语言交际礼仪原则
商务礼仪中的言谈举止礼仪
商务礼仪中的言谈举止礼仪商务礼仪中的言谈举止礼仪言谈举止是我们的日常规范，做好标准的言谈举止能不仅能提升我们的形象，还能提升我们的商务交谈，下面是店铺搜集整理的商务礼仪中的言谈举止礼仪，希望对你有帮助。
商务礼仪言谈举止1、礼仪三到：眼到、口到、意到眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3—5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。
口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。
意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。
2、相互介绍。
尊者居后原则把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把客人介绍给主人把男士介绍给女士把迟到者介绍给早到者介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
3、握手礼仪握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。
不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。
4、互换名片递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，再用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。
接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的'名片夹，或放在其他不易折的地方。
商务礼仪言谈举止：言谈礼仪1、尊重对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。
交际礼仪修养最重要的原则是
交际礼仪修养最重要的原则是交际礼仪修养是我们在社交场合中展现自己教养和态度的重要方面。
无论是在商务场合，还是在社交活动中，一定要遵循一些基本的原则。
其中，最重要的原则包括尊重他人、真诚待人、注重细节、保持礼貌和注意自己的形象。
本文将详细介绍这些原则，并说明其重要性。
首先，尊重他人是交际礼仪修养的核心原则之一、无论与何人交谈，我们都应该尊重对方的立场和观点，并学会倾听。
尊重他人不仅包括对他们的意见和看法表示尊重，还包括对他们的时间和空间给予尊重。
在交流中，我们要注意避免打断对方的发言，不要抢占对方的时间；同时，也要尊重对方的个人空间，不要侵犯对方的自由和隐私。
其次，真诚待人也是交际礼仪修养的重要原则之一、真诚待人即是在交流中保持真实和诚实。
当我们与他人交谈时，要坦诚地表达自己的意见和情感。
不要虚伪和做作，这样只会给人留下不真诚的印象。
同时，我们也要学会欣赏他人的优点和付出真诚的赞美。
真诚待人不仅可以建立起互信和友好的关系，还可以为自己赢得良好的声誉。
注重细节也是交际礼仪修养的要点之一、我们在交往中，要注重细节，尤其是在社交活动和商务场合中。
例如，我们要注意自己的仪表和穿着，保持整洁和得体的形象。
此外，还要注意细节礼仪，如握手时要有力而不过分用力，面带微笑表示友善和亲切等。
这些细节的注意将彰显出我们的细心和关注，给人留下良好的印象。
礼貌是交际礼仪修养的基本准则。
无论是与上级、同事、朋友还是陌生人交流，我们都应该保持礼貌。
礼貌的表现包括用语文明、不说粗话、不批评他人、不在公众场合嘈杂喧闹等。
礼貌的行为表现出我们尊重他人、愿意与人合作的态度，也有助于营造良好的人际关系。
最后，要注意自己的形象。
我们在与他人交际时，应该时刻注意自己的形象和言行举止。
一个良好的形象会给人留下深刻的印象，并帮助我们建立起自信和亲和力。
形象的建立包括身体语言的运用、仪态端庄和谈吐得体等方面。
同时，我们也应该与人保持适当的距离，避免个人空间的侵犯，保持个人隐私的尊重。
说话基本礼仪
说话基本礼仪说话是我们的表达，那么你们知道说话的基本礼仪是什么吗?下面是小编为大家整理的说话基本礼仪，希望能够帮到大家哦!说话基本礼仪一、尊重他人说话是一门艺术，说话者的态度和语气极为重要。
有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来说话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。
这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明说话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。
说话中使用外语和方言，需要顾及说话的对象以及在场的其他人。
假如有人听不懂，那就最好别用。
不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
与许多人一起说话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。
如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当说话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。
不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。
尤其需要注意的是，同女士们说话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅有人说话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。
这样做都是失礼的。
在说话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。
在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜说话时要注意自己的气量。
