某快速消费品企业的成功信用管理案例
信用管理在快消品行业中的实践与经验
信用管理在快消品行业中的实践与经验随着经济的快速发展和消费者需求的不断增长，快消品行业成为了一个竞争激烈的市场。
在这个行业中，信用管理起到了至关重要的作用。
本文将探讨信用管理在快消品行业中的实践与经验。
一、建立信用评估体系在快消品行业中，建立信用评估体系是信用管理的基础。
该体系应包括供应商、分销商和消费者三个方面的信用评估。
供应商的信用评估主要关注其产品质量、交货准时性和售后服务等方面；分销商的信用评估则需要考虑其销售能力、市场份额和付款能力等因素；消费者的信用评估则需要了解其购买能力和购买习惯等信息。
通过建立完善的信用评估体系，可以及时发现和预防潜在的信用风险，保障企业的利益。
二、加强合同管理合同是信用管理的重要工具。
在快消品行业中，企业与供应商、分销商和消费者之间都需要签订合同，明确双方的权利和义务。
合同应包括商品的品质、数量、价格、交货期限、付款方式等重要条款，并注明违约责任和争议解决方式。
通过加强合同管理，可以有效规范各方的行为，提高信用管理的效果。
三、建立信用保证金制度信用保证金制度是一种常见的信用管理手段。
在快消品行业中，企业可以要求供应商和分销商缴纳一定比例的信用保证金，以确保其履行合同义务。
信用保证金可以作为违约赔偿金或者履约奖励金使用，从而激励供应商和分销商提高履约能力，减少信用风险。
四、建立客户信用额度管理制度在快消品行业中，客户信用额度管理非常重要。
企业可以根据客户的信用评估结果，设定不同的信用额度，限制客户的购买数量和付款方式。
通过合理设定信用额度，可以控制信用风险，提高企业的现金流和盈利能力。
五、加强对账管理对账管理是信用管理的重要环节。
企业应建立健全的对账制度，及时核对供应商和分销商的账户余额，发现并解决账目差异。
同时，企业还应加强对账流程的监控和审计，确保账目的准确性和可靠性。
六、积极开展信用宣传和教育信用宣传和教育是信用管理的重要手段。
企业可以通过各种渠道，宣传自己的信用管理理念和实践经验，提高供应商、分销商和消费者的信任度。
信用管理法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展，信用管理在维护市场经济秩序、促进社会信用体系建设中扮演着越来越重要的角色。
信用管理法律体系不断完善，为市场主体提供了良好的信用环境。
本文将通过一个具体案例，分析信用管理法律在实践中的应用，以期为我国信用管理法律体系的完善提供参考。
二、案例简介某市一家名为“阳光融资担保有限公司”（以下简称“阳光担保”）的融资担保公司，在为客户提供融资担保服务过程中，因涉嫌虚假担保、违规经营等问题，被当地监管部门查处。
经调查，阳光担保在担保业务中存在以下违法行为：1. 虚假担保：阳光担保与部分客户签订虚假担保合同，虚构担保项目，骗取客户保证金。
2. 违规经营：阳光担保未按规定进行信息披露，未建立健全内部控制制度，存在违规操作。
3. 滥用职权：部分担保业务人员滥用职权，擅自降低担保条件，造成公司损失。
三、案例分析1. 信用管理法律适用本案涉及的主要法律包括《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等。
（1）《中华人民共和国担保法》规定，担保合同应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。
阳光担保虚假担保行为违反了担保法的相关规定。
（2）《中华人民共和国合同法》规定，当事人订立、履行合同，应当遵循诚实信用原则。
阳光担保在担保业务中未按规定进行信息披露，违反了合同法的相关规定。
（3）《中华人民共和国公司法》规定，公司应当建立健全内部控制制度，加强风险管理和内部控制。
阳光担保未建立健全内部控制制度，存在违规操作，违反了公司法的相关规定。
2. 法律责任分析根据相关法律规定，阳光担保及其相关人员应承担以下法律责任：（1）民事责任：阳光担保与客户签订的虚假担保合同无效，应当返还客户保证金，并赔偿客户损失。
（2）行政责任：监管部门可对阳光担保进行行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。
（3）刑事责任：如涉嫌犯罪，阳光担保及其相关人员将承担刑事责任。
3. 信用管理启示本案反映出我国信用管理法律在实践中的应用仍存在一定问题，以下为几点启示：（1）加强信用管理法律法规的宣传和普及，提高市场主体的法律意识。
关于诚信的法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景在我国市场经济快速发展的背景下，诚信已成为企业生存和发展的基石。
