物业管理论文开题报告
宋涛 开题报告 前期物业管理存在的问题及对策
宋涛开题报告前期物业管理存在的问题及对策————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：北京理工大学远程教育学院毕业设计(论文）开题报告论文题目：前期物业管理存在的问题及对策教学站：北船院专业：工商管理学生姓名：宋涛指导教师：高歌老师一、选题的背景与研究意义选题的背景：随着房地产业的发展，物业管理也取得了很大的发展。
但物业管理在我国仍处于初级阶段，物业管理制度还不成熟，物业管理立法进程也较慢。
各方面还不太完善。
实施物业管理期间也遇到了一些问题，这些问题的正确解决将有助于物业管理在我国健康、稳定的发展。
前期物业管理阶段是整个物业管理活动中的初始阶段与基础阶段，也是实施物业管理非常重要的环节.物业管理行业发展的诸多困惑和纠纷引发自前期物业管理中的问题，因此解决好前期物业管理存在的问题对于解决物业管理存在的问题有着至关重要的作用研究意义：1,理论意义: 前期物业管理阶段是整个物业管理活动中的初始阶段与基础阶段，也是实施物业管理非常重要的环节.2，现实意义:通过对前期物业管理相关问题的探讨，并针对具体情况提出解决问题的对策。
将对前期物业管理工作的顺利开展起到很大的推进作用,使前期物业管理向着健康稳定的方向发展。
进而,推进整个物业管理行业的发展.二、研究的思路与主要内容研究思路：(l)文献调查：在本文开始写作前，通过书籍阅读、网上搜索、查看相关期刊等方法来收集获取需要资料。
(2）本文在对前期物业管理有一个全面深入的了解的基础上，综合运用所学的前期物业管理及其相关知识构建了层次分明、体系较完善的理论框架，清晰地阐述了前期物业管理存在的问题以及解决问题的对策。
课题研究内容前期物业管理是整个物业管理的初始阶段和基础。
本文通过对前期物业管理及其相关概念的阐述,对前期物业管理有一个全面的了解后。
对其发展中存在的问题进行分析，有针对性地提出改进措施。
物业管理毕业设计开题报告
毕业设计（论文）开题报告题目生恒公司物业管理系统分析与设计专业信息管理与信息系统班级********学号********学生******指导教师******2012 年一、毕业设计(论文)课题来源、类型本次毕业设计课题的主要基础数据和设计思路主要来源于天津生恒物业公司日常操作规范业务实践调查和分析。
结合近年来国内外的物业管理相关规则以及各类管理信息系统的相关软件，对该公司的日常管理信息系统系统进行研究和设计。
本课题旨在应用于该公司的物业信息管理，因此研究类型属于应用型研究。
二、选题的目的及意义小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。
而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，给广大用户带来很多不便。
为了更好的为广大住户服务，我们决定开发一套小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。
一.物业管理在现代化城市管理中的地位1.物业管理是城市管理的基础物业管理的范围是一个个相对独立的小区、大厦，城市管理的范围则是由这些单位组成的整个城市。
根据国内权威的物业管理研究专家谭小芳老师的观点，物业管理将这些遍布全市、建筑面积和规模较大的区域，规范地管理起来，提升了城市品位，在创建全国卫生城市、环保模范城市等活动中，起到了直接的积极作用。
尤其是老住宅小区经过整治后，全部转入了物业管理，改善了市容市貌和居民居住环境，破解了全国各地在城市现代化进程中的难题。
2.物业管理是城市管理的延伸物业管理小区是城市经济活动、社会活动、文化活动以及各种创建活动的微观地理单位，通过物业管理模式，将城市管理中分散的管理职能集中起来，由企业实行统一有效的管理。
小区的内部宣传教育、安全防火、治安、环境、卫生、文化等工作大多由物业管理公司承担或协助政府完成，许多物业管理公司与业主、社区共同开展爱绿护绿、保护环境、文化娱乐、爱心捐助等活动，填补了政府对公共环境和公共设施以外的社区生态环境和人文环境的空白，完善和发展了城市管理功能。
物业管理毕业论文开题报告
物业管理毕业论文开题报告一、选题背景随着城市化进程的加速发展和房地产行业的兴盛，物业管理在现代社会中的地位与作用不断凸显。
物业管理作为一门综合性学科，涉及到建筑、工程、法律、管理等多个领域，对城市的社会发展和居民生活质量具有重要的影响。
然而，当前物业管理领域存在着一些问题，如管理手段不科学、服务水平参差不齐等，导致物业管理的效果与潜力没有得到充分发挥。
二、研究目的本论文旨在通过对物业管理领域的研究，深入了解其现状与问题，并提出相应的解决方案，以期提升物业管理工作的效率和服务质量，为提高居民生活质量和城市可持续发展做出贡献。
三、研究内容与方法1. 研究内容本论文将重点研究以下几个方面的内容：(1) 物业管理的定义、意义与发展历程：对物业管理的概念进行界定，探讨其在城市化进程中的重要性，分析其发展历程与现状。
(2) 物业管理存在的问题与挑战：分析目前物业管理领域存在的一些问题，如管理手段不科学、服务水平参差不齐、法律法规不健全等，深入探讨这些问题的原因和影响。
(3) 物业管理改进的策略与方法：研究应用现代管理理念与科技手段，结合实际情况，提出一些改进物业管理的策略与方法，包括技术创新、人才培养、运营模式创新等方面。
2. 研究方法本研究将采取文献调研、案例分析和问卷调查等方法，以获取相关领域的理论知识和实践经验，从而全面系统地进行研究。
四、论文意义本论文旨在深入研究物业管理领域的现状和问题，为提升物业管理工作的效率和服务质量提供科学的理论支持和实践指导。
同时，本研究还将对物业管理行业相关从业人员的岗位培训和素质提升具有积极的推动作用。
五、论文结构安排1. 引言：介绍论文的研究背景、目的和重要性。
2. 文献综述：对物业管理的定义、意义、发展历程进行综述，分析现有研究的不足与问题。
3. 方法论：阐述本文的研究方法和数据采集方式。
4. 物业管理现状：分析物业管理领域的现状和存在的问题。
5. 物业管理改进策略：提出改进物业管理工作的策略与方法，包括技术创新、人才培养、运营模式创新等方面。
小区物业管理开题报告
