水疗会所前厅服务流程梳理

前厅部服务流程及操作规范（一）前厅咨客/礼宾迎客流程图

（二）前厅迎客流程

（三）前厅送客流程

（四）留牌外出/返回流程图

（五）收银员买单流程图

（六）行李寄存/领取流程图

（七）遗留物登记/领取/处理流程图

（八）遗失手牌处理流程图

（九）前厅预定客房流程

（十）散客预定、入住流程

（十一）退房流程

男、女宾部服务流程及操作规范（一）为客更衣服务流程

（二）手机柜服务流程

（三）二次更衣服务流程

（四）商品售卖流程

（五）更衣柜消毒清理流程

（六）淋浴间的巡查流程

（七）送客交接流程

（八）留单操作流程

（九）客人财务丢失事件的处理

（十）客人浴服口袋遗留物品的处理

（十一）更衣柜内遗留客衣操作流程

（十二）客人手牌互相拿错处理流程

（十三）客人在水区嬉笑打闹、摔倒的处理

一、前厅部服务流程及操作规范