人脉就是钱脉 心得体会
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人脉就是钱脉心得体会
北陲—杨晓东
我在会议室看过翟鸿燊的课程后,由其是老师说到“人脉就是钱脉,关系就是实力”这句话对我触动很大.下面我将我的几点心得做如下说明:
做为一名前台业务人员,由其是前台销售人员,如何做好销售工作,那么我认为把“人脉就是钱脉,关系就是实力”这句话用在实际工作中,那么我们的工作业绩会上升一个良好
的空间。
我认为,在我们日常办理业务中,一是要与用真诚地关怀客户,向期推荐保险产品,根据客户需要,推荐产品,一旦
客户认定你是真正关怀他和他的处境,不管销售的细节或竞争者怎么样,他都会向你购买。
二是在前台办理业务中绝不与顾客争辩,因为你只要别跟客户争辩就好了。
不管客户说什么,你只要点头、微笑,并且欣然同意。
顾客喜欢和与自己英雄所见略同的人打交道,他们不喜欢和爱抬杠的人相处。
甚至当客户明显犯错时,他还是讨厌你把他的问题揪出来。
把眼光放在建立关系上面,以建立关系的利益来考量。
三是集中注意力,倾听顾客在说什么。
当客户在说话时,你把注意力集中在他的身上,就是对他最大的恭维。
你让他觉得自己很有价值,而且很重要。
你的任务就是成为一个人际关系高手,成为一个人际关系专家。
你的任务就是去成为一个在行业中最好、最有人缘的人。
我觉得做好以上几点,会对我办
理前台业务能够得到较大的提升,同时个人的收入也会得到稳步提高。
以上就是我的几点心得。