小区物业管理开题报告小区物业管理开题报告一、引言随着城市化进程的不断加快，小区住宅的数量和规模也不断增加。
为了保障小区居民的生活质量和安全，物业管理成为了一个重要的环节。
本文将探讨小区物业管理的重要性、现状和存在的问题，并提出相应的解决方案。
二、小区物业管理的重要性1. 居民生活质量提升：小区物业管理能够提供良好的环境和基础设施，如绿化、道路、供水、供电等，为居民提供舒适的生活条件。
2. 社区安全保障：物业管理可以加强小区的安全管理，如安装监控设备、加强巡逻等措施，预防和应对各类安全事件。
3. 社区和谐稳定：物业管理可以促进居民之间的交流与合作，组织社区活动，增进邻里关系，提升社区的凝聚力和稳定性。
三、小区物业管理的现状1. 专业化程度不高：目前很多小区物业管理还停留在传统的管理模式，缺乏专业的管理人员和先进的管理理念。
2. 缺乏规范化管理：一些小区物业管理存在管理混乱、服务不规范等问题，导致居民的不满和投诉增加。
3. 缺乏有效的监督机制：一些小区物业管理缺乏独立的监督机构，导致管理人员的行为不受有效监督，容易出现不当行为。
四、小区物业管理存在的问题1. 费用管理不透明：一些小区物业管理存在费用管理不透明的问题，导致居民对物业费用的合理性产生疑问。
2. 服务质量不高：一些小区物业管理存在服务质量不高的问题，如维修不及时、态度恶劣等，影响居民的居住体验。
3. 纠纷处理不及时：一些小区物业管理存在纠纷处理不及时的问题，导致居民的权益无法得到及时保障。
五、解决方案1. 提升管理人员素质：加强对小区物业管理人员的培训和教育，提高其专业素养和服务意识。
2. 引入第三方监督机构：建立独立的第三方监督机构，对小区物业管理进行监督和评估，确保管理人员的行为合规。
3. 完善管理制度：建立规范化的管理制度，明确物业费用的使用和管理规定，提高费用管理的透明度。
4. 加强居民参与：鼓励居民参与小区物业管理的决策和监督，增加居民对管理工作的满意度和认同感。
小区物业管理系统毕业设计论文开题报告
目录一．选题的背景随着电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会。
信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用。
同时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段，因此，开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要和必需了，对内来看，可以提高工作效率；对外来看，获得竞争优势。
每个经济时代都有其相适应的管理模式，如今，随着网络经济时代的到来，信息化管理已成为一种新的管理模式。
各行各业的信息化实质上是将单位的所有业务过程和管理过程计算机化和网络化，通过各种信息系统加工生成新的信息资源，提供给本单位的各层次的人员洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，从而进行准确而快速地把握，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使资源合理配置，从而运用量化的技术来解决现实的管理问题，即管理的可计算机性。
信息化这个概念第一次提出是在1976年。
当时，人们还很难理解它的准确含义，也看不出信息化的本质和它与自动化之间的区别。
随着技术潜力的日益发挥，信息化在企业的管理方面的地位也越来越突出，信息化的概念也才慢慢地开始确定下来。
随着时间的推移，在80年代中期和后期，随着连接、集成、网络、存取和友好界面等信息技术融合到一起，信息化的概念就越来越有力地得到了阐明，越来越多的人开始理解它并对它发生了兴趣。
二．课题的提出意义现在的小区物业管理，大都采用传统的人工管理的模式，这对于规模较小的物业管理公司来说，是可以应付日常的管理需要的。
但是，随着该行业竞争日益的激烈，提高物管的工作效率、为住户提供更好的服务，成为了物业管理公司当前必须考虑的问题。
而解决这些问题的途径之一，就是将计算机引入到管理机制中来。
三．小区物业管理的功能及特点小区物业管理系统大致上需要住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、统计报表、数据备份、数据恢复等几个主要的功能。
故本系统的模块的划分及功能如下：1、住户资料管理：详细记录小区住户的信息2、投诉管理：管理住户的投诉情况。
物业管理论文开题报告
物业管理论文开题报告物业管理论文开题报告「篇一」关键字：物业管理企业业主信息交流作为物业管理中的两个基本主体——物业管理企业与业主，他们之间信息交流的重要性不言而喻。
其中所称的信息交流是指物业管理企业对业主就物业管理方面的意见、建议、咨询、投诉、要求等做出反应，以及业主对物业管理企业为自己提供的各项服务做出反应的信息互通的全过程。
那么物业管理企业应如何搞好与业主间的信息交流工作，提高自身管理水平，为广大业主提供优质的服务呢？我个人认为：要控制好此项信息交流的全过程，应特别做好以下三个阶段的工作。
一、物业管理前期介入阶段其实，早在物业管理企业的物业管理前期介入中，就与潜在的业主进行信息交流了。
其中最明显的就是物业管理企业通过营销的宣传过程与潜在的业主进行信息交流。
根据目前各地举行房交会上，很多客户在咨询楼盘情况时很多都提及今后楼盘的物业管理情况。
于是有人得出这样一个论断："昨天购房是远地段、选价格，今天购房是选环境、选配套，明天购房就是选物业管理了"。
部分先知、精明的开发商已意识到这一点，通过市场招投标选择一些服务和品牌较好的物业管理企业，并已逐步开始将小区物业管理作为一个全新的卖点大包装，同时这也就为物业管理企业与潜在业主间的信息交流创造了客观条件。
物业管理企业与业主间的信息交流还体现在物业的规划、设计、修建过程中。
在此过程中，物业管理企业站在业主的角度，将业主对物业使用过程中出现的一些不合理的设计和规划进行提炼，向设计或建设单位进行反馈，对物业的整体施工质量进行监督，这从某种意义上来讲已是在与业主进行潜在的信息交流。
二、物业接交、业主入伙阶段在这个阶段物业管理企业与业主间的信息交流主要体现在以下四个方面：1、物业接管验收。