当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。
遇到有人想同自己说话，可主动与之交谈。
如说话中一度冷场，应设法使说话继续下去。
语言交际礼仪
2.语调柔和
有一个在外地打
3.讲话速度快慢适中 4.仰扬顿挫
工的青年,给父母 写了一封信,
“儿的生活好痛
5.吐字清晰，声音清亮苦圆一润点也，没段有落粮 分明 6美.要，使更自重己要的的声是儿音学的美生会活，正食好不确多,痛多仅病发苦钱少了嗓一音”挣很点音,了多也要很钱没.动有” ,粮听食甜多,病少,挣
3. 价值观的不同造成褒奖语言的差异
在西方：宗教信仰、收入、年龄、 （1）褒奖范围的差异婚：姻状况
在中国：对方的性格、内在品德及精神的赞 （2）同一褒奖点人们的不同概念：“胖了”、“瘦了”
4.不同文化背景造成应答态度的差异
中西文化不同，应答方式也在不西同方：：采用直接爽快的方式，很少用否 在中国：形成了客套话“哪里哪 里”、“过奖了”
学习任务一：谈吐的原则和方法
1.6社交的语言规范： 1.真诚坦率的原则
2.互相尊重的原则
在一切
使人喜
学习任务二：谈吐技巧
悦的艺
1.委婉法：谁-哪一位、不来-对不起术中，，不能
来2.1、谈啥吐事艺-请术问（有方什法么）事？ 2.幽默法：是一个智慧的表现
说话的 艺术占 第一位
3.模糊法：上下，左右，前后，多少……
4.暗示法：此处放自行车将被放气多-、油滑拔气
门芯
少-做作
学习任务二：谈吐技巧
2.2提问艺术---语言交际的最基本形式
1.限制式提问---划定了明确的范围 2.婉转式提问---提问委婉含蓄（避免尴尬） 3.启发式提问---启发对方思考，回答问题 4.协商式提问---采用商量的口气 5.诱导式提问---诱导对方说出自己想要的答案 6.攻击式提问---目的就是击败对方（辩论）
学习任务一：谈吐的原则和方法
交谈礼仪标准范文
交谈礼仪是指在人际交往过程中的言谈举止、语言表达等方面所应遵循的一套标准和规范。
对于社交场合来说，交谈礼仪显得尤为重要。
一个不懂交谈礼仪的人，可能会在交际中出现许多尴尬和不适，甚至会影响到整个社交氛围。
因此，我们应该掌握一些交谈礼仪标准，让自己在各种场合中所表现出来的，是一种高雅、大方、文明的交际形象。
1.注重礼貌和尊重在与人进行交谈时，我们应该注重表现出礼貌和尊重。
我们要注意用“您”而非“你”来称呼对方，这显得尊重和客气。
此外，在交流过程中应该谨慎措辞，不要给人留下无礼和不尊重的印象。
要善于倾听、理解和尊重对方的观点，不要对其做出无礼或嘲笑的举动或言辞。
2.注意语言表达的规范在言语表达方面，我们应该注意对语言规范的遵循。
在宴会、会议等正式场合的交谈中，我们应该尽量使用一些正规的表达方式，而不是使用过于俚语化的语言表达方式。
同时，我们也应该关注语速的掌握，不要过于快速或慢拖。
如果在日常生活中遵循这些简单而明显的规范，我们将极大地提升自己的言语表达水平。
3.维持良好的目光接触目光接触是已知的交流符号中最重要的之一。
它可以显示您的关注和兴趣，比较某个话题的相关程度以及决策权的谈话。
在与他人交谈时，我们应该维持良好的目光接触，因此我们可以传达出我们真正的思想，并且向别人表达出我们想获得他们的切实注意。
同时，在对方交谈时，我们也应该保持同样的目光对视，这将传达我们的关注和尊重。
4.避免打断对方谈话当我们与别人交谈时，我们应该充分尊重对方的话语。
不要中途打断对方的谈话；即使我们不同意他们表达的看法或者思想，也应该耐心倾听并尝试理解他们的观点。
我们可以在对方停下来或下一次发言时再介入并表达自己的想法。
5.保持自然、轻松的姿势在与人交谈的过程中，我们应该注意保持自然舒适的姿势。
这不仅可以让您感到更加自在和放松，同时也传递出一种舒适和自信的形象。
不过，要避免过于草率、粗鲁或过于放松的姿势，这可能会在别人的眼中显得不专业但疏忽大意。
交谈礼仪标准
交谈礼仪标准交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式。
下面是小编为大家整理的交谈礼仪标准，希望能够帮到大家哦!交谈礼仪标准交谈的规范(一)真诚坦率的原则真诚是做人的美德，也是交谈的原则。
交谈双方态度要认真、诚恳，有了直率诚笃，才能有融洽的交谈环境，才能奠定交谈成功的基础。
认真对待交谈的主题，坦诚相见，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表达各自的观点和看法。
“出自肺腑的语言才能触动别人的心弦”，真心实意的交流是自信的结果，是信任人的表现，只有用自己的真情激起对方感情的共鸣，交谈才能取得满意的效果。
(二)互相尊重的原则交谈是双方思想、感情的交流，是双向活动。
要取得满意的交谈效果，就必须顾及对方的心理需求。
交谈中，来自对方的尊重是任何人都希望得到的。
交谈双方无论地位高低，年纪大小，或长辈晚辈，在人格上都是平等的。
切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。
所以，谈话时，要把对方作为平等的交流对象，在心理上、用词上、语调上，体现出对对方的尊重。
尽量使用礼貌语，谈到自己时要谦虚，谈到对方时要尊重。
恰当地运用敬语和自谦语，可以显示个人的修养、风度和礼貌，有助于交谈的成功。
交谈的技巧(一)言之有物交谈的双方都想通过交谈，获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。
因此，交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想，而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。
没有材料做根据，没有事实做依凭，再动听的语言也是苍白的、乏味的。
我们在交谈时，要明确地把话说出来，将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里，正确反映客观事物，恰当地揭示客观事理，贴切地表达思想感情。
(二)言之有序言之有序，就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序，安排讲话的层次，即交谈要有逻辑性、科学性。
