,估量这是每个刚开头实习的人都有的感觉,生疏的环境,生疏的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。
但我的不适应很快就因同事们对我的热忱而消逝了。
四周的同事年龄和我相仿,大家都是年青人沟通起来便利了很多,他们并没有由于比我早到这里而“欺生”,相反对我特别的的地照看。
在正式学习电信业务前,我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的根本技能,如一些资料的..,接待客户时必需留意的方面等。
这好像给了我一个下马威,看起来很简洁的一些东西,操作起来却是非常的烦杂。
初次接触实际的工作环境,眼里满是新颖,看到其他同事娴熟的操作,心里满是艳羡。
幸好,在其他同事的帮忙下,我渐渐地适应了这里的工作。
在10天的实习中,我的实习任务主要是..资料,统计数据,归.文件,接待客户等,这些事情看似琐碎,但还是要有方法才能把工作做好。
由于第一次参与实习,所以难免消失了一些错误,在虚心请教后,准时改正,并明白了办事肯定要找对方法,顺应事情进展的途径。
电信实习周报
电信实习周报本周是我在电信公司实习的第三周,我主要参与了网络运维和客户服务方面的工作。
在这一周的实习中,我学到了很多知识和技能,也遇到了一些挑战。
以下是对本周工作的总结和反思。
一、工作内容1. 网络运维本周,我主要负责了公司网络设备的巡检和维护工作。
每天早上,我会检查网络设备的运行状态,包括路由器、交换机等,并及时处理异常问题。
我还学习了如何进行网络故障排除,对于一些常见的网络问题,我能够迅速找到解决方案。
2. 客户服务除了网络运维,我还参与了客户服务工作。
我接听并处理了一些客户的故障报修电话,尽力解决他们的问题。
针对一些较复杂的问题,我会及时上报并协调相关部门进行处理。
通过这些工作,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
二、遇到的挑战1. 工作压力实习开始后,我发现工作压力较大。
在处理客户的故障报修时,有时会遇到一些无法预料的问题,需要快速反应和解决。
这对我的工作能力和心理素质提出了更高的要求。
为了应对这个挑战,我积极与同事交流经验,不断学习和提高自己的技能。
2. 专业知识作为一个电信行业初学者,我的专业知识还有所欠缺。
在实习期间,我遇到了一些技术问题,需要向同事请教或通过查阅资料来解决。
我意识到提高自己的专业知识对于提高工作效率和解决问题至关重要,因此我计划在接下来的时间内加强学习和实践。
三、收获与反思1. 收获通过这一周的实习,我对电信行业的工作有了更深入的了解,学到了很多实用的知识和技能。
我能够熟练操作网络设备,排除一些常见的网络故障,并提供优质的客户服务。
与同事们的合作也让我体会到团队的力量和协作的重要性。
2. 反思尽管我在实习中有所进步,但我也发现自己的不足之处。
我需要加强对电信行业相关知识的学习,提高解决复杂问题的能力。
此外,我还需要更加熟悉公司的业务流程和规范,提高工作效率和质量。
四、下周计划为了更好地适应实习工作和提高自己的能力,我制定了下周的学习和工作计划:1. 学习计划:加强对网络运维和客户服务方面的学习,通过阅读专业书籍和资料来提升自己的专业知识。
电信实习总结范文(通用7篇)
电信实习总结范文(通用7篇)电信实习总结1我作为一名大学生,刚完成大一的学习后,利用暑假的期间开始了我的打工实践,在这期间我看到那些面试的同伴,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。
只有出了校园,你才发现一出校门我们什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。
我们就犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的过程中会摔跤,哭泣,但是现在我们都要挺过去,其实回头看看,我们留下的足迹,那是多么的令人深刻,难以忘怀,觉得这次实践是有必要的。
我们虽然是大学生,但我认为我们缺少了激情,缺少年轻人应该具有的活力与朝气,只有在不断的学习中才会发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个沉静的我变得叽叽喳喳了…当然我所接触的最多的就是电话、电脑。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。
打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感作为一名电信的客服代表,所以沟通是很重要的一种交流方式。
在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第二天自己便“上阵”与客户沟通了。
我们主要是为客户办理铃音盒、手机报、天翼通信助理、天气预报、股票秘书、法律顾问、健康顾问、健康快报等业务,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。
服务用语要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。
大学生电信实习周记6篇
大学生电信实习周记大学生电信实习周记6篇大学生电信实习周记(一)观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。
最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。
说蓝领绝对没错,因为我对于电信业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的。
电信聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。
大学生电信实习周记(二)今天做的不多,仅仅做了一个重要事情,那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜,包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视,这还是我第一次看到联想的电视机呢,不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心,如今联想电视已经面向市场销售,由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
前几天听到一个消息,联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位,在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信,按照如此的发展趋势,或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知,相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。
