护理心理学
护理心理学
名词解释1.护理心理学：是研究护理人员和护理对象的心理现象及其心理活动规律、特点，解决护理实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用学科。
2.期待性焦虑：即面临行将发生的但又未能确定的重大事件时的不安反应。
3.感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的刺激物的个别属性的反映。
4.医学模式：指生物、心理、社会医学模式，生物心理社会医学模式，是建立在系统论和整体观之上的医学模式，要求医学把人看成一个多层次、完整的连续体，在健康疾病的问题上无论是病因、疾病治疗，还是预防及康复等方面都应将人视为一个整体，要综合考虑生物心理及社会等方面的因素。
5.药物的心理效应：指病人对医生的威信、对药物的信任感和接受药物治疗时的体验、评价，以及治疗时对外界的暗示等多种心理作用。
6.应激：是个体“察觉”各种刺激对其生理、心理及社会系统威胁时的整体现象，所引起的反应可以是适应或适应不良。
7.思维：是人脑对客观事物间接的和概括的反映。
8.透析治疗：是用多种办法将病人身体内有毒的代谢产物清洗出去，使体内有毒物质减少，症状减轻或消失，达到治疗目的的治疗方法。
9.器官移植：是将某个体的器官通过手术或其他方法移植到自体或另一个体某部位的过程。
10.个性：是指具有不同素质基础的个体，在不尽相同的现实生活中所形成的独特的、带有倾向性和比较稳定的心理特征的总和。
11.健康：世界卫生组织（WHO）将健康定义为：“健康不仅仅是没有疾病，而且是身体上、心理上和社会上的完好状态或完全安宁（complete well-being）”。
或1989年WHO所下最新健康定义为：“生理、心理、社会适应和道德品质的良好状态。
”12.心理护理：指护理全过程中，护士通过各种方式和途径（包括主动运用心理学的理论和技能），积极地影响病人的心理活动，帮助病人在其自身条件下获得最适宜身心状态。
13.role personality of nurse:护士角色人格，特指从事护士职业的人们，共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。
《护理心理学》ppt课件
目录•护理心理学概述•患者的心理需要与护理•护士的职业心理素质与培养•护理心理学在临床实践中的应用•护理心理学的研究方法与成果•护理心理学与相关领域的关系护理心理学概述护理心理学的定义与特点定义护理心理学是心理学与护理学相结合的学科，研究护理情境中的心理现象及其规律，旨在提高护理质量和促进患者身心健康。
应用性注重理论与实践相结合，应用于临床护理实践。
交叉性涉及心理学、医学、护理学等多学科知识。
人文关怀关注患者心理需求，强调人文关怀和共情能力。
护士心理研究护士的职业心理素质、工作压力与应对等。
患者心理研究患者的心理需求、心理反应与心理干预等。
•护患关系：研究护士与患者之间的互动关系及其影响因素。
01任务02描述和解释护理情境中的心理现象。
03预测和控制护理实践中的心理问题。
04提高护士的心理素质和心理健康水平。
萌芽阶段古代医学中的心理护理思想。
形成阶段南丁格尔等先驱者的贡献，心理学与护理学的结合。
泛应用。
0102 03国际化趋势护理心理学的国际交流与合作日益密切。
跨学科融合与其他学科的交叉融合，如神经科学、社会学等。
实证研究与应用研究并重注重实证研究与应用研究的结合，推动护理心理学的实践应用。
患者的心理需要与护理患者希望在治疗和护理过程中保持身体和心理的安全，避免受到伤害。
患者希望与家人、医护人员和其他患者建立良好的关系，获得归属感和支持。
患者希望得到医护人员、家人和社会的尊重，保持自尊和尊严。
患者希望在疾病治疗过程中，能够发挥自己的潜能，实现自我价值。
安全感的需要归属感的需要尊重的需要自我实现的需要患者的心理需要ABDC焦虑反应患者可能出现焦虑、不安、紧张等情绪反应，医护人员应提供心理支持，帮助患者缓解焦虑情绪。