“使众理虽繁，而无倒置之乖;群言虽多，而无棼丝之乱。
”(刘勰《文心雕龙》)有些人讲话，一段话没有中心，语言支离破碎，想到哪儿就说到哪儿，东一榔头西一棒槌，给人的感觉是杂乱无章，言不及义，不知所云。
沟通与交际礼仪_演讲与口才_
沟通与交际礼仪如何发挥语言的魅力，是现代人由沟通走向成功的必然。
下面小编为大家整理了一些沟通与交际礼仪资料，希望对你有帮助。
沟通与交际礼仪常识看到别人的优点多看别人的优点;不随便批评别人，要学会真诚地赞美他人，让他有一种“显要感”。
学会区分赞美与谄媚，会使你更懂得明辨是非。
了解对方的需求一定要了解对方的需求;要想钓到鱼，必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求，才能在交往中如鱼得水;多站在对方的立场考虑问题，这会让你的困难迎刃而解。
真心诚意地关心他人真心诚意的关心他人;如果你想要人们都关心你，前提必须是你先关心别人;如果你想在一分钟内打动他，就请你记住他的喜好。
记住：当我们对别人产生兴趣的时候，也正是别人对我们产生兴趣的时候。
微笑最具吸引力微笑最具吸引力;一个真诚的微笑价值百万，学会和他人分享快乐，因为快乐的心情是可以传染的。
幸福取决于态度，要用微笑来面对一切困境。
记住对方的名字记住对方的名字;人人都渴望被尊重，记住他的名字会给他一种被尊重的感觉。
学会巧妙地恭维对方，称赞他的名字。
这是一个最简单、最明显、最有效的使人获得好感的方法。
所以，请记住对方的名字。
倾听才能掌握主动倾听才能掌握主动;每个人都需要倾听者，当你用心灵去倾听他人时，他人也会用心灵去倾听你，倾听往往能扭转局面。
一个有魅力的谈话家是一个怀着忍耐和同情心的倾听者，他们能够使最激烈的批评者和最爱挑剔的人也软化下来。
抓住对方最感兴趣的事抓住对方最感兴趣的事;没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情，与人交谈，就要“投其所好”，把话说到他的心坎上。
同时要注意，不要喋喋不休，没有人喜欢和说话啰嗦的人做朋友。
让别人获得自重感让别人获得自重感;你希望别人如何对待你，你就应该用同样的方式对待别人。
发自内心的真诚的赞美，是一种伟大的力量。
不要吝惜你的感谢，因为它代表着你对他人的认可，这在交往中是很重要的。
不要试图掩盖缺陷和错误不要试图掩盖缺点和错误;如果你想要为对方证明某事，就可以用巧妙的方式，使对方在不知不觉中接受你的观点。
语言与交际的原则
语言与交际的原则一、语言与交际的关系语言与交际是密切相关的，语言是人类交流的工具和媒介，而交际是通过语言来进行信息交流和沟通的过程。
语言与交际相互依赖，只有在语言的基础上，交际才能进行有效的沟通。
二、语言与交际的目的语言与交际的目的是为了传递信息、表达意思、建立关系和传播文化。
通过语言和交际，人们可以相互了解、交流思想和情感，促进彼此之间的理解和合作。
三、语言与交际的原则1.清晰明确：语言表达应尽量简明扼要，避免使用模糊不清的词语和表达方式。
要注意语法和语义的准确性，以确保信息传递的准确性。
2.适当得体：语言交流的形式和内容应根据不同情境和对象的特点进行适当选择，避免使用不恰当的词汇和语气。
要根据对方的文化背景和价值观，选择合适的言辞和行为。
3.尊重他人：语言交际应尊重对方的意见和权利，不侵犯别人的自尊和尊严。
尽量避免使用冒犯性的言辞和语言攻击，保持良好的交际礼仪和态度。
4.善于倾听：语言交际不仅包括表达，也包括倾听。
要善于倾听他人的意见和建议，尊重对方的观点，避免一味自说自话或打断对方的发言。
通过倾听，可以增进相互之间的理解和信任。
5.灵活应变：语言交际需要根据不同的情境和目的进行灵活调整。
要根据对方的反应和需求，适时调整自己的表达方式和方法，以达到交流的目的。
6.逻辑严密：语言交际应具有逻辑性和连贯性，表达内容要有条理，避免排比混乱和信息重复。
要注重语言的逻辑结构，使对方易于理解和接受。
四、如何提高语言与交际能力1.学习语言知识：提高语言能力的基础是学习语言知识，包括词汇、语法和语言运用等方面。
通过大量的阅读和听力训练，积累词汇量，提高语感和语言表达能力。
2.多参与交流活动：通过参与各种交流活动，如辩论赛、演讲比赛、小组讨论等，锻炼语言表达和交际能力。
与他人进行交流互动，不断提高自己的口头表达和倾听能力。
3.培养跨文化交际意识：不同的文化有不同的交际方式和习惯，要学会与不同文化背景的人进行交往。
言语交际的原则
言语交际的原则言语交际是人类社会生活不可缺少的一部分，它可以增进人们之间的沟通和谐，减少误解，增进友谊。
言语交际的根本原则是：诚实，尊重，友好，准时，醒目，及时，遵守礼仪。
诚实是言语交际的最基本原则。
交际时，双方要诚实相待，不可做出虚假的言语或行为。
例如，如果你发现对方的言论和观点有误，应该及时指出，而不去说谎或者撒谎以避免麻烦。
诚实相处有利于双方的沟通与合作，而欺骗终将会带来负面后果。
尊重是言语交际中的另一个重要原则。
在交流中，双方应该尊重对方的意见，避免冒犯他人。
尊重别人的言论意味着尊重他们的个性和他们的价值观，不会说攻击性的言语，不会贬低他人，也不会嘲笑他人。
友好是言语交际中的重要原则，双方在交际过程中要友好和睦相处，不要因一时的小事而争吵、吵闹，不要对对方的言论大加质疑，也不要瞧不起对方，这样会给双方的沟通造成不必要的障碍。
准时是言语交际中的一个基本原则。
准时参加每一次交际，不应该迟到或提前离开，并且要注意形式，比如不要在交流中打断对方，也不要张口结舌，让对方无法表达，也不要一口气说完话，而是给对方有时间表达的机会。
醒目的言辞和及时的回应是言语交际中重要的原则，因为只有在这样的情况下，双方才能真正沟通，了解彼此的想法。
使用醒目的言辞要有技巧，充分考虑到对方的观点，并及时准确地回应。
最后，还有遵守礼仪这个言语交际原则。
在言语交际中，双方都要遵守一定的礼仪，这样不仅能表现出尊重，也可以增强彼此之间的尊重。
例如在交际中要用礼貌的语言，避免不文明、粗鲁的语言，也不要过多地批判他人，否则会伤害他人的感情，属于不礼貌行为。
综上，言语交际是双方沟通、了解，传播信息的重要手段，只有遵守传统的言语交际原则，才能增进双方的沟通，建立良好的人际关系。
交际礼仪的基本内容有哪些