然而，商业贿赂现象时有发生，严重扰乱了市场秩序，损害了消费者权益。
本文将以XX公司商业贿赂案为例，探讨诚信在法律案例分析中的重要性。
二、案情简介XX公司是一家从事医药销售的企业，其主要业务为向医院、药店等医疗机构销售药品。
近年来，公司业绩稳步增长，但同时也暴露出一些问题。
经调查发现，XX 公司在销售过程中存在商业贿赂行为，具体表现为：1. 向医院、药店相关人员提供现金、购物卡等财物，以换取订单；2. 通过虚假宣传、降低药品价格等手段，诱使医疗机构采购其产品；3. 与个别医务人员串通，将患者转诊至指定医院或药店，从而获取更多利益。
三、法律分析（一）商业贿赂的法律性质根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，经营者不得采用财物或者其他手段贿赂下列单位或者个人，以谋取交易机会或者竞争优势：1. 交易相对方的工作人员；2. 受交易相对方委托办理相关事务的单位或者个人；3. 利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人。
XX公司在销售过程中向医院、药店相关人员提供财物，以换取订单，其行为明显违反了上述法律规定，构成商业贿赂。
（二）商业贿赂的法律责任1. 行政责任：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十五条的规定，经营者违反本法第八条规定，构成商业贿赂的，由监督检查部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处十万元以上三百万元以下的罚款。
2. 刑事责任：根据《中华人民共和国刑法》第一百六十四条的规定，公司、企业的工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。
XX公司商业贿赂行为情节严重，可能构成刑事责任。
（三）诚信在法律分析中的重要性1. 维护市场秩序：诚信是市场经济健康发展的基石。
商业贿赂行为破坏了市场秩序，损害了公平竞争环境，影响了市场经济的健康发展。
消费信贷法律案例及分析(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展，消费信贷市场日益繁荣。
然而，在消费信贷快速发展的同时，相关法律风险也日益凸显。
本文将以一起典型的消费信贷法律案例为切入点，分析消费信贷法律风险及防范措施。
二、案例简介2019年，某消费者（以下简称“王某”）在某金融机构（以下简称“金融机构”）办理了一笔个人消费贷款，用于购买一辆汽车。
贷款合同约定，贷款本金为20万元，年利率为6%，贷款期限为3年。
王某在签订合同时，未仔细阅读合同条款，也未咨询专业人士。
在还款过程中，王某发现贷款合同中存在多项不利条款，如提前还款违约金、逾期还款罚息等。
王某认为这些条款不合理，遂向金融机构提出异议。
双方协商未果，王某遂将金融机构诉至法院。
三、案例分析1. 法律关系本案中，王某与金融机构之间形成了消费信贷法律关系。
王某作为借款人，享有使用贷款的权利，同时也承担按时还款的义务。
金融机构作为贷款人，享有收取利息的权利，同时也承担保证贷款安全回收的义务。
2. 法律风险（1）合同条款不明确：本案中，王某在签订合同时未仔细阅读合同条款，导致对合同中的不利条款缺乏了解。
这给王某带来了法律风险，使其在还款过程中处于不利地位。
（2）提前还款违约金：金融机构在贷款合同中约定了提前还款违约金，这可能导致王某在提前还款时承担不必要的损失。
（3）逾期还款罚息：金融机构在贷款合同中约定了逾期还款罚息，这可能导致王某在逾期还款时承担高额的罚息。
3. 法律依据（1）根据《中华人民共和国合同法》第十二条，当事人订立合同，应当遵循公平原则，确定双方的权利和义务。
（2）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供的商品或者服务，应当符合保障消费者人身、财产安全的要求。
（3）根据《中华人民共和国贷款通则》第二十一条，贷款人应当根据借款人的信用状况，合理确定贷款利率和期限。
四、防范措施1. 加强合同审查在签订消费信贷合同时，消费者应仔细阅读合同条款，了解合同中的权利和义务。
诚信商户事迹材料
实行诚信经营，争做文明商户——银川商城四楼诚信商户汇报材料尊敬的各位领导、各位同仁：你们好！我叫贾峰，是商城四楼c区的一名商户，我主要经营孕妇装和童装。
今天我代表四楼商户就诚信经营进行发言，我发言的题目是：实行诚信经营，争做文明商户在经营中我始终坚持诚实守信的理念。
