合作原则和礼貌原则在商务谈判中的应用
礼貌原则在商务沟通中的应用
礼貌原则在商务沟通中的应用
礼貌原则在商务沟通中的应用
商务沟通是商务活动中的重要组成部分，恰当的沟通技巧可以帮助双方在商务活动中达成最佳的合作关系。
礼貌原则是商务沟通中必不可少的要素，以下就礼貌原则在商务沟通中的应用。
一、重视时间。
在商务沟通中，遵守时间是一种礼貌。
双方都应该及时回复，如发出邀请时，可以提供一个宽松的时间范围，让双方有充足的考虑时间。
这也有助于双方之间的信任建立。
二、尊重另一方的想法和意见。
在商务沟通中，双方都应该表示尊重对方的想法和意见，保持尊重应该是每个人的行为准则。
双方应该在遵守语言礼仪的基础上，进行商务沟通，否则将损害双方的客户关系。
三、沟通时保持客观性、友善性和主观性。
在商务沟通中，应保持客观性、友善性和主观性，避免过度的责备或者激烈的争辩。
在商务沟通中应坦诚相待，如果遇到冲突，应友好的解决，千万不要存在大声、憋气、疑问等不文明行为。
四、善待与您沟通的人。
在商务沟通中，应尊重和尊重你的他方，避免说一些不合适的言论，不要因一时不服而不断的争吵，不要诋毁对方的信誉，言辞要克制和有礼貌，以保持双方的友好沟通。
五、礼貌使用沟通工具。
在商务沟通中，要礼貌使用电子邮件、电话和礼仪。
在电子邮件中，要用正确的文体表达，要使用正确的语气，避免发出负面信息，不要有恶意的意图。
在打电话时，要说明自
己的身份，不要打扰对方的时间，且要礼貌友善。
综上所述，礼貌原则是商务沟通中不可或缺的一环，双方在商务活动中应该树立礼貌的行为准则，保持一种良好的沟通方式，才能实现双赢。
商务谈判英语中的礼貌原则
商务谈判英语中的礼貌原则商务谈判是商业交往中必不可少的一部分，而英语是全球商务谈判的通用语言。
在商务谈判英语中，礼貌原则是非常重要的一项交流准则。
本文将探讨商务谈判英语中的礼貌原则，帮助读者更好地进行商务谈判。
在商务谈判英语中，礼貌原则主要体现在以下几个方面：尊重对方：在谈判中，要始终保持对对方的尊重，避免使用粗鲁或冒犯的语言。
平等对待：以平等的心态对待对方，避免语言上表现出优越感或贬低对方。
委婉表达：对于可能产生分歧或冲突的问题，要以委婉的方式表达自己的观点。
保持幽默：适当的幽默可以缓解紧张气氛，增进双方的感情。
在商务谈判英语中，一些常用的礼貌用语对于建立良好的谈判关系非常有帮助。
以下是一些常见的礼貌用语：Thank you：感谢对方的帮助或支持。
If you please：礼貌地请对方做某事。
Would you mind：询问对方是否介意做某事。
在商务谈判中，常见的礼貌原则错误包括过度礼貌和礼貌不足。
过度礼貌往往会给对方造成不真实或距离感，影响双方的信任和合作。
而礼貌不足则可能导致对方感到不满或产生冲突。
以下是一些纠正这些错误的方法和建议：避免使用过于正式或客套的语言，以免给对方造成不真实的感觉。
在适当的时候表达自己的观点和立场，但要避免过于直接或冒犯对方。
在谈判中保持冷静和理性，避免受到情绪的影响而做出冲动的言行。
对于可能出现分歧或冲突的问题，要尝试从对方的角度去理解和考虑。
商务谈判英语中的礼貌原则是商业交往中非常重要的一项交流准则。
在商务谈判中，要始终保持对对方的尊重、平等对待、委婉表达和保持幽默。
要注意避免过度礼貌和礼貌不足等常见的礼貌原则错误。
正确的礼貌原则应用可以帮助建立良好的谈判关系，增进双方的感情，促进商业交往的成功。
因此，在商务谈判英语中，我们应始终注意礼貌的表达方式，以实现良好的沟通效果。
在全球化日益加深的今天，商务英语谈判作为跨文化、跨语言交流的重要手段，越来越受到人们的。
分析合作原则和礼貌原则在商务英语中使用价值的体现
分析合作原则和礼貌原则在商务英语中应如何使用现如今，国与国、企业与企业之间的商业联系在不断加强，这就越来越需要交流与沟通，商务英语的使用会更加频繁。
商业信件及合同作为商业交流的重要手段，在建立和维持商业联系、合作买卖与保持良好关系方面发挥着重要的作用。
然而，并非每封商业信件都会完美地体现自身的意义，在传达内容时往往会给客户带来一些解读上的不便，产生反向的效果。
这主要是由于人们更注重表达的内容，而对其形式考虑甚少。
不当的商业沟通有时会造成潜在客户流失，给公司带来经济损失。
如果把握住对话原则中的合作原则，在传递信息方面可能会更加有效；掌握了礼貌原则，则增加了人脉关系和业务关系。
以下是我对在商业英语中，如何遵循合作原则和礼貌原则而使商业活动利益最大化的理解。
首先在商英中扮演重要角色的是商业合同，合作原则在商业合同中举足轻重。
一份好的合同在注重内容的基础上更应该注重形式，体现真诚的业务关系，清楚准确的有效信息，能让双方在第一次翻阅时就能获取到自己想要的知识。
在量的准则方面，只提供对方需要的有效信息，确保双方的要求都能在交流中完全体现，不添加其它模糊概念，比如：222222在质的准则方面，要求公司实话实说，不对公司所涉业务弄虚作假，注重公司的真实形象，比如；33333在关系准则方面，既要保持双方的询盘和还盘，又要就合同之间交换意见，比如：4444444在方式准则方面，尽量在合同中体现简洁明了，又要有条理性，注重强调的部分。
比如：55555 其次，礼貌原则主要在会话中体现。
双方在贸易谈判中，如果A方能够谦逊、言语得体，会更加引起B方的注意，在业务合同内容相同的情况下，优先考虑A方。
比如：55555555对商业伙伴要慷慨，这不仅表现在工作上还要体现在生活上。