此时物业管理企业从开发商处接受物业，代表全体业主对物业的共用部分、共用设施、设备等进行验收，对业主所购房屋从专业角度进行较细致的初步验收，指出不合格处要求开发商整改。
物业管理方案开题报告
物业管理方案开题报告一、选题背景随着城市化进程的加快，社区化管理已成为城市管理的重要组成部分。
小区物业管理是社区管理的重要环节，直接关系到居民的生活质量和社区的整体形象。
然而，目前一些小区的物业管理存在着诸多问题，如服务不规范、设施设备老化、管理混乱等，亟需改进和完善。
我所选题的小区为某某小区，该小区位于城市中心地带，居住人口较多，小区规模较大，物业管理工作面临着较大的挑战和压力。
目前的物业管理存在着一些不足，如管理混乱、服务不规范、物业设施维护不到位等问题。
为了改善小区的物业管理情况，提高居民的生活质量，我打算开展这项研究，总结相关理论和实践经验，提出合理可行的小区物业管理方案，以期为物业管理实践提供借鉴和参考。
二、研究目的和意义本研究旨在通过对小区物业管理现状的调研分析，结合相关理论和实践经验，提出具体可行的小区物业管理方案，以期达到以下目的和意义：2.1 研究目的（1）深入了解某某小区的物业管理现状，查找存在的问题和矛盾；（2）探讨小区物业管理的理论和实践经验，总结成功的管理模式和方法；（3）提出针对某某小区物业管理的具体改进建议和方案；（4）为其他类似小区的物业管理工作提供参考和借鉴。
2.2 研究意义（1）对于小区物业管理现状和问题进行深入分析和研究，有利于找出问题的根源和规律性；（2）总结相关理论和实践经验，有助于为小区物业管理提供科学的理论依据和实践经验；（3）提出具体可行的小区物业管理方案，有助于提高小区的管理水平和服务质量；（4）为其他类似小区的物业管理工作提供借鉴和参考，有助于推动小区物业管理的良性发展。
三、研究内容和方法3.1 研究内容本研究主要包括以下几个方面的内容：（1）某某小区物业管理现状的调研分析：通过问卷调查、实地走访等方法，深入了解小区物业管理的现状和问题；（2）小区物业管理的相关理论和实践经验的总结：对小区物业管理的相关理论和实践经验进行梳理和总结，分析成功的管理模式和方法；（3）针对某某小区的物业管理改进建议和方案的提出：结合调研分析和理论总结，提出具体可行的小区物业管理改进建议和方案。
《S市住宅小区物业管理现状与发展对策开题报告2000字》
[8]唐逸华. 城镇地下空间使用权价格评估研究[D].浙江大学,2015.
[9]王伟. 住宅小区业主区分所有权问题研究[D].吉林大学,2012.
[10]文宇. 城市住宅小区物业管理的现状、问题及其解决对策[J]. 城市问题,2013,09:78-81.
[11]叶秋向. 我国住宅小区物业管理问题及对策研究[J]. 江西建材,2016,04:274+276.
第三部分，S市住宅小区物业管理的发展对策。针对S市住宅小区物业管理存在的问题，提出了S市要加强对老旧小区物业管理的意识和力度，完善物业服务企业的运行规则，加强城市基层治理机制与管理体制的变革，加强物业管理的人才招聘和培养，以及强化居民对物业管理服务的监管等等措施。
本文通过三种研究方法：
文献研究法。通过搜集查阅百Байду номын сангаас资料、维基百科资料、图书馆数据库、书籍、国内外相关著作、文献，综合分析、归纳，初步了解物业管理的相关概念和研究现状。
[15]朱小利. 城市住宅小区物业管理存在的问题及对策[J]. 西南大学学报(社会科学版),2011,S1:177-178.
[16]张祥智. “有机·互融”：城市集聚混合型既有住区更新研究[D].天津大学,2014.
物业管理系统设计与实现开题报告
1. 提高工作效率：物业管理系统能够大大提高物业管理的效率，减少人工错误，节省时间和精力。这将使得物业管理公司有更多的时间和资源来处理其他重要的事务。
2. 增强数据管理：通过物业管理系统，数据的收集、整理和分析变得更为容易。这有助于物业管理公司更好地了解物业的状况，做出更明智的决策。
3. 提升用户体验：物业管理系统可以为业主提供更加便捷的服务，如在线报修、费用查询等。这将增强业主对物业公司的信任和满意度，提升整体用户体验。
三、社会可行性
物业管理系统对社会的好处主要体现在以下几个方面：
1. 提高物业管理效率：物业管理系统可以实现物业管理的自动化和智能化，提高管理效率，减少人力成本。这对于提高物业管理水平和服务质量具有重要意义。
2. 方便业主使用：物业管理系统可以提供更加便捷的物业服务，如在线缴费、信息查询等，方便业主的使用。这可以提高业主的生活质量，增强业主对物业的信任感和满意度。
分类号：
本科生毕业论文（设计）开题报告
题目：物业管理系统设计与实现
学院计算机科学学院
完成时间
物业管理系统设计与实现毕业论文（设计）开题报告
论文(设计)题目
物业管理系统设计与实现
选题背景和意义
选题背景和意义
一、选题背景
随着城市化进程的加快，物业管理在城市生活中的作用日益凸显。物业管理系统旨在提供一种有效、便捷的方式来管理物业相关事务，包括物业设备维护、安全监控、业主信息管理等。传统的物业管理工作主要依赖人工处理，效率低下且易出错。因此，开发一个现代化的物业管理系统显得尤为重要。
2. 物业管理系统应用研究
对于物业管理系统在实际应用中的研究也越来越多。例如，王某等人针对物业管理中的安全隐患问题，开发了一种基于物联网技术的物业管理系统，通过智能感知和远程监控技术，实现了对物业管理的实时监控和预警。此外，还有一些学者关注了物业管理系统在提高物业管理效率方面的应用，如赵某等人提出了一种基于大数据技术的物业管理系统，通过数据分析和挖掘技术，实现了物业管理的精细化和智能化。
小区物业管理系统论文开题报告
小区物业管理系统论文开题报告随着我国城市化发展进程的推进，目前我国居民已逐渐形成以小区为主体的居住环境。
随着小区发展的成熟，为了使居住在小区内的居民有着更好的生活质量，于是产生了物业。
下面是店铺为大家整理的小区物业管理系统论文，供大家参考。
小区物业管理系统论文范文一：博士后公寓物业管理模式探析摘要：博士后规模的不断扩大，为博士后公寓物业管理带来较多新的挑战，需进行公寓管理模式的进一步完善，确保满足国家提出的《国家中长期人才发展规划纲要》相关精神要求，提升博士后服务水平，壮大人才创新队伍。