不断加强自身的思想政治建设，努力学习党的方针政策和科学文化知识，不断加强个性和党性修养，严以律已，宽以待人，刻苦钻研业务知识，从不会经营到营销的行家里手。
作为一个党员经营户不仅要把自己的生意做好，更重要的是要带动其他商户搞好经营，把市场做强做大。
我在搞好自身经营的情况下，利用闲余时间深入学习《工商管理条例》和一些营销方面的理论知识，并把有关规定和一些营销知识传授给其他商户，使他们守法经营，诚信经营。
其次，广泛宣传，创造诚信的良好氛围。
要构建和谐的市场，只靠少数商户是不行的，那就需要我们所有的商户都做到诚信经营。
要让商户们明白诚信经营最大的受益者是我们商户。
除采用广告形式宣传外，采取切实措施、运用灵活形式、开辟多种渠道，加大对诚信经营的宣传力度，通过剖析假冒伪劣商品对个人和社会造成危害的案例来宣传诚信经营的好处。
利用调解商户与顾客发生矛盾的有利时机来宣传诚信经营给我们带来实实在在的利益。
再次，就是要人性化服务。
人性化服务是服务经济专家在服务经济向体验经济过渡的过程中创造出的服务概念。
在体验经济时代，人性化的服务是从顾客的角度考虑，在人性化的服务中，顾客感受到的是一种和谐自然的流程与环境体验，商场为顾客所营造的是一个美妙的购物体验与感观境界。
要做到人性化服务，就是要把顾客当作亲人一样看待，急顾客所急，为顾客及时排忧解难，让顾客感到有到家的感觉。
通过商圈分析和消费者需求分析，本着“尽如您意”的经营理念，为顾客提供最优良的服务。
我深知“顾客的满意就是我的成功”，我以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理获得广大消费者的赞许，为每位顾客带来物超所值的购物回报，也为我带来了良好的经济效益。
2023年(CPA)注会《公司战略与风险管理》机考系统模拟卷(含答案)
2023年（CPA）注会《公司战略与风险管理》机考系统模拟卷（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.龙虾捕捞产业属于典型的零散产业，其生产单位是单船。
多船作业对降低成本的作用极小，由于全部船只都将在同一水域作业，其获得好的捕捞量的机会也相差无几。
这样就形成了许多小作业者以几乎同样的成本在作业。
根据上述信息可以判断，造成龙虾捕捞产业零散的原因是（）。
A.成本的迅速变化B.存在退出障碍C.不存在规模经济或难以达到经济规模D.市场需求多样导致高度产品差异化2.东方公司是一家从事教育培训的公司。
近期受到国家政策的影响，所从事的教培业务受到了严格的限制。
为了谋求发展，东方公司决定进入网络直播带货领域，新成立了“东方农业”品牌，通过网络直播来销售农产品。
东方公司进军直播带货领域的战略属于（）。
A.多元化战略B.市场开发战略C.横向一体化战略D.产品开发战略3.元丰公司是一家航运公司，原主要经营水路客货运输业务。
2020年公司将以前年度积累的盈余资金重点投向已经涉及的物流、码头、旅游、航道工程、水难救生等多个业务领域。
通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，形成规模，建立了品牌。
针对目前的发展状况，下列属于元丰公司适合采取的组织结构类型的特点是（）。
A.能够通过资本回报率等方法对事业部进行绩效考核B.这种结构更具灵活性，更有助于企业实施产品差异化C.有利于海外经营企业应对各种环境变化D.实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融4.下列各项中，不属于风险管理职能部门主要履行的职责是（）。
A.研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告B.负责对全面风险管理有效性的评估C.督导企业风险管理文化的培育D.负责组织建立风险管理信息系统5.2020年底，主营办公用品业务的永豪公司预计随着新冠疫情的持续和居家办公人数的增加，对小型便捷打印机、复印机的需求量将会增长，因此根据以往同类项目的收支水平，将下一年的预算增加8%，以购置新的生产设备，将小型便捷打印机、复印机的产能提高12%。
诚信方面案例分析报告
01
02
03
强调诚信价值观
华为在企业内部强调诚信 价值观，要求员工在工作 中始终保持诚实守信。
严格遵守法律法规
华为严格遵守各项法律法 规，不进行任何违法违规 行为。
透明的信息披露
华为在信息披露方面保持 透明，及时向公众披露企 业运营状况和财务数据。
04
案例总结与启示
案例总结
案例一
某公司因财务造假被曝光， 导致股价大跌，最终破产。