交际礼仪的基本内容有哪些交际礼仪的基本内容交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
社交礼仪的内容有：言谈礼仪、举止礼仪、着装礼仪、仪容礼仪、称呼礼仪、电话礼仪、信函礼仪、聚会礼仪、求职礼仪、社交礼仪的基本原则。
社交礼仪的基本原则：尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。
是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的指导思想，是保证礼仪正确施行和达到礼仪应用目标的基本条件。
基本特征1、礼仪具有普遍性。
在任何国家，任何场合，任何人际交往中，体现个人（国家）的素质，所以人们都必须自觉地遵守礼仪。
2、规范性。
讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。
3、对象性。
在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。
4、可操作性。
在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
5、有丰富性，每个国家都有都有不同的文化，所以有不同的礼仪。
交际礼仪的重要性我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。
在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。
生活的意义在于不断创造和进取。
同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。
一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。
通过这一课程的学习，可以让学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。
常见的交际礼仪原则
常见的交际礼仪原则在我们的日常生活中，交际礼仪是我们与他人交流时必须遵守的一套行为规范。
它不仅可以帮助我们建立良好的人际关系，还能提升我们的形象和社交技巧。
下面将详细介绍一些常见的交际礼仪原则及其具体步骤。
1. 尊重他人- 尊重他人的观点和意见，不轻易打断别人的发言。
- 注意表达态度和语气，避免使用冒犯性的言辞。
- 关注他人的情感和感受，提供支持和鼓励。
2. 注意言行举止- 注意自己的仪态和举止，保持良好的站立姿势和面部表情。
- 穿着得体，不过于暴露或不得体。
- 遵守用餐礼仪，如用餐期间保持正确的坐姿，运用正确的餐具。
3. 注重沟通技巧- 善于倾听，给予对方足够的表达空间，不打断对方的发言。
- 使用适当的肢体语言和眼神交流，展示自己的专注和兴趣。
- 注意控制自己的语速和声音大小，确保对方能清楚地听到。
4. 知晓社交礼仪- 在社交场合中适时介绍自己，注意简洁明了的自我介绍。
- 注意随身携带名片，并在合适的场合交换名片。
- 注意站在正确的位置上，避免挡住重要人物或其他人的视线。
5. 尊重个人空间和隐私- 尊重他人的个人空间，避免过度接触或侵犯对方的私人领域。
- 不随意询问他人的私人问题，尊重他人的隐私。
6. 文明用语和礼貌用语- 使用适当的称谓和礼貌用语，如"您好"、"谢谢"等。
- 避免使用粗俗和冒犯性的语言，注意言辞的文明和友好。
7. 感恩和回馈- 对别人的帮助和关心表示感激，及时给予回馈和感谢。
- 在可能的情况下，主动帮助他人，提供帮助和支持。
以上是常见的交际礼仪原则及具体步骤。
在我们的生活中时刻遵循这些原则，并将其作为我们与他人交往的基准，不仅可以提升我们的个人形象和社交关系，也能帮助我们建立良好的人际关系。
以礼待人、尊重他人是我们每个人应该具备的基本素养，同时也是构建和谐社会的重要一环。
实践这些交际礼仪原则，让我们的交际更加和谐、愉快。
交际礼仪的要素及基本原则
交际礼仪的要素及基本原则交际礼仪是人们在社交场合中遵循的一套行为准则，它是人们互相尊重、友善相处的基础。
交际礼仪的要素和基本原则可以概括如下：一、要素：1.礼貌与尊重：礼貌是表达尊重他人的基本方式，包括称呼、问候语、感谢等。
尊重他人的权利和意见是良好的交际礼仪的基础。
2.姿态与仪态：良好的仪态包括保持良好的姿态和仪表，如挺直背脊、保持微笑、保持良好的面部表情等。
这些仪态可以给人留下积极的印象，促进良好的交流。
3.言谈与语言：言谈举止是交际的核心，要注意控制语气、音量和语速，避免冒犯他人，同时应用准确、友好的语言进行交流，尽量避免使用粗俗或冒犯性的语言。
4.礼仪礼节：要遵守社交场合的礼节，包括进出场合礼仪、用餐礼仪、礼品交换礼仪等。
适当的礼仪举止可以展示自己的教养和关心他人的态度。
5.空间与时间：要注意尊重他人的个人空间，不侵犯他人的隐私。
在时间管理方面，要准时和他人约定，尊重别人的时间安排。
二、基本原则：1.尊重原则：交际礼仪的关键是尊重他人的情感、个人权利和尊严。
要以友好、真诚和礼貌的态度对待他人，理解和尊重他人的观点和意见。
2.信任原则：在交际过程中要建立互相信任的关系。
信任可以通过真诚的交流、不言不信、言出必行等行为来建立，而一旦信任被破坏，恢复就会变得困难。
3.公平原则：交际礼仪要遵循公平原则，不偏袒一方，不给予特殊待遇。
平等对待他人可以建立健康的交际关系，促进和谐的人际关系。
4.尊重他人文化差异原则：在跨文化交际中，要尊重不同国家和地区的文化差异。
不同国家和地区有不同的礼仪习惯和规则，要保持开放和包容的心态。
5.维护个人形象原则：个人形象是交际中重要的要素之一，要保持良好的仪表形象和真实的个人特质。
同时要注意自己的言行举止，对别人友善和礼貌。
总之，交际礼仪是建立和谐、友好的人际关系以及有效沟通的基础。
遵循交际礼仪的要素和基本原则，可以增加人们之间的互信和尊重，促进良好的交际氛围。
现代社交礼仪内容(9篇)
现代社交礼仪内容（9篇）现代社交礼仪内容（精选9篇）现代社交礼仪内容篇11、有心：表情真诚，表达自然。
人的天性喜欢真实，就像人人都爱吃天然、无污染的水果。
落落大方、面带微笑、眼神柔和是留下好印象的首要条件，而过分炫耀自己或故作夸张地赞美对方会令人反感，让人得出“此人不实在”的结论。