抑郁反应患者可能出现情绪低落、消极、无助等抑郁反应，医护人员应关注患者的情绪变化，提供心理干预和药物治疗。
愤怒反应患者可能对治疗、护理或医护人员产生不满和愤怒情绪，医护人员应耐心倾听患者的诉求，积极解决问题。
对护理心理学的认识
对护理心理学的认识
对护理心理学的认识
护理心理学是一门涉及到护理活动与心理学知识的综合性学科。
它以心理学理论为基础，强调护理者与服务对象的共同参与。
主要内容包括临床护理心理学、发展护理心理学、社会护理心理学、精神护理心理学和护理心理学史。
临床护理心理学研究的重点是探讨如何有效管理护理场景中的
情绪情境，提高护理效能，以及改善护理关系。
临床护理心理学的主要内容涉及应对护理场景中的情境、护理关系、护理角色、情绪管理等方面。
发展护理心理学主要研究生物学、心理学、社会学、文化学等跨学科领域中，与护理活动有关的心理发展、社会发展、文化发展、文化交流、文化变迁等问题。
社会护理心理学主要研究的是个体与社会的互动，探讨人在护理场景中的社会心理由来及社会行为表现。
精神护理心理学研究的是临床护理中涉及到的心理障碍、心理异常、人格障碍以及如何运用心理学知识解释它们的成因和影响。
最后，护理心理学史研究的是护理活动对心理学的发展及其在护理中的应用经验。
总之，护理心理学旨在分析护理活动中涉及到的心理问题，探讨人与人之间如何进行有效沟通，建立良好的人际关系，有效提升护理活动的效果。
护理心理学
护理心理学护理心理学是一门研究人们如何理解和应对不同类型的护理情况的学科。
专业的护理心理学家了解人类行为的机理，以及护理者如何有效地进行调查，诊断，治疗和管理护理者与护理对象之间出现的困境及其产生的困境。
护理心理学包括护士和其他学术和临床专业之间的各种研究。
这一学科综合了生物，心理，社会和行为学知识，以及数量研究手段，用于研究各种护理情况，评估和改进护理实践。
护理心理学的核心价值观和理论认为，护理要求分析和理解护理对象的情绪和行为;护理者与护理对象之间的互动;以及护理环境的影响。
这意味着，护理的过程必须考虑一些因素，如家庭关系，文化，经济状况等，全面了解护理对象的需求，从而为护理者提供指导。
护理心理学的目标之一是帮助护理者更好地理解和与护理对象互动从而提供合适的护理。
为此，护理心理学研究人员研究了护理者与护理对象之间的互动，评估护理过程中出现的困境以及护理者如何应付不断变化的护理情况。
此外，护理心理学还考虑护理者自身的心理状态，以及护理环境的影响，如护理团队的思维方式，护理管理形式，资源和财力限制等。
护理心理学还有助于护理者识别，治疗和改善护理对象及其家庭成员的心理和行为问题。
它涵盖了各种护理心理学理论，如心理健康理论，社会工作，社会心理，认知心理学，行为心理学，药物治疗学，教育心理学，社会心理学，精神病学，人格心理学及其它心理学。
在学习护理心理学的过程中，学生将学习如何更好地理解护理对象的所有观点，从而帮助他们更有效地提供护理。
此外，护理心理学还有助于护理者进行临床实践研究，诊断和治疗有关护理和健康的重要领域。
护理心理学研究人员还会考虑社会、文化和环境因素，以及如何改进护理实践，提高护理和健康的效果。
总而言之，护理心理学是一门涉及许多临床和学术领域的学科，旨在为护理者提供更有效的护理实践。
护理心理学不仅研究如何从心理和行为的角度更好地理解人们，还涉及如何从心理和身体的角度提供护理，从而改善护理过程中护理对象的健康和福祉。
《护理心理学》课件
THANKS
感谢观看
ABCD
提供心理支持
医院和护理管理部门应为护士提供心理支持，如 建立心理辅导机构、开展心理辅导培训等。
加强团队协作
加强团队协作，提高护士之间的沟通和合作能力 ，有助于缓解工作压力和提高工作效率。
06
护理心理学的研究方 法与展望
护理心理学的研究方法
观察法
通过观察患者的行为、语言 、表情等来了解其心理状态 ，是护理心理学中常用的研 究方法。