虽说公事公办，但私底下作为朋友，要在其困难时伸出援助之手；同时不去计较一次的得失，交友交长久。
双方要对提出的自己公司存在或发展的缺点或有效建议予以考虑，多赞同对方观点，减少意见的不一致性。
商务谈判中礼貌原则的运用
商务谈判中礼貌原则的运用
在商务谈判中，礼貌原则的运用非常重要，它可以帮助建立和谐的合作关系，并为双方达成协议创造一个积极的氛围。
以下是在商务谈判中应用礼貌原则的几个关键方面：
1. 尊重对方：以平等、尊重的态度对待对方，注重倾听并给予对方足够的发言机会，展现尊重对方的观点和意见。
2. 注意语言和行为：使用礼貌、文明的语言和行为进行交流，遵循适当的社交礼仪，如问候、道歉和感谢。
3. 注意沟通方式：使用恰当的沟通方式，确保信息准确传达。
避免过分直接或激烈的表达方式，而选择更温和、合理的方式来表达自己的观点。
4. 建立良好的工作关系：在商务谈判中，寻求建立长期的合作伙伴关系是重要的。
通过友好、合作的态度来促进关系的发展。
5. 理解文化差异：在国际商务谈判中，理解和尊重不同文化之间的差异是至关重要的。
了解对方文化的礼仪、价值观和商业习惯，并根据需要调整自己的行为，以避免误解或冲突。
6. 解决冲突和分歧：当出现分歧或冲突时，保持冷静、客观，寻求共同解决问题的方式，通过建设性的讨论来找到共识。
综上所述，商务谈判中运用礼貌原则可以促进双方的合作和理解，增加谈判成功的机会。
通过尊重、注意沟通方式、建立良好关系和解决冲突，可以为商务谈判的成功达成提供良好的基础。
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用是非常重要的，可以有效地传达和维护良好的商业关系。
合作原则是指通过合作和互相配合来实现共同目标。
在商务英语信函中，合作原则可以体现在以下方面：
1. 表达合作意愿：在信函中，可以使用友好和合作的措辞来表达愿意与对方合作的意愿，例如：“我们很高兴与您合作”或“我们期待与您建立长期合作伙伴关系”。
2. 提出建议和建议：信函中可以提出建议和建议，以便在达成共同目标时更好地合作。
例如，“我们建议采取以下措施以提
高生产效率”。
3. 强调团队合作：在描述项目或工作时，强调团队合作的重要性，并表达愿意与团队合作的信心和热情。
礼貌原则是指遵守社交礼仪，尊重他人并保持互相尊重的态度。
在商务英语信函中，礼貌原则可以应用于以下方面：
1. 使用礼貌的问候语：在信函开头，使用礼貌的问候语如“尊
敬的先生/女士”或“亲爱的先生/女士”，以示尊重。
2. 使用恰当的称呼和称谓：根据对方的职位和地位，使用适当的称呼和称谓，如“教授”、“博士”、“先生”等，以显示对对方
的尊重。
3. 表达感谢和赞赏之意：在信函中，表达对对方付出时间和努力的感谢，并对其所取得的成就表示赞赏，以保持良好的工作关系。
4. 使用礼貌用语结尾：在信函结尾处，使用礼貌用语如“谢谢”、“再见”或“祝好”等，以示礼貌和谦逊。
通过应用合作原则和礼貌原则，在商务英语信函中可以建立积极的沟通和合作氛围，增进双方的交流和理解，并维护良好的商业关系。
礼貌原则及其在国际商务谈判中的应用
礼貌原则及其在国际商务谈判中的应用赵然;张晶【摘要】礼貌使用语言是不同语言使用者实现成功交际的重要途径之一,同时也是不同语言使用者运用的语用策略。
从语用学角度来看,礼貌原则的三个主要特征是：级别性、合适性及冲突性;而其应用方式主要是通过言语表达。
文章对礼貌原则在国际商务谈判中的案例进行了语用分析,以便更好地理解礼貌原则及其实际应用。
%Using language politely is an important way to achieve a successful communication with different language users,and it is a pragmatic strategy as well.From the perspective of pragmatics,politeness principle has three main characteristics： gradations,appropriateness,and conflicts.The application way of politeness principle is mainly verbal communication.This paper adopts politeness principle to analyze the business negotiation case,so as to get a better understanding of it in international business negotiation.【期刊名称】《齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版）》【年(卷),期】2012(000)003【总页数】3页(P150-152)【关键词】礼貌原则;国际商务谈判;语用分析【作者】赵然;张晶【作者单位】东北农业大学文法学院,黑龙江哈尔滨150001;东北农业大学文法学院,黑龙江哈尔滨150001【正文语种】中文【中图分类】H314礼貌是一种可以观察到的社会现象，一种为达到一定目标的手段，一种约定俗成的行为规范［1］。
礼貌原则在商务沟通中的应用
礼貌原则在商务沟通中的应用
在商务沟通中，礼貌原则是非常重要的。
礼貌原则是指在交流过程中，尊重对方，遵守社会规范，以礼待人的原则。