案例三：华为的诚信企业文化
要点一
总结词
要点二
详细描述
华为通过培育诚信企业文化，提升了员工的忠诚度和企业 的竞争力。
华为倡导诚信、奋斗、创新的企业价值观，通过建立公平 公正的薪酬福利体系、完善的员工培训和发展机制，以及 鼓励员工参与决策和管理等方式，营造了良好的企业诚信 氛围。同时，华为还通过严格的商业道德规范和行为准则， 确保了企业行为的合规性和诚信度，提升了企业的社会形 象和品牌价值。
企业应加强员工诚信教育，提高员工对诚 信经营的认识和重视程度，形成全员参与 的诚信经营氛围。
强化外部监督与合作
建立诚信危机应对机制
企业应积极接受政府、行业协会、消费者 等外部监督，加强与供应商、客户的合作， 共同维护市场秩序和公平竞争。
企业应建立诚信危机应对机制，及时处理 和解决诚信危机事件，降低对企业形象和 信誉的影响。
案例二
某个人因违反学术道德被 撤销博士学位，职业生涯 受到严重影响。
案例三
某企业因不履行合同承诺 被合作伙伴起诉，最终赔 偿巨额违约金。
对企业的启示
建立健全内部控制体 系，确保企业财务和 经营数据的真实性和 准确性。
强化合同管理，认真 履行合同承诺，树立 企业良好形象。
信用管理案例分析
信用管理案例分析信用管理是指企业通过制订和执行信用政策，以及对客户信贷风险的评估和控制来管理企业的信用风险。
在全球化竞争激烈的市场环境下，信用管理对于企业的经营和发展至关重要。
本文将以一家快速消费品企业为例，分析其信用管理案例。
该快消企业在市场上占有一定的份额，产品销售表现良好。
然而，由于营销策略过于激进并缺乏对客户信用状况的评估和掌控，导致了一系列信用管理问题。
首先，该企业在销售过程中过于追求销售量，并未充分考虑客户的真实购买能力和偿付意愿。
以盲目开设信用销售为例，该企业往往未对客户进行细致的信用调查及风险评估，仅通过客户的口头承诺或简单的问询来确定信用额度。
结果，不少客户的欠款逾期严重或无法回收，给企业带来巨大的信用风险。
其次，该企业未能建立有效的信用管理机制和流程，导致信用风险的监控和控制不力。
企业未能及时识别客户的信用问题和风险，只是在客户逾期欠款后才开始采取一些追收措施，导致恶性透支现象不断发展。
这种被动方式的收账往往无效或不及时，对企业的现金流和利润造成了严重冲击。
另外，该企业在销售中缺乏有效的合同制度和风险分担机制。
往往只是凭借信用，开展销售交易。
一旦出现欠款或逾期问题，企业与客户之间的争议往往无法妥善解决，导致信用管理问题进一步恶化。
针对以上问题，改善信用管理需要从以下几个方面着手。
首先，建立全面的客户信用评估制度。
通过调查客户的信用背景、征信记录、财务状况及行业背景等，准确评估客户的授信风险。
基于评估结果，合理制定信用额度，并明确客户的偿还能力和意愿。
其次，建立完善的信用销售流程。
按照一定的程序和标准进行信用销售，包括审核信用申请、签订合同、设定付款期限和方式等。
同时，加强对客户的定期信用风险评估和监控，及时调整信用额度和付款条件。
再次，建立健全的信用管理机制和流程。
明确信用管理的责任部门和人员，制定明确的信用政策和流程，包括信用申请、授信决策、风险管理、预警机制、逾期收款及法律诉讼等。
快消品经销商的开发维护与管理
合同审核与修改
对合同进行仔细审核和修 改，确保合同内容公正、 合理。
合同签订
在协商一致的基础上，正 式签订合同，达成合作意 向。
03
快消品经销商的维护
定期拜访与沟通
建立定期沟通机制
制定拜访计划，定期与经销商沟通，了解其销售 情况、市场反馈和意见。
财务管理
监督经销商的财务管理，确保其合规经营，防止财务风险和舞弊行 为。
结算管理
根据合同约定和市场惯例，与经销商进行定期结算，确保货款及时收 付，降低财务风险。
05
快消品经销商的风险与应对
市场风险与应对策略
市场需求变化
快消品经销商面临市场需求变化的风险。为应对此风险， 应关注消费者需求和购买行为变化，及时调整产品组合和 营销策略。
成功维护案例分享
案例一
某日用品品牌在维护经销商关系时，通过定期举办产品培训、销售技巧培训等活动，帮助经销商提升业务能力， 实现持续增长。
ห้องสมุดไป่ตู้案例二
某化妆品品牌针对经销商的库存管理问题，推出了一系列库存优化方案，帮助经销商降低库存压力，提高资金周 转率。
成功管理案例分享
案例一
某食品品牌在管理经销商时，通过建立完善的经销商管理制度，确保经销商遵守市场规则，同时设立 奖惩机制，激励经销商积极拓展市场。
04
快消品经销商的管理
销售计划制定与执行
制定销售计划
01
根据市场状况、竞争对手情况以及客户需求等因素，制定合理
的销售计划。
销售目标分解
02