针对现行博士后公寓公寓物业管理模式，本文主要针对当前博士博士后公寓物业管理模式的现状，从住房规模管理、公寓基础设施管理、进出站管理以及其他规范管理等方面探析完善博士后公寓物业管理模式的路径。
关键词：博士后公寓物业管理模式路径博士后作为科研领域中的重要补充力量，对高校以及社会整体发展可起到极为明显的推动作用。
从我国近年来人社部提出的相关精神要求便能够发现，国家对于博士后人员的管理和服务工作力度不断增强，然而在博士后的管理和服务的实际工作当中，仍需要面对各种困难和问题，特别是博士后公寓管理问题仍较为突出，不合理的模式成为制约博士后公寓物业管理水平提高的主要因素。
因此，如何做好博士后公寓物业管理工作，势在必行。
一、博士后与博士后公寓物业管理的相关概述关于博士后制度，其在国内产生于上世纪80年代，首批设站单位为上海交通大学。
自此开始，博士后规模便呈现逐年增加趋势，流动站极多，据相关数据统计表明，截至2010年，上海交通大学在站人数已突破500人。
这样无论从人才建设规模方面，或科研工作角度，博士后规模的扩大都将表现出极大的作用。
但这种规模扩大背景下，使进出站管理以后勤保障等工作面临较多难题，特别在公寓管理与服务方面，更应进行不断完善。
从目前大多博士后公寓物业管理模式现状看，多以套房类型为主，相关的设施包括厨卫设施、基本家具等，且由专人进行管理。
小区物业管理开题报告
[3].C++面向对象程序设计教程（第二版）.北京：清华大学出版社，2006
[4].郝平.数据库开发与应用.北京：科学出版社，2005
[5].赵海林.物业管理计算机化[M].华中师范大学出版社，2005
五、研究进度安排
对作业提交系统的相关资料术语
对于需求分析的理解
对E-R图的理解
总体设计过程
数据库的设计
数据库的连接
专题部分的编码
毕业论文的内容设计
毕业论文的内容撰写
对毕业论文进行最后的校验
准备答辩资料的搜集和论文内容的复查
六、主要参考文献
[1].王珊，萨师煊.数据库系统概论（第四版）.北京：高等教育出版社，2006
Access是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统（RDBMS，即Relational Database Management System），是Office系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建ห้องสมุดไป่ตู้数据库系统的对象；提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的任务。
[6].方芳，吕萍.物业管理[M].中国建材工业出版社. 1999
[7].杨帆.住宅小区物业管理信息系统设计.武汉化工学院报，2002（04）
[8].张海藩.软件工程导论（第五版）.北京：清华大学出版社，2008
[9].廖琪梅，刘欣等.小区物业管理系统的实现[N].第四军医大学学报，2001（S1）
物业管理论文开题报告
物业管理论文开题报告物业管理论文开题报告物业管理论文开题报告【1】【摘要】本文从我国物业公司服务现状入手,引出当前物业服务质量管理存在的主要问题,再对服务质量的重要性进行阐述,之后就物业公司服务质量管理弊端进行探究,最后提出相应对策,期待引起行业及相关公众的共鸣以进行更深的研究.【关键词】物业公司;质量管理一、物业管理公司服务现状物业以房地产业发展、发育为依托,发展迅猛.服务内容涉及房屋及相关设施设备的维修养护,保洁,绿化养护,保安,家政等众多服务领域.目前,我国城镇居民人均住房建筑面积超过22平方米,居民住房需求进入面积增加与质量提高并重,从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段.业主对现有的物业服务质量提出了更高的要求.二、东营市物业公司服务质量管理存在的问题1、物业管理公司缺乏经营服务意识受计划经济体制以及传统房管思想的影响,部分物业公司存在官商作风,错把自己当成管理者和领导者,把交费的业主当成被管理者和被领导者,严重缺乏服务意识.2、物业管理公司缺乏与业主的沟通物业公司对自己的角色定位错位,导致命令式的管理模式,不与业主与业主委员会商量,对敏感问题,更不做深入的思想工作和宣传教育工作,导致双方沟通障碍.3、员工素质参差不齐为降低成本,部分物业公司未按《物业公司资质管理办法》的规定配齐相关专业技术人员从事服务,而是大量招收农民工,下岗、年老、体弱的富余人员.这些非专业人员服务意识薄弱,不具备相关资格证书,整体素质参差不齐.4、物业服务公司法制观念淡薄由于立法具有滞后性,目前我国相关法律体系尚不健全.大多数物业管理区域都没有悬挂物业管理条例或者文件条目不清,没有把双方权利和义务细分化,导致许多事情无章可寻.5、监督、自律机制欠完善在市场经济的发展过程中,由于缺少严谨的监督机制,一些经营者不按市场规则办事,导致物业服务公司工作松懈.三、服务质量在物业管理中的重要性物业管理主要是通过提供一系列多方面、多层次、专业化的服务来实现的.显然,服务贯穿于整个物业管理工作,其质量好坏是物业公司成败的关键.主要体现如下ᦂ关于我国物业公司服务质量管理的开题报告范文物业管理相关论文范文资料6;1、服务质量直接影响业主对物业管理的满意程度.小区业主对物业公司的满意程度是物业公司考核自身服务质量的一项重要标准.2、服务质量事关物业公司声誉.物业公司要想在日趋激烈的市场竞争中取得一席之地,只有走“树立企业形象、创造企业品牌”之路.良好的企业形象、知名的企业品牌,是企业一项宝贵的无形资产.3、服务质量关乎物业公司的存亡.公司的存亡取决于经济效益.物业公司是市场经济的产物.服务工作的好坏直接影响了物业公司经济效益的多少.四、强化服务质量管理的相关对策1、严格遵守行业标准,确保服务质量我国物业公司服务质量管理参考属性评定有关论文范文主题研究: 关于物业管理的论文范文数据库大学生适用: 硕士学位论文、专升本论文相关参考文献下载数量: 10 写作解决问题: 如何怎么撰写毕业论文开题报告: 论文提纲、论文小结职称论文适用: 核心期刊、职称评中级所属大学生专业类别: 如何怎么撰写论文题目推荐度: 免费选题我国的物业管理,受区域经济发展不平衡的影响,发育情况和发展过程不同,且各地对物业管理的认识和业主对物业管理消费的认识也不同,这些差异不同程度地带来了物业管理内容和服务提供方面的异化等问题.