在商务沟通中，礼貌原则的应用可以帮助我们建立良好的人际关系，增强信任感，提高合作效率。
礼貌原则可以帮助我们建立良好的人际关系。
在商务沟通中，我们经常需要与客户、合作伙伴、同事等人进行交流。
如果我们能够以礼待人，尊重对方的意见和感受，就能够建立起良好的人际关系。
这样，我们在工作中就能够更加顺畅地与他人合作，达成共识，提高工作效率。
礼貌原则可以增强信任感。
在商务沟通中，信任是非常重要的。
如果我们能够以礼待人，表现出诚信和尊重，就能够增强对方的信任感。
这样，我们在商务合作中就能够更加顺利地进行沟通和交流，达成共同的目标。
礼貌原则可以提高合作效率。
在商务沟通中，如果我们能够以礼待人，尊重对方的意见和感受，就能够更好地理解对方的需求和要求。
这样，我们就能够更加准确地把握对方的意图，更好地进行合作，提高合作效率。
在商务沟通中，礼貌原则是非常重要的。
只有我们能够以礼待人，尊重对方，才能够建立良好的人际关系，增强信任感，提高合作效
率。
因此，我们在商务沟通中一定要注意礼貌原则的应用，做到言行一致，以礼待人，才能够取得更好的合作效果。
礼貌原则在商务谈判中的意义
礼貌原则在商务谈判中的意义1. 导言商务谈判是不同企业之间进行合作的基础，而礼貌原则在商务谈判中起着至关重要的作用。
在商务谈判中，尊重他人、注意言行举止、注重礼节是取得谈判成功的关键。
本文将探讨礼貌原则在商务谈判中的意义，并分析其具体的实践方法和效果。
2. 礼貌原则在商务谈判中的意义2.1 利于建立信任关系商务谈判的首要目标是建立信任关系，而礼貌是建立信任的基础。
只有通过礼貌的表现，才能使对方感受到尊重和关注，从而建立起良好的合作氛围。
当双方感受到对方的尊重和关注时，他们更有可能愿意与对方进行合作。
2.2 有助于改善谈判氛围商务谈判往往涉及各种复杂的利益关系和争端，如果没有礼貌的表达方式，谈判氛围很容易紧张和敌对。
而通过采取礼貌的言行举止，可以缓解紧张氛围，减少争执和冲突，创造积极的合作氛围。
2.3 有效沟通的前提商务谈判需要双方进行充分的沟通，而礼貌则是有效沟通的前提。
礼貌的表达方式能够使信息传递更加清晰、准确，避免误解和歧义，从而促进双方对话的顺利进行。
2.4 塑造良好形象礼貌原则不仅关系到谈判的过程，也关系到企业形象的塑造。
在商务谈判中展示出高度的礼貌和素养，能够给对方留下积极的印象，有助于塑造企业的良好形象。
良好的形象可以增加企业的竞争力，并为以后的合作奠定基础。
3. 礼貌原则的实践方法3.1 尊重对方尊重是礼貌原则的核心，体现了对他人的关注和重视。
在商务谈判中，尊重对方的意见、立场和感受，不轻易打断对方的发言，耐心倾听，示意理解，能够增加对方的认同感和好感。
3.2 注意谈吐和礼节在商务谈判中，要注意自己的言辞和行为是否得体。
语言应准确、规范，不使用粗俗或冒犯性的词语。
举止得体、庄重，不发出嘈杂声音或干扰行为，展示出良好的礼仪素养。
3.3 尊重时间和空间商务谈判的时间通常是宝贵的，所以要尊重双方的时间，准时会晤，并遵守议程安排。
同时，要尊重对方的空间，避免侵犯对方的个人空间或做出过分的举动。
礼貌原则在商务谈判中的作用
礼貌原则在商务谈判中的作用商务谈判是商业活动中不可或缺的一环。
在商务谈判中，谈判双方需要通过交流、协商、妥协等方式达成共识，达成合作意向或达成交易。
而礼貌原则在商务谈判中起着至关重要的作用，可以帮助双方建立信任、增加合作机会，促进商务交流。
礼貌原则是指在人际交往中，双方互相尊重、考虑对方感受、注重语言和行为的得体性。
在商务谈判中，礼貌原则体现在以下几个方面：1. 尊重对方在商务谈判中，尊重对方是非常重要的。
双方需要平等对待，不论是在谈判的场合还是在私人交往中，都需要尊重对方的身份、地位和角色。
如果对方是老板或高管，需要更加注意尊重。
尊重对方会让对方感到受到重视，从而更愿意与你合作。
2. 得体的语言和行为得体的语言和行为是礼貌的体现。
在商务谈判中，双方需要使用得体的语言，避免使用过于激烈或不当的措辞。
同时，双方需要注意自己的行为，例如不要打断对方的发言、不要嘲笑或诋毁对方、不要过于自我中心等。
这样可以让对方感到受到尊重和关注，从而更愿意与你合作。
3. 注重听取对方意见在商务谈判中，双方需要充分听取对方的意见，不要过于自我中心或独断。
在听取对方意见的过程中，需要注意表现出自己的理解和尊重。
这样可以让对方感到受到尊重，从而更愿意与你合作。
4. 对待意见的处理方式在商务谈判中，如何处理对方的意见也非常重要。
当对方提出意见时，需要认真思考和分析，不要轻率地拒绝或否定。
在处理对方意见时，需要注意表现出自己的理解和尊重，以达到双方达成共识的目的。
这样可以让对方感到受到尊重，从而更愿意与你合作。
5. 妥善处理分歧在商务谈判中，分歧是不可避免的。
如何处理分歧也是礼貌原则的体现。
当双方出现分歧时，需要尊重对方的意见，耐心沟通，寻找共同点，妥善处理分歧。
这样可以让对方感到你的合作态度和处理能力，从而更愿意与你合作。
礼貌原则在商务谈判中起着至关重要的作用。
在商务谈判中，双方需要互相尊重、考虑对方感受、注重语言和行为的得体性，以建立信任、增加合作机会，促进商务交流。
论合作原则和礼貌原则在国际商务谈判口译中的应用
论合作原则和礼貌原则在国际商务谈判口译中的应用
随着中国改革开放和全球化进程的推进，商务口译在中外交流及合作中起至关重要的作用。
作为国际商务交往一种重要的手段，商务谈判是国家间贸易关系建立的基石。