将销售计划分解为具体的销售目标，确保每个销售人员都有明
确的责任和任务。
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案2
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案2最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1.当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。
A渗透定价B撇脂定价C跟踪定价D随行就市定价2.以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（）。
A合伙企业B公司制企业C集体企业D个人独资企业3.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看，企业核心能力的基础是（）。
A产品质量B服务质量C产品性能D企业资源4.创业团队组建的第一步是（）。
A目录B管理团队C摘要D市场分析二、多项选择题（共10题，共30分）1.小企业人才选聘的原则包括（）。
A德才兼备B经验至上C能力至上D内部优先E量才适用2.小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。
A应付账款B应交税金C商业票据D预收账款E票据贴现3.创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。
（）A把握生活方式、环境变化产生的需求B从“问题”中寻找机会C满足不同顾客的需求特点D重视日常生活用品和服务项目的开发E把握市场上热销商品背后隐藏的机会4.常用的风险识别方法有（）。
A环境分析法B生产流程分析法C财务状况分析法D列出风险清单分析法E事故分析法5.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。
A个人积蓄B亲朋好友的资助C银行贷款D风险投资公司E发行股票7.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。
A节约资源、降低生产成本B提高了劳动生产率C改善了小企业与社区的关系D降低库存成本和资金占用率E帮助小企业与供应商建立良好的合作关系8.目前，我国家族企业管理尚不成熟，具有如下特征：（）。
A集权式的组织模式B创业成本较高C恩威并用的管理方法D“家长”的示范效应E更加注重企业眼前的发展9.创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。
美团案例分析
美团网的优势
4.重视人才选拔和培训 招聘 培训 引进
5.资金安全、控制增长规模、轻资产的模式 融资谨慎 稳健增长 本地服务
6.预期目标明确 对未来有足够信心，对现在就有足够耐心 成为国内第三大电子商务网站
7.王兴个人才能与理念 Be the change you want to see in the world
直营实现其铺盖整个中国市场的目的
四、管理模式
企业文化 美团网创始人王兴认为，美国团购网站Groupon成功的 关键在于“线上网站最大限度地带动线下实际消费，释放 人们的消费需求”。其宗旨是为消费者发现最值得信赖的 商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务 。同样， 针对美团，企业一直保持着良好的为大众服务，每天都 有新产品，每天都有优惠以及以客户为中心的安全支付 保障和过期退款的机制。
四、管理模式
信用管理
美团以银行核心业务为基础、以互联网技术为手段，为其 电子商务够建立一个信用体系健全、支付安全高效、贸易 融资便捷的电子商务配套环境。
美团也高举包括“美团网让你美梦成真”、“7天内未消 费，无条件退款”、“消费不满意，美团就免单”、“过 期未消费，一键退款”等口号。 这样的信用体现不只针对 线上用户，也对先下用户都有很好的号召性。
4、核心能力
在众多的团购行业中，美团之所以能平稳快速发展其根本就在他 一直坚持着“消费者第一，商家第二，美团第三”的价值观。为此，
美团创造了5个亿。
1、美团网是国内第一家在消费者消费后，让消费者对消费进行
评价的团购网站
• Click to add Text
2、第一家在消费者美团券过期前会多次给消 费者• 发Clic短k to信ad提Te醒xt 的
引题
渠道和代理商管理