因此，与人初次见面一定要真实、自然，才能拉近彼此的距离，让对方欣然接纳您。
2、有礼：美由心生，礼行于外。
没人喜欢不讲礼貌、不懂得尊重的人。
有时一句口误就会影响别人对您的看法，即便此后表现再好，也很难打开“心结”，因为每个人都倾向找更多的.证据来证实已形成的结论现代社交礼仪原则初次见面的礼仪现代社交礼仪原则初次见面的礼仪。
建议初次见面时左手拿包，腾出右手方便握手。
坐下后要保持距离，两人相隔一臂之长会显得既友好又礼貌。
记得交谈前把手机调至静音，这是基本的尊重。
3、有型：衣着得体，胜过名牌。
衣着无需追求名牌，让人看着得体最好现代社交礼仪原则初次见面的礼仪文章现代社交礼仪原则初次见面的礼仪。
建议男性别穿奇装异服，女性尽量化淡妆，否则会被认为不本分。
此外，说话时挺直腰板，让自己看上去自信满满，这也是“有型”的重要因素。
4、有声：语速放缓，语气肯定。
沟通中，语气、语速、语调比内容本身重要。
说话声太大会令人烦躁，太小显得不自信，让对方能听到即可注意放慢语速，比如客人告辞时用较快语速说“下次再来”，会让人误以为赶自己走，而放慢语速则有希望对方再来做客的意味现代社交礼仪原则初次见面的礼仪投资创业。
对话中尽量多使用“是”、“没错”、“我同意你的观点”等肯定语气。
切勿使用命令式语句，而最好多用征询式语句，例如将“吃饭”换成“是不是该吃饭了”。
因为命令式语句是将自己的意识强加给别人，而征询式语句不容易伤害对方，让人感到被尊重，使对方的心情也随之放松。
现代社交礼仪内容篇2外在形象服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心中占有很大分量。
朋友间的交际礼仪和禁忌
朋友间的交际礼仪和禁忌一、交际礼仪：1.友善和尊重：与朋友交流时应友善和尊重对方，不要使用污言秽语或粗鲁的语言。
同时也要尊重对方的观点和意见，不要嘲笑或贬低对方。
2.关心和倾听：朋友间的交往应该是相互关心和倾听的过程，不要总是把对方当作倾听者，自己却不关心对方。
当朋友有困扰或需要帮助时，应该给予关心和支持。
3.分享和合作：与朋友分享自己的喜悦和困扰，与对方合作解决问题。
不要总是只关注自己，忽视对方的需求。
4.礼尚往来：在社交场合上，礼尚往来是重要的交际礼仪。
不要总是只接受对方的好处，而不回报对方的友好行为。
5.尊重隐私：朋友之间应该尊重彼此的隐私，不要过问或泄露对方的私事。
6.诚实和信任：诚实和信任是朋友关系的基础，不要说谎或背叛对方的信任。
7.礼物和感谢：在适当的场合，可以送朋友一份小礼物来表达关心和感谢之情。
二、禁忌：1.背叛和谎言：背叛朋友或说谎是最大的禁忌之一，这将破坏朋友之间的信任，很难重新建立起友谊。
2.嘲笑和羞辱：不要嘲笑或羞辱朋友，这将伤害对方的自尊心，带来负面影响。
3.泄露隐私：不要把朋友的私事泄露给其他人，这是对朋友的不尊重和不信任。
4.暴力和恶言：不要使用暴力或恶言对待朋友，这将伤害对方的身心健康，并破坏友谊。
5.自私和自大：不要总是只关注自己的需求和利益，忽视朋友的感受和需要。
6.无视和忽略：不要无视或忽略朋友的存在，这将让对方感到被冷落和不重要。
7.势利和攀比：不要以朋友的财富、地位或外貌来评价对方的价值，这是利用朋友关系来满足自己的虚荣心。
总之，朋友间的交际礼仪和禁忌是建立和维持良好友谊的基础。
正确遵循交际礼仪能够增进友谊和亲密感，而违反禁忌则可能破坏关系。
保持友善、尊重、关心和诚实的态度，并避免背叛、嘲笑、暴力和自私行为，将有助于建立更加稳固和持久的友谊。
语言交谈中的合作原则
语言交谈中的合作原则。
1. 尊重彼此：尊重彼此的背景、文化、观点、价值观和思想。
2. 相互倾听：相互支持，相互关心，多次反映以了解对方的想法。
3. 谦虚：保持开放的心态，避免被自己的想法所局限，不要轻视任何
一方的想法。
4. 关注对方：在交谈中集中精力确实聆听并准确理解对方的观点。
5. 注重口语：在语言交流中保持正式礼节，保持轻松而有礼貌的口吻。
6. 尊重礼仪：使用冷漠的口头表达委婉地说明自己的观点。
7. 表达真实：在交谈中避免越俎代庖不地表达，努力说出自己真实的
想法，从而达成共识。
口语交际的原则有
口语交际的原则有
口语交际的原则主要包括以下几点：
1. 尊重对方：在交流中应尊重对方的观点、感受和意见，并且避免使用冒犯性的语言和态度。
2. 清晰简洁：在表达自己的观点时，要尽量使用简洁明了的语言，避免冗长的句子和复杂的词汇，以确保对方能够准确理解。
3. 积极倾听：交流不仅是说话，还包括倾听。
要积极倾听对方的观点，给予足够的注意和回应，避免打断对方或过于急躁地表达自己的观点。
4. 适度自省：在交际中要注意自我反省，反思自己的言行是否得体或可能引起误解，若有需要，要适时道歉或澄清。
5. 礼貌友善：在交际中要保持礼貌和友善。
使用适当的称呼和礼仪用语，表达对对方的尊重和关心，并避免使用侮辱性、挑衅性或冒犯性的语言。
6. 避免歧义：尽量避免使用含糊不清的语言或引起歧义的措辞。
如果有必要，可以通过提问或解释来澄清自己的意图。
7. 尊重文化差异：在国际交际中，要尊重对方的文化背景和习俗，避免使用可能被认为失礼或冒犯的言辞或行为。
8. 真诚相待：在交流中要保持真诚和真实，不说谎或误导对方。
建立诚信和信任是有效交流的基础。
9. 表达尊重和感激：适当地表达对对方的理解、支持和感谢，可以加强交际关系的和谐和亲密性。
这些原则有助于建立良好的人际关系，促进有效的交流和理解。
与人交谈时需要注意的礼仪礼貌
礼仪/职场礼仪与人交谈时需要注意的礼仪礼貌交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，下面是小编精心整理的与人交谈时需要注意的礼仪礼貌，希望能给大家带来帮助!1.表情要自然，语气要和蔼、亲切不论与谁交谈都应平等相待。
与客户交谈应不卑不亢、落落大方，还要讲究方式方法;和晚辈、下级交谈，不要态度傲慢、居高临下;对上级、长辈交谈不要卑躬屈膝、低声下气。
为了表达某些内容，可以适当做一些手势，但动作不宜过大，不要手舞足蹈，更不要用手指着对方讲话。