由于不同国家在文化、意识形态以及商务规范等方面有各种各样的差异，谈判口译在一定程度上决定了谈判的顺利进行，同时也面临艰巨的挑战。
商务谈判中，口译员作为信息传递者、促进者、关键时刻的“缓冲”员和协调者，他们需要对谈判口译所涉及的互动性、文化顺应、纠纷处理和精确细节有所了解，将口译原则铭记在心，各种策略应用自如，使得谈判能取得最佳效果。
由Grice提出的合作原则和Leech提出的礼貌原则是语用学领域两大重要的研究成果，他们对人际交往中说话者言语表现起规范和指导作用。
合作原则是人们沟通需遵守的基本原则，而礼貌原则作为对合作原则的补充，更高层次地促进谈话的友好氛围。
国际商务谈判中，为了避免误会、增加谈判成功的机会，口译员不仅应遵从合作原则下的四准则，（即质量、数量、关联性和方式），更应充分运用礼貌原则，来维护双方的友好关系。
本文旨在彰显合作原则和礼貌原则在国际商务谈判口译中的重要指导作用。
首先重点阐述合作原则和礼貌原则的内涵以及前人的研究成果；其次讨论国际商务谈判的特征与口译员应具备的素质；接下来作者将较大笔墨用在论述两原则在国际商务谈判口译中的运用上，同时列举实例予以佐证。
结尾部分总结归纳全文，再次强调国际商务谈判译员可运用合作原则和礼貌原则指导口译实践，促成谈判顺利进行。
礼貌原则在商务谈判中的应用
礼貌原则在商务谈判中的应用姓名：学院：能源学院一．绪论商务谈判。
即人们为了实现交易目标而相互协商的活动。
简单地说就是具有利害关系的双方或多方为谋求一致而进行协商洽谈的沟通协调活动和过程。
在实际谈判过程中，对手的情况千变万化，作风各异，有热情洋溢者，沉默寡言者；果敢决断者，也有多疑多虚者；有善意合作者。
故意寻衅者；有谦谦君子，也有傲慢自大盛气凌人的自命不凡者。
凡此种种表现，都与一定的社会文化，经济政治有关。
因此。
谈判者必须有广博的知识和高超的谈判技巧。
礼貌原则是会话中的一个重要的原则。
礼貌通常被人们理解为说话人为了实现某一日的而采用的策略。
比如增加或维护双方的和睦关系。
从语用学的角度而言，商务谈判则是一种以语言为载体而进行交流信息和促进沟通的活动。
双方都试图影响和说服对方的这一现象。
决定了礼貌原则对谈判具有重大的指导作用。
本文中礼貌原则在商务谈判中的具体体现有貌用语和措辞、商务礼仪、语言艺术商务谈判的策略与技巧等。
二．礼貌原则在商务谈判中的表现与运用礼貌原则的提出无疑给商务谈判注入了许多令人振奋的元素，礼貌原则在商务谈判中的积极意也就更加多元化。
商务谈判中礼仪的细节问题就如两人初次见面时的第一印象。
在一定程度上对两人以后友情的发展起决定性的作用。
1．服饰装扮服饰一定程度上显示衣者的涵养、个性以及所从属的社会阶层。
不同的谈判场合。
为实现自身的谈判目的，应讲究谈判者的服装仪表。
这不仅是优化气质、表现教养的需要，也是给对方留下良好印象的第一步。
商务人员要在服饰仪表上尽量追求与其性别、年龄、职业、场合、身份、地位相符合。
可以说。
得体的服饰、优雅的发型都能创造良好韵谈刿氛围，在展现商务人员个人风采的同时，还会赢得对方的尊重与信服。
2．握手礼节握手的姿态——行握手礼时。
通常距离受礼者约一步，两足立正，上身稍向自订倾，伸出右手。
四指并拢，拇指张开与对方相握，微微抖动三四次．然后与对方的手松开．恢复原状；握手切忌用左手。
浅析礼貌原则在商务谈判中的应用
商务谈判学老师：史琼学生：李嘉雨学好：200903010216浅析礼貌原则在商务谈判中的应用礼貌来源于原始宗教，是人开始对自然及神灵的敬畏，以求赐福和精神行的安慰。
所以，礼貌的范围扩展到人，于是产生了一系列对人表示尊敬的礼节、礼貌。
随着社会的发展，“礼”又成为衡量社会行为和道德的规范及法则的总称。
可见，礼貌是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。
礼貌具体表现为人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范。
良好的礼貌规范可以使人明白应该怎么做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊，因此在商务谈判中，礼貌可以规范我们的行为。
同时，礼貌可以传递信息。
通过这种信息，可以向对方表达出尊敬、友善、真诚等感情，以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。
一个讲究礼貌的人，会在众人面前树立良好的个人形象。
一个组织的成员讲究礼貌，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的好感。
因为现代市场的竞争，除了产品竞争外，更体现在形象的竞争。
只有具有良好信誉和形象的公司或企业，才越容易获得社会各方的信任和支持，才能在商战中立于不败之地。
一、穿着服饰在商务谈判中，服饰的颜色、式样及搭配等的适合与否，谈判人员的精神面貌如何，给对方的印象和感觉等方面都会带来一定影响。
在商务谈判的场合，穿着一般选择灰色或者褐色甚至黑色等深色的服装，因为这些颜色会给人一种坚实、端庄、严肃的感觉。
从服饰的式样来看，在西方国家的交际场合，服饰大致可分为便服和礼服。
在我国没有便服和礼服之分。
在正式、隆重、严肃的场合，男子的服装为上下同色同质的深色西装，女性则穿着西装套裙或西装。
除此之外，男性谈判人员应当发型整洁成形，不凌乱、无头皮；每天剃须，口中无异味；鞋面清洁，鞋跟不过分磨损。