良好的沟通技巧
护士需要具备良好的沟通技巧，能够与患 者及其家属进行有效的交流，提供必要的
心理支持和安慰。
A 稳定的情绪
护士应具备稳定的情绪，能够应对 工作中的压力和紧急情况，保持冷
静和沉着。
B
C
D
敏锐的观察力
护士需要具备敏锐的观察力，能够及时发 现患者的病情变化和心理需求，为患者提 供及时的护理服务。
总结词
心理生理学理论关注心理活动与生理反应之间的联系，认为情绪、认知和行为都会影响个体的生理状 态。
详细描述
心理生理学理论在护理中的应用主要体现在压力管理和放松训练等方面。护理人员需要关注患者的心 理状态和生理反应，提供相应的护理措施，以缓解患者的压力和促进身心健康。
03
护理心理学在临床护 理中的应用
提高心理护理效果的策略与建议
培训专业护理人员
建立多学科合作团队
对护理人员进行系统的心理护理培训，提 高其专业素养和技能水平。
与医生、心理咨询师等多学科团队合作， 共同开展心理护理工作。
完善护理设施
定期评估与反馈
提供舒适、安静的护理环境，以及必要的 心理疏导设备。
《护理心理学》心理学基础知识
06
个性心理与护理
个性倾向性与护理
需要
了解患者的需求，提供个性化的护理措施 ，满足其基本和高级需要。
动机
分析患者的行为动机，引导其形成积极的 康复动机，增强自我护理能力。
兴趣
关注患者的兴趣爱好，通过兴趣相关的活 动，提高其生活质量和心理健康水平。
个性心理特征与护理
01
02
03
气质
了解患者的气质类型，提 供针对性的护理措施，避 免不必要的冲突和误解。
护理心理学的历史与发展
从早期的经验总结到现代的科学研究 ，护理心理学逐渐发展为一门独立的 学科。
心理学与护理心理学的关系
心理学对护理心理学的影响
01
心理学为护理心理学提供了理论基础和研究方法，促进了护理
心理学的发展。
护理心理学对心理学的贡献
02
护理心理学丰富了心理学的研究内容，推动了心理学的应用和
研究方法
包括观察法、实验法、调 查法、心理测量法等，以 收集数据、分析现象、验
证假设并得出结论。
02
心理学的基本概念
心理现象及其实质
心理现象的定义
心理现象是心理活动的表现形式，包括心理过程和个性心理两个方面。心理过 程包括认知、情感和意志三个过程；个性心理包括个性倾向性和个性心理特征 。
心理现象的实质
《护理心理学》心理学基础知 识
CONTENTS
• 绪论 • 心理学的基本概念 • 认知过程与护理 • 情感过程与护理 • 意志过程与护理 • 个性心理与护理
01
绪论
护理心理学概述
护理心理学的定义
护理心理学的意义
研究护理人员在护理过程中的心理活 动、心理特征及其与护理行为关系的 学科。
护理心理学心理护理(新版)
7
心理护理的基本要素
护士具备一定的心理学知识与技能 需按护理程序有步骤、有计划地实施 需综合使用各种心理学理论及技术
8
二、心理护理与相关概念的联系与区别 对"心理护理是运用于护理领域的独特概 念"理解可将其概要为3个"不"*: (1)不同于心理治疗,即不宜模仿或照搬心 理治疗技术, 须有自成体系的先进科学理 论和规范操作模式; (2)不同于思想工作,即不同于人生观、价 值观等思想教育工作; (3)不限于护患交谈,是护士不可或缺的知 识结构。心理护理必须紧扣护理过程的 每个环节,逐步发展成为具有专业特色的 系统理论和运用技术。 9
心理护理程序的核心是要确定 这次心理护理的目标，即通过了解 与分析，从病人的大量心理需要中 选择最主要、最关键的需要作为解 决的问题，然后确定最佳护理干预 手段。
26
心理护理的效果评价
心理护理程序的核心是要确定 这次心理护理的目标，即通过了解 与分析，从病人的大量心理需要中 选择最主要、最关键的需要作为解 决的问题，然后确定最佳护理干预 手段。
19
有意识心理护理
无意识心理护理
护理程序的每一个环节中， 随时可能影响病人的一切 操作和言谈举止，无论护 士本身是否已意识到，都 可能在发挥心理护理的效 果.