2.与对方交谈的距离要适度有这样的一个故事，在一次谈判结束后的鸡尾酒会上，一位日本谈判代表端着一杯鸡尾酒和美国谈判代表在随意闲谈着，日本人老喜欢贴近着跟美国人说话，所以身体不自觉地向着美国人移去，而美国人却不喜欢人家靠着他说话，于是也就不自觉地往后退，就这样一个往前移，一个往后退，结果就变成了日本人追着美国人在大厅里转圈子。
这个故事尽管有点夸张，但是说明谈话的距离是很重要的，而且不同的民族有不同的谈话距离。
说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。
这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。
说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。
从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。
然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。
有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。
这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。
因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。
这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。
3.谈和谐愉快的话题交谈是双方信息的交流过程，只有双方共同感兴趣的话题出现时，才预示着谈话正趋向成功。
社交礼仪包括什么_交际礼仪_
社交礼仪包括什么我们都知道，一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。
可见社交礼仪、人际交往是多么重要。
重视礼仪的同时，也要遵守道德品质。
那么，你们知道社交礼仪包括了哪些内容吗?下面，跟着小编一起来学习学习吧。
社交礼仪包括的主要内容：1、社交礼仪的基本原则：尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。
是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的指导思想，是保证礼仪正确施行和达到礼仪应用目标的基本条件。
2、言谈礼仪：个人礼仪之一，个人礼仪是其他一切礼仪的基础。
要想在交际中获得良好的效果，首先要掌握语言表达的艺术，懂得言谈礼仪，使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。
3、举止礼仪：优雅的举止，洒脱的风度，常常被人们羡慕和称赞，最能给人们留下深刻印象。
一个人行为举止的综合，就是风度的具体表现。
是社交中无声语言，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
包括：规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。
4、着装礼仪：着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”是一个人给其他人“第一印象”的重要组成部分，是评价个人礼仪的重要因素。
正确得体的着装，不仅能体现个人较高的精神面貌和文化修养，给人留下良好印象。
着装需要时间、地点、场合、身份和色彩的相互协调。
5、电话礼仪：电话基本礼仪、正确传达电话内容、打电话的礼仪、听电话礼仪、使用手机礼仪等。
6、信函礼仪：是社交活动中必不可少的工具，又是办事的依据、考察的凭证：信函的开头称谓，结尾的敬语，中间的行文，都有特定的格式和礼仪规范。
7、仪容礼仪：个人礼仪之一，个人仪容由面部仪容、手部养护、手指甲护理、脚部保养、脚趾的修饰等。
8、称呼礼仪：包括人际称呼和人际称呼的原则，体现对别人的尊重。
9、聚会礼仪：聚会是出于传递信息、沟通思想、交流感情、处事交往而把相关人员集合到一起的人际交往方式。
包括宴会礼仪和舞会礼仪10、求职礼仪：求职前的准备、的礼仪、面试的礼仪等。
日常交际礼仪规范
日常交际礼仪规范在现代社会，交际礼仪是人们相互交往中必不可少的一环。
遵守规范的交际礼仪可以增进人与人之间的亲近感和友好关系，提高个人形象和社交能力。
本文将从日常交际礼仪规范的几个方面进行探讨，包括问候礼仪、礼貌用语、谈话技巧和社交场合的行为规范。
一、问候礼仪1.打招呼：遇到熟人或不熟悉的人，应主动打招呼，示意彼此注意到对方的存在，并用亲切的语气问好，如“你好”，“早上好”等。
对于长辈或上级，应称呼其姓名，并表示尊敬。
2.礼貌微笑：与人打招呼时，应微笑示意，表达友好和愉快的情绪。
微笑有助于缓和气氛，展现亲和力。
3.握手礼仪：当与他人见面或分别时，应以右手与对方握手。
握手的力度要适中，不要过于松弛或过于用力。
握手时要保持目光接触，并以真诚的表情与对方交流。
二、礼貌用语1.称呼礼仪：应使用适当的称呼与他人交流，如对长辈、上级可以使用尊称，对同辈或晚辈可以使用名字或亲昵称呼。
避免直呼其名或使用不恰当的称呼。
2.感谢礼仪：当别人帮助或提供帮助时，应以感谢的方式示意自己的感激之情。
可以用“谢谢你”、“非常感谢”等表达。
感谢的态度要真诚，不要敷衍了事。
3.道歉礼仪：如果因自己的原因给他人带来了不便或造成了误解，应及时向对方道歉。
道歉时要表达出自己的懊悔和后悔之情，并承诺不再犯同样的错误。
三、谈话技巧1.倾听能力：在与他人交谈时，应保持良好的倾听能力。
要专心听取对方的发言，不要插话或打断。
通过合理的眼神和肢体语言，表示对对方发言的关注和兴趣。
2.谦虚姿态：在交际中，要保持一种谦虚的姿态。
不要高谈阔论或自夸，也不要对他人抬高自己。
应尊重对方的观点和意见，并乐于分享自己的想法和知识。
3.避免敏感话题：在交谈中，要避免触及敏感话题，如政治、宗教、金钱等。
这些话题容易引发争论和冲突，破坏交际氛围。
应选择轻松、愉快的话题，使交流更加和谐。
四、社交场合的行为规范1.注意仪容仪表：参加社交场合时，应注意自己的仪容仪表。
要穿着整洁大方，不要过于暴露或随便。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