通过制定物业管理行业服务行为标准,就可起到客观的衡量和使责任单位承担法律责任的准绳作用.2、从企业内部着手,加强员工服务意识的培养要做好服务,首先从企业内部着手,通过企业领导者思想的转变,加强员工思想道德素质教育,增强企业内部全体人员的服务意识和自身素质.3、规范服务用语,提高物业服务质量要使物业服务人员使用规范化的服务用语,物业公司就必须给予多方面的培训,说好普通话,运用好语言和面部表情.只有这样,物业服务的整体质量才会提高,业主对物业公司的满意度才会提高.4、加强企业内部质量管理物业公司的内部质量管理主要包括质量保证和质量控制两方面的内容.①质量保证：要在物业公司内形成一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系,确保业主对物业服务质量的要求和利益.②质量控制：物业管理质量控制就是将测量到的实际物业服务质量结果与标准进行对比,并对其差异采取措施的调节.5、实行全方位质量管理物业管理全方位质量管理,第一阶段：物业公司全体员工和各个部门同心协力,综合运用现代管理手段和方法,建立完善的质量体系,通过全过程的优质服务,全面地满足住户需求.第二阶段：实行物业管理服务全方位质量管理,要让住户完全满意就应提出超出住户期望,高于其它物业管理竞争对手或竞争对手想不到、不愿做的超值承诺或服务,并及时足值甚至超值兑现对住户的承诺.第三阶段：根据住户对物业环境、服务项目的需求变化推出新的、更高的承诺,吸引更多住户以达到更高层次住户满意,使之形成对全企业发展有利的良性循环,使住户的满意和忠诚不断得到强化.6、强化对企业人才的培训、管理与监督物业公司为市场提供的产品是服务,人才是物业公司能够提供优质服务的关键.因此,加快人才的培训是物业公司提供优质服务的基础.为此,物业公司一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才,另一方面还应通过培训、定期考核、评比等手段,提高物业公司自身员工的素质.五、总结目前物业管理行业面临的困境是严峻的,培养与完善物业管理市场的路是漫长又艰巨的,因为人们观念的转变是一个长期的变化过程.随着业内各方面的不懈努力、法律制度的不断完善、业主消费观念、认知度、消费意识的不断增强,企业运营的不断规范,物业公司会在竞争中得到更多尊重、信任和理解而最终赢得市场,物业管理行业的美好愿景一定会实现!参考文献：[1]鲁婕,鲜于玉莲主编.物业管理法规[M].电子工业出版社.[2]马风才主编.质量管理[M].机械工业出版社.物业管理论文范文【2】智慧社区物业管理创新发展思考摘要：面对智能社区、智慧社区的蓬勃发展，传统意义的物业管理服务已难以满足居民便捷、安全、多样化的需求。
小区物业管理系统研究论文开题报告
小区物业管理系统研究论文开题报告随着计算机技术及网络技术的不断发展,现在的小区物业管理系统已经从重复的手工劳动中解放了出来,使得在现实生活物业管理工作更加得高效,使得物业公司减少了支出费用。
下面是店铺为大家整理的小区物业管理系统研究论文，供大家参考。
小区物业管理系统研究论文篇一小区物业管理系统发展情况综述小区物业管理系统研究论文摘要[摘要]本文从人们息息相关生活分析小区物业管理系统的重要性，并简要地总结了小区物业管理系统经历了三个发展阶段基本情况，以及国内外一些物业管理系统的技术、特色以及发展现状，最后从居民不断提高的生活需求、不断出现的新技术等等因素，提出将业主自治、现代化管理融入到专业的物业管理系统中，广泛融合现代管理思想、前沿的计算机技术，向人性化、生活化的以服务业主物业管理系统的方向发展。
小区物业管理系统研究论文内容[关键词]小区，物业管理，系统，市场中图分类号：F204 文献标识码：A 文章编号：1009-914X(2015)09-0321-011序言随着科学技术的高速发展以及人们思想意识的广泛提高，未来住宅小区将会被智能化小区所覆盖，随着智能化小区的广泛发展、日益完善的物业管理水平以及管理意识的大大加强，物业管理行业目前正在以平稳的脚步迈入正规化的发展道路。
同时由于该行业与人们的生活息息相关，同时关系着社会生活中所依赖的具体问题，故物业管理具有广阔的发展前景同时也具有非常重要的社会意义。
2小区物业管理系统研究现状小区物业管理系统目前为止经历了三个发展阶段：第一阶段主要是用于处理单项的数据，并基于传统手工的管理模式，多数是用于处理非常容易的事务性工作，这个阶段其实就是我国很多物业管理公司的计算机水平;第二阶段主要是综合处理数据，在此阶段中，计算机在应用过程当中已经具备网络化以及实时性的特点，显然已经对物业管理起到了一定的推动作用：第三阶段是计算机信息管理系统，该系统综合运用了计算机控制、信息理论以及系统工程等许多软件优化理论，并且计算机网络化以及数据库的融入，促使计算机摆脱某单一系统，从而向着多元化方向发展，发展成为一个全面的计算机系统。
物业管理论文开题报告
物业管理论文开题报告我国物业管理行业产生近三十年时间,物业管理行业仍然被称为“朝阳行业”,未来的发展有着远大的前景。
下面是店铺为大家整理的物业管理论文，供大家参考。
物业管理论文范文一：智慧社区物业管理创新发展思考摘要：面对智能社区、智慧社区的蓬勃发展，传统意义的物业管理服务已难以满足居民便捷、安全、多样化的需求。
新形势下的物业管理系统必须要具备高度的集成性、交互性及动态性，物业服务具有多样性，并以物联网、移动互联网、云技术等高新技术为支撑。
在智慧社区理念引领下创新发展物业管理服务模式，要因企制宜、形式多样;以品牌企业为依托，实现连锁加盟;依靠智慧社区平台，让物业管理更具个性。
关键词：智慧社区;物业管理;创新发展随着智能社区的不断发展建设，特别是物联网的兴起，智慧城市、智慧社区建设方兴未艾。
2010年我国开始实施建设智慧社区的计划，2014年住房和城乡建设部拟定了《智慧社区建设指南》，旨在大力倡导发展智慧社区。
“十三五”规划中，我国已有不少城市将智慧社区建设纳入到城市信息化进程中，诸如北上广等一线城市都将建设智慧社区作为智慧城市的重要组成部分。
据相关数据统计显示，全国已经建成的智慧社区有300余个，纳入智慧社区规划的约有1000个。