特 点
自觉地运用心理学的理 论和技术，通过设计的 语言和行为，如有益的 暗示、合理的解释等， 实现对病人的心理支持、 心理调控或心理健康教 育目标。实施者必须具 备心理护理的主动意识 和接受过专业化培训。
27
28
狭义的心理护理指护士主动运用心理学的理论和技能按照程序运用技巧把病人的不佳身心状态调控至最适宜身心状态的过护士具备一定的心理学知识与技能需按护理程序有步骤有计划地实施需综合使用各种心理学理论及技术二心理护理与相关概念的联系与区别二心理护理与相关概念的联系与区别对心理护理是运用于护理领域的独特概念理解可将其概要为3个不
护理心理学的内容
护理心理学的内容
护理心理学是护理学和心理学相结合的一门交叉学科，它将心理学的理论和技术应用于护理领域，研究病人及护士心理活动的规律及特点，以实施最佳护理的一门应用性学科。
以下是护理心理学的主要内容：
学科性质与任务：护理心理学研究和讨论护理心理学的学科性质与任务，包括护理情境与个体相互作用的观点出发，研究在护理情境这个特定的社会生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化规律。
心理学基础知识：护理心理学涵盖了心理学的基础知识，包括认知过程，情绪情感过程和意志过程等。
心理社会因素对健康的作用：护理心理学研究心理社会因素对健康的作用，包括应激性医学操作的心理行为干预等。
护理领域常用的心理咨询与心理治疗技术：护理心理学研究护理领域常用的心理咨询与心理治疗技术，如认知干预和行为干预等。
临床各类病人心理护理：护理心理学研究临床各类病人的心理护理，包括病人的角色转换问题，病人的心理反应等。
护士的心理健康与维护：护理心理学也关注护士的心理健康与维护，研究护士的心理素质，以及如何提高护士的心理素质。
护理心理学_第一章
4.2 行为主义理论
行为主义理论（刺激－反应理论）是 20世纪20年代由美国心理学家华生 （J．B．Watson，1878－1958）在前 苏联生理学家巴甫洛夫经典条件反射理论 的基础上创立的。美国心理学家斯金纳和 班杜拉等进一步完善了行为主义理论。
1）经典条件反射理论
▪ 经典条件反射是指在某一中性环境刺激 （铃声、气味、语言等）通过反复与无 条件刺激相结合的强化过程，最终成为 条件反射，从而引起原本只有无条件刺 激才能引起的行为反应。
▪ 泛化:是反复强化的结果指不仅条件刺激(CS) 本身能够引起条件反射，而且某些与之相 近似的刺激也可引起条件反射的效果。其 主要的机制是大脑皮质内兴奋过程的扩散。
3）社会观察学习理论
▪ 社会学习理论提出了另一种学习形式， 称作观察学习或模仿学习。
▪ 社会学习理论认为人类大量行为的获 得不是通过条件作用的途径而是通过 示范、观察、模仿的途径进行的。
做皇帝还是做词人，这是一个问题：五代十国时 南唐国君李煜(937－978)
虞美人
春花秋月何时了， 往事知多少。 小楼昨夜又东风， 故国不堪回首月明中。 雕栏玉砌应犹在， 只是朱颜改。 问君能有几多愁， 恰似一江春水向东流。
相见欢
无言独上西楼， 月如钩， 寂寞梧桐深院锁清秋。 剪不断， 理还乱， 是离愁， 别是一般滋味在心头。
儿童受关怀和尊重需要的满足完全 取决于他人，他人（包括父母）是根据 儿童的行为是否符合其价值标准，行为 标准来决定是否给予关怀和尊重，所以 说他人的关怀与尊重是有条件的，这些 条件体现着父母和社会的价值观，罗杰 斯称这种条件为价值化条件。
一个人倘若过于看重他人的评价， 为了获得他人的积极评价而不惜改变 自身的标准，就必然失去自己的标准。 自我概念扭曲越厉害，抑郁、焦虑、 罪恶感和精神错乱等心理异常现象就 会越严重。
护理心理学
1.护理心理学是从护理的情境与个体相互作用的观点出发，研究在护理情境这个特定的社会生活条件下的个体心理活动发生、发展及其变化的规律的学科。
2.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的、当前客观事物的个别属性的反映。
3.知觉是人脑对直接作用于感觉器官客观事物的整体属性的反映。
4.思维是人类认识过程的高级阶段，是人脑对客观事物的一般性和规律性概括的间接的反映。
5.个性，也称人格，指个体比较稳定的心理倾向和心理特征的总和，是心理学解释人类行为差异的核心概念。
6.挫折：指个体因动机性行为遭遇阻碍所体验的烦恼、苦闷和沮丧等不良情绪。