女性谈判人员的发型应当简洁，不给人以妖艳之感；化妆应自然，并做到及时修补；戒指、耳环、项链等饰物不花哨；鞋应与服装相配，并保持整齐。
商务谈判中礼貌原则的运用
1、开始前的适当沟通在谈判开始前，甲方公司代表主动向乙方公司代表表 示感谢，感谢他们抽出宝贵的时间参加此次谈判。同时，他还简要介绍了此次谈 判的背景和目的，使对方明确了解本次会谈的主题。
2、谈判过程中的得体和技巧在谈判过程中，甲方公司代表以礼貌、谦逊的 态度表达了公司对产品价格上涨的必要性，并对可能给乙方带来的不便表示歉意。 他采用了摆事实、讲道理的方法，用数据和案例来说明公司价格上涨的合理性， 同时也认真倾听了乙方公司的担忧和需求。
商务谈判中礼貌原则的运用
目录
01 礼貌原则概述
03 案例分析：礼貌原则 在商务谈判中的运用
02
礼貌原则在商务谈判 中的重要性
04 参考内容
礼貌原则概述
礼貌原则是语言交际中的一种普遍性准则，其核心思想是通过语言表达尊重、 谦逊和友好，以建立和维护良好的人际关系。在商务谈判中，礼貌原则的运用有 助于营造和谐、愉快的谈判氛围，从而降低对抗和冲突的可能性。
1、避免使用过于正式或客套的语言，以免给对方造成不真实的感觉。 2、在适当的时候表达自己的观点和立场，但要避免过于直接或冒犯对方。
3、在谈判中保持冷静和理性，避免受到情绪的影响而做出冲动的言行。 4、对于可能出现分歧或冲突的问题，要尝试从对方的角度去理解和考虑。
结论
商务谈判英语中的礼貌原则是商业交往中非常重要的一项交流准则。在商务 谈判中，要始终保持对对方的尊重、平等对待、委婉表达和保持幽默。要注意避 免过度礼貌和礼貌不足等常见的礼貌原则错误。正确的礼貌原则应用可以帮助建 立良好的谈判关系，增进双方的感情，促进商业交往的成功。因此，在商务谈判 英语中，我们应始终注意礼貌的表达方式，以实现良好的沟通效果。
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参考内容
商务谈判是商业交往中必不可少的一部分，而英语是全球商务谈判的通用语 言。在商务谈判英语中，礼貌原则是非常重要的一项交流准则。本次演示将探讨 商务谈判英语中的礼貌原则，帮助读者更好地进行商务谈判。
礼貌原则在商务谈判中的应用准则和策略分析
[摘要]商务英语论文在商务谈判中,为了达成有利于双方的协议,文明礼貌的语言,含蓄委婉的表达,彬彬有礼的举止都是谈判成功的必要因素。
商务人员在对外商务谈判中既要坚持己见又要尊重对方,既礼貌得体又不卑不亢。
[关键词]礼貌原则商务谈判策略准则一、礼貌原则的准则礼貌是指一方对另一方的态度,因此它必然涉及双方,这双方Leech(1983)称之为“自身”(self)和“他人”(other)。
在会话中,“自身”一般就是指说话人,“他人”可能是听话人,也可能指一个第三者。
在这里,我们把它暂定为在交际现场的另一方。
与礼貌有关的另一个重要因素是动作,这个动作或是说话人希望听话人去做的动作,或是说话人自己承诺为听话人做的动作。
就其言外功能而言,Leech(1983)把它们称为“指令”和“承诺”。
而“指令”和“承诺”行为中的动作有涉及另外两个因素,即“惠”(benefit)和“损”(cost)。
说话人要听话人为他做一件事,受惠的一方是说话人,受损的一方便是听话人;如果说话人自告奋勇地提出愿为听话人效劳,那么受惠的便是听话人,受损的便是说话人了。
这里的“惠”和“损”是最广泛意义上的“惠”和“损”,并不专指物质上的得和失。
在Grice提出礼貌原则后,Leech(1983)提出了以下几条具体的礼貌准则:1)策略准则(用于指令和承诺)Tact maxim (in impositives andcommissives)(a)使他人受损最小[(b)]使他人受惠最大2)宽宏准则(用于指令和承诺)Generosity maxim (in imposi-tives and commissives)(a)使自身受惠最小[(b)]使自身受损最大3)赞扬准则(用于表情和表述)Approbation maxim (in expres-sives and assertives)(a)尽力缩小对他人的贬损[(b)]尽力夸大对他人的赞扬4)谦虚准则(用于表情和表述)Modesty maxim (in expressivesand assertives)(a)尽力缩小对自身的赞扬[(b)]尽力夸大对自身的贬损5)赞同准则(用于表述)Agreement maxim (in assertives)(a)尽力缩小对自身和他人之间的分歧[(b)]尽力夸大对自身和他人之间的一致6)同情准则(用于表述)Sympathy maxim (in assertives)(a)尽力缩小自身对他人的厌恶[(b)]尽力夸大自身对他人的同情在这六条准则中,最根本的是策略准则。
礼貌原则在商务谈判中的应用