今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫,接电线、上螺丝、搬柜台,感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才,什么事情都可以做,无所不能。
电信公司实习日记30篇
竭诚为您提供优质文档/双击可除电信公司实习日记30篇篇一:电信专业实习日记1、为了使自己能更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,今年四月份我去了天津亿顺源阀门有限公司实习工作。
第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在机械制造工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续毕业设计打好基础.2、今天,我们在学校里听老师讲了一些对于实习的安排和要求。
在听完老师的这些安排后,心中自然是新奇万分,因为这些企业或厂家不仅可以在这几天里让我们对本专业有更加清晰深刻的认识,同时,它们也是我们毕业后的就业选择。
另外,由于是生产实习,老师特别强调了两个字——“安全”,我想这是毋庸置疑的。
因为任何的生产活动,安全都是基础,更何况在大型的设备加工企业里和大量人员参观的情况下,保证自己的人身安全,不仅是在实习中展现出的严谨的学习作风,更是对自我生命的爱护与尊重3、我怀着忐忑不安又激动的心情来到实习单位,来到一个陌生的新环境,很大部分是在担心自己不能融入新的集体,作为一个实习助理大多数的工作应该是协助工作,所以需要非常认真的学习。
老师带我参观公司,认识了一下同事,然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。
这次真的走向工作岗位,不知道自己学到的知识到底有多少能应用于实际的工作中,心里的忐忑是避免不了的啊!不过,好在公司的人都很友好,和他们沟通起来比较容易,第一天其实没有做什么具体的事情,就是熟悉一下公司的情况,了解一下我的工作,感觉很茫然,不知道应该干什么。
自己做什么都是多余的,看到别人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的样子。
我就东张西望的,感觉就是来参观的。
电信营业厅实习周记三篇
再次,要拥有积极的心态,对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行爱一行。既然选择了在电信实习,我就会全心全意地付出,为电信贡献自己的价值。
最后,在电话营销的通话中,要全神贯注,并做好以下几点:
1、我们先要赢得客户的认可,掌握语速、语气以及通电话时间。
1、尊重上级,态度谦虚有礼。作为一个下级,我们必须学会如何尊重领导。尊重领导,并不代表盲从,而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长,我们辩证地吸取经验,有利于自身的发展。
2、慎言慎行,注意形象。进入电信营业厅,我的言一行就不再是代表你的个人,而是关系到我所在单位的荣辱。因此,必须让自己尽快适应新环境,融入到企业的文化之中,把电信人应有的精神面貌带出来。
2、认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。
3、切莫对客户品头论足,注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时,要礼貌地结束通话,不以物喜,不以己悲。还要避免三番五次地打电话,防止客户感到厌倦不满。
我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好,被组长提醒后,我就着意去改善,现在已经好多了。在通话的过程中,我会一直留意客户的语气,如发现其表现出不耐烦,我就尽量快点结束通话。客户有问题的话,我会让其稍等,然后在系统中寻找有用信息,还不能解决的话,我就在请教完别人之后,再致电给客户,尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户,我也会自己保持良好的心态,善始善终。
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电信公司实习周记大全
实习报告电信公司实习周记大全,供大家参考。
今天是来深圳电信实习的第二个周末。
高祥今天一大早便乘坐飞机到上海出差,我这次回来便是和他践行。
他在赵熙老师的公司干得不错,真替他感到高兴。
东北哥明华在IBM工作同时,竟然有了艳遇。
经理的90后妹妹要潜规则他,这次成功的希望很大。
杰夫和小合继续留在学校里做项目。
这便是我们喝酒五人组的情况。
先记录下来电信的工作情况吧。
实习开始了两个礼拜,真正上班时间只有一天。
原因是实习生场馆出入证一直没有办下来,而经理嫌麻烦也不愿意给我们办理临时证。
那天上班,陈星临经理带我大概介绍了场馆。
回到办公室之后,便让我看资料。
办公室里的其他外包公司的员工,大概都是毕业生了吧。
他们都在上QQ和看新闻,显然已经知道当天是用来打发的时间。
坐在隔壁的两个MM是中大本科毕业生,一直在讨论某某拿了XXX年薪的事情,让我回想起我们刚入大学时,和舍友在鼓吹被名校录取的同学。
时光已逝,颇有物是人非的感觉。
我现在不是一个积极主动的人。
所以刚进入这样的工作环境不太适应,一天下来,没有做什么事情。
当天下班前,经理们让我们没有拿到出入证就不要来上班了。
于是,接着
放假。
周五,全体实习生开了一次座谈会。
各个片区的组长轮流发言。
陈翔,张艺,余明月的发言令人印象深刻。
他们的工作内容较为丰富,与各方面的关系融洽。
余明月还提出要提高自己的工作效率,令我汗颜。
领导最后也发言了,还是谈工作态度的问题。
提醒我们要积极主动地学习,并且说,即使经理不理睬我们,也是完全合理的。
这是在锻炼我们,使我们更快地进入社会上的工作状态。
周末来了,周六回大学城给高祥饯别。
他出发去上海,和万国数据的团队工作两个月。
一起喝酒有高祥,我,明华,杰夫和小合。
我们也算是一个小团伙了。
可惜大家的交往只限于喝酒吃饭。
这周一,晓斐突然来找我。
原来是他这个钉子户到期了,不得不搬迁。
在晓斐宿舍,见到了他的舍友,也是北中的毕业生。
这位仁兄成功考上深圳核与辐射安全站的公务员,基本月薪有8k。
在我面前,他很愉快地谈起公务员考试经历。
另外一位,晓斐的朋友则准备启程去香港中文大学读研究生。
我们四人在天鹅旺吃午饭,这还是晓斐第一次请客。
这段实习时间过后,对于刚进入社会的我,有几个难得的感受。
一、SZTele这次对实习生不怎么重视,如果我抱怨,我就输了;
二、在座谈会上,领导们的讲话有可取的地方。
在实习生中,也看出来了。
以张艺为代表的几位实习生由于其积极主动和善于沟通的特性,在实习中过得比较充实,成绩也比较突出;
三、验证了盖洛普的论断。
什么样的经理就有什么样的企业文化。