7.冲突，又称动机冲突，指个体心理上同时存在的两个或两个以上的动机而无法同时满足，发生冲突并出现相应挫折感和负性情绪的状态。
8.气质：个体心理活动稳定的动力特征，该动力主要表现在心理过程的速度、稳定性、强度、灵活性及指向性等方面。
9.形神合一论：是中医整体恒动观在认识人的心理活动方面的具体体现，是中医心理活动观的理论基础。
10.心主神明论：是中医学用藏象学说一元论阐述人体复杂生命活动规律的观点。
它认为人的生命活动的最高主宰是“心神”。
|心神总统（肝）魂魄（肺）志意。
11.应激：个体在觉察（认知评价）威胁或挑战、必须挑战或适应环境时的心理与生理状态。
12.应激源：指那些能引起机体稳态失调，并唤起适应和应对反应环境事件或情境。
13.心身疾病，广义指从心身相互关系出发，把许多人类疾病都归类为心身疾病：狭义：则特指那些心理社会因素在疾病的发生、发展和防治过程中起重要作用的躯体疾病。
14.护理心理学的研究方法：观察法，实验法，调查法，测验法，个案研究法。
15.心理评估是依据心理学的理论和方法对人的心理品质及其水平做出全面监督的过程。
方法：观察法；访谈法；量表法。
|艾森克人格问卷：E/N/P/L量表。
16.心理治疗又称精神治疗，是一种应用心理学的理论和技术治疗精神疾病和相关躯体疾病的一种方法。
广义：每位医务人员同患者接触、谈话、诊疗的过程中，通过言谈举止、仪表态度等，对患者产生各种心理影响，直接或间接地改善患者的精神状态和躯体状态。
护理心理学-病人心理及护理 PPT课件
护理心理学的研究方法和意义
研究方法
包括观察法、调查法、实验法等多种方法，通过对病人心理活动和行为的研究，提高护理人员的心理护理能力。
意义
护理心理学的研究不仅有助于提高病人的心理健康水平，改善护患关系，还有助于提高护理人员的综合素质和职 业技能水平，推动护理事业的发展。同时，也为医疗卫生事业提供全面、科学的护理支持，促进医疗卫生事业的 发展和进步。
护理策略
给予及时的心理支持，减轻病人的恐惧和焦虑；创造安静、舒适的治疗环境，帮 助病人稳定情绪。
终端病病人的心理护理
心理特点
终端病病人面临生命的终结，常常产生绝望、悲伤等强烈情 绪，对死亡充满恐惧。
护理策略
提供温暖、关怀的心理支持，帮助病人面对死亡现实；通过 心理疏导，减轻病人的恐惧和痛苦，维护其尊严和安宁。
心理评估在护理实践中的应用
了解病人的心理状态
通过心理评估，护士可以全面了解病人的心理状态，为制定个性 化的护理计划提供依据。
及时发现问题
心理评估可以帮助护士及时发现病人存在的心理问题，如焦虑、抑 郁等，并采取相应的护理措施进行干预。
评价护理效果
心理评估还可以用于评价护理措施的效果，为进一步完善护理计划 和提高护理质量提供参考。
护理心理学-病人 心理及护理 PPT 课件
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目录
• 护理心理学概述 • 病人心理特点及评估 • 常见疾病病人的心理护理 • 心理护理技术与方法 • 护理人员的心理健康与自我调适 • 案例分析与实践
01
护理心理学概述
护理心理学的定义和研究范围
定义
护理心理学是研究护理人员与病 人相互作用过程中，病人心理活 动和行为的科学。
研究范围
《护理心理学》心理学基础知识
《护理心理学》心理学基础知识一、引言护理心理学是心理学与护理学相互融合的一门交叉学科，主要研究心理因素在护理过程中的作用和影响，以及如何运用心理学的理论和方法来提高护理质量。
心理学基础知识是护理心理学的重要组成部分，对于护理工作者来说，掌握心理学基础知识是提高护理质量和患者满意度的重要前提。
二、心理学基本概念1.心理：心理是指人的思维、情感、意志等心理活动的总称，是人类对客观世界的主观反映。
2.心理现象：心理现象是指人在认识、情感、意志等方面表现出来的活动，包括知觉、思维、情感、动机、人格等。
3.心理过程：心理过程是指心理现象在时间上的展开，包括认识过程、情感过程、意志过程等。
4.心理特征：心理特征是指人在心理过程中表现出来的稳定的、个性化的特点，如智力、性格、气质等。
5.心理健康：心理健康是指个体在心理上处于一种良好的状态，能够适应社会、环境的要求，具有完善的个性特征和良好的生活适应能力。
三、心理学基本理论1.精神分析理论：精神分析理论是由奥地利心理学家弗洛伊德创立的，主张通过分析潜意识来揭示心理问题的根源。
2.行为主义理论：行为主义理论认为心理学应该研究可观察的行为，强调环境因素对行为的影响，代表人物有斯金纳等。