开启智慧社区建设，是居民对优美人居环境和智能物业管理的殷切期盼。
本文通过分析智能化物业管理的发展趋势和特点，借鉴优秀智慧社区实施的成功经验，为今后智慧小区的物业管理服务创新发展提供参考。
一、智慧社区与物业管理概述(一)智慧社区的内涵目前有关智慧社区的定义表述注重技术层面上的偏多，完整的定义还较为少见。
我国学者关于智慧社区的涵义主要从信息技术、物联网、综合服务方面来阐述。
蔡艳认为智慧社区是基于信息通信和射频识别技术而提供便捷高效的管理服务。
张彭则在此基础上提出物联网智能管控不仅是信息技术的服务，而且还是注重精细化管理的人性化服务。
学界各方观点总的认为，智慧社区的目的是为社区的居民提供便捷安全、舒适的生活，先决条件是新一代信息技术类似云计算、移动互联网物联网的集成运用，基于信息化、智能化的专业社会管理和服务的社区形态。
小区物业 开题报告
小区物业开题报告小区物业开题报告一、引言近年来，随着城市化进程的加快，小区物业管理成为一个备受关注的话题。
小区物业管理直接关系到居民的生活品质和社区的整体形象，因此，对小区物业管理进行深入研究和改进具有重要意义。
本开题报告旨在探讨小区物业管理的现状、问题以及可能的解决方案，为提升小区物业管理水平提供参考。
二、小区物业管理的现状目前，我国的小区物业管理存在一些普遍问题。
首先，物业公司的管理水平和服务质量参差不齐，有些小区物业公司存在管理不规范、服务不到位等问题。
其次，物业费用的使用和管理缺乏透明度，居民对物业费用的支出感到不满。
再次，小区物业管理与居民之间的沟通不畅，信息传递不及时，导致居民对物业公司的信任度降低。
三、小区物业管理存在的问题1. 管理水平参差不齐：由于市场竞争激烈，一些小区物业公司为了降低成本，对管理人员的培训和素质要求不高，导致管理水平参差不齐。
2. 服务不到位：有些小区物业公司在服务上存在疏漏，比如维修不及时、环境卫生不整洁等问题，影响了居民的生活品质。
3. 物业费用管理不透明：一些小区物业公司对物业费用的使用和管理缺乏透明度，居民对物业费用的支出感到不满。
4. 沟通不畅：小区物业管理与居民之间的沟通不畅，信息传递不及时，导致居民对物业公司的信任度降低。
四、改进小区物业管理的方案1. 提高管理人员素质：加强对小区物业管理人员的培训和素质要求，提高管理水平，确保小区物业管理的专业化和规范化。
2. 加强服务意识：物业公司应加强对服务人员的培训，提高服务意识和服务质量，及时处理居民的投诉和需求，提升居民的满意度。
3. 提升物业费用管理的透明度：物业公司应建立健全的物业费用管理制度，公开物业费用的使用情况，接受居民的监督，提高居民对物业费用的支出的认可度。
4. 加强沟通与信息传递：物业公司应建立健全的沟通机制，与居民保持及时的沟通，通过多种渠道传递信息，提高居民对物业公司的信任度。
五、结语小区物业管理是一个复杂而重要的问题，需要各方共同努力来解决。
物业管理方案编制开题报告
物业管理方案编制开题报告一、课题背景和意义物业管理作为城市社区管理的重要组成部分，对于社区的安全、环境卫生、人居环境等方面都起着至关重要的作用。
随着城市化进程的不断加快，社区规模不断扩大，社区管理面临的挑战也日益增加。
如何制定科学合理的物业管理方案，发挥物业管理的积极作用，提高社区居民的生活质量和满意度，已成为一个亟待解决的问题。
本研究拟针对当前社区物业管理存在的问题，制定一套科学合理的物业管理方案，旨在提高社区居民的生活品质，改善社区环境，提升社区管理水平，促进社区和谐发展。
同时，通过对物业管理方案的编制，也能帮助相关从业人员提高工作效率，提升行业发展水平，为城市社区治理提供有力的支撑。
二、研究内容和研究方法1. 研究内容本研究的主要内容包括：（1）当前社区物业管理的现状调研（2）社区居民需求的分析和评估（3）物业管理方案制定的原则和方法（4）科学合理的物业管理方案的编制（5）物业管理方案实施效果的评估与改进2. 研究方法（1）文献综述法：对国内外相关研究文献进行搜集、整理和分析，了解物业管理的最新发展趋势和理论研究成果，为本研究提供理论支撑和借鉴。
（2）问卷调查法：通过设计问卷并对目标人群进行调查，了解社区居民对物业管理的需求和满意度，为制定物业管理方案提供数据支持。
（3）实地调研法：通过实地走访和实地调查，了解社区物业管理的实际情况，为制定物业管理方案提供实地支持。
（4）专家访谈法：邀请相关领域的专家学者进行访谈，获取专业建议和意见，为制定物业管理方案提供理论支持。
三、研究目标和预期成果1. 研究目标本研究的主要目标是：（1）了解当前社区物业管理的现状和存在的问题（2）分析社区居民的需求和对物业管理的评价（3）制定一套科学合理的物业管理方案（4）评估物业管理方案的实施效果，并提出改进建议2. 预期成果通过本研究，预期可以取得以下成果：（1）对社区物业管理的现状进行全面客观的调研和分析，为制定物业管理方案提供客观依据。
小区物业管理方案开题报告
小区物业管理方案开题报告一、研究背景随着城市化进程的加快和人口增长的快速扩张，城市居民住房问题成为社会关注的焦点。
在城市中，小区作为居民居住的主要场所，其物业管理服务直接关系到居民的生活质量和幸福感。
因此，如何提高小区物业管理服务水平，满足居民的需求，成为当前社会管理工作的重要课题。
二、研究目的本研究旨在探讨完善小区物业管理服务方案，提高小区物业管理服务水平，为解决城市居民住房问题提供参考和借鉴。
三、研究对象本研究选取某市A小区作为研究对象，该小区建成年限较长，物业管理存在一定问题，但居民众多，生活设施完善。
四、研究内容和方法1. 研究内容（1）分析小区物业管理存在的问题和瓶颈；（2）调查居民对小区物业管理的满意度和需求；（3）设计小区物业管理方案；（4）实施小区物业管理方案；（5）评估小区物业管理效果。
2. 研究方法（1）文献研究法：对相关文献进行搜集、分析和综述，了解国内外小区物业管理的发展和现状；（2）问卷调查法：通过编制问卷调查表，对小区居民进行问卷调查，了解他们对小区物业管理的意见和建议；（3）访谈法：与小区物业管理公司负责人、物业服务人员和部分居民进行访谈，了解他们对小区物业管理的看法；（4）实地调查法：对小区的物业管理情况进行实地调查，了解小区的环境、设施和管理情况。