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!"#$% &%!’%(#$( #$)*+,-. 面子，最好的办法就是使用礼貌语 言。使用礼貌语言实际上是一种语用 策略， 它要求在话语中恰当对待 “ 威胁 面子的行为 ” ，尽量使交际双方在正、 负两方面的面子都得以保留。为保证 对方的负面面子不受威胁，说话人就 要有负面的礼貌策略。 这就是说， 说话 人要通过道歉、 贬己、 勉强而为、 含糊 其辞、消极无奈等途径来维护听话人 的面子，使其行为不至于受到阻碍和 干扰。 为保住对方正面面子不受威胁， 说话人有必要懂得使用正面的礼貌策 略，也就是说千方百计让听话人的面 子得到尊重。说话人可以通过迎合听 话人心意和取悦听话人的语言，让他 感到自己的行为获得说话人的承认和 赞许。 不过， 说话人为保住对方的负面 面子而发出的言语行为 0 如道歉、 无奈 可能同时威胁着自己的正面面子 等1， （ 既损害了自己的尊严 ） ；而为了让听 话人的正面面子得到尊重 （ 如感谢、 接 受提供、做出承诺 ） ，说话人本身的负 面面子也就必然受到威胁 （ 如使自己 不快、 违心、 吃亏等 ） 。 商务谈判原则及其语言之间的关 系有必要运用礼貌语言策略。正如谈 判专家科恩・赫伯特所言，成功的谈 判叫 “ 并非以一方独得而赢， 而以双方 各有所得而赢 ” 。基于此， 使用恰当的 语言是必不可少的。礼貌语言是符合 礼貌原则而使用的语言，以体现说话 人对别人的礼貌行为，如友好、尊重、 不伤害别人面子等行为。不同的语言 表达方式体现出不同礼貌程度差异。 具体就商务谈判礼貌语言表达而言， 主要表现有模糊表达、 委婉暗示、 低凋 陈述、 称赞对方等方法。 模糊表达在商务谈判中常被当作 一种礼貌语言策略来使用，它常起到 一种意想不到的积极的作用。它的表 达方式多种多样。常适合于一些商务 谈判交际的有：限于授权、避免直言、 提供台阶等等。 例如， 我们大体上同意 你的意见。句中的 “ 大体上 ” 就是一种 模糊表达，言外之意有可能保留不同 的看法甚至于拒绝。这种方式不仅可 以试探彼此的意图，而且可以减轻和 缓和说话人的语气，减弱威胁对方面 子行为的程度，同时给自己留有余地 等等， 从而增加谈判的灵活性。 委婉暗示指谈判时使用委婉的语 言， 不仅表示客气， 缓和气氛， 而且能 体现说话人的文化修养，从而更好地 达到谈判的目的；特别在表达不同意 见时， 可避免直接伤害对方的感情， 因 而这种表达方式易被人接受。这也是 礼貌原则在商务谈判中的一种非常有 效的正面的积极的具体应用。 例如， 我 很同意你的看法， 但--- 。 其中 “ 但” 字 暗示自己有不同的意见。这种委婉暗 示尽管说话人本身的负面面子受到了 威胁，但是却保住了对方正面面子不 受威胁， 从而使谈判能成功地进行。 低凋陈述是一种表达自己的优势 的有效方法， 避免给人一种自吹自擂， 口气傲慢而夸张的印象。但这并不是 “ 自贬 ” ，而是为了降低对方的不信任 感， 甚至于反感。若盲目的自贬， 只会 给对方留下无能的印象，有损己方的 面子，因而可能导致一项协议的失 败。 例如， 你也许知道有个叫查理的总 工程师上个月和我们签了一份合同， 一次就赚了五万多美元。这种低凋陈 述一方面表达了自己的优势的有效方 法， 以事实说话； 另一方面又避免给人 一种自吹自擂、口气傲慢而夸张的印
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的具体应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的具体应用
商务英语信函作为商业活动中的重要交流工具，其撰写需要遵循合作和礼貌原则。
合作原则是指双方应该在交流中互相合作、互相帮助、互相支持，以达到共同的目标。
礼貌原则是指双方应该在交流中尊重对方、体谅对方，并以礼貌的方式表达自己的意见和需求。
具体应用包括以下几点：
1. 使用礼貌的称呼：在信函中使用尊敬的称呼，如“尊敬的先生/女士”，可以显示出我们尊重对方的态度。
2. 用明确的语言表达：在信函中使用简明、清晰的语言，避免使用模糊、含糊的措辞，以免造成误解。
3. 遵循礼节：在信函中遵循礼节，如先表达感谢之意，再提出自己的需求。
在结束时也要使用礼貌的语言表达谢意。
4. 与对方合作解决问题：在商务信函中，双方应该以合作的方式解决问题，而非采取指责的态度。
5. 调整自己的语言：在文化差异较大的情况下，我们需要调整自己的语言，避免使用可能被误解的措辞。
总之，商务英语信函中的合作和礼貌原则，不仅可以提高双方的交流水平，也能够建立良好的商业关系，为商业活动的顺利进行提供保障。
- 1 -。
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用一、本文概述在全球化日益加速的今天，商务英语信函作为一种重要的沟通工具，在跨国企业和机构间的合作中扮演着至关重要的角色。
商务英语信函不仅承载着信息传递的基本功能，更体现了沟通双方的商务礼仪和合作精神。
因此，如何在商务英语信函中恰当运用合作原则和礼貌原则，对于维护良好的商业关系、促进合作的有效进行具有不可忽视的作用。
本文旨在探讨合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用。
我们将对合作原则和礼貌原则进行简要介绍，明确其在商务沟通中的重要性。
接着，我们将通过实例分析，详细阐述如何在商务英语信函中灵活运用这两个原则，以达成有效沟通和良好合作的目的。
我们将对合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用进行总结，并指出在实际操作中需要注意的问题。
通过本文的研究，我们期望能够帮助读者更好地理解和运用合作原则和礼貌原则，提高商务英语信函的写作水平，进而促进商务合作的顺利进行。
二、合作原则在商务英语信函中的应用在商务环境中，沟通的顺畅和有效对于建立和维护商业关系至关重要。
合作原则，作为一种交际策略，为商务英语信函的撰写提供了有力的指导。