3.认知心理学：认知心理学研究人的认知过程，如知觉、思维、记忆等，强调认知在心理活动中的重要性。
4.人本主义心理学：人本主义心理学强调人的自我实现和潜能，认为人有自由意志和选择的能力，代表人物有马斯洛、罗杰斯等。
5.社会学习理论：社会学习理论认为人的行为是通过观察和模仿他人而习得的，代表人物有班杜拉等。
四、心理学基本方法1.观察法：观察法是指研究者通过观察被研究者的行为和表现来收集数据的方法。
2.实验法：实验法是指研究者通过控制自变量来观察因变量的变化，从而探究心理现象的方法。
3.调查法：调查法是指研究者通过问卷、访谈等方式收集被研究者的意见和看法的方法。
4.测量法：测量法是指研究者通过量表、测验等工具来测量被研究者的心理特征的方法。
护理心理学
（五）精神分析
1.创始人
奥地利，弗洛伊德 （S.Freud，1856-1939） 代表作有《梦的解释》 （1900）、《精神分析新 引论》（1933）、《精神 分析纲要》（1949）等。
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精神分析
2.主要观点
把一个人的人格看成是由本我、自我和超我三部 分构成的系统。 人类的一切个体的和社会的行为，都根源于心灵 深处的某种欲望或动机，特别是性欲的冲动。 人格发展的阶段性。 采用释梦和自由联想等手段，分析人的心理。
(3)心理问题已成为现代护理中的重要内容和对象。 (4)护理心理学知识是整体护理质量和水平的重要保证。
18
第四节 护理心理学的相关领域及重要的心理学派别 现代心理学的主要领域
研究领域
实验心理学 心理测量学 生理心理学 心理生理学 发展心理学 普通心理学 社会心理学
应用领域
临床与咨询心理学 教育心理学 医学心理学 工业与组织心理学 广告心理学 法律与犯罪心理学
第一章 护理心理学绪论
1
第一章 绪 论
• • • • • • •
第一节 第二节 第三节 第四节
护理心理学的概念、对象和任务 护理心理学的发展 护理心理学与现代医学及护理观 护理心理学的相关领域 及重要的心理学派别 第五节 护理心理学常用的研究方法 和研究方式
2
学习目标
掌握：
1.护理心理学的概念、研究对象和任务 2.护理心理学常用的研究方法和研究方式
评定项目
评分
10.不顺心、不如意便心烦 01234 11.拒绝做希望他做的日常事务 01234 12.易激惹和爱发牢骚 01234 13.有忘事的情况 01234 14.问而不答，拒绝说话 01234 15.在听到笑话及见到好笑的事便笑 0 1 2 3 4 16.吃东西时弄得很脏 01234 17.与人交谈 01234 18.诉说他感到沮丧和抑郁 01234
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护理心理学护理心理学第一章绪论护理心理学定义特征：1.注重护理情境与个体之间的相互作用2.重视护理情境的探讨3.强调个体的内在心理因素护理心理学的研究对象：1.护理对象（即患者）2.护士护理心理学的任务：1.理论任务确立科学发展的指导思想形成科学理论的完整体系2.实践任务提供护士人才培养的心理学指导与咨询研究并提供临床心理护理的科学方法和规范模式研究并解释护理过程中的人际关系问题护理心理学研究的原则：1.心理学的方法论原则2.比较文化的方法论原则护理心理学研究的伦理学原则：1.无损于被研究者的身心健康2.不强加被研究者的主观意愿3.不泄露被研究者的个人隐私护理心理学研究的方法：1.观察法自然观察法控制观察法2.调查法晤谈法或访问法问卷法3.测验法4.实验法护理心理学研究的方式：1.个案研究（档案研究）2.抽样研究3.纵向研究前瞻性研究回顾性研究4.横向研究5.质性研究现象学研究扎根理论研究人种学研究行动研究第二章心理过程感觉的有关特性：1.感受性与感觉阈限2.感觉的适应3.感觉对比4.联觉5.感受性的补偿与发展知觉的基本特征：1.知觉的整体性2.知觉的选择性3.知觉的理解性4.知觉的恒常性痛觉的特征：1.痛觉不存在特定的适宜刺激2.痛觉的主观体验具有显著的个体差异3.痛觉与情绪的单极联系记忆的过程：包括识记、保持、回忆与再认三个环节记忆系统：分为感觉记忆、短时记忆和长时记忆三个部分注意的两个基本特征：指向性和集中性注意的特征：1.注意的稳定性2.注意的广度3.注意的分配4.注意的转移情绪的功能：1.适应功能2.动机功能3.组织功能4.