语言交际礼仪原则篇一：简析言语交际的合作原则和礼貌原则简析言语交际中的合作原则和礼貌原则语言是人类社会用于交际和思维的最重要的符号系统，是人类最重要的交际工具。
对于语言功能，德国诗人海涅在《法国的现状》中曾有精辟的论述；“语言之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。
”为了保证言语交际的顺利进行，交际双方必须共同遵守一些基本原则。
美国语言学家格莱斯提出“合作原则”及与之相关的“会话含义”理论，在此基础上又由英国语言学家利奇等人补充提出了“礼貌原则”我国也有研究者提出了“协调原则”（包括得体准则、合意准则、接近准则），这些原则构成并完善了言语交际的基本原则。
（一）合作原则格赖斯指出；在言语交际中，双方都希望所说的话语能够相互理解，彼此总是要相互合作的，因此都遵循“合作原则”来达到预期的目的。
合作原则包含如下四条准则。
1．真实准则又称“质量准则”在人们的交往中，讲真话是基本的行为准则，人们一般都会努力去实践这条准则，说话人会努力使听话人相信所听到的话是真实的；在听话人看来，说话人所说的也应该是真话。
因此，某种托词也可能被认为是说的真话。
2．适量准则又称“数量准则”，适量准则要求说话人所说的话语应当含有与当前交谈目的相关的信息内容，并且所说的话不多不少，既不使人感到信息量不足，又不使人感到重复哕唆。
3．相关准则又称“关联准则”，相关准则要求所说的话要与话题相关，即要切题。
比如对于对方提出的问题，不能避而不答，或者答非所问，否则就是违反了相关准则。
例如：那大嫂看着手中的车票，眼里含着热泪说：“大兄弟，你叫什么名字?是哪个单位的?”雷锋笑了笑，心想这大嫂真有意思，大概还想还钱呢，就说：“大嫂，别问了，我叫解放军，就住在中国。
雷锋的回答是有意违反相关准则的。
4．方式准则方式准则是指表达方式要清楚明白。
要显豁，避免晦涩；要明确，避免歧义；要简洁，避免罗嗦；要有条理，避免杂乱。
在言语交际中，所说的话如果晦涩难懂，歧义难解，或重复罗嗦，杂乱无章，就是违反了方式准则。
例如：这不是问题的问题，解决这个问题不是问题，关键的问题不是这个问题，而另外一个问题的问题，解决关键性的问题，才是最重要问题的问题。
这个例子中的说话者不厌其烦地颠来倒去，重复罗嗦晦涩杂乱，违反了方式准则。
（二）礼貌原则言语交际中，不光要求遵守合作原则，还需遵守礼貌原则。
所谓礼貌原则，是指人们在言语交际中应遵守的社会礼貌规范。
礼貌原则是英国语言学家布朗、列文森、利奇等人继格赖斯的合作原则之后提出来的，是对合作原则的补充和完善。
英国语言学家利奇把礼貌原则分为六项准则：得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、一致准则、同情准则。
中国学者则将其归纳起来提出有关“礼貌原则”的三方面要求：少损人利己、少贬人扬己和多赞同他人。
1．少损人利己该准则涵盖了“得体准则”与“慷慨准则”得体准则要求说话人尽量减少有损于别人的观点，尽量增加有益于别人的观点，也就是要尽量少让别人吃亏，多使别人获益。
例如美国NBA2000年赛季中，湖人队的奥尼尔在和快船队的比赛中，一人独得61分，比赛结束后，他说：队友们期待我在比赛中拿到50分，我试着做了；然后他们还不满足，期待我得到更多，结果就是这样，感谢队员和菲尔给我这个机会??奥尼尔本人在这次比赛中起了重要作用，是这场比赛得以获胜的功臣，但是在言语中他并没有居功自傲，而是对队友和教练给予了充分的肯定，符合得体准则。
慷慨准则则是减少表达利己的观点，使自己多吃亏少受益。
少贬人扬己包含赞誉准则与谦逊准则。
赞誉准则是减少表达对他人的贬损，对别人少贬低多赞誉。
谦逊准则则是减少对自己的表扬，对自己多贬低少赞誉。
2．多赞同他人多赞同他人又包含了一致准则与同情准则。
一致准则是减少自己与别人在观点上的不一致，尽量增加一致性。
同情准则则是减少自己与他人在感情上的对立，尽量增加同情。
这也就是通常所说的理解万岁。
（三）礼貌原则与合作和原则的关系礼貌原则是作为合作原则的修正和补充提出来的。
在一定的语境下，人们会为了遵守礼貌原则而违背合作原则，或者相反，为了合作原则而违背礼貌原则。
当然，最理想的应该是两者兼顾、两全其美。
礼貌原则与合作原则配合的情况，例如：李瑞环在香港会展中心会见各界知名人士，在讲话中谈到“团结、稳定、发展、繁荣”。
一名香港女记者抢着问道：“您在讲话中强调了团结的重要，这是不是指香港人不够团结?”刁钻的问题是从反面提出的，顿时全场静了下来，目光一下汇聚到李瑞环身上。
李瑞环笑了，反过来问这个记者：“如果我祝你身体健康，是不是指你身体不健康呢?”继而他又转向其他在场的记者：“可不可以这样理解呀?”偌大的场地上笑声四起，有的记者甚至禁不住鼓起掌来。
礼貌原则与合作和原则违背的情况，例如：甲老师：“乙同学，既然你回来了，就不妨一块儿听听。
我的意见不一定正确，仅供参考。
”乙同学：“连您自己都觉得不一定正确，干嘛还要说呢?”甲老师怔了一怔，还是说了下去。
随着时代的发展，语言也在不断的发展，也将会出现新的语言交际原则，与时俱进，更好的遵守语言交际原则，能够让你有个更好的未来。
篇二：社交礼仪习题及答案1.（）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。
（分）A. 手势微笑练习法B. 部分练习法C. 含箸法D. 对镜微笑训练法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
（分）A. 仪表B. 修养C. 礼貌D. 风度3.（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。
（分）A. 倾听B. 品位C. 爱好D. 兴趣4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用手握手。
（分）A. 拥抱B. 双手C. 右D. 左5.以礼相待是（）的核心内容。
（分）A. 诚信B. 礼仪C. 交往D. 合作6.以礼相待是（）的核心内容。
（分）A. 礼仪B. 诚信C. 交往D. 合作7.现在流行以法文缩略语写意即。
（分）A. “祝贺”B. “介绍”C. “谨唁”D. “感谢”8.是仪容的首要要求。