五、预期成果1. 发现小区物业管理存在的问题和瓶颈；2. 针对小区物业管理问题设计出有效的解决方案；3. 提高小区物业管理服务质量，满足居民需求；4. 为其他小区物业管理提供参考和借鉴。
六、实施计划1. 文献综述阶段（1个月）：搜集、分析和综述相关文献资料；2. 调查研究阶段（2个月）：编制问卷、进行问卷调查、实地调查和访谈；3. 设计方案阶段（1个月）：根据调查结果设计出小区物业管理方案；4. 实施方案阶段（3个月）：实施小区物业管理方案；5. 评估阶段（1个月）：对实施效果进行评估。
七、研究意义本研究的实施将有助于提高小区物业管理服务水平，改善居民的生活环境和生活质量，有助于促进城市居民的幸福感和满意度。
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物业管理论文开题报告物业管理论文开题报告毕业设计(论文)开题报告课题名称东风阳光城物业管理信息系统的设计与实现系部专业班级学号姓名指导教师电气与信息工程学院软件工程 T1223-3 20120230309 董XX 潘XX 2016年 2 月 26 日一、课题来源传统小区物业管理采用手工操作，不仅工作繁琐，效率低下，而且工作量大。
由于数据处理的人力手工操作，数据的遗漏和误报在所难免。
手工操作模式需要耗用大量的人力物力，存在相当多的弊端，逐渐处在淘汰的边缘。
随着计算机技术和办公自动化的不断提高和运用，使用计算机对小区物业进行管理，具有了手工管理无法比拟的优点。
为了适应这种形式，开发一种新的高效、快捷、方便、人性化的小区物业管理系统变得尤为必要。
使用一套现代化的物业管理系统，可以在小区内快速的获取并响应小区业主的各种需求，实现小区物业管理的高效、快捷化。
二、国内外现状计算机辅助物业管理已成为许多国内小区物业信息管理的重要组成部分，其计算机技术的综合能力、管理效果比传统的人力手工操作高出许多。
相比之下，，由于地区和各种发展条件的不同，许多地区小区物业的信息化管理也正在积极普及和推广。
小区物业管理系统在很早就有公司开始研究和开发，实际调查了几个软件设计公司的小区物业管理系统软件产品，其中质量参差不齐。
由于各个地区的实际情况有所不同，所以其每个小区的物业管理系统也不尽相同，由软件公司开发的小区物业管理系统软件不可能适合每一个小区，所以其开发的软件虽然功能强大，但是对于具体的需求来说，系统存在冗余。
同时，有的系统由于不是商业化的产品，可能出现功能缺少、系统稳定性差、效率不高、数据库设计不合理等一系列隐含的问题。
三、综合分析首先可以采用面向过程的思想对系统进行设计分析。
可以采用B/S架构实现小区物业管理系统，这样不仅可以方便系统的维护，而且不需要安装客户端，只需要WEB浏览器即可。
也就是说可以在手机上实现小区物业管理。
物业管理系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。
物业管理系统主要提供对某小区中的物业和住户的管理功能。
使用系统应当实现对小区中的人员信息、物业信息、费用信息、设备信息等进行管理，同时对系统进行管理维护，以满足安全性和维护性等方面的要求。
小区物业管理的开发可以更好地让小区物业管理人员方便管理好小区物业，使物业信息管理工作系统化、规范化、自动化。
小区物业管理系统的使用，使物业管理变得更加高效、方便、快捷，从而在本质上提高小区物业管理的水平。
四、方案论证采用面向对象的思想，其中面向对象的开发方法认为，客观世界是由各种各样的对象组成，每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同的对象之间的相互作用和联系构成了各种不同的系统。
我们设计和实现一个客观系统时，如能在满足需求的条件下把系统设计成有一些不可变的(相对固定)部分组成的最小集合，这个设计就是最好的。
所以可以将小区物业管理系统的数据对象抽象为住户、房屋、楼房等。
然后将这些数据对象转换成数据库中的实体表，利用数据库将这些数据对象存储起来。
数据库可以用当前流行的Oracle数据库。
具体的系统可以用Java语言实现。
本系统可以使用MyEclipse、Oracle，结合Web技术，将系统分为人员信息管理、小区信息管理、物业信息管理、费用信息管理、账户信息管理等几个功能模块。
系统使用JSP作为前端。
JSP全名为Java Server Pages，中文名叫java服务器页面，其根本是一个简化的Servlet设计，它是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。
JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML(标准通用标记语言的子集)文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件，后缀名为(*.jsp)。
用JSP开发的Web应用是跨平台的，既能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。
五、工作步骤1.可行性分析：主要从技术可行性、经济可行性、操作可行性3个方面进行分析。
从技术可行性来说，Java语言和数据库基本操作都是已经成熟的技术，而Eclipse、Oracle也是比较成熟的编程环境，因此从技术可行性来说，是可行的;从经济可行性来说，物业管理系统可以大大节省人力物力，创造无纸办公环境，因此，也是可行的;从操作可行性上来说，系统本着简单实用的原则，采用B/S架构，界面清晰，操作简单，同样，也应该是可行的。
2. 需求分析：根据用户需求进行详细分析，包括硬件需求与软件需求。
需求分析是设计该系统的一个关键过程。
在这个过程中，要确定小区对该系统的需要。
只有在确定了这些需要后，才能够分析和寻求该系统的解决方法。
需求分析阶段的任务是确定软件系统功能。
根据小区的具体情况，对系统的功能需求和性能需求等分析。
该系统一些基本的功能需求，如将实现人员信息管理、小区信息管理、物业信息管理、费用信息管理、账户信息管理等等，实现物业信息管理的简洁化、高效化、正规化、信息化。
3.系统设计：制定总体的概要设计，从而划分子系统、内外接口。
然后根据划分的子系统、内外接口进行详细的设计，包括设计中的算法和流程;以及数据库的设计，其中包括表、存储过程的设计。