信号功能基本情绪的分类：保罗艾克曼将其分为：快乐、惊讶、愤怒、厌恶、恐惧、悲哀、轻蔑七种基本情绪情绪的状态：心境、激情、应激表情动作的类型：面部表情、身段表情、言语表情情绪的生理理论：1.情绪的外周理论（詹姆斯-兰格理论）2.丘脑情绪理论（坎农-巴德丘脑情绪理论）情绪的认知理论：1.两因素理论（心理学家沙赫特和辛格提出）2.认知评价理论（心理学家阿诺德提出，拉扎勒斯进一步扩展）情绪的调控：1.调整行为目标2.改变认知评价方式3.改变或转移环境4.心理防御或应对5.自我控制与求助情绪与护理：1.把握自己的情绪2.感知他人的情绪第三章个性个性心理结构：1.个性倾向性：包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观2.个性心理特征：包括能力、气质、性格个性的特征：1.整体性2.稳定性和可塑性的统一3.独特性与共同性的结合4.社会和生物的双重属性特质理论：1.奥尔波特（美国心理学家）的人格特质论共同特质个人特质：首要特质、核心特质、次要特质2.卡特尔（美国心理学家）的人格因素论3.艾森克（英国学者）的人格维度论人格结构（弗洛伊德）将人格结构分为：本我、自我、超我人格发展（弗洛伊德）：1．口唇期2．肛门期3．性器期4．潜伏期5．生殖期行为主义理论：1.美国心理学家斯金纳：提出操作性条件发射作用，认为人格是在后天的社会生活中逐步学习形成的。
2.班杜拉：提出行为可通过主动地观察学习与模范而形成，并认为人格正是在反复观察他人行为的过程中得以发展的。
人本主义理论：1.马斯洛的自我实现理论2.罗杰斯的自我理论需要的特征：对象性、阶段性、社会制约性、独特性马斯洛的需要层次理论，从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、认同需要、审美需要、自我实现的需要。
动机的功能：1.引发功能2.指引功能3.维持和调整功能心理冲突：1.双趋式冲突2.双避式冲突3.趋避式冲突4.双重趋避式冲突气质的心理特性：1.感受性（抑郁质感受性高）2.耐受性（粘液质具有高的耐受性）3.反应敏捷性（多血质具有较高的敏捷性）4.可塑性（多血质可塑性较强）5.情绪兴奋性（胆汁质、多血质情绪兴奋性高于黏液质和抑郁质）6.指向性（胆汁质、多血质属于外向性；黏液质与抑郁质属于内向性）气质的类型：1.胆汁质2.多血质3.黏液质4.抑郁质气质的意义：1.既有稳定性，又有可塑性2.本身无好坏之分3.气质对智力发展的影响4.气质无法决定一个人的社会价值和成就高低性格的态度特征：1.对社会、集体、他人的态度2.对学习、劳动和工作的态度3.对自己的态度性格的理智特征：感知、思维、记忆、想象性格的情绪特征：强度、稳定性、持久性、主导心境性格的意志特征：1.对行为目的的明确程度2.对行为的自觉控制3.对作出决定的贯彻执行4.应对紧急或困难情况性格的类型：以心理功能优势分类（英国的培因和法国的李波特）将性格分为：理智型、情绪型、意志型以心理活动倾向分类（心理学家荣格）根据个体“里比多”的活动方向将性格划分为：1.“里比多”活动指向内部世界为内倾型，行为特点：处事谨慎，深思熟虑，珍视自己内心的体验，交际面窄，适应环境能力差。
2.“里比多”活动指向外部世界为外倾性，行为特点：活泼开朗，活动能力强，不拘小节，善于交际，易适应环境变化。
以独立性程度分类（美国心理学家威特金）将人的性格分为：顺从型和独立型以价值观分类（德国心理学家斯普兰格）根据人们的生活方式和价值观，把性格分为：经济型、理论型、审美型、宗教型、权力型、社会型。
以职业兴趣分类（美国职业指导专家霍兰）提出的性格职业匹配理论，把性格分为：社会型、理智型、现实型、文艺型、贸易型、传统型。
与健康关联的分类（美国的弗雷德曼和罗森曼）将性格分为：A型性格、B型性格、C型性格个性形成和发展的主要影响因素：家庭、学校、社会实践第四章应激与健康我国学者将心理健康标准归纳为：1.保持开朗心情2.具有自知之明3.和谐的人际关系4.保持统一人格社会适应能力：1．充沛的精力2．能正确认识和适应社会3．应变能力强健康的影响因素：1.环境因素自然环境因素社会环境因素：社会经济因素、国家政策因素、文化教育因素、获得保健性设施2.个体因素生物因素心理因素生活方式心理成熟的标准（根据美国心理学家赫威斯特）1.“平视”异性2.否定自己3.学会宽容4.重视简单心理卫生的意义：1.有助于防治心理疾病2.有助于人的心理健康发展应激源分为：1.躯体性应激源（包括理化性因素和生物学因素）2.