2023-10-31•渠道和代理商概述•渠道和代理商的合作关系•渠道和代理商的运营管理•渠道和代理商的风险管理•渠道和代理商管理的优化与创新目•案例分析：渠道和代理商管理的成功案例录01渠道和代理商概述渠道指产品或服务从生产者向消费者转移的路径或网络，包括直接和间接渠道。
代理商指受生产者委托，从事销售或服务活动的中间商，包括独家代理和一般代理。
渠道和代理商的定义渠道和代理商可以扩大产品或服务的覆盖范围，提高市场占有率。
扩大销售网络提高销售效率降低交易成本渠道和代理商可以协助生产者进行市场调研、销售谈判、交易实施等环节，提高销售效率。
通过渠道和代理商进行销售，可以减少直接与每个消费者进行交易的成本。
03渠道和代理商的重要性0201生产者直接销售给消费者，适用于技术含量高、单价高、个性化强的产品。
直接渠道生产者通过中间商销售给消费者，适用于大众化、单价低、标准化程度高的产品。
间接渠道独家代理某一品牌的产品，承担全部销售任务，风险较大，但获得较丰厚的佣金。
独家代理代理某一品牌的产品，可以同时代理多个品牌，佣金相对较低。
一般代理渠道和代理商的类型与特点02渠道和代理商的合作关系代理商获得特定区域或特定产品的独家代理权，全权负责该区域或该产品的销售、推广和服务。
独家代理模式代理商与厂商签订销售协议，代理销售特定产品，但可以在其他渠道销售同类产品。
非独家代理模式根据代理商的销售业绩和实力，划分不同级别的代理，高级别代理商可以享受更多的政策和支持。
分级代理模式合作模式的制定包括代理范围、代理期限、销售目标、支持政策、佣金比例等条款，以明确双方的权利和义务。
合作协议的签订协议内容一般包括意向书、正式协议、附加协议等环节，以确保双方就合作细节达成一致。
协议签订流程定期对协议执行情况进行监督和评估，及时发现问题并解决。
协议执行监督支持政策根据代理商的需求和实际情况，提供相应的支持政策，包括市场推广支持、技术培训支持、售后服务支持等。
京东商城案例分析(史上最全),商业模式,管理模式,经营模式,资本模式,技术模式
京东运营中枢 随时查询订单消息
网页信息更新技 术，采用中间件 的方式，从而避 免了缓存。很多 网站采用缓存技 术，但会由于时 间差的问题使客 户不能及时得到 新的信息。
网页更新技术
完备的信息系统 可以预测到将来 15天之内每天的 销量。
完备的信息系统
4. 管理模式
组织结构的管理
电子商务的管理模式是 从组织上提供的为保证 系统正常运行和发生意 外时能保护系统，恢复 系统和决策。从组织形 态上看京东商城是纯电 子商务企业，没有实体 店相依托。
京东客户关系管理——购买的不是产 品，而是服务体验
五日售后保障 DIY装机服务 上门自提服务 价格保护承诺 商品代购服务
360度视频展示服务 即时拍卖模式 用户产品评价系统 运费实收多退少补 移动POS机的上门刷卡
提供正品行货、机打发票、售后服务
211配送——即在指定的北京、上海、广州、成都等物流中心辐射及自营配送的城 市范围内，上午 11：00前提交的现货订单，当日送达；夜里11：00前提交的现货 订单在第二天下午2：00前送达。 售后100分——是指顾客退回的商品确定是商品质量问题的，从京东的售后服务部 接到用户的返修品并确认属于质量故障算起，承诺在100分钟之内给予解决，要么 给顾客换货、补发，要么给顾客全额退款。
• B2C的本质是做零售，B2C公司是 一个渠道商。 ——刘强东
B. 京东商城发展背景分析
1998年
刘 强 东 成 立 京 东 公 司
2004年
京 东 多 媒 体 网 正 式 开 通
2007年
京东 获得 今日 资本 融资 1000 万美 元
2009年
京东获 得今日 资本和 著名投 资银行 家粱伯 韬先生 私人公 司共融 资2100 万美元
试论快速消费行业应收账款的管理——以可口可乐某瓶装公司为例
至是法律责任。企业应该在合 同管理部门 建立广泛的风险制度 。对合 同不遵从的风 险做出正确及时的评估 。并且组织人力对 合 同风险进 行严格规避 。企业 内部建立完 善的基于风险规避 的合 同管理办法。对可 能存在 的合 同法律风 险进行有效 防范 。 ２ 构建合同管理组织体系
》接 １３页 ２
以往 的合 同管理 仅仅 是少部 分 人参与 管 理 ，大部分员工执行的传统模 式。这种传 统的管理模 式限制了员工 的参与性 ，互动 性 ，同时也增 加了管理人 员的管理 难度。 通过建立横 向 ，纵 向相结合 ，全体与集 中 相匹配的管理体 系，在 合同的全过程 中所 有涉及的部 门集体管理的方 式建立合 同管 理组织可 以有效 的避免这一现象 的出现 。 ３ 建 立合 同管理的培训机制 企业通过对相应部 门的员工进行定期 培训， 是提高整体企业合同管理水平的有效 途径。具体 的操作模式如下 ：首先，根据 不 同部门对合 同需求 以及管理 的急迫程度 对不同部门进行分类 。对于对合同依赖程 度高 ，或者企业 的合 同主要定制与执行部 门的排位需要靠前 。其次 ，在相 应的部 门 中分配不同的名额 以及先后顺序 。 最后 ， 按 照分配的好 的名额对重点员工或者骨干 员 工提供定期或者循环模式的培训 。让其 充 分 了解合同的重要性 以及在合 同制定与执 行管理的过程 中需要注意的问题 。并通过