（分）A. 服装美B. 发美C. 肌肤美D. 整洁9.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
（分）A. 工作式B. 应酬式C. 礼仪式D. 交流式10.在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（分）A. 兴趣B. 爱好C. 反应式D. 交谈11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。
（分）A. 文明礼仪B. 交往适度C. 社交礼仪D. 公平对等12.（）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。
（分）A. 讲究态度B. 把握时机C. 自我宣传D. 掌握时间13.（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
（分）A. 掌握时间B. 讲究态度C. 自我宣传D. 把握时机14.依然是美的最高境界。
（分）A. 发美B. 肌肤美C. 自然D. 服装美15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大（分）A. 4倍B. 2倍C. 3倍D. 5倍16.“礼”最早出现在里面。
（分）A. 金文B. 汉文C. 甲骨文D. 繁文17.（）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
（分）A. 选择B. 被动C. 积极D. 专注18.（）倾听通常定义为想听的时候才听。
（分）A. 专注B. 被动C. 积极D. 选择19.是最好的“天然饮料”，应该首选。
（分）A. 咖啡B. 矿泉水C. 果汁D. 白开水20. 是递送名片要用双手或右手，上体前倾15°左右，用双手拇指和食指执名片两角。
（分）A. 时机B. 意愿C. 顺序D. 动作21. （）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
（分）A. 应酬式B. 礼仪式C. 工作式D. 交流式22.完善自身的（）需内外兼备。
（分）A. 文化B. 仪容C. 风度D. 服装23.介绍时，根据实际需要的不同，介绍（）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。
A. 语言B. 尊重双方意愿C. 介绍的顺序D. 内容24.做V形手势这一手势切记掌心要（）。
（分）A. 向内B. 向右C. 向外D. 向左25.以礼相待是（）的核心内容。
（分）A. 交往B. 诚信C. 礼仪D. 合作26.（）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。
（分）A. 品位B. 爱好C. 兴趣D. 倾听27.在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题，（分）A. 兴趣B. 中立C. 品位D. 爱好28.用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（）提问。
A. 中立B. 封闭性C. 开放性D. 反应式29.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。
（分）A. 一种B. 三种C. 多种D. 两种30.（）是一门运用语言的艺术。
（分）A. 幽默B. 演讲C. 爱好D. 兴趣31.（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。
（分）A. 握手B. 拥抱C. 跪拜D. 亲吻32.善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。
（分）A. 兴趣B. 品位C. 爱好D. 倾听33.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
（分）A. 爱好B. 演讲C. 想象D. 兴趣34.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
（分）A. 修养B. 风度C. 仪表D. 礼貌35.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
（分）A. 演讲B. 想象C. 爱好D. 兴趣判断正误（总分）1.语言介绍具体的人时，要用敬辞。
如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。
（分）错误正确2. 礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
（分）错误正确3.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。
（分）错误正确4.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。
（分）错误正确5.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。
（分）错误正确6.递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右.（分）错误正确7.意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。
（分）错误正确8.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。
（分）错误正确9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。
（分）错误正确10.亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。
（分）错误正确篇三：论言语交际的合作原则和礼貌原则论言语交际的合作原则和礼貌原则论文摘要：合作原则和礼貌原则是言语交际中两个重要的原则。