心理性应激源（挫折和心理冲突是最重要的两种）3.文化性应激源4.社会性应激源（大事件、生活事件）应激的心理反应：1.情绪反应：焦虑、恐惧、抑郁、愤怒2.应激的行为反应：逃避与回避、退化与依赖、敌对与攻击、无助与自怜、物质滥用应激的理论模式：1.认知评价2.社会支持3.个性与应激心理防御机制分为：否认、压抑、反向、退化、转移、合理化、升华、幽默应对包含的四个要点：1.应对是有目的的努力2.应对不同于自主性适应行为3.应对指向个体努力去处理什么4.应对中处理事物不同于控制或掌握应对维度：1.应激过程维度2.应对主体维度3.应对指向性维度（Lazarus提出）：问题指向应对、情绪指向应对4.健康效应维度5.应对方式维度：认知探索型、行为探索型、认知回避型、行为回避型应对的指导原则：1.了解相关知识与方式2.保持积极心态3.灵活运用应对方式4.积极寻求支持5.应对指导方法心身疾病的诊断程序：病史评估、身体评估、心理评估、综合分析心理治疗的目标：1.消除心理社会刺激因素2.消除心理学病因3.消除躯体症状常见心身疾病：冠心病、原发性高血压、消化性溃疡、支气管哮喘、癌症第五章护士角色人格的形成和发展护士角色人各要素特质的主要内容1.忠于职守与高度负责2.富有爱心与同情3.良好的情绪调节与自控能力4.较出色的人际能力5.较健全的社会适应性6.较适宜的气质与性格类型护士角色人格的影响因素1.社会文化因素2.职业教育因素3.价值观念因素4.自我调控因素护士角色人格的匹配理论1.个体人格与角色人格的匹配理论2.教育层次与培养目的的匹配理论3.成就动机与择业动机的匹配理论4.社会智能与职业智能的匹配理论护士角色人格的匹配模式：1.重合匹配模式（5%）2.基本匹配模式（80%）3.少许匹配模式（5%~10%）4.完全不匹配模式（5%）第八章护患关系越护患沟通护患关系的特殊性体现在：1.职业关系2.信任关系3.群群关系4.治疗关系护患关系建立与发展过程1.熟悉—取得良好“第一印象”阶段2.工作—获得互相信任阶段3.终止—留下满意评价阶段护患关系的行为模式：1.主动-被动模式2.指导-合作模式3.共同参与模式沟通过程的七个要素：信息发出者、信息，连接各个部分、编码、通道、解码、信息接收者、反馈。
沟通的特点：1.沟通的发生不以人的意志为转移2.沟通信息必须内容与关系相统一3.沟通是循序渐进的动态过程4.沟通是整体信息的交流沟通的方式：语言沟通和非语言沟通护患沟通的目的：1.收集资料2.建立和完善护患关系3.治疗或辅助治疗护患沟通的影响因素：信息编码、态度、知识、沟通技巧、社会文化背景。
护士的良好个性品质：尊重、体贴、真诚、责任心、有效的沟通技巧：学会倾听、善用非语言行为、善于交谈。
建立良好的护患关系需把握四个环节：1.注重“第一印象”2.注重“最后印象”3.常规护理中融入“心理关怀”4.正确处理“护患冲突”护患冲突的常见类型：1.期望与现实的冲突2.休闲与忙碌的冲突3.伤残与健康的冲突4.外行与内行的冲突5.依赖与独立的冲突6.偏见与价值的冲突7.制度与己欲的冲突护患冲突的处置技巧：1.深呼吸法2.换位思考3.转移法4.冷处理法第九章患者心理的共性规律患者角色的权利：1.享有医疗服务的权利2.得到尊重的权利3.免除或部分免除社会责任的权利4.享有保护个人隐私的权利5.享有对疾病诊治的知情同意权患者角色的义务：1.主动寻求诊治2.积极配合治疗3.遵守医院规章制度，支付医疗费用4.减缓疾病传播患者角色的行为特征：1.原有角色退位2.自制能力减弱3.求助愿望增强4.康复动机强烈5.合作意愿加强患者角色模式：1.角色行为冲突2.角色行为缺如3.角色行为减退4.角色行为强化5.角色行为异常患者就医行为的基本类型：主动就医行为、被动就医行为、强制就医行为。
患者就医行为的影响因素：疾病认知、就医条件、就医经历、就医经费、社会支持、个体人格。
患者心理需要的基本特点：1.患者心理需要的错综复杂型2.患者心理需要的不可预料性3.患者心理需要的不稳定性患者心理需要的主要内容：1.恢复健康的需要2.保障安全的需要3.角色适应的需要4.群体归属的需要5.寻求安抚的需要6.获取信息的需要7.接受刺激的需要8.赢得尊重的需要患者心理反应的主要形式：恐惧、抑郁、愤怒、焦虑。
第十章不同患者群体的心理反应特征急、危、重症患者心理反应心理反应的主要特点：情绪冲动、认知狭窄、意志减弱、心理反应复杂敏感。
心理反应的影响因素：由疾病所致、由治疗所致、由病室环境所致。