合作原则主张在交流过程中，双方应遵循一些基本准则，以确保信息的清晰、准确和有效传递。
商务英语信函需要明确、具体地表达信息。
在撰写信函时，使用简单明了的语言，避免模棱两可或含糊不清的表达方式。
例如，当提出要求或建议时，应明确指出具体内容和期望的结果，以便对方能够迅速理解并采取相应行动。
充分性原则要求提供足够的信息，使对方能够理解并满足自己的需求。
在商务英语信函中，这意味着要提供足够的背景信息、细节和数据支持，以便对方能够全面理解信函的内容和目的。
同时，也要考虑到对方的需求和利益，确保所提供的信息能够满足对方的期望。
在商务英语信函中，每一句话都应该与整体内容相关，避免无关紧要的细节或离题的内容。
保持信函的紧凑和高效，有助于提升读者的阅读体验并增强信息的传递效果。
商务谈判的作用和原则
商务谈判的作用和原则商务谈判是一种交流和协商的过程，旨在达成两个或多个商业实体之间的共同协议。
商务谈判在商业活动中起着至关重要的作用，它可以帮助各方找到最合适的解决方案，促进合作，提高效率并增加利润。
以下是商务谈判的作用和原则。
一、作用：1.达成协议：商务谈判的主要目标是达成一致的协议，使各方满意。
通过积极的交流和协商，可以为各方提供机会，解决分歧和冲突，最终达成共同的目标。
2.促进合作：商务谈判有助于建立和加强商业伙伴关系。
通过谈判，各方会更好地了解对方的需求、利益和资源，从而更好地合作。
商务谈判可以为各方创造合作的机会，而不是对抗的关系。
3.提高效率：商务谈判可以有效地解决问题，帮助各方更快地达成共识。
通过谈判，各方可以逐渐明确各自的要求和限制，并寻找解决方案。
这种有效的问题解决方式可以节省时间和资源，并提高工作效率。
4.增加利润：商务谈判的目标之一是创造最佳的商业机会。
通过积极的谈判，各方可以寻找到最好的解决方案，从而提高业务效益并增加利润。
商务谈判可以帮助各方寻找并利用商业机会，从而获得更好的经济效益。
二、原则：1.诚实守信原则：商务谈判中最重要的原则之一就是诚实守信。
双方应该真诚地表达自己的意图和要求，并且要遵守谈判过程中达成的协议。
只有建立在诚实和守信基础上的谈判，才能够建立稳固的合作关系。
2.目标明确原则：谈判双方应该在谈判前明确自己的目标和利益，并且清楚了解对方的需求和利益。
只有明确目标的谈判，才能更好地协调各方的利益，找到最合适的解决方案。
3.互利共赢原则：商务谈判应该追求互利共赢的结果。
双方应该寻找到对双方都有利的解决方案，而不是只追求自己的利益。
通过合作和妥协，双方可以实现共同的利益最大化，进而建立稳定的合作关系。
4.积极沟通原则：商务谈判需要进行积极的沟通和交流。
双方应该充分理解对方的需求和要求，并保持开放和透明的姿态。
积极的沟通可以帮助各方更好地理解对方的立场和意见，并最终达成共识。
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[3]LAKOFF, R. The Logic of Politeness[C] Johansen JD, SONNE. H. Eds. Pragmatics and Linguistics Odense, Odense University Press 64.
一、本选题的研究现状
1、国外研究状况
谈判在现代生活中并不少见。而国际贸易发展迅速,，谈判在商务贸易中的地位举足轻重。从事商务活动的人员在进行商务谈判时为了保证商务活动顺利进行，他们需要遵循必要的语言原则和策略，从而实现双赢。而合作和礼貌语用原则及策略则是实现双赢的重要手段之一。尼尔伦伯格在谈判的艺术一书中系统地阐述了自己“谈判需要理论”这一理论，随后费希尔和龙瑞等共同提出“原则谈判法”。1967年，美国哲学家格赖斯（H. P. Grice）于提出的“合作原则”。合作原则内部有四条准则，即礼貌是通过言语表示对别人的面子的尊重，设法减轻言语行为对面子可能产生的威胁。而与此同时，美国学者戈夫曼和莱文逊早已对礼貌现象有所论述。1983年，语言学家利奇（G. N. Leech）通过归纳和分类，提出了与格赖斯的合作原则互相补充的礼貌原则，是语用学上的重大突破。但两者在语用学和商务谈判上并非敌对的关系，而是互为益补的关系，因此在论合作原则的时候还应充分考虑礼貌原则。
毕业设计（论文）开题报告
一、本选题的研究现状
1、国外研究状况
谈判在现代生活中并不少见。而国际贸易发展迅速,，谈判在商务贸易中的地位举足轻重。从事商务活动的人员在进行商务谈判时为了保证商务活动顺利进行，他们需要遵循必要的语言原则和策略，从而实现双赢。而合作和礼貌语用原则及策略则是实现双赢的重要手段之一。尼尔伦伯格在谈判的艺术一书中系统地阐述了自己“谈判需要理论”这一理论，随后费希尔和龙瑞等共同提出“原则谈判法”。1967年，美国哲学家格赖斯（H. P. Grice）于提出的“合作原则”。合作原则内部有四条准则，即礼貌是通过言语表示对别人的面子的尊重，设法减轻言语行为对面子可能产生的威胁。而与此同时，美国学者戈夫曼和莱文逊早已对礼貌现象有所论述。1983年，语言学家利奇（G. N. Leech）通过归纳和分类，提出了与格赖斯的合作原则互相补充的礼貌原则，是语用学上的重大突破。但两者在语用学和商务谈判上并非敌对的关系，而是互为益补的关系，因此在讨论合作原则的时候还应充分考虑礼貌原则。
1、基本内容
1.引言
2.有关语用原则
什么是合作原则
什么是礼貌原则
中外语用原则的差异和联系