系统的质量主要取决于系统设计的质量。
4.系统实现：可以分为编码和测试两个部分。
其中编码就是根据系统需求的分析，按照具体的设计进行编码，编码只是对系统设计的进一步具体化。
而测试的目的就是在软件投入运行之前，尽可能多地发现软件中的错误。
5.软件发布：将系统打包，制作安装文件，这样只要运行该软件的计算机具备相应的条件，直接安装就可使用。
六、参考文献潘锦平,施小姚,姚天昉.软件系统开发技术.西安:电子科技大学出版社,2002黄明,梁旭.JSP信息系统设计与开发实例.北京:机械工业出版社,2004徐洁磬,李臣明,史九林.计算机软件技术基础.北京:机械工业出版社,2010潘锦平,施小姚,姚天昉.软件系统开发技术.西安:电子科技大学出版社,2002张立科.数据库开发技术与工程实践.北京:人民邮电出版社,2000闪清.数据库系统原理与应用教程.北京:清华大学出版社,2002孟小峰,王珊.数据库系统导论.北京:机械工业出版社,20022000年软件报 .北京:电子科技大学出版社,2005 同意开题签名：日期：2016年2月26日物业管理论文开题报告目录一. 选题的背景随着电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会。
信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用。
同时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段，因此，开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要和必需了，对内来看，可以提高工作效率;对外来看，获得竞争优势。
每个经济时代都有其相适应的管理模式，如今，随着网络经济时代的到来，信息化管理已成为一种新的管理模式。
各行各业的信息化实质上是将单位的所有业务过程和管理过程计算机化和网络化，通过各种信息系统加工生成新的信息资源，提供给本单位的各层次的人员洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，从而进行准确而快速地把握，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使资源合理配置，从而运用量化的技术来解决现实的管理问题，即管理的可计算机性。
信息化这个概念第一次提出是在1976年。
当时，人们还很难理解它的准确含义，也看不出信息化的本质和它与自动化之间的区别。
随着技术潜力的日益发挥，信息化在企业的管理方面的地位也越来越突出，信息化的概念也才慢慢地开始确定下来。
随着时间的推移，在80年代中期和后期，随着连接、集成、网络、存取和友好界面等信息技术融合到一起，信息化的概念就越来越有力地得到了阐明，越来越多的人开始理解它并对它发生了兴趣。
二.课题的提出意义现在的小区物业管理，大都采用传统的人工管理的模式，这对于规模较小的物业管理公司来说，是可以应付日常的管理需要的。
但是，随着该行业竞争日益的激烈，提高物管的工作效率、为住户提供更好的服务，成为了物业管理公司当前必须考虑的问题。
而解决这些问题的途径之一，就是将计算机引入到管理机制中来。
三.小区物业管理的功能及特点小区物业管理系统大致上需要住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、统计报表、数据备份、数据恢复等几个主要的功能。
故本系统的模块的划分及功能如下：1、住户资料管理：详细记录小区住户的信息2、投诉管理：管理住户的投诉情况。
3、住户报修管理：记录报修信息，为住户提供及时的维修服务。
4、物业缴费管理：记录住户的缴费信息。
5、住户停车车位管理：这个功能可以轻松监控住户的车位信息。
6、操作人员管理。
四. 管理系统的现状管理信息系统(MIS)是一门边缘学科，集管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术于一体。
1985年，管理信息系统创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授戴维斯(Gordon.B.Davis)给出了一个具有代表性的定义：“管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
随着网络技术的出现，管理信息系统又有了新的必恭必敬，基于网络的管理信息系统不断出现，管理信息系统的概念模型也发生了相应的变化，许多学者对管理信息系统给出了新的定义。
例如劳顿认为：“管理信息系统是一个基于计算机的信息系统，它通过收集、处理、存储和扩散信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析活动，并使之可视化。
”五.小区物业管理信息系统的设计方法和技术线路5.1选用设计语言目前的可用的设计技术在设计此类系统上的数据库技术已经非常成熟，可提供的开发工具也很多，例如:Visual C++ ,Visual Basic,PowerBuilder,Dephi, visual foxpro 等，它们都是很好的数据库开发工具，都是可视化开发工具，功能强大，开发容易，开发周期短，对于本任务都能够胜任。
Visual Basic是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计，可用于开发Windows环境下的种类应用程序。
它简单易学、效率高，且功能强大，可以与Windows的专业开发工具SDK相媲美，而且程序开发人员不必具有C/C++编程基础。
在Visual Basic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部的应用程序接口(API)函数，以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与嵌入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术，可以高效、快速地开发出Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。