企 业 合 同与 时效性 。根据 以往的经验 ，不同企业不 同 过程 以及不同的市场时期所 面临 的合 同风 险是灵活多变的 ，因此在建立合 同管理组 织 的 同时必 须通 过 建 立 评估 组 织 以及 指 导 小 组等方式对当下 的合 同风险进行预估 。
差、 生产效率低的表现 。以我 国上市公 司
同类 行 业 为例 ，近 ５年 来 （ ０ ６到 ２ １ ２０ ００ 年） ，快速 消费品行业 的应 收账款平均余 额增为 １ １ ． ４亿元 ，但 由于 行业 内销售额 实现 了巨额增 长 ，因此应 收账 款周 转率 也 实 现 了逐 年 提 升 。总 体 而言 ，行 业 上 市 公司应收账 款较之于 ０ ６年之 前有 了较好 的转 变 ，但对 于行 业 内一 些规 模较 小或 品牌 影 响力较 低 的非上市 公 司而言 ，为 了在 激 烈 竞 争 的 市 场 中 求 得 生 存 ， 通 过 赊销 扩大 销售 ，缺 乏有 效 的应 收款 管理 策略和 经验 ，这 种情况 并未 好转 。
上海汽车企业信用管理案例分析
持 国内汽车销 售领 先地位？本 文通过对上海汽车的信 用现状 、存在问题 的分析 ，认 为上 海汽车应加强公 司的信用管理 ，以应对各种复 杂情况的发生。要 充分提高对应收帐款 管理 的重要性 ，并在 实践 中较 好地 做到对控 制应收帐款的管理 ；要提 高信 ．发布的透明度 ，通过社会监督防 范信 用风 险；要加大对新 能源 ｇ － 汽车的研发投 资力度 ，尽快研 究出新能 源汽 车生活的整车生产 ，以保持 公 司在 国 内汽车销 售的龙 头地
汽车消费大 国；我国汽车工业增加值 占国内生产总值 的 比重由 ０９ ％上升 到 １５ ％ ，成 为拉动国民经济增长 的 ． ７ ．６ 支柱 产业 。汽车产业作为国 民经济支柱产 业的地位越来 越 突出，成为名副 其实的领头羊 。我 国已进 入轿车消费 快速增长时期 。在此期间 ，上海汽车也获得 了较快发展，
车属于高价 的耐消 费品 ，就决定 其信用 问题 更加 突出。
汽车销售的信用问题 ，不仅是汽车销售如何在 经济 行为
中遵循信用原则 ，更主要 的是要为汽车交易 的各方 参与 者建立必要 的、适用的信用 模式 ，为汽车交易 的当事人 建立一个 公平 、公 正的平 台 ，确保 汽车交 易安全 可靠。 没有信用就没有交换 ，没有信用 就没有秩序 ，没有信用
２０ ０９年 ，上海通用 、上海大众各有 ３ 款新车型推 出。
上海 大 众 的 斯 柯 达 晶 锐 、新 领 域 、 斯 柯 达 吴 锐 分 别 于 ２０ 年 底 、２０ ０８ ０９年 ４月 、２０ 底 推 出 ；上 海 通 用 的 新 ０９年
物流 、制造 、 销售与 售后 服务体 系和质量管理体 系 ， 并
位。
［ 关键词） 上海汽车 信 用管理
大数据分析在市场营销中的应用案例
大数据分析在市场营销中的应用案例随着互联网和信息技术的快速发展，大数据分析在市场营销领域中的应用越来越广泛。
通过利用大数据分析的技术和方法，企业可以更加精准地洞察消费者需求、评估市场趋势和竞争态势，从而制定更有效的市场营销策略。
本文将以几个实际案例为例，介绍大数据分析在市场营销中的应用。
案例一：电商平台的用户行为分析某电商平台通过大数据分析技术对用户行为进行深入研究，发现在特定时间段内，用户更倾向于购买某一类商品。
根据这一发现，平台通过定向推送相关产品的活动和广告，提高了用户购买的转化率。
同时，通过对用户在平台上的浏览、收藏、购物车等行为进行分析，为每个用户建立了个性化的推荐系统，精准推送用户感兴趣的产品，进一步提升了用户购买意愿。
通过大数据分析，这个电商平台成功地提高了销售额并改善了用户体验。
案例二：汽车企业的市场细分与定位一家汽车企业通过大数据分析技术对市场进行细分，发现不同职业背景、年龄、性别等消费者在购车时注重的方面存在差异。
基于这些差异，企业重新定位不同车型的市场定位，并针对性地制定了营销策略。
例如，对于年轻人群体，企业通过社交媒体和线上平台进行广告投放，强化品牌形象和产品亮点，吸引更多年轻人关注和购买。
通过大数据分析的市场细分和定位，该汽车企业成功地提升了销售量和市场份额。