3.商务谈判中语用原则的具体运用
合作原则在商务谈判中的具体运用
尊重
适当的赞美
礼貌原则在商务谈判中的具体运用
得体
幽默
中西合作原则和礼貌原则差异
4.商务谈判中常见的语用失误及解决策略
违反合作原则带来的失误及解决策略
违反礼貌原则带来的失误及解决策略
3、重点和难点
由于获取的资料有限，关于国内外对于此课题的相关研究，作者绝大多数是从大量类似论文、期刊中侧面获得关于课题的研究现状，研究问题可能不够深入，提出的视角也可能不够新颖。
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四、研究的计划进度
日期
内容
第7学期第5-6周)
确定研究内容和方向，查找资料
—（第7学期第7-13周）
完成文献综述和开题报告的撰写工作
2、国内研究现状
随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国的商务谈判业务越来越多。商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。这是一个权衡利益的复杂过程。1983年，程雨民提出会话含义学说，成为语用学在中国发展的雏形；1984年，何兆熊讨论了间接语言行为，尤其是英语中的间接请求。1987年，钱冠连提出了语言交际中存在的假信息的概念，丰富了合作原则无法解释的现象。1995年，何自然分析了格赖斯语用学说，对合作原则进行深入阐释和解析，发展了关联原则；2004年，丁建忠教授在《商务谈判》一书中介绍了商务谈判的技巧和策略；2006年，吴建伟教授提出“商务谈判是介于理论和实践之间的一门技术，需要感性和悟性”这一理论，深刻阐述了商务谈判者应当掌握的谈判“八大原则”。这“八大原则”总体上与格赖斯的“合作原则”和利奇的“礼貌原则”相契合，可见这两大语用原则在国际商务谈判中具有非常重要的指导意义。
[10] 卢晓华. 商务谈判的礼貌策略[J]. 东华大学学报, 2006.
[11] 马莉. 浅析涉外商务谈判中的礼貌语用策略[J]. 国际经贸.
[12] 王洪耕.《商务谈判》[M]. 北京: 首都经济贸易出版社.
[13] 周冠英, 2008. 从语用视角谈涉外商务谈判中的礼貌. 《商场现代化》[J]. 商场现代化, 六月刊.
二、本选题的研究目的、意义
1.研究目的
随着全球经济一体化和跨文化交 际的深入发展,世界各国之间的商务交流日益紧密。为保证交际的顺利进行，语言应用者必须共同遵守一些基本原则，这就是语用原则。因此，在谈判中如何选择语言技巧和策略显得至关重要，它密切关系着谈判结果的好坏。而本文的研究目的不仅在于进一步阐释、强调语用原则在商务谈判中的重要性，更在于对不同文化背景下的商务谈判分析，找出其中的契合点，从而为商务人士更加顺利的开展国际商务谈判作出全面、正确的指导。
实际意义：本人从语用学的角度，探讨合作原则和礼貌原则在商务谈判中的应用，旨在阐释合作原则和礼貌原则对商务谈判的现实指导意义，希望以此来提高商务谈判人士对语用学原则的认同感以及重视，并在国际商务谈判实践过程中帮助他们克服文化差异，找到商务谈判的契合点和突破点，从而更加顺利地开展商务谈判。
三、本选题研究的基本方案
中西方文化差异带来的失误及解决策略
5.结论
参考文献
2、研究方法
（1）参考文献法：通过阅读大量相关的文献资料，对相关理论依据进行学习和思考，为论文奠定坚实的理论基础。
（2）理论思辨法：通过语用学理论知识针对现状做出自己的分析，提出适合本课题研究的理论框架。
（3）归纳法：通过一系列研究的分析，概括总结出在商务谈判中合作原则和礼貌原则的语用功能和实践指导意义。
2、研究意义
理论意义：尽管在日常会话中，特别是在商务场合下，人们为了会话顺利进行，都有意无意地遵守了谈判需要的合作原则和礼貌原则，以及其它的一些语用技巧。但在谈判过程中，到底什么是语用原则，人们又是如何准确运用语用原则，又如何才能避免语用原则的滥用从而导致适得其反，这些都需要谈判双方很清楚的掌握相关的语用理论知识。而在商务谈判中，合作原则和礼貌原则则显得相当重要。因此，本文希望通过系统阐述这两大语用原则，在理论上给予商务谈判人士以指导。
指导教师审核意见：
签 名:
年 月 日
[6]崔会拥,冯秀茹.《语文学刊:外语教育教学》, 2011(04).
[7]何兆熊. 新编语用学概要[M]. 上海: 上海外语教育出版社,2000.
[8] 黄伟, 钱莉. 《国际商务谈判》[M]. 北京: 冶金工业出版社, 2012.
[9] 李新霞, 2009. 《商务谈判中礼貌原则的运用》[J].科技文汇(上旬刊), 六月刊.
[4] Sherzer, J.Speech Play and Verbal Art. Austin: University of Texas Press, 2002.
[5] Tanaka, K.Advertising Language: A Pragmatic Approach to Advertisements in Britain and Japan.London and New York: Routledge, 1994.
（第7学期第14周—第8学期第2周）
完成论文初稿,二稿的撰写，初稿在第2周之前学期第7-10周）
完成修改与定稿，上交学院
第8学期第13周三)
论文答辩
五．参考书目
[1]Leech, G. Politeness is There an East-west Divide [J]. 外国语, 2005(6)