案例三：快消品企业的精准广告投放一家快消品企业通过大数据分析技术，对用户的浏览、搜索、购买等行为进行深入挖掘，建立了消费者行为画像。
根据这些画像，企业能够准确把握用户的兴趣和需求，并通过广告精准投放策略将产品推送给相关用户。
同时，通过大数据分析，企业还能实时监控广告效果，对广告进行调整和优化，提高广告投放的效果和回报率。
通过这种精准广告投放，该快消品企业成功地提升了品牌知名度和销售额。
案例四：互联网金融企业的风控管理一家互联网金融企业通过大数据分析技术，对用户的行为、信用记录和交易数据进行综合分析，建立了完善的风控模型。
金融监管总局、中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例
金融监管总局、中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例文章属性•【公布机关】中国人民银行,中国证券监督管理委员会,中国人民银行,中国人民银行,中国证券监督管理委员会•【公布日期】2023.10.10•【分类】其他正文金融监管总局、中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。
此次发布金融消费者权益保护典型案例共28个，覆盖银行、证券、保险、支付等领域，既有金融行业落实监管政策，践行金融为民理念，在提升服务水平、解决群众急难愁盼、服务实体经济等方面的良好实践，又有近年来金融管理部门在消费者权益保护监管工作中发现的侵害金融消费者合法权益典型问题，以及金融管理部门在落实金融司法与监管协同、推动纠纷多元化解、保护投资者合法权益等方面的积极探索和成功经验。
通过发布金融消费者权益保护典型案例，推动行业举一反三、以点带面，进一步规范经营行为，提升消费者权益保护工作水平和金融服务质效。
同时帮助广大金融消费者了解金融惠民利民政策，提高金融安全意识，依法维护自身权益，切实提升社会公众金融素养，营造和谐健康金融环境。
下阶段，金融管理部门将继续强化金融消费者权益保护监管工作力度，指导和推动金融行业坚持以人民为中心的发展思想，为金融消费者提供更丰富的金融产品，更安全、便捷、高效的金融服务，切实维护金融消费者合法权益。
附件：1.金融监管总局金融消费者权益保护典型案例2.中国人民银行金融消费者权益保护典型案例3.中国证监会投资者保护典型案例附件1金融监管总局金融消费者权益保护典型案例典型案例1：主动监测拦截电信诈骗，帮助消费者避免资金损失某商业银行建立零售业务反欺诈智能风控系统。
系统基于电信网络诈骗案例库，利用机器学习技术7×24小时监测账户异常行为，实现欺诈风险事件精准防控。
2023注会考试《公司战略与风险管理》考前冲刺训练及答案
2023注会考试《公司战略与风险管理》考前冲刺训练及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.甲公司是一家化妆品生产公司，针对老年人推出了一款“达宝”产品，该产品含有超氧化物歧化酶，具有抗衰老的良好功效。
甲公司经过市场调查，发现30岁左右的女性消费群体也会购买、使用这款产品，于是修改了营销方案，将30岁左右的女性消费群体也纳入了营销范围。
依材料分析，甲公司实施蓝海战略的路径是（）。
A.跨越时间B.重新界定产业的买方群体C.跨越战略群体D.重设客户的功能性或情感性诉求2.传统汽车制造企业华阳公司实施数字化战略转型，提高电子商务采购金额与总采购金额的比例以及ERP系统的覆盖率。
根据上述情况，属于华阳公司数字化转型主要方面的是（）。
A.组织变革B.流程变革C.技术变革D.管理变革3.良友公司是一家文具制造商，该公司秉承“一切从消费者角度考虑”的理念，不断优化产品设计、选材、工艺流程、包装等环节，打造出深受消费者喜爱的品牌，取得出色的经营业绩和竞争优势。
从决定企业竞争优势的企业资源判断标准来看，良友公司的竞争优势来源于其拥有的资源的（）。
A.稀缺性B.不可模仿性C.不可替代性D.持久性4.广元牛奶公司对所处竞争环境进行分析后，决定将与其产品价格和销售区域覆盖率相近的牛奶企业作为主要竞争对手。
根据上述情况，广元牛奶公司采用的竞争环境分析方法是（）A.成功关键因素分析B.五种竞争力分析C.竞争对手分析D.战略群组分析5.T公司是一家酸奶生产企业。
该公司通过推出新口味的产品，与其竞争对手形成差异，赢得了消费者的认同，产品销量迅速增加的同时也提升了T公司的整体品牌形象。
但是，近年来一些中小企业和新进入酸奶市场的企业通过生产和营销方式的模仿，使得T公司酸奶的差异化程度正在逐步减退。
上述案例中，T公司酸奶所采用的竞争战略正在面临的风险是（）。